淺議中小企業(yè)如何搭乘web20營銷快車

1、淺議中小企業(yè)如何搭乘web 2. 0營銷快車摘要：本文概述了現(xiàn)代中小型企業(yè)的前沿課題一一如何應(yīng) 用web2. 0營銷工具之博客營銷進行中小型企業(yè)的商業(yè)運作, 特別分析了業(yè)界近年來高度關(guān)注的web2. 0的概念及特點， 論述了 web2. 0營銷的概念及主要工具，分析了博客營銷在 當今社會中的發(fā)展和優(yōu)勢，得出了以下結(jié)論：在web2. 0時 代，互聯(lián)網(wǎng)給中小型企業(yè)乃至個人帶來了很強的競爭優(yōu)勢， 利用博客營銷或微博客營銷，可以使中小型企業(yè)走出固有的 營銷模式，有利于增強企業(yè)的國際競爭力，有利于獲得消費 者的認同。綜上所述，現(xiàn)代化的企業(yè)應(yīng)善于利用互聯(lián)網(wǎng)提供 的良好平臺，利用web2. 0營銷工具如口碑

2、營銷，網(wǎng)絡(luò)社區(qū) 營銷，特別是博客營銷進行行之有效的營銷策略，這樣才有 利于中小型企業(yè)趕超世界著名的國際化大型企業(yè)。關(guān)鍵詞:web2. 0營銷博客微博客播客營銷及時通信 視頻分享web2. 0的來臨，改變了網(wǎng)民作為旁觀者的地位。在 web2. 0時代，突出的不再是純網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是參與、互動、 體驗和分銷。它面對的是相對少但卻更加細分的人群。 web2. 0催生了更有效的營銷溝通，并以此不斷激發(fā)用戶產(chǎn)生 強烈的互聯(lián)和消費意愿°web2. 0利用互聯(lián)網(wǎng)的力量吸引人們 聚到一起來創(chuàng)造內(nèi)容、分享專業(yè)知識，以及通過社會互動來 尋求平衡，它的出現(xiàn)使得企業(yè)，特別是中小型企業(yè)比以往任 何時候都要在乎消

3、費者的切身感受和切實利益。本文主要論 述web2. 0技術(shù)以及web2. 0營銷的應(yīng)用，特別是博客營銷在 商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。一、web2. 0的概述web2. 0 (也有人稱為互聯(lián)網(wǎng)2.0)是相對webl. 0 (2003 年以前的internet模式)的新的internet應(yīng)用的統(tǒng)稱，它 是以sns、tag、blog. rss. wiki等社會軟件的應(yīng)用為核心, 依據(jù)六度關(guān)系理論、xml、ajax等新理論和技術(shù)實現(xiàn)的 internet的新一代應(yīng)用，是以此從核心內(nèi)容到外部應(yīng)用的革 命。二、web2. 0 營銷從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學(xué)的角度來看，網(wǎng)絡(luò)營銷降低了流通成本， 增加了產(chǎn)品價值。網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的巨大發(fā)展?jié)摿?/p>

4、，就在于可以極 大地降低物流成本，節(jié)約企業(yè)開支，提高企業(yè)效益。因此， web2.0在網(wǎng)絡(luò)營銷中的應(yīng)用已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)營銷的嶄新領(lǐng)域。(-)web2. 0營銷的概念web2. 0營銷是指對blog營銷,rss營銷，維克(wiki) 等web2. 0應(yīng)用，技術(shù)，理論的一個綜合表現(xiàn)。它的核心是 注重用戶的交互作用，讓用戶即是網(wǎng)站的瀏覽者，也是網(wǎng)站 內(nèi)容的建設(shè)者。由于用戶能夠方便地為自己所消費的產(chǎn)品表 達意見，因此這些內(nèi)容先天具備再次推廣產(chǎn)品的價值。(二)web2. 0營銷的主要工具1博客blog最早被稱為網(wǎng)絡(luò)日志，具有“人人可以用來傳播自 己的觀點與聲音”的屬性。2002年，博客的概念被引入中國 后得到

5、快速發(fā)展。2005年，博客得到規(guī)模性增長。2006年, 網(wǎng)民注冊的博客空間更是超過3300萬個。2. 微博客營銷所謂微博客營銷(micro bloging)就是一種非正式的 迷你型博客，簡稱微博客或者一句話博客。它是一種可以及 時發(fā)布消息的類似博客的系統(tǒng)，它最大的特點就是集成化和 開放化，你可以通過手機，im軟件(msn, qq, skype)等途 徑向你的微博客發(fā)布消息。微博客的另一個點點還在于 “微”，即一般發(fā)布的消息只能是只言片語，且每次只能發(fā) 送140個字符。3. 播客營銷簡單來說，播客就是以視頻或音頻為主要內(nèi)容的博客。 播客和博客一樣，都具備網(wǎng)絡(luò)特點，強調(diào)個性與分享，支持 rss等，

6、只不過播客的主要內(nèi)容的表現(xiàn)形式不是以文字，圖 片為主，而是以視頻、聲音為主。4. 視頻分享視頻分享在運營方式上以網(wǎng)站形式為主，在視頻長度上 以短片片斷福多，在視頻內(nèi)容上以用戶自創(chuàng)制作為主。其優(yōu) 點是用戶參與度高；缺點是內(nèi)容審核機制要求高。國內(nèi)有名 的視頻媒體網(wǎng)站有土豆網(wǎng)、優(yōu)酷網(wǎng)、酷6網(wǎng)等。5. wiki百科全書wiki種多人協(xié)作的寫作工具。wiki站點可以有多人（甚至任何訪問者）維護，每個人都可以發(fā)表自己的意見, 或者對共同的主題進行擴展或者探討。三、web2. 0的營銷優(yōu)勢中小型企業(yè)如何搭乘web2. 0 的營銷快車？相對于大企業(yè)而言，中小企業(yè)可以更細致地照顧到細分 后顧客的需求，對顧客的需

7、求具有更快的反應(yīng)速度。（一）以快制慢，化“流量“為”留量“在互聯(lián)網(wǎng)時代，以快制慢成為中小企業(yè)強化自身優(yōu)勢的 一個方向。中小企業(yè)由于信息的搜尋成本過高或自身實力的 限制，無法找到最佳交易對象?，F(xiàn)在通過像阿里巴巴、慧聰 這類專業(yè)網(wǎng)站，降低交易成本。而借助淘寶、ebay等在線拍 賣網(wǎng)站，中小企業(yè)可以以很低的成本建立網(wǎng)上商店，獲得更 多商業(yè)機會。（二）精準營銷，提高顧客忠誠度傳統(tǒng)商業(yè)模式下，顧客可能因為搜索成本較高等原因， 不愿輕易改變自己的購買習(xí)慣。而在web2. 0的營銷環(huán)境下, 尋找替代商品只需點擊鼠標即可輕松實現(xiàn)，這種成本低的行 為，導(dǎo)致顧客忠誠度的不斷下降。因此，如何提高顧客忠誠 度，成為中

8、小企業(yè)管理人士目前最需要考慮的問題。（三）補缺營銷，尋找市場機會web2. 0時代的信息傳播速度加快，通過博客，播客等傳 播媒介，普通人也能夠成為信息發(fā)布中心。與傳統(tǒng)媒介比， 新媒介更加及時，真實地將發(fā)生于各地的事件呈現(xiàn)在人們眼 前，企業(yè)的失誤更容易被發(fā)現(xiàn)和傳播。與大企業(yè)容易被關(guān)注 相反，中小企業(yè)不易被關(guān)注，也不易成為被攻擊對象。四、博客營銷（一）博客營銷的概念博客營銷就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營 銷，是公司或者企業(yè)利用博客這種網(wǎng)絡(luò)交互性平臺，發(fā)布并 更新企業(yè)或公司的相關(guān)概況及信息，并且密切關(guān)注并及時回 復(fù)平臺上客戶對于企業(yè)的咨詢和疑問，并通過較強的博客平 臺幫助企業(yè)或公司零成本獲得

9、搜索引擎的較前排位，以達到 宣傳目的的營銷手段。（二）博客營銷的優(yōu)勢博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容是公開的，自己可以發(fā)表自己 的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀他人的日記，因此是一種個人思想、 觀點、知識等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。1. 精準有效博客大多有所分類，因而每個博客的受眾人群有所區(qū) 別，廣告主可根據(jù)不同類別博客分類投放不同性質(zhì)的廣告， 因而投放廣告更為精準，且細分程度越高，投放廣告越有效。2. 流傳互動性好每個博客都擁有相同興趣愛好的博客圈子，而且此圈子 內(nèi)部的博客之間相互影響力大，可信程度較高，朋友之間互 動性強，因此創(chuàng)造的口碑效應(yīng)和品牌價值非常大。品牌價值 遠非傳統(tǒng)方式的廣告能比。3影響力大，可引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論

10、隨著用戶規(guī)模擴大，博客的威力也越來越明顯，特別是 高端用戶對評論影響面和影響力越來越大，博客漸漸成為網(wǎng) 民們的“意見領(lǐng)袖“，引導(dǎo)網(wǎng)民的輿論潮流，他們所發(fā)表的 評價會在極短時間內(nèi)在互聯(lián)網(wǎng)上迅速傳播開來，對企業(yè)品牌 造成巨大影響。結(jié)論本文主要論述了 web2. 0營銷的相關(guān)概念，特別論述了 博客營銷及微博客營銷對于中小型企業(yè)乃至個人在商業(yè)社 會的重要作用。綜上，本文結(jié)合了當前網(wǎng)絡(luò)營銷的最新理念, 目的旨在通過理論聯(lián)系實際，闡述了 web2. 0時代，博客營 銷的導(dǎo)入將是現(xiàn)代化企業(yè)提升自我知名度、獲得最大利潤的 最優(yōu)途徑。參考文獻：1 宋沛軍網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實務(wù).m.西安：西安電子科技大學(xué)出版社，2010o2 李甫民網(wǎng)絡(luò)營銷教程m北京：機械工業(yè)出版社，2