阿米巴經(jīng)營(yíng)：樹立員工的主人翁思想

1、阿米巴經(jīng)營(yíng)：樹立員工的主人翁思想 【稻盛和夫箴言】 讓每一個(gè)員工都成為企業(yè)的主角，就能夠讓員工站在舞臺(tái)的最中央，讓員工在感受到企業(yè)對(duì)他重視的同時(shí)也能夠讓員工施展自己的理想，有助于實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，進(jìn)一步激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任心。 在京瓷的發(fā)展歷程中，讓每一位員工都成為企業(yè)的主角，讓每一位員工都積極地參與到企業(yè)的日常管理中來，這是京瓷不斷發(fā)展壯大的一個(gè)主要原因，也是稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的核心理念之一。 讓每一個(gè)員工都成為企業(yè)的主角，并不是讓每一個(gè)員工采用“輪番坐莊”的方式進(jìn)入管理層，而是積極地去挖掘員工的潛力，讓他們?cè)谧约荷瞄L(zhǎng)的工作崗位上扮演主角，從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)。 在阿米巴經(jīng)

2、營(yíng)中，讓每一個(gè)員工都成為企業(yè)的主角，不僅體現(xiàn)出了企業(yè)對(duì)員工的個(gè)人價(jià)值的敬重和認(rèn)可，而且特別有利于增加員工在企業(yè)中的歸屬感，讓員工對(duì)企業(yè)的忠誠度大大提升，從而為企業(yè)的發(fā)展留住人才。 稻盛和夫曾這樣說：“讓每一個(gè)員工都成為企業(yè)的主角，就能夠讓員工站在舞臺(tái)的最中央，讓員工在感受到企業(yè)對(duì)他重視的同時(shí)也能夠讓員工施展自己的理想，有助于實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值，進(jìn)一步激發(fā)員工的事業(yè)心和責(zé)任心。所以說，只要一個(gè)企業(yè)擁有一大批能夠?qū)⒆约嚎醋鲋鹘堑膯T工，那么這個(gè)企業(yè)就會(huì)獲得超強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。如此一來，企業(yè)的發(fā)展前途當(dāng)然不可限量?！?1989年11月，5000名員工在拉塞爾·梅爾的領(lǐng)導(dǎo)下，每人集資4000美元，共

3、計(jì)28億美元，買下了ltv鋼材公司的條鋼部，在這28億美元中，26億是借來的。他們把這個(gè)部門命名為聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鋼材公司。 梅爾給這個(gè)新成立的公司所上的第一課是關(guān)于ltv鋼材公司在最近幾個(gè)月中所遭受的挫折，他想使他的公司能夠應(yīng)付鋼材市場(chǎng)即將出現(xiàn)的最疲軟局面。 在聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鋼材公司，梅爾一改以往的工作方法，恪盡職守地行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。他總是講實(shí)話，把全部狀況公開，與員工同甘共苦，并且總是讓員工看到期望。他深信，這是激勵(lì)員工、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的最佳方法。 梅爾知道，為使員工充分施展才能，必需讓他們懂得怎樣以雇員又是主人的姿態(tài)自主地、專心負(fù)責(zé)地做好工作。為實(shí)現(xiàn)這一愿望，他認(rèn)為最好的方法是把全部信息、方法和權(quán)力

4、都交到那些最接近工作、最接近客戶的員工手中。他深信，假如他能夠使全部員工都感覺到他們對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)狀況擔(dān)負(fù)著責(zé)任，那么，公司的一切，無論是員工信念還是產(chǎn)品質(zhì)量都會(huì)得到提高。他說：“假如鋼材是由公司的主人生產(chǎn)的，其質(zhì)量確定會(huì)更好，這是毫無疑問的。我們的目標(biāo)是創(chuàng)建一個(gè)能夠充分滿意客戶要求、為客戶供應(yīng)具有世界一流質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)的公司。只有實(shí)現(xiàn)了這些目標(biāo)，我們這些既是公司的員工又是公司的主人的人才能保住穩(wěn)定的工作，才能使我們公司的地位得到提高?！?梅爾清晰，要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，公司必需開創(chuàng)一個(gè)員工充分參與合作的新時(shí)期。只有這樣，公司才能在鋼材行業(yè)處于激烈的國際競(jìng)爭(zhēng)、特別鋼廠不斷涌現(xiàn)、獲得高額利潤(rùn)的產(chǎn)品不復(fù)

5、存在的環(huán)境下生存下去。要想獲得成功，梅爾說，“我們必需采用一套新的管理機(jī)制，來為全部員工創(chuàng)造為公司的興盛發(fā)達(dá)貢獻(xiàn)全部聰慧才智的機(jī)會(huì)?！?聯(lián)合經(jīng)營(yíng)鋼材公司理事會(huì)的人員結(jié)構(gòu)體現(xiàn)了梅爾的觀點(diǎn)：其中4位理事是由工會(huì)指派的，3位來自管理部門，包括梅爾本人和另一名拿薪水的員工。 然而，讓員工明白他們應(yīng)怎樣為公司的興衰成敗擔(dān)當(dāng)起責(zé)任并非一帆風(fēng)順。把錢留下，買些股票，雇員就成了股東，但他們對(duì)這樣做究竟意味著什么卻一無所知。更有甚者，許多員工都表示他們情愿負(fù)更多的責(zé)任，情愿進(jìn)一步參與公司的事務(wù)，但是他們就是不擔(dān)當(dāng)他們各自的義務(wù)。對(duì)他們來說，什么是有獨(dú)立行為能力的成人，什么是依靠別人的孩子都搞不清晰。 我們?cè)S多人

6、天生就有一種期望得到別人的關(guān)心照料的欲望，期望有人保護(hù)，使我們免受那種社會(huì)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的侵?jǐn)_。作為對(duì)這種保護(hù)的回報(bào)，我們心甘情愿地聽命于別人，依靠別人，忠實(shí)于別人，心甘情愿地放棄支配權(quán)。所以，即使員工表示準(zhǔn)備負(fù)更多的責(zé)任，情愿參與打算公司前途命運(yùn)的決策工作，他們也往往不愿自始至終地履行自己的諾言，因?yàn)樗麄兗瓤膳率?，又?dān)憂自己的能力，所以他們就會(huì)踟躇不前。梅爾明白這種心理。 “我們大家都是環(huán)境的產(chǎn)物，”梅爾說，“假如你在一種環(huán)境中工作了30年，在這種環(huán)境中，全部的事都是以一種單一的方式做的，可突然某個(gè)人來了，并對(duì)你說，這里的一切都需轉(zhuǎn)變。這時(shí)，你也會(huì)困惑。你可能會(huì)說出這樣的話：雖然我是主人，你卻想

7、讓我一周來這里工作40個(gè)小時(shí)?你的意思是說我還得干同樣的工作，拿同樣的工資?那么我當(dāng)主人又有什么意義呢?我見過的主人沒事就到酒館去喝啤酒，想走就走。” 所以，梅爾還必需設(shè)法讓員工明白當(dāng)主人應(yīng)做些什么，使他們的思維軌道從“好了，那是他們的問題”轉(zhuǎn)換到“我即是公司，所以，這事最好由我來處理”的軌道上來。 聯(lián)合經(jīng)營(yíng)公司的工作人員現(xiàn)在有雙重身份，一種身份是雇員，另一種身份是公司的主人。雖然這兩種身份不同，但每一種身份都會(huì)對(duì)另一種起促進(jìn)作用。 樹立員工的主人翁思想，必需在精神上和經(jīng)濟(jì)上共同下工夫。精神上的歸屬意識(shí)產(chǎn)生于全身心地參與。當(dāng)員工熟悉到他們的努力能夠發(fā)揮作用，熟悉到他們是全局工作中必不可少的環(huán)節(jié)

8、時(shí)，他們就會(huì)更加投入。要使他們?nèi)硇牡貐⑴c，還必需讓他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上與企業(yè)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共享利潤(rùn)。 員工的歸屬感首先來自待遇，詳細(xì)體現(xiàn)在員工的工資和福利上。衣食住行是人生存最基本的需求，買房、買車、購置日常物品、休閑等都需要金錢，這都依靠員工在公司取得的工資和福利來實(shí)現(xiàn)。在收入上讓每個(gè)員工都滿足是一項(xiàng)比較困難的事情，但是待遇要能滿意員工最基本的生活需求才能在最基本的層面上留住人才。因此，待遇在人才管理中只是一個(gè)保證因素，而不是人才留與走的激勵(lì)因素。 一部分人在從事工作的同時(shí)，他們不單單是為了自己的工資待遇，他們更注意自己在企業(yè)中的位置與個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)，以及自己將來價(jià)值的提升和發(fā)展。個(gè)人價(jià)值包括技術(shù)能力、

9、管理能力、業(yè)務(wù)能力、基本素養(yǎng)、交涉能力等，領(lǐng)導(dǎo)者供應(yīng)機(jī)會(huì)幫助員工增加以上能力，是企業(yè)增加魅力、吸引人才的重要手段。 增加員工歸屬感還需要特殊注意每個(gè)員工的興趣。興趣是最好的老師，有興趣才能自覺自愿地去學(xué)習(xí)，這樣才能做好自己想做的事情。作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)盡可能考慮員工的興趣和特長(zhǎng)所在。擅長(zhǎng)搞管理的，盡可能去挖掘、培育他的管理能力，并適當(dāng)供應(yīng)管理機(jī)會(huì)；喜歡鉆研技術(shù)的，不要讓其去做管理工作。 增加員工的歸屬感，公平是特別重要的，要建立合理的規(guī)章制度，無論是什么人，領(lǐng)導(dǎo)的“紅人”也好，平凡員工也罷，都要嚴(yán)格根據(jù)規(guī)章辦事，做到“王子犯法與庶民同罪”。這樣員工就會(huì)在心理上感受到待遇的公平，心靈上也就得到了滿意。 適當(dāng)?shù)膲毫τ欣髽I(yè)的發(fā)展。企業(yè)應(yīng)賜予合理的壓力和動(dòng)力給各級(jí)員工。沒有壓力和動(dòng)力的企業(yè)必定沒有創(chuàng)新和發(fā)展，但壓力太大，員工確定很難承受。同樣，企業(yè)不給員工加油，員工確定不會(huì)有動(dòng)力，企業(yè)也就談不上進(jìn)步。 管理者具有良好的親和力，建立良好的工作氛圍。一個(gè)勾心斗角、利欲熏心的企業(yè)，說員工有很強(qiáng)的歸屬感，唯恐也是假話。 當(dāng)然，還有許多因素制約員工的歸屬感，但是，假如連以上幾點(diǎn)都做不到，其他方面也是空話了。假如想創(chuàng)造一個(gè)良好的團(tuán)