管理學(xué)基礎(chǔ)(判斷題).doc

管理學(xué)基礎(chǔ)二、判斷題（括號內(nèi)是改正）1. R利克特從行為科學(xué)的角度研究目標(biāo)管理，他提出：工作目標(biāo)（成果）=決策的質(zhì)量激發(fā)人們履行決策的動機?！敬鸢浮?2. 彼得。德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要創(chuàng)造一個整體，企業(yè)經(jīng)理既是作曲家也是指揮家。【答案】 3. 彼得。圣吉教授認(rèn)為，不同的人對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式（心智）不同?！敬鸢浮?4. 表彰和獎勵能起到激勵作用，批評和懲罰不（也）能起到激勵的作用。【答案】 5. 采購控制的一項重要工作就是對輸入品（供應(yīng)商）進行評價和挑選，以確保輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系?！敬鸢浮?6. 采用外（內(nèi)）部招聘的方式選擇管理人員，有利于鼓舞士氣，調(diào)動組織成員的積極性。【答案】 7. 處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不（相）同的?！敬鸢浮?8. 從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國表現(xiàn)為法約爾的行政（一般）管理理論?！敬鸢浮?9. 從教材給管理所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源（組織資源和組織活動）?！敬鸢浮?10. 定量目標(biāo)比定性目標(biāo)更易衡量?！敬鸢浮?11. 非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視，是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。【答案】 12. 高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。【答案】 13. 根據(jù)戴維。麥克利蘭的研究，對一般職員（主管人員）來說，成就需要比較強烈。【答案】 14. 溝通過程中有了反饋，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息發(fā)出者的信息?！敬鸢浮?15. 管理人員的工作主要是從事資源協(xié)調(diào)和管理，沒有必要掌握具體（一定）的業(yè)務(wù)知識?！敬鸢浮?16. 管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件?！敬鸢浮?17. 管理是一種有意思、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。【答案】 18. 經(jīng)驗學(xué)派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗（案例）教學(xué)?！敬鸢浮?19. 考評方法和考評系統(tǒng)設(shè)計的合理與否，直接影響了管理人員考評結(jié)果的合理與否?！敬鸢浮?20. 控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)?！敬鸢浮?21. 控制就是為了確保既定的組織目標(biāo)得以實現(xiàn)而進行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動的統(tǒng)稱。【答案】 22. 領(lǐng)導(dǎo)效率的高低（不僅）取決于領(lǐng)導(dǎo)者個體素質(zhì)的高低。【答案】 23. 麥格雷戈在德魯克目標(biāo)管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出下屬人員承擔(dān)為企業(yè)（自己）設(shè)置短期目標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目標(biāo)的責(zé)任?！敬鸢浮?24. 目標(biāo)和目的就是為實現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)（定量目標(biāo)和定性期望）?！敬鸢浮?25. 目標(biāo)路徑理論認(rèn)為，環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的互為補充，下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評價?！敬鸢浮?26. 下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內(nèi)部動機激勵?！敬鸢浮?27. 企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)（組織）計劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思路（組織實際績效）的標(biāo)準(zhǔn)?！敬鸢浮?28. 前（反）饋控制實際上是一種亡羊補牢式的控制?！敬鸢浮?29. 確定目標(biāo)（對機會的分析、評估）是計劃工作的起點?！敬鸢浮?30. 人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級管理者，招聘、培訓(xùn)、報酬、績效考評等人事工作主要有人事部門負(fù)責(zé)（也需要相關(guān)部門管理者的直接領(lǐng)導(dǎo)和參與）?！敬鸢浮?31. 任何一個組織的目標(biāo)就是想方設(shè)法創(chuàng)造更多利潤（顧客）。【答案】 32. 實行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是降低產(chǎn)品價格（追求規(guī)模效益）?！敬鸢浮?33. 事業(yè)部制是一種分級管理、分級核算、自負(fù)盈虧的組織結(jié)構(gòu)形式?！敬鸢浮?34. 泰羅的科學(xué)管理既（只）重視技術(shù)因素，也（不）重視人的社會因素?！敬鸢浮?35. 頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種方法一正一反，若運用得當(dāng)，可以起到互補作用?！敬鸢浮?36. 為了提高控制的有效性，確保計劃不擇不扣的執(zhí)行，就要使控制系統(tǒng)具有一定的剛（彈）性?！敬鸢浮?37. 現(xiàn)實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃?！敬鸢浮?38. 需要層次理論認(rèn)為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產(chǎn)生很大的激勵作用。【答案】 39. 研發(fā)部門想要達到最好的技術(shù)狀態(tài)，往往需要一個長期的過程。而市場部門需要盡快地把產(chǎn)品推向市場，需要趕時間。雙方在溝通時就容易出現(xiàn)爭執(zhí)。這是由于目標(biāo)不同導(dǎo)致的溝通障礙?！敬鸢浮?40. 一般而言，預(yù)測實踐越短，影響預(yù)測結(jié)果的因素變化越小，預(yù)測誤差也越小；反之亦然?！敬鸢浮?41. 一般來說，高層管理人員主要從事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活動，而中層和管理人員集中從事例的、程序性的控制活動。【答案】 42. 運用特爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統(tǒng)計方法予以定量處理，所以說它是定量（性）決策?！敬鸢浮?43. 在一個領(lǐng)導(dǎo)班子里，帥才應(yīng)該多一些（需要既有將才又有帥才），以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力?！敬鸢浮?44. 在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能（有時需要）激發(fā)沖突?！敬鸢浮?45. 戰(zhàn)略的實質(zhì)是謀求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。【答案】 46. 戰(zhàn)略決策，主要是由組織的中（）高層領(lǐng)導(dǎo)決定的?！敬鸢浮?47. 只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與公司層戰(zhàn)略是一樣的?！敬鸢浮?