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文檔簡介
1、201x年新生兒科護理組長工作總結201x年新生兒科護理組長工作總結 篇一: 201x年新生兒科護理工作計劃 201x年新生兒科護理工作計劃 為了達到等級醫(yī)院評審的要求,為了使科室各項工作穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將201x年新生兒科護理工作計劃擬定如下: 一、規(guī)范護理管理工作,認真落實各項制度及工作任務 (一)組織全科護士認真學習醫(yī)院、護理部下達的各項規(guī)章制度,進一步規(guī)范落實各項操作規(guī)程。 (二)完善適合新生兒科護理工作的各項??谱o理管理制度及工作制度,做到各項工作有制可依,有章可循。 (三)積極開展新業(yè)務、新技術。為創(chuàng)建新生兒??谱o士培訓基地,積極做好準備工作。 二、加強護理人力資源管理和業(yè)務培訓,提高
2、護理人員專業(yè)素養(yǎng) (一)嚴格按照醫(yī)院護理崗位管理實施方案,對科內護理實行層級管理;對科內護士花名冊及時更新。 (二)以醫(yī)院績效分配方案為總部署,進一步細化科內績效分配方案,將工作量、工作質量、滿意度等納入每月護士的績效考核,并讓護士充分知曉績效分配方案,從而調動護士的積極性。 (三)加強護士業(yè)務培訓,擬定全年培訓計劃,內容涵蓋“三基”知識、核心制度、新生兒科??浦R、專科技能, 以及應急預案等方面的內容,做到每次培訓后均有考核。 (四)不斷的更新護理知識,增加護士外出參加??谱o理知識學習、培訓的機會,并把新知識應用到日常工作中。 (五)對科內護士實習彈力排班,進一步完善緊急護理人力資源調配方案
3、和流程。 三、加強護理質量過程控制并持續(xù)改進,進一步推進優(yōu)質護理工作 管理目標: 基礎護理合格率95;??谱o理合格率95;危重患者護理合格率95;病房管理合格率95;急救物品質量合格分95分,急救藥品完好率為100%;護理文書合格率90;患兒家屬滿意度90;健康教育知曉率85。 實施措施: (一)繼續(xù)實行護理質量院科兩級管理,充分發(fā)揮科室質控小組的質控作用,提高護士發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,持續(xù)保持檢查、分析、整改、評價制度,做好追蹤記錄,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。 (二)進一步做好病區(qū)管理、基礎護理和病區(qū)感染控制等方面的工作,對照質量檢查標準逐項落實。進一步規(guī)范護理文書書寫,
4、對存在的問題要及時分析改進,杜絕同一問題反復出現(xiàn)的現(xiàn)象。 (三)完善排班方式,落實責任制整體護理工作模式,根據患兒的個性化進行入院評估和制定護理工作計劃,讓優(yōu)質護理服務措施落實有效。 (四)加強急救儀器、設備的管理和使用培訓,提高對危重患兒的評估和緊急處理能力。 四、加強護理安全管理,保障患兒安全 管理目標: 患者身份識別正確率100;腕帶使用率100;護士各項護理執(zhí)行正確查對率100;特殊藥品管理合格率90%;護理不良事件報告制度知曉率100%、主動報告率100;無嚴重護理差錯發(fā)生。 實施措施: (一)科室安全管理設專人負責,定期組織檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患按程序及時報告,采取措施,及時改進。 (
5、二)進一步落實護理核心制度,做好高危時段、高危環(huán)節(jié)、高危人群的管理。 (三)嚴格執(zhí)行藥品器械管理制度,做好高危藥品、急救藥品、器材的管理。 (四)加強護理和巡視,各種安全警示標識清晰醒目,防止患兒墜床、跌倒、導管滑脫等意外事件發(fā)生。 五、加強院感知識培訓,嚴格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預防和控制院內感染的發(fā)生。 管理目標: 手衛(wèi)生知曉率100%,正確洗手率100,手衛(wèi)生依從性80、 (一)學習醫(yī)院感染相關制度、法規(guī),并應用日常工作中,防止院內感染的暴發(fā)和流行。 (二)嚴格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術操作規(guī)程、手衛(wèi)生制度、醫(yī)療廢物管理制度。 (三)醫(yī)護人員做好自身防護,防止針刺傷和其他利器損傷。 (四)每
6、月進行各室空氣、奶瓶、奶嘴、物表、醫(yī)務人員手,及使用中消毒液的衛(wèi)生學監(jiān)測,不合格者積極進行持續(xù)質量改進。 (五)做好環(huán)境及各類儀器、設備的清潔消毒。 六、完成醫(yī)院指定的相關護理工作。 新生兒科護理 201x-11-30 篇二: 201x年新生兒科護理工作計劃 201x年新生兒科工作計劃 為進一步抓好醫(yī)療護理質量,提高護理人員業(yè)務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。制定201x年護理質量工作計劃如下: 一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施 1.不斷強化護理安
7、全教育,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。 2.將各項規(guī)章制度落實到實處,定期和不定期檢查,并有監(jiān)督檢查記錄。 3.加強重點環(huán)節(jié)的風險管理,如夜班、中班、節(jié)假日、繁忙時等,減少工作中的漏洞,人員合理搭配,同時注意培養(yǎng)護士單獨值班時的慎獨精神。 4.加強重點管理: 危重病人交接、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風險的評估等。如早產兒、危重患兒、呼吸機輔助通氣患兒,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論 的重點,達成共識,引起各班的重視。對新入院、新轉入、急
8、危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。 5.進一步規(guī)范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護理文書標準化和規(guī)范化。 6.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、新生兒意外傷害、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。 二、以病人為中心,提倡人性化服務,注重細節(jié)管理,提高病人滿意度 1.入院時首診護士真誠接待病人家屬,主動做入院健康宣教,耐心解答患兒家屬
9、的疑問,提前告知治療過程中可能出現(xiàn)的情況,為患兒檢查操作動作應輕柔,取得家屬理解。 2.加強護理人員服務意識,提高人性化主動服務的理念,改變過去新生兒病區(qū)因無陪護而只注重護理患兒,忽視了與家屬的溝通從而引起糾紛的舊況,充分尊重家屬的知情權,取得患兒家屬信任。 3.出院行出院健康教育,指導按時復查,做好出院病人回訪。 4. 將細節(jié)管理運用到日常護理工作中,通過細節(jié)管理,及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使護理質量及服務得到提升,提高了患兒家屬對護理人員的理解和滿意度,同時避免了護理事故及護患糾紛。使護士實現(xiàn)了自我價值,增強了責任感和護理隊伍的凝聚力及護理管理的規(guī)范化。 三、加強護士在職教育,提高護理人員的專
10、業(yè)素質 1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。 2. 做到對護理人員分層次培訓,高年資護士加強應急、急救能力訓練,做好低年資護士的傳幫帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。對新調入護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。 3.帶領科室人員總結工作中的經驗,鼓勵護理人員積極撰寫論文,培養(yǎng)優(yōu)秀的??谱o士。與時俱進,勇于探索創(chuàng)新,積極發(fā)展新技術新業(yè)務。 四、重點加強科室院感管理工作
11、,嚴防院感發(fā)生 1、利用晨會時間通報病房內感染較重患兒、特殊菌感染患兒、多重耐藥菌患兒,加強對其管理,抽查護士指甲有無過長等。 2、每月對護士進行院感知識培訓,對不明原因感染較重的患兒,加強隔離措施,科內每位護士從思想上具備高度的敏銳性。 3、提高醫(yī)護人員手依從性,更換護士喜愛使用的手消毒劑,手消毒劑放置方便使用的位置等細節(jié)著手。 4、對衛(wèi)生員進行基礎培訓,消毒液的配置、拖把抹布的嚴格分類,強調院感的重要性。 篇三: 201x新生兒科工作總結 201x年新生兒科護理工作總結 201x轉瞬即逝,時光匆匆擋不住我們奮力前進的步伐,新生兒科是一支充滿活力、有愛心、愛刻苦鉆研的年輕隊伍,時間的磨礪讓我
12、們日趨成熟。在這一年里我們始終秉承病人至上的理念、質量為核心的宗旨,真正做到急病人之所急,想病人之所想。在醫(yī)院和護理部的正確領導下,根據之前制定的工作目標,全科護理人員認真實施、不懈努力基本完成了各項任務。 一、基本情況 科室護理力量: 護理人員共8人,護工1人。其中主管護師1人,護師7人。完成工作: 全年共收治病人 余人,總收入約 余萬元。搶救危重病人 余人,各項收入均較前有所增長。 二、人員的培養(yǎng) 新生兒是一個專科性比較強的科室,也是高風險的科室。隨著護理人員的變動,也為明年科室的擴建做準備,護士呂媛通過嚴格的新入科培訓計劃的落實,已經順利能單獨倒班,而且對新生兒洗胃及留置胃管的護理、pd
13、ca的操作、常用儀器的操作及故障的排除都能熟練掌握。 另外培養(yǎng)了一名合格的護工。眾所周知新生兒消毒隔離尤為重要,培養(yǎng)一名無任何醫(yī)學常識的護工掌握相關流程,我付出了 不少的心血。她從知其然、不知其所以然,到不僅自己能自覺遵循甚至還能指導別人遵循,這是我科所有護理人員共同努力的結果。因此第二季度院感質控我科得了9 9.5分的滿意成績。 培養(yǎng)我科室護士分批至上級醫(yī)院進修學習,豐富了我科護理人員對重癥患兒尤其是對早產兒、低體重兒的護理經驗,大大提升了早產兒的生存質量。讓幾名34周的早產兒很順利的回到媽媽的懷抱,這樣不僅減少了患兒的痛苦同時也大大減少了家屬的經濟負擔。 三、流程的改進取得了良好的效果 4
14、月份,在護理部組織的安全管理月活動中,我科自查自糾,大家集思廣益,在每位患兒床頭設計了一張治療單,治療單上顯示的是除輸液卡以外的內容,將特殊治療及特殊護理集中,這樣一目了然便于交接,也不易遺漏。 針對新生兒皮膚嫩容易損傷壓紅的特點,重新制定了血氧探頭更換流程,增加了巡視與更換次數,大大減少了皮膚損傷的發(fā)生。 新生兒病情重、變化快,隨時面臨搶救,而科室面臨中夜班無醫(yī)生僅一名護士值班、病區(qū)封閉與外界聯(lián)系等安全隱患問題,現(xiàn)放置一部專用手機于科室,便于夜間搶救及時與值班醫(yī)生聯(lián)系。 四、科室護理工作完成情況 深化安全管理,強化安全意識,要求護理人員嚴格執(zhí)行各項制度,展開自查自糾。堅持執(zhí)行醫(yī)囑班班查對,每
15、周護士長大查對 2 次,并有日查、周查的記錄,保證用藥的準確性。全年無一例因安全事故引發(fā)的糾紛,無一例重大安全事故。 按照年初制定的分層培訓計劃嚴格執(zhí)行,每月按計劃進行理論及操作考核,每月開展業(yè)務學習,進行護理查房和不良事故討論。鞏固了護理人員的基本技能,防微杜漸,對工作中的隱患及時處理。 新生兒科患兒小、病情重、容易發(fā)生變化、隨時可能面臨搶救,對此科室一直嚴格管理急救藥物及用物,積極安排應急演練,增強護理人員的急救意識,在新生兒搶救工作中做到及時有效、分工明確、密切配合。 積極組織科內護理人員學習新的院感知識,加強對醫(yī)療廢物分類放置的管理,對各種消毒液、無菌物品及時更換,新生兒沐浴毛巾等一用
16、一消毒,接觸前洗手,特殊感染患兒用物專人專用專消毒,工作中嚴格督察,培養(yǎng)護理人員的良好習慣,使全員重視預防,大大控制了院內感染的發(fā)生。 五、加強優(yōu)質護理服務 對出院患兒家屬進行健康指導,并免費贈送42天復查健康手冊,指導家屬定期到我科為寶寶做健康體檢。 制定規(guī)范的出院回訪流程,對梅毒、缺血缺氧性腦病等特殊疾病的患兒在保證隱私的情況下,開展特異性延展性回訪服務,定專人負責,定期回訪,提醒患兒回院復查。這樣既提高了患者的滿意度,也降低了較長病程患兒的流失率。 我們積極開展母乳優(yōu)點的宣教工作,對在院的早產兒、低體重兒鼓勵家屬配合送母乳,并制定了嚴格的母乳接收流程,印制了母乳接送告知書,增加了患兒家屬
17、對母乳喂養(yǎng)的優(yōu)點、保存等相關知識的了解,也保證了患兒更為充足的營養(yǎng)供給。 六、新技術的開展 通過護理姐妹們的共同探索,動脈穿刺水平不斷提高,隨著診療水平的不斷提升,我們對自身的護理水平也有了更高的要求。在原有橈動脈穿刺已日趨熟練的基礎上,我們又積極探索新技術,現(xiàn)在肱動脈穿刺也運用的逐漸熟練。 有成績必然也存在不足,歸納起來,有以下幾點: 1、護理科研能力欠缺,無科研課題申報與論文發(fā)表。 2、健康宣教、護患溝通方面還做的不夠。 在今后的工作中,我們要認真總結經驗,克服不足,努力學習把工作做得更好。篇四: 新生兒科護理工作總結 新生兒護理組工作年度總結 轉眼之間201x年很快過去,回首過去,從醫(yī)院
18、建院至今,在院領導的正確領導下,在同志們的相互幫助下,堅持以病人為中心,實行感動式服務,立足本職崗位,踏踏實實做好本職工作,圓滿完成了自己所承擔的工作任務,具體總結如下: 在思想道德方面: 熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,積極參加醫(yī)院及科室組織的政治和理論學習,認真學習,在學習中不斷的提高自己的涵養(yǎng),完善基礎,積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真做好筆記,為工作服務病情觀察提供理論指導。 在臨床工作方面 總所周知,新生兒的特性,呱呱落地,一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生,但是隨之而來的就是如何護理這個可愛,渾身軟綿綿的小家伙,如何喂奶,如何換尿布,如何觀察,不管是早產,足月還是過期產,他們的抵
19、抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科??谱o士,無時無刻都在以高標準,嚴格要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,指導家屬如何喂養(yǎng),如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過,如疫苗接種,及新生兒遺傳代謝病篩查,及聽力篩查,在不斷的學習和請教中,漸漸的走上正軌, 在新生兒搶救工作中,增加搶救意識,迅速,及時有效。搶救時做到分工明確,密切配合,聽從指揮,堅守崗位。嚴密觀察病情變化,準確及時的填寫護理記錄單,出現(xiàn)異常及時匯報醫(yī)生,做到處理準確。 在新生兒的安全管理中,嚴格實行母嬰同室,加強對家長的健康教育,避免嗆奶窒息,避免墜床,抱錯,無論做任何操作都有家人監(jiān)督陪同,嚴格執(zhí)行
20、查對制度,保證診療護理的安全執(zhí)行。 嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,新生兒沐浴毛巾等一用一消毒,接觸前洗手,有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒,做到無交叉感染。 我們醫(yī)院剛剛起步,新生兒科也需要不斷地學習進步,發(fā)展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協(xié)作,共同學習,共同進步,共度難關,并能和其他科室的同事團結協(xié)作,積極配合。 在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面 以感動式服務理念來要求自己,希望所有的孩子都能健健康康的出生,希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家,病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作,正確認真的對待每一項工作,投入,熱心的為大家服務,和醫(yī)院共同進步,共同發(fā)展。篇
21、五: 201x年新生兒科優(yōu)質護理工作計劃 201x年新生兒科優(yōu)質護理工作計劃 進一步鞏固優(yōu)質護理服務工作成效,落實責任制整體護理,推進優(yōu)質護理服務持續(xù)、深入開展,提高護理管理品質,根據優(yōu)質護理服務規(guī)劃和優(yōu)質護理服務評價細則(201x版)的要求,按照醫(yī)院優(yōu)護方案,擬定新生兒科優(yōu)質護理工作計劃如下: 一、工作目標 以患者滿意為總體目標,夯實基礎,鞏固成果,進一步深化優(yōu)質護理服務工作,提升服務內涵,持續(xù)改進護理質量。使患兒家屬滿意度95;健康教育知曉率85。 二、實施措施 (一)繼續(xù)完善修訂科內各項規(guī)章制度、工作流程,繼續(xù)完善修訂質量控制標準,加強對護理不良事件督查整改制度,加強對危重病人的管理。
22、(二)全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 1、加強基礎理論知識的培訓和??浦R培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。 2、 加強護理專業(yè)技術操作培訓。按照新生兒科培訓計劃分層對全科護士進行技能操作培訓,牢固掌握護理基本技能,夯實基本功底. 3、采取各種形式的學習培訓,以提高全院護理人員的 業(yè)務素質,提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。 (三)嚴格遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范管理。 1、新生兒科護士必須持證上崗,并經新生兒專業(yè)培訓,掌握新生兒常見疾病的護理技能,熟悉新生兒急救操作技術和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術。 2、嚴格執(zhí)行身份確認制度、查對制度,患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時損壞,應及時補戴
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