內(nèi)部培訓(xùn)十：目視化管理PPT課件

1 目視化管理 2014年2月1 一個(gè)可以顯現(xiàn)工廠形象的管理模式2 創(chuàng)造一目了然工作場(chǎng)所 打造一切在管理狀態(tài)之下特有的工廠格調(diào)3 創(chuàng)造高品質(zhì) 低交期 提升團(tuán)隊(duì)士氣 安全等 2 目錄 1 前言2 目視管理與日常生活的關(guān)系3 目視化管理與工廠管理4 目視化工廠管理的主要內(nèi)容5 工廠目視管理的對(duì)象6 目視管理實(shí)施 評(píng)鑒7 目視管理實(shí)施要點(diǎn)8 目視管理推行步驟9 目視管理用具10 目視管理標(biāo)準(zhǔn)11 目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善12 目視管理與TPM13 總結(jié) 3 一 前言 1 目視管理的由來(lái) 1955年豐田公司董事長(zhǎng)在美國(guó)大型超級(jí)市場(chǎng)時(shí) 他看到顧客一邊推著手推車(chē) 一邊將自己想要的東西 在需要的時(shí)候 取出自己需要的數(shù)量 因此 他將這一現(xiàn)象移植到當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)線上 經(jīng)過(guò)了30年的不懈努力 豐田公司創(chuàng)造了獨(dú)具特色的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) JIT 方式 代替了過(guò)去的大量生產(chǎn) 而促使豐田JIT取得成功的核心即使看板管理 看板管理就是充分運(yùn)用了目視管理的結(jié)果 2 說(shuō)明 在必要的時(shí)候 提供所需材料 零件和設(shè)備等 減少庫(kù)存量降低風(fēng)險(xiǎn) 杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象 4 二 目視管理與日常生活的關(guān)系 其實(shí) 目視管理并不新鮮 與我們的日常生活息息相關(guān) 只要稍加注意 不難發(fā)現(xiàn)到處都有目視管理的應(yīng)用實(shí)例 如超級(jí)市場(chǎng) 公共汽車(chē) 電梯 電影院 車(chē)站 甚至于在自己家里也有 目視管理在日常生活的應(yīng)用很多 如 總之 目視管理在日常生活上的應(yīng)用非常廣泛 適當(dāng)利用這類(lèi)視覺(jué)化的工具 將會(huì)使我們的生活更安全 更方便 更愉快 5 三 目視化管理與工廠管理 目視化管理與7S活動(dòng)并列為工廠管理的基礎(chǔ) 是工廠一切管理活動(dòng)展開(kāi)的基石 工廠管理體系如下 6 上表內(nèi)容 由此可見(jiàn) 目視管理與7S活動(dòng)是工廠管理的兩大基本支柱 7 公司形象的顯現(xiàn) 通常重要客戶(hù)在下大訂單之前 必然會(huì)先派人到工廠參觀 短短數(shù)小時(shí) 如何了解工廠的管理水準(zhǔn)及確認(rèn)該公司值得信任 一方面要靠參觀者的功力 另一方面 工廠為了顯示自己的產(chǎn)品在品質(zhì)上不僅可靠 而且能不如期交貨 最有力的法寶就是 目視管理 工廠里面到處張掛的看板 提示 管理圖表等 生動(dòng)的表達(dá)了有關(guān)工廠的品質(zhì) 交期 產(chǎn)量 成本 士氣 安全等六大活動(dòng)項(xiàng)目的實(shí)況 使人立刻明白其內(nèi)容 動(dòng)態(tài) 水準(zhǔn) 而感到是個(gè)蓬勃 充滿朝氣而有實(shí)力的工廠 換言之 優(yōu)秀的工廠必然是個(gè) 一目了然 而有 格調(diào) 的工廠 因此 工廠的格調(diào)不在于新舊 而在于是否 一切在管理狀態(tài)之下 亦即 不管是材料 機(jī)械 人員 技術(shù)都行成最佳的匹配 物流亦無(wú)堵塞 滯留等現(xiàn)象 由此可見(jiàn) 目視管理是企業(yè)形象的最佳解說(shuō)員 8 四 目視化工廠管理的主要內(nèi)容 一 促進(jìn)管理異常改善不管誰(shuí)看到目視管理的工具 都能清楚不對(duì)勁的地方 促其盡早采取改善對(duì)策 設(shè)法使損失降到最低程度 二 保持生產(chǎn)的彈性作業(yè)員只要稍用眼睛看一下目視管理的工具之后 就能立刻清楚物流狀況 因此每位作業(yè)員就會(huì)明白自己目前的工作量約有多少 下一步應(yīng)該做什么工作 能做到自主控制并采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)調(diào)整目前的工作量 三 實(shí)施預(yù)防管理工廠日常管理活動(dòng)中 對(duì)異常問(wèn)題的處理方式一般為 1 預(yù)防管理2 即使管理3 事后管理例如 生產(chǎn)部門(mén)因某種原因移動(dòng)一臺(tái)設(shè)備 但在移動(dòng)之后地面有一露出地面的螺絲沒(méi)有清理掉 結(jié)果造成有人走過(guò)時(shí)未留意而摔傷 事發(fā)后立刻將傷者送醫(yī)院急救 這就是即使管理 為了防止再次發(fā)生類(lèi)似事件 設(shè)備人員將地面的螺絲清除干凈 這就叫事后管理 如果當(dāng)時(shí)有人走過(guò)的時(shí)候警覺(jué)到螺絲露出地面很危險(xiǎn) 立即要求設(shè)備人員將螺絲拔掉 肯定不會(huì)發(fā)生上述工傷事件 這就是預(yù)防管理 9 五 工廠目視管理的對(duì)象 一 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的目視管理1 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理1 目視作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 利用照片 圖片制成標(biāo)準(zhǔn)書(shū) 2 色別管理 工具 零件置場(chǎng)的顏色管理 3 標(biāo)示 看板 4 異常警示燈 5 限度樣本 6 區(qū)域線 不良品 半成品的標(biāo)示 7 人員配置圖 8 技能地圖 作業(yè)的熟練程度標(biāo)示 9 安全標(biāo)志 危險(xiǎn)區(qū)域的標(biāo)示 10 五 工廠目視管理的對(duì)象 2 排程 交期管理1 生產(chǎn)進(jìn)度管理表 2 產(chǎn)量管理表 3 生產(chǎn)計(jì)劃表 4 派工表 3 品質(zhì)管理1 檢查工具 量具的層別管理 2 不良品分類(lèi)放置3 量具校正色別管理 檢測(cè)器具精度在規(guī)定值內(nèi) 外的顏色區(qū)別 4 不良品的直方圖管理 4 設(shè)備管理1 加油色別管理 加油口的顏色標(biāo)示 2 操作動(dòng)作的順序指示3 保養(yǎng)部位色別管理 定期保養(yǎng)部位的標(biāo)示4 危險(xiǎn)動(dòng)作部位用顏色或標(biāo)示加以區(qū)分緊急停止開(kāi)關(guān) 紅色 5 活動(dòng)部位和固定部位的區(qū)分 6 儀表安全范圍標(biāo)示管理 在管制內(nèi) 外的顏色區(qū)分 11 五 工廠目視管理的對(duì)象 二 辦公現(xiàn)場(chǎng)的目視管理1 文件管理 1 文件的分類(lèi)管理 2 文件的保管場(chǎng)所標(biāo)示 3 文件的定位標(biāo)示 2 行動(dòng)管理1 人員的動(dòng)態(tài)管理 2 個(gè)人的月行動(dòng)計(jì)劃 3 出勤狀況管理 3 業(yè)務(wù)管理1 業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的手冊(cè)化 2 教育訓(xùn)練的推進(jìn)狀況 4 設(shè)備管理1 機(jī)器及資訊的保管場(chǎng)所 2 機(jī)器 空調(diào)等的管理狀況 12 六 目視管理實(shí)施 評(píng)鑒 一 管理透明化目視管理即任何人利用視覺(jué)化工具 只要稍微看一下 就知道是怎么回事 應(yīng)該怎么辦 例如 現(xiàn)場(chǎng)管理人員在現(xiàn)場(chǎng)巡視時(shí) 通過(guò)目視化工具了解同一時(shí)間段不同產(chǎn)線產(chǎn)出量不同的異常時(shí) 就可以掌握現(xiàn)有的信息并準(zhǔn)確的進(jìn)行改善 二 誰(shuí)都能迅速判斷目視化管理工具可作為事態(tài)是否正常及水準(zhǔn)如何的判斷標(biāo)準(zhǔn) 且任何人都能迅速判斷及遵守 例如 進(jìn)行7S時(shí)使用油漆在地面上做的顏色區(qū)分及產(chǎn)品物品的分類(lèi) 如果此時(shí)作業(yè)員未按區(qū)域線的規(guī)定放置物品 現(xiàn)場(chǎng)干部立刻會(huì)發(fā)現(xiàn) 當(dāng)場(chǎng)就對(duì)作業(yè)員加以指正 三 層別問(wèn)題 13 在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng) 如果人員 設(shè)備都在嫁動(dòng) 從表面上無(wú)法了解進(jìn)行的工作是否符合預(yù)訂的進(jìn)度 是否達(dá)成目標(biāo) 例如 1 制程是否穩(wěn)定 工序能力如何 趨勢(shì)如何 2 機(jī)械的振動(dòng)是否在安全范圍內(nèi) 潤(rùn)滑油濃度是否在管制狀態(tài) 3 正在進(jìn)行何種作業(yè) 何時(shí)完成 能否如期交貨 4 工作是否依預(yù)訂計(jì)劃完成 為何這臺(tái)機(jī)器停機(jī) 5 如何采取對(duì)策挽救生產(chǎn)落后 對(duì)于上述情況 必須借助目視化的機(jī)電化燈號(hào)或管理圖表 從燈號(hào) 圖表上了解必要的信息 進(jìn)而作為改善 追蹤的有效工具 目視管理尤其可以使工廠一些隱沒(méi)的狀況變?yōu)轱@在的事實(shí) 使所有看不見(jiàn)的異常 浪費(fèi) 問(wèn)題點(diǎn)暴露無(wú)遺 例如 某大型企業(yè)共有A B C D E五個(gè)部門(mén) 在2008年時(shí) 全公司廢品件數(shù)為1900件 2009年將至1520件 而在2010年更降至950件僅為2008年的一半 可以說(shuō)是成績(jī)斐然 但如果深入追究的話 可獲知的表達(dá)方式為分不清責(zé)任的 吃大鍋飯 方式 我們?nèi)绻僖繟 B C D E各個(gè)部門(mén)廢品件數(shù) 加以層別的話 可以發(fā)現(xiàn)公司固然進(jìn)步很大 但三年來(lái)C D兩個(gè)部門(mén)再下功夫改善 那么 2010年度的廢品件數(shù)必然低于950件 此即借助目視管理 引導(dǎo) 由潛在化轉(zhuǎn)為顯在化 的案例 14 某大型企業(yè)廢品件數(shù)移 共有A B C D E五個(gè)部門(mén) 15 1900件 1520件 950件 16 七 目視管理實(shí)施要點(diǎn) 工廠推行目視管理活動(dòng)時(shí) 首先要設(shè)法塑造容易管理的環(huán)境 即任何人看到目視管理工具后 立刻了解現(xiàn)有狀態(tài)是否異常 因此 導(dǎo)入目視管理不僅僅是利用文字或數(shù)字 還必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理界限通過(guò)視覺(jué)化的工具 比如劃線 設(shè)定顏色 高度等表達(dá)方式 顯示現(xiàn)有狀態(tài)是否異常及應(yīng)有狀態(tài)的管理基準(zhǔn) 以起到預(yù)警的作用 提醒相關(guān)人員不正常時(shí)應(yīng)采取 停止作業(yè) 或 停機(jī) 等措施 推行目視管理需要做以下動(dòng)作 一 全員教育訓(xùn)練 通過(guò)教育訓(xùn)練 讓全員了解目視管理的涵義 活動(dòng)目的及內(nèi)容 方法 要領(lǐng) 二 設(shè)立管理項(xiàng)目 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于作業(yè)及檢查項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn) 要有清楚明白的標(biāo)示 一有異常 員工可立即與標(biāo)準(zhǔn)比較 進(jìn)行判斷 三 從7S活動(dòng)開(kāi)始7S是工廠管理的基礎(chǔ) 未徹底進(jìn)行7S的工作場(chǎng)所 無(wú)法期待活躍的改善活動(dòng) 7S要能徹底實(shí)施與維護(hù) 目視管理不可或缺 通過(guò)整理 整頓活動(dòng) 徹底確立物品的放置場(chǎng)所 保管方法 包裝方式的標(biāo)示 使目視管理變得容易 17 四 按規(guī)定執(zhí)行目視管理自導(dǎo)入階段起 即要去全員嚴(yán)守目視管理規(guī)定及辦法 一有任何異常狀態(tài) 立刻采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策 以免目視管理成表面功夫 例如 物料架各層都有標(biāo)示 那么必須按標(biāo)示去放置物品 拒絕亂擺亂放 五 與QCC 提案制度結(jié)合相關(guān)人員通過(guò)QCC活動(dòng)及提案制度的運(yùn)作 借此集思廣益 群策群力 構(gòu)思有創(chuàng)意的目視化工具 進(jìn)而提高目視管理效果 六 制定激勵(lì)辦法制定目視管理活動(dòng)競(jìng)賽辦法 對(duì)于積極推行而且成績(jī)優(yōu)秀的部門(mén) 予以適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì) 對(duì)于表現(xiàn)不佳的部門(mén) 予以適當(dāng)?shù)膽土P 列入績(jī)效考核 18 八 目視管理推行步驟 19 一 設(shè)定工作目標(biāo)目視管理導(dǎo)入首先要明確管理目的 期望目標(biāo) 活動(dòng)期限 推動(dòng)方法等 并形成文件 二 建立推行組織目視管理的實(shí)施不能由公司各個(gè)部門(mén)各做各樣 而應(yīng)成立全公司的推行委員會(huì) 協(xié)調(diào)各部門(mén)有組織 有計(jì)劃 步伐一致的展開(kāi) 三 制定活動(dòng)計(jì)劃推行委員會(huì)組織人力制定目視化管理活動(dòng)計(jì)劃 辦法 獎(jiǎng)懲條例及宣導(dǎo)事宜等 并通過(guò)各種渠道進(jìn)行宣導(dǎo) 讓全體員工了解目視管理實(shí)施的作用 目的 四 設(shè)定管理項(xiàng)目目視管理實(shí)施之際 要讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者 作業(yè)員明確哪些項(xiàng)目必須管理 并依管理的重要性與緊迫性 具體大項(xiàng)目可區(qū)分為 一 生產(chǎn)管理及交期管理 二 品質(zhì)管理 三 作業(yè)管理 四 現(xiàn)品管理 20 五 設(shè)備 治工具管理 六 改善目標(biāo)管理 21 上述1 5項(xiàng)要徹底實(shí)現(xiàn)預(yù)防管理 必須轉(zhuǎn)到管理循環(huán) 而改善目標(biāo)管理是1 5項(xiàng)及作業(yè)方法等不斷進(jìn)行改善時(shí)所需要的管理方法 要以目視化方式的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)照表明改善目標(biāo)與實(shí)績(jī) 以謀求對(duì)管理者 督導(dǎo)者及作業(yè)員的激勵(lì)與改善意識(shí)的提高 22 五 把握問(wèn)題點(diǎn)與改善點(diǎn)設(shè)定了目視管理的活動(dòng)項(xiàng)目 必須設(shè)計(jì) 制作檢查表 檢討有關(guān)設(shè)定項(xiàng)目是否已實(shí)現(xiàn)及實(shí)施效果如何 能否做到一目了然 并表明問(wèn)題點(diǎn)與改善點(diǎn) 六 確定目視管理展開(kāi)方法 一 徹底推動(dòng)7S實(shí)施目視管理 首先要徹底推動(dòng)7S 7S是實(shí)施目視管理最基本的工具 通過(guò)7S的實(shí)施徹底做好整理 整頓 使物流順暢 目視管理才可以實(shí)施 同時(shí)改善材料 產(chǎn)品等存放位置的布置及保管方法 二 準(zhǔn)備目視管理用具要實(shí)施目視管理 最重要的是準(zhǔn)備好目視管理的用具 例如 檢討現(xiàn)有的日程計(jì)劃與進(jìn)度管理體系 設(shè)置標(biāo)示生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)績(jī)的生產(chǎn)管理板 對(duì)物料 產(chǎn)品放置場(chǎng)所編號(hào)及品名標(biāo)示 三 建立目視管理體系針對(duì)全部工作場(chǎng)所 按工作場(chǎng)所的工作別 個(gè)人別 建立一目了然的目視管理體系 清楚明白個(gè)人的工作內(nèi)容 作業(yè)量及作業(yè)計(jì)劃極度超前或落后及其對(duì)策等 以確實(shí)把握現(xiàn)狀 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 迅速采取有效對(duì)策 建立預(yù)防管理體系 23 七 目視管理活動(dòng)展開(kāi)在目視管理進(jìn)入實(shí)施階段的時(shí)候 為了保證實(shí)施的實(shí)際效果及不流于形式 必須在推行委員會(huì)的統(tǒng)一指導(dǎo)下 有計(jì)劃 有步驟的展開(kāi) 一 導(dǎo)入教育 二 制定活動(dòng)辦法 三 展開(kāi)活動(dòng)1 規(guī)劃辦公室 各制程 設(shè)備 公共場(chǎng)所等標(biāo)示 管理看板 管理圖表 2 制定目視管理活動(dòng)評(píng)審準(zhǔn)則 3 現(xiàn)場(chǎng)巡回 指導(dǎo)及評(píng)審 4 成果發(fā)表 八 實(shí)施效果追蹤除非目視管理已完全實(shí)施 而且實(shí)施成果已得到鞏固 否則推行委員會(huì)及高階管理層都要定期稽查 追蹤 24 九 目視管理用具 一 目視管理階段用具 一 推行階段的廣宣用具1 刊物 以板報(bào) 專(zhuān)刊的形式 從而向員工灌輸目視管理實(shí)施的目的 內(nèi)容及效益等 激發(fā)全員參與的熱情 2 海報(bào)3 標(biāo)語(yǔ) 橫幅 二 導(dǎo)入 實(shí)施用具1 教材2 目視管理在職培訓(xùn) 三 目視管理查核用具1 檢查表 2 改善前后照片 錄影帶 3 目視管理評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)表 4 目視管理評(píng)鑒報(bào)告 25 二 目視管理用具設(shè)計(jì)要點(diǎn)目視管理用具的設(shè)計(jì) 要考慮工廠生產(chǎn)形態(tài)的特點(diǎn)及管理水準(zhǔn)設(shè)定管理項(xiàng)目 然后對(duì)照設(shè)計(jì)實(shí)施用具 一 誰(shuí)都能看清楚目視管理工具要考慮字體的大小 不需要人靠近才能看清楚 以免太小會(huì)造成當(dāng)事人的不便 二 明確管理或傳達(dá)的內(nèi)容不管是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或事務(wù)現(xiàn)場(chǎng) 所要管理 傳達(dá)的事項(xiàng)無(wú)非是產(chǎn)量 P 品質(zhì) Q 成本 C 交期 D 安全 S 士氣 M 等六大活動(dòng)項(xiàng)目 三 異常狀態(tài)可立刻分辨通過(guò)目視管理 不管是誰(shuí) 都可依標(biāo)示針對(duì)現(xiàn)狀提出指正 評(píng)價(jià) 例如 對(duì)于停止運(yùn)轉(zhuǎn)達(dá)兩天的設(shè)備 特地掛上停止原因的標(biāo)示 其主要理由如下 1 待修 設(shè)備本身故障 2 待料 諸如材料 配件未到 3 待人 操作員不足或請(qǐng)假 4 待訂單 尤其是訂單生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè) 無(wú)法預(yù)制庫(kù)存品 四 內(nèi)容易于遵守 執(zhí)行為了使物流暢通以及促使人員 物品的安全起見(jiàn) 在地面上畫(huà)區(qū)域線 例如 可移動(dòng)物品的 白色 安全通道的 黃色 消防器材或配電盤(pán)前面物品禁放區(qū)的 紅色 這些不管是誰(shuí)都能遵守 而且不管是管理者或監(jiān)督者 都能依物品放置的實(shí)況 判定是否正常 26 三 目視管理用具實(shí)例 一 標(biāo)示 標(biāo)簽1 潤(rùn)滑方向的標(biāo)示2 螺絲 螺帽方向3 傳動(dòng)方向4 儀表類(lèi)的標(biāo)示5 電氣方向6 計(jì)測(cè)器具管理區(qū)分色別標(biāo)示 二 管理看板制作作業(yè)指示板 日程管理板 作業(yè)進(jìn)度管理等設(shè)置或標(biāo)示于現(xiàn)場(chǎng) 對(duì)目前生產(chǎn)的品種 生產(chǎn)進(jìn)度 落后原因等都可一目了然 或在作業(yè)員容易看見(jiàn)及取用的地方 公布記載作業(yè)程序 作業(yè)要點(diǎn)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)書(shū)及作業(yè)要領(lǐng)書(shū)等 1 日程管理板將日程管理板設(shè)置于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)或辦公室 對(duì)制定的日程計(jì)劃進(jìn)行管理 準(zhǔn)備不同顏色的磁鐵 依據(jù)磁鐵移動(dòng)對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度狀況實(shí)施目視管理 但是 再完美的日程管理板 必須要有人來(lái)執(zhí)行 因此需要有負(fù)責(zé)人 三 管理圖表 27 1 管理圖表的作用管理圖表是管理者 監(jiān)督者最常用的管理工具 它可以一目了然地傳達(dá)進(jìn)步或退步 水準(zhǔn)如何 正確與否等信息 使管理者可以明確并迅速的了解事態(tài)狀況 并且快速采取適當(dāng)?shù)膶?duì)策 管理圖表以工廠現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)量 P 品質(zhì) Q 成本 C 交期 D 安全 S 士氣 M 等六大活動(dòng)項(xiàng)目為對(duì)象 P 目標(biāo)與實(shí)績(jī)之間差異的明確化Q 異常 問(wèn)題點(diǎn)的顯在化C 現(xiàn)場(chǎng)三不 不節(jié)省 不合理 不均一 D 排程進(jìn)度狀況 落后或超前 的明確化S 事故件數(shù) 災(zāi)害狀況警覺(jué)化M 現(xiàn)場(chǎng)各種改善活動(dòng) QCC 提案改善制度 的活躍化2 管理圖表的項(xiàng)目 排程與交期管理 品質(zhì)管理 作業(yè)管理 現(xiàn)物管理 設(shè)備或治工具管理 改善目標(biāo)管理 28 3 管理圖表的內(nèi)容 決定管理目標(biāo)的主要項(xiàng)目 業(yè)績(jī) 進(jìn)度 行動(dòng) 技能 決定管理的細(xì)節(jié)項(xiàng)目 決定管理的范圍 個(gè)人 部門(mén)與個(gè)人并用 各現(xiàn)物 產(chǎn)品 制單編號(hào)等 個(gè)現(xiàn)物與個(gè)人并用4 管理周期5 管理圖表的使用規(guī)則目視管理圖表使用規(guī)則編制原則 必須明確有關(guān)事項(xiàng)如下 管理目的 Why 責(zé)任人 Who 管理對(duì)象 What 周期 When 場(chǎng)所 Where 使用方法 How 29 亦即具體考慮重點(diǎn)如下 1 明確目的所在 2 有誰(shuí)管理 填寫(xiě) 3 決定管理時(shí)機(jī)及周期 4 決定填寫(xiě)的項(xiàng)目 內(nèi)容 5 用不同色別描述 6 填寫(xiě)時(shí)所依據(jù)的資料 7 如須計(jì)算時(shí) 要確定計(jì)算方式 8 把握問(wèn)題點(diǎn) 并舉行會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)及檢討對(duì)策與實(shí)施 9 如有異常發(fā)生 可以很容易發(fā)覺(jué) 10 能評(píng)估所采取的對(duì)策是否有效 11 明確管理責(zé)任者 12 確立維持方法 30 6 圖表應(yīng)種類(lèi) 1 士氣激勵(lì)活動(dòng) 多功能培訓(xùn)表 31 作業(yè)進(jìn)度管理用于管理當(dāng)天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃 以管理作業(yè)進(jìn)度 品質(zhì)的狀況 32 生產(chǎn)績(jī)效趨勢(shì)圖可以管理每天生產(chǎn)量 勞動(dòng)時(shí)間數(shù) 勞動(dòng)生產(chǎn)力 不良數(shù) 不良率等信息 33 改善快報(bào)把生產(chǎn)線上的問(wèn)題或需要改善的問(wèn)題以書(shū)面的形式表示出來(lái) 34 五問(wèn)表通過(guò)提出問(wèn)題 分析問(wèn)題從而找到問(wèn)題的原因 何人 何事 何地 何時(shí) 為什么 35 人為疏忽表收集現(xiàn)場(chǎng)人為疏忽造成品質(zhì)異常的記錄 并對(duì)異常進(jìn)行處理 36 2 設(shè)備管理活動(dòng)通過(guò)全面生產(chǎn)保養(yǎng) TPM 活動(dòng) 以消除因 故障 前置作業(yè)調(diào)整 短暫停機(jī)或空轉(zhuǎn) 速度降低 不良或修理 開(kāi)機(jī) 等所引起的六大損失 整合 事后保養(yǎng) 預(yù)防保養(yǎng) 改良保養(yǎng) 保養(yǎng)預(yù)防 等四大保養(yǎng)手段 以提高平均故障間隔時(shí)間 降低平均修復(fù)時(shí)間 借此提高設(shè)備稼動(dòng)率 并減少不良品的產(chǎn)生 亦即 提高整體的 設(shè)備綜合效率 提高時(shí)間稼動(dòng)率 性能稼動(dòng)率 以及產(chǎn)品的良品率 茲列舉數(shù)項(xiàng)管理看板 標(biāo)示 如下 重要設(shè)備保養(yǎng)一覽圖登記設(shè)備的信息存檔 37 設(shè)備保管卡詳細(xì)記錄設(shè)備的各種信息 張貼在相應(yīng)的機(jī)器設(shè)備上 38 設(shè)備點(diǎn)檢表 日常生產(chǎn)前進(jìn)行的設(shè)備保養(yǎng) 故障預(yù)防及修復(fù) 39 3 品管七大手法 為了管理 改善品質(zhì) 通?；钣冒乩瓐D 特性因果圖 魚(yú)骨頭 X R管制圖 查核表 直方圖 散布圖 圖表 柏拉圖 40 特性要因圖 根據(jù)人 機(jī) 料 法 環(huán)進(jìn)行原因分析的手法 常用在品質(zhì)改善方面 41 4 X R管制圖 反映品質(zhì)是否在規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)值之內(nèi) 42 查核表 任何現(xiàn)場(chǎng)促進(jìn)活動(dòng) 諸如品質(zhì) TPM 7S 安全 目視管理活動(dòng)等 為了評(píng)價(jià)活動(dòng)成果或維持已有成果都需要經(jīng)常使用查核表 43 直方圖 反映品質(zhì) 產(chǎn)量 成本的差異 44 散布圖 特性要因圖 魚(yú)骨頭 大概可以了解工程上的要因會(huì)影響產(chǎn)品的品質(zhì)特性 散布圖也是以這種因果關(guān)系的方式來(lái)表示其關(guān)聯(lián)性 并將因果關(guān)系所對(duì)應(yīng)變化的數(shù)據(jù)分別點(diǎn)繪在X Y柱座標(biāo)的象限上 以觀察其中的相關(guān)性是否存在 45 十目視管理標(biāo)準(zhǔn) 制程作業(yè)的日常管制 都必須完備作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 以預(yù)防產(chǎn)品品質(zhì)不良及保證可靠 有效的作業(yè) 在作業(yè)員操作或看到的地方 將設(shè)備設(shè)定條件 作業(yè)過(guò)程 方法以文字或圖表的形式表到出來(lái) 這就構(gòu)成了目視管用標(biāo)準(zhǔn) 一 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)制定原則1 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)要定性定量且標(biāo)準(zhǔn)化 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)不能依靠作業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)制定 必須對(duì)作業(yè)員的經(jīng)驗(yàn)用測(cè)定裝置 檢驗(yàn)器具進(jìn)行定性 定量分析 以獲取必要的數(shù)據(jù)并用文字標(biāo)準(zhǔn)化 2 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)裝訂最好采用活頁(yè)式 一旦進(jìn)行技術(shù)改善 作業(yè)改善 便于修訂工作 3 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)在進(jìn)行修訂后 要考慮其使用的連貫性 4 制定的實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)要公布在作業(yè)員操作的地點(diǎn) 使他們直接確認(rèn)設(shè)定值 做到了解品質(zhì) 5 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)不但可用于制程管制 還可以用于產(chǎn)量提升 物料 保養(yǎng)等各方面 46 二 目視實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)1 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)A 技能A 教導(dǎo)者 用 管理技術(shù) 改善技術(shù) 訓(xùn)練技術(shù)之標(biāo)準(zhǔn)化 附有關(guān)生產(chǎn)力管理 技術(shù)改善 制程管理經(jīng)驗(yàn)累積 且將問(wèn)題點(diǎn) 方法加以整合 2 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)B 技能B 主機(jī)手 用 將經(jīng)驗(yàn) 要領(lǐng) 固有技術(shù)的完全加以標(biāo)準(zhǔn)化 附有高熟練度作業(yè)圖解 問(wèn)題處理與步驟 還包括特性要因圖 3 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)C 技能C 中級(jí)者 用 對(duì)于符合作業(yè)的組合 以及關(guān)連作業(yè)的遵守事項(xiàng)等 用繪圖 照片 現(xiàn)場(chǎng)樣品標(biāo)示 4 實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)D 技能D 初學(xué)者 用 以刻度指示 單位動(dòng)作表示 以及標(biāo)示動(dòng)作順序等為主 標(biāo)示刻度角度 圈數(shù) 齒數(shù) 開(kāi)關(guān)類(lèi)安全范圍等 47 三 目視重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)制程作業(yè)的范圍較廣 如果全部作業(yè)要點(diǎn)集中于一個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 不管目視管理如何強(qiáng)化 作業(yè)員也難以全部記住作業(yè)的要求 此時(shí) 有必要使用目視重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 即將作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容依作業(yè)重點(diǎn)分解 并將分解的作業(yè)重點(diǎn) 張掛在作業(yè)員操作與確認(rèn)的位置 以利于作業(yè)員進(jìn)行正確的作業(yè) 1 重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置場(chǎng)所通常一臺(tái)設(shè)備并非只有一張重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 以其結(jié)構(gòu) 作業(yè)范圍制定的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 可能高達(dá)數(shù)十張 如此一來(lái) 應(yīng)在何處公告何種內(nèi)容的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)成為重要課題 以重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置場(chǎng)所為題 在設(shè)備圖上將重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行如下分類(lèi) 防止抱怨再發(fā)方面 防止工傷再放方面 防止作業(yè)異常再發(fā)方面2 重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的查核重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)作為目視管理活動(dòng)的重要內(nèi)容 有必要對(duì)各現(xiàn)場(chǎng)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行經(jīng)常的查核 例如 重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)有無(wú)遺漏 重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)是否需要變更 重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)張貼在何處 地點(diǎn)是否適當(dāng) 何種內(nèi)容的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 可作新進(jìn)人員的教材 48 十一目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善 一 目視管理與現(xiàn)場(chǎng)改善目視管理可以塑造一目了然的工作現(xiàn)場(chǎng) 亦即管理者通過(guò)目視化的功能能很快了解現(xiàn)場(chǎng)是否處于正常狀態(tài) 如果一旦發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題 馬上采取 三現(xiàn)三即主義 即刻 前往 現(xiàn)場(chǎng) 即席 當(dāng)場(chǎng) 觀察 現(xiàn)實(shí) 并 即刻處理 現(xiàn)物 從而切中問(wèn)題點(diǎn)并產(chǎn)生解決問(wèn)題的對(duì)策 也就是說(shuō) 對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的改善 現(xiàn)場(chǎng)管理者除了利用視覺(jué)的工具外 還可以充分發(fā)揮PDCA 循環(huán)改善方法 的功能 一 現(xiàn)場(chǎng) 三不 狀況生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)每天都有不斷的變化 因此 現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題是永遠(yuǎn)存在的 只是層次不同而已 現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題概括來(lái)說(shuō) 三不 狀況 即不合理 不均一 不節(jié)省 1 不合理凡是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀態(tài)高于或大于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有狀態(tài) 就是不合理2 不均一現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀態(tài)忽大忽小或忽高忽低于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有狀態(tài) 就是不均一 3 不節(jié)省凡是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀態(tài)小于或低于現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)有的狀態(tài) 就是不節(jié)省 49 二 現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)項(xiàng)目目視管理實(shí)施的意義在于造就高效 清爽的工作場(chǎng)所 消滅現(xiàn)場(chǎng) 三不 導(dǎo)致的現(xiàn)場(chǎng) 三害 工傷 不良 故障 所引發(fā)的損害 因此 要針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)設(shè)定一系列的項(xiàng)目 一 作業(yè)環(huán)境的改善規(guī)劃各部門(mén)的責(zé)任區(qū)域 使物品堆放井然有序 通道暢通無(wú)阻 利用看板 標(biāo)示 塑造 一目了然 的工作場(chǎng)所 提高效率 減少浪費(fèi) 主要活動(dòng)項(xiàng)目如下 1 作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的地面 通道 臺(tái)車(chē) 機(jī)械等加以著色或編號(hào)以示區(qū)分 2 區(qū)域線標(biāo)示 黃色 安全通道 工具 機(jī)臺(tái)四角定位 白色 可移動(dòng)物品 紅色 危險(xiǎn)區(qū) 垃圾區(qū) 消防器材 藍(lán)色 原物料 綠色 成品 半成品 3 現(xiàn)物標(biāo)示 現(xiàn)物與放置區(qū)域標(biāo)示必須一致 柜子 架子各層物品必須歸類(lèi) 且標(biāo)示清楚 50 二 強(qiáng)化安全管理的措施從機(jī)械的除銹 油漆開(kāi)始 進(jìn)行配管 閥門(mén) 開(kāi)關(guān)類(lèi)的標(biāo)示 標(biāo)志 及安全標(biāo)志的統(tǒng)一制作 主要活動(dòng)項(xiàng)目如下 1 物品的對(duì)策 高溫危險(xiǎn)標(biāo)示 車(chē)間PPE佩戴 高壓危險(xiǎn)標(biāo)示 化學(xué)物品的放置及標(biāo)示注意事項(xiàng)2 人員的對(duì)策 作業(yè)基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 重點(diǎn)訓(xùn)示運(yùn)用 機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)中或停止中的標(biāo)示 開(kāi)關(guān)的分色標(biāo)示 以防止誤操作 危險(xiǎn)場(chǎng)所嚴(yán)禁入內(nèi)的標(biāo)示或欄桿 突起物的著色標(biāo)示 閥門(mén)的開(kāi)關(guān)標(biāo)示 堆積高度限制標(biāo)示 51 三 品質(zhì)管理水準(zhǔn)提升通過(guò)目視管理進(jìn)行預(yù)防管理 掌握品質(zhì)的變化趨勢(shì) 異常 問(wèn)題點(diǎn) 采取防止再發(fā)或防患于未然的對(duì)策 進(jìn)而提高品質(zhì)管理水準(zhǔn) 主要活動(dòng)項(xiàng)目如下 1 品質(zhì)規(guī)格標(biāo)示 標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)使用規(guī)格 2 檢查基準(zhǔn)的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn) 3 不良品原因的分類(lèi)放置及標(biāo)示 4 限度樣本現(xiàn)場(chǎng)的放置及標(biāo)示 5 儀器 測(cè)定器的校正標(biāo)示 四 TPM水準(zhǔn)提升利用目視管理 使作業(yè)員能輕松進(jìn)行點(diǎn)檢 加油等保養(yǎng)工作 以確保設(shè)備發(fā)揮作用 主要活動(dòng)項(xiàng)目如下 1 潤(rùn)滑管理的標(biāo)示 諸如加油部位 油種 油量 周期 負(fù)責(zé)人等2 油面 水面上下限的標(biāo)示 3 儀表的上下限記號(hào)標(biāo)示4 設(shè)備保養(yǎng)檢點(diǎn)表 52 五 落實(shí)現(xiàn)物管理活動(dòng)利用看板 標(biāo)示 顏色 物品儲(chǔ)位示意圖等目視管理工具 力行現(xiàn)物的定品名 定位置 定數(shù)量等 三定 原則 主要活動(dòng)如下 1 通過(guò)責(zé)任區(qū)域的規(guī)劃 明確責(zé)任人 2 推廣目視管理 利用目視管理工具 將應(yīng)遵守的規(guī)定加以標(biāo)準(zhǔn)化 如 貨品的收發(fā)報(bào)單正確掌握現(xiàn)物數(shù)量 建立現(xiàn)物儲(chǔ)位體系 納入電腦處理系統(tǒng) 3 堅(jiān)持定期實(shí)施盤(pán)點(diǎn) 確認(rèn)帳目物料名稱(chēng) 數(shù)量 位置是否與實(shí)際現(xiàn)物一致 通過(guò)盤(pán)點(diǎn)確認(rèn)是否有如下?tīng)顩r 有帳無(wú)物或有物無(wú)帳 已轉(zhuǎn)移其他部門(mén) 確未辦理轉(zhuǎn)移手續(xù) 放置地點(diǎn)已變動(dòng) 確未辦理更正手續(xù) 現(xiàn)場(chǎng)規(guī)格錯(cuò)誤或不明確 名稱(chēng)錯(cuò)誤 現(xiàn)物編號(hào)不符規(guī)定 53 三 目視現(xiàn)物管理目視管理實(shí)施促進(jìn)現(xiàn)品管理的改善 謀求保管方法的標(biāo)準(zhǔn)化 如放置場(chǎng)所的平均保管數(shù)量 擺放方法的標(biāo)準(zhǔn)化 定位系統(tǒng)的確立 在物品上貼附現(xiàn)品單 現(xiàn)品單的品目別 一 現(xiàn)物表單管理在專(zhuān)用容器或柜子放入所需配件 工具 需在外表放置對(duì)應(yīng)的放置清單 數(shù)量 用途等信息 二 物品的儲(chǔ)位管理需要顯示儲(chǔ)存物品 數(shù)量 限高高度等信息 四 目視生產(chǎn)管理目視生產(chǎn)管理是運(yùn)用目視化工具進(jìn)行生產(chǎn)制程管制 不管工廠是按訂單生產(chǎn)還是存貨生產(chǎn) 都應(yīng)并用現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)管理看板 在存貨型生產(chǎn)工廠 可通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理的強(qiáng)化減少一些生產(chǎn)管理看板 但是在訂單生產(chǎn)性的工廠 依賴(lài)生產(chǎn)管理看板的情況很多 特別是計(jì)劃 交期等內(nèi)容的管控 一 目視生產(chǎn)管理的作用1 現(xiàn)場(chǎng)管理的輔助手段 54 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品的信息傳遞 主要是采取現(xiàn)場(chǎng)管理的方式 但是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理人員來(lái)說(shuō) 只通過(guò)看到的物品 便對(duì)于生產(chǎn)情況一目了然是不可能的 另外 由于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的空間有限 產(chǎn)品可能分散擺放 因此 僅通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)管理也有管理不了的一面 尤其是下一步生產(chǎn)規(guī)定計(jì)劃 由于沒(méi)有現(xiàn)物的存在 也就無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)的預(yù)先準(zhǔn)備 因此生產(chǎn)管理看板變成了必要的管理手段 二 異常問(wèn)題對(duì)策指示目視生產(chǎn)管理的作用不僅僅是將問(wèn)題標(biāo)示而已 重要的是每日所發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn) 必須有確定的對(duì)策 例如 在管理看板上明示問(wèn)題發(fā)生時(shí)由誰(shuí) 在何時(shí)采取對(duì)策 這樣一來(lái) 當(dāng)生產(chǎn)線上的領(lǐng)班 作業(yè)員等看到管理看板時(shí) 便很自然地知道該采取什么行動(dòng) 三 進(jìn)行預(yù)防管理預(yù)防管理是以管理看板的信息為基礎(chǔ) 預(yù)測(cè)將來(lái)可能發(fā)生的異常 以便事先采取對(duì)策 55 五 目視安全管理目視安全管理主要是利用顏色刺激人的視覺(jué) 來(lái)達(dá)到警示及作為行動(dòng)的判斷標(biāo)準(zhǔn) 以起到危險(xiǎn)預(yù)知的目的 在工廠生產(chǎn)中所發(fā)生的災(zāi)害或事故 大部分是由于人為的疏忽 因此有必要追究到底是什么原因?qū)е抡J(rèn)為的疏忽 如何預(yù)防工作疏忽 其中 利用安全色彩是很有必要的一種手段 安全色彩即在機(jī)械或設(shè)備危險(xiǎn)的部位使用一定含義的顏色預(yù)先警醒作業(yè)人員 防止災(zāi)害發(fā)生 1 紅色 表示停止 防火 危險(xiǎn) 緊急等 2 黃色 表示注意 3 綠色 表示安全 進(jìn)行中 急救 4 紫藍(lán)色 標(biāo)示誘導(dǎo) 輻射類(lèi) 5 白色 作為輔助色 用于文字 箭頭記號(hào) 安全標(biāo)示種類(lèi)如下圖 56 57 十二目視管理與TPM 一 全面生產(chǎn)保養(yǎng) TPM 特點(diǎn)全面生產(chǎn)保養(yǎng) TPM 的特點(diǎn)之一 是由制造部門(mén)全員參加保養(yǎng)的工作 借此提高現(xiàn)場(chǎng)管理者 基層人員 尤其是操作員對(duì)設(shè)備 安全 品質(zhì)等的意識(shí) 使他們養(yǎng)成自用車(chē)的心態(tài) 由認(rèn)識(shí)設(shè)備 發(fā)展成為愛(ài)護(hù)設(shè)備 全面生產(chǎn)保養(yǎng)有五大支柱 1 自主保養(yǎng)2 個(gè)別改善3 計(jì)劃保養(yǎng)4 保養(yǎng)預(yù)防體制5 教育訓(xùn)練自主保養(yǎng)不僅是五大支柱之一 同時(shí)也是全面生產(chǎn)保養(yǎng)的基礎(chǔ) 如此才能糾正以往制造部門(mén)誤認(rèn)為 發(fā)生故障是保養(yǎng)部門(mén)差