信息管理概論(一 )ppt課件

.,信息管理概論（一）王朝培64495073zhaopeiwang,.,課程內(nèi)容,信息管理概論側(cè)重于理解以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐的信息管理新理念、新模式，介紹信息管理的理論基礎(chǔ)、基本方法、信息資源、信息技術(shù)、信息系統(tǒng)等核心內(nèi)容。本課程新增加了對(duì)電子商務(wù)及其應(yīng)用、金融服務(wù)外包的含義及其應(yīng)用的介紹。,.,課程目的,培養(yǎng)信息管理及電子商務(wù)等專(zhuān)業(yè)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)基本素質(zhì)培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)案例分析、社會(huì)調(diào)查和集體討論來(lái)理解理論并與實(shí)踐結(jié)合的能力。,.,教材和參考書(shū),教材和主要參考書(shū)目：教材：信息管理基礎(chǔ)（第2版），趙泉，機(jī)械工業(yè)出版社教學(xué)參考資料：信息管理基礎(chǔ)-學(xué)習(xí)指導(dǎo)與習(xí)題解答，趙泉主編，機(jī)械工業(yè)出版社信息管理概論（第二版）柯平，高潔主編，科學(xué)出版社,.,考核方式,平時(shí)成績(jī)（考勤、作業(yè)、或課堂討論）：上交作業(yè)、課程作業(yè)、調(diào)查報(bào)告，或課堂討論。期中測(cè)驗(yàn)：閉卷，考查基本概念。期末考試：期末論文或調(diào)查報(bào)告。其中平時(shí)成績(jī)占10%，期中成績(jī)占30%，期末成績(jī)占60%,.,教學(xué)輔助平臺(tái)：,T教師聯(lián)系方式：王朝培信息學(xué)院信息管理系博學(xué)樓1317，64495073zhaopeiwang,教學(xué)互動(dòng)交流方式,.,引言,.,托夫勒(AlvinToffler)將人類(lèi)社會(huì)劃分為三個(gè)階段：第一次浪潮為農(nóng)業(yè)階段，從約1萬(wàn)年前開(kāi)始；第二階段為工業(yè)階段，從17世紀(jì)末開(kāi)始；第三階段為信息化（或者服務(wù)業(yè)）階段，從20世紀(jì)50年代后期開(kāi)始。他的第三次浪潮一書(shū)影響了一代人,他在20多年前預(yù)見(jiàn)的未來(lái)是：跨國(guó)企業(yè)將盛行；電腦的發(fā)明使SOHO（在家工作）成為可能；人們將擺脫朝九晚五工作的桎梏；核心家庭的瓦解；DIY（自己動(dòng)手做）運(yùn)動(dòng)的興起而這些都已成為現(xiàn)實(shí)。,人類(lèi)文明進(jìn)步的三次浪潮：,.,人類(lèi)對(duì)信息管理的歷史,古代：人類(lèi)最早的信息交流是通過(guò)尖叫、呼喊和形體動(dòng)作等非語(yǔ)言符號(hào)來(lái)完成的，語(yǔ)言使人類(lèi)能通過(guò)語(yǔ)言符號(hào)進(jìn)行記錄、傳遞、接收和理解信息，也是人類(lèi)最重要的思維工具；文字是人類(lèi)的信息交流和管理活動(dòng)發(fā)展史上的里程碑。人類(lèi)第一次能夠在各種載體上用成套的符號(hào)記錄自己的思想、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并積累和傳播給他人與后代。如甲骨文、而紙張的發(fā)明和印刷術(shù)的發(fā)明使人們可以大量地、高效地得到信息，從而使文化、科學(xué)和技術(shù)打破了壟斷和疆界得以迅速傳播，促進(jìn)了人類(lèi)文明的發(fā)展，生產(chǎn)力迅速提高。從而為社會(huì)向近代發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。古代信息管理的主要特征是：知識(shí)和信息是稀缺珍貴的，只為少數(shù)人所壟斷；信息的交流是自發(fā)的、無(wú)組織的、少數(shù)人的活動(dòng)。社會(huì)信息存量不多，信息管理活動(dòng)是零散的。,.,近代：17世紀(jì)后期到19世紀(jì)中期，英國(guó)、法國(guó)、美國(guó)相繼進(jìn)行了工業(yè)革命，工業(yè)技術(shù)帶來(lái)了造紙、印刷、通訊、交通等領(lǐng)域的一系列巨大變化，比如報(bào)紙，電報(bào)、電話、廣播和電視等信息交流手段為信息的傳播帶來(lái)了革命性的變化。近代信息管理的主要特征是：由工業(yè)技術(shù)支撐的文獻(xiàn)信息的生產(chǎn)能力有了很大發(fā)展，以科學(xué)研究、教育、和出版業(yè)為代表信息生產(chǎn)與傳播變成了社會(huì)性的、有組織的活動(dòng)。,.,現(xiàn)代：20世紀(jì)40年代至70年代是近代信息管理向現(xiàn)代信息管理的時(shí)期。因?yàn)樵谶@個(gè)期間出現(xiàn)了電子計(jì)算機(jī)（1946）、人造衛(wèi)星（1957），互聯(lián)網(wǎng)（1969），計(jì)算機(jī)與通訊技術(shù)的結(jié)合，使社會(huì)信息化迅猛發(fā)展?，F(xiàn)代信息管理的主要特征是：計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理技術(shù)在信息管理中被廣泛運(yùn)用，成為信息管理的核心技術(shù)，管理信息系統(tǒng)成為這個(gè)時(shí)期信息管理的主要領(lǐng)域。,.,信息對(duì)經(jīng)濟(jì)的影響力：,1.互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)應(yīng)用2.全球經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)和發(fā)展3.工業(yè)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)向以知識(shí)/信息為基礎(chǔ)的服務(wù)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變4.企業(yè)的改造5.數(shù)字企業(yè)的崛起,.,信息是什么？,信息不是物質(zhì)，因?yàn)樾畔](méi)有質(zhì)量信息不是能量，因?yàn)樾畔⒉皇睾闶澜缡怯晌镔|(zhì)、能量、信息三大要素組成的(所謂宇宙構(gòu)成的三元論),.,第一章.信息的基本理論,1.1信息與信息運(yùn)動(dòng)1.2信息科學(xué)與技術(shù)1.3信息經(jīng)濟(jì)與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)1.4.信息化與社會(huì)發(fā)展,.,1.1信息與信息運(yùn)動(dòng),1.1.1信息的含義與要素1.1.2信息的特征和分類(lèi)1.1.3信息的度量1.1.4信息的運(yùn)動(dòng)過(guò)程和規(guī)律,.,（一）信息一詞的起源,英文“Informatin”（信息）一詞來(lái)源于拉丁文，意思是指一種陳述或一種解釋、理解等?！癐nformation”在中國(guó)被譯為“信息”，在臺(tái)灣被譯為“資訊”，在日本被譯為“情報(bào)”。中文“信息”一詞最早出現(xiàn)在南唐詩(shī)人李中的“夢(mèng)斷美人沉信息，目穿長(zhǎng)路倚樓臺(tái)”的詩(shī)句中。這是漢語(yǔ)中“信息”一詞最早的文字記載，古人所說(shuō)的信息是指“音訊、消息”。,1.1.1信息的含義與要素,.,（二）信息的定義,在詞典中，可以找到“信息”的解釋?zhuān)恨o海（中國(guó)）：“信息是指對(duì)消息接受者來(lái)說(shuō)預(yù)先不知道的報(bào)道?！表f氏字典（美國(guó)）：“信息是用以通信的事實(shí)，是在觀察中得到的數(shù)據(jù)、新聞和知識(shí)。,.,對(duì)“信息”含義的其它不同解釋?zhuān)海?）1948年，貝爾實(shí)驗(yàn)室的數(shù)學(xué)家香農(nóng)（C.E.Shannon）(19162001)發(fā)表通信的數(shù)學(xué)理論，這是信息論誕生的標(biāo)志。香農(nóng)認(rèn)為，信息是“用來(lái)消除未來(lái)的某種不確定性的東西”。信息是通信的內(nèi)容。（P.1）香農(nóng)采用統(tǒng)計(jì)物理學(xué)中的熵的方法，推導(dǎo)出信息度量的公式。（P.8）,.,（2）1948年，美國(guó)數(shù)學(xué)家維納(NorbertWiener)(18941964)發(fā)表了他的專(zhuān)著控制論-動(dòng)物和機(jī)器中的通信與控制,標(biāo)志著控制論的誕生。維納認(rèn)為信息是人與外部世界的中介。如果沒(méi)有信息作為中介，人就會(huì)與外部世界隔絕，就不能認(rèn)識(shí)世界和改造世界。他還提出“信息既不是物質(zhì)，又不是能量，信息就是信息?！痹摱x劃清了信息與物質(zhì)、能量之間的界限，使信息的重要性被提高到與物質(zhì)和能量等同的地位。控制的基礎(chǔ)是信息，一切信息傳遞都是為了控制，進(jìn)而任何控制又都有賴(lài)于信息反饋來(lái)實(shí)現(xiàn)。,.,（3）美籍奧地利理論生物學(xué)家L.V.貝塔朗菲（L.Von.Bertalanffy）（19011972)在1952年發(fā)表的“抗體系統(tǒng)論”中提出了系統(tǒng)論的思想。系統(tǒng)論的基本思想方法有：強(qiáng)調(diào)世界上任何事物都可以看成是一個(gè)系統(tǒng)，系統(tǒng)是普遍存在的。大至渺茫的宇宙，小至微觀的原子，大至社會(huì)，小到一個(gè)組織都是系統(tǒng)，整個(gè)世界就是系統(tǒng)的集合。系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念。任何系統(tǒng)都是一個(gè)有機(jī)的整體，它不是各個(gè)部分的機(jī)械組合或簡(jiǎn)單相加。系統(tǒng)論的思想奠定了信息管理系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。,.,（4）從信息管理的角度看，信息是按照用戶決策的需要經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)，信息是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)。對(duì)信息管理界而言，對(duì)信息進(jìn)行加工是其工作的核心。P.2,.,信息的定義：,信息是物質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的本質(zhì)特征，是物質(zhì)系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的方式，運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)及運(yùn)動(dòng)的有序性。其基本涵義是:信息是客觀存在的事實(shí)，是物質(zhì)運(yùn)動(dòng)軌跡的真實(shí)反映。通俗地講，信息一般泛指包含于消息、情報(bào)、指令、數(shù)據(jù)、圖像、信號(hào)等形式之中的新的知識(shí)和內(nèi)容。從信息管理的角度看，信息是經(jīng)過(guò)加工的數(shù)據(jù)。（P.2),.,2.信息與消息、情報(bào)、知識(shí)的關(guān)系,（1）消息。是指包含某種內(nèi)容的音訊。消息是信息的反映形式，信息是消息的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。信息不同于消息，消息只是信息的外殼，信息則是消息的內(nèi)核。（2）情報(bào)。是那些對(duì)用戶有用的，經(jīng)過(guò)傳遞到達(dá)用戶的知識(shí)?？梢?jiàn)情報(bào)是知識(shí)的一部分。（3）知識(shí)。是人類(lèi)社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是人的主觀世界對(duì)客觀世界的概括，是已知的、系統(tǒng)化的信息。知識(shí)都是信息，而信息不全是知識(shí)。（P3）,.,信息、知識(shí)與情報(bào)的關(guān)系比較,信息是按照一定的方式排列起來(lái)的信號(hào)序列所揭示的內(nèi)容對(duì)應(yīng)的英文詞：Information,知識(shí)是人類(lèi)已經(jīng)認(rèn)識(shí)的、具有一定的系統(tǒng)性的信息,情報(bào)是那些對(duì)于用戶有用、經(jīng)過(guò)傳遞到達(dá)用戶的知識(shí)。對(duì)應(yīng)的英文詞：Intelligence,信息,知識(shí),情報(bào),.,3.信息的表現(xiàn)形式,多媒體的形式文本數(shù)字圖像聲音,.,4、信息處理模型,（圖一：信息傳遞要素模型）,（圖二：信息系統(tǒng)模型）,.,5.信息與數(shù)據(jù)的關(guān)系：,(1)數(shù)據(jù)：反映發(fā)生在組織內(nèi)或其環(huán)境中的事物的原始事實(shí)。(2)信息：已經(jīng)被改變?yōu)閷?duì)人類(lèi)有意義和有用的形式的數(shù)據(jù)。舉例：關(guān)于GDP的一些統(tǒng)計(jì)信息,數(shù)據(jù)Data,信息Information,.,6.信息與系統(tǒng),信息系統(tǒng)是一種由人、計(jì)算機(jī)和管理規(guī)則組成的集成化系統(tǒng)。（P4）信息系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)的軟硬件分析、計(jì)劃、控制以及決策用的模型、數(shù)據(jù)庫(kù)，為一個(gè)企業(yè)或組織的作業(yè)、管理和決策提供信息支持,.,信息系統(tǒng)具有一般系統(tǒng)的特性，比如目標(biāo)性、整體性、可分解性等。對(duì)一個(gè)企業(yè)或組織來(lái)講，信息系統(tǒng)是一個(gè)金字塔模型：（P4）,.,1.1.2信息的特征和分類(lèi),信息的特征是信息區(qū)別于其他事物的本質(zhì)屬性(一)普遍性（客觀性）1.內(nèi)容信息是普遍存在的，具有普遍性。信息也因此與物質(zhì)、能量一起成為構(gòu)成客觀世界的三大要素。2.類(lèi)型1)隨著事物自動(dòng)產(chǎn)生2）不自動(dòng)產(chǎn)生，需要人有意識(shí)收集3.意義：任何事物都可以追蹤到其信息信息是客觀事物的，它以客觀存在為前題，信息要符合客觀實(shí)際，要準(zhǔn)確、真實(shí)。,.,(二)動(dòng)態(tài)性（時(shí)效性）,內(nèi)容:信息是客觀事物運(yùn)動(dòng)和變化的反映，事物運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)不同，信息就會(huì)不同?？陀^事物總是處于不停息的運(yùn)動(dòng)變化之中，因此，信息也在不斷地發(fā)展更新意義：信息的價(jià)值是時(shí)間的函數(shù)信息管理要注意信息的時(shí)效性,.,(三)依附性（主觀性）,內(nèi)容：信息依附于認(rèn)知主體（主要指人）。人的觀念、意識(shí)、素質(zhì)和心理等因素對(duì)信息的質(zhì)和量都有著重大的影響。意義：不同的人對(duì)同樣的事物會(huì)得到不同的信息。搜集信息時(shí)，自己避免片面性，還要排除、過(guò)濾他人的偏見(jiàn)。,.,(四)相對(duì)性（不完全性）,內(nèi)容：信息是無(wú)限的，但主體的認(rèn)知能力是有限的。主體總是不能全面地認(rèn)知和感受信息。對(duì)于不同的主體而言，其實(shí)際獲得的信息可能各不相同。意義：從個(gè)別途徑得到的對(duì)被觀察對(duì)象的信息不一定全面、完整。要得到對(duì)被觀察對(duì)象的全面、完整的信息，需要多方面搜集數(shù)據(jù),避免片面。,.,(五)可傳遞性,內(nèi)容：所謂信息的傳遞，是指信息從時(shí)間或空間上的某一點(diǎn)向其他點(diǎn)移動(dòng)的過(guò)程。意義：信息在不同空間位置之間的移動(dòng)有時(shí)決定生死存亡,.,信息傳遞4個(gè)要素,信源（信息發(fā)出方）、信宿（信息接收方）、信道（媒介）、信息內(nèi)容本身。,信道,信息,信息,信源,信宿,.,(六)共享性,信息的共享性是指信息可以被共同占有、共同享用這是信息區(qū)別于物質(zhì)的一個(gè)重要特征例如：英國(guó)著名作家蕭伯納曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“假如你有一個(gè)蘋(píng)果，我有一個(gè)蘋(píng)果，彼此交換后，我們每個(gè)人都只還有一個(gè)蘋(píng)果。但是，如果你有一種思想，我有一種思想，那么彼此交換以后，我們每個(gè)人都有兩種思想。甚至，兩種思想發(fā)生碰撞，還可以產(chǎn)生出兩種思想以外的其他思想?！?.,(七)可加工性,所謂信息加工，是指把信息從一種形式變換成其他形式，同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中保持或增加一定的信息量。實(shí)例1：銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)分析圖表增加信息：,實(shí)例2：應(yīng)用統(tǒng)計(jì)分析軟件挖掘信息：SPSS案例：,.,案例分析：（利用信息的特征進(jìn)行分析）,盲人摸象的故事：從前，有四個(gè)盲人，從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)大象，不知道大象長(zhǎng)的什么樣，他們就決定去摸摸大象。第一個(gè)人摸到了大象的鼻子，他說(shuō)：“大象像一條彎彎的管子?！钡诙€(gè)人摸到了尾巴，他說(shuō)：“大象像個(gè)細(xì)細(xì)的棍子?！钡谌齻€(gè)人摸到了身體，他說(shuō)：“大象像一堵墻。”第四個(gè)人摸到了腿，他說(shuō)：“大象像一根粗粗的柱子?！边@就是成語(yǔ)“盲人摸象的來(lái)源。每個(gè)盲人通過(guò)各自的感知獲得了對(duì)大象的認(rèn)識(shí)，按說(shuō)他們的感知并未出錯(cuò)，但為什么他們得出的結(jié)論會(huì)是錯(cuò)誤的呢？,.,信息的分類(lèi)：,1.按人們對(duì)信息有無(wú)加工劃分原始信息和派生信息（一次信息、二次信息、三次信息）P72.按信息的表現(xiàn)形式劃分文獻(xiàn)型、圖像型、動(dòng)態(tài)型P83.按信息發(fā)生領(lǐng)域劃分自然信息和社會(huì)信息；社會(huì)信息又可細(xì)分為經(jīng)濟(jì)信息、管理信息、科技信息和政務(wù)信息等。P84.另外，如果按信息的層次劃分有語(yǔ)法、語(yǔ)義、語(yǔ)用三個(gè)層次P5舉例：MayIhelpyou?（在不同語(yǔ)境里含義則不同）,.,1.1.3信息度量（略講，內(nèi)容不作要求）,信息量越大，越能減少對(duì)事物的不確定性。對(duì)信息度量有很多種方法。舉例說(shuō)明：有n件事物，每件事物都有S種選擇，共有Sn種選擇。信息量H是Sn種選擇的確定，用它的對(duì)數(shù)（以2為底）來(lái)表達(dá)，即：H=log2Sn=nlog2S,.,信息度量舉例：,比如一個(gè)錢(qián)幣有正反面，得到正面是兩者選一S2，H1比特投擲5個(gè)錢(qián)幣都得到正面H=nlog2S=5log22=5比特,.,1.1.4信息運(yùn)動(dòng)過(guò)程,（1）信息與物質(zhì)的關(guān)系一切物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的過(guò)程都產(chǎn)生信息信息運(yùn)動(dòng)在時(shí)間上表現(xiàn)為存儲(chǔ)過(guò)程信息運(yùn)動(dòng)在空間上表現(xiàn)為傳遞過(guò)程物質(zhì)是信息的載體P10,.,（2）信息-物質(zhì)-能量之間的關(guān)系物質(zhì)是載體，能量是動(dòng)力，信息是內(nèi)涵信息運(yùn)動(dòng)離不開(kāi)物質(zhì)和能量的參與信息、物質(zhì)、及能量的結(jié)合，構(gòu)成了各種形式的信息運(yùn)動(dòng)。（3）信息運(yùn)動(dòng)的三個(gè)要素信息源、信息載體和信息流,.,（3）信息運(yùn)動(dòng)的形式輻射式有序式接力式布朗運(yùn)動(dòng)（4）信息運(yùn)動(dòng)的規(guī)律（P13略講）信息不守恒規(guī)律：開(kāi)放系統(tǒng)和封閉系統(tǒng),.,第一章.信息的基本理論,1.1信息1.2信息科學(xué)與技術(shù)1.3信息經(jīng)濟(jì)與信息商品1.4.信息化與社會(huì)發(fā)展,.,1.2信息科學(xué)與技術(shù),一.信息科學(xué)的起源二.信息科學(xué)的定義三.信息技術(shù),.,一.信息科學(xué)的起源,信息論是由香農(nóng)奠定的，他的信息論又稱(chēng)為狹義的信息論，因?yàn)樗菑耐ㄓ嵉慕嵌葋?lái)研究信息的，他的理論包括信息的度量，信息的容量，信息編碼等內(nèi)容，視信息為“通信和消息”。隨著對(duì)信息理論的應(yīng)用研究日益深入，人們對(duì)信息的需求不再局限在通信領(lǐng)域的范圍里，同時(shí)伴隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，信息科學(xué)逐步發(fā)展成為一個(gè)完整和相對(duì)獨(dú)立的學(xué)科體系。,.,二.信息科學(xué)的定義,“信息科學(xué)”作為學(xué)術(shù)名詞，在1973年出現(xiàn)。信息科學(xué)的定義：它是研究信息現(xiàn)象及其運(yùn)動(dòng)規(guī)律性和應(yīng)用方法的科學(xué)，以信息論、控制論、系統(tǒng)論為理論基礎(chǔ)，以電子計(jì)算機(jī)等為主要工具的一門(mén)新興科學(xué)。P14信息科學(xué)是一門(mén)邊緣性學(xué)科，內(nèi)容涉及與信息有關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域：如計(jì)算機(jī)科學(xué)、仿生學(xué)、人工智能，管理學(xué)。信息的外延十分廣泛，在橫向上伸展到自然界、人類(lèi)社會(huì)和人類(lèi)思維的各個(gè)領(lǐng)域。,.,三.信息技術(shù),信息科學(xué)的發(fā)展離不開(kāi)信息技術(shù)的發(fā)展。信息技術(shù)的內(nèi)容和定義：信息技術(shù)=計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)+軟件技術(shù)+通信技術(shù)+控制技術(shù)（英文簡(jiǎn)稱(chēng)IT）,.,人的信息器官和功能與信息處理過(guò)程的對(duì)比：,感覺(jué)器官傳導(dǎo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)思維器官效應(yīng)器官收集信息傳遞信息使用信息,存儲(chǔ)信息檢索信息加工信息再生信息,.,人的信息器官功能與信息技術(shù)及信息處理過(guò)程三者的對(duì)比：,感覺(jué)器官傳導(dǎo)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)思維器官效應(yīng)器官感測(cè)技術(shù)通信技術(shù)智能技術(shù)控制技術(shù)對(duì)應(yīng)的信息處理過(guò)程：收集信息傳遞信息使用信息,存儲(chǔ)信息檢索信息加工信息再生信息,.,對(duì)比后的總結(jié)：,信息技術(shù)是人的信息器官功能的延長(zhǎng)。信息技術(shù)四基元的關(guān)系也是一個(gè)有機(jī)的整體，它們和諧有機(jī)地合作，共同完成擴(kuò)展人的智力功能的任務(wù)。,.,第一章.信息的基本理論,1.1信息1.2信息科學(xué)與技術(shù)1.3信息經(jīng)濟(jì)與信息商品1.4.信息化與社會(huì)發(fā)展,.,1.2.1信息經(jīng)濟(jì),信息是資源：信息可以為人類(lèi)創(chuàng)造更多財(cái)富，信息資源占有率是國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的體現(xiàn)。信息是生產(chǎn)力要素之一：能夠極大提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。信息創(chuàng)造財(cái)富：信息使非資源轉(zhuǎn)化為資源；信息取代或減少勞力、資金、材料、能源等資源使用。,.,1.3.2信息商品,信息具有使用價(jià)值：信息具有效用P20信息商品具有商品的一般屬性：有生產(chǎn)、再生產(chǎn)和流通的各個(gè)環(huán)節(jié)。信息區(qū)別于一般物質(zhì)商品：信息具有共享性；信息的使用價(jià)值更具有時(shí)效性；磨損不同；。信息成本：生產(chǎn)成本+傳播成本+交易成本,.,信息商品的定價(jià)P23：價(jià)值原則供求原則自愿原則信息市場(chǎng)信息商品交易的特殊性,非一手交錢(qián)一手交貨信息市場(chǎng)結(jié)構(gòu)要素：信息需求方、供給方、中介方、管理方。,.,第一章.信息的基本理論,1.1信息1.2信息科學(xué)與技術(shù)1.3信息經(jīng)濟(jì)與信息商品1.4.信息化與社會(huì)發(fā)展,.,58,1.4.1信息化的概念,狹義的信息化，就是指社會(huì)生產(chǎn)工具的信息化，即在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和社會(huì)活動(dòng)各領(lǐng)域，普遍實(shí)現(xiàn)手工勞動(dòng)和機(jī)械化操作向基于現(xiàn)代信息技術(shù)的智能工具(智能信息網(wǎng)絡(luò))操作轉(zhuǎn)變的過(guò)程。廣義的信息化，是指通過(guò)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)和社會(huì)生活各領(lǐng)域的廣大勞動(dòng)者普遍掌握基于信息技術(shù)的智力工具，充分開(kāi)發(fā)和利用信息資源，從而大大提高社會(huì)整體生產(chǎn)和社會(huì)整體活動(dòng)的能力，使國(guó)家綜合實(shí)力迅速增強(qiáng)，使人民生活質(zhì)量顯著改善，使社會(huì)物質(zhì)文明和精神文明得到高度發(fā)展的歷史過(guò)程。,.,59,信息化的概念,完整的信息化概念包括：信息網(wǎng)絡(luò)體系，它是信息資源、專(zhuān)用信息系統(tǒng)及其公用通信網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總稱(chēng)；信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，即信息科學(xué)技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)、制造和信息服務(wù)；社會(huì)支持環(huán)境，即現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)、管理體制、政策法律、規(guī)章制度以及文化教育、道德觀念等生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑；效用積累過(guò)程，即勞動(dòng)者素質(zhì)、國(guó)家的現(xiàn)代化水平和人民生活質(zhì)量不斷得到提高，精神文明和物質(zhì)文明不斷獲得進(jìn)步的過(guò)程。,.,60,國(guó)家信息化體系,信息網(wǎng)絡(luò)體系、信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)以及社會(huì)支持環(huán)境這三者所組成的有機(jī)整體也稱(chēng)為信息基礎(chǔ)設(shè)施。由此，就相應(yīng)地形成了“國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施”(NII)和“全球信息基礎(chǔ)設(shè)施”(GII)等概念。我國(guó)的國(guó)家信息化體系由六個(gè)要素組成：即信息資源、信息網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)應(yīng)用、信息技術(shù)和產(chǎn)業(yè)、信息化人才隊(duì)伍、信息化政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。,.,61,1.4.2信息產(chǎn)業(yè)概念,電子信息技術(shù)高速發(fā)展，形成了信息產(chǎn)品制造、軟件開(kāi)發(fā)、信息資源開(kāi)發(fā)以及信息服務(wù)等新的行業(yè)群，集合成為信息產(chǎn)業(yè)。美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)(AIIA)對(duì)信息產(chǎn)業(yè)的定義：依靠新的信息技術(shù)和信息處理的創(chuàng)新手段，制造和提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的生產(chǎn)活動(dòng)組合。歐洲信息提供者協(xié)會(huì)認(rèn)為：信息產(chǎn)業(yè)是提供信息產(chǎn)品和信息服務(wù)的電子信息工業(yè)。,.,62,信息產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn),(1)信息產(chǎn)業(yè)是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)(2)信息產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的滲透性和催化性(3)信息產(chǎn)業(yè)是智力和資本高投入、高風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)業(yè)(4)信息產(chǎn)業(yè)是增長(zhǎng)快、需求廣、高產(chǎn)出效益的高增值型產(chǎn)業(yè),.,63,信息產(chǎn)業(yè)的分類(lèi),由于人們對(duì)信息產(chǎn)業(yè)定義及其內(nèi)涵和外延的理解不同，出現(xiàn)多種劃分形式，各國(guó)的分類(lèi)差別較大。,.,64,1.4.3電子商務(wù)的特點(diǎn),電子商務(wù)定義：廣義是指以電子設(shè)備為媒介進(jìn)行