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吉列Module3模塊3 銷售員職責 1 銷售的重要性 就象一輛卡車的發(fā)動機拉動卡車前進 銷售隊伍 吉列Module3模塊3 銷售員職責 2 銷售工作 銷售是一種職業(yè) 舊方法只依靠關系注重銷售額 而不是分銷只有銷售報價是有效的認為陳列是浪費時間 吉列Module3模塊3 銷售員職責 3 新方法 專業(yè)銷售計劃零售拜訪了解客戶的需要重視銷進 同時也重視銷出注重促銷 拉和推 的作用重視陳列 銷售工作 吉列Module3模塊3 銷售員職責 4 成為一名銷售人員的前提條件態(tài)度 自我 產(chǎn)品 公司 顧客品性 熱情 主動 堅持不懈 誠實 適應能力 練達 真誠等技巧 銷售技巧 談判技巧 溝通技巧等知識 產(chǎn)品知識 客戶知識 市場信息等 銷售工作 吉列Module3模塊3 銷售員職責 5 優(yōu)秀的業(yè)務員是主動積極的人策劃家行政執(zhí)行者具有權威性解決問題的人說服者 銷售工作 吉列Module3模塊3 銷售員職責 6 運動員 演員 商人 吉列Module3模塊3 銷售員職責 7 銷售技巧 產(chǎn)品知識 客戶知識 銷售工作 吉列Module3模塊3 銷售員職責 8 銷售和分銷 分銷 把某種產(chǎn)品或產(chǎn)品系列銷售到盡可能多的有潛力的零售店里 產(chǎn)品 把所有可能賣出的產(chǎn)品系列或產(chǎn)品規(guī)格銷售到一個零售店里 而不是只銷售好賣的產(chǎn)品 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 9 商品陳列使消費者在零售店里通過看到我們的產(chǎn)品而產(chǎn)生購買我們產(chǎn)品的愿望 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 10 維護產(chǎn)品形象產(chǎn)品本身表面干凈 沒有灰塵 污漬等 商標完好 沒有褪色產(chǎn)品沒有損壞包裝完好無損使用情況沒有過期能引起消費者的興趣 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 11 收款現(xiàn)金客戶放帳客戶 按時收回帳款避免逾齡帳和壞帳 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 12 銷售發(fā)展開發(fā)新客戶 維持和發(fā)展分銷渠道 銷售正確的產(chǎn)品規(guī)格給客戶 增加陳列面 保持充足的貨量 改善商品陳列 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 13 市場知識市場不是壟斷的 競爭對手在分銷 銷售和陳列等方面的競爭 信息對銷售部和市場部實施計劃和有效策略十分重要 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 14 銷售行政銷售員必需的工作 不超過銷售員10 的時間 銷售員的職責 吉列Module3模塊3 銷售員職責 15 總結 銷售和分銷產(chǎn)品陳列維護產(chǎn)品形象收款銷售發(fā)展市場知識銷售行政工作 銷售員的職責
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