XX集團員工績效考核制度

1、xx集團員工績效考核制度（試行稿）一、 宗旨1、 實施目標管理，推進崗位責任制；2、 實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，推進內部競爭和內部激勵；3、 改進工作方法，提高運營效率。二、 考核評分原則1. 正態(tài)分布原則：部門評分一般要求：90分以上人員（a類人員）一般不超過25%，70分以下人員（d類、e類人員）一般不少于5%，70-90分之間的人員（b類、c類人員）在70%左右；a類和e類人員需要經(jīng)過核定。2. 四維度綜合考評原則：定性評價、定量評價、周邊評價、復核評價；3. 績效掛鉤原則：員工的崗位考核獎金、年終效益獎、項目獎等均與考核結果掛鉤；崗位考核獎金=考核基數(shù) * 考核得分/100，其中考核基數(shù)=崗位收入

2、 * 考核比例。三、 考核分類1、 員工考核：適用于經(jīng)理級（不含）以下員工，側重于個人綜合素質、工作態(tài)度、工作成果和工作能力的考核；考核周期為按月考核；考核比例為崗位工資的10%；2、 中層管理人員考核：適用于經(jīng)理級（含）以上，總監(jiān)級（含）以下管理者，側重于部門整體業(yè)績和團隊管理的考核；考核周期為按月考核+年終考核；月考核比例為崗位工資的20%；3、 高層管理人員考核：適用于三級公司總經(jīng)理級（含）、一二級公司總監(jiān)以上管理者，包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總師、總裁高級助理、副總裁、總裁等，側重于分管單位的年度業(yè)績的考核；考核周期為年度考核。四、 員工考核程序1、 每月最后一周，部門負責人根據(jù)年度工作目

3、標和項目重大節(jié)點計劃組織制訂本部門下個月工作目標計劃，并分解到部門內每位員工（含管理者），填寫月度考核計劃表，經(jīng)被考核人確認簽字后報分管領導審批，最遲于本月最后一個工作日之前遞交企管中心；2、 企管中心根據(jù)年度經(jīng)營目標審核各部門考核工作目標計劃，簽字確認后作為下個月考核依據(jù)；同時抄報人力資源部；如有異議，可反饋給相關部門要求修改后再報；3、 每月最后一周，人力資源部組織各單位負責人根據(jù)本單位成員當月個人表現(xiàn)及目標計劃完成情況進行考核評分，填寫普通員工考核表或中層管理人員考核表，并協(xié)助完成周邊協(xié)作評價，組織相關人員填寫周邊協(xié)作考核表；4、 人力資源部組織各單位分管領導對本單位考評情況進行復核，分

4、管領導根據(jù)實際情況對考核結果有10的修正權利，問題特別嚴重的可要求重新考核；5、 人力資源部對定性部分進行審核，在下月第一周內遞交企管中心，由企管中心對定量部分進行審核，如有異議可要求考評人修正或重評；6、 人力資源部匯總員工最終考核結果，對考核得分在90分以上和60分以下的人員要求考評人填寫績效考核核定表，按規(guī)定程序上報企管中心和薪酬績效委員會予以核定；未通過核定的考核結果無效，考評人應重新考核，按規(guī)定流程再上報；7、 人力資源部給各單位下發(fā)最終考核結果，并組織考評人與被考核人員進行面談；財務部門根據(jù)考核結果核發(fā)當月績效工資；8、 每年第一個月，人力資源部門計算出員工上年考核平均分，根據(jù)相關

5、年終獎制度和調薪調崗制度，簽署獎懲意見后報企管中心審核，分管領導簽字后送財務部作為核發(fā)上年年終獎和本年調薪調崗的依據(jù)。五、 中高層管理者年度考核程序1、 每年最后一個月，部門總監(jiān)及公司高管制定本單位的下年度工作計劃和目標，上報企管中心；2、 企管中心審核簽字后上報總裁審批；企管中心和總裁如有異議，可要求上報人修改后再報；總裁審批后，企管中心下發(fā)各單位，作為年度考核的依據(jù)；3、 年終工作會議上，高層管理者做年度工作述職報告；4、 企管中心結合各單位年度目標完成情況，進行定量指標考評；薪酬績效委員會負責定性指標評分；企管中心組織周邊協(xié)作考評；以上考評構成考核評分結果；5、 總裁結合各高管年度綜合表

6、現(xiàn)，對考核評分結果進行最終核定，并有10分之內的修正權限；6、 企管中心下發(fā)考核結果，組織面談；總裁結合公司年度效益，核發(fā)年終效益獎。六、 考核結果的應用一） 薪酬結構1、崗位制薪酬構成 = 固定崗位收入+每月考核獎金+年終效益獎+其他（適用于員工和中層管理者）；固定崗位收入=崗位收入*（1-考核比例）2、年薪制薪酬構成 = 年固定崗位收入 + 年終效益獎 或項目獎金+ 其他（適用于高層管理者）。二）績效獎金的考核基數(shù)1、員工每月績效獎金的考核基數(shù)占當月崗位收入的10%；2、中層管理者每月績效獎金的考核基數(shù)占當月崗位收入的20%；三）考核結果與績效獎金1、每月考核獎金= 考核基數(shù)*考核得分/1

7、00（適用于員工和中層管理者）；2、年終效益獎與公司或項目年度經(jīng)濟效益掛鉤（適用于高層管理者）。四）基于考核結果的獎懲1、每月考核決定當月績效獎金序號每月考核得分考核等級公司額外獎勵的考核工資基數(shù)配比備注190分(含)以上a類1：1等額配比須履行核定程序280分(含)以上，90分以下b類1：0.5半額配比370分(含)以上，80分以下c類不提供配比460分(含)以上，70分以下d類不提供配比560分以下e類不提供配比須履行核定程序2、年度考核平均分決定調薪調級，并影響年終效益獎序號年考核平均分考核等級獎懲政策待添加的隱藏文字內容2備注190分(含)以上a類下年度崗位收入有資格申請可上調兩檔連續(xù)

8、兩年或累計三年考核得分為a類的，經(jīng)審批，職務級別有資格晉升一級280分(含)以上，90分以下b類下一年度崗位收入有資格申請上調一檔370分(含)以上，80分以下c類下一年度崗位收入保持不變460分(含)以上，70分以下d類下一年度崗位收入經(jīng)審批可下調一檔或調整崗位560分以下e類經(jīng)審批可留崗查看、只發(fā)基本工資或勸退五）考核監(jiān)督與投訴1、凡考核得分為90分（含）以上和60分（不含）以下的，考核人須填寫原因陳述，提供客觀詳盡的事實依據(jù)，并提交人力資源部和企管中心調查核定。2、人力資源部是員工績效考核定性指標的監(jiān)督部門，企管中心是員工績效考核定量指標的監(jiān)督部門，同時企管中心還是管理者績效考核的監(jiān)督部

9、門，被考核人對考核結果有異議，可向以上部門提出申述。集團薪酬績效委員會是績效考核投訴的終裁機構。附件：附表1：月度考核計劃表附表2：普通員工考核表附表3：中層管理人員考核表附表4：周邊協(xié)作考核表附表5：高層管理人員年終考核表附表6：績效考核核定表附表1：月度考核計劃表2010年 月考核計劃表部門： 填寫日期：序號分值考核內容完成標準前置條件備注12345被考核人： 部門負責人： 分管領導：填寫要求：1、此表由被考核人所在部門負責人填寫，每月最后一周內填寫完成，經(jīng)被考核人簽字確認后報企管中心審核備案；2、考核內容及對應考核分數(shù)應根據(jù)實際情況合理設置，內容一般不超過5項，分值總和為50分；3、完成

10、標準應明確無歧義。附表2：普通員工考核表（適用于主任級、主管級及以下員工）單位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期 年 月 日- 月 日部門職務定性指標(50分) 序號指標分值內容好較好一般 較差差1工作態(tài)度4服從安排4 3 2 1 0 2工作及時2 1.5 1 0.5 0 2工作到位2 1.5 1 0.5 0 4工作熱情4 3 2 1 0 2工作紀律4制度執(zhí)行4 3 2 1 0 2出勤情況2 1.5 1 0.5 0 2言談舉止2 1.5 1 0.5 0 2清潔衛(wèi)生2 1.5 1 0.5 0 3工作思路2計劃能力2 1.5 1 0.5 0 4工作條理4 3 2 1 0 2積極建議2 1.5

11、 1 0.5 0 4合作意識4崗位配合4 3 2 1 0 2資源分享2 1.5 1 0.5 0 5學習意識2主動學習2 1.5 1 0.5 0 2學習成效2 1.5 1 0.5 0 6費用成本2節(jié)約意識2 1.5 1 0.5 0 7專業(yè)水平2崗位要求2 1.5 1 0.5 0 2同行比較2 1.5 1 0.5 0 8周邊協(xié)作4得分：定性指標總分：定量指標(50分)指標分值考核內容完成標準實際完成值得分9成果節(jié)點定量指標總分：否決指標(-60分)指標分值內容嚴重較嚴重有部分影響有小影響無10失誤耽誤-20工作失職-20 -15 -10 -5 0 -20以權謀私-20 -15 -10 -5 0 -

12、20工作耽誤-20 -15 -10 -5 0 否決指標總分：考核總分：評分人評價： 簽名： 日期： 年 月 日復核人評價： 簽名： 日期： 年 月 日人力資源總部審核意見： 簽名： 日期： 年 月 日企業(yè)管理中心審核意見： 簽名： 日期： 年 月 日附表3：中層管理人員考核表（適用于經(jīng)理級、總監(jiān)級管理者）單位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期 年 月 日- 月 日部門職務定性指標(50分) 序號指標 分值內容好較好一般 較差差1工作態(tài)度2服從安排2 1.5 1 0.5 0 2工作及時2 1.5 1 0.5 0 2工作到位2 1.5 1 0.5 0 2工作熱情2 1.5 1 0.5 0 2

13、工作紀律2制度執(zhí)行2 1.5 1 0.5 0 2出勤情況2 1.5 1 0.5 0 2言談舉止2 1.5 1 0.5 0 2清潔衛(wèi)生2 1.5 1 0.5 0 3工作思路4計劃能力2 1.5 1 0.5 0 2工作條理2 1.5 1 0.5 0 2積極建議2 1.5 1 0.5 0 4合作意識2工作配合2 1.5 1 0.5 0 2資源分享2 1.5 1 0.5 0 5團隊管理4主動學習2 1.5 1 0.5 0 4培養(yǎng)下屬2 1.5 1 0.5 0 2團隊氛圍2 1.5 1 0.5 0 6專業(yè)能力2崗位要求2 1.5 1 0.5 0 2同行比較2 1.5 1 0.5 0 7費用成本4節(jié)約意識

14、2 1.5 1 0.5 0 8周邊協(xié)作4得分：定性指標總分：定量指標(50分)指標分值考核內容完成標準實際完成值得分9成果節(jié)點定量指標總分：否決指標(-60分)指標分值內容嚴重較嚴重有部分影響有小影響無10失誤耽誤-20工作失職-20 -15 -10 -5 0 -20以權謀私-20 -15 -10 -5 0 -20工作耽誤-20 -15 -10 -5 0 否決指標總分：考核總分：評分人評價： 簽名： 日期： 年 月 日復核人評價： 簽名： 日期： 年 月 日人力資源總部審核意見： 簽名： 日期： 年 月 日企業(yè)管理中心審核意見： 簽名： 日期： 年 月 日附表4：周邊協(xié)作考核表（適用于中層、基

15、層管理者以及一般員工）單位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期年 月 日- 年 月 日部門職務序號指標考核標準得分1分0.75分0.5分0.25分1主動幫助1、經(jīng)常主動詢問其他人員，是否有工作需要幫助2、有時去詢問其他人員，是否有工作協(xié)作需要3、幾乎不詢問其他人員，是否有工作協(xié)作需要4、從來不詢問其他人員，是否有工作協(xié)作需要2及時響應1、其它人員提出合理工作協(xié)助要求時，每月及時響應2、其它人員提出合理工作協(xié)助要求時，多數(shù)及時響應3、其它人員提出合理工作協(xié)助要求時，少數(shù)及時響應4、其它人員提出合理工作協(xié)助要求時，從不及時響應3及時解決1、盡快協(xié)助，解決問題遠低于預期時間2、盡快協(xié)助，解決問題

16、在預期時間內3、盡快協(xié)助，解決問題超出預期時間4、對于需協(xié)助解決的問題根本不處理4服務質量1、其他部門對協(xié)助工作結果非常滿意2、其他部門對協(xié)助工作結果比較滿意3、其他部門對協(xié)助工作結果不太滿意4、其他部門對協(xié)助工作結果很不滿意評分人評價： 簽名： 日期： 年 月 日附表5：高層管理人員年終考評表（適用于三級公司總經(jīng)理級和一二級公司總監(jiān)級及以上人員）單位： 填表日期： 年 月 日被考核人考核期 年 月 日- 月 日部門職務定性指標(20分) 序號指標 分值內容好較好一般 較差差1工作態(tài)度2工作及時2 1.5 1 0.5 0 2工作到位2 1.5 1 0.5 0 2工作思路2分析能力2 1.5 1 0.5 0 2計劃能力2 1.5 1 0.5 0 2解決問題2 1.5 1 0.5 0 3合作情況2合作意識2 1.5 1 0.5 0 2知識分享2 1.5 1 0.5 0 4部門建設2工作分配2 1.5 1 0.5 0 2培養(yǎng)下屬2 1.5 1 0.5 0 2制度建立2 1.5 1 0.5 0 5專業(yè)能力2崗位要求2 1.5 1 0.5 0 述職總分：定量指標(80分)指標總分考核內容考核標準實際完成值得分6成果節(jié)點定量指標總分：否決指標(-60分)指標總分內容嚴重較嚴重有部分影響有小影響無7失誤耽誤-20工作失職-20 -15 -10 -5