第一章 物業(yè)管理信息系統(tǒng)入門.doc

第一章 管理信息系統(tǒng)入門1 管理信息系統(tǒng)的定義1、簡述管理信息系統(tǒng)起源的定義？答：管理信息系統(tǒng)一詞最早出現(xiàn)在1970年，是指 “以書面或口頭的形式，在合適的時間向經理、職員以及外界人員提供過去的、現(xiàn)在的、預測未來的有關企業(yè)內部及其環(huán)境的信息，以幫助他們進行決策?！?、簡述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的三個階段？答：管理信息系統(tǒng)的發(fā)展大致可以分為三個階段。1第一個階段產生階段（20世紀50年代至60年代）在產生階段，管理信息系統(tǒng)主要以單項事務處理為主，這一時期的管理信息系統(tǒng)可以稱為計算機數(shù)據(jù)處理或電子數(shù)據(jù)處理階段。2第二個階段發(fā)展階段（20世紀60年代至70年代）20世紀70年代管理信息系統(tǒng)從單一的業(yè)務數(shù)據(jù)處理發(fā)展成為功能比較完善的綜合性的管理信息系統(tǒng)。這一時期的數(shù)據(jù)處理方式已發(fā)展為面向終端的聯(lián)機處理，大大提高了計算機的利用率。3第三個階段成熟階段（20世紀80年代開始）20世紀80年代，管理信息系統(tǒng)也逐步走向成熟。系統(tǒng)中將數(shù)據(jù)處理與經濟管理模型結合起來進行預測和輔助決策。目前，管理信息系統(tǒng)正朝充分利用人工智能技術的方向發(fā)展，2 管理信息系統(tǒng)的概念3、簡述管理信息系統(tǒng)的定義答：管理信息系統(tǒng)是一個以人為主導，應用計算機技術、網絡通信技術、數(shù)據(jù)庫技術，進行信息的收集、傳輸、存儲、加工、更新和維護，為企業(yè)或組織的管理、決策提供信息服務，以增強競爭能力和提高效率為目的的集成化的人機系統(tǒng)。如圖1.1所示。圖1.1 管理信息系統(tǒng)概念圖從對管理信息系統(tǒng)的定義及概念圖，我們可以得出：1. MIS是一個人機系統(tǒng)2. 一體化或集成系統(tǒng)3. 具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫4. 運用數(shù)學模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策5. 概念是不斷發(fā)展的，在某些時候，某些組織，只用了管理信息系統(tǒng)的一部分即子系統(tǒng)的概念4、簡述管理信息系統(tǒng)的特點？答：1. 面向管理決策管理信息系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)是一個對組織進行全面管理的綜合系統(tǒng)。一個為管理決策服務的信息系統(tǒng)，它必須能夠根據(jù)管理的需要，及時提供所需要的信息，幫助決策者作出決策。2. 綜合性管理信息系統(tǒng)綜合的意義在于產生更高層次的管理信息，為管理決策服務。3. 人機系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)的目的在于輔助決策，而決策只能由人來做，因而管理信息系統(tǒng)必然是一個人機結合的系統(tǒng)。在管理信息系統(tǒng)中，各級管理人員既是系統(tǒng)的使用者，又是系統(tǒng)的組成部分。4. 現(xiàn)代管理方法和手段相結合的系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)要發(fā)揮其在管理中的作用，就必須與先進的管理手段和方法結合起來，在開發(fā)管理信息系統(tǒng)時，融進現(xiàn)代化的管理思想和方法。5. 多學科交叉的邊緣科學3 管理信息系統(tǒng)的結構5、簡述管理信息系統(tǒng)的概念結構？從概念上看，管理信息系統(tǒng)由信息源、信息處理器、信息用戶和信息管理者四大部件組成。如圖所示。信息管理者信息源信息處理器信息用戶圖1.2 管理信息系統(tǒng)的概念結構1. 信息源：是信息產生地。2. 信息處理器：擔負信息的傳輸、加工、保存等任務。3. 信息用戶： 信息使用者，他應用信息進行決策。4. 信息管理者：負責信息系統(tǒng)的設計實現(xiàn),實現(xiàn)后,又負責系統(tǒng)的運行與協(xié)調。6、簡述管理信息系統(tǒng)的層次結構？管理信息系統(tǒng)分為三個層次，即決策層、管理層和業(yè)務處理層。如圖1.3所示。圖1.3 管理信息系統(tǒng)的層次結構決策層是企業(yè)的最高層，主要根據(jù)外部環(huán)境信息和有關模型確定和調整企業(yè)目標，制定和調整長期計劃、總行動方針等。管理層一般根據(jù)企業(yè)的整個目標和長遠規(guī)劃制定中期生產、供應、銷售計劃，運用各種計劃、預算、分析、決策模型及有關信息協(xié)助決策層檢查和修改計劃與預算，分析、評價、預測當前的活動及其發(fā)展趨勢。業(yè)務處理層主要是處理日?；顒又械臄?shù)據(jù)，主要的工作有數(shù)據(jù)錄入、分類統(tǒng)計、報表輸出、信息查詢和資料存檔等，也包括制定一些短期計劃，進行計劃的實施和控制。7、簡述管理信息系統(tǒng)的功能結構？通常按職能部門的業(yè)務范圍劃分為：1. 生產管理子系統(tǒng)2. 人事管理子系統(tǒng)3. 財務管理子系統(tǒng)4. 銷售管理子系統(tǒng)5. 物資供應子系統(tǒng)6. 信息處理子系統(tǒng)7. 高層管理子系統(tǒng)8、簡述管理信息系統(tǒng)的硬件結構？管理信息系統(tǒng)的硬件結構主要是指管理信息系統(tǒng)的硬件組成及其網絡結構。如圖1.4所示。圖1.4 管理信息系統(tǒng)硬件結構示例9、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件結構？管理信息系統(tǒng)的軟件結構包括兩個方面。一方面是依附于硬件結構的管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)軟件結構，另一方面描述管理信息系統(tǒng)各應用軟件功能模塊組成的應用軟件系統(tǒng)結構。管理信息系統(tǒng)的應用軟件結構一般用分層的樹狀的結構圖來表示（如圖1.5、圖1.6），直到所有模塊不可再分解為止。圖1.5 管理信息系統(tǒng)應用軟件頂層結構示例企業(yè)管理信息系統(tǒng)物資管理產品銷售管理生產管理技術管理計劃管理系統(tǒng)維護圖1.6 管理信息系統(tǒng)應用軟件結構第二層結構例采購計劃制定采購計劃數(shù)據(jù)統(tǒng)計物資入庫管理物資出庫管理物資統(tǒng)計查詢物資庫存管理采購計劃管理物資管理4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法10、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)有哪些方法？答：有生命周期法、原型法、面向對象開發(fā)方法和可視化開發(fā)方法幾種。11、簡述生命周期法的概念？生命周期法是信息系統(tǒng)最早使用的一種開發(fā)方法，至今仍是大中型系統(tǒng)項目的最好開發(fā)方法。該方法假設信息系統(tǒng)有一個生命周期，就像其他任何有生命的機體那樣有一個開始、成熟、最終死亡的發(fā)展過程。 系統(tǒng)開發(fā)的生命周期可以分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與維護等五個階段。12、簡述生命周期法的特點？生命周期法具有以下特點：（1）假定用戶需求明確生命周期方法通常假定系統(tǒng)的應用需求是預先描述清楚的，排除了不確定性。（2）開發(fā)過程調度有序系統(tǒng)開發(fā)的各階段目的明確，任務清楚，文檔齊全，每個開發(fā)階段的完成都有局部審定記錄，開發(fā)過程調度有序。（3）生命周期法運用結構化方法生命周期法常采用結構化思想，采用自上而下，有計劃、有組織、分步驟地開發(fā)信息系統(tǒng)，開發(fā)過程清楚，每一步驟都有明確的結果，這些結果以分析報告、流程圖、說明文件等形式確定下來，使得整個開發(fā)過程便于管理和控制。13、簡述生命周期法開發(fā)不同階段的主要任務？生命周期開發(fā)方法首先將整個系統(tǒng)的開發(fā)過程分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)維護六個相對獨立的開發(fā)階段。生命周期法各個階段都有其各自的主要任務。（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要任務根據(jù)企業(yè)或組織的具體情況確定新系統(tǒng)的建設方案，編寫系統(tǒng)規(guī)劃報告。（2）系統(tǒng)分析階段的主要任務根據(jù)系統(tǒng)規(guī)劃報告確定的新系統(tǒng)的建設方案，確定新系統(tǒng)的邏輯模型，編寫系統(tǒng)分析報告。（3）系統(tǒng)設計階段的主要任務根據(jù)系統(tǒng)分析報告所確定的邏輯模型，確定新系統(tǒng)物理模型，編寫系統(tǒng)設計報告。（4）系統(tǒng)實施階段的主要任務根據(jù)系統(tǒng)設計報告所確定的物理模型，將設計方案轉換為計算機上可實際運行的人機信息系統(tǒng)，編寫系統(tǒng)實施報告。（5）系統(tǒng)評價階段的主要任務在系統(tǒng)運行期間，定期對系統(tǒng)的運行狀況進行考核和評價，編寫系統(tǒng)評價報告。（6）系統(tǒng)維護階段的主要任務管理信息系統(tǒng)交付使用后，主要任務是記錄系統(tǒng)運行情況，在原有系統(tǒng)的基礎上進行修改、調整和完善。使系統(tǒng)能夠不斷適應新環(huán)境、新需要。15、簡述生命周期法的開發(fā)步驟？生命周期法把管理信息系統(tǒng)的生命周期分為系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行與評價5個階段。16、簡述生命周期法的開發(fā)流程？生命周期法的開發(fā)策略是“自頂向下”地完成管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析與設計工作，然后“自底向上”地實現(xiàn)。生命周期法注重開發(fā)過程的整體性和全局性，適合開發(fā)大型的信息系統(tǒng)。該方法強調區(qū)分每個工作階段，盡量避免各階段工作的重疊，即在沒有進行系統(tǒng)規(guī)劃之前，不允許進行系統(tǒng)的詳細調查研究，沒有進行詳細的調查研究與分析之前就不允許進行系統(tǒng)設計工作，在沒有完成系統(tǒng)詳細設計之前就不急于編程序。每個階段只有通過嚴格的審核通過后才可進入下一階段的開發(fā)。其開發(fā)流程如圖所示。17、簡述生命周期法的主要原則？（1）用戶參與原則（2）工作階段嚴格區(qū)分原則（3）自頂而下的原則從全局出發(fā)，自上而下、從粗到精、由表及里將系統(tǒng)逐層分解、逐步細化地解決問題。（4）系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，工作成果文檔化、標準化原則文檔化指每一階段的工作成果，必須用明確的文字、圖形、表格完整準確地進行描述。18、簡述生命周期法的主要優(yōu)缺點？生命周期法具有以下優(yōu)點。1、生命周期法應用結構化方法，是應用最廣泛的系統(tǒng)開發(fā)方法。2、強調系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性。強調在整體優(yōu)化的前提下考慮具體問題，即自頂向下的原則，而且文檔完備。3、嚴格區(qū)分開發(fā)階段。生命周期法的不足：1、用戶需求難以準確描述。2、開發(fā)周期太長。3、文檔管理十分復雜。4、適應性較差。19、簡述原型法的概念？ “原型法”是利用原型輔助開發(fā)系統(tǒng)的一種新方法。 原型法要求在獲得一組基本的用戶需求后，快速地實現(xiàn)新系統(tǒng)的一個“原型”，然后通過用戶、開發(fā)者及其他有關人員在試用原型的過程中，加強信息溝通和反饋，通過反復評價和反復修改原型系統(tǒng)，最終開發(fā)出適應用戶需求信息系統(tǒng)。20、簡述原型法的特點？原型法的特點主要有以下幾方面。（1）原型法體現(xiàn)了從特殊到一般的認識規(guī)律，更容易為人們所普遍掌握和接受。（2）便于開發(fā)人員與用戶之間相互交流，用戶能較好地參與系統(tǒng)的開發(fā)。（3）原型法充分利用最新的軟件開發(fā)工具，提高了開發(fā)效率，縮短了開發(fā)周期，減少了開發(fā)費用。（4）采用原型法開發(fā)系統(tǒng)靈活，便于修改與擴充。 21、簡述原型法的優(yōu)缺點？原型法在需求分析方面有其明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。（1）有了原型后，用戶與分析人員所討論的問題圍繞確定的原型展開，減少認識的差異和答非所問的可能性。（2）原型能啟發(fā)人們對原來想不起來，很難發(fā)掘或不易準確描述的問題有一個較確切的描述。（3）系統(tǒng)的分析和設計人員往往按照自己對問題的主觀理解和工作習慣來進行需求分析，與實際情況可能有較大的差距，客觀存在的“原型”可以減小或消除差距，達到一致。（4）系統(tǒng)原型能夠及早暴露出系統(tǒng)實現(xiàn)后潛在的一些問題，促使設計人員在系統(tǒng)開發(fā)階段加以解決。原型法的不足之處是：（1）與生命周期法相比不成熟、不便于管理控制；（2）原型法需要有自動化工具加以支持；（3）由于用戶的大量參與，也會產生一些新的問題，如原型的評估標準是否完全合理：（4）原型的開發(fā)者在修改過程中，容易偏離原型的目的。22、簡述原型法的開法步驟？使用原型法開發(fā)MIS的基本步驟如下。（1）識別用戶需求根據(jù)用戶提出開發(fā)要求，確定用戶的基本需求。（2）開發(fā)初始原型根據(jù)系統(tǒng)的基本需求，利用原型構造工具設計初始原型。（3）測試評價原型初始原型交給用戶試用，雙方一起對原型進行測試和評價，驗證系統(tǒng)原型的正確程度，進而提出開發(fā)新的、修改原有的功能要求。（4）修改完善原型根據(jù)用戶提出的意見，反復修改原型。（5）整理文檔資料對原型開發(fā)各個階段的文檔資料進行整理存檔，這些文檔資料包括用戶的需求說明、新系統(tǒng)的邏輯方案、系統(tǒng)設計說明、數(shù)據(jù)字典、系統(tǒng)使用說明書等。（6）交付最終產品經反復測試、評價和修改，直到最終符合用戶的要求，交付產品。23、簡述原型法的開發(fā)流程？原型法的開發(fā)流程為：1、識別用戶需求；2、開發(fā)初始原型；3、測試評價系統(tǒng)原型；4、修改完善原型；5、整理文檔資料；6、交付最終產品。其開發(fā)流程圖如圖所示。圖1.9原型法開發(fā)流程圖24、簡述面向對象開發(fā)方法的概念？面向對象方法把客觀世界的事物理解為具有不同屬性和操作的對象，強調對現(xiàn)實世界的理解和模擬，提供由現(xiàn)實世界轉換到計算機世界的方法。25、簡述面向對象開發(fā)方法的基本思想？面向對象開發(fā)方法的基本思想是基于類和對象的概念，客觀世界的任何事物都是對象，這些對象具有一些屬性和相關操作。其基本思想體現(xiàn)在以下幾方面。（1）客觀事物由對象組成（2）對象由屬性和方法組成屬性主要反映了對象的特征，方法用來定義改變對象屬性狀態(tài)的各種操作方式。（3）對象之間的聯(lián)系通過消息傳遞機制來實現(xiàn)（4）對象具有繼承性子類通過繼承機制可以獲取其父類的特性。（5）對象具有封裝性26、簡述面向對象方法具有的優(yōu)點？面向對象方法具有以下優(yōu)點：（1）把功能及數(shù)據(jù)看做是服務與屬性的高度統(tǒng)一，適合人類思維的特點，便于對問題空間的理論和系統(tǒng)的開發(fā)，提高了軟件的開發(fā)質量和文件的質量。（2）對需求的變化具有較強的適應性，滿足了客觀世界迅速變化對軟件彈性的要求。（3）較好地處理了軟件的規(guī)模和復雜性增加帶來的問題，適應了客觀世界發(fā)展和問題空間不斷復雜化的需要。（4）通過直接模仿應用領域的實體得到抽象與對應，通過對象間的協(xié)作完成任務，使規(guī)格說明、系統(tǒng)設計更好理解。 （5）界面更少，提高了模塊化和信息隱藏程度，符合客觀世界的發(fā)展趨勢。27、簡述可視化開發(fā)方法的概念？ 所謂可視化開發(fā)就是在可視化開發(fā)工具提供的圖形界面上，通過操作界面元素，例如文本框、復選框、組合框、命令按鈕等控件和菜單、工具欄等，由可視化開發(fā)工具自動生成應用程序。這類應用程序的工作方式由事件驅動，通過消息傳遞執(zhí)行對應代碼。28、簡述各種開發(fā)方法的比較？1生命周期法生命周期法能全面支持整個系統(tǒng)開發(fā)過程，基于模塊化設計思想，采用“自頂向下，逐步求精”的技術對系統(tǒng)進行劃分。開發(fā)過程規(guī)范，思路清楚，得到了廣泛應用。但在總體思路上比較保守，是以不變應萬變來適應環(huán)境的變化。生命周期法適合大型信息管理系統(tǒng)的開發(fā)。2原型法原型法通過快速構造系統(tǒng)原型和對原型的不斷修改、完善建立系統(tǒng)。強調開發(fā)人員與用戶的交流，從動態(tài)的角度看待系統(tǒng)變化，采用以變應變的思路。它多用于規(guī)模較小、結構不太復雜或系統(tǒng)的功能和要求預先難以準確確定的系統(tǒng)開發(fā)。3面向對象法面向對象法是一種圍繞對象來進行系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設計，然后用面向對象的工具建立系統(tǒng)的方法。該方法適用于各類信息系統(tǒng)的開發(fā)，但是不能涉足系統(tǒng)分析以前的開發(fā)階段。綜上所述，各種開發(fā)方法各有自身的優(yōu)點，同時也存在許多不足。綜合考慮整個管理信息系統(tǒng)的開發(fā)過程可以采用生命周期法作為主線，將開發(fā)過程劃分為多個階段，每一個階段根據(jù)客觀要求，又可以選用原型法、CASE方法、面向對象法作為輔助方法?？偟哪康氖鞘瓜到y(tǒng)開發(fā)規(guī)范、快捷、高效、低成本進行。29、簡述管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式？1、購買現(xiàn)有的管理信息系統(tǒng)軟件2、自行開發(fā)3、委托開發(fā)4、聯(lián)合開發(fā)30、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范和標準？我國在20世紀80年代末、90年代初頒布了軟件工程規(guī)范的六個國家標準。1. GB8566-88：計算機軟件開發(fā)規(guī)范。2. GB8567-88：計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南。3. GB9385-88：計算機軟件需求說明編制指南。4. GB9386-88：計算機軟件測試文件編制規(guī)范。5. GB/T12504-90：計算機軟件質量保證計劃規(guī)范。6. GB/Tl2505-90：計算機軟件配置管理計劃規(guī)范。31、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的標準化內容？管理信息系統(tǒng)標準化包含以下內容：1. 基本名詞概念的標準化，例如輸入、輸出、處理、數(shù)據(jù)流、模塊等。2. 工作階段劃分的標準化。3. 開發(fā)過程中生成的各種文件規(guī)定的標準化。4. 有關圖形標記和表格形式的標準化。5. 開發(fā)系統(tǒng)的方法和工具的標準化。6. 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)語言標準化。32、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本條件？企業(yè)或組織開發(fā)MIS需要具備以下幾個基本條件。1. 必須有開發(fā)MIS的實際需求和迫切性2. 具有一定的科學管理的基礎3. 必要的資金支持4. 領導重視與業(yè)務部門的支持5. 有一支不同層次的開發(fā)、使用、維護管理信息系統(tǒng)的專業(yè)人才隊伍33、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則1. “一把手”原則2. 面向用戶原則3. 適用性和先進性原則4. 信息工程原則5. 階段性原則6. 四統(tǒng)一原則管理信息系統(tǒng)的開發(fā)要做到“統(tǒng)一領導、統(tǒng)一規(guī)則、統(tǒng)一目標規(guī)范、統(tǒng)一軟硬件環(huán)境”。34、簡述管理信息系統(tǒng)建立過程可能遇到的問題？1企業(yè)管理制度和運行機制不完善，企業(yè)管理不規(guī)范2企業(yè)的需求不明確，解決方案脫離企業(yè)的實際情況3企業(yè)缺乏專業(yè)化的人才，MIS運作不暢4企業(yè)員工包括領導層對企業(yè)的管理信息系統(tǒng)的認同和參與不夠5企業(yè)內部各部門之間缺乏配合，協(xié)調不利6軟件開發(fā)合作伙伴選擇不當，技術和設備沒有及時更新35、簡述管理信息系統(tǒng)的指導原則？1面向用戶原則2整體優(yōu)化原則3動態(tài)適應原則4規(guī)范統(tǒng)一原則第一章 管理信息系統(tǒng)入門1 管理信息系統(tǒng)的定義1、簡述管理信息系統(tǒng)起源的定義？2、簡述管理信息系統(tǒng)發(fā)展的三個階段？2 管理信息系統(tǒng)的概念3、簡述管理信息系統(tǒng)的定義4、簡述管理信息系統(tǒng)的特點？3 管理信息系統(tǒng)的結構5、簡述管理信息系統(tǒng)的概念結構？6、簡述管理信息系統(tǒng)的層次結構？7、簡述管理信息系統(tǒng)的功能結構？8、簡述管理信息系統(tǒng)的硬件結構？9、簡述物業(yè)管理信息系統(tǒng)的軟件結構？4 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法10、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)有哪些方法？11、簡述生命周期法的概念？12、簡述生命周期法的特點？13、簡述生命周期法的主要有缺點？14、簡述生命周期法開發(fā)不同階段的主要任務？15、簡述生命周期法的開發(fā)步驟？16、簡述生命周期法的開發(fā)流程？17、簡述生命周期法的主要原則？18、簡述生命周期法的主要有缺點？19、簡述原型法的概念？20、簡述原型法的特點？21、簡述原型法的優(yōu)缺點？22、簡述原型法的卡法步驟？23、簡述原型法的開發(fā)流程？24、簡述面向對象開發(fā)方法的概念？25、簡述面向對象開發(fā)方法的基本思想？26、簡述面向對象方法具有有點？27、簡述可視化開發(fā)方法的概念？28、簡述各種開發(fā)方法的比較？29、簡述管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方式？30、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的規(guī)范和標準？31、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的標準化內容？32、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的基本條件？33、簡述管理信息系統(tǒng)開發(fā)的原則34、簡述管理信息系統(tǒng)建立過程可能遇到的問題？35、簡述管理信息系統(tǒng)的指導原則？容易混淆的概念1、對管理信息系統(tǒng)的定義的理解？（1）MIS是一個人機系統(tǒng)（2）一體化或集成系統(tǒng)（3）具有統(tǒng)一規(guī)劃的數(shù)據(jù)庫（4）運用數(shù)學模型分析數(shù)據(jù)，輔助決策（5）概念是不斷發(fā)展的，在某些時候，某些組織，只用了管理信息系統(tǒng)的一部分即子系統(tǒng)的概念2、簡述管理信息系統(tǒng)的特點？答：1. 面向管理決策2. 綜合性3. 人機系統(tǒng)4. 現(xiàn)代管理方法和手段相結合的系統(tǒng)5. 多學科交叉的邊緣科學3、簡述生命周期法的特點？（1）假定用戶需求明確（2）開發(fā)過程調度有序（3）生命周期法運用結構化方法4、簡述生命周期法的主要原則？（1）用戶參與原則（2）工作階段嚴格區(qū)分原則（3）自頂而下的原則（4）系統(tǒng)開發(fā)過程工程化，工作成果文檔化、標準化原則5、簡述生命周期法的主要優(yōu)缺點？生命周期法具有以下優(yōu)點。1、生命周期法應用結構化方法，是應用最廣泛的系統(tǒng)開發(fā)方法。2、強調系統(tǒng)開發(fā)過程的整體性和全局性。強調在整體優(yōu)化的前提下考慮具3、嚴格區(qū)分開發(fā)階段。生命周期法的缺點：1、用戶需求難以準確描述。2、開發(fā)周期太長。3、文檔管理十分復雜。4、適應性較差。6、簡述原型法的特點？原型法的特點主要有以下幾方面。（1）原型法體現(xiàn)了從特殊到一般的認識規(guī)律，更容易為人們所普遍掌握和接受。（2）便于開發(fā)人員與用戶之間相互交流，用戶能較好地參與系統(tǒng)的開發(fā)。（3）原型法充分利用最新的軟件開發(fā)工具，提高了開發(fā)效率，縮短了開發(fā)周期，減少了開發(fā)費用。（4）采用原型法開發(fā)系統(tǒng)靈活，便于修改與擴充。 7、簡述原型法的優(yōu)缺點？原型法在需求分析方面有其明顯的優(yōu)勢，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。（1）有了原型后，用戶與分析人員所討論的問題圍繞確定的原型展開，減少認識的差異和答非所問的可能性。（2）原型能啟發(fā)人們對原來想不起來，很難發(fā)