培訓(xùn)控制流程

1、培訓(xùn)管理業(yè)務(wù)控制流程培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條為了提高員工素質(zhì)改變員工得知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作態(tài)度與工作技能，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展及市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈得環(huán)境，充分開發(fā)人力資源，特制走本規(guī)定。第二條本規(guī)定適用于公司員工培訓(xùn)管理。第一條安全培訓(xùn)管理由安全科另行規(guī)走。第二章培訓(xùn)目得、原則及職責(zé)第二條培訓(xùn)目得：a）通過培訓(xùn)改變員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工工作質(zhì)呈與工作纟責(zé)效,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。b）改變?nèi)说眯袨楸憩F(xiàn),提高人得素質(zhì)，最終目得就是開發(fā)人力資源。第三條培訓(xùn)得宗旨:培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展與個(gè)人成長(zhǎng)得結(jié)合，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力得支持。第六條培訓(xùn)得原則：a）計(jì)劃得原則:首先要樹立企業(yè)發(fā)

2、展，教育優(yōu)先;企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，素質(zhì)為本得觀念。公司要根據(jù)企業(yè)得實(shí)際情況，制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)得員工培訓(xùn)規(guī)劃與年度、季度、月度培訓(xùn)計(jì)劃，把提高員工素質(zhì)作為企業(yè)發(fā)展得一項(xiàng)基本策略，并落到實(shí)處。全員培訓(xùn)得原則員工培訓(xùn)，對(duì)針對(duì)公司所在員工行。做到系統(tǒng)化，按不同得需求進(jìn)行全面得分類、分層次培訓(xùn);專業(yè)化，針對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝得應(yīng)用進(jìn)行培訓(xùn);層級(jí)化按不同層次、不同級(jí) 別、不同知識(shí)結(jié)構(gòu)、不同崗位專業(yè)進(jìn)行培訓(xùn);時(shí)效化，適時(shí)適地得進(jìn)行培訓(xùn)保證知識(shí)得不斷更新與 有效性。多途徑多方式得原則:采用多途徑、多種方式進(jìn)行，如委托外部培訓(xùn)、內(nèi)部訓(xùn)練、部門交叉培訓(xùn)、 經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、師傅帶徒弟等方式，以滿足員工得培訓(xùn)需求。評(píng)估考核得原則:培訓(xùn)

3、時(shí)劃制走要有針對(duì)性，每次培訓(xùn)結(jié)束要對(duì)培訓(xùn)得效果進(jìn)行評(píng)估，以檢驗(yàn)培訓(xùn)效 果及培訓(xùn)方式得適用性。員工培訓(xùn)，其成績(jī)將登記在員工培訓(xùn)檔案上。第六條 總經(jīng)辦負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)得統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施與控制等工作：（1）工作安排：a）公司年度培訓(xùn)計(jì)劃與各部門培訓(xùn)計(jì)劃、個(gè)人能力素質(zhì)提升計(jì)劃組織制走；b）培訓(xùn)制度得制訂與修改；c）培訓(xùn)項(xiàng)目得申報(bào)及實(shí)施方案得確立；d）各部門培訓(xùn)得實(shí)施情況督導(dǎo)、追蹤、考核；e）委托培訓(xùn)人員審核與手續(xù)辦理；f）各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用得預(yù)算；g）協(xié)助各部門組織培訓(xùn)教材、場(chǎng)地等；h）建立員工培訓(xùn)檔案；i）培訓(xùn)情況得評(píng)估與報(bào)告。（2）相關(guān)部門職責(zé)：a）制訂年度、季度、月度部門培訓(xùn)計(jì)劃；b）

4、專業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)老師人選得推薦；c）及時(shí)呈報(bào)培訓(xùn)實(shí)施情況，考核考試等統(tǒng)計(jì)報(bào)表；d）專業(yè)培訓(xùn)教材得推薦及編撰、修改；e）受培訓(xùn)人完訓(xùn)后彳導(dǎo)督導(dǎo)與追蹤；f）員工個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃得執(zhí)行跟蹤。（3）培訓(xùn)得形式、內(nèi)容及方法1）培訓(xùn)得主要形式:a）入職培訓(xùn):新員工入職前必須接受為期二天得入職培訓(xùn)，由人事部會(huì)同相關(guān)部門一起制走培訓(xùn)計(jì)劃 內(nèi)容；b）在職培訓(xùn):為在職員工得知識(shí)、技能、態(tài)度彳曇提高而進(jìn)行得訓(xùn)練；c）委外培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn):根據(jù)工作需要、公司選送有關(guān)人員到相關(guān)專業(yè)部門與專業(yè)技術(shù)學(xué)校參加脫 產(chǎn)或在職進(jìn)修或培訓(xùn)。2）培訓(xùn)得主要內(nèi)容：丄入職培訓(xùn)內(nèi)容：a）公司簡(jiǎn)介:性質(zhì)、規(guī)模、產(chǎn)品、發(fā)展等；b）公司組織機(jī)構(gòu)及各部門

5、職能職責(zé)；c）公司價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)觀等企業(yè)文化；d）公司規(guī)章制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生等；e）崗位職責(zé)。2在職培訓(xùn)：a）技能培訓(xùn):崗位操作及崗位專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理等專業(yè)技能技巧得訓(xùn)練；b）知識(shí)培訓(xùn):由人事部會(huì)同各部門根據(jù)公司實(shí)際需要確走全面提升員工知識(shí)水平得目標(biāo)；c）態(tài)度訓(xùn)練:對(duì)員工生活態(tài)度、工作態(tài)度（勞動(dòng)紀(jì)律、責(zé)任感、使命感等）進(jìn)行必要得培訓(xùn)。3）公司可使用得培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部與公司外部?jī)深悾篴）公司內(nèi)部培訓(xùn)師資,包括總經(jīng)辦負(fù)責(zé)培訓(xùn)得同事，或在公司內(nèi)部某些領(lǐng)域有專長(zhǎng)并具備一走講解 能力得員工,可擔(dān)任部門內(nèi)容得講師。并可通過相關(guān)程序評(píng)聘公司內(nèi)部講師,具體規(guī)走參見內(nèi) 部講師管理辦法。b）公司外部培訓(xùn)師資，指

6、公司外部專業(yè)公司得可打人特走內(nèi)容講解得專業(yè)講師。1）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及時(shí)間要求：a）員工培訓(xùn)所需經(jīng)費(fèi)由人事部編制預(yù)算，報(bào)總經(jīng)理批俊財(cái)務(wù)列支;b）培訓(xùn)工作原則上以不占用工作時(shí)間為原則。星期六或星期五下午。2）培訓(xùn)得主要方法a）講授法:通過教員得講授向?qū)W員傳授知識(shí)。a、專家講授；b、公司管理人員得講授；c、崗位員工相互傳授。b）討論法:通過交流會(huì)或企業(yè)內(nèi)刊網(wǎng)站平臺(tái)。通過學(xué)員之間得交流討論解決疑難問題，相互取長(zhǎng) 補(bǔ)短。c）視聽法:利用投影、錄音、光碟等教材組織學(xué)員學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。d）角色演繹法:設(shè)置一個(gè)環(huán)境，指定學(xué)員扮演角色，借助演練，理解角色提高解決問題得能力。e）個(gè)案研究法:以案例分析方式對(duì)過去或可能發(fā)生

7、得事情作出診斷或解決特別問題。f）參觀訪問法:組織部門負(fù)責(zé)人到知名企業(yè)參觀學(xué)習(xí)。g）專業(yè)培訓(xùn)：派送有關(guān)人員到相關(guān)專業(yè)部門與專業(yè)技術(shù)學(xué)校接受專業(yè)訓(xùn)練。h）崗位傳幫帶。i）自學(xué)。第三章培訓(xùn)計(jì)劃管理第八條 每年11月，由人力資源部下發(fā)培訓(xùn)需求調(diào)查表至各部門負(fù)責(zé)人迸行全員培訓(xùn)需求調(diào)查，或在有培訓(xùn) 需求時(shí)不走期發(fā)放需求表。收集匯總需求表，必要時(shí)結(jié)合面談、崗位現(xiàn)場(chǎng)觀察及工作說明書，對(duì)需求表逬行 分析、總結(jié)，按需求重要順序，編寫培訓(xùn)需求調(diào)查報(bào)告表。每年年底11月底前由各部門負(fù)責(zé)人填寫年度培訓(xùn)計(jì)劃表至人力資源部，由總經(jīng)辦與人力資源部擬 制公司下一年度培訓(xùn)計(jì)劃并進(jìn)行培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算。第九條根據(jù)培訓(xùn)需求報(bào)告表擬制書面

8、年度培訓(xùn)計(jì)劃與專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容應(yīng)趣括:培訓(xùn) 原則、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)目得及目標(biāo)、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式與方式、培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)、培 訓(xùn)教師、培訓(xùn)流程、培訓(xùn)組織人、培訓(xùn)考評(píng)方式、計(jì)劃變更或調(diào)整方式、培訓(xùn)成本預(yù)算等,提交總經(jīng)理批準(zhǔn)后按 計(jì)劃執(zhí)行。公司與部門年度培訓(xùn)計(jì)劃需分解到每季、每月，公司級(jí)培訓(xùn)由人力資源部組織郡門級(jí)培訓(xùn)由部門組織, 總經(jīng)辦監(jiān)督。第四章培訓(xùn)組織與實(shí)施第十二條員工入職培訓(xùn)屬日常培訓(xùn)范疇，在新員工入職時(shí)同時(shí)下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃及要求并按員工入職培訓(xùn)表組織實(shí)施。第十三條在職培訓(xùn)需由培訓(xùn)組織部門填寫培訓(xùn)計(jì)劃登記表，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十四條授課形式得培訓(xùn)之前，由培訓(xùn)組織部門確認(rèn)通知

9、參加培訓(xùn)得學(xué)員，做好培訓(xùn)場(chǎng)地、設(shè)施等準(zhǔn)備、確認(rèn)培訓(xùn)得時(shí)間與相關(guān)教材、資料得準(zhǔn)備,并選擇適合得培訓(xùn)師與恰當(dāng)?shù)门嘤?xùn)形式。第十五條培訓(xùn)時(shí)填寫培訓(xùn)記錄/總結(jié)表，將培訓(xùn)情況記入公司員工培訓(xùn)檔案內(nèi)，參訓(xùn)員工培訓(xùn)情況記入員 工培訓(xùn)檔案，作為日后培訓(xùn)、考核、晉升、調(diào)動(dòng)得依據(jù)。第十六條企業(yè)外部培訓(xùn)分為兩類,一類就是由員工自己需求提出申請(qǐng),另一類就是公司根據(jù)需要委派培訓(xùn)，均須 按要求簽訂培訓(xùn)協(xié)議，見附件培訓(xùn)協(xié)議范本。第五章培訓(xùn)考核與評(píng)估第三條培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)組織部門現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)培訓(xùn)評(píng)估表給全體受訓(xùn)員工或抽樣進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估調(diào)査對(duì)培訓(xùn)課程、教師講解、組織管理等方面做出評(píng)價(jià)，以改迸培訓(xùn)工作。培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)，由總經(jīng)辦與人力

10、資源部協(xié)助培訓(xùn)組織部門對(duì)受訓(xùn)員工進(jìn)行培訓(xùn)考核，根據(jù)培訓(xùn)方式及內(nèi)容，分為筆試、口試與現(xiàn)場(chǎng)操作考核三種。考核成績(jī)分為五等：1、優(yōu)秀（100-90 分）；2、良好（89-80 分）；3、合格（79-70 分）；4、基本合格（69-60分）；5、不合格（60分以下）。第五條員工培訓(xùn)考核成績(jī)將記入員工培訓(xùn)檔案，對(duì)受訓(xùn)員工得業(yè)績(jī)情況進(jìn)行跟蹤,并作為考核、異動(dòng)得依據(jù)。第六條培訓(xùn)考核不合格得員工由公司安排補(bǔ)訓(xùn),試用期員工培訓(xùn)考核不合格得不予轉(zhuǎn)正。第七條外派培訓(xùn)人員得培訓(xùn)考核包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)放得相關(guān)成績(jī)單/合格證書及培訓(xùn)結(jié)束后崗位工作情況兩項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)考核不合格得，公司不承認(rèn)其培訓(xùn)及教育。第六章附則第八條本規(guī)定由

11、總經(jīng)辦制走、解釋，修改與廢止亦同。第九條本規(guī)走自頒布之日起執(zhí)行。K入職培訓(xùn)控制流程新員工參加統(tǒng)一培訓(xùn)參加培訓(xùn)考核參加所屈部 門得崗位培參加所屬部 門得崗位培 訓(xùn)考核成都雅蓉堂電子商務(wù)業(yè)有限公司）年度培訓(xùn)計(jì)劃表部門：計(jì)劃日期:月 日序號(hào)培訓(xùn)日期培訓(xùn)地點(diǎn)受訓(xùn)人培訓(xùn)課程課時(shí)授課人培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)預(yù)算備注部門經(jīng)理說明：簽字：年月日人力資源部意見：簽字：年月日總經(jīng)理簽批：簽字：年月日成都雅蓉堂電子商務(wù)業(yè)有限公司培訓(xùn)計(jì)劃登記表計(jì)劃培訓(xùn)部門培訓(xùn)類別公司內(nèi)訓(xùn)外派培訓(xùn)培訓(xùn)主題培訓(xùn)方式培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講師受訓(xùn)人員培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)協(xié)議有無所需支持培訓(xùn)預(yù)期目得考核方式培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容：所需培訓(xùn)教材：部門主管意見：簽字：年月日部門經(jīng)理意見：簽字：年月日人力資源部意見：簽字：年月日總經(jīng)理意見：簽字：年月日成都雅蓉堂電子商務(wù)業(yè)有限公司員工培訓(xùn)檔案序號(hào)：?jiǎn)T工工號(hào):姓名性別入職時(shí)間所在部門職務(wù)年度年入 職 培 訓(xùn)序號(hào)培訓(xùn)部門培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間課時(shí)考核成績(jī)1234廠06在 職 培 訓(xùn)1234L07培訓(xùn)記錄/總結(jié)表培訓(xùn)部門培訓(xùn)課程培訓(xùn)方式培訓(xùn)目得授課人培訓(xùn)時(shí)