不要把企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)成雞肋

1、不要把企業(yè)培訓(xùn)當(dāng)成雞肋當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)的重要性越來越被企業(yè)管理者所認(rèn)識，人力資源部們開始通過培訓(xùn)提高員工素質(zhì)，增強企業(yè)核心競爭力不遺余力時，企業(yè)絞盡腦汁推出的培訓(xùn)，因為種種原因，染上了流行性病毒。培訓(xùn)表現(xiàn)出來了典型性病癥，不得不引起重視，并及時調(diào)整策略，采取措施，避免病情加重。要不然，會竹籃打水一場空，辛苦的投入換來的是無限的惆悵。下面的典型性病狀主要有：A. 六神無主，不知道培訓(xùn)呢什么，社會流行什么就培訓(xùn)什么一些企業(yè)的管理者喜歡趕時髦 ,對培訓(xùn)內(nèi)容的選擇不清晰 ,受媒體熱點炒作的影響特別大 ,市場上在推廣物流 ,就馬上辦一期物流知識培訓(xùn)班 ;報紙上在宣傳知識經(jīng)濟(jì) ,就立即組織知識經(jīng)濟(jì)研討會 ;有的

2、一聽說要網(wǎng)絡(luò)化、信息化 ,就一窩蜂的搞計算機、 IT 培訓(xùn) ;中國加入世界貿(mào)易組織了 ,又一窩蜂地參加各種有關(guān)世界貿(mào)易組織的研討會 .于是 ,什么 ISO9000 研討會、英語班，外貿(mào)短訓(xùn)班、資本運作培訓(xùn)班、項目管理培訓(xùn)班等等 ,辦了一期又一期 ,從表面上看 , 企業(yè)培訓(xùn)工作開展得轟轟烈烈 ,其實是無的放矢 ,效果并不理想 .其原因是：組織者不了解企業(yè)的現(xiàn)狀，不了解員工的需求，更不了解工作中的難點，這樣的人力資源部其實壓根就是混混噩噩，不知道自己是誰的。培訓(xùn)組織者的迷失，導(dǎo)致了培訓(xùn)的浮躁病。這種培訓(xùn)只重視表面的數(shù)量，不管培訓(xùn)的質(zhì)量；只管場面面子和自己的所謂業(yè)績，不管培訓(xùn)是否有針對性。B.小肚雞

3、腸，斤斤計較金錢，認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本，越經(jīng)濟(jì)省錢越好目前許多企業(yè)經(jīng)營者較偏重市場運作方面 ,特別是在廣告投入上 ,不惜一擲萬金 ,渴望收到立竿見影的效果 ,卻輕視了顯效期較長的培訓(xùn)投資 .這主要是有些管理者錯誤地認(rèn)為 :企業(yè)培訓(xùn)是一種成本 ,作為成本 ,當(dāng)然應(yīng)該盡量降低 ,因此 ,能省則省 ,在企業(yè)培訓(xùn)方面投入的資金甚少.而且還患得患失，害怕折本。殊不知 ,企業(yè)培訓(xùn)不是一種成本,而是一種投資、 一種間接投資 ,要通過人的改變來產(chǎn)生效果,取得的效果是潛移默化的、 無形的 ,通過員工素質(zhì)的提高從而帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是間接的 .培訓(xùn)是對人的投資、是對知識的投資 ,這也許是世界上最昂貴的投資 ,

4、但也是最有價值的投資 ,您將獲得的投資回報率也是最高的 .據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計表明 ,對員工培訓(xùn)投資 1 美元 ,可以創(chuàng)造 50 美元的收益 ,投入產(chǎn)出比為 150.相信有了這樣的收益 ,經(jīng)營者會在培訓(xùn)上也一擲千金的 .培訓(xùn)雖然不能立桿見影的產(chǎn)生效益，但是，它的效益一定會發(fā)揮出來的。而且是持久的。很多深陷危機的家族企業(yè)，就像是行走在沙漠的商隊，在找到下一片水草之前，手頭僅剩的那半壺飲水就是管理的核心了。 而人力資源部門這時也終于有機會成為戰(zhàn)略伙伴，因為在企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營轉(zhuǎn)機之前，要靠這個巧婦來進(jìn)行缺糧少米之炊。而實力顯得還很薄弱的家族企業(yè)，在員工培訓(xùn)中，如何做到低成本高效益的培訓(xùn)策劃和管理呢？一、從

5、外包到自給自足家族企業(yè)在員工培訓(xùn)中， 如果感到培訓(xùn)員工成本壓力過大， 可以考慮投入 C.自負(fù)自滿，固步自封，認(rèn)為企業(yè)效益好，什么都好，不需培訓(xùn)目光短淺，只顧眼前，不未雨綢繆，計劃未來，典型的自我欣賞，自戀癥?；o百日香，日新月異的時代， 變化太快， 今天的效益好， 并不能保證明天的持續(xù)效益好， 據(jù)統(tǒng)計 ,世界 500 強的企業(yè)平均壽命為 30 年左右 ,美國新企業(yè) 80%在第二年就宣布倒閉 .中國的企業(yè)短命得更厲害，因而在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好時 ,適當(dāng)加強培訓(xùn)恰恰是為了保持企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的長遠(yuǎn)之計 .而且加強員工培訓(xùn) ,能使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)狀況更好 ;而由于缺乏員工培訓(xùn) ,可能會使員工的不適應(yīng)增多 ,導(dǎo)致

6、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的下滑 .D.悲觀自卑，得過且過，企業(yè)效益差時無錢就不安排培訓(xùn)有的企業(yè)一旦經(jīng)濟(jì)效益不太好時,就說資金不足而盡量減少培訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn).其實這種做法是對培訓(xùn)的短視 .效益差恰恰是不培訓(xùn)的結(jié)果而不是原因！其因果鏈往往是 :不培訓(xùn) - 經(jīng)營不好 -更不培訓(xùn) -經(jīng)營更不好 ,要打破這條因果鏈，走出魔咒和怪圈 ,一定要從重視培訓(xùn)入手 ,因為培訓(xùn)是轉(zhuǎn)虧為盈的重要手段 ,如果不通過培訓(xùn) ,員工的態(tài)度、技能、知識不提高 , 企業(yè)轉(zhuǎn)虧為盈幾乎是不可能的 .惡性循環(huán)的后果是， 越來越?jīng)]錢， 越來越?jīng)]有人呆， 慢慢走向完蛋。E.舍本逐末，輕重不分，關(guān)鍵的高層管理人員不參加培訓(xùn)一些企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人錯誤地認(rèn)

7、為 :培訓(xùn)只是針對基層的管理人員和普通員工 ,而高層管理人員不需要培訓(xùn) ,其理由是 :他們都很忙、他們經(jīng)驗豐富、他們本來就是人才 .培訓(xùn)的重要性和意義在他們看來就是讓素質(zhì)低的人提高。顯然這種認(rèn)識是病態(tài)的,應(yīng)該說 ,一個企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大.因而高層管理人員更需更新知識、改變觀念 .國外許多知名企業(yè)就作出這樣的規(guī)定 :越是高層管理者 ,參加的培訓(xùn)就越多 ,有的甚至把培訓(xùn)作為一項福利按職級進(jìn)行分配 .高層的病態(tài)思維直接導(dǎo)致企業(yè)的培訓(xùn)沒有理想的效果。領(lǐng)導(dǎo)的觀念止步不前， 企業(yè)能不斷向前發(fā)展才怪！F.迷信，迷戀，單相思，認(rèn)為培訓(xùn)是靈丹妙藥有的企業(yè)對培訓(xùn)急功近利,希望立竿見影

8、 ,有的還企圖通過培訓(xùn)解決企業(yè)人力資源的所有問題.近幾年我國企業(yè)發(fā)展迅速 ,急需各種人才 ,但有的企業(yè)卻很少下大力氣培訓(xùn)自己的管理人員,總覺得沒有時間慢慢鍛煉他們 ,恨不得用兩三天時間就使管理人員從素質(zhì)到精神面貌發(fā)生根本變化 ,把培訓(xùn)工作當(dāng)作治病良藥,藥到病除 ,立刻為企業(yè)創(chuàng)造績效 .希望畢其功于一役，過分的迷戀培訓(xùn)的作用，往往導(dǎo)致事與愿違，企業(yè)是個大系統(tǒng)，小社會，病毒入侵的幾率多，需要不斷地調(diào)理，才可能保持健康。世界上沒有靈丹妙藥。管理的提升除了培訓(xùn)，還要有其他途徑。G.為培訓(xùn)而培訓(xùn)，好大喜功，面子意識大于效果意識，培訓(xùn)工作流于形式許多企業(yè)在對外宣傳時 ,常把本企業(yè)有多少高學(xué)歷員工作為熱點

9、,造成企業(yè)紛紛為員工拿到 MBA 證書和其他證書不惜花費較高費用 ,不正常需求高漲 .結(jié)果必然造成許多參差不齊的國內(nèi)外 MBA 培訓(xùn)班及各類證書培訓(xùn)班遍地開花 .有的企業(yè)培訓(xùn)工作流于形式表現(xiàn)在對培訓(xùn)課題的確定不夠細(xì)致 ,針對性不強 ,沒有完整的系統(tǒng)性 .培訓(xùn)不是為企業(yè)撐門面，適合的，才是最好的。 人人都拿 MBA ，人人當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人嗎？花錢還得看對工作有沒有實際效果，培訓(xùn)的后續(xù)跟蹤和效果評估顯得特別重要。H.患得患失，焦慮不安，害怕培訓(xùn)后員工流失得不償失不少企業(yè)的管理者都有這樣一個困惑 :不培訓(xùn) ,人員素質(zhì)跟不上 ,影響企業(yè)效益 ;培訓(xùn)后 ,員工又不安心本職工作 ,弄不好跳槽到別的公司 ,甚至更可氣的是跳槽到競爭對頭公司 .對待這個問題 ,很多企業(yè)無奈地選擇了這樣的做法 :只培訓(xùn)眼前必須的內(nèi)容 .這也成為了管理者們不主張培訓(xùn)的最有力理由 ,實際上員工真正流失的原因并不是源于培訓(xùn) .據(jù)調(diào)查 ,員工跳槽的最大原因是公平問題 ,還有福利問題、制度問題、人際溝通等問題 .總之 ,現(xiàn)在還沒有任何的調(diào)查表明員工跳槽理由是因為接受培訓(xùn)所致 .而且情況恰恰相反 ,如果企業(yè)重視培訓(xùn) ,真誠地與他們交流 ,并使他們感受到被重用 ,他們就不會想離開 .正如凱斯通公司的查克麥克高文所言 : 你越培訓(xùn)員工 ,他們就越能出業(yè)績 ,業(yè)績越好 ,他們就越想留下來 .度量決定了境界， 所有