第六章卓越領(lǐng)導(dǎo)2

1、11-1Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)攸關(guān)組織的盛衰領(lǐng)導(dǎo)攸關(guān)組織的盛衰11-2Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)定義：領(lǐng)導(dǎo)是一種領(lǐng)導(dǎo)者影響追隨者的歷程，在此歷程中，追隨者了解什么該做以及如何去做，領(lǐng)導(dǎo)者藉此提升個(gè)人與團(tuán)體的努力，進(jìn)而達(dá)成共享的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)與管理：管理者是那些把事情做對(duì)的人，而領(lǐng)導(dǎo)者則是那些做對(duì)的事情的人。11-3Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)西方領(lǐng)導(dǎo)理論西方領(lǐng)導(dǎo)理論特質(zhì)理論行為理論權(quán)變理論新魅力領(lǐng)導(dǎo)理論理論整合與跨文化研究11-4Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論特質(zhì)理論有系統(tǒng)地去觀察領(lǐng)導(dǎo)者的身體特性、性格特性及能力特性，來(lái)了解領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)。 智力、支配性、自信、精力及工作知識(shí)等5種

2、性格特質(zhì)在大部分研究中都與領(lǐng)導(dǎo)有密切相關(guān)，但以特質(zhì)解釋或預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)效能的正確性并不高。11-5Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行為理論行為理論將焦點(diǎn)轉(zhuǎn)移到領(lǐng)導(dǎo)者所表現(xiàn)的行為上并嘗試找出有效領(lǐng)導(dǎo)者的行為特性俄亥俄州立大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)研究主動(dòng)結(jié)構(gòu) 特征是指導(dǎo)成員從事特定任務(wù)、期望工作維持一定水平以及強(qiáng)調(diào)達(dá)到工作期限的要求體恤 特征是注重與部屬的關(guān)系、尊重部屬意見及關(guān)心部屬福利11-6Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)管理方格管理方格11-7Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)者與情境的互動(dòng)權(quán)變理論領(lǐng)導(dǎo)者與情境的互動(dòng)Fiedler的權(quán)變模式在House的途徑目標(biāo)論在Hersey &Blanchard的情境領(lǐng)導(dǎo)論在Gra

3、en &Cashman的領(lǐng)導(dǎo)者部屬交換理論在Kerr &Jermier的領(lǐng)導(dǎo)取代論11-8Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)Fiedler的權(quán)變模式的權(quán)變模式團(tuán)體績(jī)效決定于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與情境有利程度之適當(dāng)搭配，故要先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與領(lǐng)導(dǎo)情境分類，然后進(jìn)一步確認(rèn)兩者間的適配情況情境的有利程度是由三個(gè)變項(xiàng)所決定，依其重要性分別為領(lǐng)導(dǎo)者與屬員之間關(guān)系（好或壞）、任務(wù)結(jié)構(gòu)程度（高或低）以及領(lǐng)導(dǎo)者之職權(quán)（強(qiáng)或弱）。依此三變項(xiàng)可組成八個(gè)不同有利程度的情境。11-9Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)路徑目標(biāo)理論路徑目標(biāo)理論由動(dòng)機(jī)的期望理論基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)，試圖說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)者的行為對(duì)部屬之動(dòng)機(jī)、工作滿意度、工作績(jī)效之影響與Fi

4、elder權(quán)變理論相異處：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有不同主張?jiān)陬I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是否可改變上也持不同立場(chǎng)本理論提出四種領(lǐng)導(dǎo)行為類型如下：指導(dǎo)型支持型參與型成就型11-10Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)路徑目標(biāo)理論之架構(gòu)路徑目標(biāo)理論之架構(gòu)11-11Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)情境領(lǐng)導(dǎo)理論情境領(lǐng)導(dǎo)理論該理論反映了生命周期模式觀點(diǎn)，他們認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的關(guān)系猶如親子關(guān)系把部屬的成熟度當(dāng)作情境變項(xiàng)，而成熟度是由兩個(gè)因素所決定，即部屬的能力與意愿四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的說(shuō)明與其適用情境詳述如下：告知型推銷型參與型授權(quán)型11-12Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者部屬交換理論部屬交換理論領(lǐng)導(dǎo)者部屬交換理論主張的情境變項(xiàng)最為特殊，因?yàn)樵撉榫匙冺?xiàng)并非

5、單獨(dú)由部屬特性所決定，而是由領(lǐng)導(dǎo)者與部屬的互動(dòng)質(zhì)量決定11-13Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)替代理論領(lǐng)導(dǎo)替代理論有一些研究者并不滿意領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展的現(xiàn)況，它們質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的必要性。Kerr和Jermier認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)行為在某些情境下是多余或不必要的，甚至在某些情境下，領(lǐng)導(dǎo)反而會(huì)有反效果11-14Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)新魅力領(lǐng)導(dǎo)理論新魅力領(lǐng)導(dǎo)理論相關(guān)理論交易與轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)理論魅力領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論愿景領(lǐng)導(dǎo)理論特征試圖解釋領(lǐng)導(dǎo)者如何成功領(lǐng)導(dǎo)組織成員完成艱巨任務(wù)。試圖解釋特定的領(lǐng)導(dǎo)者如何激發(fā)部屬旺盛的動(dòng)機(jī)并贏得部屬的信任與忠誠(chéng)等強(qiáng)調(diào)情感取向的領(lǐng)導(dǎo)行為，也重視智性激發(fā)、彈性因應(yīng)等認(rèn)知取向的領(lǐng)導(dǎo)行為。特別重視部屬的自尊

6、感、動(dòng)機(jī)與情緒、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與組織的認(rèn)同等變項(xiàng)。11-15Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)概念圖交易型領(lǐng)導(dǎo)概念圖11-16Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)行為Podsakoff等人認(rèn)為轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)行為的衡量包括以下六種主要領(lǐng)導(dǎo)者行為要素：辨識(shí)與傳達(dá)愿景提供適當(dāng)模范鼓勵(lì)接受群體目標(biāo)高績(jī)效期望提供個(gè)人支持智性激發(fā)11-17Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)魅力領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論魅力領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者在員工心目中的形象，實(shí)務(wù)上，員工往往認(rèn)為公司的成敗主要是歸諸于領(lǐng)導(dǎo)者的能力具備下列特質(zhì)者較易被歸因?yàn)轺攘︻I(lǐng)導(dǎo)者：提出能突破現(xiàn)狀的愿景以打破傳統(tǒng)的方式追求愿景愿意為團(tuán)體犧牲且深獲部屬信任展現(xiàn)高度自信以愿景及

7、說(shuō)服力吸引部屬對(duì)環(huán)境的變化與部屬的需求有高度敏感性11-18Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)愿景式領(lǐng)導(dǎo)理論愿景式領(lǐng)導(dǎo)理論提出愿景是魅力領(lǐng)導(dǎo)者的特征之一，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造并清楚表達(dá)愿景，且該愿景是實(shí)際、可信與充滿吸引力時(shí)，將會(huì)激發(fā)員工追求愿景的熱情與動(dòng)力愿景式領(lǐng)導(dǎo)者通常具備三項(xiàng)技能：向他人解釋愿景的能力以具體行動(dòng)傳達(dá)愿景的能力能夠把愿景延伸到不同的領(lǐng)導(dǎo)情境中11-19Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)理論的整合領(lǐng)導(dǎo)理論的整合領(lǐng)導(dǎo)理論之整合House &Shamir以路徑目標(biāo)理論和自我概念理論將轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)、魅力領(lǐng)導(dǎo)以及愿景領(lǐng)導(dǎo)等理論整合Chemers將領(lǐng)導(dǎo)視為一個(gè)多面向的歷程，主要包括三個(gè)歷程：印象整飾、關(guān)系發(fā)展以及資源有效化領(lǐng)導(dǎo)理論的跨文化比較研究11-20Ch6 卓越卓越領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)式領(lǐng)導(dǎo)的初步模