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文檔簡(jiǎn)介

1、飯店的收入控制飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality ManagersPizza villa 是一家提供外賣或?yàn)楣忸櫟念櫩痛虬鼛ё叩呐_餐廳,沒有客人在店用餐的設(shè)施,接受現(xiàn)金和信用卡付款,90%的交易是通過現(xiàn)金完成。這家餐廳每周營(yíng)業(yè)7天,AM11:00-AM2:00。該企業(yè)私人所有制,沒有24小時(shí)監(jiān)控錄像。工作人員包括店主親戚、朋友和其他員工。這家店銷售很好,是當(dāng)?shù)厥軞g迎的餐廳之一。銷售收入通過收銀機(jī)收取,每天的銷售額都會(huì)顯示在收銀機(jī)上,每天當(dāng)上面顯示的銷售額與收取現(xiàn)金數(shù)額一致時(shí),現(xiàn)金會(huì)提存。員工工資通過銀行卡支付,向供應(yīng)商付款則采用支票形式,因雜費(fèi)而持有零星現(xiàn)金

2、。2飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers1.請(qǐng)識(shí)別處容易引起竊賊并可能發(fā)生偷竊的環(huán)節(jié)。2.設(shè)想一下現(xiàn)金被怎樣竊取。3.解釋一下店主是否應(yīng)該已經(jīng)為什么應(yīng)該擔(dān)心他的朋友、親戚可能偷取現(xiàn)金。4.識(shí)別出一些內(nèi)部控制現(xiàn)金的基本需要。5.幫助店主采取措施檢查銷售的有效性,避免營(yíng)業(yè)收入被侵吞。3飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers請(qǐng)以小組為單位,討論上述問題,在20分鐘后進(jìn)行闡述。2021/12/164飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers2021/12/165

3、誰會(huì)提出要進(jìn)行內(nèi)部控制的??jī)?nèi)部控制能達(dá)到什么效果?飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 內(nèi)部控制的主體是企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)管理階層; 內(nèi)部控制的客體即作用對(duì)象是企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng); 內(nèi)部控制的范圍更廣,涉及到從企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)者到各級(jí)管理部門和業(yè)務(wù)人員的各項(xiàng)活動(dòng)。2021/12/166飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers2021/12/167飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 指酒店以國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針政策和有關(guān)規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn),對(duì)其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的

4、真實(shí)性、合法性進(jìn)行控制。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面: 酒店直接以國(guó)家的財(cái)經(jīng)方針、政策和規(guī)章制度為依據(jù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng); 酒店間接貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策、法令和規(guī)章制度。2021/12/168飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 組織機(jī)構(gòu)控制,是指對(duì)酒店組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性和有效性所進(jìn)行的控制; 組織機(jī)構(gòu)控制的內(nèi)容,主要是根據(jù)分工負(fù)責(zé)的原則,正確合理的劃分酒店內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)及有關(guān)人員的權(quán)限和責(zé)任。2021/12/169飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 組織機(jī)構(gòu)控制的主要方法 選擇合理的組織機(jī)構(gòu)形

5、式 建立適當(dāng)?shù)呢?zé)任制度。責(zé)任制度是以明確責(zé)任、檢查和考核履行情況為主要內(nèi)容的。其具體形式包括: 部門責(zé)任制,即按照酒店各部門各自具備的職能來明確責(zé)任、考核責(zé)任的制度。 崗位責(zé)任制,在酒店合理分工的基礎(chǔ)上設(shè)置一個(gè)個(gè)工作崗位,進(jìn)而按照崗位明確責(zé)任、考核責(zé)任的制度。2021/12/1610飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 職務(wù)分離控制,是指對(duì)不相容職務(wù)進(jìn)行分離所形成的控制。所謂職務(wù)不相容,是指互相關(guān)聯(lián)的若干項(xiàng)職務(wù)集中于一個(gè)人辦理容易產(chǎn)生錯(cuò)誤和弊端的職務(wù)。 職務(wù)分離控制的內(nèi)容 不相容職務(wù)應(yīng)在組織機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行分離; 不相容職務(wù)應(yīng)在組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行分離

6、。2021/12/1611飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 飯店中具體不相容職務(wù)的分離 某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的授權(quán)職務(wù)應(yīng)與業(yè)務(wù)的執(zhí)行職務(wù)分離; 某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行職務(wù)應(yīng)與業(yè)務(wù)的檢查職務(wù)相分離; 某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的執(zhí)行職務(wù)應(yīng)與業(yè)務(wù)的記錄職務(wù)相分離; 財(cái)產(chǎn)的保管職務(wù)應(yīng)與財(cái)產(chǎn)的記錄職務(wù)相分離; 財(cái)產(chǎn)的保管職務(wù)應(yīng)與財(cái)產(chǎn)帳實(shí)核對(duì)職務(wù)相分離; 記錄總帳職務(wù)與記錄明細(xì)帳職務(wù)相分離; 采購職務(wù)應(yīng)與驗(yàn)收職務(wù)、付款職務(wù)相分離。2021/12/1612飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers人事控制 人事控制就是對(duì)招收、培訓(xùn)、選

7、用各類人才的過程進(jìn)行控制; 人事控制的一項(xiàng)基本原則是要求職務(wù)與能力相稱。 如何保證職務(wù)與能力相稱 在人員使用上,要任人唯賢、唯才是舉; 在賦予每個(gè)員工適當(dāng)?shù)穆殑?wù)時(shí),要規(guī)定相應(yīng)的責(zé)任,使其知道自己的職責(zé)所在; 調(diào)離不稱職的員工。2021/12/1613飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers財(cái)產(chǎn)管理控制 財(cái)產(chǎn)的限制接近 是減少財(cái)產(chǎn)被盜或毀損機(jī)會(huì)、劃分責(zé)任、保護(hù)財(cái)產(chǎn)的重要措施。財(cái)產(chǎn)的接近應(yīng)嚴(yán)格限制在經(jīng)過批準(zhǔn)的人員范圍內(nèi)。 需要限制接近的財(cái)產(chǎn):現(xiàn)金,僅限于專職的收銀、出納人員;存貨及其他容易轉(zhuǎn)作個(gè)人使用的實(shí)物;帳單、帳冊(cè)。 財(cái)產(chǎn)的保護(hù) 財(cái)產(chǎn)的清查 根據(jù)業(yè)

8、務(wù)特點(diǎn),采用定期盤點(diǎn)、輪盤的方法,清查財(cái)產(chǎn)物資的實(shí)存數(shù)量,妥善處理盤盈盤虧,保證財(cái)產(chǎn)的實(shí)存數(shù)和帳存數(shù)相符。2021/12/1614飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers授權(quán)控制 授權(quán)控制是指某項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生之前,按照既定的程序,對(duì)其正確性、合理性、合法性加以核準(zhǔn)并確定是否讓其發(fā)生所進(jìn)行的控制。是一種事前控制。2021/12/1615飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 一般授權(quán) 是指酒店內(nèi)部較低層次的管理人員,根據(jù)既定的預(yù)算、計(jì)劃、制度等標(biāo)準(zhǔn),在其權(quán)限范圍之內(nèi),對(duì)正常的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行批準(zhǔn); 特殊授權(quán)

9、 是指對(duì)象是某些例外的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),一般沒有既定的預(yù)算、計(jì)劃等標(biāo)準(zhǔn)所依,需要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體的分析和研究; 是暫時(shí)性的,一旦被授權(quán)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)辦理結(jié)束,其效力隨之消失; 特殊授權(quán)在酒店中較少出現(xiàn),且無章可依。2021/12/1616飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 酒店授權(quán)的注意點(diǎn) 酒店所有人員不經(jīng)合法授權(quán),不能行使批準(zhǔn)權(quán); 酒店的所有業(yè)務(wù),不經(jīng)批準(zhǔn),不能執(zhí)行; 經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),一經(jīng)批準(zhǔn),必須予以執(zhí)行; 經(jīng)批準(zhǔn)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),在實(shí)際執(zhí)行中,必須按照已批準(zhǔn)的方案執(zhí)行。2021/12/1617飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitali

10、ty Managers會(huì)計(jì)控制 建立嚴(yán)密的憑證制度 設(shè)計(jì)合適的憑證格式和傳遞程序; 所有的憑證都應(yīng)預(yù)先編號(hào); 對(duì)所有的憑證,在入帳前都要經(jīng)過嚴(yán)格的審核。 建立合理的會(huì)計(jì)處理程序 建立嚴(yán)格的日常核對(duì)制度2021/12/1618飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers監(jiān)督體系 酒店內(nèi)部除了上述內(nèi)部控制外,還需要建立一個(gè)上下溝通、左右協(xié)調(diào)、相互牽制的監(jiān)督體系。 監(jiān)督體系的意義p98.2021/12/1619飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers串通舞弊使得內(nèi)部控制失效;有意、無意的各種人為因素也會(huì)影響內(nèi)部控

11、制的正常效能;措施控制和程序本身的局限性會(huì)影響控制的可靠性;控制的成本效益會(huì)限制酒店內(nèi)部控制效能的發(fā)揮;進(jìn)行內(nèi)部控制所花費(fèi)的時(shí)間也會(huì)影響內(nèi)部控制的實(shí)行。2021/12/1620飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers客房收入的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是建立銷售、服務(wù)、收款相互獨(dú)立、相互牽制的控制體系。 銷售,由前廳部的接待處負(fù)責(zé); 服務(wù),由客房部的樓層服務(wù)員負(fù)責(zé); 收款,由財(cái)務(wù)部的前臺(tái)收銀員負(fù)責(zé)。2021/12/1621飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers三個(gè)部門行使三項(xiàng)職權(quán),每天各自提供一份報(bào)告,然后集中在一起

12、進(jìn)行核對(duì),從而構(gòu)成一個(gè)比較嚴(yán)密的控制體系。2021/12/1622飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers在銷售、服務(wù)、收款相互分離的控制體系中,應(yīng)建立以前臺(tái)收銀為中心的收入信息系統(tǒng)。這個(gè)信息系統(tǒng)包括: 建立、健全和妥善包括入住客人的各項(xiàng)原始記錄; 按房間及住客姓名建立歸集匯總費(fèi)用帳戶; 建立能準(zhǔn)確反映客人各項(xiàng)消費(fèi)的處理系統(tǒng)。2021/12/1623飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers登記預(yù)收保證金入數(shù)結(jié)帳交款編表稽核2021/12/1624飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospit

13、ality Managers目的 為客人建立檔案 為防止和減少客房收入的潛在損失住宿登記表的格式p1022021/12/1625飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers操作程序 (1)入住登記表一式兩聯(lián),一般由客人填寫,也可代填,但必須由客人簽名確認(rèn);團(tuán)體客人應(yīng)要求導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)填寫團(tuán)體客人入住登記表,并簽名; (2)登記表填好后由接待員核對(duì)、確認(rèn):客人證件的合法性;以證件確認(rèn)登記內(nèi)容的一致性。2021/12/1626飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers預(yù)收保證金的目的 是酒店減少收入損失的一種重要控制

14、制度。預(yù)收保證金的做法 方法一,只預(yù)收房租保證金,其他費(fèi)用離店時(shí)結(jié)算; 方法二,房租及其他費(fèi)用一起預(yù)收,結(jié)算時(shí)多退少補(bǔ); 其他,對(duì)行李多的客人僅預(yù)收房租保證金,對(duì)行李少的或無行李的客人預(yù)收房租及其他費(fèi)用保證金,并天天盯住,日日清算。2021/12/1627飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers操作程序 (1)收銀員根據(jù)酒店規(guī)定收取保證金,開立保證金收據(jù); (2)保證金收據(jù)格式p1032021/12/1628飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers (3)保證金一式三聯(lián):第一聯(lián)交客人,第二聯(lián)將其內(nèi)容輸入

15、計(jì)算機(jī)后放到客人的帳卡中,第三聯(lián)與當(dāng)日的其他帳單一起交由稽核人員審核; (4)保證金預(yù)收后,收銀員在客人登記表上簽名,同時(shí)把登記表第一聯(lián)及有關(guān)收據(jù)放入房間帳卡里,另一聯(lián)退還接待處。大堂接待處看到收銀員簽名后,把房間鑰匙給客人。2021/12/1629飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers房間帳卡 是酒店特制的存放帳單的夾子,通常放在一個(gè)固定的盤子或架子上。 一個(gè)房間一張帳卡,每個(gè)帳卡代表一個(gè)房間。 帳卡數(shù)與房間數(shù)相同。帳卡上表明房間號(hào)碼,將客人登記表和其他消費(fèi)帳單存放在房間帳卡里,便于整理。2021/12/1630飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounti

16、ng for Hospitality Managers建立消費(fèi)帳戶 收銀處應(yīng)該為每個(gè)客人開立一個(gè)帳戶號(hào)碼,通常由計(jì)算機(jī)完成; 對(duì)團(tuán)體入住客人,開立公帳帳戶和私帳帳戶。團(tuán)體客人一般居住天數(shù)不超過三天,私人額外消費(fèi)較少,只需要開立一個(gè)私帳帳戶,把所有的私人費(fèi)用記到一起。2021/12/1631飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers及時(shí)入數(shù) 建立消費(fèi)帳戶后,酒店把客人在酒店的各項(xiàng)消費(fèi)數(shù)匯總計(jì)入帳戶,這就是入數(shù); 入數(shù)要準(zhǔn)確、及時(shí),尤其是把客人即將離店時(shí)所發(fā)生的費(fèi)用及時(shí)計(jì)入帳戶更為重要;2021/12/1632飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for

17、 Hospitality Managers 總臺(tái)計(jì)算機(jī)聯(lián)機(jī),如果無法聯(lián)機(jī),則要手工入數(shù),只要各營(yíng)業(yè)部送來客人簽字的帳單,即應(yīng)立即輸入計(jì)算機(jī),以免遺漏; 最終,客人帳單應(yīng)歸攏到總臺(tái)收銀處,由總臺(tái)收銀員放入各自的帳卡里,作為客人結(jié)算的原始依據(jù)。同時(shí)總臺(tái)收銀員應(yīng)認(rèn)真復(fù)核帳單上簽字、房號(hào)與帳卡里登記的房號(hào)、簽字的一致性。2021/12/1633飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers將入數(shù)和收銀員職責(zé)分離 兩職分離; 入數(shù)的原則是客人在什么地方消費(fèi)就由什么地方負(fù)責(zé)入數(shù),而總臺(tái)收銀員只負(fù)責(zé)最后結(jié)算的復(fù)核收款。2021/12/1634飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accou

18、nting for Hospitality Managers當(dāng)客人付款結(jié)帳時(shí),若客人沒說明,收銀員應(yīng)主動(dòng)問一聲是否離店結(jié)帳;若是離店結(jié)帳,收銀員應(yīng)通知客房中心,以便樓層服務(wù)員檢查客房狀況;2021/12/1635飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers確認(rèn)離店結(jié)帳后,把客人房間號(hào)輸入計(jì)算機(jī),并指示計(jì)算機(jī)顯示該客人的帳戶內(nèi)容,檢查是否客人的全部帳單已輸入帳戶;帳戶內(nèi)容確定無誤后,打印帳單,確認(rèn)無誤交客人。客人如有異議,交收銀主管,無法解決交大堂值班經(jīng)理,收銀員不要介入。 無欄式帳單 帳頁式帳單p106:日記、單號(hào)、摘要、費(fèi)用、貸項(xiàng)、結(jié)欠額2021/1

19、2/1636飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers根據(jù)客人在登記表上選擇的結(jié)算方式結(jié)帳;客人離店結(jié)帳后,帳單的結(jié)欠額欄應(yīng)為零,即費(fèi)用欄的總數(shù)與貸項(xiàng)欄的總數(shù)相抵為零;客人離店后,收銀員取出房間帳卡里的全部單據(jù)、資料,以便新客人入住。2021/12/1637飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers每班收銀員下班后需要做好如下工作。清點(diǎn)現(xiàn)金,清點(diǎn)當(dāng)班所收的現(xiàn)金并按照幣種分類,裝入交款袋密封后投入保險(xiǎn)箱。步驟如下: 收銀員清點(diǎn)現(xiàn)金后填寫交款袋,留住備用金; 核對(duì)裝入信封的現(xiàn)金數(shù)和自己編制的本班收入報(bào)告中的現(xiàn)金

20、收入數(shù)額; 核對(duì)無誤后,把現(xiàn)金裝入交款袋后封好;2021/12/1638飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 找一見證人,讓見證人檢查交款袋是否填妥,收銀員是否已在規(guī)定的位置簽名; 并在見證人的監(jiān)督下,收銀員將交款袋投入指定的保險(xiǎn)箱內(nèi); 見證人在見證登記表上填寫見證時(shí)間并簽名。 見證人的責(zé)任p109 見證人的身份 見證登記表的保管與設(shè)置 次日上班,總出納員與財(cái)會(huì)主管或由其他指定的專人一起去收款。2021/12/1639飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers整理帳單 收銀員把已離店的帳單按照現(xiàn)金結(jié)算

21、收入、支出、支票結(jié)算、信用卡結(jié)算等分類匯總、整理; 把入住客人的保證金收據(jù)等進(jìn)行分類整理; 每一類單據(jù)整理好后,計(jì)算合計(jì)金額,把合計(jì)金額的紙帶或便條附在每一類單據(jù)上面,以便核對(duì)。2021/12/1640飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers編制收銀報(bào)告 由于收銀員在平時(shí)入數(shù)、結(jié)帳操作時(shí),已按照各自的代碼將收銀情況輸入到前臺(tái)計(jì)算機(jī)里,因此只要輸入自己的代碼,計(jì)算機(jī)便可打印出收銀報(bào)告。 總臺(tái)收銀員報(bào)告格式p110:借項(xiàng)、貸項(xiàng)以及差額2021/12/1641飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers核對(duì)帳單與

22、收銀報(bào)告 把整理好的帳單與收銀報(bào)告有關(guān)項(xiàng)目核對(duì),具體內(nèi)容見P111核對(duì)現(xiàn)金與收銀報(bào)告 收銀報(bào)告,其中的“現(xiàn)金收進(jìn)”與“現(xiàn)金支出”項(xiàng)目的差額為“現(xiàn)金應(yīng)交額” 現(xiàn)金結(jié)算收入帳單的合計(jì)數(shù)數(shù)額現(xiàn)金結(jié)算支出帳單合計(jì)數(shù)數(shù)額現(xiàn)金應(yīng)交額2021/12/1642飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers送交款項(xiàng)、帳單、收銀報(bào)告 現(xiàn)金核對(duì)正確后,將現(xiàn)金裝入交款袋封好,找個(gè)見證人,按上述程序投入保險(xiǎn)箱內(nèi),同時(shí)將收銀報(bào)告和帳單整理好,交收銀主管或放在制定地方。2021/12/1643飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers什么是

23、夜間稽核 是指夜間進(jìn)行的核數(shù)工作或從事夜間核數(shù)工作的人員。為什么需要夜間稽核?P111夜間稽核的工作對(duì)象 是各收銀點(diǎn)的收銀員以及各營(yíng)業(yè)部門交來的單據(jù)、報(bào)表等資料。夜間稽核的工作目標(biāo) 對(duì)上述資料進(jìn)行審查。2021/12/1644飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers檢查總臺(tái)收銀工作 檢查所有出勤的總臺(tái)收銀員是否已全部交來收銀報(bào)告及帳單。如果未交,應(yīng)把該收銀員名字記錄在“交班簿”上;2021/12/1645飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 檢查每個(gè)總臺(tái)收銀員交來的每一張帳單。主要檢查:房租、在酒店

24、的消費(fèi)、轉(zhuǎn)帳或掛帳、保證金單據(jù)及押金單據(jù)等具體情況; 將各類帳單的金額與收銀員收銀報(bào)告中的有關(guān)項(xiàng)目核對(duì),檢查全部帳單的總額與收銀員報(bào)告的總額是否相符。2021/12/1646飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers核對(duì)客房出租單據(jù) 指示計(jì)算機(jī)打印出一份當(dāng)天客房租出明細(xì)表,P113; 核對(duì)客房租出明細(xì)表與總臺(tái)接待處報(bào)來的接待報(bào)告,以確定所有出租的客房是否都已輸入計(jì)算機(jī);2021/12/1647飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 核對(duì)客房租出明細(xì)表的內(nèi)容與各個(gè)房間客人的登記表、帳單以檢查輸入計(jì)算機(jī)的房

25、號(hào)、客人姓名、帳號(hào)等是否一致;接待處開給客人的房租是否正確,有無折扣,是否合規(guī)。2021/12/1648飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers房租過帳 經(jīng)過上一步檢查確認(rèn)后,便可指示計(jì)算機(jī)將新一天的房租自動(dòng)計(jì)入到各房間住客的帳戶上; 然后讓計(jì)算機(jī)打印出一份房租過帳表p111,并檢查各個(gè)出租客房過入房租及其服務(wù)費(fèi)的數(shù)額是否正確,對(duì)那些作了更正的客房尤其注意:核對(duì)計(jì)算機(jī)是否已經(jīng)接受更正。2021/12/1649飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers對(duì)當(dāng)天客房收益進(jìn)行試算 什么是試算,客房收入在輸入過程中

26、會(huì)發(fā)生諸如輸錯(cuò)金額、輸錯(cuò)項(xiàng)目、重復(fù)輸入或漏輸帳項(xiàng)等錯(cuò)誤,因此有必要在當(dāng)天收益全部輸入計(jì)算機(jī)之后和當(dāng)天收益全部結(jié)帳之前,對(duì)計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行一次全面的查驗(yàn)。2021/12/1650飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 試算的步驟 指示計(jì)算機(jī)編制當(dāng)天的客房收益試算表p114 把當(dāng)日總臺(tái)收銀員及各營(yíng)業(yè)部門交來的帳單、報(bào)表按試算表中的項(xiàng)目分別加算、匯總。然后分項(xiàng)檢查試算表中的數(shù)額是否與帳單、報(bào)表相符。 把試算表的余額與住客明細(xì)帳的余額進(jìn)行核對(duì)。2021/12/1651飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Manager

27、s編制當(dāng)天客房收益結(jié)帳表 客房收益結(jié)帳表一旦編制出來,當(dāng)天的收益活動(dòng)便告結(jié)束,全部帳項(xiàng)關(guān)閉。 結(jié)帳表的格式與試算表的格式相同,但作用不一樣。 如果在打印結(jié)帳表后再輸入數(shù)據(jù),只能輸?shù)较乱粋€(gè)新的工作日,而不能輸?shù)絼倓偨Y(jié)束的工作日。因此要修改只能在試算表里修改。2021/12/1652飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers編制客房收益會(huì)計(jì)分錄過帳表 會(huì)計(jì)分錄過帳表是根據(jù)客房收益結(jié)帳表編制的,是列示當(dāng)天客房收益分配到各個(gè)會(huì)計(jì)帳戶的總表。P116 這是夜間稽核人員最后一項(xiàng)工作。這項(xiàng)工作完成后,把結(jié)帳表附在后面,整個(gè)客房收入夜間稽核工作即告結(jié)束。2021/1

28、2/1653飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers日間稽核,又稱收入稽核,是酒店?duì)I業(yè)收入的第二次稽核。2021/12/1654飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers為什么需要日間稽核? 夜間稽核人員在稽核的同時(shí),自己又做了一部分帳單、報(bào)表,這些帳單、報(bào)表也需要人稽核; 有些營(yíng)業(yè)部門的帳單要到第二天早晨才能交上來,需要日間稽核; 酒店的帳單、報(bào)表繁多,出現(xiàn)差錯(cuò)機(jī)會(huì)較多,為了確保無誤,需要再次稽核。2021/12/1655飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Manage

29、rs稽核房租 確保前臺(tái)接待處的客房狀況表、客房部的房間狀態(tài)報(bào)告、夜間稽核的房租過帳表三表一致。2021/12/1656飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers稽核客房收益結(jié)帳表 復(fù)核前臺(tái)收銀員的帳單、報(bào)告; 復(fù)核其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來的帳單、報(bào)告; 分項(xiàng)核對(duì)結(jié)帳單; 核對(duì)結(jié)帳表的余額。2021/12/1657飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers復(fù)核夜間稽核員的會(huì)計(jì)分錄過帳表 首先將帳單等原始憑證按照會(huì)計(jì)分錄過帳表中的項(xiàng)目加總復(fù)核一次; 其次,審核列入每一個(gè)會(huì)計(jì)科目的內(nèi)容是否合理正確; 最后,把會(huì)計(jì)分錄過帳表

30、中的借項(xiàng)數(shù)額和貸項(xiàng)數(shù)額分別相加,檢查其總計(jì)是否正確,借貸是否相等。2021/12/1658飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers編制每日收益報(bào)告 包括客房收益、飲食收益以及其他收益。核對(duì)現(xiàn)金2021/12/1659飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers2021/12/1660飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers酒店的餐飲收入涉及錢、單、物三個(gè)方面。三者的關(guān)系是,物品消費(fèi)掉,帳單開出去,貨幣收進(jìn)來。物品是前提,貨幣是中心,單據(jù)是關(guān)鍵。2021/12/1

31、661飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers三點(diǎn)兩線的原則:是指把錢、單、物分離成三條互相獨(dú)立的線進(jìn)行傳遞,在三條傳遞線的終端設(shè)置兩個(gè)核對(duì)點(diǎn),以聯(lián)絡(luò)三線進(jìn)行控制。經(jīng)手物品的人不經(jīng)手餐單和貨幣,而僅僅從事物品傳遞,形成一線;經(jīng)手餐單和貨幣的人又將餐單和貨幣分開進(jìn)行傳遞形成另兩線,從而形成餐飲收入的三條傳遞線運(yùn)作。2021/12/1662飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers一般情況下,餐飲物品的傳遞是,自廚房取出開始,送經(jīng)餐間至客人消費(fèi)掉為止。2021/12/1663飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accountin

32、g for Hospitality Managers從管理的角度看,餐飲物品被客人消費(fèi)掉,仍不能看作是物品傳遞的結(jié)束,而應(yīng)該把這部分物品傳到財(cái)會(huì)成本部門計(jì)算出成本為止。這一傳遞線由代表實(shí)物的單據(jù)的傳遞所構(gòu)成。單據(jù)為“取菜單”,或“點(diǎn)菜單”。2021/12/1664飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers物品傳遞線的步驟 餐廳服務(wù)員根據(jù)入座客人的要求開出取菜單p119; 餐廳服務(wù)員把一式三聯(lián)的取菜單交給收銀員蓋印,收銀員留下一聯(lián),用于開立或打印帳單,其他兩聯(lián)退回服務(wù)員; 服務(wù)員留存一聯(lián)取菜單,把第二聯(lián)取菜單送到廚房或酒吧; 廚房或酒吧根據(jù)取菜單制作菜

33、品或配置酒水2021/12/1665飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers 送菜員將菜品或酒水送到餐臺(tái)上; 每班結(jié)束后,廚師或調(diào)酒師把取菜單按照餐廳名稱及編號(hào)順序整理好交其主管; 廚房及酒吧主管將各廚師或調(diào)酒師交來的取菜單進(jìn)一步匯總整理,送交財(cái)務(wù)部。2021/12/1666飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers收銀員將取菜單的內(nèi)容鍵入收銀機(jī),并把取菜單按照餐臺(tái)號(hào)碼的順序排放好,等待客人結(jié)帳;客人結(jié)帳時(shí),計(jì)結(jié)餐單的總金額。根據(jù)總金額向客人收款并把結(jié)完帳的餐單按照餐單的編號(hào)順序放好;2021/12/16

34、67飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers每班結(jié)束時(shí),根據(jù)餐單編制本班收銀員報(bào)告,并在收銀機(jī)上打印出本班的收入情況記錄紙帶,將此紙帶與收銀員報(bào)告核對(duì)后,連同帳單一起交到夜間稽核處。餐單收銀員每日?qǐng)?bào)告:收入項(xiàng)目和結(jié)算項(xiàng)目。2021/12/1668飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers收銀員根據(jù)餐單向客人結(jié)算收款;收銀員下班后,按幣種、票面清點(diǎn)現(xiàn)金,填寫交款單,將現(xiàn)金裝進(jìn)封妥后,投進(jìn)制定保險(xiǎn)箱;2021/12/1669飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers

35、總出納員與監(jiān)點(diǎn)人一起打開保險(xiǎn)箱,點(diǎn)收當(dāng)日全部收銀員投交的現(xiàn)金等,并將現(xiàn)金送存銀行;根據(jù)銀行的回單,編制“總出納員報(bào)告”,并把銀行回單附在此報(bào)告上,送交日間收入稽核員審核。2021/12/1670飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers收入稽核人員將廚房交來的取菜單與收銀員交來的餐單進(jìn)行核對(duì),以檢查餐單上的項(xiàng)目是否與取菜單的項(xiàng)目相符,即餐單是否完全根據(jù)取菜單的內(nèi)容開立,有無遺漏。如果不符,應(yīng)追查原因并寫出處理報(bào)告和建議。2021/12/1671飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers收入稽核人員將根據(jù)餐單

36、編制的餐飲收入每日?qǐng)?bào)表中的現(xiàn)金結(jié)算數(shù)與總出納員交來的總出納員報(bào)告及銀行存款回單等有關(guān)單據(jù)的數(shù)額進(jìn)行核對(duì),根據(jù)核對(duì)結(jié)果,編制現(xiàn)金收入控制表,并對(duì)現(xiàn)金溢缺寫出追查結(jié)果。2021/12/1672飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers有的酒店總出納員不另編制總出納員報(bào)告,而把清點(diǎn)結(jié)果直接填寫在現(xiàn)金收入控制表中的實(shí)交金額欄。2021/12/1673飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers夜間稽核的任務(wù)是檢查各個(gè)餐廳及各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn),審核各收銀員交來的餐費(fèi)帳單、日?qǐng)?bào)等。清機(jī) 把當(dāng)天營(yíng)業(yè)輸入存置的全部數(shù)據(jù)從收銀機(jī)里清除

37、出來,打印到收銀機(jī)的紙帶上。2021/12/1674飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers核查餐廳當(dāng)日收銀工作 餐單與取菜單核對(duì)p124 餐單與收銀員報(bào)告核對(duì) 收銀員報(bào)告與收銀機(jī)紙帶核對(duì) 收銀紙帶與清機(jī)帶核對(duì)2021/12/1675飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers編制餐飲收入日?qǐng)?bào)p125 關(guān)于應(yīng)酬費(fèi)的說明編制餐飲收益會(huì)計(jì)分錄過帳表 是一份把當(dāng)天餐飲收益登錄到會(huì)計(jì)帳薄而編制的會(huì)計(jì)分錄表,是根據(jù)餐飲收入日?qǐng)?bào)等資料編制的; 采取多借多貸的方式。2021/12/1676飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounti

38、ng for Hospitality Managers主要包括三個(gè)方面的工作:一是檢查餐飲收入夜間稽核的工作;二是匯總編制酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表;三是控制現(xiàn)金、銀行存款的收進(jìn)。2021/12/1677飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers統(tǒng)計(jì)上日收益報(bào)告p126 將上日整個(gè)酒店的收益情況統(tǒng)計(jì)出來,送交財(cái)務(wù)總監(jiān),供酒店高級(jí)管理人員的每天早會(huì)使用; 屬于非正式報(bào)告。2021/12/1678飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers稽核餐飲收入日?qǐng)?bào)表 復(fù)核各類帳單的加總; 用餐單核對(duì)餐飲收入日?qǐng)?bào)表; 檢查“餐飲收

39、入日?qǐng)?bào)表”本身有無計(jì)算錯(cuò)誤。2021/12/1679飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers編制酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表 匯總餐飲收入和客房收入,編制一份正式的酒店?duì)I業(yè)收入日?qǐng)?bào)表(由日間稽核員或稽核主管編制); 收益日?qǐng)?bào)表編好后,經(jīng)稽核主管審定蓋章,報(bào)送財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員。檢查帳單號(hào)碼控制情況。2021/12/1680飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers檢查折扣數(shù)核對(duì)取菜單核對(duì)現(xiàn)金 日間稽核員對(duì)“總出納員收款報(bào)告”審核后,編制“現(xiàn)金收入控制表”。2021/12/1681飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers餐飲收入控制的第一個(gè)重要部位是收款。餐飲款項(xiàng)必須正確無誤的全數(shù)收進(jìn)。使用收銀機(jī)控制的優(yōu)點(diǎn) 一旦帳款、菜點(diǎn)等資料輸進(jìn)收銀機(jī)里,有關(guān)人員就不易改動(dòng)。2021/12/1682飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accounting for Hospitality Managers事先編號(hào)登記保管 餐單發(fā)放時(shí),應(yīng)將領(lǐng)用人、領(lǐng)出的張數(shù)、領(lǐng)出的號(hào)碼逐一登記在案;未發(fā)放的餐單,設(shè)專人保管。順序使用2021/12/1683飯店業(yè)管理會(huì)計(jì) Accou

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