2018保管員年終工作總結(jié)范文

-范文最新推薦- 2018保管員年終工作總結(jié)范文  時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)結(jié)束，我很榮幸能融入這個大集體里、成為這個集體里的一份子，在這不到3年的時間里我也學(xué)會了很多知識，讓我感覺到要做好每件事只要用心去學(xué)一定會成功!在20xx年來臨之際，回顧20xx的工作，具體總結(jié)負(fù)責(zé)倉庫各種產(chǎn)品及配件的入庫、出庫等工作，日常衛(wèi)生和發(fā)貨工作。2.做到對倉庫配件動點、定期盤點，做好帳、卡、貨物相符，保證帳目日清月結(jié)，一目了然，每月協(xié)助財務(wù)做好盤點工作。3.嚴(yán)格把好驗收關(guān)、按合同或訂單的要求，對已到貨物應(yīng)立即進(jìn)行外觀質(zhì)量、數(shù)量和重量檢驗，并做好記錄。4.合理做好產(chǎn)品進(jìn)出庫。出庫單須有主管領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)物人簽字，采用貨位編號，做到先進(jìn)先出、產(chǎn)品堆放整齊、擺設(shè)合理。4.配合備件主管對倉庫不定期的檢查，核對管理工作，完成好各上級領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)及協(xié)調(diào)客戶退貨工作。5.做到對倉庫產(chǎn)品狀況有明確標(biāo)示。一切憑有效憑證及時辦理相關(guān)手續(xù)，不會隨意操作。6.倉庫有自己的產(chǎn)品保管帳。正確記載產(chǎn)品進(jìn)、出、存動態(tài)7.定期向備件主管反饋庫存產(chǎn)品情況。如有長期積壓、質(zhì)量損壞、產(chǎn)品過期等問題，也會按照公司的政策合理化利用倉容、庫房，做好貨物之間的墻距、柱距、垛距、燈距，以便發(fā)貨通暢。8.配合好二級網(wǎng)點和臨時顧客的需求。當(dāng)接到二級網(wǎng)點或臨時顧客的訂貨清單，認(rèn)真做好備貨工作，如要及時發(fā)貨的客戶，做好每個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作，不能及時發(fā)放的產(chǎn)品，會及時和客戶做好電話溝通，讓客戶保持有個良好的心情理解。9.做到每月一次對倉庫進(jìn)行大掃除，清潔工作，對倉庫產(chǎn)品做好防潮、防火、防盜。10.做好各種入庫產(chǎn)品型號的分類，維護(hù)好發(fā)貨工具，對有些易碎產(chǎn)品有明確的標(biāo)識、標(biāo)準(zhǔn)的垛碼、分層，散裝產(chǎn)品放入貨架分放好?？傊荒陙砀闪艘恍┕ぷ鳎踩〉靡恍┏煽?，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在新的一年里我一定繼續(xù)努力工作。   時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經(jīng)歷了很多坎坷，也學(xué)到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉(zhuǎn)。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領(lǐng)導(dǎo)點評之后，我仔細(xì)端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。首先是自身管理方面：作為一個優(yōu)秀的班組長，本身自己必須以身作則，公司要求的規(guī)章制度自己必須帶頭做好。而自己卻一直在個人形象方面稍顯隨意，譬如上班期間，無意識的卷袖，不帶防護(hù)眼鏡等，由于過于自信對物料性質(zhì)、設(shè)備運轉(zhuǎn)、生產(chǎn)運行崗位過于了解，知道哪些崗位可能會發(fā)生突發(fā)事件，而有選擇性的做到防護(hù)，從而不自覺地讓員工養(yǎng)成了壞的習(xí)慣。雖整日班前班后，包括班中巡查期間，對員工都是耳提面命，可效果依舊收之甚微。對此，以后自己會在這方面嚴(yán)格要求自己，努力執(zhí)行EHS要求的防護(hù)到位，切實做好員工的安全防護(hù)工作。其次是員工管理方面：作為一個優(yōu)秀的管理者，自己必須要深入了解自己的下屬，包括他(她)的人品、性格、愛好、處事作風(fēng)、工作能力等諸多方面，針對不同性格、不同年齡段、不同能力的人應(yīng)該分別予以不同的管理方式、說話語氣和工作任務(wù)，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關(guān)心自己的員工，真誠的關(guān)心。當(dāng)他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓勵，以及對其的信任，讓他(她)體會到領(lǐng)導(dǎo)層的關(guān)心與器重，讓他知道我們不但是上下級關(guān)系、同事關(guān)系，我們還是互相支持、關(guān)心的朋友關(guān)系。當(dāng)然，作為管理者，同樣要在員工面前樹立自己的威信。這種威信不是靠惡語批評，也不是靠一味的做老好人樹立起來的。一個真正優(yōu)秀的管理者，是要讓自己的員工中的一大部分人說你好，一小部分說你壞，才能稱之為優(yōu)秀的管理者。因為管理者不是員工，只要做好自己的分內(nèi)事就行了，你需要的是一個團隊的力量，你需要說你好的人的支持，你同樣需要說你壞的人的執(zhí)行。因為朋友和同事概念上的執(zhí)行力度的效果迥然不同，好壞恰恰能做到互補。譬如自己帶班以來，從當(dāng)初的譚玉華譚師傅的接班時的百般刁難、錙銖必究，王文強、楊猛等老員工在我班的不屑與刻意逃避重任，以及年輕員工的夜班隨意離崗與經(jīng)驗匱乏，委實給了我巨大壓力，深感管理是一門很深的學(xué)問，是一種藝術(shù)。如何在這個濃縮的有著形形色色的代寫論文人物的小社會中把這個團體玩轉(zhuǎn)起來，不光需要埋頭苦干的精神，還需要膽識和魄力。對于無理取鬧的員工要予以顏色，讓其深知自己不是誰都可以隨便捏的柿子;對于不屑你的員工要讓他認(rèn)識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對于年輕員工，要嚴(yán)格要求執(zhí)行公司規(guī)章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕不姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在努力地想把這個班組帶好，想讓每個人都得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定與認(rèn)可，這樣慢慢的他們就會從心里折服與你，慢慢的這個團隊就成型了。當(dāng)然，由于自己社會閱歷，經(jīng)驗方面還有所欠缺，對于員工心理等各個方面拿捏的還不是很好，對某些員工的想法沒有深入的了解，從而導(dǎo)致班組偶爾的不和諧。譬如七月份在U9713離心崗位的陳東風(fēng)與取代崗位新進(jìn)員工胡波發(fā)生口角就是一個典型例子：由于公司極少數(shù)員工的挑撥，導(dǎo)致其對離心崗位頗有怨言，雖予以調(diào)動，但因時間倉促，未及時深入了解新近員工胡波性格特征，第一天相處，沒有很好的磨合，由于崗位操作方式不同，導(dǎo)致矛盾，最后演化為口角，雖及時制止，但此次之后深知不同員工，性格上的差異與崗位安排的重要性。以后自己會在這方面多加用心，爭取做到每位員工都在一個好的情緒下認(rèn)真的工作。最后，作為一個優(yōu)秀的班組長，在下級面前要代表公司的立場說話，在上級面前要做好下級的工作，全力輔助領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而讓整個生產(chǎn)工序在一個順暢的環(huán)境下進(jìn)行?？傊?jīng)過上次的考核，感觸頗多，深知自己在現(xiàn)場管理，人員管理，生產(chǎn)管理，甚至包括自身管理方面還有很大的不足，以后自己將不遺余力的做好自己應(yīng)該做的工作，爭取成為一個優(yōu)秀的基層管理者，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和栽培之心!   她，曾經(jīng)一個青澀稚嫩的外地小姑娘只身到*來創(chuàng)業(yè)。傳統(tǒng)行業(yè)復(fù)雜的人際關(guān)系加之深切的思鄉(xiāng)之情曾經(jīng)令她舉步維艱。然而，性格內(nèi)斂的她骨子里卻有著一股不服輸?shù)膭蓬^?？释晒Φ男那閺奈丛鴦訐u過。從事*行業(yè)后，有人覺得她是幸運的，看起來年紀(jì)輕輕卻一路順風(fēng)順?biāo)?。但其實，她遇到的困難可能比別人更多。她從不懈怠對自己的要求，憑借著自己的專注與堅持，讓自己實現(xiàn)華麗的轉(zhuǎn)型，成為一個誠信、專業(yè)、讓客戶信賴的*營銷員。正是這樣的精神幫助她翻山越嶺、勇往直前，如今踏上了百萬的榮譽之巔。入行之初 不被看好*有六個哥哥姐姐，父親是名軍人，母親非常賢惠。雖然是家里最小的孩子，但是父母從不溺愛她，形成了她自強自立的性格。從*來到*后，她一邊上學(xué)一邊打工，從沒和家里要過一分錢。每每在這繁華喧囂的都市看到那林立的高樓，奔跑在路面上的汽車，*是多么希望，能夠在*建立自己的家。她為自己設(shè)立了來到*后的第一個人生目標(biāo)要在這個城市有屬于自己的家、自己的房子和車子，和自己喜歡的一份事業(yè)。她曾經(jīng)同時兼職三份工作，但傳統(tǒng)銷售行業(yè)的種種限制讓自己慢慢有了新的想法，一定要干一番自己的事業(yè)。當(dāng)時，壽險行業(yè)付出就有回報、年薪十萬不是夢深深吸引了她。最初，家人和朋友都很反對她從事*行業(yè)。覺得她年輕、內(nèi)向、不諳世事，不適合從事*行業(yè)。但是，*卻非常喜歡*行業(yè)，異常堅定地踏上了*之路。真誠堅持 順利簽單剛剛加入*業(yè)的時候，同時入行的七個人當(dāng)中，只有*是外地人。沒有緣故客戶，初入*行業(yè)更是難上加難。然而，僅僅24歲的*并沒有氣餒，她堅信，通過自己的勤奮一定可以做出成績。別人一天三訪，她就一天五訪、七訪，別人周末休息，她仍然在拜訪的路上。入行之初，每天辛苦奔波但是收效甚微，所遭受的拒絕與冷漠超過任何一個行業(yè)，被客戶拒絕、放鴿子的情況時有發(fā)生。在最艱苦的時候有時一天只吃一頓飯，甚至連買一個可以果腹的面包都不能夠。然而遭遇挫折的*并沒有被困難嚇倒，她暗暗下定決心，無論多么困難都要堅持下去。即使再煩惱、再沮喪，這個小姑娘卻從沒想過放棄。機會永遠(yuǎn)屬于有準(zhǔn)備的人。一次偶然的陌生拜訪，成就了*加盟壽險業(yè)的第一單。在一次去為客戶做保單整理的時候，不巧客戶沒在家。敲門的過程中，客戶家的鄰居出來詢問。正是和客戶鄰居無意聊天的這個過程，得知客戶鄰居家的保單已有很長時間沒有整理，存在一些漏洞。她的真誠、執(zhí)著和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動了鄰居，贏得了他們的好感與信任，就這樣順利地簽下了第一單。正是這一單，極大地增強了她從事*行業(yè)的信心;正是這一單，讓她看到了*行業(yè)的希望與未來，堅定地在這條路上走下去。后來更多的人接受了她，認(rèn)同了她，并且在她這里為他們的孩子和家人購買了*。她發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)不僅能讓更多的人、更多的家庭擁有保障，也能讓自己得到鍛煉和成長，她的內(nèi)心更加成熟堅定了。她待客戶如待朋友，始終相信，用真誠和愛心去對待客戶，客戶一定感受得到。有一次遇到的客戶因為之前的代理人服務(wù)欠佳，見到*時上來就是一頓破口大罵，然而*并沒有抱怨客戶，沉著冷靜，任客戶發(fā)泄完之后，依然耐心地詢問客戶的需求，表示如果公司的服務(wù)哪方面不到位，她一定會將客戶的意見和建議反饋給公司。遇到過年過節(jié)，或是客戶的生日，*都會買上鮮花和禮物登門拜訪。就這樣，經(jīng)過長期的了解，客戶不但轉(zhuǎn)變了對*和*公司的態(tài)度，還和*成為了好朋友。就是這樣的服務(wù)讓她贏得了客戶的信任與認(rèn)可，也更加激發(fā)了她從事壽險行業(yè)的激情和自信。真誠溝通 做大做強做*要兩條腿走路。實現(xiàn)簽單的*，在業(yè)務(wù)發(fā)展方面開始步入正軌，進(jìn)而開始從事增員工作。雖然年輕，但她的活力、激情、干勁都不斷吸引著身邊的人，連她曾經(jīng)做兼職單位的老板，都成為了她的增員。憑借著自己的堅定沉著、成熟穩(wěn)重、勤奮刻苦，*不僅業(yè)務(wù)做的好，組織發(fā)展也很快做大做強，隊伍最大的時候有200多人。僅僅24歲的她，沒用幾年的時間，就一路做到了主管、課長、處長。并不是她比別人更幸運，而是她比別人更勤奮。年輕的她領(lǐng)導(dǎo)著那樣一支龐大而優(yōu)秀的隊伍，如果沒有良好的溝通能力和管理能力，很難帶領(lǐng)隊伍團結(jié)一致、做大做強，難免有人不服氣。當(dāng)時團隊中就有這樣一個大姐，因為性格孤僻又憤世嫉俗，總是不能與團隊成員相處融洽。對于年輕的*也頗有微詞。因為一場誤會，使得那位大姐暴跳如雷，并闖到*的辦公室大吵大鬧。當(dāng)時的*正處在身懷六甲的特殊時期，工作上的壓力，懷孕的不適都沒能打倒她，然而面對團隊成員的不信任，讓她流下了委屈的淚水。后來，*靜下心想了想，這也不能全怪她，工作、生活中難免有誤會發(fā)生，遇到問題首先要站在別人的角度考慮事情，正確、樂觀、正面地看待每件事，相信任何困難都會迎刃而解。*約見那位大姐兩人坐下來心平氣和的談一談，挑明了二人之間的誤會，表達(dá)了自己所做的原因及態(tài)度，并說自己一向敬重她，肯定了老大姐在團隊中的位置。一番談話不卑不亢，令這位個性的大姐對這位年輕的領(lǐng)導(dǎo)刮目相看。*堅信，思想的進(jìn)步，智慧的聚集，都是在不斷的溝通中得到豐富的。不論工作還是娛樂，都是集體的展現(xiàn)。我們需要與家人溝通，加深親情;我們需要與朋友溝通，鞏固友情;我們需要與愛人溝通，傳達(dá)愛情。在不斷的溝通中，使自己和他人都感受到快樂。在公司中，*的團隊永遠(yuǎn)都是和諧快樂的。人生拐點 加盟太平在來到太平之前，*的團隊已經(jīng)有200多人，始終經(jīng)營得有聲有色，卻很難再有更大的突破，沒有了目標(biāo)和前進(jìn)的方向。當(dāng)從自己的老領(lǐng)導(dǎo)那里得知太平人壽之時，太平人壽的三高團隊理念、完善的培訓(xùn)體系和榮譽體系、國企單位的社會地位讓她深深震撼，使她迸發(fā)出想要二次創(chuàng)業(yè)的激情，因為她想要創(chuàng)新、想要突破、想要更大的成功。特別是了解了太平的八大體系并認(rèn)真學(xué)習(xí)了基本法之后，她興奮地跳了起來，這不正是自己想要的嗎?于是，2018年，她毅然決然地跟隨自己最敬重、最信賴的老領(lǐng)導(dǎo)加盟了太平。加入太平短短不到一個月的時間，她已經(jīng)越來越融入公司的理念。她真懊惱沒有早些加入太平人壽，但現(xiàn)在加入也是慶幸的。因為隨著公司的發(fā)展，邁入公司的門檻一定是會越來越高。所以一定要珍惜這樣的機遇，隨著公司的目標(biāo)成為中國壽險行業(yè)管理、流程和制度的標(biāo)桿，成就自己的卓越人生。百萬之夢 穩(wěn)贏實現(xiàn)2018年是英雄輩出的一年，系統(tǒng)內(nèi)已經(jīng)有200多人達(dá)成了百萬，他們之中大多是總監(jiān)。這使得身為總監(jiān)的*越發(fā)地感受到肩上的重?fù)?dān)。以身作則是最小的成本，榜樣的力量是無窮的! 她要為自己的團隊樹立信心和榜樣，于是，2018年10月，她為自己定下了百萬目標(biāo)，并立志第一個達(dá)成。從2018年10月份開始，太平人壽南水1號產(chǎn)品火爆上市，同時伴隨著無憂人生產(chǎn)品的退市，*一路緊跟公司的節(jié)奏，響應(yīng)公司做高端的理念，每場產(chǎn)說會都積極邀約，逐步開發(fā)出自己的高端客戶群。說起這個高端客戶群，還源于*得饒人處且饒人的優(yōu)秀品格。那是她去美容院做美容的時候，本是出現(xiàn)了一些問題和美容院的院長進(jìn)行交涉。但在交涉的過程中，她的心胸寬廣、通情達(dá)理、得饒人處且饒人的品質(zhì)都深深感動了院長，從此和院長結(jié)下了不打不成交的不解之緣。當(dāng)時，家里人都反對她輕易原諒美容院的做法，但是她結(jié)識一個朋友比樹立一個敵人要好的一句話，同樣感動了她的家人。沒想到，正是這個不解之緣，幫助她踏上了百萬之路。起初，院長在*那里買*，或多或少帶有一些虧欠和賠償?shù)男睦?。但在買*的過程中，院長發(fā)現(xiàn)，*向別人介紹*時，完全都是從客戶的角度出發(fā)來考慮的。當(dāng)美容院的會計也想要買*時，*了解了她的情況之后，斬釘截鐵地說您這種情況和想法我不建議您通過*來解決，*首先是保障作用，您這筆錢更適合存銀行或購買其他的理財產(chǎn)品。一番話說的院長和會計對*刮目相看，她是真正地為客戶考慮，從而贏得了大家的信賴。因為*始終站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶的切身利益著想，用專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了客戶的信賴，同時建立了高端影響力。從此以后，只要公司有適合的產(chǎn)品，院長和會計就會從*那里買*，并為她轉(zhuǎn)介紹了很多大客戶。2018年4月，太平人壽穩(wěn)贏一號震撼上市。全系統(tǒng)只有20億的銷售額度，在茫茫穩(wěn)贏的銷售大軍中，唯有搶抓機遇才能成功。她一直追求的目標(biāo)是真誠為客戶設(shè)計理想的規(guī)劃，提供滿意的服務(wù)，而今達(dá)成百萬的心愿卻從未如此強烈過。幸運的是，*成為了穩(wěn)贏一號