阿里巴巴國際站外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)歷分享

阿里巴巴國際站外貿(mào)業(yè)務(wù)員經(jīng)歷分享做阿里國際站外貿(mào)面對(duì)客戶的拒絕怎么辦呢 這是大家經(jīng)常普遍遇到的一個(gè)問題，我剛開始的時(shí)候也是這樣。其實(shí)我是一個(gè)很要面子的人，基本上是剛發(fā)了一封信過去，客人沒有什么回復(fù)的話就會(huì)想特多，而且不好意思接著寫下封了。人的心態(tài)真的很重要做什么事情都這樣?？朔樒け〉倪@個(gè)困難用了很長的時(shí)間，最后我問自己我們與客戶之間到底是什么關(guān)系？我所想到的答案是合作關(guān)系。有了這個(gè)答案以后，心態(tài)就好了很多1 平等的供求關(guān)系：我不斷地發(fā)信給客人推銷，是創(chuàng)造兩個(gè)公司之間的合作，而不是求客人，如果客人能看上我們的產(chǎn)品，那證明我們的產(chǎn)品能給客人帶來利潤，所以無論什么時(shí)候我們的供求關(guān)系是平等的，不存在誰求誰的問題。2 當(dāng)客人直接說不的時(shí)候：首先要冷靜，明還是愿意和你交流的，總不那些什么都不說的客人要好對(duì)待。但是我們一定要弄清楚客人為什么不需要，而不是當(dāng)客人一說不，就馬上換另外一個(gè)話題。只有問清楚原因，你們彼此才會(huì)更了解，以后的交流也才能更深入。其實(shí)客人的拒絕其實(shí)是件很平常的事情，以下是我遇到的幾次記憶深刻的拒絕A一個(gè)奧地利客戶，他在行業(yè)內(nèi)是非常有名的一個(gè)貿(mào)易公司，但是大部分的產(chǎn)品都是在國內(nèi)采購，但是在中國他有一個(gè)非常密切合作的公司，已經(jīng)有10多年了，而且和那家公司的老板關(guān)系不一樣，他所有的定單都只下給這家公司，不下給其他公司。我們開發(fā)這個(gè)客戶的時(shí)間花了最少有一年的時(shí)間，其實(shí)這樣的客人對(duì)于一個(gè)公司來說是非常好的一個(gè)客人，因?yàn)樗氖袌?chǎng)和管理都很成熟，要是和他合作了，等于就有整個(gè)一年的定單計(jì)劃。在這個(gè)客人的身上也沒少花心思。不停地發(fā)郵件和公司的介紹，但是都無濟(jì)于事。最后我們改變了方法首先這個(gè)客人是個(gè)好客人，對(duì)公司來說如果能合作，應(yīng)該是名利益雙收客人需要賣這樣的產(chǎn)品，但是只是礙于和以前那家公司的合作關(guān)系，所以放棄了所有其他的供應(yīng)商。當(dāng)然人家那家給此客人的合作政策是我們做不到的，這是另一種貿(mào)易上的合作保護(hù)，所以我們只能找某個(gè)沖破口，但是有一點(diǎn)我們非常清楚，只要利潤好的產(chǎn)品，客人是沒有理由不要的，生意人都很現(xiàn)實(shí)。因此我們通過各種渠道打聽了那家公司做的所有的產(chǎn)品型號(hào)以及定價(jià)，然后再針對(duì)這些開發(fā)了一些在短期內(nèi)那家公司沒辦法做到的，但是市場(chǎng)很好的產(chǎn)品。除了在產(chǎn)品上與那家公司把優(yōu)勢(shì)拉大以外，我們正好有個(gè)技術(shù)人員和他們技術(shù)人員的朋友有點(diǎn)交情，于是我們要求那個(gè)朋友引見，然后參與我們的談判。見面的時(shí)候他們技術(shù)人員的朋友適時(shí)地給了公司以及我們的技術(shù)人員很高的評(píng)價(jià)，馬上這個(gè)奧地利客人的排斥的心理沒那么大了。另外我們還特別說明，讓客戶放心，我們也非常清楚他們與現(xiàn)在合作的公司的這種合作關(guān)系，這家公司的產(chǎn)品也非常不錯(cuò)，是個(gè)好的供應(yīng)商。我們不會(huì)與他產(chǎn)生沖突的，我們只是希望你把那些他們做不了的，給我們做，這對(duì)我們公司來說已經(jīng)夠了。 結(jié)果談判非常成功，這個(gè)客戶現(xiàn)在都給我們年度的定單計(jì)劃，而且現(xiàn)在有些產(chǎn)品是他以前的那家供應(yīng)商做的，現(xiàn)在有部分都挪到我們這里了。這還只是個(gè)開始，我們的產(chǎn)品已經(jīng)慢慢滲透到了他們龐大的供應(yīng)網(wǎng)。B 美國客戶的拒絕（壓根就不需要我們的產(chǎn)品，一個(gè)現(xiàn)階段根本合作不了的客人，因?yàn)榧夹g(shù)問題和觀念問題）：這個(gè)客戶是美國一個(gè)大客戶，但是不認(rèn)可我們中國制造的東西，因?yàn)樵谶@個(gè)行業(yè)里，已經(jīng)代表很高制作水平的是韓國。開發(fā)這個(gè)客人的過程也很艱難，也有一年多的時(shí)間，他剛開始對(duì)我們的東西根本就不感興趣。大的客人往往是如此，他們會(huì)更愿意增加點(diǎn)價(jià)錢付出多一點(diǎn)投資給現(xiàn)在合作的供應(yīng)商也不愿意去合作一個(gè)新的供應(yīng)商，因?yàn)橐粋€(gè)供應(yīng)商需要更多的投資和風(fēng)險(xiǎn)。改變這個(gè)客人的思維不是一天就能做到的，因?yàn)檫@是長久以來形成的一種觀念。對(duì)于這個(gè)客人我的方法如下：1首先先稱贊他們現(xiàn)在的產(chǎn)品，品牌和管理，包括現(xiàn)在的供應(yīng)商（老外也一樣喜歡聽好話）2不斷地發(fā)公司產(chǎn)品改進(jìn)和工藝改進(jìn)的照片和說明給他，希望他對(duì)提出寶貴的意見，常來公司指導(dǎo)技術(shù)3 現(xiàn)在我們還達(dá)不到他的要求沒有關(guān)系，我們會(huì)不斷改進(jìn)并提供給他新的信息，等他哪天覺得可以了那時(shí)候我們?cè)賮砗献魑覀児疽彩欠浅８吲d的。我們也能夠理解他的立場(chǎng)，一個(gè)好的供應(yīng)商和一個(gè)好的客人的地位同樣重要。我們公司選擇供應(yīng)商也和他們公司選擇供應(yīng)商的原則一樣，因?yàn)楫a(chǎn)品的品質(zhì)是一個(gè)企業(yè)的生命。因此在這一點(diǎn)上我們和他們非常有共識(shí)。現(xiàn)在合作不了沒有關(guān)系，但是相信遲早有一天我們能夠合作。4 任何產(chǎn)業(yè)的形成也都有一個(gè)開始，你們公司對(duì)我們了解也有很長一段時(shí)間了，也看見了公司這幾年來的成長的一個(gè)過程。你們是非常專業(yè)的公司，我們公司應(yīng)該已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的各方面的風(fēng)險(xiǎn)，已經(jīng)是個(gè)很穩(wěn)定的公司了。所以可以在我們公司嘗試一些新的產(chǎn)品，剛開始量不要太大，我們一步一步來開發(fā)，因?yàn)槲覀円残枰欢螘r(shí)間彼此了解5 如果有和其他公司的合同和銷售以及質(zhì)量和市場(chǎng)的反饋，可以提供給這樣的客人看。但是一般情況下不要拿大客人的競(jìng)爭對(duì)手的資料給客人看。這樣會(huì)事得其反。因?yàn)榇罂腿撕芏嗲闆r下都講究一個(gè)系列產(chǎn)品的壟斷，不要給自己若麻煩。6 不斷地向他打聽一些市場(chǎng)或者關(guān)于技術(shù)的信息，我經(jīng)常會(huì)問他一些關(guān)于配件的采購，能用那些配件的公司說明在產(chǎn)品細(xì)節(jié)上非常注意，這樣的也在暗示客人我們對(duì)待品質(zhì)改善的方法7當(dāng)然如果有朋友，通過朋友的宣傳也很重要溝通一定要頻繁，如果做到這些細(xì)節(jié)的話，客人是一定會(huì)給機(jī)會(huì)的，但是前提是你們的技術(shù)隊(duì)伍要配合。這個(gè)客人是04年認(rèn)識(shí)的，現(xiàn)在終于答應(yīng)先試著做一樣樣品了，馬上樣品單就下來了，但無論如何，這已經(jīng)是個(gè)很好的開始。當(dāng)客人說完不，我們要做的是繼續(xù)溝通，而不是放棄，總有一天會(huì)有機(jī)會(huì)。退一步講，就算是公司的業(yè)務(wù)做不成，你在客人心中的形象肯定不一樣，一有機(jī)會(huì)，客人首先想到的是你。C 日本客人說不： （我們要求在交貨日期前100% T/T付款）客人對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量很滿意（市場(chǎng)就是這樣，有些客人滿意，有些客人并不滿意，因此要找對(duì)客人，客人再好不適合你們，也是沒用）這也是非常難解決的一個(gè)問題，因?yàn)楝F(xiàn)在的外貿(mào)市場(chǎng)運(yùn)做都非常正規(guī)，一般都是30% 預(yù)付款，剩下的見了提單才給。但是我們不一樣，因?yàn)楣镜鬃颖容^單薄，所以我們的條件決定我們需要預(yù)付?；旧厦總€(gè)客人的合作前都有一番協(xié)商關(guān)于這個(gè)付款方式。有些客人說我們瘋了，但是我們一直堅(jiān)持著，當(dāng)然也為此失去了一些客戶，但是我們確實(shí)是依靠這個(gè)才起來的。這樣的付款方式對(duì)于中小客人來說比較容易，但是對(duì)于大客人來說確實(shí)比較難。下面是曾經(jīng)列出來的一些理由：。1 首先 我們承認(rèn)我們的付款方式確實(shí)與其他公司不一樣，但是我們生產(chǎn)產(chǎn)品的方式也和其他公司不一樣，其他公司他現(xiàn)買材料，甚至可以拖欠原材料的款都可以做你的定單。但是我們不可以，因?yàn)槲覀兇蟛糠值奈锪隙际菄膺M(jìn)口過來，我們要先100%預(yù)付，然后他們一個(gè)月后交貨，然后加上一個(gè)月的運(yùn)輸，這些物料到了我們倉庫后我們還不能馬上用，至少要放半年，這樣的話，我們?cè)牧系恼麄€(gè)一個(gè)采購過程和資金積壓的過程就和別人公司不一樣。但是這些物料是好的產(chǎn)品的保證，我們從在這上面打折扣。（其實(shí)我們的物料確實(shí)是進(jìn)口的，但是不一定是我們自己去進(jìn)口積壓資金，我們是可以在國內(nèi)買一些，而且也可以壓貨款）2 我們公司不是一個(gè)很大的公司，但是所有的采購支付都是有計(jì)劃的，所以如果沒有預(yù)付我們資金壓力就會(huì)比較大，這樣可能會(huì)影響我們的計(jì)劃。也就會(huì)影響產(chǎn)品，我們?cè)诩夹g(shù)和產(chǎn)品上一定會(huì)做好，但是需要你們資金上的支持。而且一個(gè)定單的資金也沒有多少，但是對(duì)我們公司來說確是很多。 3 每個(gè)公司都有自己的弱點(diǎn)，我們公司的弱點(diǎn)目前就是資金，我們的技術(shù)和產(chǎn)品都是沒有問題的。這種情況我們預(yù)算將會(huì)持續(xù)三年的時(shí)間，當(dāng)公司有能力的時(shí)候，我們一定會(huì)考慮改變這種付款方式。比如說考慮先預(yù)付一半，但是現(xiàn)在我們確實(shí)需要你們的支持。4 我們公司是有自己的實(shí)業(yè)的，而且在和那么多家公司在合作，有這么多物料的庫存，所以你不用擔(dān)心預(yù)付的風(fēng)險(xiǎn)。（可以提供一些和別人公司的銷售合同，提單，往來信件等）我們投資那么大，也投入那么多的人力和物力，所以打算在這個(gè)市場(chǎng)上長期發(fā)展下去，并有了自己的長期和遠(yuǎn)期的目標(biāo)5 其實(shí)你從我們的產(chǎn)品也可以看到，我們的產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到了韓國產(chǎn)品的80%，但是價(jià)格卻是他們的50%，我們還沒做到的20% 不是技術(shù)的問題，是外觀細(xì)節(jié)的問題，公司在這方面也在不斷地調(diào)整，但是我相信很快就有改善的。你是專業(yè)，你一定已經(jīng)看出了我們產(chǎn)品的這些價(jià)值的在這家公司做，民族自豪感會(huì)越來越強(qiáng)，因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)正在超趕韓國，雖然這個(gè)產(chǎn)業(yè)在韓國已經(jīng)發(fā)展了上百年。我現(xiàn)在一個(gè)澳大利亞客戶就是這樣得來的，客人看了產(chǎn)品之后以為我們是韓國的，我說不，我們是中國的，我們感到非常自豪，因?yàn)槲覀冇昧藥啄甑臅r(shí)間現(xiàn)在已經(jīng)快接近韓國的技術(shù)了。我想在幾年之內(nèi)我們的技術(shù)一定會(huì)有一個(gè)新的飛躍的。因?yàn)槲覀冊(cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和研究。 客人聽了這話之后非常興奮，馬上站起來和我握手。那個(gè)時(shí)刻，民族的自豪帶來的喜悅遠(yuǎn)比傭金帶來的更快樂。因?yàn)橹辽傥覀兟诟淖冞@個(gè)行業(yè)內(nèi)客人對(duì)中國產(chǎn)品質(zhì)量不認(rèn)同的觀點(diǎn)，而這條路會(huì)一直繼續(xù)D郵件 發(fā)過去沒有任何消息 面對(duì)這樣的客戶，可以通過幾種方法：1 仔細(xì)分析他們的產(chǎn)品，找到他的需求，產(chǎn)品的定位是否與自己公司一致2 如果有可能業(yè)內(nèi)有認(rèn)識(shí)的朋友可以引見， 這些朋友可以是做你們一樣產(chǎn)品的，也可以是你們的材料供應(yīng)商，也可以是這個(gè)客人其他的材料或者配件供應(yīng)商，只要有可能我們都需要利用這樣的人脈關(guān)系，給人一點(diǎn)傭金，這比自己去開發(fā)能省時(shí)耗力不小，關(guān)鍵是命中率高。 我有個(gè)大客戶就是通過我們的原材料供應(yīng)商介紹的另一個(gè)是，直接找了客人在中國的首席代表，結(jié)果很快，（以后我會(huì)把個(gè)別難開發(fā)的客戶的整個(gè)過程寫下來）還有一些是我們的競(jìng)爭對(duì)手介紹過來的銷售確實(shí)是要講究技巧的，但是在你不了解客戶，有沒有渠道了解客戶的時(shí)候，很好的辦法只有有時(shí)間有頻率地四纏爛打，總有一天會(huì)有結(jié)果的。 這有點(diǎn)象男孩子追女孩子，剛開始女孩子可能對(duì)男孩子不感興趣，但是，男孩采取主動(dòng)進(jìn)攻，并且是很有計(jì)劃和頻率的，而且很殷勤和周到，過了一段時(shí)間以后，等女孩慢慢習(xí)慣了這樣的頻率，突然一段時(shí)間男孩消失幾天，在這幾天里，女孩肯定會(huì)猜想這個(gè)男孩到哪里去了，這個(gè)時(shí)候心理的變化慢慢就出來了。然后男孩又突然出現(xiàn)，關(guān)系肯定會(huì)比以前進(jìn)一步。 這是同樣的道理，讓客戶習(xí)慣你的方式，然后慢慢接受你的產(chǎn)品。 這是我從我朋友身上看到的呵呵 按照你的計(jì)劃去做，但是也不能太頻繁，我一般是一周兩次或者三次，要看客人的差異，不管客人心里是怎么想的，發(fā)怔該發(fā)郵件，該打電話我還是照做。如果他覺得接受不了會(huì)告訴你。一般我都會(huì)給客人一個(gè)計(jì)劃，我會(huì)給你發(fā)什么發(fā)什么，是一周的計(jì)劃，多少圖片，分多少步驟。呵呵這樣也是事先給客人提了個(gè)醒，不至于不禮貌總之對(duì)待這樣的客人，不要想太多客人的感覺，因?yàn)槟愀静涣私馑尚械霓k法只有是按照你的計(jì)劃去做，這樣時(shí)間久了會(huì)改變他的。那時(shí)候你也就有機(jī)會(huì)了E 澳大利亞的客人不是每一次計(jì)劃好的事情都能夠?qū)崿F(xiàn)，但是按照計(jì)劃去做的大部分事情真的實(shí)現(xiàn)了。說到這個(gè)客人，也很有意思。澳大利亞也是個(gè)不小的市場(chǎng)。我們認(rèn)識(shí)兩家，這兩家的關(guān)系還比較微妙，這里簡稱A 和B 客人。 A 和B 他們兩家公司的老板以前是一起投資建立了一家公司，有20年了，但是由于B的家庭問題，離婚，需要錢（在此提醒男同胞，富貴的時(shí)候不要忘記與自己同甘共苦的妻子，那才是真正的感情）話說到B 有了新歡，決定離婚，所有的欲望都是要付出代價(jià)的，這一離的話，一半的家產(chǎn)給離沒了。把資金撤出來A 肯定就不答應(yīng)了，那好既然小家庭分了，那大家也來分了。結(jié)果B 無奈只能選擇了推出公司。自己經(jīng)營了20年的公司網(wǎng)絡(luò)只能拱手相讓，不知道這叫不叫“愛的代價(jià)”。呵呵A 一個(gè)人得了公司，馬上財(cái)務(wù)壓力面臨著很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)楣具\(yùn)作需要錢，在這之前本來我們談得很好的生意也受了影響，本來都開始走樣品了，他非常喜歡我們的產(chǎn)品。但是這件事情導(dǎo)致了我們只能選擇停止我們的樣品計(jì)劃，因?yàn)樗邮懿涣宋覀兊母犊罘绞?。A 的經(jīng)營理年和我們公司是不同的，在這種情況下，他選擇了與我們的競(jìng)爭對(duì)手簽約2年，可以只給他做市場(chǎng)，付款方式是見了提單給錢。條件比我們好很多。但是其實(shí)他現(xiàn)在這家供應(yīng)商是因?yàn)闆]有客人，才降價(jià)改變付款方式，這樣兩家才走到一起的。當(dāng)時(shí)其實(shí)我們犯了一個(gè)錯(cuò)誤，我們的態(tài)度太堅(jiān)決了，這家公司是很大的公司，或許作少許讓步都有可以談成，但是當(dāng)時(shí)其實(shí)我們的條件也不允許我們這么做，這是后話。 反正A 是和我們的競(jìng)爭對(duì)手合作了，拒絕了我們，我們沒有再去聯(lián)系他，因?yàn)楫?dāng)時(shí)談條件也僵，反正就是得罪了他。 我們沒有再去找他，我不做這樣的事情，就是沒客人都不會(huì)這樣做，有點(diǎn)太那個(gè)了，我們都是有骨氣的人。世界上沒有解決不了的問題，只有是方法本身的問題。那時(shí)，我突然想到了B，我們了解B的背景，以前和A 合作的時(shí)候，所有的市場(chǎng)都是他去跑的，這20年的經(jīng)歷該是多么大的一張網(wǎng)，所以我們決定用B 來刺激A。 讓鬼子自己和自己打起來，因?yàn)樗麄兊氖袌?chǎng)是一樣的。 A 出來后成立了自己的小公司，沒有實(shí)力，但是我們公司決定全力支持他，B 很幸運(yùn)，讓他得了便宜。我們給B的條件比A 要好很多， 一來我們相信B 的推銷能力和網(wǎng)絡(luò)，我們也很相信市場(chǎng)對(duì)我們產(chǎn)品的認(rèn)可度，二來 其實(shí)B的量不會(huì)很大，不會(huì)對(duì)我們的資金影響多少， 我們和B 談了，初期階段，我們也能理解他資金的問題，沒關(guān)系我們支持他，幫他重新開發(fā)市場(chǎng)，付款方式好說，沒問題，至于以后我們也希望他的定單量越來越大，到那時(shí)候我們?cè)賮碚{(diào)整一些付款的事情也是可以的。B 很感動(dòng)我們對(duì)他的支持， 也確實(shí)是我們支持了他。 但是我們的目的是更多 用外國人來打外國人確實(shí)是件很痛快的事情。 我們這樣做的目的其實(shí)是想讓A 回頭，因?yàn)楫吘顾木W(wǎng)絡(luò)是很穩(wěn)定的，我們需要這樣的公司合作。 去年的時(shí)候終于有結(jié)果了，B 的銷售很成功，A 迫于市場(chǎng)的壓力也轉(zhuǎn)移部分產(chǎn)品到我們這里，但是A 卻用了一年的時(shí)間培養(yǎng)了一個(gè)對(duì)于他來說是有威脅的競(jìng)爭對(duì)手。 現(xiàn)在我們給B 的付款方式是50% T/T 出貨前3個(gè)月預(yù)付， 剩下的出貨前收完。 而且我們很明確地告訴他，我們公司不是亂來，確實(shí)B 對(duì)公司有很大的支持，在我們的技術(shù)上他指導(dǎo)了很多，其實(shí)我們學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)到了，但是沒有那么夸張，只是為了讓A 心理難受點(diǎn)。事實(shí)是B如果不是這個(gè)付款方式的話，他就接受不了，但不管怎樣，這個(gè)付款方式是大家都能接受的。 所以B 成了我們牽制A 的工具關(guān)于報(bào)價(jià)高的這個(gè)問題,以后的帖子會(huì)提到如果遇到這種情況,要轉(zhuǎn)移客人的注意力,不要老糾著這個(gè)問題,這樣只能越來越難談做生意本來就是不怕討價(jià)還價(jià) 適當(dāng)?shù)臅r(shí)候如果可以讓步哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)也可以讓我們給客人的折扣多是看客人預(yù)付訂金多少100% 和50% 預(yù)付的價(jià)格是肯定不同的其實(shí)用這種付款方式,一個(gè)是資金問題但是在客人的討價(jià)還價(jià)方面也有了一定的空間所以因該從產(chǎn)品下手,而不是價(jià)格,價(jià)格只能越談越低一個(gè)根本不能用正常渠道溝通的人,他消磨了我所有的耐心,一個(gè)問題,只要是他不需要的,哪怕給我們公司帶來再嚴(yán)重的后果,他都不會(huì)理會(huì),說總是說今天給答案,但是回復(fù)半年不會(huì)有.即使你一天打100個(gè)電話,也無濟(jì)于事,很震驚他們公司會(huì)有這樣的人,更滑稽的是這個(gè)人和我是同年同月同日生,人做到那個(gè)份上,我真只有佩服的份.所以我現(xiàn)在只能用他同事的干預(yù)給他點(diǎn)壓力,這樣的話,他們公司的其他人也會(huì)知道,希望能給他點(diǎn)輿論壓力.他的同事昨天都被他氣得冒火,說沒見過這種人,嚴(yán)重為我打抱不平.后來我還安撫了他好一陣,勸他沒必要為了工作傷害了同事之間的感情,不值得, 我又對(duì)著他同事的面講,其實(shí)他人真的不錯(cuò),但是可能我們的工作方法真的太不一樣了,以后還需要更多的溝通,而我一直是很希望與他溝通,希望以后他也給多點(diǎn)時(shí)間和我們一起溝通.其實(shí)對(duì)我來說,我無所謂,我接哪個(gè)客人的定單都是接,有這個(gè)時(shí)間我完全可以去接其他客人的定單,我的傭金是照樣得,你們的定單來了,其實(shí)也占了其他客人的生產(chǎn)空間.但是我必須站在公司的角度考慮問題,我們中國有句話,我非常喜歡,珍惜我們現(xiàn)在所有的, 其實(shí)我們公司和你們合作了三年多,我們的做事的風(fēng)格一直都是這樣,我們寧愿花更多的時(shí)間在老客人身上也不愿意去開發(fā)新的客人,所以我們現(xiàn)在在你們國家沒有開發(fā)其他客人,而是一直集中精力在幫你們推廣市場(chǎng),而我們的品質(zhì)你們也是很肯定的.因?yàn)槲覀冎酪粋€(gè)新的客人,公司又是要重新投入資金去開發(fā),并且需要很長的時(shí)間去磨合,我相信你們公司想的也是這樣.我們公司也有供應(yīng)商,我們深知道這個(gè)道理,從來都不會(huì)輕易地去換,因?yàn)榉€(wěn)定對(duì)于一個(gè)公司來說太重要了,這就是我們的經(jīng)營理念,所以有時(shí)候哪怕是我們現(xiàn)有的供應(yīng)商加點(diǎn)價(jià)格,我們都是接受的,因?yàn)橹档?但是我們從來都沒有增加你們的價(jià)格.這是我們公司一直幾年來與貴公司合作的一個(gè)誠意.站在朋友的立場(chǎng)我真的很想說,我很想成為兩家公司的橋梁,把溝通工作做好,因?yàn)槟銈児竞臀覀兒献靼ㄍ茝V市場(chǎng)也是投資了很好,既然大家有個(gè)很好的開始,那么我們就再多做點(diǎn)工作在溝通方面,我想我們大的方向是沒有問題的,問