招商經(jīng)理的崗位職責(zé).doc

招商經(jīng)理的崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)招商工作和開發(fā)客戶， 完成每月下達(dá)的招商任務(wù)； 負(fù)責(zé)客戶拜訪及回訪，做好客戶問題的回答， 并熱情向其推薦合適的經(jīng)營場地； 負(fù)責(zé)招商、記錄客戶檔案、整理客戶資料； 做好市場調(diào)研、客戶分析工作并及時(shí)反應(yīng)市場信息； 負(fù)責(zé)客戶資料的搜集與整理； 負(fù)責(zé)客戶定期拜訪、回訪客戶, 并及時(shí)反映客戶問題； 做好疑難客戶的處理工作； 協(xié)助完成各種招商說明會及推薦會等活動的召開舉行； 協(xié)助財(cái)務(wù)部完成客戶的簽約及收款； 負(fù)責(zé)每日客戶接待,認(rèn)真講解招商政策， 回答客戶疑問； 完成招商工作， 積累客戶并建立客戶檔案；1、完善招商運(yùn)營部的管理制度，保證招商運(yùn)營部運(yùn)轉(zhuǎn)，職業(yè)道德和敬業(yè)精神。2、領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)招商工作。3、獨(dú)立進(jìn)行業(yè)務(wù)談判和交涉，接收授權(quán)代表公司于客戶締結(jié)合同。4、具有進(jìn)行市場調(diào)研、預(yù)測和分析活動的能力。5、獨(dú)立規(guī)劃業(yè)務(wù)工作，及時(shí)分析市場動態(tài)，在招商活動中發(fā)現(xiàn)和處理問題。6、深刻領(lǐng)會公司的經(jīng)營理念，服務(wù)理念，并落實(shí)到實(shí)際工作中。7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)招商部整體工作的計(jì)劃和部署。8、負(fù)責(zé)制訂本部各階段工作計(jì)劃，布置和安排本部各項(xiàng)工作有計(jì)劃開展。9、負(fù)責(zé)開展本部門員工業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，指導(dǎo)和幫助本部門員工的工作，不斷強(qiáng)化和提高員工的素質(zhì)。10、負(fù)責(zé)組織考核和考評本部門員工，調(diào)動員工工作積極性，增強(qiáng)本部門員工的凝聚力。11、負(fù)責(zé)整體規(guī)劃和市場布局，確定公司的經(jīng)營檔次定位和經(jīng)營商品類別。12、負(fù)責(zé)制定、分解經(jīng)營指標(biāo)，并監(jiān)督檢查完成情況。13、負(fù)責(zé)組織市場調(diào)查，預(yù)測市場發(fā)展趨勢，并針對市場的變化和競爭的需要提出應(yīng)對策略。14、負(fù)責(zé)市場日常經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)溝通商戶關(guān)系。15、適時(shí)策劃、組織、實(shí)施各類推廣活動。16、負(fù)責(zé)公司的招商工作，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的洽談、簽約工作進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督、審核各項(xiàng)業(yè)務(wù)合同。17、負(fù)責(zé)指導(dǎo)本部門員工對招商合同的管理、建檔、查詢工作。18、負(fù)責(zé)安排本部門員工進(jìn)行新品牌的開發(fā)、引進(jìn)及品牌的優(yōu)化工作。組織安排相關(guān)招商人員參加各類商品招商會。崗位職責(zé)：1)依據(jù)市場狀況及公司總體招商計(jì)劃制定招商部工作計(jì)劃、并按計(jì)劃完成公司制定的目標(biāo)。2)招商部全體人員的管理，并對招商專員進(jìn)行培訓(xùn)、考核和監(jiān)督。3)收集比對匯總分析市場招商信息，制訂招商策略。4)根據(jù)客戶情況，進(jìn)行分類匯總，擬定公關(guān)方向。5)參與大客戶的招商談判。6)根據(jù)招商狀況修訂招商策略及公關(guān)方向。7)完成集團(tuán)辦交辦的其他任務(wù)。績效考核：1關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）：招商目標(biāo)達(dá)成率應(yīng)收帳款達(dá)成率壞賬比率客戶滿意度任務(wù)達(dá)成率2能力指標(biāo)：u管理能力u溝通能力u談判能力u議價(jià)能力u分析能力u調(diào)研能力權(quán)利：1.招商策略的擬定。2.在集團(tuán)辦授予的權(quán)限內(nèi)調(diào)整租金及新的商戶的合同簽訂。3.招商部下屬人員的考核。任職資格：1.教育背景：大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)佳2.培訓(xùn)經(jīng)歷：受過知名培訓(xùn)公司銷售培訓(xùn)佳3.經(jīng)驗(yàn)：5年以上招商經(jīng)驗(yàn)，招商管理工作經(jīng)驗(yàn)3年以上4.技能技巧：熟練使用辦公軟件、辦公