成為優(yōu)秀的CISP培訓(xùn)講師職業(yè)培訓(xùn)技巧第一版2011

成為優(yōu)秀的CISP培訓(xùn)講師,-職業(yè)培訓(xùn)授課技巧,中國(guó)信息安全測(cè)評(píng)中心CISP運(yùn)營(yíng)中心沈傳寧,2,課程設(shè)計(jì)-形勢(shì)分析與目標(biāo)定位,形勢(shì)分析-為什么要進(jìn)行這次培訓(xùn)培訓(xùn)需要達(dá)到的目的：解決什么問題？例行公事？使學(xué)員通過CISP認(rèn)證考試！目標(biāo)定位-聽眾類型聽課的人員情況、人數(shù)、授課環(huán)境情況課程規(guī)劃-你需要傳達(dá)的信息是什么哪些信息你是必須要傳達(dá)到的、哪些內(nèi)容是你能傳達(dá)清晰的,3,課程準(zhǔn)備-好的準(zhǔn)備是成功的開始,為什么需要準(zhǔn)備？了解你的聽眾選擇課程的觀點(diǎn)和亮點(diǎn)課程準(zhǔn)備-行動(dòng)與計(jì)劃,4,課程準(zhǔn)備-授課成功的關(guān)鍵,講課是說服的藝術(shù)，要說服觀眾接受我們的觀點(diǎn)，首先要抓住觀眾的注意力，然后幫助觀眾清楚地了解我們要傳達(dá)的信息，引導(dǎo)觀眾同意我們的觀點(diǎn)，最后建立共識(shí)。我們應(yīng)該把時(shí)間用在準(zhǔn)備的關(guān)鍵因素聲音態(tài)度形象,5,成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)具有獨(dú)立的、不斷強(qiáng)化、自我指導(dǎo)的個(gè)性具有豐富多樣，并且個(gè)性化的經(jīng)驗(yàn)成人的學(xué)習(xí)目的明確成人培訓(xùn)原則在學(xué)習(xí)環(huán)境和過程中有安全感鼓勵(lì)學(xué)員參與循序漸進(jìn)，及時(shí)反饋，注意強(qiáng)化豐富多樣，并且人格化的經(jīng)驗(yàn),課程準(zhǔn)備-分析你的聽眾,6,觀點(diǎn):明確而簡(jiǎn)潔的觀點(diǎn)對(duì)于CISP培訓(xùn)PPT，關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)就是觀點(diǎn)亮點(diǎn)：印象深刻的亮點(diǎn)如何讓學(xué)員對(duì)你的這一課印象深刻？,課程準(zhǔn)備-選擇觀點(diǎn)和亮點(diǎn),7,進(jìn)度控制學(xué)員絕對(duì)不會(huì)喜歡拖堂的老師善于控制授課時(shí)間是優(yōu)秀講師的基本能力設(shè)置時(shí)間控制點(diǎn)PPT上設(shè)置頁(yè)面規(guī)劃授課時(shí)間與頁(yè)碼的對(duì)應(yīng),課程準(zhǔn)備-計(jì)劃與行動(dòng),8,課件制作-成為P語言高手,課件的作用課程大綱引導(dǎo)思路制作吸引人的PPT,避免以下問題PPT變成演講稿大量特效動(dòng)畫展示文字太多聽眾看不清幻燈片內(nèi)容沒有條理,不知所寫寫的不講,講的不寫,9,這是12號(hào)字,你看的見嗎?這是14號(hào)字,你看的見嗎?這是16號(hào)字,你看的見嗎?這是18號(hào)字,你看的見嗎?這是20號(hào)字,你看的見嗎?這是24號(hào)字,你看的見嗎?這是28號(hào)字,你看的見嗎?這是32號(hào)字,你看的見嗎?這是36號(hào)字,你看的見嗎?這是40號(hào)字,你看的見嗎?這是44號(hào)字,你看的見嗎?,課件制作-字體大小的限制,10,課件制作-顏色的選擇,這是紅色字體，你看起來舒服嗎這是黃色字體，你看起來舒服嗎？這是藍(lán)色字體，你看起來舒服嗎這是綠色字體，你看起來舒服嗎這是黑色字體，你看起來舒服嗎這是紫色字體，你看起來舒服嗎這是灰色字體，你看起來舒服嗎,11,課件制作-顏色的選擇,這是紅色字體，你看起來舒服嗎這是黃色字體，你看起來舒服嗎？這是藍(lán)色字體，你看起來舒服嗎這是綠色字體，你看起來舒服嗎這是白色字體，你看起來舒服嗎這是紫色字體，你看起來舒服嗎這是灰色字體，你看起來舒服嗎,12,課件制作-標(biāo)題的編制,標(biāo)題是每張投影片的主線要能簡(jiǎn)潔有力地傳達(dá)每張投影片的重點(diǎn)最好是以59個(gè)字來說明勿用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)重要內(nèi)容可以用加下劃線或其它顏色表示,善用模板！,13,課件制作-文字縮寫的使用,英文縮寫英文縮寫字可以讓簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容更精簡(jiǎn)，更專業(yè)對(duì)不熟悉的聽眾不要用縮寫,要全文拼出數(shù)字的使用數(shù)字會(huì)說話,使用數(shù)字會(huì)讓簡(jiǎn)報(bào)更有說服力幻燈片中表示的數(shù)字要精確口訴的數(shù)字可以用近似值,14,描述方式根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，入侵事件隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈逐年遞增趨勢(shì)，雖然2003年漏洞數(shù)量相比2002年有所降低，但入侵事件卻有增無減，僅2003年前三個(gè)季度入侵事件就比整個(gè)2002年的總和多出近一半。表格方式,課件制作-表格的效果,15,課件制作-圖表的效果,16,課件制作-圖表的使用,言不如字,字不如表,表不如圖盡量讓圖表來說話,講故事必要時(shí)圖表用動(dòng)畫的方式會(huì)更生動(dòng),17,課件制作-內(nèi)容預(yù)覽,告訴聽眾我們接下來要講什么用一張投影片介紹內(nèi)容大綱用圖表或流程圖印象會(huì)更深刻可以在每章節(jié)重復(fù)用此張,18,課件制作-有效的總結(jié),有效的總結(jié)簡(jiǎn)短的總結(jié)帶給學(xué)員一些思考最重要的事留到最后說服或鼓勵(lì)學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng),19,課程開始-開講,第一原則，請(qǐng)?zhí)嵩绲綀?chǎng)，并提前確認(rèn)相關(guān)設(shè)備能被邀請(qǐng)給學(xué)員講課，是一件非常光榮的事，應(yīng)當(dāng)表達(dá)出來。真誠(chéng)的贊賞你的聽眾。有主持人要謝謝主持人的介紹聽眾有重要人物加以致意盡量能提到幾位學(xué)員的姓名,20,充分的準(zhǔn)備深呼吸自我暗示集中精力到講解課程上,課程開始-克服緊張,21,如何進(jìn)行自我介紹時(shí)間:30秒信息：講師名字、基本情況效果：讓學(xué)員記住你的名字，至少記住你的姓如何進(jìn)行開場(chǎng)白方式驚人之語、問一個(gè)與聽眾需求有關(guān)的問題、玄秘的開始、贊美效果增加信任感，拉進(jìn)與學(xué)員之間的距離,課程開始-開場(chǎng)白和自我介紹,22,課程開始-注意是否存在以下缺點(diǎn),身體姿勢(shì)過于僵硬、小動(dòng)作、背對(duì)學(xué)員視線只看稿子或者天花板，不看學(xué)員語言語調(diào)平淡、口頭禪、虛字詞語、念PPT,有可能的話，看看自己的授課錄像，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己授課的很多問題！,23,以生活中常見的情況作比喻！例子：防火墻原理介紹！對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)盲說清楚什么是路由器！對(duì)協(xié)議盲說清楚什么是拒絕服務(wù)攻擊！,課程講解-如何生動(dòng)的描述,24,細(xì)致充分的考慮適當(dāng)?shù)慕忉尷樱耗澄焕蠋熤v課的錯(cuò)誤,課程講解-充分考慮學(xué)員的接受程度,25,增加親近感真實(shí)感容易接受,課程講解-講述自己的故事,26,幫助了解課程的內(nèi)容加深印象加深理解-教折紙飛機(jī)的例子,課程講解-適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式,27,理論的講解1、長(zhǎng)邊對(duì)折2、將一個(gè)短邊以對(duì)折線為基準(zhǔn)，90度斜折疊3、將另一個(gè)短邊以對(duì)折線為基準(zhǔn)，90度斜折疊4、,課程講解-教折紙飛機(jī)的例子,邊講邊做的效果！,28,范例：關(guān)于共享入侵的介紹課程理論的介紹方式共享入侵是攻擊者利用Windows系統(tǒng)上開放的共享對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行入侵的一種方法，由于.，可能導(dǎo)致演示,課程講解-演示的效果,29,充分的交流是課程效果的保證保留