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文檔簡介
1、郵政儲蓄銀行xx年上半年工作總結(jié)(3000字)郵政儲蓄銀行xx年上半年工作總結(jié)及下半年工作安排第一部分上半年工作回顧一、主要指標(biāo)完成情況1、收入情況我行全年收入計(jì)劃為xxx萬元,截止6月末完成收入 xx萬元,同比去年增長xxx%,增幅列地區(qū)第三,完成年計(jì) 劃的xxx5%,列地區(qū)第二,與形象進(jìn)度相差xxx個(gè)百分點(diǎn), 絕對值差xx萬元。三大板塊業(yè)務(wù)除信貸未完成計(jì)劃外,個(gè) 人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)收入均完成收入計(jì)劃。其中個(gè)人業(yè)務(wù)收 入計(jì)劃xx萬元,截止6月末完成xx萬元,完成年計(jì)劃的x x%,同比去年增長x x%;公司業(yè)務(wù)收入計(jì)劃為xx萬元, 截止6月末完成xx萬元,完成年計(jì)劃的xx萬元,同比去年 增長xx
2、萬元;信貸業(yè)務(wù)收入全年計(jì)劃為xx萬元,截止6 月末完成xx萬元,完成年計(jì)劃的xxx%,同比去年下降xx%。二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展情況截止到6月末儲蓄余額達(dá)到xxx萬元,比上年增長xxx萬元,完成年度凈增計(jì)劃的xxx%;平均余額達(dá)到xxx萬元,比上年增 加xxxx萬元,完成年度計(jì)劃的xxxx %,活期比例xxx%, xxxx%,比上年末增長xx4%o公司存款到達(dá)額為x萬,完成年計(jì)劃x%,日均余額為 x萬元,完成年計(jì)劃的x%。累計(jì)發(fā)放貸款x萬元,其中小額貸款x筆,款額x萬元; 商務(wù)貸款x筆,款額x萬元;按揭貸款1筆,x萬元;質(zhì)押 貸款4筆,款額x萬元,貸款全部結(jié)余x萬元。全部逾期 率x%,其中小額逾期率
3、x%,十天以上逾期率x%03、具體做法上半年通過制定激勵(lì)措施,強(qiáng)化宣傳營銷,組織各類 競賽,積極調(diào)動(dòng)員工的積極性,積極參與市行開展的個(gè)人 金融理財(cái)業(yè)務(wù)競賽活動(dòng)和市行組織的營銷積分競賽,鞏固 拓展了儲蓄余額的發(fā)展;公司業(yè)務(wù)方面主要還是以財(cái)政資 金為主線,全力挖掘公司業(yè)務(wù)市場,通過與財(cái)政、社保等 主要部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通,上下聯(lián)動(dòng),跟蹤服務(wù),并充分發(fā) 揮能人效益,全方位營銷,員工提供信息,行內(nèi)派人攻關(guān), 保證了公司余額的穩(wěn)步增長;上半年我行信貸業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了 貸款結(jié)余穩(wěn)步上升,貸款逾期率逐漸下降的良好發(fā)展勢頭。 上半年我行加大了信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,通過在供求世界、x 超市大屏幕等宣傳媒體宣傳信貸業(yè)務(wù)外,還印
4、制了大量信 貸宣傳單,由信貸員以掃街的形式積極宣傳信貸業(yè)務(wù),我 行于4月11日在x鎮(zhèn)成立貸款區(qū)域中心,截至6月30 s, 區(qū)域中心累計(jì)受理貸款業(yè)務(wù)x筆,共計(jì)放款x萬元,取得 了預(yù)期效果。二、堅(jiān)持從嚴(yán)制行,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理。1、加強(qiáng)內(nèi)控體制建設(shè)。一是先后為兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增配了補(bǔ) 登折機(jī)、存折打印機(jī),并為網(wǎng)點(diǎn)增配了身份證復(fù)印機(jī),確 保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業(yè)務(wù)集中上收工 作,重新梳理了各部門崗位職責(zé)。三是加強(qiáng)內(nèi)控管理,業(yè)務(wù)上收后重新調(diào)整了風(fēng)險(xiǎn)管理人員和網(wǎng)點(diǎn)風(fēng) 險(xiǎn)聯(lián)絡(luò)員,規(guī)范網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)工作。2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)會計(jì)管理工作,為業(yè)務(wù)發(fā)展做好支撐服務(wù)。繼續(xù)強(qiáng)化全面預(yù)算管理,嚴(yán)格控制成本費(fèi)用。強(qiáng)化了 會計(jì)
5、和統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)歸口管理,確保統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)準(zhǔn)確。認(rèn)真做好資金頭寸管理,提高資金綜合收益。3、加強(qiáng)了人力資源管理。落實(shí)全年崗位輪換計(jì)劃,強(qiáng) 化了勞動(dòng)合同管理,完成了新入行員工合同簽訂和在職員 工合同續(xù)簽工作,及時(shí)做好各類保險(xiǎn)參保工作。4、加強(qiáng)了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全 行目標(biāo)分解到各部門和各支行,按每月完成的形象進(jìn)度, 對支行和部門的績效進(jìn)行日常的月考核和季考核。5、強(qiáng)化了全員培訓(xùn)。制定了xx年員工培訓(xùn)計(jì)劃, 在積極參加省市行組織的各類培訓(xùn)外,我行堅(jiān)持每周二為 學(xué)習(xí)日,學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度和業(yè)務(wù)。6、強(qiáng)化了安全管理。完善了安全管理各項(xiàng)制度和基礎(chǔ) 工作,積極開展安全教育和應(yīng)急預(yù)案
6、演練,落實(shí)好各層次 人員的日常安全檢查。加強(qiáng)了安防技防設(shè)施硬件建設(shè),實(shí) 現(xiàn)安全達(dá)標(biāo),上半年做到了安全生產(chǎn)無事故。回顧上半年各項(xiàng)工作,雖然成績是有的,但面臨的經(jīng) 營壓力也十分巨大,也存在一些這樣或那樣的問題:1、年初制定的一些重點(diǎn)營銷項(xiàng)目起色不是很大,對收 入的貢獻(xiàn)度還未充分顯現(xiàn)出來。2、自我加壓意識不足,市場競爭意識不夠,還存在坐、 等、靠現(xiàn)象。第二部分下半年工作思路和主要措施下半年經(jīng)營工作面臨的壓力較大,按半年口徑測算, 全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成,會 影響到所有人的收益,所以我們要認(rèn)清形勢,全身心地投 入到經(jīng)營發(fā)展中去,變壓力為動(dòng)力,舉全行之力,想盡一 切辦法,全力以赴
7、抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保完成市行下 達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展措施全力抓好資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。資產(chǎn)業(yè)務(wù)是我們的支柱業(yè)務(wù),占收入的比重較大,上 半年業(yè)務(wù)發(fā)展速度有了良好的增長勢頭,下半年我們要繼 續(xù)加快發(fā)展資產(chǎn)業(yè)務(wù),為全年收入的完成奠定基礎(chǔ)。一是進(jìn)一步加大信貸業(yè)務(wù)宣傳力度,上半年我行在x做 的廣告取得了明顯效果,下半年我行將繼續(xù)加大信貸業(yè)務(wù) 宣傳力度,除在x市內(nèi)宣傳外,要加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)宣傳力度, 將在以x鎮(zhèn)區(qū)域中心輻射的x鎮(zhèn)、x鎮(zhèn)召開信貸業(yè)務(wù)推介 會,大力宣傳農(nóng)村小額貸款業(yè)務(wù),并繼續(xù)輔以燈箱、廣告 牌、節(jié)日卡片、x信息港網(wǎng)絡(luò)等相關(guān)手段,加大我行貸款業(yè) 務(wù)的宣傳。二是繼續(xù)開展信息員隊(duì)伍與信用村鎮(zhèn)建設(shè)
8、。加 強(qiáng)與信息員的溝通聯(lián)系,通過他們?yōu)槲覀儼l(fā)展更多的優(yōu)質(zhì) 客戶,篩除劣質(zhì)客戶,及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),使信貸資金出賬與 安全回流并行。三是繼續(xù)發(fā)揮信貸區(qū)域中心的作用,4月份 區(qū)域中心的建成為信貸業(yè)務(wù)的增長起到了推進(jìn)作用,但近 期發(fā)展較為緩慢,下半年要加快發(fā)展力度,積極發(fā)展優(yōu)質(zhì) 客戶。四是對重點(diǎn)市場要從前期單純掃街向有針對性開發(fā)轉(zhuǎn)變,認(rèn)真分析不同市場的不同需 求,對已還款,但未續(xù)貸的正??蛻糁饝艋卦L,對主動(dòng)咨 詢的客戶,認(rèn)真做好服務(wù)工作,決不能輕易否決任何一個(gè) 客戶。五是下半年以商務(wù)、二手房作為發(fā)展重點(diǎn),同工商 局合作,做好助商強(qiáng)企,十億送貸行動(dòng),使我行商務(wù)貸款 有一個(gè)新的突破。在抓好信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)我
9、們要繼續(xù)加大逾期貸款 的清收力度,做好資產(chǎn)保全工作,要堅(jiān)持以自身清收為主, 采取一切可能措施,最大限度避免貸款損失。要加強(qiáng)與公 安、司法等部門的日常溝通、協(xié)調(diào),取得他們的大力支持, 對不良貸款要及時(shí)進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,隨時(shí)移交清收小組進(jìn)行 清收,堅(jiān)持杜絕新逾期發(fā)生,年底逾期額度降至x萬元。 繼續(xù)抓好個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展年末儲蓄余額增長必保完成x萬元,上半年個(gè)人業(yè)務(wù) 總收入雖然完成了收入計(jì)劃,但除儲蓄余額完成年度凈增 計(jì)劃和收入外,匯兌、保險(xiǎn)、基金的收入及目標(biāo)額度還相 差很大,下半年我們要在保持余額穩(wěn)步增長的同時(shí),加大 中間業(yè)務(wù)的發(fā)展力度,通過提高窗口營業(yè)員的開口率,加 強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)的宣傳,要根據(jù)儲蓄市場變
10、化組織好網(wǎng)點(diǎn)及職 能部門做好吸儲工作,通過制定本行季度儲蓄業(yè)務(wù)發(fā)展競 賽,調(diào)動(dòng)員工發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,同時(shí)抓好四季度儲蓄發(fā) 展旺季,在儲蓄余額、中間業(yè)務(wù)上找到突破口,增量增 收。積極攻關(guān),加大公司業(yè)務(wù)發(fā)展上半年公司業(yè)務(wù)收入完成了形象進(jìn)度,但從6月份數(shù) 據(jù)分析,公司余額有所下降,主要由于x資金的轉(zhuǎn)出。下 半年我們要加大攻關(guān)力度,繼續(xù)把x做為主攻對象,克服 不利因素,爭取更多的x資金,同時(shí)要按年初確定的營銷項(xiàng)目,逐個(gè)進(jìn)行研究,加大營銷力度, 實(shí)施全過程跟蹤。二、加快渠道建設(shè),全面提升營銷和服務(wù)水平。要充分發(fā)揮大堂經(jīng)理作用,提高自助銀行設(shè)備使用率, 減輕窗口壓力,減少現(xiàn)金臺席。要結(jié)合市行交叉營銷工作
11、指導(dǎo)意見,推進(jìn)“交叉營銷”的落實(shí),明確支行內(nèi)部各工 種之間、支行之間、員工推薦業(yè)務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn),鼓勵(lì)全行 員工主動(dòng)抓好交叉類業(yè)務(wù)發(fā)展,營銷人員要制定一些指導(dǎo) 性的目標(biāo)任務(wù),加快業(yè)務(wù)發(fā)展。要繼續(xù)做好規(guī)范化服務(wù)達(dá) 標(biāo)工作,抓好“規(guī)范化服務(wù)”活動(dòng)的落實(shí),強(qiáng)化規(guī)范化服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行力度。三、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作,提高全員風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識。要通過加強(qiáng)指導(dǎo),組織培訓(xùn)等方式,使全體從業(yè)人員 能夠掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)制度,熟練業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng) 規(guī)章制度,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,提高風(fēng)險(xiǎn)意識。業(yè)務(wù)上收后, 財(cái)務(wù)會計(jì)部、綜合管理部要按照規(guī)定頻次做好日常業(yè)務(wù)的 檢查,協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好現(xiàn)場指導(dǎo)工作,切實(shí)落實(shí)好日常辦理 業(yè)務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)控制責(zé)任。同時(shí)要正確處理好與郵政的關(guān)系, 加強(qiáng)溝通,按時(shí)召開聯(lián)席會,及時(shí)解決業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的 問題。四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作,制定下半年績效管理辦法,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律考勤。五、要加強(qiáng)成本管理,加大會計(jì)檢查力度。下半年為解決支行網(wǎng)點(diǎn)同址的問題,網(wǎng)點(diǎn)改造力度較大,網(wǎng)點(diǎn)租金、裝修費(fèi)、設(shè)備等都要計(jì)入相應(yīng)成本,這給我們成本控制帶來了一定壓力,為確保全年利潤的完成, 我們要繼續(xù)加大成本費(fèi)用的控制力度,減少一些不必要開 支。同時(shí)要加大會計(jì)檢查力度,加強(qiáng)現(xiàn)金管理,做好資金 頭寸管理工作,按季度核定支行庫存定額,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的實(shí) 際情況及時(shí)對網(wǎng)點(diǎn)庫存進(jìn)行調(diào)以提高資金運(yùn)作率。六、要加
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