電梯運行管理規(guī)章制度全合集178頁(醫(yī)院學(xué)校商場車站)

電梯運行管理規(guī)章制度目 錄1、相關(guān)人員崗位責(zé)任制-32、電梯安全操作規(guī)程-63、電梯日常檢查制度-84、電梯維護保養(yǎng)制度-95、電梯定期檢驗申報管理制度-106、電梯鑰匙管理制度-117、特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度-128、電梯應(yīng)急救援預(yù)案-139、特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度-1710、電梯日常檢查與使用狀況記錄-1911、電梯運行故障和事故記錄-2012、意外事件、事故的應(yīng)急救援演習(xí)制度-2113、電梯應(yīng)急救援演習(xí)記錄-22相關(guān)人員崗位責(zé)任制1.1 法定代表人崗位責(zé)任制1.1.1對單位特種設(shè)備安全管理工作負(fù)全責(zé)；1.1.2認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，熟悉特種設(shè)備及安全管理知識，保障特種設(shè)備安全運行。1.1.3負(fù)責(zé)主持制定特種設(shè)備安全管理目標(biāo)和方針，組織實施特種設(shè)備安全質(zhì)量管理手冊，主持應(yīng)急救援預(yù)案的反應(yīng)行動，重視安全教育，提高各級人員安全管理技能，包括應(yīng)急應(yīng)變能力，貫徹和落實各項規(guī)章制度，確保特種設(shè)備運行安全； 1.1.4確定單位特種設(shè)備安全管理組織機構(gòu)的職能分配1.1.5檢查、督促本單位的安全生產(chǎn)工作，及時消除事故隱患，做到安全生產(chǎn)；1.1.6法人代表出差在外因事不能履行其職責(zé)時，由安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人替代。1.1.7及時如實按規(guī)定處理和上報事故。1.2 安全負(fù)責(zé)人崗位責(zé)任制1.2.1安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人在法人代表的領(lǐng)導(dǎo)下，對法人代表負(fù)責(zé)，按本單位特種設(shè)備安全管理工作的要求全面領(lǐng)導(dǎo)本單位特種設(shè)備安全管理的日常工作；1.2.2 熟悉特種設(shè)備的法律、法規(guī)、安全技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及特種設(shè)備工藝控制等專業(yè)技術(shù)知識；1.2.3 負(fù)責(zé)本單位的特種設(shè)備安全管理工作，領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)各部門的特種設(shè)備安全工作。負(fù)責(zé)特種設(shè)備建檔率、專管率和完好率達(dá)到規(guī)定要求，在用特種設(shè)備的使用登記率、檢驗合格率達(dá)到100；1.2.4 負(fù)責(zé)組織制定各項安全管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程和事故應(yīng)急專項預(yù)案；1.2.5 組織制定、修訂特種設(shè)備安全質(zhì)量管理手冊，并負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行，及提出對其修改的意見，確保特種設(shè)備安全運行得到有效控制；1.2.6 提出聘用本單位特種設(shè)備安全管理人員、特種設(shè)備作業(yè)人員，組織對特種設(shè)備作業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)和制定相關(guān)獎懲方案；1.2.7 協(xié)助法人代表做好職工的安全生產(chǎn)管理工作，對存在的問題及時提出意見，督促整改，不斷強化職工的安全意識；1.2.8具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備事故的調(diào)查、處理。對本單位出現(xiàn)的事故隱患和發(fā)生的事故，應(yīng)認(rèn)真分析和處理并落實整改措施。1.2.9 審批本單位特種設(shè)備的更新改造和報廢。1. 3 特種設(shè)備安全管理人員崗位責(zé)任制1.3.1在安全負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，對特種設(shè)備安全管理具體負(fù)責(zé)；1.3.2掌握相關(guān)特種設(shè)備安全知識，滿足國家有關(guān)安全技術(shù)規(guī)范對其任職資格的要求；并經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察部門考核合格，持證上崗；1.3.3傳達(dá)、貫徹上級有關(guān)特種設(shè)備安全的指示以及法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)。具體組織制定、修改、落實各項安全管理制度，安全操作規(guī)程等，并檢查執(zhí)行情況；1.3.4 經(jīng)常進(jìn)行定期和不定期的特種設(shè)備安全檢查，對發(fā)現(xiàn)操作人員違章作業(yè)或特種設(shè)備存在不安全因素，應(yīng)及時處理，督促進(jìn)行整改，防患于未然，必要時暫停操作人員作業(yè)或停止設(shè)備的運行；1.3.5明確特種設(shè)備的安全管理（使用、保養(yǎng)、維修、改造和檢驗等）的各個環(huán)節(jié)及責(zé)任人員，操作人員的安全技能培訓(xùn)、考核及管理；1.3.6具體負(fù)責(zé)特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案的制訂和改進(jìn)，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的演練；具體負(fù)責(zé)突發(fā)事件或事故的響應(yīng)和應(yīng)急處理；1.3.7及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報本單位的安全生產(chǎn)動態(tài)；參與對突發(fā)事件或事故的調(diào)查、分析和處理，做到“四不放過”，并按規(guī)定做好事故的統(tǒng)計上報工作；1.3.8負(fù)責(zé)建立特種設(shè)備安全技術(shù)檔案、明確專人管理，負(fù)責(zé)特種設(shè)備及其安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器儀表的日常維護保養(yǎng)；1.3.9負(fù)責(zé)對特種設(shè)備的使用管理，制訂定期檢驗計劃并及時申報，確保其安全使用。1.4 特種設(shè)備作業(yè)人員崗位責(zé)任制（電梯作業(yè)人員崗位職責(zé)）1.4.1嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。服從分配，完成本職工作；1.4.2熟悉和掌握電梯性能，建立電梯運行、維修記錄，配合專業(yè)維修公司對電梯定期保養(yǎng)、維護；1.4.3每天運行前，應(yīng)做一次簡單的檢查，在確定無故障的情況下，方可正常運行，做好每天運行記錄；1.4.4做好廂內(nèi)清潔工作，定期對電梯門進(jìn)行保養(yǎng)，保持門面光亮整潔。文明服務(wù)，禮貌待人。要有高度的工作責(zé)任心，對乘客的安全負(fù)責(zé)。當(dāng)班時間不擅離工作崗位；1.4.5電梯運行時如出現(xiàn)故障，應(yīng)立即排除并解救被困人員，立即報專業(yè)維修人員修理，并做好維修記錄；1.4.6在運行過程中發(fā)現(xiàn)異常情況時應(yīng)立即按規(guī)定要求采取緊急措施，并及時向安全管理人員匯報，必要時直接向安全負(fù)責(zé)人或法定代表人匯報；1.5 安全教育人員崗位責(zé)任制1.5.1向本單位各特種設(shè)備應(yīng)用部門和領(lǐng)導(dǎo)具體傳達(dá)國家最新安全生產(chǎn)及有關(guān)特種設(shè)備的政策、法律、法規(guī)、文件精神和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。組織特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。1.5.2及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報上級部門有關(guān)安全生產(chǎn)的精神要求，并通過書面形式傳達(dá)至各部門。1.5.3制定、完善各工種（鍋爐、場內(nèi)車輛、電梯、壓力容器、壓力管道安全管理人員和操作人員等）和設(shè)備的具體的操作規(guī)程、安全制度。1.5.4記錄安全臺帳（巡查記錄、整改記錄、會議記錄等）1.5.5每年1月根據(jù)登記注冊的特種設(shè)備作業(yè)人員操作證使用年限制定外送作業(yè)人員培訓(xùn)計劃，報請主管領(lǐng)導(dǎo)審批后，與專業(yè)培訓(xùn)單位聯(lián)系，外送培訓(xùn)。電梯安全操作規(guī)程一、司機或管理人員在電梯行駛前的檢查與準(zhǔn)備工作：1、開啟層門進(jìn)入轎廂之前，務(wù)必注意轎廂是否停在該層；2、開啟轎內(nèi)照明；3、每日開始工作前，將電梯上下行駛數(shù)次，無異?，F(xiàn)象后方可使用；4、層門關(guān)閉后，從層門外不能用手撥啟，當(dāng)層門轎門未全關(guān)閉時，電梯不能正常啟動；5、平層準(zhǔn)確度應(yīng)無顯著變化；6、經(jīng)常清潔轎廂內(nèi)、層門及乘客可見部分。二、電梯行駛中司機或管理人員應(yīng)注意事項：1、在服務(wù)時間內(nèi)，如司機必須離開或電梯停用時，須將轎內(nèi)電源開關(guān)斷開，如層門有能在外開啟的設(shè)施亦將層門關(guān)好；2、轎廂的載重量應(yīng)不超過額定載重量；3、乘客電梯不允許經(jīng)常作為載貨電梯使用；4、不允許裝運易燃、易爆的危險物品，如遇特殊情況，需經(jīng)司機和管理部門同意和批準(zhǔn)并嚴(yán)加安全保護措施后裝運；5、嚴(yán)禁在層門開啟情況下，撳按檢修按鈕來開動電梯作一般行駛，不允許撳按檢修、急停按鈕來作一般正常行駛中的消號；6、不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件；7、應(yīng)勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上；8、轎廂頂上部、除電梯固有設(shè)備外，不得放置他物。三、當(dāng)電梯使用中發(fā)生如下故障時，司機或管理人員應(yīng)立即通知維修人員，停用檢修后方可使用1、層、轎門全關(guān)閉后，電梯未能正常行駛時；2、運行速度顯著變化時；3、轎、層門關(guān)閉前，電梯自行行駛時；4、行駛方向與選定方向相反時；5、如內(nèi)選、平層、快速、召喚和指層信號失靈失控時（司機應(yīng)立即撳按急停按鈕）；6、發(fā)覺有異常噪音，較大振動或沖擊時；7、當(dāng)轎廂在額定載重量下，如有超越端站位置而繼續(xù)運行時；8、安全鉗誤動作時；9、接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現(xiàn)象時；10、發(fā)覺電氣部件因過熱而發(fā)出焦熱的氣味時。四、電梯使用畢停用時，司機或管理人員應(yīng)將轎廂停在基站將操作盤上開關(guān)全部斷開，并將層門關(guān)閉。五、發(fā)生緊急事故時司機應(yīng)采取下列措施：1、當(dāng)已發(fā)覺電梯失控而安全鉗尚未起作用時，司機應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并嚴(yán)肅告誡乘客切勿企圖跳出轎廂，并作好承受因轎廂急停而產(chǎn)生沖擊的思想準(zhǔn)備；2、電梯行駛中突然發(fā)生停梯事故，司機應(yīng)立即先撳警鈴按鈕，并通知維修人員，設(shè)法使乘客安全退出轎廂；在機房用手輪盤車，使電梯短程升降時，必須先將主電源斷開，方可在機房用手輪盤車，使電梯短程升降、盤車前，應(yīng)使用專用工個手動松閘。在進(jìn)行這一工作時，必須隨時注意手動盤車與手動打開制動器之間的配合，以確保安全。電梯日常檢查制度電梯的維護保養(yǎng)，是電梯管理工作的重要一環(huán)。電梯的完好率、使用率、故障率及使用壽命很大程度上決定于日常的維護保養(yǎng)。所以，電梯作業(yè)人員必須嚴(yán)格按“電梯常規(guī)（日常）檢查制度”對本單位電梯進(jìn)行日常檢查：1、電梯維護人員在每天工作開始前，除對電梯準(zhǔn)備試車外，并應(yīng)每天到機房內(nèi)對機械和電器設(shè)備作巡視性檢查。 2、每天上班用電梯前，電梯作業(yè)人員應(yīng)對電梯進(jìn)行逐層?？窟\行，在運行中觀察電梯是否有異常現(xiàn)象如：a.聽有無異聲和異常震動。 b.聞有無異常氣味出現(xiàn)。 c.電梯的啟動、停車和平層情況。d.電梯的照明及風(fēng)扇工作是否正常。3、檢查制動器、繼電器、接觸器等動作是否正常工作；各級電壓是否在正常工作范圍內(nèi)。4、機房的溫度、濕度是否正常；電動機、減速器、制動器溫升是否正常。5、操縱箱的按紐、開關(guān)工作是否正常；指層及方向指示是否正常。6、電梯作業(yè)人員若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時報告有關(guān)部門并作好記錄。7、機房內(nèi)應(yīng)有足夠通風(fēng)排氣設(shè)備以保持機房通風(fēng)良好。8、做好防風(fēng)、防雨、防霉、防火措施，及時清理機房雜物。9、不要讓水流入電梯井道，不要讓水淋濕電梯部件。電梯維護保養(yǎng)制度1、各使用部門應(yīng)加強特種設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，對特種設(shè)備的安全附件、安全保護裝置、測量調(diào)控裝置及相關(guān)儀器儀表進(jìn)行定期檢修，填寫檢修記錄，并按規(guī)定時間對安全附件進(jìn)行校驗，校驗合格證應(yīng)當(dāng)置于或者附著于該安全附件的顯著位置，并送交檢驗部門備案。2、使用單位根據(jù)設(shè)備使用的規(guī)范要求、使用年限、磨損程度以及故障情況，編制設(shè)備的年度、月、周、日維護保養(yǎng)計劃，明確維護保養(yǎng)工作的開始時間及完成日期，按期完成計劃項目；3、根據(jù)設(shè)備運行周期，定期對設(shè)備進(jìn)行檢修。按設(shè)備使用情況，進(jìn)行有針對性的維修和保養(yǎng)。維護保養(yǎng)工作應(yīng)根據(jù)設(shè)備的不同部位，編制維護保養(yǎng)項目明細(xì)，對易磨損、老化部位實施重點維護保養(yǎng)，及時更換破損、變形部件，保證設(shè)備的安全等級和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；4、在維護保養(yǎng)工作中，摸索設(shè)備使用及磨損規(guī)律，確定維護保養(yǎng)周期。依據(jù)維護保養(yǎng)周期，儲備維護保養(yǎng)工作所需的設(shè)備零部件，保障及時有效地實施維修保養(yǎng)計劃；5、在不影響維修保養(yǎng)質(zhì)量的前提下，大力提倡修舊利廢。增強設(shè)備維修人員節(jié)支降耗意識，減少或降低維修保養(yǎng)的物料消耗；6、維修保養(yǎng)工作切忌走過場，敷衍了事。應(yīng)建立設(shè)備維護保養(yǎng)檔案記錄，將每次維修情況、維修內(nèi)容、更換配件情況用文字記錄備案。使維修工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化，為員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提供教案。做到心中有數(shù)。設(shè)備使用部門的管理人員應(yīng)隨時掌握維護保養(yǎng)計劃的落實情況，并負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查，使設(shè)備維修保養(yǎng)制度化、規(guī)范化；7、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時，維修人員應(yīng)迅速趕赴設(shè)備現(xiàn)場，根據(jù)故障現(xiàn)象，分析判斷故障原因，并針對故障原因?qū)嵤┯行У鼐S修處理。同時，對設(shè)備故障點相關(guān)部位進(jìn)行附帶檢查，防止遺漏其它事故隱患。確認(rèn)排除故障后，交由運行人員啟動設(shè)備，待設(shè)備運行正常后方能撤離設(shè)備維修現(xiàn)場；8、電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得國家相應(yīng)許可的單位進(jìn)行； 9、特種設(shè)備因故暫停使用半年以上，使用單位應(yīng)當(dāng)?shù)教胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門辦理備案手續(xù)。在用特種設(shè)備使用狀況變更的，應(yīng)報當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門辦理有關(guān)變更手續(xù)。電梯定期檢驗申報管理制度1、特種設(shè)備的使用管理應(yīng)符合特種設(shè)備安全監(jiān)察條例及其相應(yīng)規(guī)程的規(guī)定要求；2、應(yīng)按規(guī)范要求對特種設(shè)備實行定期檢驗。根據(jù)本單位自身的特點、特種設(shè)備的定期檢驗周期和使用生產(chǎn)情況，做好特種設(shè)備定期檢驗計劃，于安全檢驗合格有效期屆滿前1個月向檢驗檢測機構(gòu)提出定期檢驗要求，確保檢驗工作如期實施。未經(jīng)定期檢驗或者檢驗不合格的，不得繼續(xù)使用；3、各設(shè)備使用部門應(yīng)予以積極地配合、檢驗時，要做到按計劃的檢驗時間停車檢驗，并向檢驗機構(gòu)和檢驗人員提供定期檢驗所需要的條件及資料，協(xié)助檢驗檢測機構(gòu)做好檢驗工作。4、根據(jù)特種設(shè)備檢驗結(jié)論，通知各使用部門做好設(shè)備及安全附件的維修、維護工作，以保證特種設(shè)備的安全狀況等級和使用要求。對設(shè)備進(jìn)行的安全檢驗檢測報告以及整改記錄，應(yīng)建立檔案記錄留存。電梯鑰匙管理制根據(jù)國家電梯檢驗規(guī)范規(guī)定，和電梯安全運行相關(guān)的電梯鑰匙，應(yīng)由電梯安全管理人員嚴(yán)格管理。加強安全防范意識，預(yù)防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作，從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生，并引起電梯重要零配件被盜等事件的發(fā)生。因此必需做到如下幾點：一、在任何情況下應(yīng)做好電梯鑰匙使用和交接登記制度，并建立專門的管理檔案。保證做到正確使用，特別要預(yù)防電梯鑰匙的丟失及誤操作。以防電梯零配件丟失，設(shè)備損壞，安全事故的發(fā)生等。二、電梯鑰匙的使用保管必須專人負(fù)責(zé)，電梯鑰匙使用未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應(yīng)做好記錄。三、保管人員不得將電梯鑰匙外借和贈與其他無關(guān)人員。四、電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門，并放回原處。 五、電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內(nèi)檢修鑰匙、首層開、關(guān)電梯電氣鑰匙、機房鑰匙。 六、使用廳門三角鑰匙時應(yīng)注意：1、必須由電梯維修保養(yǎng)專業(yè)人員使用，其它人禁止使用；2、當(dāng)用三角鑰匙打開層門時，應(yīng)看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關(guān)，后把電梯置檢修位置，確認(rèn)后方可上轎頂。3、緊急救援時必須先切斷電梯控制電源，確認(rèn)好轎廂位置后再使用廳門鑰匙進(jìn)行救援作業(yè)。七、電梯的首層電氣鑰匙（包括操縱盤鑰匙）應(yīng)由專人管理使用（如有司機，應(yīng)交電梯司機保管），按規(guī)定開、關(guān)梯。八、上述電梯鑰匙必須嚴(yán)格掌管，不得隨意亂放，若鑰匙丟失必須及時向有關(guān)部門報告。鑰匙丟失必須采取必要措施，防止造成危害。特種設(shè)備作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度特種設(shè)備的操作人員、安全管理等作業(yè)人員應(yīng)按特種設(shè)備作業(yè)人員監(jiān)督管理辦法規(guī)定要求，經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取證后方能上崗。 1、 特種設(shè)備作業(yè)人員必須具備以下基本條件：（一） 年滿 18周歲；（二）初中以上文化程度； （三）身體健康（縣級以上醫(yī)療機構(gòu)出具的健康證明），無妨礙從事本工種作業(yè)的疾病和生理缺陷；（四）通過規(guī)定的專業(yè)技術(shù)理論和實際操作的培訓(xùn)考核，了解相應(yīng)工種的專業(yè)技術(shù)知識，掌握相應(yīng)工種的操作技能。 2、申請參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的人員，應(yīng)當(dāng)填寫特種設(shè)備作業(yè)人員申請書，并向經(jīng)省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)單位提出申請。經(jīng)培訓(xùn)單位審查年齡、學(xué)歷、身體等條件后安排培訓(xùn)計劃。 3、 參加特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的，由申請人或者培訓(xùn)單位持記載了培訓(xùn)情況的申請書，向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)特種設(shè)備作業(yè)人員專業(yè)技術(shù)考核的特種設(shè)備安全監(jiān)察機構(gòu)提出申請，并由該機構(gòu)負(fù)責(zé)實施考核。 4、特種設(shè)備作業(yè)人員經(jīng)考核合格后，取得有效資格證件，本單位聘用的，經(jīng)法定代表人在其資格證件上簽章同意后方可從事資格項目內(nèi)作業(yè)。5、特種設(shè)備作業(yè)人員資格證件每兩年進(jìn)行一次復(fù)審，經(jīng)合格后方可上崗作業(yè)。在資格證件有效期內(nèi)，本單位定期組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)電梯有關(guān)專業(yè)技術(shù)知識。6、本單位在每年1月份組織安全管理人員、操作人員和工程技術(shù)人員等相關(guān)人員進(jìn)行特種設(shè)備業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。電梯應(yīng)急救援預(yù)案一、電梯困人應(yīng)急預(yù)案1. 接到業(yè)主報警或發(fā)現(xiàn)有乘客被困在電梯內(nèi)，應(yīng)立即通知保安消防監(jiān)控室，同時記錄接報和發(fā)現(xiàn)時間。2. 保安消防監(jiān)控室接報后應(yīng)一方面通過監(jiān)控系統(tǒng)或?qū)χv機了解電梯困人發(fā)生地點、被困人數(shù)、人員情況、以及電梯所在樓層，另一方面通過對講機向保安部經(jīng)理匯報，聯(lián)系維修單位前往解救。3. 保安部負(fù)責(zé)人接報后，立即親自到場或派員到場與被困乘客取得聯(lián)系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待求援。尤其當(dāng)被困乘客驚恐不安或非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要盲目采取無謂的行動，以免使故障擴大，發(fā)生危險。注意在這一過程中，現(xiàn)場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)匯報。4. 維修單位經(jīng)理或值班人員接報后，應(yīng)立即派人前往現(xiàn)場解救，同時電話通知電梯維修公司前來搶修。 5. 若維修單位和電梯維修公司都無能力解救或短期時間內(nèi)解救不了，應(yīng)視情況向公安部門或消防部門求助（應(yīng)說明求助原因和情況）。向公安、消防部門求助前應(yīng)征得公司總經(jīng)理或值班領(lǐng)導(dǎo)的同意。6. 在解救過程中，若發(fā)現(xiàn)被困乘客中有人暈厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），應(yīng)立即通知醫(yī)護人員到場，以便被困人員救出后即可進(jìn)行搶救。7. 被困者救出后，保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)立即向他們表示慰問，并了解他們的身體狀況和需要，同時請他們提供姓名、地址、聯(lián)系電話及到本小區(qū)事由。如被困者不合作自行離去，應(yīng)記錄下來存檔備案。8. 被困者救出后，應(yīng)立即請電梯維修公司查明故障原因，修復(fù)后方可恢復(fù)正常運行。9. 保安部經(jīng)理或當(dāng)班領(lǐng)班應(yīng)詳細(xì)記錄事件經(jīng)過情況，包括接報時間、保安和維修人員到達(dá)現(xiàn)場時間、電梯維修公司通知和到達(dá)時間、被困人員的解救時間、被困人員的基本情況、電梯恢復(fù)正常運行時間。若有公安、消防、醫(yī)護人員到場，還應(yīng)分別記錄到場和離開時間、車輛號碼；被困人員有傷者的，應(yīng)記錄傷者情況和被送往的醫(yī)院。10. 維修單位經(jīng)理或值班人員應(yīng)詳細(xì)記錄故障發(fā)生時間、原因、解救辦法和修復(fù)時間。二、突發(fā)停電應(yīng)急預(yù)案1. 在接到停電通知的情況下，管理部應(yīng)事先將停電線路、區(qū)域、時間、電梯使用以及安全防范要求等情況通知每個住戶和商戶，并在主要出入口發(fā)布停電通告；同時，維修單位應(yīng)做好停電前的應(yīng)變工作。2. 在沒有接到任何通知、突然發(fā)生停電的情況下，維修單位應(yīng)立即確認(rèn)是內(nèi)部故障停電還是外部停電。若系內(nèi)部故障停電，應(yīng)立即派人查找原因采取措施，防止故障擴大；若系外部停電，一方面要防止突然來電引發(fā)事故，一方面致電電力局查詢停電情況，了解何時恢復(fù)供電，并將了解的情況通知管理運作部。3. 保安部立即會同維修單位派人分頭前往各樓檢查電梯運行情況，發(fā)現(xiàn)電梯關(guān)人立即按照電梯困人應(yīng)急預(yù)案施救。4. 安排員工到小區(qū)各主要出入口、電梯廳維持秩序，保安加強保安措施，嚴(yán)防有人制造混亂，渾水摸魚，必要時關(guān)閉大門。6.、突發(fā)停電的預(yù)防措施：1) 維修單位應(yīng)經(jīng)常檢查應(yīng)急照明和緊急廣播系統(tǒng)，確保正常。2) 管理部應(yīng)提醒寫字樓住戶、商戶備置一些應(yīng)急照明燈或蠟燭，以防停電。3) 保安部、維修單位除配置巡邏、檢修用的電筒外，還應(yīng)配置手提式應(yīng)急照明燈，并時時充電保養(yǎng)，保持完好。三、發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)急處理 及時與消防部門聯(lián)系并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 按動有消防功能電梯的“消防按鈕”，使消防電梯進(jìn)入消防運行狀態(tài)，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。告誡轎廂內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)靜按救援程序?qū)嵤┖?，組織、疏導(dǎo)乘客離開轎廂，沿安全通道撤走，將電梯置于“停止運行”狀態(tài)，用手關(guān)閉廳門、轎門、切斷電梯總電源。 井道內(nèi)或轎廂發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)即刻停梯疏導(dǎo)乘客撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。 對于有共用井道的電梯發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即將其余尚未發(fā)生火災(zāi)的電梯停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延區(qū)，或者交給消防人員用以滅火使用。 相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時，也應(yīng)停梯，以避免因火災(zāi)而停電造成困人故障。 四、發(fā)生地震時。 根據(jù)地方人民政府向預(yù)報區(qū)居民發(fā)布的緊急處理措施，決定電梯是否停止，何時停止。對于震級和強度較大，震前又沒有發(fā)出臨震預(yù)報而突然發(fā)生的地震，一旦有震感應(yīng)就近停梯，乘客離開轎廂就近躲避，如乘客被困轎廂內(nèi)則不可自行逃出，保持鎮(zhèn)靜等待救援。 地震過后應(yīng)對電梯進(jìn)行檢查和試運行，正常后方可恢復(fù)使用，當(dāng)震級為四級以下，強度為6度以下時，應(yīng)對電梯檢查：供電系統(tǒng)有無異常；井道、導(dǎo)軌、轎廂有無異常；以檢修速度做上下全程運行，發(fā)現(xiàn)異常即刻停梯，并使電梯反向運行至最高層站停梯，由專業(yè)人員檢查修理，待上下合程運行無異常并多次往返試運行后，方可投入使用。 五、發(fā)生濕水時。 在遇到臺風(fēng)、雷暴、洪水等惡劣天氣時，應(yīng)實施預(yù)防性措施，加強電梯巡視檢查，關(guān)好機房窗戶和門。電梯機房主屋頂或門窗漏雨而進(jìn)水；底坑因建筑防水層處理不好而滲水；暖氣及上下水管道、消防栓、家庭用水等泄漏造成電梯濕水事故時，除對建筑設(shè)施采用堵漏措施外，還應(yīng)采取應(yīng)急措施：當(dāng)?shù)卓觾?nèi)發(fā)現(xiàn)少量進(jìn)水或滲水時，應(yīng)將電梯停在二層以上，終止運行，斷開總電源。 當(dāng)樓層發(fā)生水淹而使井道或底坑進(jìn)水時，應(yīng)將轎廂停于進(jìn)水層站的上二層，停梯斷電，以防止轎廂進(jìn)水。 當(dāng)?shù)卓泳阑驒C房進(jìn)水很多，應(yīng)立即停梯，斷開總電源開關(guān)，防止發(fā)生短路、觸電等事故。發(fā)生濕水時，應(yīng)迅速切斷漏水源，設(shè)法使電氣設(shè)備不進(jìn)水或少進(jìn)水。 對濕水電梯應(yīng)進(jìn)行除濕處理，如采取擦拭、熱風(fēng)吹干、自然通風(fēng)、更換管線等方法。確認(rèn)濕水消除，絕緣電阻符合要求并經(jīng)試梯無異常后，方可投入運行。對微機控制電梯，更需仔細(xì)檢查以免燒毀電路板。 電梯恢復(fù)運行后，詳細(xì)填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施記錄清楚并存檔。特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理制度特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理工作為設(shè)備管理提供資料，技術(shù)信息和考核的依據(jù)，是管好設(shè)備的基礎(chǔ)工作，必須認(rèn)真做好。1、有專人負(fù)責(zé)特種設(shè)備安全技術(shù)檔案管理工作。2、特種設(shè)備要有安全技術(shù)檔案，并應(yīng)逐臺分別建檔（一機一檔），安全技術(shù)檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）特種設(shè)備的設(shè)計文件、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護說明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料； （2）特種設(shè)備使用證、注冊登記表（3）特種設(shè)備的定期檢驗報告和定期自行檢查的記錄； （4）特種設(shè)備的日常使用