工作分析項(xiàng)目

1、紅衣物流有限公司工作分析調(diào)查問卷 No: 公司部門職務(wù)（崗位）名稱姓名工作時(shí)間1、 正常的工作時(shí)間每日從（ ）時(shí)開始至（ ）時(shí)結(jié)束2、 每日午休時(shí)間為（ ）小時(shí)，（ %）情況可以保證3、 每周平均加班時(shí)間為（ ）小時(shí)工作目標(biāo)主要目標(biāo)其他目標(biāo)1、2、3、4、5、工作職責(zé)1、2、3、4、5、請?zhí)顚懺撀毼恢凶钪匾奈逯潦?xiàng)工作，該五至十項(xiàng)工作量應(yīng)占總工作量及工作時(shí)間的80%左右。填寫工作要項(xiàng)、工作完成時(shí)間、考核該項(xiàng)工作的關(guān)鍵指標(biāo)（指標(biāo)應(yīng)盡量量化）1、 工作項(xiàng)目時(shí)間：工作內(nèi)容：考核指標(biāo)：2、 工作項(xiàng)目時(shí)間：工作內(nèi)容：考核指標(biāo)：3、 工作項(xiàng)目時(shí)間：工作內(nèi)容：考核指標(biāo)：4、 工作項(xiàng)目時(shí)間：工作內(nèi)容：考核指

2、標(biāo)：5、 工作項(xiàng)目時(shí)間：工作內(nèi)容：考核指標(biāo)：6、 工作項(xiàng)目時(shí)間：工作內(nèi)容：考核指標(biāo)：工作活動(dòng)內(nèi)容請按照工作內(nèi)容填寫工作結(jié)果及所占總工作的百分比，以及審批的權(quán)限（請“權(quán)限”欄中在您所擁有的權(quán)限情況下打“”）名稱結(jié)果占全部工作時(shí)間的百分比（%）權(quán)限承辦需報(bào)審全權(quán)負(fù)責(zé)審核決策權(quán)請列舉您有審核權(quán)的工作項(xiàng)目或資料1、2、3、4、5、請列舉您有決策權(quán)的工作項(xiàng)目1、2、3、4、5、主管領(lǐng)導(dǎo)請選擇您的直接主管（請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”）董事長總經(jīng)理中心總監(jiān)區(qū)域總監(jiān)部門經(jīng)理分總倉庫主管客服主管財(cái)務(wù)主管人事主管行政主管物流主任其他請選擇您的隔級主管（請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”）董事長總經(jīng)理中心總監(jiān)區(qū)域總監(jiān)部門經(jīng)理分總倉

3、管主管客服主管財(cái)務(wù)主管人事主管行政主管物流主任其他失誤的影響若您的工作出現(xiàn)失誤,會(huì)產(chǎn)生什么影響（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓谥邪从绊懙膼毫映潭扔脴?biāo)明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注輕較輕一般較重很重經(jīng)濟(jì)損失公司形象損害經(jīng)營管理損害其他損害（請注明）若您的工作出現(xiàn)失誤,會(huì)發(fā)生下列哪種情況（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓谥邪磳ぷ饔筛叩降偷挠绊懹脴?biāo)明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、不影響其他人工作的正常進(jìn)行2、只影響本部門內(nèi)少數(shù)人3、影響整個(gè)部門4、影響其他幾個(gè)部門5、影響整個(gè)公司您的工作與外界接觸的情況（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓谥邪唇佑|頻率的高低用標(biāo)明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注內(nèi)部接觸1、

4、在工作中不與其他人接觸2、只與本部門內(nèi)幾個(gè)同事接觸3、需與其他部門的人員接觸4、需要與其他部門的部分領(lǐng)導(dǎo)接觸5、請列舉你需接觸的部門：外部接觸1、不與本公司以外的人員接觸2、與其他公司的人員接觸3、與其他公司的人員和政府機(jī)構(gòu)接觸4、與其他公司、政府機(jī)構(gòu)、外商接觸5、請列舉你需接觸的部門：監(jiān)督在工作中監(jiān)督與被監(jiān)督的情況（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓谥杏脴?biāo)明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、直接和間接監(jiān)督的人員數(shù)量2、被監(jiān)督的管理人員數(shù)量3、直接監(jiān)督人員的層次一般員工基層領(lǐng)導(dǎo)高層領(lǐng)導(dǎo)1、只對自己負(fù)責(zé)2、對員工有監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任3、對員工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)的責(zé)任4、對員工有分配工作、監(jiān)督指導(dǎo)和考核的

5、責(zé)任工作的影響在工作中出現(xiàn)失誤，你需要承擔(dān)的責(zé)任（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎闯潭鹊某霈F(xiàn)高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注責(zé)任1、對自己的工作結(jié)果不負(fù)責(zé)任2、僅對自己的工作結(jié)果負(fù)責(zé)3、對整個(gè)部門負(fù)責(zé)4、對自己的部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)5、對整個(gè)公司負(fù)責(zé)在工作中你所做決定影響的程度（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎闯潭鹊某霈F(xiàn)高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注影響1、在工作中常做些小的決定，一般不影響其他人2、在工作中時(shí)常做一些決定，對有關(guān)人員有些影響3、在工作中時(shí)常做一些決定，對整個(gè)部門有影響，但一般不影響其他部門4、在工作中時(shí)常做一些大的決定，對自己所在部門和相關(guān)部門有影響5、在工作中要

6、做重大決定，對整個(gè)公司有重大影響工作的基本特征程序和方法你工作中的程序和方法（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎闯潭鹊某霈F(xiàn)高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、有關(guān)工作的程序和方法均由上級詳細(xì)規(guī)定，遇到問題時(shí)可隨時(shí)請示上級解決，工作結(jié)果需報(bào)上級審核2、分配工作時(shí)上級僅指示要點(diǎn)，工作中上級并不時(shí)常指導(dǎo)，但遇困難時(shí)可直接或間接請示上級，工作結(jié)果僅收上級要點(diǎn)審核3、分配任務(wù)時(shí)上級只說明要達(dá)成的任務(wù)或目標(biāo)，工作的方法和程序均由自己決定，工作結(jié)果僅受上級原則審核工作步驟你工作中的步驟（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎闯潭鹊某霈F(xiàn)高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、完成本職工作的方法和步驟完全相同2

7、、完成本職工作的方法和步驟大部分相同3、完成本職工作的方法和步驟有一部分相同4、完成本職工作的方法和步驟大部分相同5、完成本職工作的方法和步驟完全不同計(jì)劃在工作中，你需要做計(jì)劃的程度：（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎闯潭鹊某霈F(xiàn)高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、在工作中無需做計(jì)劃2、在工作中需要做一些小的計(jì)劃3、在工作中需經(jīng)常做部門計(jì)劃4、在工作中需要公司整體計(jì)劃信息在工作中您所接觸的信息經(jīng)常為：（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎唇佑|的頻率高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、原始的，未經(jīng)加工處理的信息2、經(jīng)過初步加工的信息3、經(jīng)過高度綜合的信息資料在您做決定時(shí)根據(jù)以下哪種資料：（

8、如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎唇佑|的頻率高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、事實(shí)資料2、事實(shí)資料和背景資料3、事實(shí)資料、背景資料和模糊的相關(guān)資料4、事實(shí)資料、背景資料、模糊的相關(guān)資料和難以確定是否相關(guān)的資料資料類型及比例您在工作中所使用的資料屬于哪幾種，使用的比例約為多少？ 1、語言的（ ）2、符號的（ ）3、文字的 （ ）4、形象的 （ ）5、行為的（ ）資料的難易程度您做決定時(shí)依據(jù)的資料難易程度：（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)凇皞渥ⅰ睓诎唇佑|的頻率高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、極其簡單2、一般3、復(fù)雜4、較難資料的公開程度在您的工作中接觸資料的公開性程度：（如出現(xiàn)多種情況，請?jiān)?/p>

9、“備注”欄按接觸的頻率高低用注明）請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”備注1、在工作中所接觸的資料均屬公開性資料2、在工作中所接觸的資料屬于不可向外公開的資料3、在工作中所接觸的資料屬于機(jī)密資料，僅對中層以上領(lǐng)導(dǎo)公開4、在工作中所接觸的資料屬于公司高度機(jī)密，僅對少數(shù)高層領(lǐng)導(dǎo)公開工作壓力1、每天工作中是否經(jīng)常要迅速做出決定（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）沒有很少偶爾許多非常頻繁2、您手頭的工作是否經(jīng)常被打斷（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）沒有很少偶爾許多非常頻繁3、您的工作是否經(jīng)常需要注意細(xì)節(jié)（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）沒有很少偶爾許多非常頻繁4、您所處理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)彼此是否相關(guān)（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）完全不相關(guān)大部分不相

10、關(guān)一半相關(guān)大部分相關(guān)完全相關(guān)5、您在工作中是否要求精力高度集中，如果是，占工作總時(shí)間的比重是多少（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）204060801006、在您的工作中是否需要運(yùn)同不同方面的專業(yè)知識和技能（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）沒有很少有一些很多非常多7、在工作中是否存在一些引起令人不愉快、不舒服的感覺（非人為的）（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）沒有有一點(diǎn)能明顯感到多非常多8、在您的工作中是否需要靈活處理問題（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）不需要很少有時(shí)較多非常多9、您的工作是否需要?jiǎng)?chuàng)造性（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）不需要很少有時(shí)較需要很需要10、您在履行工作職責(zé)時(shí)是否有與員工發(fā)生沖突的可能（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“

11、”）否很可能任職的資格要求您所從事的工作比較適合的性別是（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）男性女性男女均可您所從事的工作比較適合的年齡段是（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）2025歲2530歲3040歲4050歲50歲以上能擔(dān)任此職的工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)為（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）不需一年兩年三年四年五年以上此職是否需要其他身體要求（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）身高視力伏案工作體力要求請列舉此職需要的其他專業(yè)知識：您常起草或撰寫的文字資料有哪些？（請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”）頻率極少偶爾一般比較多非常多通知、便條、備忘錄簡報(bào)信函匯報(bào)文件或報(bào)告總結(jié)公司文件分析報(bào)告合同或法律文件其他您常用的數(shù)學(xué)知識有哪些？（請?jiān)诔霈F(xiàn)的情況下打“”

12、）頻率極少偶爾一般比較多非常多整數(shù)加減四則運(yùn)算乘方、開方、指數(shù)計(jì)算機(jī)程序語言自行設(shè)計(jì)公式的復(fù)雜計(jì)算請您詳細(xì)填寫工作時(shí)所需的各種知識和要求程度（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）需求程度低較低一般較高高計(jì)算機(jī)知識文學(xué)知識財(cái)務(wù)知識法律知識倉儲知識運(yùn)輸常識其他知識請您詳細(xì)填寫工作時(shí)所需的各種工具和使用程度（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）需求程度極少偶爾一般比較多非常多計(jì)算機(jī)投影儀數(shù)碼照相機(jī)打印機(jī)考勤機(jī)掃描槍、打包機(jī)地叉車手動(dòng)叉車及自動(dòng)叉車請您詳細(xì)填寫工作時(shí)所需的其他能力要求（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）需求程度低較低一般較高高（1） 領(lǐng)導(dǎo)能力（2） 指導(dǎo)能力（3） 激勵(lì)能力（4） 授權(quán)能力（5） 創(chuàng)新能力（6） 計(jì)劃能

13、力（7） 管理技能（8） 組織人事（9） 時(shí)間管理（10） 人際關(guān)系（11） 協(xié)調(diào)能力（12） 群體技能（13） 談判能力（14） 沖突管理能力（15） 說服能力（16） 公關(guān)能力（17） 表達(dá)能力（18） 公文寫作能力（19） 傾聽的敏感性（20） 信息管理能力（21） 分析能力（22） 判斷、決策能力（23） 實(shí)施能力（24） 其他您所從事的工作是否有體力方面的要求（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）輕較輕一般較重重您所從事的工作所需的勞動(dòng)強(qiáng)度（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）低較低一般較高高您所從事的工作是否經(jīng)常需要在戶外（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）極少偶爾一般比較多非常多您所從事的工作是否經(jīng)常需要出差（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）極少偶爾一般比較多非常多您所從事的工作是否經(jīng)常需要加班（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“”）極少偶爾一般比較多非常多實(shí)際上班時(shí)間是否隨業(yè)務(wù)情況經(jīng)常發(fā)生變化（請?jiān)谙鄳?yīng)的情況下打“