廣告公司業(yè)務規(guī)劃書.ppt

廣告公司 目錄1 1小組成員1 2資質證書1 3公司業(yè)務簡介1 3 1市場服務業(yè)務1 3 2設計制作業(yè)務1 3 3企業(yè)咨詢業(yè)務1 3 4廣告攝影業(yè)務1 3 5客戶出租業(yè)務1 3 6數(shù)字廣告 互聯(lián)網(wǎng)廣告業(yè)務1 3 7戶外廣告業(yè)務1 3 8婚禮策劃業(yè)務 1 2資質證書 1 3公司業(yè)務簡介 業(yè)務內容大體分為 1 市場服務 市場調查 客戶服務 2 設計制作 廣告平面設計 商鋪招牌制作 廣告噴繪 產品包裝設計 展示制作 3 企業(yè)咨詢 為客戶提供廣告策劃 公關活動策劃 4 廣告攝影 產品攝影 工業(yè)攝影 科技攝影 外景拍攝等 5 客戶出租 慶典活動的大型升空氣球 充氣拱門 卡通人等宣傳造勢工具 6 推出數(shù)字廣告業(yè)務 發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告 7 大力推廣和發(fā)展戶外廣告 引進高新技術的廣告制作項目 8 婚禮策劃 婚禮策劃和營造婚禮氣氛 1 3 1市場服務 市場調查部的任務是按照廣告活動的要求 對目標市場開展調查 為廣告主和廣告公司制定廣告計劃 提供有關市場潛力和市場環(huán)境的背景材料 并就有關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議 為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據(jù) 客戶部是直接與客戶發(fā)生接觸的專職部門 負責接洽客戶 協(xié)調廣告客戶與廣告公司間的關系 在廣告公司接觸到一位客戶時 首先由客戶部作初步接洽 向廣告客戶提取有關必須的資料 如產品知識 市場情況 廣告費預算及市場計劃等 客戶部在對這些資料加以整理后 會同其他有關部門 研究這些資料 制定出初步的廣告計劃方案和工作日程 分由各部門執(zhí)行 在廣告活動進行過程中 客戶部還負責與廣告客戶的聯(lián)絡工作和信息反饋 通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況 同時 還代客戶負責對廣告的設計 制作和實施過程進行監(jiān)督 1 3 2設計制作 廣告創(chuàng)作部門的任務是負責廣告的創(chuàng)作 設計和制作 他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析 依照廣告計劃的要求 配合消費者的心態(tài) 完成創(chuàng)意方案 然后會同客戶部門和調研部門 制定出整套廣告方案 供客戶審核 并在客戶審核同意后進行制作 包括拍片 配音 印刷或攝影 繪畫等 這一部門一般又可具體地細分為創(chuàng)意文稿 美工 攝影和制作合成等專職小組或專職人員 各負其責 創(chuàng)意人員搞創(chuàng)作意圖 文稿負責廣告內容的撰寫 美工負責廣告繪畫和版式設計 攝影人員負責廣告攝影 攝像 而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作 包括校對 印刷 配音制作等 多與廣告設計公司聯(lián)合 搜集比較全的當?shù)貜V告公司名單 逐個拜訪 讓這些廣告設計公司如果有需要做到終端執(zhí)行制作的 可以找自己 1 3 3企業(yè)咨詢 1 建立完整的客戶管理咨詢檔案體系 通過對客戶資料的整理 網(wǎng)上信息收集 廣告回饋 客戶介紹等方式對客戶資訊進行了完整的收集 2 制訂統(tǒng)一的電話話術和電話拜訪客戶管理咨詢制度 一個規(guī)范的客戶部門必須制訂標準的電話話術 要求必須言簡意賅 邏輯清晰 內容重點詳略得當 力求與客戶聯(lián)絡的過程中 達到 專業(yè) 互動 的良好效果 3 突出重點追蹤和看板客戶管理咨詢方式 客戶的增多 聯(lián)系的頻次越勤 對客戶的需求和信息更加要有重點和清晰的把握 要做到不會有遺漏 4 規(guī)范化的客戶管理咨詢拜訪流程 任何一個客戶人員秉承 拜訪成功即成單60 的理念 充分意識到客戶拜訪的重要性 客戶部門可通過大量的實務分析和討論 確定適合于本企業(yè)的拜訪客戶的全套規(guī)范化流程 5 強化編寫方案 單獨提案的客戶管理咨詢能力 客戶的需求往往是迫切的 要確保在最快的時間 以最低的成本 最佳的解決方案來滿足客戶的需求 1 3 4廣告攝影 1 讓一般客戶填一份顧客調查表 填寫顧客調查表完整 真實 有效的顧客 可以得到免費或優(yōu)惠的一項或幾項服務與產品 2 小禮物策略 在拍攝當天 給送上一份小禮物 并附上顧客調查表 3 定期電話回訪顧客 對于消費比較大的客人 除問候外 逢節(jié)假日 可以送去一些促銷 免費信息給他們 4 第一次打平 第二次大賺與感情對對碰 并重原則 對于第一次來消費的客人 可以訂單額的5 提層給業(yè)務人員 給直接介紹生意的顧客提20 第二次10 店內業(yè)務人員第二次訂單5 以后為利潤的5 5 客戶聯(lián)誼營銷 定其約客戶開座談會 送些小禮品 填顧客調查表 6 提供大于客戶期望值的服務與產品 7 事件營銷 店面做大后 有一定的實力 要以做些公益事業(yè) 以達到事半功倍的廣告效應 1 3 5客戶出租 出租廣告慶典氣模產品出租包括彩虹拱門 實物氣模 吉祥物 卡通 氣模 電子迎賓禮炮等廣告慶典產品 1 3 6開展數(shù)字廣告 互聯(lián)網(wǎng)廣告 主要形式主要包括 網(wǎng)幅廣告 文本鏈接廣告 電子郵件廣告 贊助 與內容相結合的廣告 插播式廣告 richmedia 其它新型廣告 edm直投 廣告的目的不外乎是為樹立企業(yè)形象和 或其產品及服務的推廣 所以建立企業(yè)自己獨立的網(wǎng)站 主頁 同時企業(yè)網(wǎng)站本身就是一種活的廣告 但企業(yè)的www網(wǎng)站不能只提供廣告信息 還要提供一些非廣告的信息 建立公司的主頁是網(wǎng)絡廣告的最根本手段 而其他的各種形式的網(wǎng)上廣告僅僅是為了提供連接到公司主頁的多種途徑 以擴大公司網(wǎng)頁的訪問規(guī)模 此種方式尤其適合于財力居上 規(guī)模較大的企業(yè) 而且網(wǎng)民中有很多就是企業(yè)同類產品或服務的消費者 當然 要自立企業(yè)網(wǎng)站 除了財力之外 企業(yè)還要配備一定的電子商務人才和內部管理一體化平臺的支持 1 3 7戶外廣告 主要負責一個開發(fā)區(qū)內的路名牌 公交站 羅馬旗 企業(yè)指示牌業(yè)務 主要形式 網(wǎng)絡營銷 上門推銷 信函郵寄 宣