頂崗實習(xí)周記格式與頂崗實習(xí)總結(jié)合集

1、頂崗實習(xí)周記格式與頂崗實習(xí)總結(jié)合集頂崗實習(xí)周記格式范文來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減 少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境， 結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。實習(xí)的第一周，并沒 有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些 事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時間結(jié)識 了一些新的同事，熟悉了公司的環(huán)境。實習(xí)的第二個星期一一小有收獲 經(jīng)過一周的 實習(xí)，對公司的運作流程也有了一些了解，雖然還沒有具體的操作過，但是在接觸到 新的事務(wù)不再不知所措

2、，學(xué)會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話 的時候，懂得如何安撫客戶的情緒，如何進行前期的一個簡單處理等等。而且從工作 地過程中明白了主動出擊的重要性，在你可以選擇的時候，就要把主動權(quán)握在自己手 中。相信大家剛開始實習(xí)的時候，都做過類似復(fù)印打字、整理文檔等的“雜活”，因 為剛開始對于公司的工作內(nèi)容、流程還不了解，所以做“雜活”成了實習(xí)工作必做 的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說事情是不分大小，只 要積極學(xué)習(xí)積極辦事，做好份內(nèi)事，勤學(xué)、勤問、勤做，就會有意想不到的收獲。 實習(xí)的第三個星期一一初試牛刀在經(jīng)歷了一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以 及業(yè)務(wù)有了一個整

3、體的了解，因此這一周我們的工作內(nèi)容也有了一個小變化，除了進 行簡單的客戶資料整理，還開始負責(zé)對一些客戶的回訪工作，在這之前一直認為這是 一個很簡單的工作，因為在學(xué)校的時候都已經(jīng)學(xué)習(xí)過電話營銷的技巧了，但是在真正 操作的過程中，發(fā)現(xiàn)中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的，比如在初次的回訪中， 盡量不要拖太長時間，一般控制在3-5分鐘，就應(yīng)該結(jié)束談話，要不會讓客戶產(chǎn)生厭 煩心理，同時在交談的過程中，如何自報家門，如何進行一個產(chǎn)品的推介等都是一個 小技巧，因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候，客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話，如應(yīng)明確你為它帶來什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見 見面的時

4、間，因為很多時候，很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談 會好的多，一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法，在一些問題的說明上更 具說服力。實習(xí)的第四個星期一一現(xiàn)場操作一周的電話回訪，從陌生到熟練，從一 個電話到n個電話的成長，每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料，看哪些客戶的 信息是需要繼續(xù)回訪的，哪些是今天重點客戶，要通知其他人員去實地拜訪的，接下 來就要開始一個接一個不斷地電話回訪，回訪的過程是漫長的，結(jié)果是令人心寒的， 也許你打了 100個電話，只有一個客戶是正面的消息，其他的客戶都是委婉的在拒 絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯。終于開始理解前

5、輩們了。經(jīng)過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了，也同時對于電話產(chǎn)生 了恐懼心理，相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當(dāng)一面后，所要面臨的第一關(guān)吧! 繁雜、枯燥的電話回訪，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個經(jīng)歷后才有可能有 更大的進步。實習(xí)的第五個星期一一意外的收獲 時間飛逝而過，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)實習(xí)一 個多月了?；厥走^去的幾個星期，學(xué)到了很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫 不負有心人，總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予 的鼓勵和幫助，讓我克服了電話恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到了很多課本上所沒 有知識，相信這會是我今后生活工作中的一塊寶藏。有了這一個多月的業(yè)務(wù)接

6、觸， 感覺在拿起電話來也比較上手了，也比較容易調(diào)整好心態(tài)了。根據(jù)每個月的工作任 務(wù)，開始給自己制定周計劃，開始按章執(zhí)行，對于自己的每一步都做出了一個明確的 規(guī)劃?？此坪唵蔚墓ぷ饔媱?，卻涵蓋了很多內(nèi)容，一個工作計劃必須是可實施的，每 一個工作目標不是空話，必須是可實現(xiàn)的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己 看的，只有在實現(xiàn)了一個個目標之后，工作才會更有動力。實習(xí)的第六個星期一一 新的鍛煉 經(jīng)過將近一個月的電話回訪工作后，除了匯報之前的工作情況，以及對此 的一些小結(jié)，這一周我們有更艱巨的任務(wù)一一跟老員工一起去拜訪客戶。在出發(fā)地 前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的

7、材料， 在了解清楚客戶背景資料后，要明確我們交談的內(nèi)容要點，這次我們交談所要達到的 結(jié)果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當(dāng)然這些只是一些要點，更重要的是 交談的技巧等等。當(dāng)然以上所談的那些，老員工是不會告訴你的，比如他這次要談 什么之類的，要如何與客戶切開這個話題等等，只能通過幾次旁聽總結(jié)他們與客戶在 交談時候的內(nèi)容要點。在做足功課后，最重要的也就是實戰(zhàn)的演練，因為只有通過不 斷地演練才有可能有一個進步，要不就只是簡單的紙上談兵了。實習(xí)的第七個星期 小的進步經(jīng)過一個月的鍛煉，發(fā)現(xiàn)自己進步還挺快的，這一周仍然做通過電話 跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內(nèi)斂的緣故，首

8、次 與客戶面談顯得比較緊張，也不大順利，不過有了一次經(jīng)歷之后，進步了不少，再加 上經(jīng)理和同事的鼓勵，自己嘗試大膽的去應(yīng)付，慢慢的好了許多。不再會在陌生的場 合怯場。今天下來，面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶，也能夠通過簡 練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。人 往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那 么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機 會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做的準備工作。另外 就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到

9、渠成的 事情。比如我的第一次跟客戶面談，雖然我做得不夠好，或者可以說失敗了，但通過 這次的嘗試，卻令我獲益匪淺，對我之后的幾次任務(wù)的成功都起到了極大的推動作 用。自己也通過不斷的經(jīng)歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應(yīng)能力。只有通過不斷的 努力，不斷的嘗試，不斷的積累經(jīng)驗，才能夠發(fā)現(xiàn)自己的不足，然后在彌補不足的時 候，我們便實實在在的提高了自己。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要 用心，就能做得更好！實習(xí)的第八個星期一一新的認識在公司里和在學(xué)校里是完全 不一樣了，每天緊張的工作狀態(tài)，完全沒有時間考慮其它事情。于是不知不覺的，就 發(fā)現(xiàn)原來我短暫的2個月的事情就快要過去了。學(xué)到的了不少的東西，比如

10、如何快速 的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任 務(wù)。這些都不是信手扌占來的。都需要一個逐步的從點到面的認識。展覽是個很泛的 概念，包含了很多很多的行業(yè)，展覽最直系關(guān)系的是主辦，承辦，搭建。旁系關(guān)系的 有媒體，酒店，交通，飲食，醫(yī)療，農(nóng)業(yè)，旅游等等。展覽的承辦單位也是多得數(shù) 不勝數(shù)的，搭建商更是多如牛毛。之間的關(guān)系也是相當(dāng)復(fù)雜的。承辦的和搭建的聯(lián) 盟，和酒店，媒體，交通等合作，而搭建的和農(nóng)業(yè)，建材等行業(yè)合作。所以，在展 覽中，有很多相關(guān)的行業(yè)，并不是我們在展會現(xiàn)場所看到的那一些相關(guān)的行業(yè)。在展 覽現(xiàn)場看到的背后，還有很多的行業(yè)。12內(nèi)容。頂崗實習(xí)范文總結(jié)實習(xí)

11、目的通過頂崗實習(xí)，加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合，驗證和鞏固充實所學(xué)理 論知識，加深對相關(guān)專業(yè)內(nèi)容的理解，接觸課堂以外的實踐知識，加深了解社會對本 專業(yè)的需要，將所學(xué)專業(yè)知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合。同時，加強和實習(xí)單位各層次員工 溝通和交流，學(xué)習(xí)其優(yōu)秀品質(zhì)和新型技術(shù)，提髙對現(xiàn)實問題的認識，逐步提高社會交 往能力和應(yīng)變能力，了解實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，增強組織性和紀律性，認識自身 不足，嚴于律已，提高自身綜合素質(zhì)和能力。再次，培養(yǎng)學(xué)習(xí)、團隊合作和解決問題 的能力，并開闊眼界及思路，為今后步入社會積累經(jīng)驗，盡快成為生產(chǎn)、建設(shè)、管理 和服務(wù)第一線的髙技能人才。實習(xí)時間實習(xí)地點帶隊老師公司簡介深圳林科技 有限公司

12、是一家集研發(fā)、設(shè)計、制造、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)鋰電池自動化設(shè)備制 造商，屬高新科技民營企業(yè)。公司坐落于美麗的海濱之畔深圳市龍華大浪龍富工業(yè) 園。公司主要為各類鋰離子電池生產(chǎn)企業(yè)提供化成、分容、ovir檢測、揀選配組等自 動、半自動系列生產(chǎn)和實驗型設(shè)備。產(chǎn)品具有精度高、穩(wěn)定性好、性價比高等特點。 實習(xí)內(nèi)容 這次實習(xí)，我的工作內(nèi)容隨職位的變化分階段有所不同，現(xiàn)分段報告 最開 始去的是宏圖髙能的老公司天宏圖，在那個公司，我們置身于流水線，和那些阿姨和 一些弟弟妹妹們一起壓鋰電池蓋帽，一天比一天產(chǎn)量高，在班長的催促下我們的一周 都感覺度日如年。也許因為從初中開始就在外實習(xí)，對這種模式化生活和機械化管

13、理 早已習(xí)慣自如，看著一起來的同學(xué)不斷地嘆氣和怨言甚至咒罵，只能在一旁勸說安 慰。剛過一個周的時候，由于平時通過班長一個老鄉(xiāng)和班長認識了，并慢慢熟悉，這 才安排了一個輕松的工作給我。畢竟這是大學(xué)安排的第一次頂崗實習(xí)，只希望以后的 日子會好過一點。兩個多星期過去，迎來了新公司宏圖高能的建成，我們發(fā)電專業(yè) 的幾個學(xué)生幸運的被安排到了新的公司。這也預(yù)示著一個美好的開始即將到來。初 期，我們整日在車間打掃衛(wèi)生、貼警示線、給電工幫忙一起記憶太多，滿滿的回 憶起來是那么的充實和開心。還記得當(dāng)時和副經(jīng)理一起打球的那般孩子勁兒，酒桌上 和領(lǐng)導(dǎo)們一起開的玩笑，啤酒肚和扎啤妹喝醉酒之后的可愛和放松，已經(jīng)全然沒有了工作的勞累和嚴肅，這些記憶總是呢么溫馨和高興。那些日子以來，學(xué)到的東 西也著實不少。開始在老公司的時間里，把我在大學(xué)里有點松懈的耐心再次調(diào)整回 來。在新公司里，一開始短期的打雜讓我明白了細心還是有很多好處，不過更讓我明 白的是，對待不同的事和不同的人，細心度也要隨之改變，有些事該細的細，細的有 分寸的東西還是