電子政府與電子政務

(一) 單選題 1. 政府與公眾實現雙向交流時指的“四階段論”中的哪個階段？(A) TRANSMIT階段 (B) INTERACT階段 (C) TRANSACT階段 (D) TRANSACT階段 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 2. 中國的“政府上網工程”始于哪年？(A) 1997年 (B) 1998年 (C) 1999年 (D) 2000年 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 3. 電子政務工程施工最重要的依據是什么？(A) 技術方案 (B) 項目合同 (C) 規(guī)劃方案 (D) 需求方案 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 4. 以下哪項不屬于GtoC模式的電子政務。(A) 電子身份認證 (B) 電子社會保障服務 (C) 電子醫(yī)療服務 (D) 政府電子化采購 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 5. 信息技術中，信息處理過程的最后一個環(huán)節(jié)是？(A) 信息技術包含的內容 (B) 信息傳遞技術 (C) 信息處理和再生技術 (D) 信息控制和顯示技術 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 6. 關于和六項電子政務標準試用和征求意見的通知是哪年頒布的？(A) 2000年 (B) 2001年 (C) 2002年 (D) 2003年 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 7. 中國的“電子政務工程”始于哪年？(A) 2000年 (B) 2001年 (C) 2002年 (D) 2003年 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 8. 電子政務建設中“對現有的政府信息系統(tǒng)要充分利用”體現的是什么原則？(A) 安全性 (B) 適用性 (C) 經濟性 (D) 可擴展性 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 9. 以下哪項不屬于GtoB模式的電子政務。(A) 政府電子化采購 (B) 政策、法規(guī)電子化傳遞 (C) 電子工商行政管理 (D) 電子外經貿管理 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 10. 以下哪項不屬于GtoE模式的電子政務。(A) 電子醫(yī)療服務 (B) 公務員日常電子化管理 (C) 政府公務員電子化績效考評 (D) 政府公務員電子培訓系統(tǒng) 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 11. 國外的電子政務一般設立專職的電子政務組織領導，主要是指哪個崗位的設置？(A) 首席執(zhí)行官 (B) 首席信息官 (C) 首席財務官 (D) 首席技術官 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 12. 國務院信息化辦公室關于我國電子政務建設指導意見是哪年頒布的？(A) 2000年 (B) 2001年 (C) 2002年 (D) 2003年 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 13. 美國政府最早于哪年提出提出了e-Government這一概念。(A) 1993年 (B) 1996年 (C) 1998年 (D) 2000年 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 14. 電子政務的主體是？(A) 政府 (B) 個人 (C) 企業(yè) (D) 社會 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 15. 中華人民共和國政府信息公開條例于哪年開始正式實施？(A) 2005年 (B) 2006年 (C) 2007年 (D) 2008年 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 16. 國家信息化領導小組關于我國電子政務建設的指導意見是哪年頒布的？(A) 2001年 (B) 2002年 (C) 2005年 (D) 2008年 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 17. 電子政務實施中“避免盲目地追求所謂的高端和先進”堅持的是什么原則？(A) 實用為主，適度超前的原則 (B) 統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展的原則 (C) 分步實施，以點帶面的原則 (D) 一把手重視和群眾參與相結合的原則 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 18. 政府流程重組中，政府的組織機構設計應以什么為中心？(A) 以社會公眾為中心 (B) 以政府為中心 (C) 以流程為中心 (D) 以職能為中心 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 19. 我國電子政務發(fā)展起步最早的是哪個城市。(A) 北京 (B) 上海 (C) 青島 (D) 廣州 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 20. 政府流程重組中，政府的服務對象應以什么為中心？(A) 以社會公眾為中心 (B) 以政府為中心 (C) 以流程為中心 (D) 以職能為中心 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 21. 最早的電子政務法律2002年電子政務法案是哪個國家的？(A) 中國 (B) 英國 (C) 美國 (D) 日本 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 22. 電子政務的項目需求分析從哪個角度來定義需求？(A) 用戶的角度 (B) 技術的角度 (C) 管理者的角度 (D) 項目實施者的角度 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 23. 實施公共管理和公共服務的主體是什么？(A) 個人 (B) 企業(yè) (C) 政府 (D) 社會 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 24. 我國政府現行的管理體制，解決電子政務資金困難的最慣用的做法當然是？(A) 財政撥款 (B) 企業(yè)資助 (C) 社會捐款 (D) 風險投資 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 25. 電子政務網絡架構中，內網和外網之間采用什么隔離？(A) 不隔離 (B) 邏輯隔離 (C) 物理隔離 (D) 絕對隔離 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 26. 電子政務最早源于哪個國家？(A) 中國 (B) 美國 (C) 英國 (D) 日本 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 27. 電子政務中，政府的工作重心是以什么為主？(A) 以服務、指導為中心 (B) 以管理為中心 (C) 以審批為中心 (D) 以職能為中心 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 28. 以下哪項不屬于GtoG模式的電子政務。(A) 政府內部網絡辦公系統(tǒng) (B) 電子公文處理 (C) 電子就業(yè)服務 (D) 電子司法檔案管理 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 29. 美國的電子政務戰(zhàn)略“簡化面向公民的服務”是哪年公布的？(A) 2001年 (B) 2002年 (C) 2005年 (D) 2008年 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 30. 歐洲電子政務成熟度報告中提到的電子政務基于什么理論？(A) 三階段論 (B) 四階段論 (C) 五階段論 (D) 六階段論 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ (二) 多選題 1. 電子化政府治理的內涵？(A) 電子化交易 (B) 電子化行政 (C) 電子化公民和電子化服務 (D) 電子化社會 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 2. 從政務實現的角度上看，電子政務具有的基本特征有哪些？(A) 政府業(yè)務流程的電子化 (B) 政府服務提供的電子化 (C) 政府服務的自動化 (D) 政府內外關系的電子化 參考答案： (ABD) 沒有詳解信息！ 3. 電子政務的發(fā)展模式主要有幾類？(A) GtoB (B) GtoC (C) GtoG (D) GtoE 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 4. 電子政務規(guī)劃的重要性體現在哪些方面？(A) 明確電子政務發(fā)展的目標和方向 (B) 加強政府部門之間的合作與協(xié)調 (C) 是所有電子政務項目所必須的 (D) 降低風險，保證電子政務的實施效果 參考答案： (ABD) 沒有詳解信息！ 5. 電子政務復雜性表現在以下哪些方面？(A) 全面的開放性 (B) 必要的兼容性 (C) 高度的穩(wěn)定性 (D) 充分的安全性 (E) 可擴展性及維護性 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 6. 政府工作流程再造應堅持的原則有哪些？(A) 政府的服務對象應以社會公眾為中心 (B) 政府組織機構的設計應以“流程”為中心 (C) 充分發(fā)揮個人和團隊相結合的作用 (D) 充分發(fā)揮個人和團隊相結合的作用 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 7. 政府門戶網站的哪些因素會影響電子政務水平的高低？(A) 信息量的大小 (B) 交互性 (C) 易用性 (D) 時效性 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 8. 電子政務規(guī)劃的國際經驗包括哪些？(A) 選擇最先進的技術 (B) 從大處著眼 (C) 從小處著手 (D) 快速推廣 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 9. 通信過程的實現需要的最基本的要素有哪些？(A) 信息本身 (B) 信息的發(fā)送者 (C) 信息的載體和傳播媒介 (D) 信息的接收者 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 10. 電子政務標準對于推進電子政務建設的作用有哪些？(A) 滿足主管部門的需要 (B) 滿足電子政務系統(tǒng)復雜性的需要 (C) 更好地開發(fā)和利用政府信息資源的需要 (D) 促進電子政務健康有序的發(fā)展 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 11. 傳統(tǒng)政務和電子政務有哪些區(qū)別？(A) 組織結構不同 (B) 處理程序不同 (C) 工作重心不同 (D) 決策參與范圍不同 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 12. 電子政務的價值主要體現在哪些方面？(A) 提升政務處理效率 (B) 促進政府服務 (C) 改善政府管理 (D) 創(chuàng)造社會價值 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 13. 電子政務發(fā)展的動力主要有？(A) 信息通信技術的快速發(fā)展 (B) 政府自身改革與發(fā)展的需要 (C) 社會需求的牽引 (D) 法律的規(guī)定 參考答案： (ABC) 沒有詳解信息！ 14. 內部管理電子化的具體內容包括哪些？(A) 政府內部網的建設 (B) 政府內部公文信息流轉 (C) 政府內部公文信息流轉 (D) 文檔管理系統(tǒng)的建設 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 15. 電子政務規(guī)劃應包括的主要內容有哪些？(A) 背景分析 (B) 目標和任務分析 (C) 實施方案分析 (D) 實施保障分析 (E) 評估與改進分析 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 16. 電子政務的內涵包括以下哪些？(A) 以信息通信技術作為技術基礎 (B) 必須與政府改革和流程重組緊密結合 (C) “電子”與“政務”的有機融合 (D) “政務”是根本，“電子”是手段 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 17. 電子政務實施應堅持以下幾個方面的原則？(A) 統(tǒng)籌規(guī)劃，協(xié)調發(fā)展 (B) 以需求為導向，以應用促建設 (C) 一把手重視和群眾參與相結合 (D) 分步實施，以點帶面 (E) 實用為主，適度超前 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 18. 電子政務的安全主要通過哪些方式來實現？(A) 人員安全 (B) 物理安全 (C) 網絡安全 (D) 信息安全 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 19. 電子政務建設中的“四庫”指的是？(A) 人口基礎信息庫 (B) 法人單位基礎信息庫 (C) 自然資源和空間地理基礎信息庫 (D) 宏觀經濟數據庫 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 20. 電子政務項目組的成員主要來自于？(A) 實施電子政務的政府部門 (B) 實施廠商 (C) 監(jiān)理機構 (D) 合作單位 (E) 用戶代表 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 21. 電子政務管理標準主要包括以下哪些內容？、，以及等涉及到工程建設管理的標準。(A) 電子政務軟件工程 (B) 電子政務項目驗收與監(jiān)理 (C) 電子政務系統(tǒng)測試和評估 (D) 電子政務信息資源評價體系 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 22. 電子政務標準體系包括一個總體標準和以下哪些分標準？(A) 網絡基礎設施標準 (B) 應用支撐標準 (C) 應用標準 (D) 信息安全標準 (E) 電子政務管理標準 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 23. 信息技術包含的主要內容有哪些？(A) 信息技術包含的內容 (B) 信息傳遞技術 (C) 信息處理和再生技術 (D) 信息控制和顯示技術 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 24. 電子政務應該圍繞著以下哪些方面開展各類業(yè)務應用系統(tǒng)建設？(A) 經濟調節(jié) (B) 市場監(jiān)管 (C) 社會管理 (D) 公共服務 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 25. 影響電子政務發(fā)展水平和層次的主要因素有哪些？(A) 信息通信技術的發(fā)展和應用狀況 (B) 政府信息資源整合和利用程度 (C) 政府信息資源整合和利用程度 (D) 電子政務相關法律 (E) 電子政務組織與管理 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ (三) 判斷題 1. 電子政務實施應把握“以公眾利益為出發(fā)點”的原則。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 2. 電子政務標準是電子政務發(fā)展過程中共同遵守的準則和依據。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 3. 在傳統(tǒng)的條件下，政府業(yè)務流程的設計與運行是在職能分工和層級制的原則下進行的。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 4. 可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當代人的需求，又不對后代人滿足需求能力構成危害的發(fā)展。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 5. 電子政務的需求分析要以“技術”為導向。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 6. 我國的電子政務指導思想是以需求為導向，以應用促發(fā)展。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 7. 電子政務的政府處理程序是協(xié)同并行作業(yè)。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 8. 電子政務的實施必然會加快政府機構從傳統(tǒng)的“管理型政府”向新型的“服務型政府” 轉型的步伐。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 9. 一把手重視和群眾參與是驅動電子政務發(fā)展的動力。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 10. 政府組織機構的設計應以“職能”為中心。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 11. 電子政務實施應該包括電子政務系統(tǒng)的技術實現和電子政務系統(tǒng)的應用兩個階段。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 12. 電子政務實施要追求一步到位。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 13. 廣義的“政務”泛指各類行政管理事務，包括政黨、政府、人大、政協(xié)、軍隊等系統(tǒng)所從事的行政管理活動(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 14. 辦公自動化(簡稱OA)就是電子政務(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 15. 政府網站建設就是“一把手工程”，沒有政府首腦強有力的協(xié)調、組織和領導以及身體力行的參與，是不大可能產生預期的效果的。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 16. 政府內部管理電子化主要任務是實現辦公無紙化和內部網絡化。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 17. 我國目前的電子政務結構主要是由政務內網和政務外網構成。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 18. 電子政務規(guī)劃要統(tǒng)一進行，追求一步到位。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 19. 2002年之前，我國的電子政務總體結構是“一站兩網四庫十二金”模式。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 20. 電子政務的處理方式是以政府機構和職能為中心的(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ (一) 單選題 1. 杜絕政府服務亂收費行為的發(fā)生說明了政府公共服務的什么特性？(A) 非營利性 (B) 壟斷性 (C) 普遍性 (D) 特定性 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 2. 以下哪項不屬于采購供應商的權利？(A) 有自由選擇參加與否的權利 (B) 對政府采購管理部門的處罰有申訴的權利 (C) 在政府采購活動中自身合法權益受到損害時，有要求賠償的權利 (D) 中標后可以不簽訂采購合同 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 3. 核實已完成的工程量及投資變更指的是電子政務監(jiān)理中的哪個內容？(A) 質量控制 (B) 投資控制 (C) 進度控制 (D) 合同管理 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 4. 在政府采購中優(yōu)先選用國內企業(yè)的產品指的是政府采購的什么原則？(A) 公開透明、公正原則 (B) 公平競爭原則 (C) 適度保護原則 (D) 效率、廉政原則 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 5. 以下哪項不屬于電子報稅方式？(A) 互聯(lián)網遠程報稅 (B) 電話報稅 (C) 銀行網絡報稅 (D) 稅務大廳報稅 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 6. 服務的提供者和服務的消費者直接發(fā)生聯(lián)系，生產過程與消費過程同時進行指的是服務的什么特性？(A) 無形性 (B) 不可分性 (C) 不可儲存性 (D) 易變性 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 7. 政府提供的就業(yè)服務、福利保障服務等主要面向當地居民說明了政府公共服務的什么特性？(A) 非營利性 (B) 壟斷性 (C) 普遍性 (D) 特定性 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 8. 信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定是哪年頒布的？(A) 2000年 (B) 2001年 (C) 2002年 (D) 2003年 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 9. 監(jiān)理方不能從事與被監(jiān)理項目相關的電子政務項目建設業(yè)務指的是電子政務監(jiān)理的什么原則？(A) 委托原則 (B) 獨立公正原則 (C) 依法原則 (D) 回避原則 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 10. 對所有供應商采用同等的資格審查和評標標準指的是政府采購的什么原則？(A) 公開透明、公正原則 (B) 公平競爭原則 (C) 適度保護原則 (D) 效率、廉政原則 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 11. 身份證件發(fā)放、結婚登記、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照申領等只能由政府部門辦理說明了政府公共服務的什么特性？(A) 非營利性 (B) 壟斷性 (C) 普遍性 (D) 特定性 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 12. 以下哪項不屬于GtoE電子稅務的應用？(A) 電子公文處理 (B) 電子執(zhí)法監(jiān)督 (C) 電子檔案管理 (D) 稅務與財政部門之間的電子稅務 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 13. 企業(yè)網上納稅是屬于哪種模式的電子稅務？(A) G to B (B) G to G (C) G to C (D) G to E 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 14. 組織項目竣工驗收是電子政務監(jiān)理過程中的哪個階段的監(jiān)理？(A) 實施前監(jiān)理 (B) 實施中監(jiān)理 (C) 實施后監(jiān)理 (D) 全程監(jiān)理 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 15. 進行質量、進度和投資的監(jiān)控是電子政務監(jiān)理過程中的哪個階段的監(jiān)理？(A) 實施前監(jiān)理 (B) 實施中監(jiān)理 (C) 實施后監(jiān)理 (D) 全程監(jiān)理 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 16. 以下哪項不屬于電子政務準備度指標？(A) 網絡測度指標 (B) 電信基礎設施指標 (C) 人力資本指標 (D) 電子化參與度指標 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 17. 使單項工程及其分階段目標工期均能按計劃完成指的是電子政務監(jiān)理中的哪個內容？(A) 質量控制 (B) 投資控制 (C) 進度控制 (D) 合同管理 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 18. 以下哪項不屬于電子化采購無效？(A) 當首選中標供應商不能履約時，與排列其后的第二位候選供應商簽約 (B) 在投標有效期內采購中心收到的有效報價不足三家時 (C) 當供應商報出的最低報價明顯高于市場價時 (D) 網絡故障導致電子化采購無效的情況 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 19. 國家稅務總局統(tǒng)籌規(guī)劃的納稅服務熱線？(A) 12366 (B) 12315 (C) 12333 (D) 12319 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 20. 在政府采購的組織過程中，應自覺接受社會公眾以及有關部門的監(jiān)督，杜絕暗箱操作和舞弊行為的發(fā)生指的是政府采購的什么原則？(A) 公開透明、公正原則 (B) 公平競爭原則 (C) 適度保護原則 (D) 效率、廉政原則 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 21. 美國于哪年通過了聯(lián)邦隱私法案以保護個人隱私？(A) 1960年 (B) 1970年 (C) 1974年 (D) 1978年 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 22. 服務的哪個特性會導致客戶對服務提供者的忠誠度下降？(A) 無形性 (B) 不可分性 (C) 不可儲存性 (D) 易替代性 參考答案： (D) 沒有詳解信息！ 23. 中華人民共和國稅收征管法是哪年施行的？(A) 2000年 (B) 2001年 (C) 2002年 (D) 2003年 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 24. 我國 政府門戶網站評估指標于哪年正式出臺？(A) 2000年 (B) 2002年 (C) 2004年 (D) 2005年 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 25. 電子化公共服務與傳統(tǒng)的政府服務的差異主要是？(A) 業(yè)務流程不同 (B) 服務對象不同 (C) 服務目的不同 (D) 提供服務者不同 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 26. 幫助業(yè)主方編制招標文件是電子政務監(jiān)理過程中的哪個階段的監(jiān)理？(A) 實施前監(jiān)理 (B) 實施中監(jiān)理 (C) 實施后監(jiān)理 (D) 全程監(jiān)理 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 27. 我國實行分稅制改革是在哪一年？(A) 1994年 (B) 1995年 (C) 1996年 (D) 1997年 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 28. 服務的哪個特性往往會導致服務供給與需求的不平衡？(A) 無形性 (B) 不可分性 (C) 不可儲存性 (D) 易變性 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 29. 政府提供一站式服務體現了電子化公共服務的什么特性？(A) 集成化 (B) 個性化 (C) 自助化 (D) 智能化 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 30. 以下哪項不屬于GtoG電子這是稅務的應用？(A) 稅務與工商部門之間的電子稅務 (B) 電子執(zhí)法監(jiān)督 (C) 稅務與公安部門之間的電子稅務 (D) 稅務與財政部門之間的電子稅務 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ (二) 多選題 1. 電子政務監(jiān)理類型主要有哪些？(A) 咨詢式監(jiān)理 (B) 分階段式監(jiān)理 (C) 全過程監(jiān)理 (D) 外部監(jiān)理 參考答案： (ABC) 沒有詳解信息！ 2. 從商業(yè)角度看，服務所包含的內涵有哪些？(A) 服務是一種滿足感 (B) 服務是一系列行為的集合 (C) 服務是一種尊重 (D) 服務是一種溝通 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 3. 常用的政府采購方式主要有哪些？(A) 公開招標方式 (B) 邀請招標方式 (C) 競爭性談判方式 (D) 單一來源采購方式 (E) 詢價方式 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 4. G to B電子化公共服務主要包括哪些內容？(A) 面向企業(yè)的基礎管理服務 (B) 面向企業(yè)的稅收服務 (C) 面向企業(yè)的政策信息服務 (D) 面向企業(yè)的經營服務 (E) 面向企業(yè)的管理與技術服務 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 5. 政府承擔的公共服務的職責主要有哪些？(A) 與企業(yè)一起參與競爭 (B) 為社會提供公共產品 (C) 創(chuàng)造良好的經濟與社會發(fā)展環(huán)境 (D) 開發(fā)適應公眾需要的服務項目 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 6. 政府電子化公共服務主要類型有以下幾種？(A) 政府信息服務 (B) 溝通服務 (C) 專門化服務 (D) 交易類服務 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 7. 政府電子化公共服務的價值主要體現在哪些方面？(A) 方便公眾享用政府公共服務 (B) 降低政府公共服務成本 (C) 提升政府公共服務品質 (D) 促進電子化民主進程 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 8. 電子化公共服務的實施原則主要有哪些？(A) 以公眾利益為出發(fā)點 (B) 創(chuàng)造競爭環(huán)境 (C) 推崇創(chuàng)新 (D) 鼓勵應用 (E) 規(guī)范管理，不斷完善 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 9. 政府電子化公共服務的主要特點有哪些？(A) 隨時隨地提供服務 (B) 以公眾需求為導向 (C) 集成化、智能化 (D) 個性化 (E) 自助化 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 10. 政府電子化采購的價值主要體現在哪些方面？(A) 政府電子化采購的價值 (B) 提高政府采購效率 (C) 優(yōu)化政府采購管理 (D) 促進政府廉政建設 (E) 改善經濟發(fā)展環(huán)境 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 11. 服務的特點主要有以下哪些方面？(A) 無形性 (B) 不可分性 (C) 不可儲存性 (D) 易變性 (E) 易替代性 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 12. 電子政務監(jiān)理過程中的投資控制的內容主要有哪些？(A) 進行可行性研究 (B) 對設計方案、設計標準、總概（預）算進行審查 (C) 協(xié)助確定標底和合同造價 (D) 核實已完成的工程量及投資變更，進行工程進度款簽證和索賠控制 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 13. 政府公共服務的特殊性表現在哪些方面？(A) 非營利性 (B) 壟斷性 (C) 普遍性 (D) 特定性 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 14. 高質量的電子化公共服務對政府的要求有哪些？(A) 能減少成本 (B) 能對公眾的服務請求做出快速回應 (C) 滿足公眾個性化服務需求 (D) 方便公眾參與 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 15. 與企業(yè)采購相比，政府采購具有哪些特點？(A) 采購活動的政策性 (B) 采購資金的公共性 (C) 采購過程的規(guī)范性、公開性、公平性和公正性 (D) 采購對象的廣泛性 (E) 采購結果的社會責任性 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 16. 提高公共服務過程質量的準則包括什么內容？(A) 促進向免費服務發(fā)展 (B) 促進透明度 (C) 促進問責制 (D) 促進專業(yè)精神 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 17. 電子政務監(jiān)理的基本原則主要有哪些？(A) 委托原則 (B) 獨立公正原則 (C) 依法原則 (D) 回避原則 (E) 保密原則 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 18. 公共服務領域創(chuàng)新的準則包括哪些？(A) 代表根本的改變 (B) 已產生成果 (C) 減少提供服務的成本 (D) 透明公開 參考答案： (ABC) 沒有詳解信息！ 19. 政府實施電子化公共服務的目標有哪些？(A) 為公眾提供高水平的政府服務 (B) 促進政府機構改革和職能轉變 (C) 提高政府決策與管理水平 (D) 滿足IT技術發(fā)展的需求 參考答案： (ABC) 沒有詳解信息！ 20. 成功的改善公共服務應包含哪些準則？(A) 加強對公民各種需要的響應 (B) 由政府提供的公共服務 (C) 促進公平 (D) 以強調及時、殷勤有禮和方便易得的方式提供公共服務 參考答案： (ACD) 沒有詳解信息！ 21. 創(chuàng)新政府服務機制具體包括以下哪些內容？(A) 服務改進機制 (B) 服務運作機制創(chuàng)新 (C) 服務監(jiān)督機制創(chuàng)新 (D) 服務激勵機制創(chuàng)新 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 22. 電子政務評估的范圍主要側重以下哪些方面？(A) 電子政務基礎設施 (B) 電子政務信息資源 (C) 政府電子化服務供給水平 (D) 社會接受程度及政府變革情況 (E) 電子政務領導能力 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 23. 政府門戶網站評估體系中的指標主要包括以下哪些？(A) 內容建設 (B) 功能應用 (C) 網站建設 (D) 網站運營 (E) 網民評議 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ 24. 地方政府應用信息通信技術發(fā)展地方電子政務包含的準則有哪些？(A) 減少公共服務成本 (B) 加強服務的提供 (C) 重新策劃政府業(yè)務 (D) 電子參與 參考答案： (BCD) 沒有詳解信息！ 25. 聯(lián)合國對于政府公共服務評比的標準有哪些？(A) 改善公共服務成果 (B) 提高公共服務過程質量 (C) 公共服務領域創(chuàng)新 (D) 地方政府應用信息通信技術發(fā)展地方電子政務 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 26. 對政府電子化公共服務的評價主要可以哪些方面？(A) 電子化公共服務的完備度 (B) 電子化公共服務的整合度 (C) 電子化公共服務的可使用度 (D) 電子化公共服務的可持續(xù)度 參考答案： (ABCD) 沒有詳解信息！ 27. 電子政務監(jiān)理的主要內容有哪些？(A) 質量控制 (B) 投資控制和進度控制 (C) 合同管理 (D) 信息管理 (E) 協(xié)調管理 參考答案： (ABCDE) 沒有詳解信息！ (三) 判斷題 1. 政府的公共服務和商業(yè)服務一樣，都具有營利性。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 2. 與傳統(tǒng)的人工服務顯著不同的是，政府電子化公共服務使得政府服務突破了時間、空間的限制。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 3. 傳統(tǒng)政府公共服務的理念基本是以政府機構為中心(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 4. 一般意義上來看，政府電子化采購系統(tǒng)應至少包括采購中心內部辦公自動化系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、電子招投標系統(tǒng)和政府采購網站系統(tǒng)等四個子系統(tǒng)。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 5. 大部分監(jiān)理公司推行總監(jiān)理工程師負責制原則(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 6. 長期以來，我國的政府機構強調的是政府的公共服務職能，忽視了政府的管理職能。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 7. 政府電子化公眾服務必須是以公眾需求為導向(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 8. 關注弱勢群體的需求是縮小數字鴻溝的方法之一(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 9. 電子政務合同管理是進行質量控制、投資控制和進度控制的基本手段(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 10. 稅務稽查的目的在于發(fā)現越來越多的大案、要案(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 11. 電子政務監(jiān)理的主要內容可概括為三控兩管一協(xié)調。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 12. 電子政務監(jiān)理的基本目標是按合同要求，保證電子政務項目在進度、投資和質量等方面按計劃進行(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 13. 政府公共服務是由政府相關部門向社會公眾提供的，具有一定的壟斷性，因此企業(yè)和個人不能參與政府公共服務的運作。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 14. WTO后，中國由全能型政府向服務型政府轉變。(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 15. 政府采購方式中，競爭性談判、單一來源采購和詢價屬于非招標采購(A) 對 (B) 錯 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 16. 建國后，我國的政府的定位是服務型政府(A) 對 (B) 錯 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ (一) 單選題 1. 政府信息資源整合要消除各種形式的技術和人為的障礙，實現政府信息資源充分的共享體現的是什么原則？(A) 以民為本，服務為先 (B) 面向需求，應用主導 (C) 信息共享，安全可靠 (D) 統(tǒng)籌規(guī)劃，可持續(xù)發(fā)展 參考答案： (B) 沒有詳解信息！ 2. 國際上公認的3G主流標準中哪個是有中國制定的？(A) WCDMA (B) CDMA2000 (C) TD-SCDMA (D) GPRS 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 3. 以下哪項不屬于政府信息資源整合的動因？(A) 信息資源整合技術的發(fā)展 (B) 改變政府信息資源和信息系統(tǒng)分散混亂的狀態(tài) (C) 切實提高政府信息資源開發(fā)和利用程度 (D) 提高政府決策能力與水平 參考答案： (A) 沒有詳解信息！ 4. 覆蓋范圍在10米以內的技術是哪種？(A) 3G (B) WLAN (C) 藍牙 (D) GPRS 參考答案： (C) 沒有詳解信息！ 5. 以下哪項不屬于政府業(yè)務流程的內涵？(A) 政府的政務活動必須專注于業(yè)務流程 (B) 政府部門必須對傳統(tǒng)的政務處理流程進行根本性的再思考 (C) 要對傳統(tǒng)的業(yè)務流程進行徹底的重新設計 (D) 要使用最先進的IT技術 參考答案： (D)