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文檔簡介
1、合同訂立原那么平等原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第三條:“合同當(dāng)事人的法律地位平等,一方 不得將自己的意志強加給另一方的規(guī)定,平等原那么是指地位平等的合同當(dāng)事人, 在充分協(xié)商達成一致意思表示的前提下訂立合同的原那么。這一原那么包括三方面內(nèi) 容:合同當(dāng)事人的法律地位一律平等。不管所有制性質(zhì),也不問單位大小和經(jīng)濟 實力的強弱,其地位都是平等的。合同中的權(quán)利義務(wù)對等。當(dāng)事人所取得財產(chǎn)、 勞務(wù)或工作成果與其履行的義務(wù)大體相當(dāng);要求一方不得無償占有另一方的財產(chǎn), 侵犯他人權(quán)益;要求禁止平調(diào)和無償調(diào)撥。合同當(dāng)事人必須就合同條款充分協(xié) 商,取得一致,合同才能成立。任何一方都不得凌駕于另一方之上,不得把
2、自己的 意志強加給另一方,更不得以強迫命令、脅迫等手段簽訂合同。自愿原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第四條:“當(dāng)事人依法享有自愿訂立合同的權(quán) 利,任何單位和個人不得非法干預(yù)的規(guī)定,民事活動除法律強制性的規(guī)定外,由 當(dāng)事人自愿約定。包括:第一,訂不訂立合同自愿;第二,與誰訂合同自愿,;第 三,合同內(nèi)容由當(dāng)事人在不違法的情況下自愿約定;第四,當(dāng)事人可以協(xié)議補充、 變更有關(guān)內(nèi)容;第五,雙方也可以協(xié)議解除合同;第六,可以自由約定違約責(zé)任, 在發(fā)生爭議時,當(dāng)事人可以自愿選擇解決爭議的方式。公平原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第五條:“當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循公平原那么確定各方 的權(quán)利和義務(wù)的規(guī)定,公平原那
3、么要求合同雙方當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)要公平合理 具體包括:第一,在訂立合同時,要根據(jù)公平原那么確定雙方的權(quán)利和義務(wù);第二, 根據(jù)公平原那么確定風(fēng)險的合理分配;第三,根據(jù)公平原那么確定違約責(zé)任。 老實信用原那么:根據(jù)?中華人民共和國合同法?第六條:“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵 循老實信用原那么的規(guī)定,老實信用原那么要求當(dāng)事人在訂立合同的全過程中,都要 老實,講信用,不得有欺詐或其他違背老實信用的行為。長江三峽國內(nèi)旅游合同通用條款第一條合同雙方的權(quán)利義務(wù)一旅游者的權(quán)利1依法享有?消費者權(quán)益保護法?和?重慶市旅游條例?等 有關(guān)法律法規(guī)賦予消費者的各項權(quán)利。2. 在支付旅游費用時有權(quán)要求旅行社開具發(fā)
4、票。3. 有權(quán)要求旅行社按照合同的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),兌現(xiàn)旅游行程服 務(wù)。4. 旅游者如屬景點門票優(yōu)惠對象殘疾人、老年人、軍人、 學(xué)生等,在得到景點確認(rèn)后,有權(quán)要求旅行社退還已支付的景點門 票優(yōu)惠局部票款。5. 有權(quán)拒絕旅行社安排的合同約定以外的購物和其他自費項 目。二旅游者的義務(wù)1. 如實填寫資料的各項內(nèi)容,并對所填的內(nèi)容承當(dāng)責(zé)任。2. 遵守合同約定完成旅游行程,配合導(dǎo)游人員的統(tǒng)一安排。3旅游活動中發(fā)生糾紛或平安事故,應(yīng)當(dāng)協(xié)助調(diào)查,配合旅 游經(jīng)營者防止損失擴大。4旅游者如屬景區(qū)門票優(yōu)惠對象,應(yīng)主動出示相關(guān)有效證 件。三旅行社的權(quán)利1根據(jù)旅游者的身體健康狀況及相關(guān)條件決定是否接納旅游 者報名。2有權(quán)核
5、實旅游者提供的相關(guān)信息資料。3按照合同約定向旅游者收取全額旅游費用。4有權(quán)拒絕旅游者提出的超出合同約定的不合理要求。四旅行社的義務(wù)1按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為旅游者提供質(zhì)價相符的旅 游效勞。2提供的旅游車、游船應(yīng)具備旅游客運資質(zhì)。3向旅游者提供旅游費用發(fā)票。4及時協(xié)調(diào)、處理旅游者在旅游行程中出現(xiàn)的問題。發(fā)生糾 紛時,采取適當(dāng)措施防止損失擴大。第二條 合同的變更一旅行社與旅游者雙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定 的旅游內(nèi)容,但應(yīng)當(dāng)以書面形式由雙方簽字確認(rèn)。由此增加的旅游費 用及給對方造成的損失由變更提出方承當(dāng),由此減少的旅游費用,應(yīng) 退還旅游者或退回組團社。二因不可抗力或者意外事件意外事件指因當(dāng)
6、事人成心 或者過失以外的偶然因素而發(fā)生的事故。如重大禮賓活動導(dǎo)致的交通 堵塞、列車航班晚點等,下同。導(dǎo)致無法履行或者繼續(xù)履行合同 的,旅行社可以在征得過半數(shù)以上旅游團隊成員同意后對相應(yīng)內(nèi)容予 以變更。如無法達成過半數(shù)以上多數(shù)意見或因緊急情況無法征求意見 時,旅行社可決定內(nèi)容的變更,但應(yīng)就作出的決定提供必要的說明和 證據(jù)。合同變更后,旅行社應(yīng)將未發(fā)生的費用退回旅游者,增加的旅 游費用由旅游者承當(dāng)。三在行前遇到不可抗力或者意外事件的,雙方經(jīng)協(xié)商可 以取消行程或者延期出行。取消行程的,旅行社應(yīng)將旅游費用在扣除 實際已發(fā)生的費用后退回旅游者。第三條 旅行社轉(zhuǎn)團當(dāng)組團低于成團人數(shù)不能成團時,旅行社可以在
7、保證所承諾 的效勞內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不變的前提下,將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社所組的旅 游團隊,但必須事先征得旅游者書面同意,在本合同協(xié)議條款中注明,并就受讓出團的旅行社違反本合同約定的行為先行承當(dāng)責(zé)任,再 行追償。旅游者和受讓出團的旅行社另行簽訂合同的,本合同的權(quán)利 義務(wù)終止。第四條 合同的解除一在旅行社低于成團人數(shù)不能成團時,旅游者既不同意 轉(zhuǎn)團也不同意延期出團的,旅行社應(yīng)按協(xié)議條款第四條第一款約定的 時間及時通知旅游者解除合同,并退還全額旅游費用。如未按約定時 間及時通知旅游者的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費用 10%的違約金。二旅游者和旅行社在行前可以書面形式提出解除合同。1在出發(fā)的 3 日前不含第 3日
8、提出解除合同的,雙方互 不承當(dāng)違約責(zé)任。旅行社應(yīng)向旅游者退還全額旅游費用。如因旅游者 的原因解除合同的,旅行社已為旅游者購置了游船票,旅游者應(yīng)承當(dāng) 承運部門規(guī)定的退票費等船票損失。2在出發(fā)前的 3日以內(nèi)含第 3 日提出解除合同的,按第 五條相關(guān)約定處理。三旅游者未按約定時間到達約定集合出發(fā)地點,也未能 在出發(fā)中途參加旅游團的,視為旅游者自愿解除合同,按照本合同第 五條第一款相關(guān)約定處理。四旅游者在行程中擅自離團的,旅行社可以解除合同。旅游者不得要求旅行社退還旅游費用。如因旅游者疾病等客觀原因無 法繼續(xù)旅行時,旅行社應(yīng)積極協(xié)助,妥善安排,旅游費用在扣除實際 已發(fā)生的費用后,剩余局部退還給旅游者。
9、第五條 違約責(zé)任一旅游者的違約責(zé)任1因旅游者的原因,旅游者在出發(fā)前 3 日內(nèi)提出解除合同 的,應(yīng)向旅行社支付旅游費用總額 10%的違約金,并承當(dāng)承運部門規(guī)定 的退票費和其他實際已發(fā)生的費用。2因不聽從旅行社勸諭而影響團隊行程,或由于旅游者的故 意或者過失,使旅行社遭受損害的,應(yīng)由旅游者賠償損失。3旅游者超出本合同約定的內(nèi)容進行個人活動所造成的損 失,由其自行承當(dāng)。4與旅行社出現(xiàn)糾紛時,應(yīng)當(dāng)本著平等協(xié)商的原那么解決或在 行程結(jié)束后通過合同約定的爭議解決方式解決,并應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)拇?施防止損失擴大,否那么,不得就擴大的損失要求賠償。二旅行社的違約責(zé)任1因旅行社的原因,旅行社在出發(fā)前 3 日內(nèi)提出解
10、除合同 的,應(yīng)向旅游者支付旅游費用總額 10%的違約金,并退還全部旅游費 用。2旅行社擅自將旅游者轉(zhuǎn)至其他旅行社出團,旅游者有權(quán)解 除合同,要求旅行社全額退回已交的旅游費用,并按旅游費用總額的 20%支付違約金。3旅行社提供的效勞未到達合同約定或?旅行社國內(nèi)旅游服 務(wù)質(zhì)量要求?的,按照?旅行社質(zhì)量保證金賠償試行標(biāo)準(zhǔn)?進行賠 償。4與旅游者出現(xiàn)糾紛時,旅行社應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失 擴大。否那么,應(yīng)當(dāng)就擴大的損失承當(dāng)責(zé)任。協(xié)議條款甲方旅游者: 乙方組團旅行社: 第一條 旅游內(nèi)容及安排一出發(fā)日期 ,具體集合時間,集合地點 。二結(jié)束日 期,解散地點 。三旅游線路 。_四本次行程游覽景點共 個:五本次
11、行程艙位安排:特等艙 人。一等艙人。二等艙 人,其中上鋪 人,下鋪 人。三等艙,其中上鋪 人,下鋪 。其 它艙位人,其中上鋪 人,下鋪 人。第二條 個人投保的旅游保險一旅游者 同意或者不同意,打勾無效委托旅行社辦理個人投保的旅游保險。二保險產(chǎn)品名稱: 三保險金額: 四保險費: 第三條 旅游費用與支付 一旅游費用旅游費用以人民幣為計算單位 1代收費:游船票 元;景區(qū)門票 元;保險費 元;其 它元。2綜合效勞費按代收費總額的 收取元。3旅游費用總額代收費綜合效勞費 元。大寫: 。4旅游費用總額不含用餐、索道、纜車及游船上的其他費 用。二費用的支付1旅游費用支付的方式 。2旅游費用支付的時間 。第四條 成團人數(shù)與不成團安排一旅行社最低成團人數(shù): ;組團低于此人數(shù)不能成團時,旅行社應(yīng)當(dāng)在出發(fā)前 日及時通知旅游者。二如不能成團,旅游者是否同意按以下方式解決:1同意或者不同意,打勾無效組團社延期出團。2同意或者不同意,打勾無效轉(zhuǎn)旅_ 行社出團。第五條 爭議的解決方式本合同履行過程中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決;亦可向有關(guān) 行政管理部門、消費者協(xié)會等申請調(diào)解解決。協(xié)商或者調(diào)解不成的, 按以下第 種方式解決:1提交重慶仲裁委員會仲裁;2
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