2022年年度XX集團(tuán)公司培訓(xùn)計(jì)劃方案

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載2021 年度集團(tuán)公司培訓(xùn)方案方案20211106 修訂版精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載年度培訓(xùn)方案作為人力資源部的工作重點(diǎn)之一,也為集團(tuán)公司年度進(jìn)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有力保證措施之一；通過(guò)對(duì)集團(tuán)培訓(xùn)資源的有效整合與利用,優(yōu)化培訓(xùn)成效,提高員工的工作績(jī)效,增加集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)培訓(xùn)方案的積極實(shí)施促進(jìn)員工自身的進(jìn)展,幫忙員工制定有效的職業(yè)生涯規(guī)劃,有力地增強(qiáng)企業(yè)的盈利才能,促進(jìn)員工與企業(yè)的共同進(jìn)展,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝結(jié)力,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化,進(jìn)而打造學(xué)習(xí)型組織；1.內(nèi)容摘要2021年度集團(tuán)公司的培訓(xùn)方案為依據(jù)我公司的年

2、度戰(zhàn)略進(jìn)展方向.年度經(jīng)營(yíng)重心.員工素養(yǎng)及組織素養(yǎng)等方面存在的問(wèn)題開(kāi)展了詳實(shí)而充分的培訓(xùn)需求調(diào)查之后,匯總.整理.分析培訓(xùn)需求基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)而撰寫(xiě)2021 年度培訓(xùn)方案；從充分開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查,確定 2021 年度培訓(xùn)工作目標(biāo),進(jìn)而制定有效地培訓(xùn)方案到合理預(yù)估培訓(xùn)費(fèi)用,挑選科學(xué)合理的培訓(xùn)成效測(cè)量方法,提出保證培訓(xùn)成效的積極措施等方面制訂出了有用性.經(jīng)濟(jì)性.可操作性的2021 年度培訓(xùn)方案書(shū)；2.培訓(xùn)需求調(diào)查2.1 本次培訓(xùn)調(diào)查環(huán)繞公司戰(zhàn)略規(guī)劃.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提升員工的業(yè)績(jī)目標(biāo),優(yōu)化工作業(yè)務(wù)流程,保證員工達(dá)到崗位勝任才能,促進(jìn)員工的職務(wù)進(jìn)展等五個(gè)維度,遵循客觀性原就.敏捷性原就和多向性原就,積極制定

3、2021 年度培訓(xùn)需求調(diào)查方案,跟蹤落實(shí)方案實(shí)施情形,明白并把握了各層次員工的培訓(xùn)需求；2.2 調(diào)查范疇：集團(tuán)下屬各公司2.3 調(diào)查方法：本次培訓(xùn)需求調(diào)查實(shí)行分層隨機(jī)抽樣調(diào)查方法,本次將集團(tuán)下屬品牌的全體員工分為三層,即基層員工（各品牌經(jīng)理級(jí)以下員工,不含經(jīng)理級(jí)人員）.中層治理人員和品牌高管人員（銷(xiāo)售總監(jiān).服務(wù)總監(jiān)及品牌總經(jīng)理）；基層員工抽樣比例為本品牌基層員工的30%；中層治理人員抽樣比例為本品牌中層治理人員的50%；高層治理人員抽樣比例為80%；2.4 調(diào)查組織部門(mén)及負(fù)責(zé)人：集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)集團(tuán)公司下屬各品牌的培訓(xùn)需求調(diào)查工作；集團(tuán)人力資源部.各品牌綜合部經(jīng)理及人事專(zhuān)員；2.5 調(diào)查形式

4、：基層員工及中層治理人員實(shí)行調(diào)查問(wèn)卷形式,高層治理人員采納面談法；2.6 調(diào)查時(shí)間：精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版調(diào)查實(shí)施時(shí)間為2021 年 12 月 8 日-2021 年 12 月 15 日統(tǒng)計(jì)分析時(shí)間為2021 年 12 月 15 日-2021 年 12 月 24 日2.7 調(diào)查結(jié)果分析：2.7.1 基層員工及中層治理培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)分析本次培訓(xùn)需求調(diào)查開(kāi)展了10 個(gè)品牌公司, 實(shí)行抽樣調(diào)查的方法,下圖具體說(shuō)明白調(diào)查人數(shù)和有效調(diào)查數(shù)量；其中各公司提報(bào)培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷中有效問(wèn)卷占比如下：本次培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷調(diào)查人數(shù)共計(jì)195 人,有效問(wèn)卷占比平均為

5、87%調(diào)查人數(shù)有效問(wèn)卷數(shù)量有效問(wèn)卷占比平均19516587%2.7.2 高層治理人員培訓(xùn)需求調(diào)查分析集團(tuán)公司高管調(diào)查人數(shù)共計(jì)8 人,調(diào)查形式為面談形式；2.8 調(diào)查結(jié)果概述基層員工的培訓(xùn)需求重點(diǎn)集中在以工作崗位為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程培訓(xùn).專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn).員工心態(tài)及自我治理等學(xué)問(wèn)方面；注意培訓(xùn)形式的多樣化,培訓(xùn)內(nèi)容的有用性；培訓(xùn)講師要求語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,課堂氣氛活躍等方面；中層治理者重點(diǎn)集中在專(zhuān)業(yè)熟知的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn).團(tuán)隊(duì)治理.員工之間的有效溝通.員工士氣及員工鼓勵(lì).職業(yè)進(jìn)展和時(shí)間治理等課程內(nèi)容；高層治理人員需要培訓(xùn)的支持有核心業(yè)務(wù)才能培訓(xùn).企業(yè)文化培訓(xùn).經(jīng)營(yíng)才能培訓(xùn)及后備核心人才培育等方面；深切期望培訓(xùn)工作進(jìn)一

6、步系統(tǒng)化,提升培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性,能夠針對(duì)不同崗位開(kāi)發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn),崗位培訓(xùn)的階梯性進(jìn)一步明確；3.培訓(xùn)目標(biāo)初步建立比較完善的集團(tuán)公司培訓(xùn)體系,營(yíng)造集團(tuán)公司深厚的學(xué)習(xí)氛圍,探究建立學(xué)習(xí)型組織；建立集團(tuán)公司層面的kms系統(tǒng). 外部師資庫(kù)系統(tǒng)；完善員工參與上游廠家培訓(xùn)二次轉(zhuǎn)化的治理制度, 完善治理培訓(xùn)生培育制度；注意形成豐富.有用的集團(tuán)公司中高層治理人員培訓(xùn)課程,注意后備人才培訓(xùn)體系的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用；概括起來(lái)就為“建立兩個(gè)系統(tǒng),完善兩項(xiàng)制度,注意兩類(lèi)培訓(xùn)”；4.2021 年度培訓(xùn)重點(diǎn)工作4.1 注意對(duì)各品牌員工參與上游廠家培訓(xùn)工作的日常治理,做好員工外出培訓(xùn)記錄與備案,同時(shí)配套建立集團(tuán)公司的kms系統(tǒng)；精品

7、學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版4.2 加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師的日常治理,建立定期會(huì)議制度,開(kāi)展系統(tǒng)的ttt 培訓(xùn)課程,提升內(nèi)訓(xùn)師自身的綜合素養(yǎng)；4.3 組織并負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師開(kāi)發(fā)“后備人才/ 關(guān)鍵崗位培訓(xùn)課程” ；4.4 進(jìn)一步明白培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力,建立“外部師資庫(kù)”系統(tǒng)；4.5 完善集團(tuán)治理培訓(xùn)生的培訓(xùn).考核等培育制度,加速人才培育；4.6 重點(diǎn)關(guān)注中高層治理人員培訓(xùn)工作的開(kāi)展,形成較為完善的中高層治理人員培訓(xùn)體系；4.7 實(shí)行“分步培訓(xùn)分步練習(xí)集中評(píng)估成效轉(zhuǎn)化成果發(fā)表獎(jiǎng)懲鼓勵(lì)”的方式來(lái)提升培訓(xùn)成效；5.2021 年度培訓(xùn)方案5.1 培訓(xùn)主旨及依據(jù)本方案主要內(nèi)容為集團(tuán)

8、人力資源部培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容.時(shí)間支配和培訓(xùn)講師等；編制本方案的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的治理,使得培訓(xùn)工作能夠有效地協(xié)作和推動(dòng)公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；此方案依據(jù)來(lái)源于2021 年度公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和進(jìn)展戰(zhàn)略.培訓(xùn)需求調(diào)查.部門(mén)及個(gè)人訪(fǎng)談.公司對(duì)培訓(xùn)工作的要求.公司培訓(xùn)治理制度.現(xiàn)有人力資源狀況分析；5.2 培訓(xùn)層級(jí)及培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)集團(tuán)培訓(xùn)層級(jí)分為四級(jí),全員職業(yè)素養(yǎng)及凝結(jié)力提升培訓(xùn),新員工培訓(xùn),后備/ 中層治理人員培訓(xùn),高層治理人員培訓(xùn)；具體培訓(xùn)方案如下：編號(hào)月份培訓(xùn)課程培訓(xùn)方式講師來(lái)源培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)對(duì)象精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1 1 月份員工執(zhí)行力培訓(xùn)專(zhuān)題講授外部師

9、資3后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載銷(xiāo)戰(zhàn)略33 月份稅務(wù)培訓(xùn)課堂講授內(nèi)部師資443 月份領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)衍生業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)課堂講授內(nèi)部師資82 2 月份經(jīng)營(yíng)治理培訓(xùn)營(yíng)課堂講授外部師資8高層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載后備 / 中層治理人員培訓(xùn)高層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載5 4 月份（上）課堂講授內(nèi)部師資8后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載6 4 月份衍生業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)（下）課堂講授內(nèi)部師資8后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載7

10、 5 月份目標(biāo)治理課堂講授 +案例分析外部師資8后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載8 5 月份危機(jī)處理培訓(xùn)課堂講授 +案例分析內(nèi)部師資420211106 修訂版后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載9 6 月份制度流程與oa運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)演練內(nèi)部師資3基層員工培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載10 6 月份ttt 培訓(xùn)專(zhuān)題培訓(xùn)外部師資16后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載11 7 月份非人力的人力資源管理培訓(xùn)課堂講授 +案例分析外部師資16后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資

11、料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載12 7 月份非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)課堂講授 +案例分析外部師資16后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載13 8 月份員工心態(tài)培訓(xùn)課堂講授內(nèi)部師資4后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載14 8 月份銷(xiāo)售話(huà)術(shù)及談判技巧培訓(xùn)實(shí)操演練內(nèi)部師資4基層員工培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載159 月份高效的時(shí)間治理內(nèi)部師資4169 月份角色扮演 +現(xiàn)場(chǎng)演練1710 月份現(xiàn)場(chǎng)演練 +課堂講授181910 月份11 月份4s店運(yùn)營(yíng)治理與方案課堂講授治理消防安全培訓(xùn)案例培訓(xùn)內(nèi)部師資內(nèi)部師資

12、83后備 / 中層治理人員培訓(xùn) 基層員工培訓(xùn)2011 月份道路交通法規(guī)培訓(xùn)課堂講授內(nèi)部師資3基層員工培訓(xùn)課堂講授 +案例分析后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載禮儀學(xué)問(wèn)培訓(xùn)內(nèi)部師資3基層員工培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載汽車(chē)機(jī)電培訓(xùn)內(nèi)部師資4基層員工培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載2112 月份團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)課堂講授 +案例分析外部師資4后備 / 中層治理人員培訓(xùn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載6.培訓(xùn)預(yù)算6.1外部課程講師費(fèi)用編號(hào)培訓(xùn)課程講師來(lái)源培訓(xùn)課時(shí)1員工執(zhí)行力培訓(xùn)外部師資3（單位：萬(wàn)元）0.62經(jīng)營(yíng)治

13、理培訓(xùn)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略外部師資81.53目標(biāo)治理外部師資814ttt 培訓(xùn)外部師資1625非人力的人力資源治理培訓(xùn)外部師資1626非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)培訓(xùn)外部師資161.5預(yù)算費(fèi)用精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版7團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)外部師資40.68合計(jì)719.26.2培訓(xùn)類(lèi)其他費(fèi)用內(nèi)部講師費(fèi)光盤(pán)書(shū)籍費(fèi)差旅費(fèi)器材費(fèi)茶水餐飲費(fèi)720040006.3培訓(xùn)費(fèi)用各類(lèi)別占比分析300010004500外部講師費(fèi)內(nèi)部講師費(fèi)光盤(pán)書(shū)籍費(fèi)差旅費(fèi)器材費(fèi)茶水餐飲費(fèi)920007200400030001000450082%6%4%3%1%4%如下圖標(biāo)：6.4公司各層級(jí)培訓(xùn)費(fèi)用占比情形分析項(xiàng)目全員素養(yǎng)

14、培訓(xùn)新員工培訓(xùn)潛力人員培訓(xùn)部門(mén)經(jīng)理級(jí)高層治理者合計(jì)金額120007200180003500039500111700所占比例10.74%6.45%16.11%31.33%35.36%100%如下圖標(biāo)：7.培訓(xùn)成效測(cè)量為引導(dǎo)學(xué)員將所學(xué)的學(xué)問(wèn).技能運(yùn)用到實(shí)際工作中去,將學(xué)問(wèn).技能和廣大員工溝通共享,公司全部培訓(xùn)將通過(guò)員工的學(xué)習(xí)反應(yīng).學(xué)習(xí)結(jié)果. 行為變化及績(jī)效改進(jìn)情形四個(gè)層級(jí)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估；7.1 在完善一.二級(jí)評(píng)估的基礎(chǔ)上,導(dǎo)入行為評(píng)估；要求學(xué)員依據(jù)培訓(xùn)所學(xué)的內(nèi)容,結(jié)合工作實(shí)際,擬定一份可量化的“改進(jìn)工作方案”,并付諸實(shí)施,由直接領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)跟蹤指導(dǎo)；7.2 在公平評(píng)估的基礎(chǔ)上,衡量員工培訓(xùn)前后的績(jī)效變

15、化,并建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,對(duì)培訓(xùn)成果優(yōu)異的員工給與適當(dāng)?shù)募为?jiǎng),對(duì)培訓(xùn)成果不合格的員工給與肯定懲罰；8.培訓(xùn)成效保證措施8.1 建立人資體系月度會(huì)議制度,保證集團(tuán)人力資源部各項(xiàng)工作規(guī)章制度有效落地實(shí)施,達(dá)到上傳下達(dá),信息通暢,以使各品牌綜合部積極協(xié)作人力資源部各項(xiàng)工作并在肯定程度上能夠獨(dú)立開(kāi)展工作；8.2 充分利用集團(tuán)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,從提升自身素養(yǎng)入手保證授課成效,學(xué)員積極反饋授課成效形成良性互動(dòng)；8.3 積極尋求部門(mén)領(lǐng)導(dǎo).總經(jīng)理對(duì)培訓(xùn)工作的支持,保證部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)成效的跟蹤與評(píng)估；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載20211106 修訂版8.4 深化各品牌公司工作現(xiàn)場(chǎng),明白一線(xiàn)員工

16、工作現(xiàn)狀.工作態(tài)度與工作流程,開(kāi)展多種形式的學(xué)習(xí)；加強(qiáng)人力資源部?jī)?nèi)部各模塊的溝通溝通,從聘請(qǐng)人員的綜合素養(yǎng),培訓(xùn)學(xué)習(xí)的管控形式到學(xué)員學(xué)習(xí)后績(jī)效改善情形等方面入手,針對(duì)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題提出可行性的解決方案；8.5 做好每次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)前的培訓(xùn)需求調(diào)查工作,制定切實(shí)可行的培訓(xùn)方案,保證培訓(xùn)項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施,積極反饋培訓(xùn)結(jié)果,從培訓(xùn)的各個(gè)環(huán)節(jié)著手以達(dá)到良好的培訓(xùn)成效；8.6 提升自身綜合素養(yǎng),注意自身學(xué)習(xí)提高自身專(zhuān)業(yè)度水平,進(jìn)而保證培訓(xùn)工作能夠做到細(xì)致.科學(xué).有效；9.問(wèn)題和建議9.1 如何確保培訓(xùn)方案的有效執(zhí)行？需要綜合考慮公司現(xiàn)狀.外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資實(shí)力.員工學(xué)習(xí)積極性等因素,從培訓(xùn)治理的專(zhuān)業(yè)角度做到培訓(xùn)工作的規(guī)范化；9.2 培訓(xùn)成效有效評(píng)估的工具與措施有待進(jìn)