日常運維操作手冊匯總17頁

1、日常運維操作手冊一、 查看硬盤可用容量雙擊“我的電腦”打開資源管理器，右擊我們將要查看的盤符。例如：我們要查看 D盤，只需要在相關(guān)的D盤上右擊屬性即可看到如下圖1-1所示圖 1-1 從上圖1-1中可以看出D盤的己用空間為9.66GB，而可用空間僅為109MB。二、 監(jiān)視系統(tǒng)資源根據(jù)運維報告指示，一般需要對服務(wù)器的處理器(CPU)、內(nèi)存、網(wǎng)卡及IIS等在系統(tǒng)運行過程中表現(xiàn)的性能狀況進行監(jiān)測。監(jiān)測指標分析ID計數(shù)器名稱說明1%Processor Time指處理器執(zhí)行非閑置線程時間的百分比;通俗一點講就是CPU 使用率。計數(shù)器會自動記錄當前所有進程的處理器時間。2Page/sec指為解析硬頁錯誤從磁

2、盤讀取或?qū)懭氪疟P的頁數(shù)(是Pages Input/sec 和 Pages Output/sec 的總和)。3Network Interface Bytes Total/sec為發(fā)送和接收字節(jié)的速率，包括幀字符在內(nèi)。判定網(wǎng)絡(luò)連接是否存在瓶頸。4Current Connections檢測WEB服務(wù)的用戶連接情況。1. 建立性能監(jiān)測后臺運行計數(shù)器1) 打開開始程序管理工具性能，找到“性能日志和警報”下的“計數(shù)器日志”。新建一個計數(shù)器，右擊右邊空白區(qū)域“新建”，如下圖2-1所示.圖2-12) 在新建計數(shù)器日志的名稱輸入容易理解的名稱，如：新性能。下圖2-2所示.圖2-2 3) 輸入計數(shù)器名稱后，可進入

3、如下圖2-3所示圖面。其中計數(shù)器的日志內(nèi)容會在默認情況下記錄到“C:PerfLogs新性能_000001.blg”下（文件名稱的定義后面有詳細說明并且可定制）。圖2-34) 點擊添加計數(shù)器，即可添加CPU、內(nèi)存、網(wǎng)卡、WEB相關(guān)的性能監(jiān)視計數(shù)對像，如下圖2-4所示，添加CPU為例，圖2-4其中要注意的是，如果監(jiān)的服務(wù)器為多處理器要選擇“Total”全部可用的。以此類推即可添加內(nèi)存(MomeryPages /sec)、網(wǎng)卡(Network InternetfaceBytes total /sec)和WEB（Web ServiceCurrent Connections）等，如下圖2-5所示.圖2-

4、5并且數(shù)據(jù)采樣間隔設(shè)置為每120移采集一次，主要是為了降低對系統(tǒng)資源的消耗。5) 設(shè)置日志文件的格式類型和名稱，其中文件類型為默認的“二進制”格式，文件名結(jié)尾為“yyyymmdd”即年月日。那么文件名稱的格式最終確定為名稱+時間。如下圖2-6所示圖2-66) 設(shè)置計數(shù)器運行的時間，啟動計數(shù)器的方式有兩種：手工或計劃(自動)，當然如果我們只想在指定的時間范圍監(jiān)測系統(tǒng)性能日志狀況可以指定啟動和停止日志的時間，如下圖2-7所示.圖2-77) 通以上步驟的操作己經(jīng)建立好計數(shù)器在后臺運行監(jiān)測程序，創(chuàng)建成功后的結(jié)果如下圖2-8所示。圖2-8以上七步為創(chuàng)建計數(shù)器后臺監(jiān)測計數(shù)器，每次只要根據(jù)需要啟動或停止即可

5、。每天都會在C: PerfLogs目錄下產(chǎn)生*.Blg文件。2. 查看計數(shù)器日志信息通過前面設(shè)置的計數(shù)器后臺監(jiān)測運行若干小時或一天之后可以通過“系統(tǒng)監(jiān)器器”對產(chǎn)生的日志進行分析，得出各計數(shù)器的最小值、最大值、平均值等相關(guān)重要信息。1) 打開開始程序管理工具性能，找到“系統(tǒng)監(jiān)視器”。右擊右邊視圖區(qū)域選擇屬性。如下圖2-9所示. 圖2-92) 找開“系統(tǒng)監(jiān)視器”屬性后選擇來源，在日志文件中找開C: PerfLogs目錄下的日志。如下圖2-10所示.圖2-103) 添加計數(shù)器顯示日志中的統(tǒng)計信息，在數(shù)據(jù)里面添加相關(guān)計數(shù)器。主要的計數(shù)器為CPU、內(nèi)存、網(wǎng)卡、WEB服務(wù)等己監(jiān)視的計數(shù)器值添加即可。如下圖

6、2-11所示.點擊“應(yīng)用”“確定”。圖2-114) 查看最終監(jiān)視性能記錄信息，如下圖2-12所示 圖2-12通過以上的完整操作即可得到各性能參數(shù)指標的內(nèi)容。管理員可以根據(jù)需要將最小、最大、平均值等信息填寫到運維日志中。三、查看系統(tǒng)核心進程文件管理 系統(tǒng)在每次開機之后都會啟動幾若干個比較重要的進程（核心進程），核心進程會對應(yīng)相應(yīng)的文件。一般情況下這些核心文件不容易發(fā)生較大的變化，甚至沒有變化1. 查看進程狀況1）打開我的電腦，點擊“搜索”輸入想要查找的進程?；蛘吒鶕?jù)己有的進程文件路徑進行查找。 2）找到進程文件后右擊“屬性”可以查看如下一些信息：如下圖3-1所示圖3-1 從上圖3-1中我們可以查

7、看進程文件的位置在“c:WindowsSystem32”目錄下、大?。?11,488字節(jié)、修改時間：2007年2月17日6:54:44等。其中屬性中沒能“只讀、隱藏”，是否帶有存檔還需要點擊“高級”按鈕查看。如下圖3-2所示圖3-2 通過上圖3-2所示，進程文件具有存檔屬性（代號為A）3) 查看進程文件的權(quán)限方法：點擊進程文件的安全選項即可查看進程文件的相關(guān)權(quán)限4）查看進程文件的進程啟動帳戶 方法：可以在命令提示符下面輸入“tasklist /v”即可查看全部有關(guān)進程方面的信息。2. 查看服務(wù)相關(guān)狀態(tài)對于服務(wù)器而言，系統(tǒng)服務(wù)能否正常運行直接影響著服務(wù)器對外提供的可用性。下面的內(nèi)容是介紹如何查看

8、服務(wù)器中各服務(wù)的運行狀況。1) 打開服務(wù)管理器。 方法：(1) 打開運行后輸入“Services.msc”或管理工具中“服務(wù)”也可以打開服務(wù)管理器的管理界面。2) 查看服務(wù)器的狀況，如下圖3-3所示圖3-3通過上圖可以看到服務(wù)的啟動類型（手動、自動、己禁用）和服務(wù)狀態(tài)（啟動、停止、暫停、恢復(fù)）。第三部分 安全管理四、操作系統(tǒng)帳戶管理1、查看用戶數(shù)量 方法：（1）打開管理工具中的“計算機管理”找到“本地用戶和組”即可查看用戶的數(shù)量。（非DC環(huán)境）（2）打開管理工具中“Active Directory用戶和計算機”查看用戶的數(shù)量（DC環(huán)境）。2、查看用戶當前狀態(tài) 方法：打開“本地用戶和組”或“Ac

9、tive Directory用戶和計算機”找到相應(yīng)的用戶后通過圖標狀態(tài)即可觀察到用戶的當前狀態(tài)“激活”或“停止”。3、查看用戶權(quán)限 方法：打開“本地用戶和組”或“Active Directory用戶和計算機”找到相應(yīng)的用戶選擇用戶屬性“隸屬于”中本看所屬的組。依據(jù)所屬組的權(quán)限來判斷用戶的權(quán)限。 五、路由管理查看本地路由信息的方法：在命令提符下輸入“Route print”即可查看當前計算機的本地路由表的狀況。如下圖5-1所示圖5-1六、操作系統(tǒng)日志管理 對于Windows操作系統(tǒng)而言，無論系統(tǒng)、應(yīng)用程序還是安全方面的審核都可以被記錄到Windows事件查看器中。下面將介紹如何查看當天系統(tǒng)中的系

10、統(tǒng)日志中是否發(fā)生錯誤或警告日志1、設(shè)置系統(tǒng)日志篩選的時間 打開開始管理工具事件查看器系統(tǒng)，右擊屬性選擇“篩選器”設(shè)置篩選的時間范圍，如下圖6-1所示圖6-1 點擊“應(yīng)用”和“確定”按鈕即可查看當前日志的狀態(tài)。2、查看系統(tǒng)日志事件ID打開其中，圖標表示正常信息，圖標表示警告，圖標表示錯誤信息。并且每一個事件都有自己的事件ID碼，當管理員要記錄相應(yīng)事件時只要記錄各事件ID。七、測試故障臺是否可用1、測試組策略控制臺 方法：打開“運行”輸入“gpedit.msc”出現(xiàn)如下界面，如圖7-1所示2、測試注冊表控制臺 方法：打開“運行”輸入“regedit”，出現(xiàn)如下界面，如圖7-2所示圖7-23、測試控

11、制面板控制臺 方法：打開“控制面板”測試各組件的功能。4、測試CMD命令提示符 方法：打開“運行”，輸入“cmd”，如出現(xiàn)下圖7-3所示圖7-35、測試計劃任務(wù)控制臺 方法：打開管理工具服務(wù)，出現(xiàn)如下圖7-4所示，查看“Task Scheduler”服務(wù)是否開啟。圖7-4八、操作系統(tǒng)補丁管理1、查看系統(tǒng)Service pack補丁方法：打開資源管理器（我的電腦），選擇“幫助”選擇 “關(guān)于Windows”查看系統(tǒng)Service pack補丁，如下圖8-1所示圖8-12、查看系統(tǒng)KB補丁方法一：打開“控制面板”選擇“添加或刪除程序”，勾選“顯示更新”即可查看當前己經(jīng)安裝的kb情況，如下圖8-2所示圖8-2 方法二：打開命令提示符輸入“systeminfo”查看系統(tǒng)己經(jīng)安裝的kb補丁，如下圖8-3所示圖8-3九、遠程登陸分析遠程登陸在Windows系統(tǒng)中主要有兩種: (1)、Telnet；(2)、Remote Desktop Connection一般情況下使用遠程桌面連接管理遠程服務(wù)器，要想查看遠程登陸帳戶只需要打開任務(wù)管理器選擇用戶即可查看如