《專業(yè)主義》讀后感

我理解的專業(yè)主義讀大前研一專業(yè)主義有感 讀到這本書(shū)，完全是個(gè)偶然。今年5月30日，我被組織部青干科抽調(diào)過(guò)去當(dāng)今年選調(diào)生面試考場(chǎng)工作人員。由于從早上六點(diǎn)開(kāi)始一直到下午六點(diǎn)多面試結(jié)束，所有人員手機(jī)及其它通訊設(shè)備都被沒(méi)收，因此一天下來(lái)，在候考場(chǎng)當(dāng)工作人員的我只能找其他方式打發(fā)一天時(shí)間。面試是在一個(gè)中學(xué)進(jìn)行的，現(xiàn)在中學(xué)的教室條件都很好，每個(gè)教室里都有一個(gè)的圖書(shū)閱覽區(qū)，我本來(lái)打算找本小說(shuō)看看的。但突然發(fā)現(xiàn)一本叫專業(yè)主義的書(shū)，我和另一名工作人員感嘆現(xiàn)在的中學(xué)生看的書(shū)竟然這么專業(yè)。好奇之余，我便拿下來(lái)看了一下。接下來(lái)，我一天的時(shí)間基本上都耗在這本書(shū)上了。第二天便立馬網(wǎng)購(gòu)了此書(shū)細(xì)細(xì)閱讀。本書(shū)作者大前研一開(kāi)篇就向我們拋出了一個(gè)棉里藏針式的問(wèn)題，你夠?qū)I(yè)嗎，你算得上專家嗎？接著大前先生對(duì)專家進(jìn)行了定義，即真正的專家是要控制自己的情感，并靠理性而行動(dòng)。他們不僅具備較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和技能以及較強(qiáng)的倫理觀念，而且無(wú)一例外地以顧客為第一位，具有永不厭倦的好奇心和進(jìn)取心，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。以上全部條件全部具備的人才，我們才把他們稱為專家。定義了專家的概念后，他又具體論述專家應(yīng)該具備的四種能力，即先見(jiàn)能力、構(gòu)思能力、討論的能力和適應(yīng)矛盾的能力，每一章都堅(jiān)持做到，不僅講明白為什么需要這種能力，更主要的是如何從不同的角度訓(xùn)練這種能力，這一點(diǎn)可以看出大前先生是煞費(fèi)苦心的。讀完這本書(shū)，我對(duì)專業(yè)主義有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)： 一、關(guān)于顧客大前研一一直強(qiáng)調(diào)真正的專家是把顧客的利益放在第一位的，他具有真正的全局眼光，清楚顧客對(duì)公司未來(lái)的意義和價(jià)值，應(yīng)該獲得怎樣的服務(wù)，并為此努力。結(jié)合窗口的工作，我的理解是，努力讓顧客獲得滿意的服務(wù)，同時(shí)要使這種服務(wù)在我局的可承諾能力之內(nèi)。所以專家不允許“妥協(xié)”，但要找到共贏的路還需一番苦功。二、關(guān)于授權(quán)大前研一先生關(guān)于授權(quán)的觀點(diǎn)也很精彩，授權(quán)者應(yīng)該在認(rèn)清下屬的能力和技能并考慮到此人今后發(fā)展的基礎(chǔ)上，確定合適的權(quán)限范圍。說(shuō)白了，你授權(quán)一個(gè)人就要想清楚如果此人不能適當(dāng)運(yùn)用此權(quán)利的后果，不能事后責(zé)怪，而前期毫無(wú)心理準(zhǔn)備。授權(quán)其實(shí)也是對(duì)下屬進(jìn)行投資，下屬的成長(zhǎng)會(huì)帶來(lái)單位更高速的成長(zhǎng)。三、關(guān)于職業(yè)精神人們常說(shuō)“干一行愛(ài)一行”，僅僅是愛(ài)這么簡(jiǎn)單嗎?工作是謀生的手段還是一種事業(yè)？比如專家，是為了招搖撞騙或是造福人類？在21世紀(jì)這個(gè)充滿變量的環(huán)境中，你一不留神會(huì)把自己淘汰！而專家絕不認(rèn)為自己的本領(lǐng)是絕對(duì)的，而是需要不斷學(xué)習(xí)。這非常對(duì)，我也經(jīng)常提醒自己，千萬(wàn)不要因?yàn)樽约罕葎e人多看到一點(diǎn)就以為自己是專家，我必須不斷學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，不斷努力才能保持我的優(yōu)勢(shì)。四、關(guān)于預(yù)見(jiàn)的能力大前研一強(qiáng)調(diào)專家要有預(yù)見(jiàn)能力，能看到別人看不見(jiàn)的未來(lái)，這樣才能先行一步。為此真正的專家要享受變化。甚至不怕失敗，執(zhí)著探索。能把握未來(lái)趨勢(shì)的人是非常厲害的。 不過(guò)一個(gè)矛盾的地方，大前研一提出磨練直覺(jué)能力，這和他強(qiáng)調(diào)理性思考就矛盾了，感覺(jué)大前研一仿佛希望一個(gè)專家是一個(gè)完美的人，什么都全面，這不對(duì)，不是每個(gè)人都能成為大前研一，我們不能用做不到的標(biāo)準(zhǔn)要求每一個(gè)人，我覺(jué)得我們應(yīng)該忍受有缺陷的專家。能幫我解決一部分問(wèn)題的專家也往往是我們大量需要的，當(dāng)然我們可以把他叫專業(yè)人士。五、關(guān)于構(gòu)思的能力大前研一又提出僅有先見(jiàn)能力是不夠的，還必須有對(duì)未來(lái)的構(gòu)思能力并付諸行動(dòng)。然而，把預(yù)見(jiàn)到的未來(lái)藍(lán)圖具體變?yōu)樯虡I(yè)模式，必須詳盡而周密地構(gòu)思出一個(gè)滿足成功的必要條件和充分條件的計(jì)劃。但是，成功的必要條件和充分條件是隨著技術(shù)革新而時(shí)刻發(fā)生著變化的，即使是同樣的事業(yè)規(guī)劃，如果創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)和事業(yè)的發(fā)展速度不同，成功的必要和充分條件也不一樣。因此，作者提出， 構(gòu)思要快，在未找到正確答案之前，馬上行動(dòng)；構(gòu)思要懂得放棄，即放棄舊大陸的成功法則；構(gòu)思要懂得否定，要敢于否定自己的想法、經(jīng)驗(yàn)；構(gòu)思無(wú)止境，要視成功為過(guò)去時(shí)。六、關(guān)于討論的能力為什么要說(shuō)討論的能力？當(dāng)看本書(shū)看到這里時(shí)，我也有些疑惑。仔細(xì)想了想，明白了。當(dāng)事物發(fā)展到?jīng)]有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)可以借鑒時(shí)，只有集眾智了，這就需要討論。但是是流于表面的討論還是觸及問(wèn)題本質(zhì)的討論？現(xiàn)實(shí)中，會(huì)很多，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)發(fā)言，群眾拍拍手，該干嘛干嘛去。因此，大前研一指出，要具備符合邏輯的思考方法、進(jìn)行符合邏輯的討論，否則則無(wú)法獲得討論的能力。外行依靠感情和經(jīng)驗(yàn)，而專家至少要依靠邏輯來(lái)討論問(wèn)題。傾聽(tīng)的能力和說(shuō)服的能力則可以提高思考能力。同時(shí)，不可掉入詭辯的陷阱，也不要懼怕權(quán)威，在權(quán)威者決策前，不要停止討論。在反駁對(duì)方時(shí)，則要進(jìn)行符合邏輯的反駁。 七、關(guān)于適應(yīng)矛盾的能力經(jīng)營(yíng)沒(méi)有唯一最佳的答案，經(jīng)營(yíng)中包含著相互矛盾的事物，或者說(shuō)需要同時(shí)解決兩方面的問(wèn)題。這是僅憑邏輯所無(wú)法認(rèn)清的。所以，識(shí)別和適應(yīng)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的矛盾尤為重要。我們要正視矛盾的作用，不要把它當(dāng)做一種負(fù)擔(dān)，而要讓其成為走向成功的一種助力。讀完此書(shū)，我對(duì)專家一詞有了更深的理解，也對(duì)自己充滿了希望。因?yàn)?，專家并非天生的，而是通過(guò)學(xué)習(xí)和培養(yǎng)的，任何人都具有成