民警孫占東的社區(qū)警務(wù)“五四”工作法

1、-作者xxxx-日期xxxx民警孫占東的社區(qū)警務(wù)“五四”工作法【精品文檔】民警孫占東的社區(qū)警務(wù)“五四”工作法深入養(yǎng)老院為老人講解安全知識(shí)孫占東是沁陽市公安局沁園派出所副所長，也是該所聯(lián)盟社區(qū)警務(wù)室的一名社區(qū)民警。在社區(qū)警務(wù)工作中，他善于思考，勤于實(shí)踐，撲身實(shí)干，傾心為民，在社區(qū)警務(wù)工作中總結(jié)出了以“四勤”、“四化”、“四聯(lián)”、“四早”、“四心”為主要內(nèi)容的“五四”工作法，并取得了明顯成效。 一、“四勤”入戶走訪法 入戶走訪是社區(qū)民警的一項(xiàng)基本功，看似簡單，實(shí)則不易。孫占東同志今年3月份由沁陽市公安局王召派出所調(diào)任沁園派出所工作，在短短的時(shí)間內(nèi)，他憑借“四勤”，不僅敲開了居民的家門，提高了雙向熟

2、知率，而且扣開了群眾的心門，和轄區(qū)群眾成了親密無間的朋友、親人。 一是腿勤多走訪。保持警容嚴(yán)整，經(jīng)常在社區(qū)出現(xiàn)，讓群眾看得見、摸得著，有事能找得見民警，真正了解民情，掌握民意，特別是社區(qū)里的復(fù)雜場(chǎng)所、特種行業(yè)要多走。二是眼勤多觀察。了解群眾的生活、需求和困難，落實(shí)“十項(xiàng)任務(wù)”過程中存在的問題和不足，以及維穩(wěn)方面的異常跡象等。三是嘴勤多交流。善于當(dāng)好黨的政策、法律法規(guī)、治安防范的“小喇叭”，善于與群眾溝通，勤宣傳、勤解答、勤詢問，語言清晰、簡明，善于使用“大爺、大媽、大伯您好”等文明用語，增加親切感。四是手勤多記錄。走訪時(shí)隨身攜帶記事本，記下群眾的急事、難事，做到事事有著落、件件有回音。為盡快提

3、升雙向熟知率，使自己融入群眾，孫占東在入戶走訪過程中，堅(jiān)持“五訪”，即：訪村街干部，訪人大代表、政協(xié)委員、老黨員等有威望的人，訪困難戶，訪信訪戶（難纏戶），訪重點(diǎn)人員戶。同時(shí)，在入戶過程中，他還選擇了“五進(jìn)”為載體，即：辦理證照進(jìn)門，查處案件進(jìn)門，調(diào)處矛盾糾紛進(jìn)門，宣傳法制進(jìn)門，幫困扶貧進(jìn)門，使群眾易于接受，普遍歡迎。 二、“四化”法制宣傳法 法制宣傳教育是社區(qū)警務(wù)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，孫占東結(jié)合轄區(qū)和自身實(shí)際，采取“四化”模式，多形式、多渠道、多次地地法制宣傳教育。 一是經(jīng)?；?。采取發(fā)放宣傳資料、黑板報(bào)、治安播報(bào)、溫馨提示、“兩述一評(píng)”等各種平臺(tái)和載體開展法制宣傳教育，做到每月有計(jì)劃，每周有落

4、實(shí)。二是分眾化。密切關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)和宣傳對(duì)象的實(shí)際需求，根據(jù)不同對(duì)象對(duì)現(xiàn)實(shí)法律需求，分層次、多樣化地開展法制宣傳教育。如針對(duì)小學(xué)生教育內(nèi)容突出是非辯別，出行、交通、消防安全知識(shí)，針對(duì)青少年學(xué)生則突出如何規(guī)范自己的行為，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀以及如何上網(wǎng)等，針對(duì)轄區(qū)商戶主要宣傳合同法、物權(quán)法等法律法規(guī)，針對(duì)上訪人員多的村街，則主要宣傳信訪條例等內(nèi)容，增強(qiáng)針對(duì)性，提高實(shí)效性。三是人性化。主要是與群眾之間形成良性互動(dòng)溝通，并通過手機(jī)短信、治安飛信、QQ群、電話提示等形式，使法制教育富于時(shí)代氣息，貼近群眾生活。四是藝術(shù)化。孫占東熱愛文藝，曾經(jīng)是河南省戲曲票友大賽的金獎(jiǎng)得主。他充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，與社區(qū)

5、的文藝愛好者一起，利用晚上和節(jié)假日開展文藝演出活動(dòng)，通過人民群眾喜聞樂見的豫劇、懷梆、快板書等文藝表演形式，在轄區(qū)進(jìn)行法制宣傳，寓教于樂，情法交融，增強(qiáng)了法制宣傳的娛樂性、趣味性，使群眾愛聽、愛看，另一方面也提高了群眾對(duì)他的熟知率，居民都知道自己有一個(gè)會(huì)唱戲的社區(qū)民警。 三、“四聯(lián)”治安防范法 “警力有限，民力無窮”。在治安防范工作中，要充分依靠群眾、發(fā)動(dòng)群眾，切實(shí)將各種可依靠力量吸引在自己周圍，充分調(diào)動(dòng)相關(guān)社區(qū)管理資源和力量，成倍放大自己的工作效能，真正做到“以一當(dāng)十”。 一是聯(lián)動(dòng)村街綜治治保力量。在警力少、任務(wù)重的情況下，積極組織村街綜治、治保人員為警務(wù)室輔助力量，壯大警務(wù)工作力量，延伸警

6、務(wù)工作觸角。二是聯(lián)動(dòng)治安積極分子。如聯(lián)盟警務(wù)室發(fā)揮退伍兵、退休老黨員、老干部熱心公益事業(yè)、積極性高等特點(diǎn)，積極組織這部分人員義務(wù)巡邏，并組織了部分“4050”人員加入巡防隊(duì)伍，推進(jìn)了巡防工作社會(huì)化。三是聯(lián)動(dòng)社會(huì)公共力量。比如與收水費(fèi)、收電費(fèi)工作人員、環(huán)衛(wèi)工人加強(qiáng)結(jié)合，為我所用，切實(shí)做到耳聰目明。四是聯(lián)動(dòng)商戶居民。針對(duì)聯(lián)盟警務(wù)室轄區(qū)商業(yè)門店多、居民樓院多等特點(diǎn)，組織商戶、居民開展“鄰里守望、鄰里關(guān)照”等防范形式，在一些樓院物色治安積極分子擔(dān)任“樓長”，讓不法分子“門難進(jìn)、手難作、案難作”。 四、“四早”調(diào)處糾紛法 矛盾糾紛紛繁復(fù)雜，無處不在。在社區(qū)警務(wù)工作中，孫占東始終把矛盾糾紛的排查化解工作當(dāng)

7、成自己工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容常抓不懈，充分發(fā)揮社區(qū)治保、民調(diào)組織的作用，強(qiáng)化社區(qū)調(diào)解，做到小事不出戶，大事不出社區(qū)，定紛止?fàn)帲饷?，促進(jìn)家庭和睦、鄰里和諧。具體做到了“四早”： 一是早排查。堅(jiān)持日常排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，橫到邊，縱到底，從嚴(yán)從細(xì)，不留死角，通過入戶走訪、巡邏巡查、場(chǎng)所特業(yè)管理、為民服務(wù)等形式，充分運(yùn)用特殊身份條件和公開管理手段，深入摸排掌握各種不安定因素，使社區(qū)警務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)都成為收集情報(bào)信息的平臺(tái)和載體。二是早發(fā)現(xiàn)。通過工作發(fā)現(xiàn)、廣泛物建信息員、聯(lián)絡(luò)員，發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，收集信息，掌握動(dòng)態(tài)。三是早介入。對(duì)于鄰里糾紛、企業(yè)改制、征地拆遷、民工工資、農(nóng)村穩(wěn)定等引發(fā)的不

8、安定因素，在黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極結(jié)合綜治、司法、土地、村街民調(diào)等人員，及早介入，控制事態(tài)發(fā)展。四是早化解。對(duì)于介入的矛盾糾紛，充分運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解法、公開調(diào)處法、冷卻處理法、真情感化法、借助外力法、部門聯(lián)動(dòng)法進(jìn)行調(diào)處，最大限度地化解矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。 五、“四心”服務(wù)群眾法 社區(qū)警務(wù)工作的最高目標(biāo)，就是讓人民群眾滿意。在工作中，孫占東同志始終堅(jiān)持“群眾利益無小事”，牢記“四心”，從點(diǎn)滴做起，當(dāng)好公安機(jī)關(guān)形象的代言人，成為愛民、為民、文明、和諧的使者。 一是誠心。即真情實(shí)意，社區(qū)警務(wù)工作瑣碎、繁雜，許多都是雞毛蒜皮的小事，民警的一言一行、一舉一動(dòng)都在群眾的監(jiān)督之下，因此，社區(qū)民警無論何時(shí)

9、都要燃燒激情，鐘情崗位，癡情事業(yè)，一張笑臉、一聲你好、一聲再見，都能反映社區(qū)民警對(duì)群眾的尊重和真情。只有發(fā)自心底地對(duì)群眾用真情，才能真正融入社區(qū)，讓群眾從心里接受民警。二是責(zé)任心。對(duì)群眾關(guān)心、反映的事情做到上心、操心、盡心，把群眾當(dāng)成自己的親人朋友來看，把群眾的事當(dāng)成自己家的事來看，不遺余力地解決民生。三是公心。群眾心中有桿秤，是非功過看得清、斷得明。無論是執(zhí)法辦案、調(diào)處糾紛，社區(qū)民警都要弄明情況，一碗水端平，不偏聽偏信，不偏心護(hù)短，切實(shí)做到生人熟人一樣、本地外地一樣、干部群眾一樣，以理服人，使群眾滿意。四是愛心。社區(qū)民警接觸的群眾有強(qiáng)者，也有弱者，有歸公安管轄的，也有不歸公安管轄的。對(duì)每一位群眾，