“i云端”雙屏POS機(jī)推廣策劃方案.doc

“i云端”雙屏POS機(jī)推廣策劃方案1、 產(chǎn)品分析什么是“i云端” “i云端”是廣西天地和音文化傳媒股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱天地和音公司）自主研發(fā)生產(chǎn)的云智能互動(dòng)多媒體自助服務(wù)終端，其立足于電子支付與公眾信息服務(wù)，整合市面上主流終端項(xiàng)目的所有功能，不但可以作為廣告載體，而且還集生活繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、銀行卡轉(zhuǎn)賬、地圖導(dǎo)航、吃喝玩樂(lè)購(gòu)、信息查詢及在線購(gòu)買等多種功能于一身，是城市“多功能、一體化、全方位、超便捷”的全能化智能服務(wù)系統(tǒng)。 圖1-1 第二代“i云端”自助服務(wù)終端“i云端”雙屏POS機(jī) “i云端”雙屏POS機(jī)（以下簡(jiǎn)稱雙頻機(jī)）是天地和音公司基于“i云端”技術(shù)推出的小巧型自助服務(wù)終端，其不但包含目前市場(chǎng)上所有POS機(jī)的現(xiàn)金出納、商品交易數(shù)據(jù)管理等功能，還能依靠第二塊觸摸屏，提供大部分“i云端”的智能服務(wù)功能，是現(xiàn)代智能城市環(huán)境下完美的媒體平臺(tái)、支付平臺(tái)、電商平臺(tái)。圖1-2 “i云端”雙屏POS機(jī)2、 “i云端”雙屏POS機(jī)SWOT分析優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析（SW）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) (strengths) 雙屏機(jī)依靠天地和音公司強(qiáng)大的技術(shù)力量支持，能夠?yàn)榭蛻籼峁┈F(xiàn)金出納、商品交易數(shù)據(jù)管理、生活繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、銀行卡轉(zhuǎn)賬、地圖導(dǎo)航、信息查詢、在線購(gòu)買等多種便民功能，并可作為廣告投放載體，是集“媒體平臺(tái)、支付平臺(tái)、電商平臺(tái)”三大平臺(tái)功能于一體的全能化智能服務(wù)系統(tǒng)，功能相比市場(chǎng)上其他POS機(jī)強(qiáng)大太多，而且作為媒體平臺(tái)，具有成本低廉、接觸頻次高、傳播定位更精準(zhǔn)等競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)(weaknesses) 1.雙屏機(jī)作為天地和音的新產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)知名度太低，被客戶所接受需要時(shí)間，因?yàn)楫吘故切碌漠a(chǎn)品，大家都不知道其價(jià)值反饋如何； 2.雙屏POS機(jī)的市場(chǎng)需要進(jìn)行開(kāi)拓，雖然雙屏POS機(jī)作為傳統(tǒng)單屏POS機(jī)的替代產(chǎn)品理論上是一個(gè)藍(lán)海領(lǐng)域，但從POS機(jī)領(lǐng)域來(lái)講這已經(jīng)是一個(gè)成熟的紅海領(lǐng)域，大部分需要使用POS的場(chǎng)所(超市收銀臺(tái)、便利店收銀臺(tái)、賓館、酒吧等)基本上都已經(jīng)安裝單屏POS機(jī)。機(jī)會(huì)與威脅分析（OT）機(jī)會(huì)(opportunity) POS機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域廣泛，已進(jìn)入市場(chǎng)成熟期，包括銷售業(yè)、餐飲業(yè)、訂票業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)都需要運(yùn)用POS機(jī)來(lái)完成工作，有不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，我國(guó)POS終端已有700萬(wàn)臺(tái)以上，隨著移動(dòng)支付的發(fā)展，POS機(jī)終端今年的需求量超過(guò)120萬(wàn)臺(tái)（該數(shù)據(jù)來(lái)源網(wǎng)絡(luò)）。隨著推廣力度的加大，POS機(jī)的潛在市場(chǎng)也還在不斷擴(kuò)大。其市場(chǎng)份額十分巨大。威脅（threat）在百度輸入關(guān)鍵字“雙屏POS機(jī)”，通過(guò)搜索會(huì)發(fā)現(xiàn)市面上目前已經(jīng)有許多同類產(chǎn)品，客戶選擇多樣化，在選擇上對(duì)質(zhì)量和價(jià)格要求也會(huì)更加苛刻，天地和音公司的雙屏機(jī)如何在這些同類產(chǎn)品中利用自身的優(yōu)勢(shì)脫穎而出，需要我們進(jìn)行思考并解決。3、 雙屏機(jī)客戶群體分析 前文已經(jīng)提到，POS機(jī)應(yīng)用領(lǐng)域十分廣泛，包括銷售業(yè)、餐飲業(yè)、訂票業(yè)、娛樂(lè)業(yè)等行業(yè)，據(jù)此，歸納出雙屏機(jī)的主要客戶群體如下： 餐館顧客用餐后，利用POS機(jī)終端進(jìn)行結(jié)賬。 超市、商店顧客購(gòu)買商品后，通過(guò)POS機(jī)終端進(jìn)行結(jié)賬。 訂票點(diǎn)-顧客預(yù)定和購(gòu)買機(jī)票、車票等時(shí)，售票人員可用POS終機(jī)端與客戶結(jié)帳。 電影院顧客購(gòu)買電影票或者爆米花等零食時(shí)，利用POS機(jī)終端與客戶結(jié)賬。 金融業(yè)，POS 刷卡會(huì)，POS 終端結(jié)算，銀聯(lián)POS 機(jī)； 醫(yī)藥行業(yè)：藥店P(guān)OS 機(jī)，藥品盤(pán)點(diǎn)機(jī)，藥品采集器，盤(pán)點(diǎn)器； 等等4、 推廣方案只有當(dāng)普通消費(fèi)者群體和目標(biāo)客戶群體都了解天地和音公司雙屏POS機(jī)的功能，他們才會(huì)進(jìn)一步從心底認(rèn)可雙屏POS機(jī)并開(kāi)始使用它，從而拋棄傳統(tǒng)的單屏POS機(jī)，給天地和音公司帶來(lái)新的市場(chǎng)！所以，任何單一的針對(duì)客戶或者消費(fèi)者這兩個(gè)群體進(jìn)行的推廣形式都是南轅北轍、緣木求魚(yú)，我們的推廣應(yīng)該對(duì)普通消費(fèi)者群體和目標(biāo)客戶群體一起進(jìn)行。召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)召集新聞媒體召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，借助新聞媒體與權(quán)威部門(mén)，可以大大提高潛在客戶對(duì)天地和音雙屏機(jī)的認(rèn)識(shí)，快速提升天地和音雙屏機(jī)的知名度與形象，為下一步公關(guān)工作做好鋪墊。 該方式的缺點(diǎn)是成本較高，推廣效果不可控。舉辦雙屏機(jī)產(chǎn)品展示會(huì)參加技術(shù)博覽會(huì)或科技展覽會(huì)，將天地和音雙屏機(jī)列入博覽會(huì)，提供雙屏機(jī)實(shí)物和詳細(xì)資料。對(duì)其它客戶進(jìn)行產(chǎn)品詳細(xì)介紹，這樣做可以提高雙屏機(jī)的知名度，加深客戶對(duì)雙屏機(jī)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的了解，而且還可以和其它客戶進(jìn)行交流，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。 該方式的缺點(diǎn)是人力物力成本較高，且展覽會(huì)受眾客戶群體不可控。公司內(nèi)部制作雙屏機(jī)工作演示間 可通過(guò)在公司內(nèi)部制作雙屏機(jī)工作演示間，主動(dòng)邀請(qǐng)目標(biāo)客戶群體和普通消費(fèi)者來(lái)體驗(yàn)、觀看雙屏機(jī)的工作演示，同時(shí)可輔助設(shè)置單屏POS工作演示，以作對(duì)比，加深客戶對(duì)雙屏機(jī)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的了解。該方式一舉兩得，既得到了客戶的認(rèn)同，又在POS機(jī)領(lǐng)域內(nèi)顯露出了自身優(yōu)勢(shì)，為雙屏機(jī)的市場(chǎng)開(kāi)拓工作奠定了基礎(chǔ)。 建立公司的營(yíng)銷中心 成立專門(mén)的營(yíng)銷中心（當(dāng)然要有好的管理與詳細(xì)的劃分），先對(duì)部分客戶嘗試電話營(yíng)銷，或先進(jìn)行電話推銷，再派銷售代表前往洽談?dòng)唵问乱?，或?qū)σ研纬珊献麝P(guān)系客戶，進(jìn)行電話回訪，線下關(guān)系維護(hù)。開(kāi)拓我們的新市場(chǎng)，發(fā)掘新客戶，我們可以通過(guò)得到一些客戶的資料，比如Email或電話，來(lái)向目標(biāo)客戶群體提供更詳細(xì)的資料，加大力度推銷我們的產(chǎn)品，詢問(wèn)對(duì)方的一些要求。該方式的優(yōu)點(diǎn)是營(yíng)銷精準(zhǔn)，能夠直接與目標(biāo)客戶群體對(duì)話，同時(shí)通過(guò)關(guān)系維護(hù)、回訪等方式能夠提升雙屏機(jī)在客戶群體中的美譽(yù)度。在多種媒體渠道上投放廣告在平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、影視媒體、移動(dòng)媒體等渠道投放廣告是推廣天地和音公司雙屏POS機(jī)的核心方式，廣告是推廣新產(chǎn)品最簡(jiǎn)單、便捷，也是最行之有效的一種方式。1. 平面媒體渠道在平面媒體渠道上，推廣流程為，先由公司內(nèi)部或者委托專業(yè)廣告公司設(shè)計(jì)出平面廣告作品投放至目標(biāo)客戶群體喜愛(ài)閱讀的報(bào)紙、雜志上，做到投放精準(zhǔn)，降低千人成本，提升投放效率；2. 網(wǎng)絡(luò)媒體渠道 在網(wǎng)絡(luò)媒體渠道上，要充分利用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)效性，覆蓋性，互動(dòng)性、信息共享化和資源無(wú)限性等傳播優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展“天地和音”、“雙屏機(jī)”、“POS機(jī)”等關(guān)鍵詞的SEO優(yōu)化，并在百度百科、互動(dòng)百科、360百科等百科平臺(tái)上建立“i云端”、“天地和音”、“雙屏POS機(jī)”等詞條，同時(shí)要完善和維護(hù)更新天地和音公司自身的官方網(wǎng)站內(nèi)容，使目標(biāo)客戶群體能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輕松、快速的了解到雙屏機(jī)的相關(guān)信息。3. 影視媒體渠道在影視媒體渠道上，將拍攝好的雙屏機(jī)廣告宣傳片投放至本地有影響力的影視平臺(tái)上，擴(kuò)大雙屏機(jī)的知名度。4. 移動(dòng)媒體我們選擇投放雙屏機(jī)廣告的移動(dòng)媒體載體為智能手機(jī)與車載電視，因?yàn)檫@兩種載體是移動(dòng)媒體內(nèi)投放價(jià)值最大的，手機(jī)方面我們可以選擇與通信運(yùn)營(yíng)商合作，通過(guò)找出目標(biāo)客戶群體的手機(jī)號(hào)碼，群發(fā)短信或者彩信向目標(biāo)客戶群體介紹雙屏機(jī)產(chǎn)品，觸發(fā)潛在消費(fèi)；車載電視方面與影視媒體渠道一樣，主要方式為投放廣告宣傳片。五、雙屏機(jī)廣告策劃構(gòu)想?yún)⒖及咐悍秸鹑凇罢谀闵磉叀毕盗袕V告分析：從2011年8月1日起，方正金融的電視廣告正式登陸中央電視臺(tái)和北京、上海、重慶、湖北、湖南、浙江、江蘇等七個(gè)省市電視臺(tái)，方正金融電視廣告以“方正金融，正在你身邊”為主線，共分祖孫篇、夫妻篇、創(chuàng)業(yè)伙伴篇、理發(fā)篇四篇，通過(guò)夫妻、創(chuàng)業(yè)伙伴、祖孫，以及陌生人之間對(duì)于財(cái)富的期待、夢(mèng)想與信念，利用情感營(yíng)銷的方式，展示了方正金融品牌內(nèi)涵，充滿人情與溫情，也讓觀眾對(duì)方正金融留下了深刻印象，取得了良好的廣告效果。圖5-1 方正金融廣告 創(chuàng)業(yè)伙伴篇天地和音“i云端”雙屏機(jī)廣告策劃我構(gòu)思設(shè)想的雙屏機(jī)廣告宣傳片借鑒方正金融“正在你身邊”系列廣告情感營(yíng)銷路線，分別以“雙屏 多得不只是屏幕”、“雙屏 更友好”、“雙屏 更合理”、“雙屏 更方便”為主題，組成一組系列廣告，形式包括影視廣告和平面廣告。1. 創(chuàng)意主題雙屏 多的不只是屏幕 、 雙屏 更友好 、 雙屏 更合理 、 雙屏 更方便 2. 創(chuàng)意思路 雙屏代表著什么？天地和音公司推出的雙屏POS機(jī)與傳統(tǒng)的單屏POS機(jī)相比，外表上看起來(lái)只是多了一塊顯示屏而已，而就是這多出來(lái)的一塊小小顯示屏，卻讓傳統(tǒng)POS機(jī)多出了生活繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、信用卡還款、銀行卡轉(zhuǎn)賬、地圖導(dǎo)航、信息查詢、在線購(gòu)買等多種便民功能，并可作為廣告投放載體，產(chǎn)生額外附加價(jià)值。天地和音公司的雙屏POS機(jī)相比傳統(tǒng)單屏POS機(jī)，代表著更先進(jìn)、更便利、更快捷、更時(shí)尚！我們的廣告要向普通消費(fèi)者群體傳達(dá)這樣一種觀念使用天地和音公司的雙屏POS機(jī)，他們的生活將更加方便、更加時(shí)尚；我們的廣告要向目標(biāo)企業(yè)客戶傳達(dá)這樣一種觀念使用天地和音公司的雙屏POS機(jī)能夠讓企業(yè)顯得更加先進(jìn)、員工工作更加輕松、管理更加簡(jiǎn)單、服務(wù)更加人性化、成本更加減少。3. 創(chuàng)意內(nèi)容不只是屏幕篇 ：該廣告片主要表現(xiàn)內(nèi)容為展示與介紹天地和音公司“i云端”雙屏機(jī)各種內(nèi)容，但應(yīng)注意不要陷入“講解PPT”的表現(xiàn)形式，可結(jié)合一個(gè)有趣的場(chǎng)景來(lái)展現(xiàn)。劇情：兩名消費(fèi)者同時(shí)在超市買東西結(jié)賬，第一位消費(fèi)者所在的收銀臺(tái)使用傳統(tǒng)POS機(jī)，排隊(duì)、收銀、刷卡、詢問(wèn)花了很長(zhǎng)時(shí)間，而另一位消費(fèi)者所在的收銀臺(tái)使用雙屏POS機(jī)，他可直接通過(guò)面朝自己的顯示屏及時(shí)了解到自己的消費(fèi)情況，并通過(guò)觸摸屏完成了水電氣繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)充值、順便還將自己的信用卡欠費(fèi)還上了，當(dāng)這一切事情完成之后，另一邊