1001種激勵(lì)員工的方法

1、1001種激勵(lì)員工的方法【美】鮑勃納爾遜 著 第一部分：激勵(lì)個(gè)人摘錄內(nèi)容：認(rèn)同與獎(jiǎng)勵(lì)同等重要發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)員工是我們最為寶貴的財(cái)富管理者每天對(duì)員工表示出的信任、尊重和關(guān)心能極大地激勵(lì)員工詢問他們意見，及時(shí)了解并提供他們所需的信息，盡量讓他們參與可能影響到他們生活或工作的決策只有你理解員工的需要，才能和他們進(jìn)行行之有效的溝通管理者批閱報(bào)告（印章或簽字，附加上評(píng)語(yǔ)），提交的報(bào)告也會(huì)不斷改善與提高最佳服務(wù)是發(fā)自員工內(nèi)心的， 所以能夠打動(dòng)員工內(nèi)心的公司自然會(huì)向顧客提供最佳服務(wù)如果你對(duì)員工毫不關(guān)心，他們也會(huì)對(duì)你非常冷漠在工作中感到快樂是最好的工作動(dòng)力（打電話向妻子兒女告知他的努力與成功）新員工上班的第一

2、天，確保她的辦公位子以及用品準(zhǔn)備妥當(dāng)（筆、訂書機(jī)、便貼紙等）在評(píng)價(jià)個(gè)人的意見之前，先仔細(xì)傾聽，給予充分的考慮在和員工談?wù)撍麄兊墓ぷ鞅憩F(xiàn)時(shí)，坦誠(chéng)地告訴他們你的想法確保員工擁有開展工作所必需的信息說付不起關(guān)心員工的費(fèi)用是錯(cuò)誤的，你更承受不起不這樣做所帶來的損失激勵(lì)員工的最佳方式是以你的日常行為和態(tài)度使他們相信你是全力支持他們的我認(rèn)為公司要奉行的第一條原則，也就是基礎(chǔ)原則，是要用我們期待別人對(duì)待我們的方式來對(duì)待公司里的所有員工。在這家公司里，并不以職務(wù)大小區(qū)分等級(jí)，人人都可以相 互交流，他們都可以直呼我的名字。員工感覺越好，公司收益就越大為了表達(dá)對(duì)于員工家庭困難的理解，當(dāng)員工不得不長(zhǎng)時(shí)間加班時(shí)，公司

3、會(huì)給員工的配偶或者其他的他們關(guān)系親密的人送上鮮花和免費(fèi)的晚餐券，并且還附有致謝詞。授權(quán)一一給予員工獨(dú)立工作的責(zé)任和權(quán)利，能極大激發(fā)員工的潛力生產(chǎn)部門的員工能直接同客戶聯(lián)系，找出質(zhì)量上存在的問題并加以解決由生產(chǎn)部門的員工主持與召開關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量控制、產(chǎn)量、設(shè)備購(gòu)買以及客戶關(guān)系的會(huì)議把注意力放在員工的業(yè)績(jī)上，而不是工作時(shí)間的長(zhǎng)短上在和每一個(gè)員工進(jìn)行每一次交流時(shí)，不管對(duì)方是誰(shuí)，你都要認(rèn)真對(duì)待，就好像你要和他共度余生一樣一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人最好的鼓勵(lì)，就是傾聽一個(gè)管理者應(yīng)盡最大努力給員工創(chuàng)造一種良好的氛圍，讓越來越多的員工受到鼓勵(lì)一個(gè)好的教練對(duì)團(tuán)隊(duì)取得的成功從不居功領(lǐng)導(dǎo)力的核心是真誠(chéng)第二部分：激勵(lì)團(tuán)隊(duì)摘錄內(nèi)

4、容：團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，明確團(tuán)隊(duì)任務(wù)對(duì)團(tuán)隊(duì)授權(quán)；讓團(tuán)隊(duì)自己管理風(fēng)險(xiǎn)（對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估）；讓團(tuán)隊(duì)自己決定預(yù)算；跟蹤團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)展；讓團(tuán)隊(duì)選擇以什么來嘉獎(jiǎng)自己成功的團(tuán)隊(duì)必須洋溢著一種積極的精神，吸引所有的成員真誠(chéng)合作、團(tuán)結(jié)奮斗，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)努力（創(chuàng)造合作的氛圍）美國(guó)銀行集團(tuán)總裁南希 辛格提出的 團(tuán)隊(duì)合作” 一一“ Teamwork”Together Everyone Achieves More WithOrga ni zati onRecog niti onKnowledge.（我們合作就能取得更大的成就，可以獲得公司的認(rèn)同并且增長(zhǎng)知識(shí)）問題被看作是公司實(shí)現(xiàn)突破的機(jī)會(huì)，而不是指責(zé)

5、員工的借口不管員工對(duì)工作如何投入，如果他們總是被指責(zé)，就會(huì)喪失原有的活力。我們應(yīng)當(dāng)把問題當(dāng)成挑戰(zhàn)，在這種氛圍里管理人員關(guān)注的不是發(fā)號(hào)施令和對(duì)員工進(jìn)行懲罰， 而是和員工一起解決問題創(chuàng)造一種進(jìn)步的氛圍，無(wú)論員工建議的價(jià)值對(duì)公司和客戶來說是大是小，一律對(duì)此加以鼓勵(lì) （每年圣誕節(jié)給提過意見的員工分發(fā)小禮物）我們不認(rèn)為工資是員工工作的主要?jiǎng)恿?，真正的?dòng)力是員工覺得自己的工作很有價(jià)給員工發(fā)揮創(chuàng)造力的時(shí)間和空間（給員工時(shí)間和空間發(fā)揮自己的靈感）領(lǐng)先客戶：要求員工與客戶進(jìn)行良好的溝通，達(dá)到先客戶一步發(fā)現(xiàn)他們的需要想要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的企業(yè)就不該實(shí)行嚴(yán)格的管制團(tuán)隊(duì)必須制定特有的章程，確保團(tuán)隊(duì)成員合作愉快較好的合作表現(xiàn)：

6、成員全面積極參與團(tuán)隊(duì)工作； 強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)；成員一致作出決定； 工作目標(biāo)清晰；成員樂于一起工作較差的合作表現(xiàn)：成員沉默寡言或三心二意；成員之間充滿敵意；團(tuán)隊(duì)勞而無(wú)獲；根據(jù)大多數(shù)成員的意見作出決定，少數(shù)人的意見沒有影響力；一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人或成員控制了團(tuán)隊(duì)；回避問題把精力花在解決問題上，而不是鬧情緒上追求整體質(zhì)量，不要降低標(biāo)準(zhǔn)所有的員工同屬于一支大團(tuán)隊(duì)，在公司被稱為同事或者是合作伙伴一一棋盤式管理自行選擇團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)；自行設(shè)立工作目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)紀(jì)律；在必要時(shí)增加或開除團(tuán)隊(duì)成員山姆法則（山姆 沃爾頓是零售業(yè)巨頭 一一沃爾瑪超市的創(chuàng)辦人）1. 全身心投入自己的工作2. 和所有的員工分享收益，把他們當(dāng)做合伙人來對(duì)待3.

7、 激勵(lì)合伙人4. 盡力與合伙人溝通5. 欣賞員工為公司所做的每一件事6. 慶祝公司取得的成功7. 傾聽公司每個(gè)人的意見8. 行動(dòng)超出客戶的期待9. 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地控制公司開支10.力爭(zhēng)上游第三部分：激勵(lì)公司摘錄內(nèi)容:短小、簡(jiǎn)明的政策比冗長(zhǎng)、復(fù)雜的政策要好走動(dòng)式管理 共識(shí)管理彈性工作制360。評(píng)估制度（自己打分、客戶打分、主管打分，而不完全有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估）很高心你在這里工作”是我們的同事改變了一切 ”管理者借假期給有事的同事著裝要求與出勤政策：穿衣服”和 來上班”員工及其家庭是公司最寶貴的財(cái)富公司和員工的關(guān)系是建立在互相信任、互相尊敬的基礎(chǔ)上的，人人樂于交流和相互傾聽公司是每個(gè)員工實(shí)現(xiàn)自己

8、夢(mèng)想的階梯鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀（每個(gè)人都守規(guī)矩的時(shí)候，創(chuàng)造力就會(huì)僵化）公司的未來取決于我們鼓勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)員工創(chuàng)造新產(chǎn)品的能力使員工和公司一條心的方法：首先讓員工思考自己的個(gè)人工作目標(biāo)，接著讓每個(gè)員工思考怎么把個(gè)人目標(biāo)和公司的目標(biāo)結(jié)合起來要讓每個(gè)員工看到并且看懂公司的財(cái)務(wù)資訊，以及所有和公司有關(guān)的重要數(shù)據(jù)。每個(gè)人都有責(zé)任使公司的財(cái)務(wù)狀況朝好的方向發(fā)展當(dāng)員工知道他們能夠從公司的成功中獲利，他們就會(huì)盡力使公司成功收集建議：提高辦事效率的建議； 有效節(jié)約政府開支的建議； 簡(jiǎn)化工作流程而不影響工 作質(zhì)量的建議；降低成本的建議；簡(jiǎn)化工作報(bào)告的建議提供靈活的工作機(jī)制； 簡(jiǎn)化政策與規(guī)定；改善工作環(huán)境和員工福利； 推行

9、員工所有制和 股票期權(quán)；鼓勵(lì)員工參與社區(qū)活動(dòng)特別文化（籌建企業(yè)文聯(lián)部）1. 把枯燥單調(diào)的辦公室裝飾一新（給員工提供一定裝修預(yù)算）2. 慶功宴或慶典（公司全體人員、部門內(nèi)部，或相關(guān)工作人員：清潔衛(wèi)生、接待人員）3. 周五便裝日員工感謝周設(shè)立相關(guān)感謝日（收銀員感謝日）答謝日（女友、妻子答謝支持日）管理者為員工提供維生素部門撤銷葬禮儀式（致頌詞）4. 為員工提供洗衣服務(wù)（每月提供一定次數(shù)的免費(fèi)洗滌）5. 地圖出生地按圖釘6. 公司個(gè)性日歷（生日照）7. 絕妙主意部（Department of Darned Good Ideams,簡(jiǎn)稱 DODGI）8. 管理階層為員工服務(wù)的公仆文化：盡力為他們提供最好的服務(wù) 參與員工日常工作 為員工提供及時(shí)餐飲服務(wù) 詢問員工的工作狀況，以及有沒有可以為他們效勞的地方（一邊為員工服務(wù)，一邊指導(dǎo)和鼓勵(lì)他們，同時(shí)從這些最了解