三星電子的組織結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略發(fā)展 PPT課件

1 三星電子的組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略 組員 康春實20101516欒鑫20101533王丹20101567張宇旺20101586 三星集團簡介 三星集團成立于1938年 創(chuàng)辦人為李秉喆 最初主要出口朝鮮南半島的魚干 蔬菜和水果 1950年代逐步擴展為制糖 制藥 紡織等制造業(yè) 并確立為家族制企業(yè) 1969年成立三星電子 1980年代三星電子以賣冰箱為主 1986年時李秉喆成立三星經(jīng)濟研究所 旗下公司 三星電子 三星電子的品牌價值 從1999年開始 三星電子堅持實施全球品牌傳播戰(zhàn)略 根據(jù)美國Interbrand發(fā)布的研究結(jié)果表明 三星電子的品牌資產(chǎn)價值從2001年的64億美元增長到了2004年的125 5億美元 成為增長最快的品牌 2005年11月10日以來 三星電子將實施整體市場營銷戰(zhàn)略 來取代單獨的市場營銷計劃 以增強其市場力量 并用高質(zhì)量的產(chǎn)品提升品牌價值 在 Wow 驚嘆 Simple 簡單 和Inclusive 親和力 的品牌理念指導(dǎo)下 三星電子正在展開一個全球范圍的品牌推廣活動 歷年公司業(yè)績 三星電子的組織結(jié)構(gòu) 三星電子董事會共有13名董事 其中董事會主席1名 副主席3名 首席財務(wù)官1名 首席運營官1名 獨立董事7名 三星電子在世界近70個國家和地區(qū)建立了法人及辦事處 擁有員工12萬8千人 其組織結(jié)構(gòu)如下圖 董事會 CEO 技術(shù)研究院 技術(shù)運營部 數(shù)碼多媒體事業(yè)部 家用電器事業(yè)部 半導(dǎo)體事業(yè)部 信息和電訊事業(yè)部 TET LCD事業(yè)部 管理支援部 國內(nèi)營銷部 其他海外結(jié)構(gòu) 三星電子戰(zhàn)略 在這個部分里 我們先會對三星不同時期所面臨的內(nèi)外環(huán)境進行SWOT分析 繼而對它的不同戰(zhàn)略進行分析 一 初期這里 把1969年成立到20世紀80年代末的20年 定義為是三星電子的創(chuàng)業(yè)期 SWOT分析 優(yōu)勢 20世紀60年代中期以后 世界經(jīng)濟向多極化方向發(fā)展 為韓國經(jīng)濟快展創(chuàng)造了有利條件 特別是1965年至1975年的越南戰(zhàn)爭期間 韓國企業(yè)得到美國的大批資金 技術(shù)援助和軍需生產(chǎn)合同 三星 現(xiàn)代等財閥企業(yè)是受益者 為提高技術(shù)水平和產(chǎn)業(yè)升級奠定了基礎(chǔ) 同時 韓國政府的鼓勵政策 是三星電子發(fā)展的推動力之一 為鼓勵技術(shù)引進業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 韓國政府在稅收 融資等方面為三星 現(xiàn)代等財閥企業(yè)提供質(zhì)優(yōu)惠 相對于歐美 日本的大企業(yè)來講 三星電子身處發(fā)展中國家 勞動力較為低廉 廠房購置成本也較容易控制 劣勢 三星電子選擇的第一款產(chǎn)品是12寸黑白電視機 而且生產(chǎn)線和零部件從國外進口 企業(yè)必須承擔(dān)高昂成本 三星電子成立之初缺乏基本的電子技術(shù) 而掌握核心技術(shù)的外國公司只向三星電子提供簡單的組裝技術(shù) 對于韓國以外的國家來講 三星電子是個陌生的名字 沒有足夠的市場力 因此 三星電子最開始生產(chǎn)的黑白電視機都是貼著 日本三洋 的牌出國門的 在銷售環(huán)節(jié)受到日本三洋公司的控制和盤剝 受到產(chǎn)品檔次等影響 三星電子的銷售價格 利潤率都維持在較低的水準(zhǔn) 機會 20世紀70年代初 彩色電視機已投放市場并開始成為熱銷產(chǎn)品 索尼 三洋生產(chǎn)企業(yè)因此獲得豐厚利潤 并逐步放棄了利潤率較低的黑白電視機 使三星電子獲得生產(chǎn)線 零部件 積累電子 電氣設(shè)備生產(chǎn) 研發(fā)的技術(shù)和經(jīng)驗成為可能 雖然在發(fā)達國家的市場上 彩色電視機成為時尚和主流 但在包括韓國 東南亞 南美等地的發(fā)展中國家 價格低廉的黑白電視機仍有很大市場需求 同時 數(shù)字技術(shù)的不斷進步 為電子 電氣設(shè)備行業(yè)帶來了更大空間和機遇 也帶來了發(fā)展方向上的不確定性 正是這種不確定性 使三星電子有機會憑借自己獨到的前瞻性判斷 集中力量投入 動態(tài)隨機存取存儲器 DRAM 項目 成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者 20世紀60年代中期以后 韓國經(jīng)濟迅速發(fā)展 為三星進軍發(fā)達國家市場提供便利 威脅 電子 電氣設(shè)備行業(yè)仍由歐美 日本等國的大企業(yè)主導(dǎo) 絕大多數(shù)核心技術(shù)均控制在它們手中 缺乏國際化人才和經(jīng)驗 品牌吸引力很低 收益率水平的提高受到嚴重制約 技術(shù)發(fā)展方向的不確定性 使企業(yè)面臨巨大風(fēng)險 亞洲 南美洲等發(fā)展中國家競爭對手的威脅越來越大 特別是隨著中國改革開放進程的展開 使三星電子的勞動力成本優(yōu)勢喪失殆盡 相應(yīng)戰(zhàn)略 初期 三星電子并沒有很多的資金和資源 與國外企業(yè)競爭十分吃力 在這樣的情況下 三星采取了ALLIn策略 即 孤注一擲 戰(zhàn)略 采用這種戰(zhàn)略 企業(yè)家的目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)權(quán) 或是占領(lǐng)新市場 新產(chǎn)業(yè) 是一個高風(fēng)險的戰(zhàn)略 甚至 在所有企業(yè)家戰(zhàn)略中 這個戰(zhàn)略的賭博性最強 而且它不容許有失誤 也不會給第二次機會 但是 這一戰(zhàn)略一旦成功 回報率卻是驚人的 當(dāng)然 要想運用 孤注一擲 策略 前提條件是必須擁有足夠上得臺面的籌碼 從企業(yè)角度講 籌碼就意味著資金 技術(shù)和人才儲備 而這都需要一個相當(dāng)?shù)姆e累過程 成熟期 從20世紀80年代末 隨著 動態(tài)隨機存取存儲器 DRAM 項目的成功 三星電子進入了全面發(fā)展的成熟期 優(yōu)勢 通過多年努力 三星電子在半導(dǎo)體 LCD 數(shù)碼多媒體 手機等多個領(lǐng)域中均掌握有核心技術(shù) 并成為行業(yè)規(guī)范的制訂者之一 動態(tài)隨機存取存儲器 DRAM 項目成功后 三星電子又把握住88年首爾奧運會的歷史性機遇 通過 奧運會主贊助商 的宣傳效應(yīng) 樹立起良好的國際品牌形象 并且 三星提倡不拘一格吸納人才 注重培養(yǎng)人才 運用人才 使三星電子員工的積極性 創(chuàng)造性得到充分發(fā)揮 成為企業(yè)前進的重要推動力 更重要的是 三星進行嚴格的質(zhì)亮管理 徹底擺脫了發(fā)展初期以低價位吸引客戶的方式 也使三星電子的收益率得到大幅提高 由于三星專業(yè)化的營銷隊伍 三星電子擁有了眾多的忠實用戶 劣勢 三星電子的企業(yè)文化具有亞洲國家特色 體現(xiàn)著韓國式集體主義 強調(diào)服從和忠誠 和歐美國家的企業(yè)文化存在一定沖突 在美國 三星電子也受 反亞洲 情緒的波及 2005年10月 三星電子宣布承認美國政府對其關(guān)于 操控價格 的指控 并同意支付3億美元的罰款 這也是美國歷史上金額第二高的反壟斷罰款 而作為公司的創(chuàng)始人和實際控制者 李健熙董事長計劃讓兒子李在銘接掌公司大權(quán) 就像李秉晶把大權(quán)移交給他一樣 這種家族企業(yè)的 世襲制 選材范圍狹窄 局限性大 并不利于三星電子的長遠發(fā)展 機會 電子 電氣設(shè)備產(chǎn)業(yè)的成長前景依然誘人 為三星電子提供了廣闊的發(fā)展空間 消費者對時尚 現(xiàn)代的偏愛 使電子 電氣設(shè)備類產(chǎn)品的更新速度越來越快 以手機為例 根據(jù)韓國權(quán)威研究機構(gòu)一一LG經(jīng)濟研究所調(diào)查顯示 韓國消費者手機的平均更新周期已縮短為12個月 目前 MP4 超高像素 超薄外殼等新潮流 都能成為消費者更換手機的理由 而鄰國中國經(jīng)濟的飛速發(fā)展 為三星電子帶來了更多市場機會 同時 把生產(chǎn)基地轉(zhuǎn)移到中國 也成為三星電子降低成本的有效措施 截至2006年末 三星電子共在北京 上海 江蘇 天津 山東 廣東等地設(shè)立22家法人機構(gòu) 其中生產(chǎn)法人14家 銷售法人8家 威脅 首先是來自其他世界知名品牌的威脅 在美國 財富 雜志按照營業(yè)收入公布的2006年度世界五百強排名中 電子 電氣設(shè)備類 企業(yè)共有18家入圍 三星電子可以說是身處大企業(yè)的包圍之中 競爭地位不容樂觀 同時 中國 越南等國家新興企業(yè)的產(chǎn)品 雖然在核心技術(shù)方面仍無法和三星電子相提并論 但在外觀 質(zhì)量上已經(jīng)可以和三星電子媲美 再加上它們的低格策略 對三星電子造成很大沖擊 雖然 三星電子雖然擁有大批高質(zhì)量的專利和核心技術(shù) 但在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制訂上處于弱勢地位 以第三代移動通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為例 獲得ITU lnternationalTelecommunicationUnion 國際電信聯(lián)盟 正式批準(zhǔn)的主流標(biāo)準(zhǔn)共有三個 美國提出的CDMA2000 歐洲和日本聯(lián)合提出的WCDMA和中國提出的TD SCDMA 韓國并沒有取得話語權(quán) 相應(yīng)戰(zhàn)略 在三星電子已經(jīng)有一定能力能夠與外國企業(yè)競爭 并且自主研發(fā)新的科技的時候 三星電子開始奉行第一主義 并且重視創(chuàng)新和市場定位 并且提出了 在最佳時機投資世界上生產(chǎn)效率最高的生產(chǎn)線大量生產(chǎn)世界上最有成本競爭力的產(chǎn)品 在份額上爭取世界第一 然后獲得領(lǐng)先者的利益 以便進行下一項投資 這一融合了早期allin時期戰(zhàn)略的最新戰(zhàn)略目標(biāo) 第一主義是指 質(zhì)量第一 技術(shù)第一 和 理念第一 而不是指 數(shù)量第一 三星推崇選擇集中的戰(zhàn)略 所謂選擇集中 就是說既然自己的企業(yè)不可能在所有領(lǐng)域都成為世界第一 就要充分評估自身實力 選定可以奪取世界第一的領(lǐng)域 并將有限的人力 物力和財力集中投入該領(lǐng)域 相應(yīng)戰(zhàn)略 重視創(chuàng)新 三星電子的戰(zhàn)略就是不斷打破陳規(guī) 重建新規(guī)則 這種戰(zhàn)略在CDMA手機 電腦顯示器 液晶電視等耐用消費品領(lǐng)域中得到了充分體現(xiàn) 重視市場定位 先進的核心技術(shù)是三星電子飛速發(fā)展的基礎(chǔ) 但與單純追求高科技的公司不同 三星電子在保持研發(fā)和產(chǎn)品性能優(yōu)勢的基礎(chǔ)上 非常注重技術(shù)與市場需求的融合 為了盡可能的貼近市場 僅在韓國以外 三星電子就設(shè)立了14家研發(fā)中心 配備了上萬人的技術(shù)隊伍 專門從事面向當(dāng)?shù)厥袌霎a(chǎn)品的研究開發(fā) 定期調(diào)查消費者的生活 人口的偏好潮流 分析各地消費者的差別需求 是三星電子各地研發(fā)及銷售機構(gòu)的日常工作之一 透過這些市場調(diào)查 選定有代表性的消費族群 再針對他們的需求來進行設(shè)計 相應(yīng)戰(zhàn)略 三星電子由產(chǎn)品策劃到投產(chǎn) 上市 都是以精確的市場調(diào)查為基礎(chǔ)的 按照李健熙的定義 就是市場驅(qū)動型的研發(fā)及設(shè)計 在同行業(yè)中 三星手機主要致力于推出最時尚 最先進的高端產(chǎn)品 與諾基亞相比 三星不具有全系列產(chǎn)品的競爭力