網(wǎng)絡(luò)營銷2017

1、網(wǎng)絡(luò)營銷2017-2018學(xué)年度第一學(xué)期課程作業(yè)一、客觀題1 企業(yè)采用自營物流的優(yōu)勢在于(D )A提高顧客服務(wù)水平B降低物流成本C提高物流的效率D保持供應(yīng)鏈的穩(wěn)定與協(xié)調(diào)2 作為一種促銷工具，公共關(guān)系的優(yōu)勢在于(D )A促銷成本低B促銷效果明顯C輻射面廣D有利于建立企業(yè)形象和信譽(yù)3 .酒香不怕巷子深”的說法代表一種什么樣的營銷觀念(B )A生產(chǎn)觀念B產(chǎn)品觀念C推銷觀念D營銷觀念4 .以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解哪個(gè)是錯(cuò)誤的(C )A網(wǎng)絡(luò)營銷離不開現(xiàn)代信息技術(shù)B網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是顧客需求管理C網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售D網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營銷的一部分5 .動(dòng)態(tài)定價(jià)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下一種新的定價(jià)方法，關(guān)于動(dòng)態(tài)定價(jià)

2、以下說法哪個(gè)是錯(cuò)誤的(A )A動(dòng)態(tài)定價(jià)即個(gè)性化定價(jià)B動(dòng)態(tài)定價(jià)原則上不再有討價(jià)還價(jià)的余地C動(dòng)態(tài)定價(jià)需要先進(jìn)的技術(shù)支撐D動(dòng)態(tài)定價(jià)可以給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢6 .社會(huì)營銷觀念是關(guān)注以下哪三方面利益的平衡(D)A企業(yè)、供應(yīng)商和顧客B企業(yè)、中間商和社會(huì)C供應(yīng)商、中間商和顧客D企業(yè)、顧客和社會(huì)7 .企業(yè)生產(chǎn)的各種不同規(guī)格、不同品種、不同質(zhì)量、價(jià)格等的具體產(chǎn)品構(gòu)成(C)A產(chǎn)品線B產(chǎn)品項(xiàng)目C產(chǎn)品組合D產(chǎn)品大類8 .企業(yè)采用多品牌策略的風(fēng)險(xiǎn)不包括（D ）A資源分散，不能集中于高績效的品牌B可能是自相殘殺而不是蠶食競爭者C市場分散，利潤下降D 一個(gè)品牌的失敗會(huì)影響到企業(yè)其他產(chǎn)品的信任度9 .關(guān)于拍賣市場定價(jià)，下列哪項(xiàng)

3、描述是不正確的（D）A拍賣市場定價(jià)是顧客主導(dǎo)定價(jià)策略的一種主要定價(jià)方法B拍賣市場定價(jià)使顧客真正成為了交易的主動(dòng)方C拍賣市場定價(jià)可以降低賣方的利潤，因而對買方有利D市場要想形成最合理價(jià)格，拍賣競價(jià)是最合理的方式10 .網(wǎng)上支付的三類主要方式是電子貨幣類、電子信用卡類和（C ）A電子現(xiàn)款類B電子電話類C電子支票類D電子現(xiàn)金卡類11 .下面關(guān)于Cookie技術(shù)的論述,不正確的是(B )A Cookie是收集消費(fèi)者信息的優(yōu)秀工具B Cookie總是受歡迎的C Cookie是用戶硬盤里的一個(gè)小的文本文件D用戶可以完全拒絕收到所有的 Cookie12 .實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)距離連接的網(wǎng)絡(luò)是(C)A局域網(wǎng)B校園網(wǎng)C

4、廣域網(wǎng)D辦公網(wǎng)13 .中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的英文縮寫是（B ）ACSTNETB CNNICC CLAND WAN14 .網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的地址被稱為（D）A IP地址B客戶帳號C網(wǎng)絡(luò)D域名15 .網(wǎng)絡(luò)營銷平臺是指開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)的（D）A設(shè)備B軟件C崗位D有形界面16 .企業(yè)網(wǎng)站接入互聯(lián)網(wǎng)的三種方式是專線入網(wǎng)、服務(wù)器托管和(A )A虛擬王機(jī)B廣域網(wǎng)方式C撥號方式D局域網(wǎng)方式17 .我國In ternet用戶最常用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是(A)A電子郵件B搜索引擎C軟件下載D BBS18 .申請頂級國際域名，最終需向（A）申請。A CNNICB當(dāng)?shù)仉娦挪块TC In terNICD任何一個(gè)ISP19 .網(wǎng)絡(luò)營銷

5、產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)是（D）。A電子技術(shù)B通訊技術(shù)C互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)D多媒體技術(shù)20 .建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)Intranet屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的（A）。A準(zhǔn)備階段B初級階段C中級階段D高級階段、主觀題1、比較網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷有哪些相同點(diǎn)與不同點(diǎn)？答、相同點(diǎn)：1都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動(dòng)2都需要通過組合發(fā)揮功能3都把滿足消費(fèi)者需求作為一切活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)4對消費(fèi)者需求的滿足，不僅停留在現(xiàn)實(shí)需求上，而且還包括潛在需求。不同點(diǎn)：1從產(chǎn)品和消費(fèi)者上看，傳統(tǒng)營銷注重產(chǎn)品，網(wǎng)絡(luò)營銷注重消費(fèi) 者的欲望和需求。2從價(jià)格和成本上看，傳統(tǒng)營銷注重價(jià)格。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重成本。3從促 銷和方便上看，傳統(tǒng)營銷以促銷為主，網(wǎng)絡(luò)營銷以方便為主。4從渠道和

6、溝通上看，傳統(tǒng) 營銷注重渠道，網(wǎng)絡(luò)營銷注重與消費(fèi)者的溝通。2、按照電子商務(wù)交易對象分類，電子商務(wù)有哪些模式（類型）？答：1.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)-B2C，這是消費(fèi)者利用In ternet直接參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)；2. 企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)-B2B， B2B方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；3. 企業(yè)與政府方面的電子商務(wù)-B2G,這種商務(wù)活動(dòng)覆蓋了企業(yè)與政府組織間的各項(xiàng)事務(wù)。4. 消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)-C2C,個(gè)人利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行的交易活動(dòng)。5. 消費(fèi)者與政府之間的電子商務(wù) -C2G。6. 消費(fèi)者與企業(yè)之間的電子商務(wù)-C2B2C，就是現(xiàn)在利用

7、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等，進(jìn)行私人定制模式。3什么是病毒性營銷？其基本方式有哪些？答;病毒性營銷 是一種常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法，常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等，病 毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種口碑傳播”更為方便， 可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式。成功實(shí)施病毒性營銷需要五個(gè)步驟：(1)病毒性營銷方案的整體規(guī)劃和設(shè)計(jì)；(2)病毒性營銷需要獨(dú)特的創(chuàng)意，病毒 性營銷之所以吸引人之處就在于其創(chuàng)新性；(3)對網(wǎng)絡(luò)營銷信息源和信息傳播渠道 進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)以便利用有效的通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息傳播；(4)對病毒性營銷的原始信息在易于傳播的小范圍內(nèi)進(jìn)行發(fā)布和推廣；(5)對病

8、毒性營銷的效果進(jìn)行跟蹤和 管理。4、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形式有哪些？答：1電子公告板(BBS)電子公告板是虛擬網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的主要形象，大量的信息交流都是通過BBS完成的，會(huì)員通過張貼信息或者回復(fù)信息達(dá)到互相溝通的目的。2.聊天室(Chat room )在線會(huì)員可以實(shí)時(shí)交流，對某些話題有共同興趣的網(wǎng)友通?？梢酝ㄟ^聊天室進(jìn)行深入交流。3. 討論組(discussion group )如果一組成員需要對某些話題進(jìn)行交流，通過基于電子郵件的討論組會(huì)覺得非常方便，而且有利于形成大社區(qū)中的專業(yè)小組。4. 網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的重要表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)營銷主要有兩種形式：利用其它網(wǎng)站的社區(qū)和利用自己網(wǎng)站的社區(qū)。5. 論壇。論壇是一個(gè)非常有用的場所，你可要了解別人的觀點(diǎn)，同時(shí)可要幫助他人或者向他人求助，論壇一般都有特定的討論主題。5、試述網(wǎng)上促銷與傳統(tǒng)促銷的區(qū)別與聯(lián)系。答；區(qū)別1.時(shí)間和空間觀念的變化。2.信息溝通方式的變