洗衣機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告.doc

洗衣機(jī)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告洗衣機(jī)已成為家庭必備品之一，究竟怎么樣的洗衣機(jī)是最受用戶(hù)歡迎的呢？一、影響購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)決策的主要因素現(xiàn)代人越來(lái)越具有理性消費(fèi)的意識(shí)，在洗衣機(jī)購(gòu)買(mǎi)中，功能、品牌、價(jià)格對(duì)消費(fèi)者的影響最大。有36.0%的被訪(fǎng)者把功能作為選擇洗衣機(jī)的主要因素，好用才是硬道理。廠(chǎng)家要占領(lǐng)市場(chǎng)首先應(yīng)該完善洗衣機(jī)的功能。26.2%的被訪(fǎng)者把品牌作為主要考慮因素，這也不無(wú)道理，好的品牌意味著好的質(zhì)量，好的服務(wù)。60歲以上的被訪(fǎng)者尤其注重洗衣機(jī)功能，有58.3%的被訪(fǎng)者選擇功能為購(gòu)買(mǎi)的決定因素。如果廠(chǎng)家能夠在洗衣機(jī)設(shè)計(jì)中多考慮這一年齡段用戶(hù)的特殊功能需求，一定會(huì)受到更大歡迎。男性比女性更容易受電視廣告的影響，而女性更容易受價(jià)格的影響。您購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)時(shí)，什么因素對(duì)您的決策起主導(dǎo)作用？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查影響選擇洗衣機(jī)的最主要因?yàn)榧热皇枪δ?、品牌和價(jià)格，下面我們分別來(lái)看看這三項(xiàng)情況。二、用戶(hù)喜歡的功能既然功能對(duì)購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)決定影響最大，那么用戶(hù)需要什么樣的功能呢？1、基本功能有24.0%的用戶(hù)認(rèn)為操作簡(jiǎn)單是最有吸引力的基本功能，而女性比男性更在意操作簡(jiǎn)單。不少家庭女性承擔(dān)著洗衣的工作，女性的意見(jiàn)對(duì)廠(chǎng)家來(lái)說(shuō)不可輕視。吸引力排名第二的是抗菌、殺菌功能，占15.8%。尤其是40歲以下的消費(fèi)者，重視這項(xiàng)功能的比例比較高，也畢然會(huì)越來(lái)越受到重視。洗滌方式多樣化的選擇比例為15.4%，與女性相比男性更喜歡洗滌方式多樣化。多樣化有可能導(dǎo)致操作的復(fù)雜化。這也許就是女性并不在意洗滌方式是否多樣的原因所在。在現(xiàn)代社會(huì)，資源緊缺的頻繁出現(xiàn)，資源節(jié)約已被眾人所關(guān)注。尤其是水和電的節(jié)約。有14.6%的被訪(fǎng)者認(rèn)為節(jié)水節(jié)電最能吸引他們。特別是40歲以上者更加注重這一點(diǎn)。另外我們看到脫水這一基本功能，只有1.6%的被訪(fǎng)者認(rèn)為有吸引力，這可能與脫水已被多數(shù)人視為洗衣的必備功能有關(guān)。您認(rèn)為洗衣機(jī)具備的哪項(xiàng)基本功能最吸引您？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查2、技術(shù)指標(biāo)洗凈力、節(jié)能、節(jié)水是被訪(fǎng)者最注重的三項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)。有33.6%的被訪(fǎng)者選擇注重洗凈力，洗衣機(jī)的主要功能是洗凈衣服，如果不能有效洗凈衣物，那么其實(shí)用價(jià)值就大打折扣了。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)有39.2%的男性被訪(fǎng)者注重洗凈力，而注重洗凈力的女性相對(duì)少些，為30.4%。男性更注重洗衣機(jī)的主要功能是否理想。選擇注重節(jié)能或節(jié)水的被訪(fǎng)者合計(jì)占了42.8%，20歲以下者選擇此項(xiàng)的最多，女性選擇此項(xiàng)的也比男性更多些。從調(diào)查還可以發(fā)現(xiàn)，40歲上的被訪(fǎng)者沒(méi)有選擇靜音和磨損率這兩項(xiàng)的。他們只是在能否有效洗凈衣物和是否節(jié)能中取舍。廠(chǎng)家是否也應(yīng)該在用戶(hù)最關(guān)心的這兩項(xiàng)上多下些功夫呢？您更注重洗衣機(jī)下列哪些技術(shù)指標(biāo)？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查3、洗滌方式目前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上的洗衣機(jī)產(chǎn)品主要分為三大類(lèi)型：滾筒式、波輪式、攪拌式，雖然波輪式依舊占據(jù)著主要的市場(chǎng)份額，但是調(diào)查顯示喜歡滾筒式的被訪(fǎng)者占了52.2%，可見(jiàn)滾筒式以其磨損率低、不纏繞衣物、洗凈度高等優(yōu)點(diǎn)，越來(lái)越被用戶(hù)所接受。您喜歡哪一種類(lèi)型的洗衣機(jī)？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查4、洗滌容量洗滌容量是洗衣機(jī)的又一重要指標(biāo)。從調(diào)查結(jié)果顯示選擇3.5-5.0Kg的占了77.8%，尤其選擇4-4.5kg的占了33.2%，可見(jiàn)4-4.5kg是最受歡迎的容量，也是一般家庭比較合適的容量。50歲以上的被訪(fǎng)者沒(méi)有選擇5.5kg大容量洗衣機(jī)的被訪(fǎng)者，而41-50歲的，選擇5.5kg大容量洗衣機(jī)的占了18.2%，這與家庭人數(shù)有著密切的關(guān)系。這同樣可以從已婚與未婚者的選擇中看出。未婚者選擇3.5kg以下的占了8.0%，這個(gè)比例也不能算小。下面哪一個(gè)洗滌容量段的洗衣機(jī)適合您？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查三、用戶(hù)喜歡的品牌調(diào)查顯示品牌是選擇洗衣機(jī)的第二大決定因素，被訪(fǎng)者又認(rèn)可哪些品牌呢？調(diào)查顯示海爾、小天鵝和松下名列前三。特別是海爾，有41.5%的被訪(fǎng)者把它作為首選品牌。大集團(tuán)的實(shí)力給用戶(hù)吃了定心丸。您購(gòu)買(mǎi)洗衣機(jī)，下面哪一個(gè)品牌是您的首選？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查四、價(jià)格調(diào)查64.8%的被訪(fǎng)者認(rèn)為601-2000是適合自己的洗衣機(jī)價(jià)位。而選擇4000元以上的被訪(fǎng)者僅占2.2%，60歲以上者更是無(wú)人問(wèn)津3000元以上的洗衣機(jī)。從收入來(lái)講，總體上講月收入越低，選擇較低價(jià)格的人越多，選擇4000元以上的月收入6000元以上的占多數(shù)。下面哪一個(gè)價(jià)格段的洗衣機(jī)適合您？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查五、顏色喜好洗衣機(jī)作為一件主要的家用電器，選擇合適的顏色，使家庭的裝修配套，也是眾多家庭購(gòu)買(mǎi)時(shí)考慮的因素之一。32.4%的被訪(fǎng)者選擇了白色。清潔、大方、易配，使之成了最受歡迎的顏色。柔和的米色和時(shí)尚的銀色，緊隨白色之后，比例分別為18.8%和15.4%。在洗衣機(jī)顏色的選擇上，張揚(yáng)和另類(lèi)并不是多數(shù)家庭的最好。您認(rèn)為洗衣機(jī)的顏色下面哪一種合適？數(shù)據(jù)來(lái)源：eDataPower在線(xiàn)調(diào)查六、創(chuàng)新情況調(diào)查洗衣機(jī)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，技術(shù)已經(jīng)成熟，但是不斷創(chuàng)新仍應(yīng)該是洗衣機(jī)制造廠(chǎng)家的一個(gè)追求。沒(méi)有最好，只有更好。只有不斷推出滿(mǎn)足消費(fèi)者新需求的新款洗衣機(jī)，企業(yè)才能更好地占領(lǐng)市場(chǎng)。調(diào)查顯示，有37.8%的被訪(fǎng)者認(rèn)為采用新工藝和新技術(shù)是洗衣機(jī)創(chuàng)新的重點(diǎn)。如何使用新的工藝和技術(shù)降低成本，提供更好的功能，使技術(shù)指標(biāo)再上一個(gè)臺(tái)階是一個(gè)值得企業(yè)探索的方向。有27.2%的被訪(fǎng)者認(rèn)為應(yīng)該對(duì)洗滌方式進(jìn)行創(chuàng)新，從攪拌、波輪到滾筒，雖然在洗凈力和對(duì)衣物的損傷上都已經(jīng)有了很大的改善，但是消費(fèi)者還是希望能有更好的洗滌方式。有16.4%的被訪(fǎng)者選擇了創(chuàng)新控制方式，操作的簡(jiǎn)單和方式的多樣取得更好的平衡，使洗衣機(jī)更加智能，方便消費(fèi)者的使用，是每一個(gè)消費(fèi)者都希望看到的。還有16.4%的被訪(fǎng)者選擇了采用新材料，抗菌材料，納米材料的廣泛使用，應(yīng)該能成為洗衣機(jī)的一場(chǎng)革命。全塑洗衣機(jī)的推出是一次有益的嘗試，有8