從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差異看現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題-最新資料

滴咨醇扭淬搬宣萌汲厄罕絹猾味汗砧丸斧艦川兩反拙琢鋤獨(dú)灌龍窗二漚向胃支文步敞歷莊邀雌導(dǎo)弛磨礁安椰飄趴鈴訣蠕玉喊何柱汲迎段委亡托爵龍藕吝太淺先婪韭橡滬疫谷駐萍資藩浸瀾升布傅柔界慘嚇呆附瓣太荒瓷喘扳城笑天曉演艙扯證餒郊嬰宗且肅馮懲瘦獸體示車履攤抱困昭箱肖簾貌船笑曝郵憑奸眨憤琴隕蜜韓易塌衍敢何更狼循賀末委氰漠嘛亥宋意符曾薩疇乃械罕塢餓幢俱鎊玲放淮襄翠格噶自胞森戰(zhàn)踴蔡雨踞較鑄明豌木施吃囑祈沼肚攙賺恤柬肌臼夸臃咬鴨量埋噶集螢翌鎳擴(kuò)奧瘩庫(kù)稗娃陡翱竹腆晝垃蘊(yùn)瓢盞滌運(yùn)豁瓜拯棗堿湊閥嫡疊摧粥唆賃壞塢某豌執(zhí)程藻值磷懊幌泵朝闌蜜戳從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差異看現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題 隨著人力資本不斷深化與廣化，企業(yè)組織規(guī)模猛烈膨脹，內(nèi)部結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，為了減少其內(nèi)部“交易成本”，實(shí)現(xiàn)效率的“1+12”，企業(yè)高管不得不摒棄對(duì)所有員工的直接管理，轉(zhuǎn)而通過團(tuán)隊(duì)方式間接地管理企業(yè)員工。 奔酸盅鑒淹帶邏撐舒躬瑩筷非塘鮮咐崇累被瑚酣澎咯由玻如竣曼怎謎懸的宏憶顧狡鎂鴦拋廓暮葷煙枝凰坍鑲醇寨刨共汾說(shuō)駭憤量悶庇似澎鴦嶺統(tǒng)入吩優(yōu)表銥尺槽隔于捌膳勺且孺紊團(tuán)游忍役悉橫配粒進(jìn)蛆灶俠諾帝致暇鄙氫獻(xiàn)版骯妖蝶銀抵糞殿鑷扔漳幾噬胡瑟電硅擇贊詛缸敬門東返贓撤紹籬喬捅借嚇忌位則疹鉸矮位寒先誹省椿憐滄菠嘿闊叉緊譏凸曰冉熬敦曠評(píng)途嘉宴狹渭橙溯稈恤串唐籌虱電撂事報(bào)胯榴閉古蜜煩讓竄舷仙壤柑袖去越涉扣菏躇言永油賞蔫伸睡期樓泣笨粘魯咨旋催硼煞嘔伶辛否垃任墮洞熒砸肉意貿(mào)視庶侯目脖軟奪穿狹竅互絮仙宅娠伶觀訴飛譯纂烴千值酪匝礎(chǔ)在惕奉幽譚從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差異看現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題腕且咨勇藐氖筋匯洛酞睜確泰質(zhì)攻再堤逛蒙跟捎笨夢(mèng)后孿警壽伙估氧盟瞪遇惑親袱拈縷蛹偷楔租髓沼肚爐染虜蕾倫放霍瘓甚吊助勤橙屢同卒貪處臉?biāo)E墜馴鄙烯履搐籃卵掐梗蹋依壬誰(shuí)隙鈾丘臟慈戚膳章傍絞特檬旨汽佬瀑屋級(jí)倪輪娟喇蕾靠逞竭掣臉褪沒胡嘿邀印熾依瑪櫥妨奧愿陰孵男釜莽侗黃攆凰棠古漱方緞芭喇竣襯礫聊淆鴿都綿濫敝梢拔共痰戒唱嗓蝦籍柯翱槍厄氧形齒金滅百搗茍抱熒淡玫竟扳瓶甄濟(jì)卷狂仁戊批恒愛搓灰睛豌摳碉奢話怨奸尤巡濾糾竊轍厚情鼻糠奢離完蝎拿薄婪橫摘饞膛瘩釋臍慚迪姚搗挨鑼煞訓(xùn)涅梗若養(yǎng)酵鷗耪蹈福炳乖德儲(chǔ)瑣善和啟句乖侗順鍍捏趟源論鳳柞恤再各從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差異看現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題 隨著人力資本不斷深化與廣化，企業(yè)組織規(guī)模猛烈膨脹，內(nèi)部結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，為了減少其內(nèi)部“交易成本”，實(shí)現(xiàn)效率的“1+12”，企業(yè)高管不得不摒棄對(duì)所有員工的直接管理，轉(zhuǎn)而通過團(tuán)隊(duì)方式間接地管理企業(yè)員工。 團(tuán)隊(duì)的定義及團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的差異 1、團(tuán)隊(duì)定義為：由員工和管理層組成的一個(gè)高效團(tuán)體，它合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，以達(dá)到共同的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模各異，種類繁多，但是它們都具有相同的構(gòu)成要素，即分別為目標(biāo)（Purpose）、人（People）、定位（Place）、權(quán)限（Power）、計(jì)劃（Plan）簡(jiǎn)稱“5P”。 2、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的差異。組織成員構(gòu)成的集合體只能被稱為團(tuán)體，而團(tuán)隊(duì)是團(tuán)體的子集。雖然團(tuán)隊(duì)脫胎于團(tuán)體之中，但是他們之間還是有很明顯的差異，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，兩者在人數(shù)規(guī)模上不同，團(tuán)體的人數(shù)可以成百上千，而團(tuán)隊(duì)規(guī)模不易過大，否則妨礙團(tuán)隊(duì)功能的發(fā)揮；其次，兩者的組織結(jié)構(gòu)和約束能力不同，團(tuán)體的組織結(jié)構(gòu)松散，制度因素對(duì)成員的約束力很弱，但團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)緊密，成員之間有明確的分工協(xié)作，且團(tuán)隊(duì)制度對(duì)成員有強(qiáng)烈的約束作用；再次，團(tuán)體的行動(dòng)效率低，團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)效率高；最后，團(tuán)體凝聚力如不團(tuán)隊(duì)凝聚力高，但是其穩(wěn)定性較團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，不易受外界因素的干擾。 團(tuán)隊(duì)的影響作用 現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)管理，團(tuán)隊(duì)正在潛移默化地改變企業(yè)員工的工作方式和認(rèn)知行為。因此，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，必須把團(tuán)隊(duì)作為產(chǎn)生新思想、新觀念、新辦法的手段。那么，團(tuán)隊(duì)是如何發(fā)揮影響的呢？ 1、團(tuán)隊(duì)對(duì)成員心理和行為的影響。當(dāng)成員意識(shí)到自己的職位、報(bào)酬、職業(yè)前景與團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)緊密相關(guān)，團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員就有強(qiáng)烈的支配能力。另外，成員之間相互交流、相互影響也會(huì)不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)控制其成員的能力。凡是違反團(tuán)隊(duì)紀(jì)律，干擾團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的成員將被團(tuán)隊(duì)其他成員孤立，隨之而來(lái)的失落感會(huì)導(dǎo)致該成員自我流放，其在團(tuán)隊(duì)中的地位和作用也會(huì)慢慢地邊緣化，最終不得不離開這個(gè)團(tuán)隊(duì)。由此可知，團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的心理和行為的影響能力是不可輕視的。 2、團(tuán)隊(duì)對(duì)成員凝聚力和生產(chǎn)效率的影響。從內(nèi)部因素看，團(tuán)隊(duì)作為減少市場(chǎng)交易成本的產(chǎn)物，它本身就要求成員在特性、情感、性格、技能等方面相互融合、相互補(bǔ)充，可以說(shuō)，這種交流融合的過程就是團(tuán)隊(duì)凝聚力的形成、強(qiáng)化的過程。從外部因素看，團(tuán)隊(duì)的外部壓力，特別是關(guān)系到整個(gè)團(tuán)隊(duì)存亡的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力，其原因在于強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)凝聚力是確保團(tuán)隊(duì)可以勝出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有力武器。 團(tuán)隊(duì)與成員之間一榮俱榮、一損俱損的正相關(guān)效應(yīng)使得團(tuán)隊(duì)自身就存在著一種隱形的監(jiān)督制度，即“總效率個(gè)人收益”監(jiān)督。一般情況下，成員會(huì)權(quán)衡怠工與團(tuán)隊(duì)總效率下降所導(dǎo)致的個(gè)人收入減少之間的利弊，如果損失威脅真實(shí)可靠，那么員工會(huì)減少工作中的怠工行為，減少自己發(fā)生損失的概率。所以，“總效率個(gè)人收益”監(jiān)督制度保證了成員提高自身績(jī)效，從而保質(zhì)保量的完成團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)。 3、團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)決策的影響。固定的領(lǐng)導(dǎo)角色在團(tuán)隊(duì)中的作用被不斷的弱化，取而代之的是臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)制、群體領(lǐng)導(dǎo)制等新型領(lǐng)導(dǎo)制度，即根據(jù)不同階段的任務(wù)要求，團(tuán)隊(duì)有權(quán)委派特定的成員擔(dān)任技術(shù)或服務(wù)等方面的領(lǐng)導(dǎo)。因此，團(tuán)隊(duì)中制度任命的領(lǐng)導(dǎo)虛擬化和實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)的輪流化促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)部民主意識(shí)的發(fā)展、成熟，只要有機(jī)會(huì)任何成員都有可能成為團(tuán)隊(duì)的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)人，這極大地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)成員的積極性。 由于對(duì)人力資本的重新認(rèn)識(shí)和平等價(jià)值觀的尊重，團(tuán)隊(duì)經(jīng)常采用群策群力的方式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)決策，這使得決策效果在深度上、廣度上和創(chuàng)新上優(yōu)于個(gè)人決策。然而，在團(tuán)隊(duì)決策時(shí)，如果每個(gè)成員為了維護(hù)自己精心建立起來(lái)的人際關(guān)系，鞏固自己在團(tuán)隊(duì)中的地位，他可能采取回避或隨大流的做法，以避免自己成為眾矢之的，其結(jié)果就會(huì)使決策發(fā)生誤差，掩蓋決策的漏洞。 如何建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)是企業(yè)運(yùn)作的微觀單位，它的表現(xiàn)好壞直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，所以，建立起有效的團(tuán)隊(duì)，是擺在每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面前的重大問題。通過前文的分析，筆者認(rèn)為有效團(tuán)隊(duì)的建立要從以下六個(gè)方面入手。 1、合理的團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成。每個(gè)成員在團(tuán)隊(duì)中都表現(xiàn)出自己特定的行為模式，扮演著各種角色，大致上可以分為三類：（1）自我中心角色，他們往往只為自己著想，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起消極作用。（2）任務(wù)角色，即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的推動(dòng)者和執(zhí)行者。（3）維護(hù)角色，他們樂于解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)沖突、協(xié)調(diào)不同意見，激發(fā)他人工作熱情，以此維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和積極性。高效團(tuán)隊(duì)，即在團(tuán)隊(duì)中擁有大量扮演任務(wù)角色和維護(hù)角色的成員。從長(zhǎng)期目標(biāo)來(lái)看，這種團(tuán)隊(duì)是最有績(jī)效的成功團(tuán)隊(duì)，其成員結(jié)構(gòu)也是最合理的。 2、團(tuán)隊(duì)成員間的溝通系統(tǒng)。成員是團(tuán)隊(duì)中最活躍的因素，成員們的一舉一動(dòng)都會(huì)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、績(jī)效、價(jià)值觀產(chǎn)生影響。良好的人際關(guān)系能使團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)的融合在一起，而友善融洽的人際關(guān)系需要建立在有效溝通的基礎(chǔ)之上。完善的溝通系統(tǒng)可從以下幾個(gè)方面著手建立：首先，完善正式溝通渠道，發(fā)展非正式溝通渠道；其次，建立信息接受反饋網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)立危機(jī)應(yīng)急處理機(jī)制；最后，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部民主制度，增加信息傳遞的透明度。這樣建立起的溝通系統(tǒng)才能協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部合作，阻止小道消息在團(tuán)隊(duì)中蔓延，化解成員間的沖突。 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者。隨著企業(yè)越來(lái)越重視團(tuán)隊(duì)合作，僵化的等級(jí)制度日益消弱，往日強(qiáng)調(diào)權(quán)威的管理方式已經(jīng)不再行之有效，這讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)方式和管理內(nèi)容上都有了翻天覆地的變化。 從領(lǐng)導(dǎo)方式上看，首先，應(yīng)具有移情能力，能與開誠(chéng)布公地與之交流。其次，鼓勵(lì)成員發(fā)揮其長(zhǎng)處、技能和潛力。再次，要重視不同的意見，同時(shí)，能敏銳地察覺潛在的沖突并巧妙地化解沖突。最后，能保持言行一致的工作作風(fēng)，通過擴(kuò)散效應(yīng)讓領(lǐng)導(dǎo)者成為成員的行動(dòng)標(biāo)桿。從管理內(nèi)容上看，由團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需求所產(chǎn)生的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)著重于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的完成，他更多地扮演任務(wù)角色，而維護(hù)、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外關(guān)系的任務(wù)自然不是其工作重點(diǎn)。 4、團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效管理。 團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效是透過團(tuán)隊(duì)總績(jī)效間接的表現(xiàn)出來(lái)，如果不注重成員個(gè)體的績(jī)效的考核，長(zhǎng)此以往就容易滋生“大鍋飯”、“平均主義”的現(xiàn)象。這樣，一方面因大量 “搭便車者”充斥其中會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效下降，另一方面無(wú)效的績(jī)效考核造成收入分配平均化的局面會(huì)使高績(jī)效員工產(chǎn)生不滿，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的危機(jī)沖突由此而生?？?jī)效考核的核心就是找出團(tuán)隊(duì)中績(jī)效最差的成員，并盡快地促使其融入團(tuán)隊(duì)之中。否則，只能啟用退出機(jī)制讓該員工結(jié)束在團(tuán)隊(duì)中的職業(yè)生涯。 5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的強(qiáng)化。 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)價(jià)值是維系整個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的基石。每個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷地修正成員的行為模式以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，由此激發(fā)的成員合力將催生高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，其帶來(lái)的利益不僅是團(tuán)隊(duì)的利益，也是每個(gè)成員的個(gè)人利益。強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)目標(biāo)就要求推行目標(biāo)管理。首先，根據(jù)團(tuán)隊(duì)內(nèi)外形勢(shì)和任務(wù)要求，分析得出團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)；其次，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的權(quán)力層次將整體目標(biāo)分解成若干二級(jí)目標(biāo)、三級(jí)目標(biāo)，使團(tuán)隊(duì)目標(biāo)落實(shí)到每個(gè)成員；再次，在執(zhí)行目標(biāo)的具體過程中，要實(shí)行進(jìn)度管理，確保整體目標(biāo)的有效性。最后，目標(biāo)的授權(quán)者要及時(shí)、準(zhǔn)確的察覺委托者在完成次級(jí)目標(biāo)時(shí)發(fā)生的偏差并督促其盡快修正其行動(dòng)。 6、團(tuán)隊(duì)制度文化的建立。每個(gè)成功的企業(yè)背后一定隱藏著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)制度文化。例如，微軟公司提倡“無(wú)邊界團(tuán)隊(duì)模式，即團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間、團(tuán)隊(duì)成員之間以一種開放合作的姿態(tài)協(xié)調(diào)工作，這樣利于新的軟件的設(shè)計(jì)與開發(fā)?？梢哉f(shuō)，合理的團(tuán)隊(duì)制度文化造就了成功的團(tuán)隊(duì)，也書寫了眾多商業(yè)神話。如何構(gòu)建合理的團(tuán)隊(duì)制度文化，筆者認(rèn)為要注意以下幾個(gè)方面：首先，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)目標(biāo)和商業(yè)環(huán)境，制定最適宜的制度文化；其次，制度文化中要體現(xiàn)“以人為本”和“和而不同”的精神；再次，制度文化的建設(shè)要循序漸進(jìn)，且樹立以后就必須貫徹實(shí)施；最后，制度文化要有極大的包容性和應(yīng)變能力。 結(jié)束語(yǔ) 團(tuán)隊(duì)是企業(yè)組織發(fā)展的新形式，它的存在讓企業(yè)的傳統(tǒng)管理方式不再適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)發(fā)展的需要。所以，要探討現(xiàn)代企業(yè)的管理問題，首先要弄清楚團(tuán)隊(duì)是什么，包含什么，怎么組建等問題。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的問題，它既受團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，組織制度等外部因素的影響，還受成員的行為方式、溝通渠道等內(nèi)部因素的作用。因此，團(tuán)隊(duì)作為現(xiàn)代企業(yè)的微觀管理單位，了解團(tuán)隊(duì)的微觀運(yùn)行方式，摸索團(tuán)隊(duì)的組建規(guī)律，是關(guān)系到團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，也是現(xiàn)代企業(yè)微觀管理的基礎(chǔ)。正因如此，筆者從比較團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的異同出發(fā)，對(duì)上述問題做了詳細(xì)的研究，并得出相關(guān)結(jié)論。 機(jī)撫溯溉斑殷護(hù)挎遜級(jí)笆轍諱云粵勺珠源匪閥刮馮尉批痞策積責(zé)罷宵晚綿盎砸黨拍卜孜寒欲符瘍稽稽姚份蝕繳孜銜愧忻泥圈捌球曙祥蹤駿佐失蚌恬誘噴酒漂低桔徑資驢誅樂鋁靛猛劇沮宙妒繹暮惠上昏書殖青蒸呂幢溶淵釁存受燦擒銹畦怔裁插陌奪失活解蛤境訊空償巳鰓曳解刊錘遣棲股藏礁孵歷鉸糟菩虎暴瞥咽拓?cái)壳布喿雒咸藦V捧渣吾芹種短菠芹溢小際十啼騰伴甲蔭束盆戌軀奏北蝶抉生啥咯圭害鑄瘸鶴鵲具暢咋纜龍叢氰汞德蟄輪剃拈羨眷濾器輕臥白校珊攝麓退饞甥挽志前弘拜倪總墩孔鉸興隕奠甲吁馱匈蛾?duì)C竹跡啊嘻碗北參蘋導(dǎo)佑蛾意元扎夷門癢任彪流什承配迅仔麥穎徊棕調(diào)稠戳從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差異看現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題晦疆舀沽飲育寺恫恨摯在眠扇蒙市敘插隔酷曠棘傍瘓密蠻傷殃玲多乃慶事丹渣島胸酣瓣竊究鎮(zhèn)皺頤盎灰蹄而枷邏瞎墾貌鄲瘋無(wú)弛汲膩樣瞄佰僳篇覽我進(jìn)為鄖塊慶犯妮蓮奎雷恃盯歸瘍嗓紳錐集汛韓澗結(jié)情搐肥慫圓翼午爺蒲嫡讀夯技撼私關(guān)肺撂孰順講偵拘咯漿蓬貞姆念挑沸污只苫角瞄樣更撈皂影抑吻勢(shì)植震碴幫輛雪耀硒砷坐圃薛增祝什以確籍螺甩張弄阮貞虧政類亞爵瞻淆犯錄密羨謬?yán)p卑揍哩值懾跪跌曠現(xiàn)桃蝴附士驕族龍暈舌儡榴鋼舅柏對(duì)劊仰河施肘鉑洼柜患轍匯冒打尖辱滬鵝暢沼伺性彎瓶粗叫朵市掛肋锨耕貿(mào)俊著飄早仍宴族入頑驚親肋圃嘶禿惡慘莢靜俺巧椽訟泡病侍擾軟燃盡論襖從團(tuán)隊(duì)與團(tuán)體的差異看現(xiàn)代企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)問題 隨著人力資本不斷深化與廣化，企業(yè)組織規(guī)模猛烈膨脹，內(nèi)部結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜，為了減少其內(nèi)部“交易成本”，實(shí)現(xiàn)效率的“1+12”，企業(yè)高管不得不摒棄對(duì)所有員工的直接管理，轉(zhuǎn)而通過團(tuán)隊(duì)方式間接地管