整理文案策劃方針

1、如何打造店鋪爆款前言：文案！ 一種富有神奇力量的文字，是買家產(chǎn)生購買行為極為重要的一環(huán)， 靠文案取勝的促銷案例更是數(shù)不勝數(shù)， 一個好的文案策劃能瞬間提升轉(zhuǎn)換率， 有 人說刷銷量，有人做誘人的圖片，沒錯，這樣是能產(chǎn)生銷售的，但是就是不知道 自己浪費(fèi)了多少流量！很多成功的電商對文案的重視程度超乎想象！ 一個有好的 文案的產(chǎn)品，和一個沒有好的文案的同樣產(chǎn)品，單品購買轉(zhuǎn)化率可以提升10%以上，你敢相信嗎？打造某一爆款產(chǎn)品在書寫文案時要先弄清楚一些問題（1）你打造的產(chǎn)品主要針對哪些顧客的？（ 2）打造的產(chǎn)品要達(dá)到什么目的？（3）以哪種方式去書寫去打造會比較好！針對問題一，覺得購買杏仁的客戶是沒太大針對性

2、的， 顧 客無局限性，可以是16-18愛吃零食的MM們，也可以是想送些特別零食給小 女友的男生們，可以是為了給家里孩子補(bǔ)充天然營養(yǎng)成份的媽媽們，可以是懷孕了的孕婦，更可以是想要拿高端零食招待顧客的接待們， 是想要拿它孝敬家長的 孝子們。因為產(chǎn)品的天然無害高營養(yǎng)的價值， 所以顧客的選擇上沒有太大局限可以說是面對廣大淘友的!想要補(bǔ)充天然離盍白的孕婦針對哪些場想要為孩子增補(bǔ)營養(yǎng)的媽咪們 想用高端零負(fù)加待顧客的接待們 選擇低脂類食品的減肥人士想用高端零食送親訪友的孝子們 患送美味吃負(fù)子女友的男士們 打發(fā)影院無聊時光的影迷們 喜歡高尚大又注重菖養(yǎng)的白頓們 純屬喜歆天下美食的喀貨們針對問題二，我想直觀的了

3、解產(chǎn)品的基本信息，打消顧客的潛在疑慮，通過被打 爆后的產(chǎn)品信息，從而產(chǎn)生購買欲。針對問題三，我會采用圖文并茂的方式去打 造產(chǎn)品，通過圖片轉(zhuǎn)化文字所要表達(dá)的基本信息，一圖值千字！產(chǎn)品文案，尤其 如此。在寫作一些幫助和活動文檔時，使用準(zhǔn)確的截圖和插圖，能讓你的意圖傳 達(dá)得更清晰，試想一下，如果用單純的文字描述產(chǎn)品特性要寫多少才能表達(dá)清楚， 并且美觀呢？另外，擴(kuò)大產(chǎn)品的特性（即產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)），在書寫方式上要簡單明了，盡量用最簡單的文字或者圖片去表達(dá)，去表現(xiàn)突出產(chǎn)品的“可購性“，因為沒有人喜歡 密密麻麻的文字長句子的文案讓人讀著非常累。有一組外部數(shù)據(jù)報告是這樣寫的：79%的顧客不會購買沒有詳細(xì)描述文字和

4、圖片的寶貝，那顧客到底關(guān)注的是寶貝的什么信息呢？（見下圖）商晶的詳細(xì)用途和功喊67醫(yī)| 是否適合肯己61喘產(chǎn)呂附件淸單與贖品* 寶貝規(guī)格寫開型專信息5跚產(chǎn)晶質(zhì)童認(rèn)證文件5住寶貝制逢商信息41%丨寶貝特點(diǎn)、特性與賣點(diǎn)45綣產(chǎn)品各角度的清晰圖片31| 使用流程與說明、售后服務(wù)2訶第一部分制作產(chǎn)品描述的工作流程一、素材收集排版方式可用素材風(fēng)格色彩參考相關(guān)參考文案二、賣點(diǎn)和需求挖掘流程1 信息獲取產(chǎn)品資料庫品牌商產(chǎn)品培訓(xùn)競爭品分析競爭對手客服問答2 顧客需求總結(jié) （你買這款產(chǎn)品最關(guān)注的點(diǎn)是什么？）? 團(tuán)隊集思廣益 + 已經(jīng)獲取的信息? 做出需求列表? 按照需求重要性排序3 產(chǎn)品賣點(diǎn)總結(jié)（見下面）基于顧

5、客需求優(yōu)先級的產(chǎn)品賣點(diǎn)排序總結(jié) 先列表，然后再排序三、視覺實現(xiàn)1. 產(chǎn)品圖片拍攝方案怎么拍，道具，要拍什么角度，都需要根據(jù)對寶貝賣點(diǎn)展現(xiàn)的規(guī)劃去拍攝，所以 在拍攝前要有詳細(xì)的拍攝方案2. 產(chǎn)品圖片拍攝基本展現(xiàn)角度? 基本圖? 實物對比（可選）? 根據(jù)產(chǎn)品賣點(diǎn)的細(xì)節(jié)拍攝? 使用方法? 帶有互動性和故事性的效果圖或真人秀2. 美工溝通標(biāo)準(zhǔn)化流程提供寶貝鏈接一一提供產(chǎn)品圖片一一提供參考鏈接一一寶貝描述版式框架設(shè)計 整體風(fēng)格（主色調(diào)）描述或者參考文案（文案中的突出點(diǎn)）參考素材圖當(dāng)面溝通時時溝通修改切圖上線四、信息傳達(dá)效果及數(shù)據(jù)監(jiān)測1.看過寶貝描述，最深印象是什么？2你會買嗎？多少錢會買？3. 檢查下整

6、個頁面給買家傳達(dá)的思路：（這些都做到了嗎？）? 這款產(chǎn)品性價比很高? 這款產(chǎn)品口碑不錯? 這款產(chǎn)品是我需要的? 獲得一些專業(yè)性產(chǎn)品知識及選購方法? 品牌印象4關(guān)注寶貝的指標(biāo)：頁面轉(zhuǎn)化率、頁面訪問時間、頁面跳失率等數(shù)據(jù)、關(guān)聯(lián)銷售 效果如果修改寶貝描述后，這幾個數(shù)據(jù)沒有什么變化，說明你還做的并不夠好，或者 產(chǎn)品定價過高。如果你覺得價格合理，那么你寶貝描述并沒有突出你的寶貝比別 的賣家賣的貴的原因。第二部分 寶貝描述內(nèi)容關(guān)鍵點(diǎn)一、關(guān)鍵點(diǎn)列表（不分排序）1 .產(chǎn)品基本信息及屬性一一是什么？? 先調(diào)查下顧客對于此款產(chǎn)品需要了解的基本面是哪些？? 以顧客需求角度去描述產(chǎn)品基本信息? 有些品類可以加溫馨提示

7、? 突出品牌 logo ，加深品牌印象? 產(chǎn)品基本信息及屬性的展現(xiàn)方式及排版最好是統(tǒng)一化的，這樣方便已經(jīng)形成瀏覽習(xí)慣的顧客方便快捷的找到他想了解的信息? 能展示的信息都要盡可能展示該展示要符合： 1. 顧客有需求，想知道這個 2. 體現(xiàn)產(chǎn)品高端性或者稀缺性等例如： 食品：寶貝產(chǎn)地或者生產(chǎn)商簡述， 雖然顧客可能不會真的去產(chǎn)地或者生產(chǎn)商那看看，但是至少會給顧客一種真誠的感覺。同樣為寶貝加分。化妝品：原料產(chǎn)地：墨西哥2 產(chǎn)品特性為什么買？為什么不買別人的買我們的? 兩個角度：從顧客需求角度（買了如何好，不買有什么損失）產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢（為什么買我們的）? 競品對比性賣點(diǎn)提煉里邊還有一個自己的產(chǎn)品與其他

8、賣家寶貝的對比， 這樣會加深顧客對我們的寶貝的好感。? 圖文并茂圖文并茂式的描述， 更能夠讓顧客接受， 在每張圖片上， 進(jìn)行一段文字描述， 當(dāng)然圖片也是需要拍的比較好看的圖片， 好看的圖片使顧客更有興趣去閱讀 圖片上的文字3 圖片展示長什么樣？ 把產(chǎn)品包裝、外觀上能展示的細(xì)節(jié)都展示出來。例如食品：產(chǎn)品包裝細(xì)節(jié)圖，最好把產(chǎn)品的 QS 標(biāo)志，生產(chǎn)日期和配料表都重點(diǎn) 突出，其他的行業(yè)也是一樣，服裝的吊牌，包裝盒等等。4 口碑、承諾與保障看看買過的怎么說，買我們的不會錯消除反對意見 + 建立信賴感消除反對意見：1) . 顧客評價、聊天記錄、試用報告、淘分享2) . 證書(質(zhì)檢證書等)3) . “0 ”

9、風(fēng)險承諾4) . 潛規(guī)則曝光5) . Q&A6) . 明星效應(yīng)、大牌對比? 明星效應(yīng)，正好美國加州杏仁的形象代言人是高圓圓，她是產(chǎn)品的代言而非 平牌代言，所以我們也通過微博找到美國加州杏仁商協(xié)會，被許可使用高圓 圓的圖片，當(dāng)然，這個不是每個賣家的產(chǎn)品都能有明星代言的，但是如果有 的話，請一定要用上。比如賣服裝的就有很多。? 比如化妝品：成分和大牌相同，功效和搭配相同，突出產(chǎn)品性價比建立信賴感：1) . 第三方報道(雜志、報紙等)2) . 實體門店照片3) . 淘寶相關(guān)保障( 7 天無理由退換、商城正品等)4) . 員工與店主秀5) . 細(xì)節(jié)實拍或者是拍攝幕后(拍攝中體現(xiàn)產(chǎn)品 logo 或者元素

10、)6) . 專柜驗貨7) . 專業(yè)知識8) . 包裝及售后5 搭配銷售 還能買點(diǎn)什么？這里的搭配推薦要符合：1. 以一定的主題展現(xiàn) 2. 要真的符合顧客需求 3. 給出顧客購買的理由6 情感注入、故事及生活場景你買吧！買吧買吧。 。7 情感注入在圖片中加上與寶貝相關(guān)的擬人化， 或者優(yōu)美的文字， 比如在淘江湖里邊發(fā)起過 一次活動，就是讓粉絲通過我們產(chǎn)品的名字來說一個詞，比如“杏好有你“，這 樣也可以提高顧客的粘性。? 故事：? 生活場景：代入感通過圖片中人物與寶貝的融合，顧客會聯(lián)想自身的生活場景，似乎 在告訴顧客，我需要這款產(chǎn)品。4 Q&A 你有什么擔(dān)心的我都告訴你，你趕緊買就行了便捷，指導(dǎo)，宣

11、傳，暗示5 使用方法、專業(yè)知識、流行趨勢我知道你已經(jīng)決定要買了，買了以后你 要?；印⑻嵘龑I(yè)性印象比如：生活小常識，護(hù)膚常識等 比如為什么要祛痘？你是否也患有毛周角化癥？從側(cè)面強(qiáng)調(diào)買家購買此款產(chǎn)品的必要性或者急迫性，間接暗示買家你如果不買，會有什么損失 比如：護(hù)膚美容趨勢或者美容知識介紹通過介紹這個趨勢，告訴買家，你 不買就 out 了。也突出的是咱們的專業(yè)性6 導(dǎo)航性及購物便捷性內(nèi)容告訴你應(yīng)該怎么買，你快點(diǎn)買，買完了，先別走? 售后服務(wù)及物流? 收藏? 回到首頁? 客服中心? 產(chǎn)品分類導(dǎo)航人性化的寶貝頁瀏覽導(dǎo)航， 我們已經(jīng)提供了詳盡的信息在寶貝描述中， 但是并不 是每個顧客都愿意從頭至尾看

12、完， 通過導(dǎo)航的形式， 讓顧客自己選擇查看自己所 想看到的信息，節(jié)省顧客的時間。從而提高瀏覽度。7 . SNS 讓別人也買引導(dǎo)至掌柜說，成為粉絲， QQ 旺旺群二、排序思路：信息時間信任成交傻瓜式理解：1 產(chǎn)品基本信息及屬性 （是什么？） 2 產(chǎn)品特性（為什么買？為什么不買別人的買我們的）3 圖片展示（長什么樣？）4 口碑、承諾與保障（看看買過的怎么說，買我們的不會錯）5 搭配銷售（還能買點(diǎn)什么？）6. 情感注入、故事及生活場景（你買吧。買吧買吧。 。）7. Q&A （有什么擔(dān)心的我都告訴你，你趕緊買就行了）8 使用方法、專業(yè)知識、流行趨勢（我知道你已經(jīng)決定要買了， 買了以后你要。）9 導(dǎo)航性

13、及購物便捷性內(nèi)容 （告訴你應(yīng)該怎么買， 你快點(diǎn)買，買完了，先別走）10 SNS（讓別人也買）新品：展現(xiàn)信息 情感認(rèn)同 1 2 3 7 后面的順序可以隨機(jī)根據(jù)具體情況爆品：口碑 關(guān)聯(lián)銷售 4 5 8可做統(tǒng)一內(nèi)容： 7 9可做統(tǒng)一展現(xiàn)形式： 1 4 5 7第三部分：注意事項1. 主題突出，貫穿全部文案（產(chǎn)品最大賣點(diǎn)，讓顧客一想到 XXX 就想到這款產(chǎn)品或者我們品牌 ）2. 需求明確細(xì)化，方便美工溝通3. 產(chǎn)品可以挖掘的點(diǎn)盡量覆蓋全面4. 品牌元素貫穿寶貝描述，加強(qiáng)印象5. 整體的頁面風(fēng)格要統(tǒng)一，并且與店鋪整體、品牌風(fēng)格與定位統(tǒng)一6. 另外注意頁面打開時間，通常顧客瀏覽網(wǎng)頁的等待時間不能超過 7 秒，如果7 秒內(nèi)，你的寶貝頁面還沒有打開，很可能顧客就會直接關(guān)閉網(wǎng)頁，所以要求寶貝描述的圖片不能太大，盡可能把大圖切成小圖，然后再上傳7. 寶貝描述應(yīng)對顧客攻心為主，攻腦為輔，不要給顧客太多的理性思考時間,看完寶貝描述后，讓顧客與我們的寶貝描述中的圖片和文字產(chǎn)生共鳴總結(jié)： 好的文案不但可以提高自身的轉(zhuǎn)換率，還可以防御競爭對手的