裝修工程質(zhì)量保證書.doc

裝修工程質(zhì)量保證書 根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)維修流程與維修電話等。 一、保維修范圍： 本企業(yè)簽訂裝飾內(nèi)的一切內(nèi)容。 1.水電隱蔽工程，保修十年。 2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修三年。 3.按合同內(nèi)容企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。 4.在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當(dāng)造成的將實行服務(wù)。 5.出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。 二、保、維修時限： 1.水、電搶急修，按雙方(更多精彩內(nèi)容首頁)約定到現(xiàn)場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，4小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。 2.其它裝飾部件的報修，按雙方約定進入維修階段。 3.保、維修前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將維修內(nèi)容予以約定，終身有償服務(wù)本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實施服務(wù)。 三、下列事項不屬于報修范圍： 1.消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。 2.消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。 3.消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。 4.不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。 5.消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。 6.施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內(nèi)過于干燥或室內(nèi)缺少通風(fēng)換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。 7.因空調(diào)、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。 8.非正常手段清潔保養(yǎng)。 9.漆面因外力受損。 10.由于材料自然屬性形成的變化。 11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項，本企業(yè)實行有償優(yōu)質(zhì)維修服務(wù)，以優(yōu)惠價格提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并出示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。 四、消費者注意事項; 1.消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行保維修。 2.請消費者妥善保管好本質(zhì)保書。 3.本企業(yè)服務(wù)部人員上門為您服務(wù)時，請出具本部質(zhì)保書。 4.當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保修記錄。 5.整修完畢且質(zhì)量達到要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。 客戶姓名：聯(lián)系電話： 保修地址： 施工單位(蓋章)： 聯(lián)系電話： 建筑工程質(zhì)量保修書（示范文本） 發(fā)包人（全稱）： _承包人（全稱）： _發(fā)包人、承包人根據(jù)中華人民共和國建筑法、建設(shè)工程質(zhì)量管理條例和房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法，經(jīng)協(xié)商一致，對 _（工程全稱）簽定工程質(zhì)量保修書。 一、工程質(zhì)量保修范圍和內(nèi)容 承包人在質(zhì)量保修期內(nèi)，按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的管理規(guī)定和雙方約定，承擔(dān)本工程質(zhì)量保修責(zé)任。 質(zhì)量保修范圍包括地基基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)工程，屋面防水工程、有防水要求的間、房間和外墻面的防滲漏，供熱與供冷系統(tǒng)，電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝和裝修工程，以及雙方約定的其他項目。具體保修的內(nèi)容，雙方約定如下：_ _ _。 二、質(zhì)量保修期 雙方根據(jù)建設(shè)工程質(zhì)量管理條例及有關(guān)規(guī)定，約定本工程的質(zhì)量保修期如下： 地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程為設(shè)計文件規(guī)定的該工程合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏為_年； 裝修工程為_年； 電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝工程為_年；供熱與供冷系統(tǒng)為_個采暖期、供冷期； 住宅小區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施、道路等配套工程為_年；其他項目保修期限約定如下： _ _ _ _。 質(zhì)量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。 三、質(zhì)量保修責(zé)任 屬于保修范圍、內(nèi)容的項目，承包人應(yīng)當(dāng)在接到保修通知之日起7天內(nèi)派人保修。承包人不在約定期限內(nèi)派人保修的，發(fā)包人可以委托他人修理。 發(fā)生緊急搶修事故的，承包人在接到事故通知后，應(yīng)當(dāng)立即到達事故現(xiàn)場搶修。 對于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)按照房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的規(guī)定，立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報告，采取安全防范措施；由原設(shè)計單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級的設(shè)計單位提出保修方案，承包人實施保修。 質(zhì)量保修完成后，由發(fā)包人組織驗收。 四、保修費用 保修費用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。 五、其他 雙方約定的其他工程質(zhì)量保修事項： _ _ _。 本工程質(zhì)量保修書，由施工合同發(fā)包人、承包人雙方在竣工驗收前共同簽署，作為施工合同附件，其有效期限至保修期滿。 發(fā) 包 人（公章）：承 包 人（公章）： 法定代表人（簽字）：法定代表人（簽字）： 年 月 日年 月 日 公司分公司管理辦法 ） 釋義 母公司：指=股份有限公司。 子公司：指=股份有限公司有實際控制權(quán)的子公司。 分公司：指業(yè)務(wù)或財務(wù)等相對獨立，但不具有獨立法人資格的經(jīng)營實體。 戰(zhàn)略發(fā)展部：指=股份有限公司的戰(zhàn)略發(fā)展部。 董事、監(jiān)事：除特別說明外，指=股份有限公司派出的董事、監(jiān)事。 高管人員：指子公司的高級管理人員，包括子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理（或財務(wù)總監(jiān)）、人事經(jīng)理、其他經(jīng)子公司認定的高級管理人員。 本著對住戶負責(zé)、對社會負責(zé)的原則，本公司對提供銷售的_市_ _區(qū)_路_號_小區(qū)_幢_室住宅，在其結(jié)構(gòu)、部 件、設(shè)施、配套、維修等方面作出下列質(zhì)量保證： 一、本住宅建筑面積為_平方米，其中公共建筑面積分攤_平 方米。 二、本住宅系統(tǒng)具有相應(yīng)資質(zhì)單位設(shè)計，并經(jīng)政府有關(guān)部門審定。 三、本住宅通過_市、區(qū)(縣)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督部門驗收合格。 四、本住宅自簽約后交付之日起，在正常使用情況下，各部位、部件保 修內(nèi)容與保修期： 1.屋面防水層3年; 2.墻面、樓面(含廚房和衛(wèi)生間地面)、地下室、管道滲漏1年; 3.室內(nèi)墻面、頂棚抹灰層出現(xiàn)抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除 外)1年; 4.室內(nèi)地面空鼓開裂、大面積起砂1年; 5.門窗安裝不密閉，出現(xiàn)翹裂、五金件損壞1年; 6.給排水、衛(wèi)生潔具、電器開關(guān)、類具半年; 7.管道堵塞2個月。 五、因住戶使用不當(dāng)或擅自改動結(jié)構(gòu)、設(shè)備管線位置和不正當(dāng)裝修而造 成的質(zhì)量問題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任;造成房屋質(zhì)量受損或其他用戶損失 的，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 六、住宅竣工后，在規(guī)定使用年限內(nèi)正常使用情況下，經(jīng)市有關(guān)專業(yè)主 管部門鑒定，屬危險房屋的將予以退還或調(diào)換。 七、住戶入住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來信來訪、投訴，本公司將直接或委 托物業(yè)管理公司及時給予書面答復(fù)和妥善處理。 八、如對本公司的答復(fù)或處理有爭議，凡有關(guān)住宅工程質(zhì)量的，向所有 地、市建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請協(xié)調(diào);凡有關(guān)住宅配套建設(shè)質(zhì)量的，向所在 地、市住宅建設(shè)主管部門申請協(xié)調(diào)。 九、本公司愿承諾的其他內(nèi)容(略)。 十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供，并作為住宅銷售合同的附 件，與合同具有同等法律效力。 保證單位： 法人代表： 日 期： 公司地址： 聯(lián) 系 人： 電 話： 郵政編碼： 物業(yè)管理公司： 聯(lián) 系 人： 聯(lián)系電話： 地 址： 根據(jù)國家和地方相關(guān)法律法規(guī)要求并結(jié)合本企業(yè)情況特制定質(zhì)量保證書(以下簡稱質(zhì)保書)，本質(zhì)保書內(nèi)容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關(guān)保維修流程與保維修電話等。 一、保維修范圍： 本企業(yè)所簽訂的裝飾合同內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容： 1、有/防水要求的廚房、衛(wèi)生間的防滲漏，保修五年。 2、對企業(yè)采用半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修二年。 3、按合同內(nèi)容由企業(yè)提供的小家電、衛(wèi)浴設(shè)備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。 4、在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當(dāng)造成的將實行服務(wù)。 5、超出保修日期或范圍的實行有償服務(wù)。 二、保維修時限 1、水、電搶急修，按雙方約定到現(xiàn)場，進行勘察、搶修，遇緊急情況下，三小時內(nèi)(內(nèi)環(huán)線內(nèi))到達現(xiàn)場。 2、其它部件的報修，按雙方約定進入維修階段。 3、保維修前本企業(yè)人員將出示保維修處理單，并將保維修內(nèi)容予以約定。 4、提供有償維修服務(wù)的，本企業(yè)將收取人工費、材料費，并列出材料、人工費清單，由消費者認可后實施服務(wù)。 三、下列事項不屬于保修范圍： 1、消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質(zhì)量問題。 2、消費者房屋的建筑質(zhì)量、配套設(shè)施所產(chǎn)生的問題。 3、消費者使用不當(dāng)所產(chǎn)生的問題。 4、不可抗拒外力所產(chǎn)生的問題。 5、消費者與施工人員私下交易的項目。 6、施工完畢后，居室較長時間無人居住和保養(yǎng)，造成室內(nèi)空氣過于干燥或潮濕，溫度過高或過低等，或發(fā)生意外情況，如：火燒、浸水、外力損傷等，而引起的質(zhì)量問題。 7、由于材料自然屬性形成的變化。 8、對上述不保修范圍的事項，本企業(yè)實行有償維修服務(wù)，并明示維修收費標(biāo)準(zhǔn)。 四、保維修注意事項： 1、消費者應(yīng)向企業(yè)所提供的報修電話所在部門進行維修。 2、為維護消費者保維修權(quán)益，消費者妥善保管好質(zhì)保書。 3、本企業(yè)服務(wù)人員上門服務(wù)時，消費者應(yīng)出示質(zhì)保書。 4、當(dāng)本企業(yè)服務(wù)人員服務(wù)結(jié)束后，由服務(wù)人員在質(zhì)保書上作保維修記錄。 5、保維修完畢且質(zhì)量達到要求，請消費者在保維修單上簽字，以便企業(yè)存檔。 保維修電話：xxxx-xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxx建筑裝飾工程有限公司 xxxx年xx月xx日 裝修質(zhì)量保證書 為了全面落實姐弟倆全國分店裝修計劃，完美實現(xiàn)姐弟倆形象升級工作，推進全國分店價值及競爭力的提高，增強姐弟倆品牌形象和市場綜合競爭力，提高全國分店的持續(xù)經(jīng)濟效益和科學(xué)化管理，特制定本裝修質(zhì)量目標(biāo)承諾書。 一、分店名稱及目標(biāo)責(zé)任承諾人：我承諾，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，提高我店經(jīng)營環(huán)境，圓滿實現(xiàn)環(huán)境升級裝修工作。嚴(yán)格按照公司要求質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和用料細則，進行分店裝修。如果有違反，按照加盟合同約定，依照不服從公司管理違約責(zé)任，自愿接受公司處理。 二、承諾期限