杭州xxx銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司員工手冊(cè)

杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司員工手冊(cè)杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司員工手冊(cè)文件編制文件審核文件批準(zhǔn)受控編號(hào)ZCCX/0701頁碼共7FF66FFA居民身份證；B最高學(xué)歷證書原件；C資歷、資格證書或上崗證；），由綜合管理部和用人部門共同確定擬聘人選和考核方式，由綜合管理部安排和組織招聘面試考核工作。F、素質(zhì)測評(píng)；J、必要時(shí)增加筆試和上機(jī)操作。第三條22222具體招聘面試流程1、經(jīng)核準(zhǔn)擬試用的外聘人員，由綜合管理部通知按規(guī)定時(shí)限到公司辦理入職手續(xù)，否則視為拒絕受聘。F、浪費(fèi)公物情節(jié)輕微者。G、檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者。H、遺失員工證或員工守則者及未按要求穿戴制服和佩戴員工證者。I、破壞環(huán)境衛(wèi)生者、在辦公區(qū)進(jìn)食者。F、在禁煙區(qū)吸煙者。I、投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益者。J、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端者。K、在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。L、代替他人打卡或接受他人打卡者。3、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予記大過。A、擅離職守，導(dǎo)致事故，使公司蒙受重大損失者。B、泄漏公司業(yè)務(wù)上機(jī)密者。C、遺失經(jīng)管之重要文件、機(jī)件、物件或工具者。D、撕毀公文或公共文件者。E、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失者。F、拒絕聽從主管人員合理指揮監(jiān)督。G、違反安全規(guī)定措施致公司蒙受重大不利者。H、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利者。4、公司員工有下列情形之一，經(jīng)查證屬實(shí)者，給予解雇。A、偷竊同仁或公有財(cái)物者。B、于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害者。C、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為者。D、違反勞動(dòng)合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重者。E、蓄意損壞公司或他人財(cái)物者，故意泄漏商業(yè)秘密，致使公司蒙受損害者。F、違法犯罪，觸犯刑律者。G、無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日。H、在廠區(qū)范圍內(nèi)賭博者。I、利用公司名義在外招搖撞騙，以致公司名譽(yù)蒙受重大損害者。J、在公司內(nèi)有傷風(fēng)化行為者。K、值班人員未經(jīng)主管部門批準(zhǔn)，擅自不到崗者。L、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序，經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改者。N、依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受者。O、因行為不當(dāng)，公司無法再對(duì)其信任者。P、違犯“XXX”鐵律的相關(guān)規(guī)定者。Q、其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果者。第五條、員工投訴1、員工有投訴權(quán)利，如果員工對(duì)工作或公司有任何不滿之處，可向其直屬部門經(jīng)理投訴，如仍不滿意答復(fù)或不愿由直屬上司處理，可越級(jí)向公司有關(guān)部門投訴。倘員工選擇書面方式，須注明姓名及部門，以示誠意。所有投訴將保密處理。58七、調(diào)休作如下規(guī)定1、正常情況下遵循先累計(jì)加班工時(shí)再申請(qǐng)調(diào)休的原則。1”國際勞動(dòng)節(jié)三天4、國慶節(jié)三天5、其他由政府明令指定休假日二、有薪年假1、員工在公司連續(xù)工作滿一年者，皆可享有七天有薪年假，而后服務(wù)期每增加一年則增加一天年假，最多增至十四天。F、滿十年以上病假工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)基本工資903、員工非因工受傷或患病的醫(yī)療期限參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4、患有傳染病或連續(xù)病假超過一個(gè)月的員工病逾返工時(shí)須持有由公司指定的醫(yī)院或區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的健康證明。十二、事假1、凡因事無法上班者，得依規(guī)定申請(qǐng)事假，事假期間不發(fā)給薪資。F、內(nèi)部投訴考核F、不良事故考核G、內(nèi)部投訴考核第七條考核程序1、各部門員工在月底提交下月工作計(jì)劃到部門經(jīng)理，審核通過后將返回到員工，并于每月30日前送人資部備案。2、各級(jí)經(jīng)理將設(shè)定的考核目標(biāo)填寫到相應(yīng)的月度、年度（或考核周期）考核表中，并確定每項(xiàng)目標(biāo)的權(quán)重認(rèn)定后，統(tǒng)一交至綜合管理部備案。3、月底各部門員工提交工作總結(jié)到部門經(jīng)理核通過后返回到員工，同時(shí)于每月30日前送人資部，作為監(jiān)察考核的依據(jù)。4、月底部門經(jīng)理按確定的考核指標(biāo)組織實(shí)施考核。部門經(jīng)理在考核時(shí)，必須依據(jù)客觀事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免主觀，同時(shí)做好行動(dòng)督導(dǎo)記錄，以便進(jìn)行考核面談。5、部門經(jīng)理根據(jù)考核結(jié)果與員工進(jìn)行考核面談，同時(shí)接受考核復(fù)議。6、綜合管理部在對(duì)各部門考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整后（強(qiáng)制分布），呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，并按核準(zhǔn)后的考核結(jié)果執(zhí)行。7、最終考核結(jié)果每月10日前匯總公布、存檔備份財(cái)務(wù)部，作為績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。第八條考核結(jié)果1、考核結(jié)果采取等級(jí)強(qiáng)制分布法，即考核結(jié)果分A（優(yōu)秀）、B（良好）、C（稱職）、D（基本稱職）、E（不稱職）等五個(gè)等級(jí)。2、連續(xù)3次月度考核為A“優(yōu)秀”的員工，給予基本工資晉升或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。3、月度考核不稱職的員工，免月度獎(jiǎng)；連續(xù)兩次考核不稱職者，予以警告；累計(jì)3次月度考核不稱職的員工，給予辭退，不與資遣。4、對(duì)評(píng)定為“優(yōu)秀”或“不稱職”的員工，部門經(jīng)理需另附具體說明,報(bào)綜合管理部核實(shí)及總經(jīng)理批準(zhǔn)。第九條考核責(zé)任1、本考核辦法責(zé)任主體是公司全體員工，各員工以及各級(jí)經(jīng)理必須強(qiáng)化考核、績效等觀念，切實(shí)、認(rèn)真、公平、公正地進(jìn)行考核，綜合管理部負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)、監(jiān)控和提供技術(shù)支持。2、工作計(jì)劃員工每周末、每月底根據(jù)個(gè)人的崗位職責(zé)、部門的工作職責(zé)、部門的工作任務(wù)、部門領(lǐng)導(dǎo)的工作分解等作好下周、下月的工作計(jì)劃，工作計(jì)劃將作為考核確定指標(biāo)的依據(jù)，同時(shí)工作計(jì)劃性也將作為考核的一項(xiàng)指標(biāo)。3、工作總結(jié)員工每周末、每月底根據(jù)本周、本月實(shí)際的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，部門經(jīng)理和上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)都將對(duì)工作總結(jié)進(jìn)行審核并簽署審查結(jié)論，作為月度考核評(píng)鑒依據(jù)。第十一條考核面談考核初步結(jié)果出來反饋到各部門經(jīng)理后，各部門經(jīng)理需要與員工做考核面談，面談的主要目的在于1、肯定業(yè)績，指出不足，制定績效改進(jìn)計(jì)劃，為員工職業(yè)能力和工作業(yè)績的不斷提高指明方向；2、討論員工產(chǎn)生不足的原因，區(qū)分下屬和管理者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，以便形成雙方共同認(rèn)可的改善點(diǎn)，并將其列入下一考核周期的改進(jìn)目標(biāo)；3、員工與主管互動(dòng)的過程中，確定下一考核周期的各項(xiàng)工作目標(biāo)及考核指標(biāo)；考核面談信息反饋到人資部，可根據(jù)實(shí)情酌情修正考核結(jié)果。第十條考核復(fù)議員工在考核結(jié)果出來一周內(nèi)，對(duì)考核結(jié)果或考核過程不滿可向綜合管理部提出復(fù)議，綜合管理部將會(huì)同員工的直接領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合員工工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核面談?dòng)涗浀冗M(jìn)行復(fù)核，并在3天內(nèi)給出復(fù)核結(jié)果。對(duì)復(fù)評(píng)結(jié)果不滿意，又不能依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行說明的，將考慮強(qiáng)制執(zhí)行。第十一條績效管理1、考核資料包括工作計(jì)劃、工作總結(jié)、考核表（包含考核指標(biāo)）、自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、考核面談?dòng)涗?、?fù)議記錄、最終考核結(jié)果等是員工成長的記錄，成為晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等的參考資料，在員工在職檔案予以妥善保管。2、本管理辦法未盡事宜，參照公司其它有關(guān)制度的相應(yīng)條款。本規(guī)定的修改、補(bǔ)充和最終解釋權(quán)歸綜合管理部。第十一章22222培訓(xùn)與發(fā)展2第一條22222員工培訓(xùn)是指公司為增強(qiáng)員工專業(yè)知識(shí)和崗位適應(yīng)能力，提高工作技能和綜合素質(zhì)而進(jìn)行的系統(tǒng)化的教育訓(xùn)練與開發(fā)活動(dòng)，公司致力于創(chuàng)建一個(gè)學(xué)習(xí)型組織，使員工不斷成長進(jìn)步。第二條2222公司培訓(xùn)對(duì)象為公司全體員工，公司為所有員工提供平等的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，員工有義務(wù)參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。第三條22222公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要包括兩方面，一是有關(guān)公司業(yè)務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)；二是背景性廣度知識(shí)培訓(xùn)。根據(jù)不同崗位由綜合管理部安排培訓(xùn)內(nèi)容。第四條22222公司對(duì)員工的培訓(xùn)主要有兩種形式，一種是外部培訓(xùn)，即公司員工參加社會(huì)上組織的各種管理或技術(shù)培訓(xùn)；二是公司內(nèi)部培訓(xùn)。第五條22目前公司主張經(jīng)公司自主組織的內(nèi)部培訓(xùn)為主要方式，各級(jí)員工要積極參加自主培訓(xùn)，各部門經(jīng)理應(yīng)階段性提出本部門的內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，在實(shí)際工作過程中由綜合管理部和申請(qǐng)培訓(xùn)部門共同協(xié)商、確定主要培訓(xùn)方式并組織安排實(shí)施。第六條2222公司奉行“先培訓(xùn)，后上崗，再持續(xù)提高”的原則，對(duì)新入職和新轉(zhuǎn)崗的員工均應(yīng)進(jìn)行入職培訓(xùn)。入職培訓(xùn)主要包括公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、行為規(guī)范、企業(yè)精神、企業(yè)文化及該崗位業(yè)務(wù)知識(shí)等內(nèi)容。第七條22222提高培訓(xùn)根據(jù)各階段培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施。第八條22222公司嚴(yán)格控制外培未經(jīng)核批培訓(xùn)費(fèi)用自理。第九條22員工培訓(xùn)記錄作為晉升、轉(zhuǎn)崗、加薪等的參考，同時(shí)培訓(xùn)將納入員工考核。第十二章2獎(jiǎng)懲條例2第一條2222本公司的基本政策是以行政和經(jīng)濟(jì)手段實(shí)施獎(jiǎng)懲，鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后、激勵(lì)員工的士氣。第二條22222本公司根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)條件的程度給予計(jì)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)分為1、2即時(shí)性獎(jiǎng)勵(lì)如通報(bào)表揚(yáng)。2、2階段性獎(jiǎng)勵(lì)如工作業(yè)績獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、長期服務(wù)獎(jiǎng)。3、專項(xiàng)性獎(jiǎng)勵(lì)如創(chuàng)意改善獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳銷售獎(jiǎng)等。4、2具體細(xì)則和獎(jiǎng)金額，根據(jù)實(shí)際情況另行確定。第三條2有“第六章、第一條”情形之一者，給予通報(bào)表揚(yáng)有“第六章、第二、三條”情形之一者，分階段性給予獎(jiǎng)勵(lì)1、全勤獎(jiǎng)金為鼓勵(lì)員工的敬業(yè)精神，每月除公司規(guī)定的休假日或公假外，沒有請(qǐng)假、曠職、遲到、早退記錄的職工，發(fā)給當(dāng)月全勤獎(jiǎng)金30元。2、業(yè)務(wù)獎(jiǎng)金業(yè)務(wù)人員以營業(yè)額為基礎(chǔ)，考慮附加價(jià)值、費(fèi)用控管、收款管理、庫存控制等因素計(jì)算出標(biāo)準(zhǔn)而給予的獎(jiǎng)金。3、績效獎(jiǎng)金公司依照績效考核的結(jié)果，按季度、半年對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估依照出勤情況、工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn)大小核發(fā)獎(jiǎng)金。獎(jiǎng)金不保底、不封頂，不合格的不發(fā)獎(jiǎng)金。第五條222本公司根據(jù)懲罰條件的程序給予相應(yīng)懲罰，懲罰的種類有1、行政處分警告、記過、違紀(jì)解除勞動(dòng)合同。2、2經(jīng)濟(jì)處罰罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失。3、以上行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰根據(jù)情形結(jié)合、掛鉤。4、每警告一次并處罰款20元/次之處罰；5、每記過一次并處罰款50元/次之處罰；6、每記大過一次并處罰款200元/次之處罰；7、累計(jì)三次大過執(zhí)行解雇處罰；第六條2222符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工、集體，由所在部門提名并組織材料，經(jīng)公司綜合管理部調(diào)查核實(shí)報(bào)總經(jīng)理審批，給予授獎(jiǎng)，并書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，作為績效考核依據(jù)。第七條2222對(duì)構(gòu)成懲罰條件的，經(jīng)公司綜合管理部調(diào)查核實(shí)報(bào)總經(jīng)理審批，給予即時(shí)處理，書面通知本人，記入本人檔案，在公司媒體上通告，并作為績效考核依據(jù)。第八條因員工本身工作素質(zhì)和工作能力差又不構(gòu)成懲罰者，工作不稱職者，不屬于懲罰范疇，按績效考核管理執(zhí)行。第十三章2員工內(nèi)部異動(dòng)公司內(nèi)員工的升、降、調(diào)、轉(zhuǎn)的變動(dòng)辦理，參照公司員工異動(dòng)管理規(guī)定。第十四章2離職第一條222本公司所稱離職指公司與員工因故解除或終止勞動(dòng)關(guān)系的情況，它包括辭職、自動(dòng)離職、違紀(jì)辭退、非違紀(jì)辭退等。第二條222員工申請(qǐng)辭職，調(diào)離公司合同到期不愿續(xù)簽提前七天通知本公司需提前三十天書面通知本公司，公司在三十天以內(nèi)合同到期不愿續(xù)簽七天內(nèi)給予答復(fù)，批準(zhǔn)后，員工辦理離職手續(xù)。第三條222員工未經(jīng)預(yù)告或規(guī)定答復(fù)期內(nèi)在公司答復(fù)前擅自離職，視為自動(dòng)離職，該員工應(yīng)向公司交納相當(dāng)于一個(gè)月工資違約金。若致公司遭受損失的，依法追賠。第四條222解聘或資遣的員工，在接到通知當(dāng)日內(nèi)辦理業(yè)務(wù)交接手續(xù)。第五條222其他事項(xiàng)參照員工離職管理辦法。第十五章2附則對(duì)本手冊(cè)如有任何疑問，請(qǐng)咨詢你的部門主管或綜合管理部，務(wù)求公司與大家能有一個(gè)共識(shí)。本手冊(cè)所陳述的各項(xiàng)條則是你公司簽訂的勞動(dòng)合同的補(bǔ)充條款公司將根據(jù)國家及不斷更新的法律的法規(guī)隨時(shí)對(duì)本手冊(cè)的條款作必要的修改、并隨時(shí)通過文件、公告告訴你所更改的內(nèi)容。附“XXX”鐵律為保證公司在商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中的良性健康發(fā)展，為規(guī)范員工的行為，為防患于未然，樹立公司浩然正氣，特確定以下是杭州XXX銀發(fā)實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司全體員工絕對(duì)不允許觸碰的行為在公司選擇產(chǎn)品供應(yīng)商、選擇新品和進(jìn)貨中的吃拿回扣、串通抬高進(jìn)價(jià)提取傭金的行為；在公司行政辦公用品采購中的吃拿回扣、串通抬高進(jìn)價(jià)提取傭金的行為；在公司所有進(jìn)貨和其他商業(yè)活動(dòng)中的報(bào)銷發(fā)票金額高于實(shí)際支付費(fèi)用,獲取差額損害公司利益的行為；利用包括公司門店在內(nèi)的所有公司資源平臺(tái)私下進(jìn)行物品交易，獲取個(gè)人私利，損害公司利益的行為；在公司商業(yè)活動(dòng)中泄露公司商業(yè)機(jī)密的行為；串通或服務(wù)于競爭對(duì)手損害公司利益的行為；在執(zhí)行公司賦予職責(zé)過程中超越賦予職權(quán)，嚴(yán)重違反公司規(guī)定，造成公司利益嚴(yán)重?fù)p害的行為；玩忽職守，導(dǎo)致公司利益嚴(yán)重受損、導(dǎo)致公司重要商業(yè)機(jī)會(huì)流失的行為；在公司商業(yè)活動(dòng)中正常商業(yè)回扣不按時(shí)上繳公司，私自侵吞的行為；其他造成公司利益嚴(yán)重?fù)p害的行為。以上十條如有觸犯，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除，同時(shí)