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2010年度管理部門考核方案一、 考核范圍:公司所有管理崗位人員包括:職能管理部門:辦公室、人力資源部、資源計(jì)劃管理中心、財(cái)務(wù)管理部、供應(yīng)公司及技術(shù)研發(fā)中心、RS項(xiàng)目部; 生產(chǎn)系統(tǒng):生產(chǎn)技術(shù)部、品質(zhì)部、倉(cāng)儲(chǔ)管理部;營(yíng)銷系統(tǒng)管理部門:銷售管理部 市場(chǎng)策劃部 市場(chǎng)促進(jìn)部 客服中心;工程分公司管理部門:工程管理部 工程技術(shù)部 施工監(jiān)理部不包括:業(yè)務(wù)崗位人員,實(shí)行計(jì)件工資人員二、考核周期:2010年1月1日至2010年12月31日。三、考核關(guān)鍵點(diǎn):A、效益指標(biāo): 營(yíng)銷系統(tǒng)和工程分公司的效益指標(biāo)包括回款完成率、利潤(rùn)完成率、網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)率、銷售費(fèi)用率、應(yīng)收賬款完成率等,各崗位根據(jù)崗位職責(zé)的不同確定所考核的效益指標(biāo)。職能管理部門和生產(chǎn)系統(tǒng)的效益指標(biāo)均為回款完成率。B、KPI指標(biāo):根據(jù)工作內(nèi)容和關(guān)鍵職責(zé),設(shè)定、計(jì)算、分析并可衡量和量化的指標(biāo); C、管理創(chuàng)新項(xiàng):各崗位的重要管理工作、突發(fā)性工作、不可量化的工作以及創(chuàng)新性工作、合理化建議。四、考核方法:1、工資構(gòu)成:工資=崗位工資+效益工資+考核工資崗位工資=月度工資標(biāo)準(zhǔn)*權(quán)重1(與月度考勤掛鉤);效益工資=月度工資標(biāo)準(zhǔn)*權(quán)重2*月度效益指標(biāo)完成率;考核工資=月度工資標(biāo)準(zhǔn)*權(quán)重3*月度考評(píng)分?jǐn)?shù);崗位崗位工資權(quán)重1效益工資權(quán)重2考核工資權(quán)重3部門負(fù)責(zé)人職能部門50%20%30%生產(chǎn)部門50%20%30%營(yíng)銷部門50%30%20%工程分公司50%30%20%一般管理人員職能部門50%10%40%生產(chǎn)部門50%10%40%營(yíng)銷部門50%20%30%工程分公司50%20%30%備注:工程分公司后勤人員效益工資掛靠工程分公司效益指標(biāo),其他掛靠公司整體效益指標(biāo)。2、效益工資:A、部門負(fù)責(zé)人效益工資:當(dāng)回款完成率指標(biāo)低于70%時(shí),各部門負(fù)責(zé)人的效益工資為零。當(dāng)回款完成率指標(biāo)高于70%時(shí),各部門負(fù)責(zé)人的效益工資=月度工資標(biāo)準(zhǔn)*權(quán)重2*效益指標(biāo)完成率(營(yíng)銷系統(tǒng)和工程分公司的效益指標(biāo)是綜合效益指標(biāo)) 。B、一般管理人員效益工資:月度工資標(biāo)準(zhǔn)*權(quán)重2*效益指標(biāo)完成率;3、考核工資:各崗位月度考核項(xiàng)包括KPI考核項(xiàng)+管理創(chuàng)新項(xiàng),KPI考核項(xiàng)與管理創(chuàng)新項(xiàng)得分應(yīng)用到月度考核工資。 崗位 月度考評(píng)表崗位人員考核項(xiàng)考核指標(biāo)權(quán)重完成情況評(píng)分崗位KPI考核項(xiàng)管理創(chuàng)新項(xiàng)累 計(jì)100a、KPI考核項(xiàng):各部門根據(jù)各崗位的日常性關(guān)鍵工作職責(zé)、SMART原則(S 明確可行性M 可衡量性A 可達(dá)成性R 關(guān)鍵職責(zé)性T 時(shí)間限制性)設(shè)定各崗位KPI指標(biāo)(每崗位不得低于6項(xiàng));KPI考核項(xiàng)為減分項(xiàng);b、管理創(chuàng)新項(xiàng):管理創(chuàng)新項(xiàng)為各崗位月度的管理性、突發(fā)的重要工作及不可量化的工作完成情況以及合理化建議,管理創(chuàng)新項(xiàng)可含加分項(xiàng);c、各部門根據(jù)各崗位實(shí)際工作量化設(shè)定、提報(bào)KPI考核項(xiàng),公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行審定(周、月計(jì)劃按時(shí)制定提報(bào)完成情況考核指標(biāo)為各崗位KPI指標(biāo)必考項(xiàng));管理創(chuàng)新項(xiàng)每月可根據(jù)各崗位工作開展?fàn)顩r設(shè)定,若本月沒有管理創(chuàng)新項(xiàng),則此項(xiàng)不能得滿分,最少扣2分;d、分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門負(fù)責(zé)人的崗位月度考評(píng)表進(jìn)行考核;部門負(fù)責(zé)人對(duì)一般管理人員的崗位月度考評(píng)表考核得分,加減分要注明加減原因;e、部門負(fù)責(zé)人1分=50元,一般管理人員1分=25元; 4、運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)考核:運(yùn)營(yíng)管理部每周對(duì)公司運(yùn)營(yíng)過程中重要事項(xiàng)和工作進(jìn)行跟蹤落實(shí),并對(duì)未完成或未執(zhí)行到位的工作,向公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組提報(bào)考核建議,每周兌現(xiàn)考核結(jié)果。5、公司級(jí)重點(diǎn)工作考核:將考核由管理后端落實(shí)轉(zhuǎn)移到管理前端跟蹤督促。a、各部門每月提報(bào)月工作總結(jié)計(jì)劃,工作總結(jié)由分管副總根據(jù)實(shí)際完成情況審核考評(píng);b、運(yùn)營(yíng)管理部每月度審核各部門提報(bào)月度工作計(jì)劃,并根據(jù)公司的發(fā)展需要和部門工作推進(jìn)狀況匯總編制公司級(jí)重點(diǎn)工作,由運(yùn)營(yíng)管理部對(duì)各部門重點(diǎn)工作進(jìn)行督促跟蹤落實(shí)考核,公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組(結(jié)合分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)部門月度工作的考評(píng)情況)對(duì)各部門月度工作總結(jié)進(jìn)行考評(píng),并將最終考評(píng)分?jǐn)?shù)直接應(yīng)用到部門負(fù)責(zé)人月度工資,考評(píng)分?jǐn)?shù)1分=50元。序號(hào)月度工作考核標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重資源支持承諾完成情況自我評(píng)分上級(jí)評(píng)分備注123考核領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)分 部門月度總結(jié)/計(jì)劃五、考核執(zhí)行:1、回款完成率、月度崗位考評(píng)得分最后結(jié)果由人力資源部應(yīng)用到月度績(jī)效工
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