酒店房態(tài)查詢模塊設(shè)計與實現(xiàn)畢業(yè)論文

1、云南大學(xué)旅游文化學(xué)院本科生畢業(yè)論文(設(shè)計)題 目： 酒店房態(tài)查詢模塊設(shè)計與實現(xiàn) 系 別： 信息科學(xué)與技術(shù) 專 業(yè)： 計算機科學(xué)與技術(shù) 學(xué) 號： 20081201119 姓 名： 指導(dǎo)教師： 完成時間： 2012年6月10日 摘 要本文完整的描述了一個酒店房態(tài)查詢模塊的設(shè)計與實現(xiàn)的過程，采用c#語言為基礎(chǔ)，結(jié)合sql server 2005 數(shù)據(jù)庫，完成了酒店房態(tài)查詢模塊的功能?？头康墓芾碓谡麄€酒店的運作中起著非常重要的作用，它在酒店的工作人員、基礎(chǔ)設(shè)施與客戶資源之間信息溝通中起橋梁的作用。該課題的理論意義在于：通過信息的管理，賓館的管理人員能夠隨時了解客房的入住情況，可以在宏觀上分配基礎(chǔ)設(shè)施的

2、使用，調(diào)度服務(wù)人員的工作，從而提供更加及時的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。利用數(shù)據(jù)庫管理資料可以方便地管理客戶的資料有利于業(yè)務(wù)上的往來和客服調(diào)查，同時功能強大的查詢操作使客房信息管理系統(tǒng)成為管理人員的得力助手。該系統(tǒng)可供用戶進行客房管理，客房按房型、位置生成任意時間段的空房，按用戶的要求為客房進行預(yù)訂、入住、續(xù)住、換房等功能。系統(tǒng)主要分為：登陸模塊用以管理員的身份確認(rèn)，客房信息管理模塊用以客房的增添及刪除，客房管理模塊用以查詢、預(yù)訂、入住、預(yù)訂轉(zhuǎn)入住功能，續(xù)住換房模塊用以客房的續(xù)住與換房功能。關(guān)鍵詞：信息查詢 酒店房態(tài) 算法 c#abstractthis paper describes a complete ho

3、tel room state inquires the module design and implementation of the process, uses the c # as the foundation, combined with sql server 2005 database, the completion of the hotel room state inquires the function of the module.the management of the hotel rooms in the operation of the plays a very impor

4、tant role, it in the hotel staff, infrastructure and client resources in information communication between the bridge role. this topic theoretical significance lies in: through the information management, hotel management personnel can understand room occupancy, can again on macroscopic infrastructu

5、re use of distribution, scheduling staff work, so as to provide more timely quality service. use of database management data can be easily management of customer information to business contacts and customer service survey, and powerful query operation make room information management system of the

6、management personnel as assistant.this system is available for users room management, according to the room, guest room position any time generated rooms available, according to customers requirements for rooms for reservation, stay, stay, move rooms etc. function. system mainly divided into: landin

7、g module to the administrators identification, guest room information management module to add and delete the guest rooms, guest room management module to query, reservation, stay, reservation into the live function, stay move rooms to stay of guest room module and move rooms function.key words: inf

8、ormation inquiry the hotel room state algorithm c#目 錄1. 緒論11.1 研究的背景及意義11.2 論文的主要研究內(nèi)容12. 系統(tǒng)分析與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計22.1 技術(shù)可行性分析22.2 需求分析22.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計23. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計33.1 數(shù)據(jù)需求分析33.2 數(shù)據(jù)庫概念模型設(shè)計43.3 數(shù)據(jù)庫邏輯模型設(shè)計44. 房態(tài)查詢算法設(shè)計55. 系統(tǒng)實現(xiàn)85.1開發(fā)環(huán)境及工具85.1.1 c#的特點85.1.2 sql簡介95.2 系統(tǒng)介紹105.2.1 管理員登陸模塊105.2.2 客房信息管理模塊105.2.3 客房管理模塊115.2.4 續(xù)住及

9、換房模塊12總結(jié)13致謝14參考文獻15酒店房態(tài)查詢模塊設(shè)計與實現(xiàn)1. 緒論1.1 研究的背景及意義隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時代的到來，信息改變了我們這個社會。各類行業(yè)在日常經(jīng)營管理各個方面也在悄悄地走向規(guī)范化與信息化。酒店房態(tài)查詢模塊是酒店管理的一個不可分割的重要模塊。酒店房態(tài)查詢模塊的信息化程度體現(xiàn)在將計算機及信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營與管理，以現(xiàn)代化工具代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工作業(yè)。無疑，使用信息化管理使客房管理更先進、更高效、更科學(xué)，信息交流更迅速。酒店管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營管理中不可缺少的部分，所以酒店管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠為用戶提供充足的信息與快捷的查詢手段。但一直以來人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，

10、這種管理方式存在著許多弊端，如:效率低，容易出現(xiàn)差錯等，且對于查詢空房間及已訂房間等極為不方便。酒店管理系統(tǒng)是將酒店管理與計算機技術(shù)緊密結(jié)合起來，對酒店的日常事務(wù)進行現(xiàn)代化的科學(xué)管理，以此來提高酒店形象、檔次與服務(wù)水準(zhǔn)。這不僅使工作人員的勞動強度降低，工作效率增加，還能給管理者實時動態(tài)地掌握酒店的客房狀況，從而為酒店帶來良好的經(jīng)濟效益與社會效益。面對龐大的信息量，酒店在正常運營中需要對客房資源、顧客信息、結(jié)算信息進行管理，為了輕松的處理酒店龐大的信息量，減少在管理上面的物力與人力資源，提高酒店的工作效率與經(jīng)濟效益，及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更。開發(fā)一個酒店管理系統(tǒng)將會為酒店的管理帶來極大的方便

11、，并且降低酒店的管理成本。通過系統(tǒng)，可以做到信息的規(guī)范管理、統(tǒng)計與快速的查詢，從而減少在管理方面的工作量。在某種意義上，酒店管理的信息化已成為現(xiàn)代化酒店的重要標(biāo)志。在國內(nèi)，近年來，隨著我國改革開放的發(fā)展，國內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展?，F(xiàn)代酒店作為一體化的接待場所，相當(dāng)于一個小型社會。對一個城市而言，酒店業(yè)也起到了舉足輕重的作用。酒店在其運作期間，服務(wù)水平的高低，直接影響到酒店的形象與聲譽，如服務(wù)安排、調(diào)度等。以客房管理為核心，為用戶提供迅速、高效的服務(wù)，減免手工處理的繁瑣與誤差的酒店管理系統(tǒng)能提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，再配合現(xiàn)代化的酒店管理，能獲得更好的經(jīng)濟效益1。1.2 論文的主要研究內(nèi)容

12、此次設(shè)計將要實現(xiàn)酒店房態(tài)查詢模塊功能，通過先進的c#語言實現(xiàn)前臺的查詢、預(yù)訂、入住、續(xù)住、換房處理等功能，房態(tài)查詢中所涉及的數(shù)據(jù)都有數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)管理。本文中數(shù)據(jù)庫服務(wù)器端采用了商業(yè)流行的sql server 2005作為后臺數(shù)據(jù)庫，結(jié)合sql語句強大的處理功能實現(xiàn)房態(tài)查詢中各個對象的分類、添加、刪除、修改等操作，采用microsoft visual studio 2008編程。經(jīng)過對酒店管理業(yè)務(wù)的具體分析，精心對相關(guān)信息的學(xué)習(xí)和在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，開發(fā)制作酒店房態(tài)查詢模塊，本系統(tǒng)的設(shè)計遵循軟件開發(fā)的全過程，在做需求分析的時候?qū)嶋H到酒店企業(yè)中熟悉酒店的業(yè)務(wù)流程和管理，然后概要設(shè)計，詳細(xì)設(shè)計和編

13、碼測試。每個過程都按照軟件工程的規(guī)范進行。本系統(tǒng)的設(shè)計中運用c#和sql語言操作后臺數(shù)據(jù)庫。本系統(tǒng)有以下特點：系統(tǒng)中模塊劃分明確，模塊功能設(shè)計有較強的針對性。系統(tǒng)操作界面簡單，靈活性好、響應(yīng)時間短2。2. 系統(tǒng)分析與系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計2.1 技術(shù)可行性分析可行性研究，是在系統(tǒng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，針對新系統(tǒng)的開發(fā)是否具備必要性和可行性，對系統(tǒng)的開發(fā)從技術(shù)、經(jīng)濟、社會的方面進行分析和研究，以避免投資失誤，保證系統(tǒng)的開發(fā)成功。可行性研究的目的就是用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決。在開發(fā)技術(shù)上，酒店房態(tài)查詢模塊是酒店管理系統(tǒng)的一個模塊，就酒店管理系統(tǒng)來看，現(xiàn)在開發(fā)技術(shù)已經(jīng)非常成熟，開發(fā)工具繁多。

14、在此本人欲采用以下的組合來滿足小型酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的要求：microsoft windows xp操作系統(tǒng)、pc機、sql。因此，系統(tǒng)的開發(fā)平臺已經(jīng)成熟可行。硬件方面，當(dāng)今科技飛速發(fā)展，容量越來越大，可靠性越來越高，價格越來越低，其硬件平臺也完全滿足該系統(tǒng)的需求。2.2 需求分析需求分析是從客戶的需求中提取出軟件系統(tǒng)能夠幫助用戶解決的業(yè)務(wù)問題，現(xiàn)在我國的中小型酒店客房管理水平還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這樣的機制已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，因為它浪費了許多人力與物力，在信息時代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計算機為基礎(chǔ)的信息管理所取代。而購買大型通用酒店管理系統(tǒng)，對小型酒店老板來說，需要付出昂貴的代價，而且

15、管理項目不一定完全符合小型酒店客房管理的要求。因此根據(jù)企業(yè)目前實際的酒店管理情況開發(fā)一套酒店管理系統(tǒng)是十分必要的。通過對用戶業(yè)務(wù)問題的分析，規(guī)劃出系統(tǒng)的功能模塊，即定義用例。這個步驟是對理解需求的升華，直接關(guān)系到該系統(tǒng)的質(zhì)量。面對酒店發(fā)展過程中日益出現(xiàn)的問題及各種情況，在實施酒店客房管理系統(tǒng)之后，應(yīng)解決以下問題：信息化管理，可隨時掌握客房預(yù)訂、住宿等信息；系統(tǒng)內(nèi)部控制嚴(yán)密，數(shù)據(jù)存儲安全可靠；系統(tǒng)工程界面友好美觀，操作簡易，查詢多樣且方便；提高工作效率，減少工作成本3。2.3 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計本文從界面設(shè)計大方、簡潔、實用，操作簡單方便。使用本軟件可以使您的酒店客房管理擺脫繁重混亂的手工操作，進行科

16、學(xué)高效的信息管理，它所完成的主要功能有以下幾個方面：1) 查詢管理：主要按客戶的需求進行空閑房間查詢。a) 按房間名查詢：直接輸入房間名、入住時間及退房時間，查詢該時段是否空閑。b) 按房型查詢：按客房的配備分為普間、標(biāo)間、三人標(biāo)間、豪華間。通過選擇類型、入住時間及退房時間，查詢出符合要求的空閑房間。c) 按區(qū)域查詢：按客房所處樓層來定義區(qū)域。通過輸入樓層、入住時間及退房時間，查詢出符合要求的空閑房間。d) 綜合查詢：可指定房型、區(qū)域、入住時間及退房時間，查詢符合要求的空閑房間。2) 預(yù)訂管理主要完成訂房信息的錄入管理。3) 入住管理主要完成對客戶入住信息的錄入，預(yù)訂轉(zhuǎn)為入住管理。4) 續(xù)住管

17、理主要通過指定續(xù)住房間及續(xù)住日期完成續(xù)住管理。5) 換房管理主要通過房間名進行換房管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖2-1所示。酒店房態(tài)查詢模塊按房名查詢按房型查詢按區(qū)域查詢預(yù)訂管理入住管理查詢管理續(xù)住管理換房管理綜合查詢圖2-1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖3. 數(shù)據(jù)庫設(shè)計3.1 數(shù)據(jù)需求分析1) 管理員信息表管理員信息表主要存儲管理員的信息，如用戶名、密碼等。2) 客房信息表客房信息表主要存儲客房的信息，如客房名、客房類型、客房樓層、客房設(shè)備等。3) 預(yù)訂信息表預(yù)訂信息表主要存儲客戶的預(yù)訂信息。4) 入住信息表入住信息表主要存儲客戶的入住信息。3.2 數(shù)據(jù)庫概念模型設(shè)計數(shù)據(jù)庫e-r圖如圖3-1所示。管理員預(yù)訂信息入住信息客房管

18、理mns1用戶名密碼客房名姓名證件號電話號入住時間退房時間押金退房時間入住時間電話號證件號姓名客房名押金客房名客房類型樓層設(shè)備圖3-1 酒店房態(tài)查詢系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫e-r圖3.3 數(shù)據(jù)庫邏輯模型設(shè)計數(shù)據(jù)庫邏輯模型如表3.13.4。表3.1 管理員login字段名數(shù)據(jù)類型長度可否為空說明usernamevarchar10否用戶名（主鍵）passwordvarchar16否密碼表3.2 客房room字段名數(shù)據(jù)類型長度可否為空說明roomnamevarchar20否客房名（主鍵）roomtypevarchar20否客房類型roompositionvarchar20否客房所在樓層airconditionbi

19、tbit可房間空調(diào)hasphonebitbit可房間電話hastelevisionbitbit可房間電視hastoiletbitbit可房間衛(wèi)生間表3.3 客房預(yù)訂roombook字段名數(shù)據(jù)類型長度可否為空說明bookingroomvarchar20否預(yù)訂客房名guestnamevarchar20否客戶姓名guestidvarchar20否客戶證件號guesttelvarchar20否客戶電話號dateindatetimedatetime否預(yù)訂入住時間dateoutdatetimedatetime否預(yù)訂退房時間cashmoneymoney否預(yù)訂押金表3.4 客房入住roomcheck字段名數(shù)據(jù)

20、類型長度可否為空說明checkroomvarchar20否入住客房名guestnamevarchar20否客戶姓名guestidvarchar20否客戶證件號guesttelvarchar20否客戶電話號dateindatetimedatetime否入住時間dateoutdatetimedatetime否退房時間cashmoneymoney否入住押金4. 房態(tài)查詢算法設(shè)計string selectstr = select roomname as 房間,roomtype as 房型,roomposition as 所在樓層 from room; sqlconnection conn = new

21、sqlconnection(hotelmanager.util.connection.connstring); /創(chuàng)建連接對象 if (this.datetimepickerin.value = this.datetimepickerout.value) messagebox.show(退房時間與入住時間有誤！, 提示, messageboxbuttons.ok, messageboxicon.information); else if (this.textboxname.text = ) if (this.textboxposition.text = ) if (boboxtype.text

22、 = ) /查看所有空閑房間 selectstr = select roomname as 房間,roomtype as 房型,roomposition as 所在樓層 from room where roomname not in (select bookingroom from roombook where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.

23、datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout) and roomname not in(select checkroom from roomcheck where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and

24、 + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout); else /房型 查看空閑房間 selectstr = select roomname as 房間,roomtype as 房型,roomposition as 所在樓層 from room where roomtype= + boboxtype.text + and roomname not in (select bookingroom from roombook

25、 where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout) and roomname not in(select checkroom from r

26、oomcheck where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout); else if (boboxtype.text = ) /客房位置

27、查看空閑房間 selectstr = select roomname as 房間,roomtype as 房型,roomposition as 所在樓層 from room where roomposition= + this.textboxposition.text + and roomname not in (select bookingroom from roombook where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + th

28、is.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout) and roomname not in(select checkroom from roomcheck where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (date

29、in= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout); else /房型、位置 查看空閑房間 selectstr = select roomname as 房間,roomtype as 房型,roomposition as 所在樓層 from room where roomposition= + this.textboxposition.te

30、xt + and roomtype= + boboxtype.text + and roomname not in (select bookingroom from roombook where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value +

31、 and + this.datetimepickerout.value + =dateout) and roomname not in(select checkroom from roomcheck where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin

32、.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout); else /該房間 是否空閑 selectstr = select roomname as 房間,roomtype as 房型,roomposition as 所在樓層 from room where roomname=+this.textboxname.text+ and roomname not in (select bookingroom from roombook where (datein= + this.datetimepickerin.value + and + th

33、is.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout) and roomname not in(select checkroom from roomcheck where (datein= + this.datetimepickerin.value +

34、and + this.datetimepickerin.value + =dateout) or (datein= + this.datetimepickerout.value + and + this.datetimepickerout.value + = + this.datetimepickerin.value + and + this.datetimepickerout.value + =dateout); sqlcommand cmd = new sqlcommand(selectstr, conn); /執(zhí)行命令 sqldataadapter ada = new sqldataad

35、apter(selectstr, conn); datatable table = new datatable(); ada.fill(table); datagridview1.datasource = table; conn.close();5. 系統(tǒng)實現(xiàn)5.1開發(fā)環(huán)境及工具5.1.1 c#的特點c# 語言主要有6個特點，即生產(chǎn)中間代碼、在命名空間中聲明、數(shù)據(jù)類型豐富、有兩個基本類、方法可當(dāng)做參數(shù)傳遞、與com集成。下面將分別簡要介紹這些特點。l 生成中間代碼：使用c#開發(fā)的應(yīng)用程序，在編譯成機器碼時，都是生成中間匯編形式的語言。只有當(dāng)它們運行時，才會被編譯成本地計算機課執(zhí)行的代碼。如圖5

36、-1所示，說明了.net環(huán)境下中間的公共語言運行模式。c#vb.netc+托管方式.net語言編譯器公共語言運行環(huán)境（公共中間語言、通用類型系統(tǒng)、公共語言規(guī)范）計算機cpu圖5-1 .net環(huán)境下得中間匯編形式的語言l 在命名空間中聲明：當(dāng)使用c#語言創(chuàng)建一個應(yīng)用程序時，就會在一個命名空間里創(chuàng)建一個或多個類。同時在這個命名空間里，還有可能聲明要有結(jié)構(gòu)體、變量等。這時就必須使用using關(guān)鍵字來引用其他的命名空間內(nèi)容，用來支持對結(jié)構(gòu)體等類型的操作。例如，對sql server數(shù)據(jù)庫操作時用的命名空間如下所示。using system.data.sqlclient; /提供了對sql server

37、數(shù)據(jù)庫操作的許多類l 可以形象地說，命名空間就像一個文件夾，其中的對象就像一個個文件一樣，不同文件夾內(nèi)的文件可以重名。在使用重名的文件時，只需要說明是哪個文件夾下得就可以了，它們雖然是同名，但不是等同的。如圖5-2所示，形象地說明了這個問題。文件夾a文件a文件夾b文件a圖5-2 文件a屬于不同的命名空間l 豐富的數(shù)據(jù)類型：c#語言擁有比c、c+更廣泛和豐富的數(shù)據(jù)類型。例如bool、byte、ubyte、short、ushort、int、uint、long、ulong、float、double、decimal等。l 有兩個基本類：在c#語言中，object類是所有其他類的基類。string類和o

38、bject類一樣，是兩個基類之一，它們都是c#語言中的一部分。l 方法可當(dāng)參數(shù)傳遞：在一般情況下，默認(rèn)的參數(shù)傳遞只是對基類數(shù)據(jù)類型進行值傳遞。但是在c#語言中，即可以通過值傳遞，也可以通過引用傳遞。通過引用傳遞參數(shù)的值。l 與com集成：com技術(shù)是microsoft公司的win32組件技術(shù)。c#語言能與com組件進行無縫集成。用c#語言編寫的類可以子類化com組件，所謂子類化就是指替換窗口的過程。c#語言生成的類也可以當(dāng)做一個com組件使用，可用任何.net語言進行子類化。l 索引下標(biāo)：一個索引或?qū)傩圆皇褂脤傩悦麃硪妙惓蓡T，而是用一個方括號中的數(shù)字來匿名引用，就像用數(shù)組的下標(biāo)一樣。例如a=

39、array4，這里的4就是下標(biāo)4。5.1.2 sql簡介sql（structured query language)結(jié)構(gòu)化查詢語言，是一種數(shù)據(jù)庫查詢和程序設(shè)計語言，用于存取數(shù)據(jù)以及查詢、更新和管理關(guān)系數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。同時也是數(shù)據(jù)庫腳本文件的擴展名5。sql語言包含4個部分：l 數(shù)據(jù)定義語言(ddl)，例如：create、drop、alter等語句。l 數(shù)據(jù)操作語言(dml)，例如：insert（插入）、update（修改）、delete（刪除）語句。l 數(shù)據(jù)查詢語言(dql)，例如：select語句。l 數(shù)據(jù)控制語言(dcl)，例如：grant、revoke、commit、rollback等語句。sql語言包括三種主要程序設(shè)計語言類別的語句：數(shù)據(jù)定義語言(ddl)，數(shù)據(jù)操作語言(dml)及數(shù)據(jù)控制語言(dcl)。sql 是用于訪問和處理數(shù)據(jù)庫的標(biāo)準(zhǔn)的計算機語言6。5.2 系統(tǒng)介紹5.2.1 管理員登陸模塊管理員登陸模塊用于身份驗證。圖5-3 系統(tǒng)登陸界面5.2.2 客房信息管理模塊客房信息管理模塊用于添加、刪除客房。圖5-4 客房信息管理界面5.2.3 客房管理模塊客