目標(biāo)管理手冊(cè)二如何制定企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營計(jì)劃培訓(xùn)

1、第二部分1低價(jià)轉(zhuǎn)讓:超低價(jià)轉(zhuǎn)讓3800元買回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請(qǐng)聯(lián)系.mail: qq: 2821481792“咨詢?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告ppt文件絕不相同與其他出售資料書籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果。“咨詢?nèi)纲Y料”中含有咨詢項(xiàng)目過程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)于咨詢?nèi)耸縼碚f，“咨詢?nèi)纲Y料

2、”更是撰寫項(xiàng)目建議書、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過程管理等活動(dòng)的有效支持工具。“咨詢?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購買，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過email或qq傳給您，方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。3/72對(duì)不同層面目標(biāo)管理進(jìn)行規(guī)范4/72目標(biāo)管理制度推行計(jì)劃制度審定制度審定流程、工具培流程、工具培訓(xùn)訓(xùn)目標(biāo)體系設(shè)置目標(biāo)體系設(shè)置培訓(xùn)及觀念轉(zhuǎn)培訓(xùn)及觀念轉(zhuǎn)變促成變促成公司目標(biāo)補(bǔ)充制度審定員工培訓(xùn)衡量指標(biāo)衡量指標(biāo)心態(tài)轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方案、制度審定驗(yàn)證部門目標(biāo)營造氛圍崗

3、位目標(biāo)管理技能培訓(xùn)5/72董事會(huì)董事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)理管理團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略規(guī)劃及年度目標(biāo)制訂流程公司年度經(jīng)營計(jì)劃制訂流程高層管理人員董事會(huì)述職流程經(jīng)營檢討與目標(biāo)調(diào)整流程6/72目 錄1.戰(zhàn)略規(guī)劃流程講解1.戰(zhàn)略規(guī)劃的意義2.中小企業(yè)戰(zhàn)略難題2.高層在戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注的四個(gè)重點(diǎn)3.如何做好內(nèi)外部環(huán)境分析1.信息收集2.swot方法4.永亨1-3年戰(zhàn)略規(guī)劃（示例）5.職能戰(zhàn)略制定6.永亨戰(zhàn)略規(guī)劃書（示例）7.年度目標(biāo)的確定（示例）7/721. 戰(zhàn)略規(guī)劃及年度目標(biāo)制定流程講解8/72公司戰(zhàn)略規(guī)劃是公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃是公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，根據(jù)公司內(nèi)外公司內(nèi)外部環(huán)境部環(huán)境及及可取得資源可取

4、得資源的情況，為求得公司的情況，為求得公司生存生存和和長期長期穩(wěn)穩(wěn)定地發(fā)展，對(duì)公司定地發(fā)展，對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的、達(dá)成目標(biāo)的途徑途徑和和手段手段的的總體謀劃總體謀劃，它是公司經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)，它是公司經(jīng)營思想的集中體現(xiàn)，是一系列戰(zhàn)略決策的結(jié)果，同時(shí)又是制定公司年度規(guī)劃和日常計(jì)劃略決策的結(jié)果，同時(shí)又是制定公司年度規(guī)劃和日常計(jì)劃的基礎(chǔ)。的基礎(chǔ)。1.1 戰(zhàn)略規(guī)劃的含義戰(zhàn)略規(guī)劃的含義預(yù)期效果預(yù)期效果 通過建立必要的制度，培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略通過建立必要的制度，培養(yǎng)相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場(chǎng)規(guī)劃能力，確保公司在快速變化的市場(chǎng)中，制訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求能中，制

5、訂新的發(fā)展方向及戰(zhàn)略，以求能夠夠“跳躍性非常規(guī)跳躍性非常規(guī)”發(fā)展發(fā)展 幫助總經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于最幫助總經(jīng)理及高層領(lǐng)導(dǎo)將精力集中于最重要的領(lǐng)域，通過對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與、重要的領(lǐng)域，通過對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的參與、指導(dǎo)來預(yù)見性領(lǐng)導(dǎo)公司發(fā)展，而不再是指導(dǎo)來預(yù)見性領(lǐng)導(dǎo)公司發(fā)展，而不再是日常工作中的干預(yù)、日常工作中的干預(yù)、“救火救火”9/721.2 中小企業(yè)戰(zhàn)略管理難題？中小企業(yè)一般只忙于生計(jì)，不被殘酷的市場(chǎng)所淘汰，忙于解決內(nèi)部基本問題；只能更多的考慮企業(yè)當(dāng)前所處的位置和現(xiàn)狀，忙于追求自己的短期利益，而對(duì)于相對(duì)較為注重長遠(yuǎn)利益的企業(yè)戰(zhàn)略則無暇顧及；由于中小企業(yè)的盈利水平和現(xiàn)金流有限，其絕大部分的資金都投向了

6、能夠促進(jìn)短期利益的一系列市場(chǎng)營銷和銷售活動(dòng)，根本就沒有多余的資金來制定比較耗錢的企業(yè)戰(zhàn)略。現(xiàn)有的企業(yè)戰(zhàn)略理論，在研究的過程中，其參照體無一例外的都是世界500強(qiáng)的企業(yè)，至少也是國際化的大公司，而對(duì)中小企業(yè)來說，可能有些不適應(yīng)，多數(shù)中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者除憑直覺“拍腦袋”沒有更好的先擇。 在我們看來，現(xiàn)在還沒有真正適用于中小企業(yè)的一套管理思想和企業(yè)戰(zhàn)略理論。 各據(jù)一詞，難以判斷信息不充分 10/721.3 優(yōu)秀的中小企業(yè)堅(jiān)持做戰(zhàn)略中小企業(yè)也不例外，需要企業(yè)家的前瞻性和洞察力，需要戰(zhàn)略思想和方法，而如何尋求高于行業(yè)平均利潤率是對(duì)企業(yè)家的基本要求。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈、產(chǎn)品越來越同質(zhì)化、消費(fèi)者越來越理性、

7、供給越來越大于需求的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境中，中小企業(yè)本身又存在技術(shù)、人力資本、規(guī)模、品牌、渠道、信譽(yù)以及其它可利用的社會(huì)資源多方面甚至是全面落后于本行業(yè)的大企業(yè)。面臨的這種嚴(yán)峻的形勢(shì)，中小企業(yè)必須花一定的時(shí)間來研究自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；研究所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者、新進(jìn)入者和替代者；研究本企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和顧客；以便能夠制定正確的相關(guān)的政策，以期能夠盡可能的避開其它中小企業(yè)的威脅和打擊；設(shè)法提高顧客的滿意度，使目標(biāo)顧客能更忠于本企業(yè)的品牌。任何大企業(yè)都是從中小企業(yè)一步步成長起來的，而任何一個(gè)中小企業(yè)和企業(yè)主，無一不希望自己的企業(yè)能不斷的成長壯大。如果要想不斷成長、壯大的話，不認(rèn)清自己企業(yè)所處的位置，研究本

8、企業(yè)的具體情況和企業(yè)所處行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)狀況，并根據(jù)研究情況來制定企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展方向等，也就是企業(yè)戰(zhàn)略，是不可能的。 如果沒有戰(zhàn)略，那么企業(yè)將會(huì)迷失自己的方向。它不知道自己該干些什么，總是趕大流，別人干什么，它也干什么；別人怎么干，我也怎么干；到頭來，看到別的企業(yè)收有所獲、學(xué)有所成，一步一步的成長的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)自己折騰了許久，卻還是在老位置上轉(zhuǎn)圈，甚至虧損、破產(chǎn)、倒閉。 11/721.3 如何達(dá)到發(fā)展目標(biāo)發(fā)展戰(zhàn)略思考流程設(shè)定設(shè)定愿景愿景定義定義經(jīng)營經(jīng)營目標(biāo)目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)行環(huán)境環(huán)境分析分析產(chǎn)生產(chǎn)生戰(zhàn)略戰(zhàn)略選擇選擇測(cè)試動(dòng)測(cè)試動(dòng)態(tài)影響態(tài)影響并選擇并選擇設(shè)計(jì)細(xì)設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)并實(shí)節(jié)并實(shí)施施監(jiān)控監(jiān)控結(jié)果結(jié)果第第1步

9、步第第2步步第第3步步第第4步步第第5步步第第6步步第第7步步12/72一、戰(zhàn)略思想一、戰(zhàn)略思想二、戰(zhàn)略目標(biāo)二、戰(zhàn)略目標(biāo)三、戰(zhàn)略定位三、戰(zhàn)略定位四、核心價(jià)值四、核心價(jià)值2、高層進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注的四個(gè)重點(diǎn)、高層進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃關(guān)注的四個(gè)重點(diǎn) 目標(biāo)管理目標(biāo)管理 kpi指標(biāo)指標(biāo) 目標(biāo)指標(biāo)目標(biāo)指標(biāo) 能力提升能力提升13/72戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略思想 正確認(rèn)識(shí)公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件、指導(dǎo)公司決正確認(rèn)識(shí)公司外部環(huán)境和內(nèi)部條件、指導(dǎo)公司決策、實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、求得公司生存和發(fā)展的思想，即策、實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)、求得公司生存和發(fā)展的思想，即公司制定和實(shí)施戰(zhàn)略的公司制定和實(shí)施戰(zhàn)略的基本指導(dǎo)思想基本指導(dǎo)思想。 它是公司領(lǐng)導(dǎo)人理想和信念

10、的集中體現(xiàn)。它著眼它是公司領(lǐng)導(dǎo)人理想和信念的集中體現(xiàn)。它著眼點(diǎn)在公司的未來，表明公司戰(zhàn)略的重點(diǎn)。點(diǎn)在公司的未來，表明公司戰(zhàn)略的重點(diǎn)。 做專、做強(qiáng)、做大，看似微小的織帶產(chǎn)品，仍可以做出世界做專、做強(qiáng)、做大，看似微小的織帶產(chǎn)品，仍可以做出世界第一，小產(chǎn)品可做出大市場(chǎng)第一，小產(chǎn)品可做出大市場(chǎng)14/72永亨前期愿景提練莊莊總總關(guān)關(guān)副副總總陳陳琪琪謝謝月月明明樊樊彥彥花花陳陳長長青青個(gè)人觀點(diǎn)高品質(zhì)、款式新，為為客戶產(chǎn)品增添色彩，滿足客戶要求，提供優(yōu)良的售后服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁┑氖强蛻魸M意的產(chǎn)品和服務(wù)。我們?yōu)轭櫩吞峁﹥?yōu)質(zhì)，豐富多彩服飾輔料和服務(wù)，為顧客的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造畫龍點(diǎn)睛，更進(jìn)一步發(fā)服務(wù)價(jià)值。我們?yōu)轭?/p>

11、客提供一流的服裝、鞋帽、手袋、裝飾輔料等紡織產(chǎn)品及高品質(zhì)、高效率的，準(zhǔn)交期的，配合到客戶新產(chǎn)研發(fā)的服務(wù)。幫助客戶推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，幫助客我們?yōu)榭蛻籼峁┻m合客戶需求的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)；我們?yōu)轭櫩蛣?chuàng)造符合顧客利益的價(jià)值。我們?yōu)轭櫩吞峁┮轮淞舷盗蟹?wù)，并最大范圍程度最細(xì)致周全滿足客戶的要求。解釋或詳細(xì)闡述個(gè)人觀點(diǎn)我們從事的是紡織業(yè)，織帶行業(yè)，在這個(gè)領(lǐng)域我們要做到同行業(yè)的領(lǐng)先者。我們從事領(lǐng)域是紡織帶輔料，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)我們要處于龍頭的地位，至少是名列前茅的企業(yè)。我們從事的領(lǐng)域是紡織服飾業(yè)這個(gè)大行業(yè)，織帶是我們著手點(diǎn)，這織帶行業(yè)是亞洲三甲之內(nèi)，且品牌等美譽(yù)度是最好的。我們從事的是工業(yè)紡織行業(yè)，在本行業(yè)我們要

12、成為紡織制造配輔料類協(xié)力廠商的首選合作伙伴。我公司從事的是紡織業(yè)，織帶行業(yè)，生產(chǎn)服裝輔料；及在這一領(lǐng)域內(nèi)我們要處于品牌領(lǐng)先地位。我們從事的領(lǐng)域是紡織業(yè)的織帶行業(yè)，在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)我們要處于一個(gè)在產(chǎn)品花色和服務(wù)有自己特色并優(yōu)于同行的地位，即好做的產(chǎn)品我們解釋或詳細(xì)闡述個(gè)人觀點(diǎn)我們期望公司是一家知名公司，對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)，員工對(duì)公司滿意度高，充滿活力的公司。我們期望我們的公司是制度健全且落實(shí)到位，企業(yè)文化充實(shí)，經(jīng)濟(jì)效益顯著，充滿競(jìng)爭(zhēng)力，品牌卓越的一流企業(yè)。我們的公司是優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低損耗的企業(yè)，且是有社會(huì)責(zé)任和值得尊敬的公司，我們公司應(yīng)該是這樣且朝方向努力。我們期望成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊。我們期望公司是一個(gè)有著自

13、己品牌，有規(guī)范化管理、執(zhí)行力強(qiáng)、有著文化氛圍的公司。期望公司在利潤方面連年增長，在文化方面摧人奮進(jìn)，并為每個(gè)員工提供適宜發(fā)展平臺(tái)。解釋或詳細(xì)闡述個(gè)人觀點(diǎn)在3-5年內(nèi)公司營業(yè)額與規(guī)模比目前能翻一翻。明確我們公司在3-5年的發(fā)展目標(biāo)是：繼續(xù)發(fā)展及穩(wěn)固我們公司的品牌，擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售規(guī)模，每年至少增長30%我們公司3-5年內(nèi)是與時(shí)并進(jìn)，亞洲三甲之內(nèi)，規(guī)模、效益、市場(chǎng)份額是04年翻2翻，令人值得自豪和敬重的公司。公司在3-5年的發(fā)展目標(biāo)是一方面做強(qiáng)做大，設(shè)備、產(chǎn)能、產(chǎn)值、品質(zhì)達(dá)到。新產(chǎn)品的研發(fā)。b市場(chǎng)的步分割與占有。c我們3-5年的目標(biāo)是平均每年以30%的銷售幅度遞增；進(jìn)入同行業(yè)第二強(qiáng)。目標(biāo)是產(chǎn)量、產(chǎn)值

14、、生產(chǎn)規(guī)模翻一翻。解釋或詳細(xì)闡述個(gè)人觀點(diǎn)創(chuàng)造效益，以及持續(xù)的發(fā)展，在這里我們是有價(jià)值和有意義的，由于織帶市場(chǎng)潛力效大，有我們發(fā)展空間。公司存在的目的是能在同行業(yè)中及社會(huì)中有較大貢獻(xiàn)，解決我們的客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)，為了實(shí)現(xiàn)公司和員工的目標(biāo)和理想。公司存在的理由是經(jīng)濟(jì)效益，公公司存在的目的，為社會(huì)、股東、員工創(chuàng)造效益，我們?cè)谶@里的目的和理由也是這樣。公司存在的目的是更好的服務(wù)社會(huì)，服務(wù)利益相關(guān)者，讓五顏六色款式新穎的織帶裝飾大眾美麗人生，我們?cè)谟篮嗍菫榱藥椭】?、穩(wěn)步、迅速成長為一流的公司存在的目的是：發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)和員工得到共同發(fā)展；我們?cè)诠臼菫榱私o公司創(chuàng)造效益，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，

15、達(dá)到個(gè)人和企業(yè)同步發(fā)展；公司存公司存在的目的是為行業(yè)為社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)，我們?cè)谶@里是為了最大限度的實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，公司存在的理由是隨著人們對(duì)視覺美的追求呈現(xiàn)多樣化個(gè)性化的解釋或詳細(xì)闡述公公司司存存在在的的目目的的是是什什么么：我我們們?cè)谠谶@這里里是是為為了了什什么么？公公司司存存 在在 的的 理理 由由 是是 什什么么？我我們們?yōu)闉轭欘櫩涂吞崽峁┕┦彩裁疵串a(chǎn)產(chǎn)品品或或服服務(wù)務(wù)，或或者者為為顧顧客客創(chuàng)創(chuàng)造造什什么么價(jià)價(jià)值值？我我們們從從事事的的領(lǐng)領(lǐng)域域是是什什么么，在在這這個(gè)個(gè)領(lǐng)領(lǐng)域域內(nèi)內(nèi)我我們們要要處處于于什什么么樣樣的的地地位位？我我們們期期望望我我們們的的公公司司是是什什么么樣樣的的？我我

16、們們的的公公司司應(yīng)應(yīng)該該是是什什么么樣樣的的？明明確確我我們們的的公公司司在在3 35 5年年的的發(fā)發(fā)展展目目標(biāo)標(biāo)是是什什么么？15/72 我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖且苑楊悶橹骺棊Мa(chǎn)品與服務(wù)，使顧客的產(chǎn)品增加附加值。 我們從事的是紡織業(yè)，我們要成為最大的織帶產(chǎn)品供應(yīng)商之一。 客戶信賴、員工滿意、社會(huì)尊重、誠信務(wù)實(shí)、和諧高效、充滿活力。 我們公司的發(fā)展目標(biāo)：產(chǎn)值和效益三年翻一番，五年翻兩番。 提升客戶產(chǎn)品附加值，美化生活，企業(yè)進(jìn)步，同時(shí)個(gè)人價(jià)值得以體現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)有廣闊的市場(chǎng)前景與發(fā)展空間。16/72資本運(yùn)營，成為資本運(yùn)營，成為大型專業(yè)集團(tuán)大型專業(yè)集團(tuán)成為紡織輔料類國際一流品牌和最大供應(yīng)商成為商貿(mào)物流中心

17、.多產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新能力，發(fā)出oem訂單，擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售規(guī)模，擴(kuò)大生產(chǎn)和銷售規(guī)模，增加市場(chǎng)份額增加市場(chǎng)份額增加產(chǎn)品線增加產(chǎn)品線實(shí)施同心多元化實(shí)施同心多元化公司品牌建設(shè)、公司品牌建設(shè)、營銷拓展?fàn)I銷拓展提升綜合管理水平，提升綜合管理水平，降低運(yùn)營成本降低運(yùn)營成本在同行競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施同心多元化和品牌戰(zhàn)略在同行競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)施同心多元化和品牌戰(zhàn)略對(duì)高層逐步構(gòu)建企業(yè)集團(tuán)設(shè)想的可行性分析17/72戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略目標(biāo) 公司在戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，根據(jù)對(duì)公司外部環(huán)境公司在戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，根據(jù)對(duì)公司外部環(huán)境和自身實(shí)力的分析而確定的公司和自身實(shí)力的分析而確定的公司在一定時(shí)期（長期、在一定時(shí)期（長期、中期、近期）內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的總體水平

18、中期、近期）內(nèi)應(yīng)該達(dá)到的總體水平。 簡(jiǎn)單說就是簡(jiǎn)單說就是_就是公司要做多大，在業(yè)界的影響和就是公司要做多大，在業(yè)界的影響和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)18/72戰(zhàn)略定位戰(zhàn)略定位在考慮公司內(nèi)外部各種條件的基礎(chǔ)上確定公司未來在考慮公司內(nèi)外部各種條件的基礎(chǔ)上確定公司未來的發(fā)展方向（一般是的發(fā)展方向（一般是3 35 5年），也就是要成為一個(gè)年），也就是要成為一個(gè)什么樣的公司。什么樣的公司。戰(zhàn)略定位考慮的是公司未來的戰(zhàn)略定位考慮的是公司未來的客戶群和業(yè)務(wù)客戶群和業(yè)務(wù)，就是，就是公司要賺誰的錢，靠什么業(yè)務(wù)來賺錢。公司要賺誰的錢，靠什么業(yè)務(wù)來賺錢。它是公司近期經(jīng)營活動(dòng)的軸心，是公司它是公司近期經(jīng)營活動(dòng)的軸心，是

19、公司實(shí)現(xiàn)中長遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)中長遠(yuǎn)目標(biāo)目標(biāo)的重要保證。的重要保證。我們從事的是紡織業(yè)，我們?yōu)榭蛻籼嵛覀儚氖碌氖羌徔棙I(yè)，我們?yōu)榭蛻籼峁┑氖且苑楊悶橹骺棊Мa(chǎn)品與服務(wù)，供的是以服飾類為主織帶產(chǎn)品與服務(wù)，使顧客的產(chǎn)品增加附加值。使顧客的產(chǎn)品增加附加值。19/72核心價(jià)值核心價(jià)值核心價(jià)值也叫核心價(jià)值也叫核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力，是指公司在發(fā)展過，是指公司在發(fā)展過程中逐步積累起來的，程中逐步積累起來的，超出業(yè)界一般水平，不超出業(yè)界一般水平，不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，能夠給公司能夠給公司帶來巨大利潤帶來巨大利潤的的管理能力管理能力、運(yùn)作能力、客戶關(guān)系運(yùn)作能力、客戶關(guān)系、技術(shù)能力技術(shù)能力等相結(jié)合而形成的等相結(jié)

20、合而形成的經(jīng)營管理體系經(jīng)營管理體系。20/72客戶群客戶群核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力21/72永亨企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育永亨企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育客戶客戶公司規(guī)劃公司規(guī)劃人力資源和企業(yè)文化人力資源和企業(yè)文化財(cái)務(wù)管理、品質(zhì)管理、財(cái)務(wù)管理、品質(zhì)管理、itit建設(shè)建設(shè)間接增值間接增值直接增值直接增值研發(fā)研發(fā)生產(chǎn)生產(chǎn)服務(wù)服務(wù)分銷分銷物流物流銷售銷售和和市場(chǎng)市場(chǎng)利潤利潤利潤利潤業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)生產(chǎn)品牌品牌創(chuàng)新創(chuàng)新oemoem我們將在哪些方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，哪些努力可以使我們將在哪些方面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，哪些努力可以使我們高于行業(yè)利潤率？我們高于行業(yè)利潤率？22/723 3、如何內(nèi)外部環(huán)境分析、如何內(nèi)外部環(huán)境分析公司外部環(huán)境

21、分析要點(diǎn)一、行業(yè)環(huán)境：一、行業(yè)環(huán)境：1、行業(yè)的趨勢(shì)、行業(yè)的趨勢(shì)2、競(jìng)爭(zhēng)程度、競(jìng)爭(zhēng)程度3、市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)規(guī)模4、盈利模式（分銷、服務(wù)）、盈利模式（分銷、服務(wù)）23/723.1行業(yè)趨勢(shì)的信息收集（例）包含之議題包含之議題信息來源信息來源產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì) 市場(chǎng)需求和增長模式 設(shè)備價(jià)格趨勢(shì) 潛在技術(shù)革新及影響 潛在替代產(chǎn)品 市場(chǎng)及客戶調(diào)查、訪談 行業(yè)雜志 相關(guān)報(bào)道行業(yè)供應(yīng)特征 行業(yè)內(nèi)參與者數(shù)量及各自的份額 庫存量和生產(chǎn)量趨勢(shì) 生產(chǎn)能力發(fā)展及計(jì)劃 行業(yè)協(xié)會(huì) 網(wǎng)絡(luò) 政府主管部門訪談 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、年報(bào)行業(yè)平衡 行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)能力利用預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)的行業(yè)突變及可能的影響 行業(yè)專家訪談 內(nèi)部研討行業(yè)業(yè)績 行業(yè)的整體發(fā)

22、展及利潤率 行業(yè)協(xié)會(huì) 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查、年報(bào)表舉例主要法規(guī)及經(jīng)營環(huán)境變化主要法規(guī)反傾銷政策紡織法規(guī)融資政策稅收政策向海外投資的政策經(jīng) 營 環(huán) 境 變 化 報(bào)刊 政府主管部門訪談 行業(yè)協(xié)會(huì)24/72公司外部環(huán)境分析要點(diǎn)二、客戶（個(gè)人家庭、中小企業(yè)、大客戶）二、客戶（個(gè)人家庭、中小企業(yè)、大客戶）1、客戶是誰（類別、新老、經(jīng)銷商等）、客戶是誰（類別、新老、經(jīng)銷商等）2、客戶的需求、客戶的需求3、客戶的規(guī)模、消費(fèi)習(xí)慣、客戶的規(guī)模、消費(fèi)習(xí)慣三、合作伙伴（上游廠商、平級(jí)伙伴、代理商）三、合作伙伴（上游廠商、平級(jí)伙伴、代理商）1、合作伙伴的戰(zhàn)略、目標(biāo)、合作伙伴的戰(zhàn)略、目標(biāo)2、市場(chǎng)地位、市場(chǎng)地位3、產(chǎn)品及政策

23、、產(chǎn)品及政策4、管理思想水平、管理思想水平25/72公司外部環(huán)境分析要點(diǎn)四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：四、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：1、對(duì)手的經(jīng)營戰(zhàn)略（目標(biāo)、策略等）、對(duì)手的經(jīng)營戰(zhàn)略（目標(biāo)、策略等）2、對(duì)手的市場(chǎng)地位（區(qū)域、份額、知名度等）、對(duì)手的市場(chǎng)地位（區(qū)域、份額、知名度等）3、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶（誰、規(guī)模、忠誠度等）、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶（誰、規(guī)模、忠誠度等）4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長處和短處、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長處和短處26/72競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱分析的一種方法本公司本公司關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素對(duì)手對(duì)手1 1對(duì)手對(duì)手2 2評(píng)分評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)權(quán)重權(quán)重評(píng)分評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)市場(chǎng)份額市場(chǎng)份額財(cái)務(wù)狀況財(cái)務(wù)狀況客戶忠誠度客戶忠誠度總計(jì)總計(jì)0.40.40.

24、30.30.30.31.001.00評(píng)分評(píng)分 加權(quán)分?jǐn)?shù)加權(quán)分?jǐn)?shù)3 1.23 1.22 0.62 0.64 1.24 1.2 3 34 1.64 1.63 0.93 0.93 0.93 0.9 3.4 3.42 0.82 0.81 0.31 0.32 0.62 0.6 1.7 1.7注：注：1.評(píng)分值涵義評(píng)分值涵義:1=弱弱;2=較弱較弱;3=較強(qiáng)較強(qiáng);4=強(qiáng)強(qiáng).2.對(duì)手對(duì)手1的加權(quán)分?jǐn)?shù)為的加權(quán)分?jǐn)?shù)為3.4,說明它是最強(qiáng)的說明它是最強(qiáng)的.3.為了簡(jiǎn)化為了簡(jiǎn)化,這里列了三個(gè)關(guān)鍵因素這里列了三個(gè)關(guān)鍵因素,實(shí)際中的關(guān)鍵因素是很多的實(shí)際中的關(guān)鍵因素是很多的.27/72swot分析分析s： （streng

25、th）公司的優(yōu)勢(shì)（內(nèi)部）公司的優(yōu)勢(shì)（內(nèi)部）w：（：（weakness）公司的劣勢(shì)（內(nèi)部）公司的劣勢(shì)（內(nèi)部）o：（opportunity）公司的機(jī)遇（外部）公司的機(jī)遇（外部）t： （threat）公司的威脅（外部）公司的威脅（外部）28/72一、公司管理現(xiàn)狀及組織結(jié)構(gòu)：一、公司管理現(xiàn)狀及組織結(jié)構(gòu)：1、公司是否確立了戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略定位？、公司是否確立了戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略定位？2、公司是否明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？、公司是否明確自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力？3、公司的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是否可以度量并得到了很好、公司的近期目標(biāo)和遠(yuǎn)期目標(biāo)是否可以度量并得到了很好 的宣傳？的宣傳？4、所有層次的管理者是否

26、都在有效地進(jìn)行計(jì)劃？、所有層次的管理者是否都在有效地進(jìn)行計(jì)劃？5、管理者是否很好地進(jìn)行了授權(quán)？、管理者是否很好地進(jìn)行了授權(quán)？6、公司的組織結(jié)構(gòu)是否適當(dāng)？、公司的組織結(jié)構(gòu)是否適當(dāng)？優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)29/72二、公司經(jīng)濟(jì)效益：二、公司經(jīng)濟(jì)效益：盈利能力、運(yùn)作能力、人均利潤率等。盈利能力、運(yùn)作能力、人均利潤率等。三、公司產(chǎn)品和服務(wù)：三、公司產(chǎn)品和服務(wù)：1 1、現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的成熟程度。、現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的成熟程度。2 2、市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)能力。、市場(chǎng)地位、競(jìng)爭(zhēng)能力。3 3、服務(wù)的特色或質(zhì)量。、服務(wù)的特色或質(zhì)量。優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)30/72四、公司市場(chǎng)營銷：四、公司市場(chǎng)營銷：1 1、

27、公司的市場(chǎng)細(xì)分是否有效？、公司的市場(chǎng)細(xì)分是否有效？2 2、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司是否有好的市場(chǎng)定位？、同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，公司是否有好的市場(chǎng)定位？3 3、公司的市場(chǎng)份額是否在提高？、公司的市場(chǎng)份額是否在提高？4 4、當(dāng)前使用的銷售渠道是否可靠？是否經(jīng)濟(jì)？、當(dāng)前使用的銷售渠道是否可靠？是否經(jīng)濟(jì)？5 5、公司是否擁有有效的銷售隊(duì)伍？、公司是否擁有有效的銷售隊(duì)伍？6 6、公司是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？、公司是否進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)31/72四、公司市場(chǎng)營銷：四、公司市場(chǎng)營銷：7 7、公司是否具有有效的促銷、廣告和公共宣傳策略？、公司是否具有有效的促銷、廣告和公共宣傳策略？8 8、營銷計(jì)劃和預(yù)

28、算是否有效？、營銷計(jì)劃和預(yù)算是否有效？9 9、營銷管理者是否具有豐富經(jīng)驗(yàn)和受過足夠的培訓(xùn)？、營銷管理者是否具有豐富經(jīng)驗(yàn)和受過足夠的培訓(xùn)？1010、市場(chǎng)信息系統(tǒng)的完善程度。（信息數(shù)量、質(zhì)量等）、市場(chǎng)信息系統(tǒng)的完善程度。（信息數(shù)量、質(zhì)量等）優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)32/72五、公司人力資源：五、公司人力資源：1 1、高層、中層、技術(shù)人員、一般員工的各種情況。比、高層、中層、技術(shù)人員、一般員工的各種情況。比如年齡、文化程度、能力等。如年齡、文化程度、能力等。2 2、工作職責(zé)是否明確？、工作職責(zé)是否明確？3 3、員工的士氣是否高昂？、員工的士氣是否高昂？4 4、員工的離職率是否較低？、員工的離職率

29、是否較低？5 5、員工的缺勤率是否較低？、員工的缺勤率是否較低？6 6、公司的獎(jiǎng)勵(lì)和控制機(jī)制是否有效？、公司的獎(jiǎng)勵(lì)和控制機(jī)制是否有效？優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)33/72六、公司財(cái)務(wù)：六、公司財(cái)務(wù)：1 1、財(cái)務(wù)比率分析表明公司的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)各是什么？、財(cái)務(wù)比率分析表明公司的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)各是什么？2 2、是否可以籌集到所需要的短期資金？、是否可以籌集到所需要的短期資金？3 3、是否可以通過借債籌集到所需要的長期資金？、是否可以通過借債籌集到所需要的長期資金？4 4、是否有足夠的流動(dòng)資金？、是否有足夠的流動(dòng)資金？5 5、公司的資金預(yù)算程序是否有效？、公司的資金預(yù)算程序是否有效？6 6、與投資

30、者是否有良好的關(guān)系？、與投資者是否有良好的關(guān)系？7 7、財(cái)務(wù)管理者是否有豐富的經(jīng)驗(yàn)和受過良好的培訓(xùn)？、財(cái)務(wù)管理者是否有豐富的經(jīng)驗(yàn)和受過良好的培訓(xùn)？優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)34/72優(yōu)勢(shì)/劣勢(shì)（s/w）分析要點(diǎn)七、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)方面：七、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)方面：1 1、公司所有管理者是否都利用信息系統(tǒng)進(jìn)行一些決策？、公司所有管理者是否都利用信息系統(tǒng)進(jìn)行一些決策？2 2、公司中是否有信息系統(tǒng)主管或經(jīng)理職位？、公司中是否有信息系統(tǒng)主管或經(jīng)理職位？3 3、信息系統(tǒng)的內(nèi)容是否定期更新？、信息系統(tǒng)的內(nèi)容是否定期更新？4 4、公司的決策者是否熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息系統(tǒng)？、公司的決策者是否熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息系統(tǒng)？

31、5 5、信息系統(tǒng)的使用者是否都了解信息可以給公司帶來的、信息系統(tǒng)的使用者是否都了解信息可以給公司帶來的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？6 6、是否為信息系統(tǒng)的使用者提供了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)？、是否為信息系統(tǒng)的使用者提供了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)？35/72機(jī)遇/威脅（ o/t ）分析要點(diǎn)（結(jié)合外部環(huán)境分析來分析公司機(jī)遇和威脅）（結(jié)合外部環(huán)境分析來分析公司機(jī)遇和威脅）1 1、行業(yè)環(huán)境變化帶來的機(jī)遇、行業(yè)環(huán)境變化帶來的機(jī)遇/ /威脅：威脅：2 2、用戶的變化帶來的機(jī)遇、用戶的變化帶來的機(jī)遇/ /威脅：威脅：3 3、合作伙伴變化帶來的機(jī)遇、合作伙伴變化帶來的機(jī)遇/ /威脅：威脅：4 4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化帶來的機(jī)遇、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變化帶來的機(jī)

32、遇/ /威脅：威脅：36/7237/72公司otsw策略（例）1 1、機(jī)遇、機(jī)遇- -優(yōu)勢(shì)（優(yōu)勢(shì)（osos）策略：策略：狀態(tài)：狀態(tài)：外部有機(jī)遇，公司有優(yōu)勢(shì)。外部有機(jī)遇，公司有優(yōu)勢(shì)。（任何公司都希望自己處于這種狀態(tài)（任何公司都希望自己處于這種狀態(tài). .）策略：策略：充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇。充分發(fā)揮公司內(nèi)部優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇。舉例：舉例：行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ笮袠I(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，還沒有出現(xiàn)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)還沒有出現(xiàn)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的對(duì)手的對(duì)手是是重要機(jī)遇和時(shí)機(jī)重要機(jī)遇和時(shí)機(jī)；永亨永亨積極制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)積極制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，略，發(fā)揮發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)和決策的優(yōu)勢(shì)銷售網(wǎng)絡(luò)和決策的優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)可考慮，必要時(shí)可考慮引入資金，取得市場(chǎng)占有率

33、的成長。引入資金，取得市場(chǎng)占有率的成長。38/72公司otsw策略（例）2 2、機(jī)遇、機(jī)遇- -劣勢(shì)（劣勢(shì)（owow）策略：策略：狀態(tài)：狀態(tài)：存在一些外部機(jī)遇，但公司有一些內(nèi)部的劣存在一些外部機(jī)遇，但公司有一些內(nèi)部的劣勢(shì)妨礙著它利用這些外部機(jī)遇。勢(shì)妨礙著它利用這些外部機(jī)遇。策略：策略：利用外部資源來彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢(shì)。利用外部資源來彌補(bǔ)公司內(nèi)部劣勢(shì)。舉例：舉例：行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，訂單多，但永亨存在整體行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，訂單多，但永亨存在整體產(chǎn)能小、場(chǎng)地局限、專業(yè)程度低劣勢(shì)；于是產(chǎn)能小、場(chǎng)地局限、專業(yè)程度低劣勢(shì)；于是永亨可永亨可采取加速投資新廠、外發(fā)采取加速投資新廠、外發(fā)oemoem、委外加工和收購等

34、的、委外加工和收購等的手段手段，充分利用發(fā)展機(jī)遇。，充分利用發(fā)展機(jī)遇。39/72公司otsw策略（例）3 3、威脅、威脅- -優(yōu)勢(shì)（優(yōu)勢(shì)（tsts）策略：策略：狀態(tài)：狀態(tài)：外部有威脅，公司有優(yōu)勢(shì)。外部有威脅，公司有優(yōu)勢(shì)。策略：策略：利用公司的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影利用公司的優(yōu)勢(shì)回避或減輕外部威脅的影響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。響，最終將威脅轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。舉例：舉例：原材料大幅度上漲，能源供應(yīng)不足，永亨原材料大幅度上漲，能源供應(yīng)不足，永亨發(fā)揮發(fā)揮供方關(guān)系、質(zhì)量穩(wěn)定和內(nèi)部管理優(yōu)勢(shì)，供方關(guān)系、質(zhì)量穩(wěn)定和內(nèi)部管理優(yōu)勢(shì)，廣泛廣泛采取采取降低采購成本、節(jié)能降耗、應(yīng)用靈活價(jià)格政降低采購成本、節(jié)能降耗、應(yīng)用靈

35、活價(jià)格政策等措施，策等措施，降低不利影響。降低不利影響。40/72公司otsw策略（例）4 4、威脅、威脅- -劣勢(shì)（劣勢(shì)（twtw）策略：策略：狀態(tài)：狀態(tài)：外部有威脅，公司有劣勢(shì)。外部有威脅，公司有劣勢(shì)。策略：策略：減少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外部環(huán)境威脅，即減少內(nèi)部劣勢(shì)同時(shí)回避外部環(huán)境威脅，即不正面迎接威脅，最終置之死地而后生。不正面迎接威脅，最終置之死地而后生。舉例：舉例：普通客戶需求多品種、小批量，而優(yōu)質(zhì)大單客戶普通客戶需求多品種、小批量，而優(yōu)質(zhì)大單客戶的訂單被同行占據(jù)，使得永亨在競(jìng)爭(zhēng)和成本上都較競(jìng)爭(zhēng)的訂單被同行占據(jù)，使得永亨在競(jìng)爭(zhēng)和成本上都較競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處劣勢(shì)，永亨應(yīng)加強(qiáng)對(duì)手處劣勢(shì)，永亨應(yīng)加強(qiáng)客

36、戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理，識(shí)別和培養(yǎng)大識(shí)別和培養(yǎng)大客戶客戶，建立良好關(guān)系，再利用性價(jià)比優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取對(duì)手直接，建立良好關(guān)系，再利用性價(jià)比優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取對(duì)手直接客戶，增大市場(chǎng)份額?？蛻?，增大市場(chǎng)份額。41/72列出威脅列出威脅1 1、2 2、。、。利用優(yōu)勢(shì)，化威脅為機(jī)遇利用優(yōu)勢(shì)，化威脅為機(jī)遇1 1、2 2、。、。利用資源，克服劣勢(shì)利用資源，克服劣勢(shì)1 1、2 2、。、。列出機(jī)遇列出機(jī)遇1 1、2 2、。、。發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇1 1、2 2、。、。列出劣勢(shì)列出劣勢(shì)1 1、2 2、。、。列出優(yōu)勢(shì)列出優(yōu)勢(shì)1 1、2 2、。、。減少劣勢(shì)，回避威脅減少劣勢(shì)，回避威脅1 1、2 2、。、。威脅威脅- -

37、t t機(jī)遇機(jī)遇-0-0劣勢(shì)劣勢(shì)- -w w優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)- -s stwtw策略策略tsts策略策略owow策略策略osos策略策略公司otsw策略框架圖42/724、永亨戰(zhàn)略規(guī)劃（例）1、行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ?，還沒有出現(xiàn)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的對(duì)手是重要機(jī)遇和時(shí)機(jī)；永亨積極制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)和決策的優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)可考慮引入資金，取得市場(chǎng)占有率的成長。2、永亨經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)范圍廣，忠誠度高，具有增加市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)，永亨應(yīng)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略，提高品牌力度；1、性價(jià)比好；2、質(zhì)量穩(wěn)定；3、銷售網(wǎng)絡(luò)（國內(nèi)外）；4、我們的主導(dǎo)產(chǎn)品占同行部分優(yōu)勢(shì)；5、主要產(chǎn)品的產(chǎn)能大；5、內(nèi)部運(yùn)作速度慢4、專業(yè)化程序低；3、場(chǎng)地局限性；2、損耗率

38、偏高；單位產(chǎn)品成本高；1、整體產(chǎn)能??；1、行業(yè)發(fā)展?jié)摿Υ螅?、還沒有出現(xiàn)占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的對(duì)手；3、中國加入wto，紡織品出口增長；4、全球經(jīng)濟(jì)的良好態(tài)勢(shì)；5、中國逐漸成為國際采購中心1、原材料大幅度上漲；2、同行的快速發(fā)展3、國家政策的重心偏移（長三角）；4、某些產(chǎn)品已出現(xiàn)替代品；5、產(chǎn)品的生命周期在縮短；6、客戶需求的多品種、少批量；7、大單客戶的訂單被同行占據(jù)；1、整體產(chǎn)能小、場(chǎng)地局限、專業(yè)程度低劣勢(shì)；于是永亨可采取加速投資新廠、外發(fā)oem、委外加工和收購等的手段，充分利用發(fā)展機(jī)遇。2、加強(qiáng)技術(shù)開發(fā)力量，爭(zhēng)取高端產(chǎn)品市場(chǎng)份額原材料大幅度上漲，能源供應(yīng)不足，永亨發(fā)揮供方關(guān)系、質(zhì)量穩(wěn)定和內(nèi)部管理優(yōu)

39、勢(shì)，廣泛采取降低采購成本、節(jié)能降耗、應(yīng)用靈活價(jià)格政策等措施，降低不利影響。1、永亨應(yīng)加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，識(shí)別和培養(yǎng)大客戶，建立良好關(guān)系，再利用性價(jià)比優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取對(duì)手直接客戶，增大市場(chǎng)份額。2、永亨需要開發(fā)、建設(shè)人力資源系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)管理人才的培養(yǎng)，適度引進(jìn)高素質(zhì)人才；3、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高內(nèi)部管理技能43/72戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)一步加化產(chǎn)品在性能價(jià)格比，對(duì)對(duì)手更有競(jìng)爭(zhēng)力；永亨積極制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)和決策的優(yōu)勢(shì)，必要時(shí)可考慮引入資金，取得市場(chǎng)占有率的成長。永亨經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)范圍廣，忠誠度高，具有增加市場(chǎng)占有率的基礎(chǔ)，永亨應(yīng)加強(qiáng)品牌戰(zhàn)略，提高品牌力度；永亨已具備規(guī)?；慕?jīng)營，具有提高邊際利潤的潛力，推進(jìn)精細(xì)化管

40、理；建立完善的服務(wù)系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)，加快反應(yīng)速度，提高滿足特殊客戶需求的能力 ，爭(zhēng)取大單客戶；建立科學(xué)的、合理的成本控制系統(tǒng)，有效降低內(nèi)部運(yùn)營成本；永亨內(nèi)部管理相對(duì)較弱，因此必須加強(qiáng)內(nèi)部管理，使管理現(xiàn)代化。推進(jìn)職權(quán)明晰和流程管理，提高企業(yè)快速反應(yīng)市場(chǎng)的能力；永亨需要開發(fā)、建設(shè)人力資源系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)管理人才的培養(yǎng)，適度引進(jìn)高素質(zhì)人才；44/72戰(zhàn)略研討基本框架（例）一、永亨的使命二、永亨的愿景三、公司發(fā)展戰(zhàn)略四、公司3-5年戰(zhàn)略目標(biāo)機(jī)遇vs優(yōu)勢(shì):機(jī)遇vs劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)vs危機(jī)劣勢(shì)vs危機(jī)永亨如何利用自身的優(yōu)勢(shì)，抓住屬于永亨的機(jī)會(huì)？永亨如何克服劣勢(shì)來應(yīng)對(duì)外部的威脅？2006年要強(qiáng)化成本控制2007年要產(chǎn)品調(diào)整2

41、008年要。2006年銷售收入 億,2007年銷售收入 億2008年銷售收入達(dá)5個(gè)億人民幣年遞增達(dá)30%2006年降低 %,2007年降低 %2008年降低 %2006年利潤率 %,2007年利潤率 %2008年利潤率 %計(jì)劃達(dá)成率效果45/72戰(zhàn)略研討還需解答更多的問題(如何競(jìng)爭(zhēng))我們應(yīng)當(dāng)涉足價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)還是僅關(guān)注其中的某些部分？價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)具有最大的價(jià)值創(chuàng)造潛力？重點(diǎn)研究開發(fā)哪方面技術(shù)?是否進(jìn)入大規(guī)模制造模式？如何發(fā)掘最大的客戶潛力，如何進(jìn)行有針對(duì)性的營銷？什么是最有效的銷售手段和渠道？針對(duì)什么類型的客戶，提供何種服務(wù)？46/72根據(jù)不同發(fā)展層面決定企業(yè)策略 利潤 銷售收入 現(xiàn)金流

42、 銷售收入 市場(chǎng)占有率 投資資本回報(bào) 期權(quán)價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)衡量標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)維持者 建立業(yè)務(wù)者 高瞻遠(yuǎn)矚者員工員工 以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主 以里程碑為主 以行為活動(dòng)為主激勵(lì)理念激勵(lì)理念第二層面第二層面在人力、財(cái)力上做大量投資，以期發(fā)展新業(yè)務(wù)第三層面第三層面作幾個(gè)小規(guī)模的投資以開創(chuàng)未來的事業(yè)機(jī)會(huì) 集中于業(yè)績 營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境 探索/特許的地位關(guān)鍵成功因素關(guān)鍵成功因素 已具備完整的能力基礎(chǔ) 正通過購買或自己發(fā)展需要的能力 能力要求可能不十分清楚能力能力47/726、永亨企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃書（樣板）第一節(jié) 行業(yè)環(huán)境分析一、全球行業(yè)環(huán)境及其變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)本行業(yè)的影響二、國內(nèi)行業(yè)環(huán)境及其變動(dòng)趨勢(shì)對(duì)永亨的影響三、服裝行業(yè)環(huán)境及其變動(dòng)趨

43、勢(shì)對(duì)永亨的影響第二節(jié) 永亨企業(yè)分析一、企業(yè)基本情況二、永亨市場(chǎng)地位三、宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)發(fā)展將對(duì)本公司造成的影響 主要發(fā)展機(jī)會(huì) 主要威脅四、永亨的戰(zhàn)略地位swot判斷第一節(jié) 永亨的定位第二節(jié) 永亨公司發(fā)展宏圖及三年戰(zhàn)略目標(biāo)第三節(jié) 永亨的企業(yè)戰(zhàn)略第一節(jié) 永亨業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略原則第二節(jié) 永亨技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略原則第三節(jié) 永亨營銷戰(zhàn)略原則第四節(jié) 永亨財(cái)務(wù)戰(zhàn)略原則第五節(jié) 永亨人力資源戰(zhàn)略原則第六節(jié) 永亨企業(yè)文化戰(zhàn)略原則48/727.1 公司年度目標(biāo)的制定公司在一年內(nèi)，考慮并衡量公司的內(nèi)外條件及可能，公司在一年內(nèi)，考慮并衡量公司的內(nèi)外條件及可能，沿其經(jīng)營方向（戰(zhàn)略定位）預(yù)期所要達(dá)到的理想成果。沿其經(jīng)營方向（戰(zhàn)略定位）

44、預(yù)期所要達(dá)到的理想成果。它也是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和細(xì)化。它也是公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解和細(xì)化。制定公司年度目標(biāo)的建議制定公司年度目標(biāo)的建議1 1、從歷史數(shù)據(jù)的積累中預(yù)測(cè)下一年目標(biāo)、從歷史數(shù)據(jù)的積累中預(yù)測(cè)下一年目標(biāo)2 2、使勁跳一下，才能夠達(dá)到。、使勁跳一下，才能夠達(dá)到。3 3、要敢于超出當(dāng)?shù)貥I(yè)界的一般水平。、要敢于超出當(dāng)?shù)貥I(yè)界的一般水平。4 4、要相信管理團(tuán)隊(duì)的潛力。、要相信管理團(tuán)隊(duì)的潛力。49/72公司年度目標(biāo)的內(nèi)容50/72公司的過程性目標(biāo)來源于公司策略目的是培養(yǎng)核心價(jià)值（核心競(jìng)爭(zhēng)力）目的是培養(yǎng)核心價(jià)值（核心競(jìng)爭(zhēng)力）客戶群客戶群只看到當(dāng)期的幾個(gè)果實(shí)（利潤）只看到當(dāng)期的幾個(gè)果實(shí)（利潤）而沒有或不重

45、視培養(yǎng)核心價(jià)值而沒有或不重視培養(yǎng)核心價(jià)值長此以往樹就會(huì)枯萎長此以往樹就會(huì)枯萎！客戶群客戶群51/722006年度目標(biāo)設(shè)置（例）指標(biāo)類型序號(hào)目標(biāo)主要管理/控制指標(biāo)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分權(quán)重?cái)?shù)據(jù)來源關(guān)鍵行動(dòng)策略關(guān)鍵行動(dòng)策略經(jīng)經(jīng)營營目目標(biāo)標(biāo)管管理理目目標(biāo)標(biāo)52/72本周作業(yè)53/72二、經(jīng)營計(jì)劃的制定二、經(jīng)營計(jì)劃的制定1.永亨年度規(guī)劃步驟2.如何進(jìn)行公司的年度規(guī)劃3.年度目標(biāo)的分解4.預(yù)算編制5.年度經(jīng)營計(jì)劃討論6.部門計(jì)劃編制7.預(yù)算管理54/721、年度經(jīng)營計(jì)劃制定流程55/72永亨經(jīng)營計(jì)劃主要內(nèi)容 銷售計(jì)劃 生產(chǎn)計(jì)劃 采購計(jì)劃 質(zhì)量計(jì)劃 人力資源規(guī)劃56/722 年度規(guī)劃源于戰(zhàn)略規(guī)劃年度規(guī)劃源于戰(zhàn)略規(guī)

46、劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃年度規(guī)劃年度規(guī)劃計(jì)劃計(jì)劃逐逐 步步 細(xì)細(xì) 化化 深深 入入定性定性定性和定量定性和定量定量定量57/72“定戰(zhàn)略定戰(zhàn)略”五步驟五步驟：1 1、確定一個(gè)中長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。、確定一個(gè)中長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。2 2、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段。、確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的總體路線和階段。3 3、制定目前的目標(biāo)。、制定目前的目標(biāo)。4 4、確定采取什么方式，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解。、確定采取什么方式，進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作分解。5 5、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整。、在實(shí)施中如何進(jìn)行調(diào)整。戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃年度規(guī)劃年度規(guī)劃年度規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的深入年度規(guī)劃是戰(zhàn)略規(guī)劃的深入58/72一、一、年度總結(jié)年度總結(jié)二、環(huán)境分析及趨勢(shì)預(yù)測(cè)二

47、、環(huán)境分析及趨勢(shì)預(yù)測(cè)三、年度目標(biāo)分解三、年度目標(biāo)分解四、策略與措施制定四、策略與措施制定五、公司組織結(jié)構(gòu)五、公司組織結(jié)構(gòu)六、公司資源配置六、公司資源配置2.2 永亨公司年度規(guī)劃步驟永亨公司年度規(guī)劃步驟59/72一、年度總結(jié)一、年度總結(jié)用以根據(jù)去年的業(yè)績表現(xiàn)提出對(duì)明確問題的關(guān)注。對(duì)于問題用以根據(jù)去年的業(yè)績表現(xiàn)提出對(duì)明確問題的關(guān)注。對(duì)于問題和存在地機(jī)遇應(yīng)盡可能詳盡地描述：和存在地機(jī)遇應(yīng)盡可能詳盡地描述：去年的問題匯總?cè)ツ甑膯栴}匯總變化分析報(bào)告變化分析報(bào)告與主要管理團(tuán)隊(duì)及其他人進(jìn)行頭腦風(fēng)暴與主要管理團(tuán)隊(duì)及其他人進(jìn)行頭腦風(fēng)暴用以明確由此問題得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和問題重要程度的原因所用以明確由此問題得到的經(jīng)驗(yàn)

48、教訓(xùn)和問題重要程度的原因所在；一般包括以下要素：在；一般包括以下要素：產(chǎn)生影響的領(lǐng)域，如銷售、質(zhì)量產(chǎn)生影響的領(lǐng)域，如銷售、質(zhì)量影響的量化，例如該問題解決，毛利將提高影響的量化，例如該問題解決，毛利將提高1等等用以確認(rèn)補(bǔ)救行動(dòng)。詳細(xì)的補(bǔ)救措施將成為營運(yùn)計(jì)劃的一部用以確認(rèn)補(bǔ)救行動(dòng)。詳細(xì)的補(bǔ)救措施將成為營運(yùn)計(jì)劃的一部分。這些計(jì)劃的進(jìn)度將作為每月一次的定性分析報(bào)告的一部分。這些計(jì)劃的進(jìn)度將作為每月一次的定性分析報(bào)告的一部分進(jìn)行匯報(bào)。分進(jìn)行匯報(bào)。問題與機(jī)遇問題與機(jī)遇經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃行動(dòng)計(jì)劃1、本年度自身經(jīng)營回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：、本年度自身經(jīng)營回顧和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：對(duì)比關(guān)鍵績效指標(biāo)及財(cái)務(wù)表現(xiàn)與設(shè)定目標(biāo)間的差

49、距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)比關(guān)鍵績效指標(biāo)及財(cái)務(wù)表現(xiàn)與設(shè)定目標(biāo)間的差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備在下年度實(shí)施。以備在下年度實(shí)施。示意示意60/72一、本年度總結(jié)本欄用以解釋關(guān)注的領(lǐng)域：本欄用以解釋關(guān)注的領(lǐng)域：通過標(biāo)桿比較指明績效滯后通過標(biāo)桿比較指明績效滯后對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的重要領(lǐng)先領(lǐng)域應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)作為競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)者的重要領(lǐng)先領(lǐng)域應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)作為競(jìng)爭(zhēng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)本欄用以分析導(dǎo)致滯后的原因和以特定公司的戰(zhàn)略及行動(dòng)的本欄用以分析導(dǎo)致滯后的原因和以特定公司的戰(zhàn)略及行動(dòng)的形式加以引導(dǎo)形式加以引導(dǎo)本欄用以運(yùn)用特定術(shù)語對(duì)目標(biāo)中確定的總體目標(biāo)、時(shí)間和責(zé)本欄用以運(yùn)用特定術(shù)語對(duì)目標(biāo)中確定的總體目標(biāo)、時(shí)間和責(zé)任等方面進(jìn)行解

50、釋。每個(gè)目標(biāo)均應(yīng)與公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃結(jié)合為任等方面進(jìn)行解釋。每個(gè)目標(biāo)均應(yīng)與公司的業(yè)務(wù)計(jì)劃結(jié)合為一體一體關(guān)注焦點(diǎn)關(guān)注焦點(diǎn)診斷分析診斷分析目標(biāo)確定目標(biāo)確定2、本年度同業(yè)對(duì)比和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：、本年度同業(yè)對(duì)比和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：對(duì)比自己與同業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理之間的差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備對(duì)比自己與同業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理之間的差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以備在下年度實(shí)施。在下年度實(shí)施。示意示意61/72一、本年度總結(jié)本年經(jīng)營計(jì)劃中的沒有達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)，及當(dāng)時(shí)制定其的原因本年經(jīng)營計(jì)劃中的沒有達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)，及當(dāng)時(shí)制定其的原因目標(biāo)目標(biāo)本年經(jīng)營計(jì)劃中確定的原執(zhí)行最終期限本年經(jīng)營計(jì)劃中確定的原執(zhí)行最終期限原期限原期限實(shí)施的責(zé)任人和相關(guān)職

51、位實(shí)施的責(zé)任人和相關(guān)職位原責(zé)任人原責(zé)任人本欄用以解釋延遲的原因本欄用以解釋延遲的原因本欄應(yīng)解釋：本欄應(yīng)解釋：該行動(dòng)計(jì)劃是否需要在下一年執(zhí)行和相關(guān)的原因該行動(dòng)計(jì)劃是否需要在下一年執(zhí)行和相關(guān)的原因克服過去障礙，保障實(shí)施的行動(dòng)步驟克服過去障礙，保障實(shí)施的行動(dòng)步驟解釋修改后的計(jì)劃得以成功的原因解釋修改后的計(jì)劃得以成功的原因是否在下年度是否在下年度計(jì)劃中進(jìn)行計(jì)劃中進(jìn)行延遲原因延遲原因3、本年度未竟目標(biāo)的回顧和更新：、本年度未竟目標(biāo)的回顧和更新：回顧在今年經(jīng)營計(jì)劃中但未達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)，考慮是否適合作為下年回顧在今年經(jīng)營計(jì)劃中但未達(dá)到的經(jīng)營目標(biāo)，考慮是否適合作為下年度經(jīng)營目標(biāo)度經(jīng)營目標(biāo)示意示意62/72二、

52、環(huán)境分析及趨勢(shì)預(yù)測(cè)63/72三、年度目標(biāo)分解三、年度目標(biāo)分解指標(biāo)名稱第一季度第二季度第三季度第四季度全年合計(jì)1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月目標(biāo)序時(shí)分解表(1)64/72企業(yè)年度行動(dòng)計(jì)劃表 指 標(biāo)推行計(jì)劃、成果備注1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月時(shí)間行動(dòng)時(shí)間行動(dòng)時(shí)間行動(dòng)時(shí)間行動(dòng)時(shí)間行動(dòng)時(shí)間行動(dòng)65/72公司目標(biāo)展開表目標(biāo)現(xiàn)狀或問題點(diǎn)完成期限上級(jí)主管展開部門資源需求與滿足時(shí)間編號(hào)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)值例a-1降低5%成本費(fèi)用率損耗率大管理費(fèi)用控制沒有預(yù)算營銷費(fèi)用降低2%制造費(fèi)用降低3%管理費(fèi)用降低7%人工成本降低7%說明此表為進(jìn)行目標(biāo)分解用66/72四、公司策

53、略和措施四、公司策略和措施策略：策略：圍繞公司的目標(biāo)和業(yè)務(wù)，在分析公司內(nèi)外部條件的基礎(chǔ)上，為充分利用公司優(yōu)勢(shì)從而抓住機(jī)遇，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)而制定的各種措施和辦法。措施：基于目標(biāo)和策略而制定的具體動(dòng)作。措施：基于目標(biāo)和策略而制定的具體動(dòng)作。舉例：舉例：目標(biāo)：目標(biāo)：找對(duì)象分析：分析：swot分析自己口才好、學(xué)歷高；年齡偏大，身高1.60；征婚手段日益進(jìn)步；周邊缺少異性策略：策略：增加能夠進(jìn)行深入溝通的交往機(jī)會(huì)措施：措施：1、本季度參加五次征婚晚會(huì)； 2、聊天室內(nèi)尋芳草67/72策略與措施制定策略與措施制定1、聯(lián)合或兼并策略2、突破重點(diǎn)項(xiàng)目，積累經(jīng)驗(yàn)等3、客戶關(guān)系策略：行業(yè)關(guān)系、行業(yè)壁壘等4、合作伙伴策略：

54、配合、爭(zhēng)取資源等5、市場(chǎng)策略：宣傳等6、服務(wù)策略1、組織結(jié)構(gòu)策略：組織優(yōu)化、培養(yǎng)領(lǐng)軍人物、 配置資源等2、人員策略：內(nèi)部調(diào)整、激勵(lì)、培訓(xùn)、招聘68/72六、資源配置六、資源配置在制定公司策略及措施后，為保證策略及措施的實(shí)施，而進(jìn)在制定公司策略及措施后，為保證策略及措施的實(shí)施，而進(jìn)行行人力人力（數(shù)量、特長、組織結(jié)構(gòu)）、（數(shù)量、特長、組織結(jié)構(gòu)）、財(cái)力財(cái)力（總資金盤子、部門費(fèi)（總資金盤子、部門費(fèi)用、公司財(cái)務(wù)費(fèi)用）、用、公司財(cái)務(wù)費(fèi)用）、物力物力（辦公場(chǎng)所、（辦公場(chǎng)所、itit建設(shè)等）資源的合理建設(shè)等）資源的合理配置。這些配置可能是多個(gè)部門之間的資源共享。配置。這些配置可能是多個(gè)部門之間的資源共享。舉例

55、：舉例：策略：策略：通過培訓(xùn)使員工和永亨共同成長。通過培訓(xùn)使員工和永亨共同成長。措施：措施：成立內(nèi)部培訓(xùn)師制度并組織在職培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)開發(fā)。成立內(nèi)部培訓(xùn)師制度并組織在職培訓(xùn)及內(nèi)訓(xùn)開發(fā)。資源配置：資源配置：設(shè)置培訓(xùn)專崗（設(shè)置培訓(xùn)專崗（1 1人）人） ，內(nèi)部培訓(xùn)師，內(nèi)部培訓(xùn)師5 5人；配置一臺(tái)人；配置一臺(tái)筆記本，年預(yù)算投入資金筆記本，年預(yù)算投入資金5050萬；。萬；。69/72部門目標(biāo)展開表目標(biāo)現(xiàn)狀或問題點(diǎn)對(duì)策措施完成期限上級(jí)主管展開部門/團(tuán)隊(duì)/個(gè)人編號(hào)目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo)值編號(hào)對(duì)策項(xiàng)目例a-1全年銷售額12億*a-1-1*12月31日市場(chǎng)總監(jiān)30005000400000a-1-2*6月31日市場(chǎng)總監(jiān)*說明此

56、表為進(jìn)行目標(biāo)分解用70/72（1）銷售計(jì)劃的制定）銷售計(jì)劃的制定a、銷售預(yù)測(cè)：銷售預(yù)測(cè)：歷史數(shù)據(jù)信息收集預(yù)測(cè)方法專家評(píng)審3.1 制訂銷售計(jì)劃制訂銷售計(jì)劃71/72（2）銷售要貨計(jì)劃（發(fā)貨計(jì)劃）銷售要貨計(jì)劃（發(fā)貨計(jì)劃）q年度產(chǎn)品發(fā)貨計(jì)劃年度產(chǎn)品發(fā)貨計(jì)劃數(shù)量確定：總發(fā)貨數(shù)量=訂貨數(shù)量發(fā)貨率+未交付數(shù)量 進(jìn)度確定：按平均交貨期后推3.2 銷售計(jì)劃銷售計(jì)劃72/723.3 生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃戰(zhàn)略計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃銷售及營運(yùn)（sop）計(jì)劃主生產(chǎn)計(jì)劃詳細(xì)物料計(jì)劃/能力計(jì)劃車間及供應(yīng)計(jì)劃計(jì)劃實(shí)施需求管理粗能力計(jì)劃制造工程供應(yīng)商銷售客戶市場(chǎng)其他需求訂單錄入和承諾（合同）bom工藝路線存貨記錄工作中心（1）生產(chǎn)

57、計(jì)劃所處的層次）生產(chǎn)計(jì)劃所處的層次73/723.31 生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃（2） 年度生產(chǎn)計(jì)劃年度生產(chǎn)計(jì)劃 a、主生產(chǎn)計(jì)劃（主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）b、物料需求計(jì)劃（物料需求計(jì)劃（mrp）c、車間作業(yè)計(jì)劃車間作業(yè)計(jì)劃d、物料采購計(jì)劃物料采購計(jì)劃74/723.4 研發(fā)計(jì)劃研發(fā)計(jì)劃（1）研發(fā)項(xiàng)目分類）研發(fā)項(xiàng)目分類開發(fā)項(xiàng)目技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目（2）產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃）產(chǎn)品線路標(biāo)規(guī)劃v 1.0v 1.1v 2.0v 3.0av 2.0v 1.0v 1.2v 3.0b時(shí)間時(shí)間項(xiàng)項(xiàng) 目目任任 務(wù)務(wù)05年年2006年年自主開發(fā)12改善改目75/72人力資源規(guī)劃部部 門門崗崗 位位現(xiàn)有人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)需增加人數(shù)需增加人數(shù)希望到崗時(shí)間希望到崗時(shí)間來來 源源備備 注注合合 計(jì)計(jì)76/724、預(yù)算的核心、預(yù)算的核心開源開源業(yè)務(wù)部門：要想怎么掙錢，是在原有業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)部門：要想怎么掙錢，是在原有業(yè)務(wù)上想辦法增加利潤，還是開拓新的業(yè)務(wù)。上想辦法增加利潤，還是開拓新的業(yè)務(wù)。節(jié)流節(jié)流怎么把費(fèi)用控制住怎么把費(fèi)用控制住建立清晰量化的費(fèi)用核算體系建立清晰量化的費(fèi)用核算體系關(guān)鍵點(diǎn)控制關(guān)鍵點(diǎn)控制歷史數(shù)據(jù)的積累歷史數(shù)據(jù)的積累對(duì)業(yè)務(wù)的深刻把握對(duì)業(yè)務(wù)的深刻把握預(yù)算預(yù)算77/72天花板天花板產(chǎn)品價(jià)格產(chǎn)品價(jià)格折扣折讓廣告費(fèi)部門費(fèi)用財(cái)務(wù)成本積壓成本技服成本運(yùn)輸成本制造成本材料成本市場(chǎng)部市場(chǎng)部人事行政部人事行政