銷售實訓(xùn)個人總結(jié)

1、銷售實訓(xùn)報告一、實訓(xùn)目的通過對具體產(chǎn)品的銷售，認(rèn)清銷售的各個環(huán)節(jié)，熟悉掌握銷售的基本規(guī)則， 運用所學(xué)的市場營銷以及銷售管理的知識， 了解銷售的基本工作程序， 為以后的 工作打下堅定的基礎(chǔ)。二、實訓(xùn)內(nèi)容在老師的組織下進(jìn)行分組，確定小組成員后，小組談?wù)?，確定經(jīng)營的產(chǎn)品， 根據(jù)所學(xué)的銷售管理理論知識， 確定銷售目標(biāo)、 利潤目標(biāo)、團(tuán)隊目標(biāo)等具體內(nèi)容， 為自己的產(chǎn)品選擇合適的銷售渠道，進(jìn)行銷售訓(xùn)練。三、銷售訓(xùn)練首先，要想有一個好的銷售氛圍，銷售團(tuán)隊的組員是很重要的，這需要我們 不僅要有相互的認(rèn)識，還要有相對的默契。我們依自愿原則進(jìn)行了分組， 4 個女 生和2個男生，平時我們就對彼此有很好的了解， 想法也

2、很都一致， 所以這樣的 團(tuán)隊在一起商量起事情都是很有幫助的，不會有很大的分歧。然后，我們根據(jù)周圍同學(xué)的消費喜好和消費特點，發(fā)現(xiàn)銷售吃的這些東西是 很有市場的， 以及馬上就是過年放假這一時期， 許多在外地的同學(xué)愿意帶些沈陽 這邊的特產(chǎn)拿回家。 所以我們首先是確定了要銷售的產(chǎn)品是沈陽特產(chǎn)不老林。 不 老林作為沈陽的特產(chǎn)是很有知名度的， 而且價格也不貴， 同學(xué)都能夠買得起， 獨 立包裝保證同學(xué)們都會愿意帶回家。 然后是越南特產(chǎn)的排糖， 這種排糖在最近幾 年很受大家的歡迎， 而且包裝也很有檔次， 價格不算太貴。 還有就是越南特產(chǎn)水 果干，里面是香蕉片、芋頭干、菠蘿蜜一些零食，偏向甜口，相信很受女生同學(xué)

3、 的喜愛。還有一些水果糖、 榴蓮糖之類的糖類食品。 可以看出我們主要經(jīng)營的是 糖或糖類產(chǎn)品。 我們選擇這些食品也進(jìn)行了一定的調(diào)查， 都是很受大家歡迎的食 品，而且選擇吃的東西，我們覺得風(fēng)險較小一些，如果銷售不出去，我們可以自 己拿回家，不至于賠本。 然后我們選擇在沈陽溫州城進(jìn)行上貨， 在那里我們走了 多家，為的就是能找到最低價格的一家選擇上貨， 在與老板交談的過程中， 我也 學(xué)到了不少溝通技巧，了解到怎么講價，為的就是能降低成本。在銷售之前，我們在教室設(shè)計 POP展臺設(shè)計。 6 個同學(xué)根據(jù)銷售的產(chǎn)品一起 想出一個組名“天天零售” ，通俗又易懂。然后我們進(jìn)行分工設(shè)計 POP，一個同 學(xué)負(fù)責(zé)畫圖，

4、然后兩個同學(xué)負(fù)責(zé)涂色， 我負(fù)責(zé) POP的寫字部分，我們充分發(fā)揮我 們的想象， 努力讓 POP的設(shè)計更加的生動形象， 以吸引更多的同學(xué)來我們攤位購 買產(chǎn)品。然后在我們設(shè)計 POP的同時，兩個男生在樓下負(fù)責(zé)搬桌子在我們小組指 定的位置。然后我們把 POP粘在桌子上， 自己看覺得很吸引人， 總體來說設(shè)計是 成功的。接下來就開始進(jìn)行第一天的銷售。 主要銷售時間是下課期間和中午下課時間。 在下課時間有不少同學(xué)來到我們攤位，詢問產(chǎn)品的價格這樣我們就做了價格戰(zhàn)， 我們沒有定高價，這樣別人來問價格是，就可以一招制勝，因為便宜很多，從而 使同學(xué)都會做出購買欲望， 我們抓住這點進(jìn)行銷售， 很多人來問價的同時我就對

5、 他推銷其他產(chǎn)品， 很多人對其他產(chǎn)品有興趣， 只是不了解， 通過我們的介紹很多 顧客會多選擇一樣， 而且我們的價位很合適， 這樣就達(dá)成買賣交易了， 第一天我 們還是很掌握現(xiàn)場銷售的技巧， 不能把握住消費者的心里， 不知道顧客不買的原 因是價格還是產(chǎn)品， 這使我們很困擾， 從而減少銷售額。 但是第一天我也學(xué)到了 很多，要掌握好顧客的心里， 然后進(jìn)行銷售和推銷產(chǎn)品。 在第一天的銷售中讓我 們沒想到的是，中午的時間是銷售高峰，將我們的第一次上的貨物都銷售光了， 這樣在下午和后兩天就沒有產(chǎn)品可以銷售了， 我們才意識到在銷售之前沒有很好 的調(diào)查市場， 沒想到市場這樣大， 于是下午派了兩名同學(xué)去撫順上貨，

6、 意識到要 一次上夠貨物這樣才能見效成本。第二天銷售中我們吸取第一天的經(jīng)驗，我們對不同的顧客進(jìn)行分析，抓住不 購買的真正原因，對癥下藥，這樣就會增加銷量，同時我們是小組銷售，每個人 都希望銷售產(chǎn)品， 所以一個顧客上來以后我們就會七嘴八舌的說， 讓顧客感覺壓 力很大，不利于銷售， 所以我們進(jìn)行了改進(jìn)這要上來顧客就由一人銷售和介紹產(chǎn) 品，然后再有其他人補(bǔ)充這樣不會是消費者感覺很有壓力。 由于第一天一些人來 購買覺得我們的價位很低， 所以很多人又來買我們的產(chǎn)品， 以口碑的形式宣傳產(chǎn) 品，就有很多慕名而來的消費者購買， 我們選擇的是特產(chǎn)， 這樣的時間是銷售特 產(chǎn)最好的時間， 因為是寒假又有過春節(jié)， 很

7、多同學(xué)回家會帶些特產(chǎn)回家， 所以這 個時間有利于特產(chǎn)的銷售， 第二天也很快將產(chǎn)品銷售一空， 又進(jìn)行了第三次的上 貨，由此可見我們沒有一個完整的銷售計劃， 再銷售之前應(yīng)該制定一份較完整和 合理的銷售計劃，這樣有利于銷售才能長遠(yuǎn)發(fā)展，第三天我們的產(chǎn)品已經(jīng)快銷售的差不多了，很多一部分的產(chǎn)品是內(nèi)銷的，都 是銷售給自己的同學(xué)， 因為已經(jīng)是倒數(shù)第二天了， 所以我們?yōu)榱朔乐箤a(chǎn)品壓在 手中，很多就銷售給了熟人， 我想在真正的生意中這是不可以的， 應(yīng)該根據(jù)市場 進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇黉N， 但是在第三天中， 我們就能很好的掌握顧客的心理， 是因為價 格偏貴還是因為不需要產(chǎn)品才不買的， 我們抓住顧客的消費心理就推銷出很多產(chǎn)

8、 品，但是由于這天是周五很多學(xué)生都回家了， 原本是消費高峰時間的中午卻很少 有人來買東西，這有點打亂了我們的計劃，明顯沒有第一天銷售的業(yè)績， ，所以 最后才選擇了內(nèi)部銷售。19 周的周一上午我們進(jìn)行了一上午的促銷活動， 但是由于所有過來的同學(xué)都 是路過考試的，沒有什么消費的人群，在 11 點鐘左右我們就結(jié)束了所有實訓(xùn)的 銷售部分的訓(xùn)練， 在做好收尾工作的工作后， 我們在教室里進(jìn)行了總結(jié)， 在杜老 師的帶領(lǐng)下，為了減少各組的損失，老師按照成本價回收剩余的各組中的產(chǎn)品， 保證了同學(xué)們不賠錢， 之后把所有收來的產(chǎn)品進(jìn)行拍賣銷售， 最低價格是商品成 本的 5 折，這是一種新穎的方式調(diào)動了同學(xué)們的積極性

9、， 在活動中大家分享了快 樂的氣氛， 很大產(chǎn)品比平時的價格都會低很多， 最后根據(jù)銷售額、 利潤等多項評 比，將剩下的產(chǎn)品作為禮物發(fā)放給獲獎的同學(xué)。四、心得體會在這一周中， 我們進(jìn)行了銷售實訓(xùn)。 在杜老師的帶領(lǐng)和幫助下， 以及和組員 的高度配合下， 我們成功的完成了此次的銷售實訓(xùn)。 在實訓(xùn)過程中， 不僅收獲了 團(tuán)隊的友誼， 更多的是讓我學(xué)到了許多跟銷售方面有關(guān)的專業(yè)知識， 讓我對銷售 這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識。對工作保持積極進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。 這是個信念問題， 銷售的壓力很大， 主要就是自身給自己的壓力， 一定不能輸給 自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行動。思考、觀察、

10、計劃、謀略都得用行動來證明 它們存在，再好的心理素質(zhì)也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉(zhuǎn)， 心在行動中體會，經(jīng)驗在行動中積累。要自信、勤奮，善于自我激勵。這一點至關(guān)重要，對于銷售人員來說，自信、 勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知 道天下沒有不費苦工夫得來的碩果， 我們也知道付出就一定有回報。 所以我們在 銷售的過程中要不斷的勉勵自己， 相信自己， 讓自己更加勤奮， 用我們的超強(qiáng)的 自信心讓顧客知道自己銷售的信譽和產(chǎn)品是如何如何的好。實訓(xùn)的時間雖然不長， 但是我非常珍惜這次實訓(xùn)機(jī)會 , 在有限的時間里加深 對營銷的了解，找出自身的不足。這次實訓(xùn)的收獲對我來說有不少 , 我自己感覺 在知識、技能等方面都有了不少的收獲。 總體來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng)， 鍛煉和提高。而且，通過這次實訓(xùn)， 在市場營銷工作方面我感覺自己有了一定的 收獲。這次實訓(xùn)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作 用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力。 這次實訓(xùn)豐富了我在這方面的知識 , 使我向更深的 層次邁進(jìn)，對我在今后的社會當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用，但我也認(rèn)識到 , 要想 做好這方面的工作單靠這幾天的實訓(xùn)是不行