8749人力資源管理.doc

.8749 人力資源管理本課程為網(wǎng)上100%形考一、單項(xiàng)選擇17 、現(xiàn)代人力資源管理中，以人為本的理念是指（把人當(dāng)成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性的要素 ）。5 、在理論界通常將（舒爾茨 ）看作是人力資本理論的創(chuàng)立者、人力資本之父。20 、由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為 迅速的是 （人力資源規(guī)劃 ）。1 、下列不屬于人力資源性質(zhì)的是 ( 不變性)19 、人力資源管理環(huán)境的辨認(rèn)主要考慮的是 ( 環(huán)境的復(fù)雜性與穩(wěn)定性)15 、下面不屬于人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境的是 (企業(yè)總經(jīng)理 )2 、下面不屬于潛在人力資源的是 ( 老年人口)10 、人力資源規(guī)劃的目的是（人力資源供需平衡 ）。4 、深入工作現(xiàn)場，能比較全面地了解工作情況是以下哪種工作分析法的優(yōu)點(diǎn)。 （ 觀察法）9 、下面哪一項(xiàng)不屬于工作說明書的基本內(nèi)容（工作中晉升 ）。14 、下面哪一項(xiàng)不屬于工作分析的方法（雙條法 ）11 、以下哪項(xiàng)是工作分析的目的（是明確所要完成的任務(wù)以及完成任務(wù)所需要的人員的特點(diǎn)。）13 、以下最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選擇的崗位是（財(cái)務(wù)管理人員）。7 、崗位設(shè)置的基本原則是（因事設(shè)崗）。6 、當(dāng)企業(yè)需要對難以在類似企業(yè)中找到對等崗位的崗位定薪時(shí)可采用的調(diào)查方式是（委托專業(yè)公司調(diào)查 ）。8 、對組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測，常用的方法有：馬爾可夫分析法、檔案資料分 析法和 （管理者繼任模型）。16 、人力資源需求預(yù)測方法中的專家判斷法又稱（德爾菲法）。18 、人力資源需求預(yù)測時(shí)需要考慮的因素不包括？（組織的成熟度）。12 、人力資源需求預(yù)測的方法不包括？（內(nèi)部預(yù)測方法）。3 、企業(yè)人力資源的綜合平衡不包括？（企業(yè)盈虧點(diǎn)的平衡）。二、判斷5 、企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬微觀管理范疇。（錯誤）8 、德魯克明確指出，人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于，人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，機(jī)器往往勝過人力。（正確）9 、狹義的人力資源規(guī)劃包括：人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、人員供求規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃、績效規(guī)劃、薪酬福利規(guī)劃、員工關(guān)系規(guī)劃以及中高層管理人員的接班或繼任計(jì)劃等與人力資源有關(guān)的各種規(guī)劃活動。（錯誤）2 、戰(zhàn)術(shù)層人力資源規(guī)劃的時(shí)間幅度一般為5 年或年以上，是長期規(guī)劃，包括對企業(yè)外部環(huán)境的分析，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)測未來企業(yè)對人力資源的需求，估計(jì)遠(yuǎn)期企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況，協(xié)調(diào)需求與供給。（錯誤）1 、在現(xiàn)代，戰(zhàn)略一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。（正確）6 、戰(zhàn)術(shù)層人力資源規(guī)劃的時(shí)間幅度一般為5 年或年以上，是長期規(guī)劃，包括對企業(yè)外部環(huán)境的分析，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，預(yù)測未來企業(yè)對人力資源的需求，估計(jì)遠(yuǎn)期企業(yè)內(nèi)部人力資源狀況，協(xié)調(diào)需求與供給。（錯誤）7 、人力資源的綜合平衡是企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的核心和目的所在。（正確）10 、從理論上講，人力資源的概念應(yīng)當(dāng)包括勞動、企業(yè)家、知識這三種生產(chǎn)要素在內(nèi)（正確）4 、人力資源規(guī)劃不能作為組織進(jìn)行人員招募和甄選工作的依據(jù)。（錯誤）3 、X理論假設(shè)：人們在工作上體力和腦力的投入就跟在娛樂和休閑上的投入一樣，工作是很自然的事。（錯誤）三、多項(xiàng)選擇9 、下面的表述中哪些是人力資源規(guī)劃的作用（ ）。A、人力資源規(guī)劃是組織戰(zhàn)略規(guī)劃的核心部分B、人力資源規(guī)劃是組織適應(yīng)靜態(tài)發(fā)展需要的重要條件C、人力資源規(guī)劃是各項(xiàng)人力資源管理實(shí)踐的起點(diǎn)和重要依據(jù) D、 人力資源規(guī)劃有利于控制人工成本 E、人力資源規(guī)劃有利于調(diào)動員工的積極性參考答案：A, C, D, E10 、人力資源規(guī)劃的意義（ ）。A、增強(qiáng)組織對內(nèi)外環(huán)境的適應(yīng)性B、確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求C、有助于組織人力資源結(jié)構(gòu)和配置的優(yōu)化 D、 有助于控制人力成本 E、拓展企業(yè)視野參考答案：A, B, C, D7 、以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（ ）A、勞動力市場的變化B、政府相關(guān)政策變化C、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化 D、 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念 E、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展參考答案：A, B, C, E1 、影響人力資源需求的因素有？（ ）A、勞動力市場的變化B、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)C、企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃 D、 企業(yè)現(xiàn)有的員工位置空缺 E、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展參考答案：B, C, D8 、現(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)通過制度進(jìn)行管理，更重要的是通過（ ）進(jìn)行管理A、文化B、方法C、思想 D、 政策 E、技術(shù)參考答案：A, B, C, E3 、人力資源和其他資源不同，它主要具有以下特征：（ ）。A、社會性B、共享性C、可測量性 D、 能動性 E、可開發(fā)性參考答案：A, D2 、下面關(guān)于人力資源的說法正確的是( )A、人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動力。B、人力資源的本質(zhì)就是能力，人只不過是一個載體而已。C、人力資源要對財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會財(cái)富的源泉。 D、 人力資源要能夠被組織所利用。 E、人力資源不能被小的工廠所利用。參考答案：A, C, D6 、人力資源管理的外部環(huán)境包括（ ）A、政治因素B、經(jīng)濟(jì)因素C、法律因素 D、 競爭者 E、文化因素參考答案：A, B, C, D, E5 、職業(yè)分析的步驟包括（ ）A、準(zhǔn)備階段B、討論階段C、調(diào)查階段 D、 分析階段 E、完成階段參考答案：A, C, D, E4 、定性職位分析的方法包括（ ）A、訪談法B、觀察法C、工作日志法 D、 工作實(shí)踐法 E、非定量問卷調(diào)查法參考答案：A, B, C, D, E 一、單項(xiàng)選擇3 、當(dāng)職位空缺有許多種，而且在某一特定地區(qū)內(nèi)又有足夠的求職者的情況下，應(yīng)該使用以下哪種招募式（廣播電視）。4 、世界上第一個興趣測驗(yàn)量表是（斯特朗男性職業(yè)興趣量表）。12 、某公司今年離職人員數(shù)為30，而今年在職人員的平均數(shù)為150，那么，該公司的人員變動率是 （20%）。11 、以下哪個不是招聘渠道應(yīng)具備的特征（便利性）。14 、甄選的方法不包括（目測法）。13 、內(nèi)部招聘的最大弊端在于（近親繁殖的問題）。18 、關(guān)于招聘的背景調(diào)查，說法錯誤的是（重視應(yīng)聘者性格方面的主觀評價(jià)內(nèi)容）。2 、根據(jù)招聘計(jì)劃對錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評價(jià)的過程叫做（錄用人員評估）。5 、巴甫洛夫通過教會狗聽到鈴聲后做出分泌唾液反應(yīng)的研究得出的理論 （經(jīng)典條件反射理論）。19 、人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（帕森斯）20 、企業(yè)對新員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)稱為（崗前培訓(xùn)）。15 、培訓(xùn)對組織的作用不包括？（幫助員工提升自己）17 、繼任計(jì)劃不包括以下哪個階段？（向員工傳遞和強(qiáng)化組織的價(jià)值觀與文化）。1 、以下哪項(xiàng)不屬于傳授培訓(xùn)法？（團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)法）6 、考核績效中最簡單也最常用的工具是（圖表評定法）16 、一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至團(tuán)結(jié)、服從紀(jì)律等硬、軟方面的表現(xiàn)，都需要綜合考慮，逐一評估，這體現(xiàn)了績效的（多維性）的特點(diǎn)。9 、（平衡計(jì)分卡）是基于勝任特征的考評方法，使用這種方法得出的結(jié)果更全面、深刻。10 、員工的工資與實(shí)際績效關(guān)系不太大的工資類型是（高穩(wěn)定類）。8 、一般而言，360度評估中最難收集的數(shù)據(jù)來源于（客戶）。7 、績效評價(jià)方法不包括？（排除法）二、判斷6 、招聘是企業(yè)與內(nèi)部或外部人力資源的一種有計(jì)劃的交接方式。（正確）8 、校園招聘的優(yōu)點(diǎn)是針對性比較強(qiáng)；能夠吸引比較大量的申請者。（正確）9 、甄選的目的在于謀求職位與求職者的最優(yōu)匹配。（正確）10 、信度是指測試的有效性，反映了測試工具對其所要測量的內(nèi)容或特質(zhì)進(jìn)行準(zhǔn)確測量的程度。（錯誤）1 、傳統(tǒng)培訓(xùn)培養(yǎng)員工完成本職工作所需要的基本技能。（正確）4 、職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展從個人的角度是指一位員工從進(jìn)入組織開始到退出，所經(jīng)歷的職位的集合。（錯誤）3 、職業(yè)生涯開發(fā)與管理是指為了謀求員工的進(jìn)步，為了滿足組織和員工的需要，組織對與員工的整個職業(yè)生涯所實(shí)施的有目的、有計(jì)劃的規(guī)劃、開發(fā)和管理。（正確）5 、績效指實(shí)施某項(xiàng)工作任務(wù)過程中的行為表現(xiàn)（行為），不是指執(zhí)行任務(wù)之后實(shí)際達(dá)成的結(jié)果（結(jié)果）。（錯誤）7 、組織績效考核的是作為一個整體的組織自身，運(yùn)營效率在多大程度上達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。（正確 ）2 、績效管理是識別、衡量以及開發(fā)個人和團(tuán)隊(duì)績效，并且使這些績效與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的一個持續(xù)性過程。（正確）三、多項(xiàng)選擇6 、選拔性測評的特點(diǎn)有（ ）。A、強(qiáng)調(diào)區(qū)分性B、強(qiáng)調(diào)客觀性C、帶有調(diào)查性 D、 具有概括性 E、結(jié)果可以是分?jǐn)?shù)也可以是等級參考答案：A, B, E5 、媒體廣告招聘的優(yōu)點(diǎn)有( )。A、信息傳播范圍廣B、應(yīng)聘人員數(shù)量大C、組織的選擇余地大 D、 招聘時(shí)間較長 E、廣告費(fèi)用較高參考答案：A, B, C7 、評價(jià)中心法主要用來招聘管理人員，常用的方式主要有（ ）。A、公文處理B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C、角色扮演 D、 智力測驗(yàn) E、性向測驗(yàn)參考答案：A, B, C10 、員工業(yè)余自學(xué)主要指員工利用業(yè)余時(shí)間參加的 （ ）。A、自費(fèi)學(xué)歷教育B、自費(fèi)進(jìn)修C、外派培訓(xùn) D、 自費(fèi)培訓(xùn) E、自費(fèi)職業(yè)資格或技術(shù)等級考試參考答案：A, B, D, E3 、培訓(xùn)管理的目的包括？（ ）A、滿足戰(zhàn)略主題、組織文化的要求B、滿足員工更新知識技能、提高自身價(jià)值的要求C、成功地轉(zhuǎn)化為工作實(shí)踐，提升組織績效 D、 控制預(yù)算支出 E、節(jié)約組織成本參考答案：A, B, C, D, E9 、培訓(xùn)效果的評估方案設(shè)計(jì)包括以下哪些？（ ）A、事后評估B、事前-事后評估（有對照組）C、事前-事后評估（無對照組） D、 時(shí)間序列法 E、事前評估參考答案：A, B, C, D4 、績效的多因性是指績效的優(yōu)劣不是取決于單一的因素，而要受到主、客觀多種因素的影響，即（ ）。A、激勵B、技能C、環(huán)境 D、 機(jī)會 E、過程參考答案：A, B, C, D8 、員工績效的特征包括？（ ）A、可衡量性B、多因性C、多維性 D、 動態(tài)性 E、穩(wěn)定性參考答案：A, B, C, D1 、員工績效的影響因素包括？（ ）A、責(zé)任B、能力C、目標(biāo) D、 動機(jī) E、客觀條件參考答案：A, B, C, D, E2 、行為評價(jià)中的絕對評價(jià)法包括？（ ）A、關(guān)鍵事件法B、行為觀察評價(jià)法C、行為錨定等級評價(jià)法 D、 評語法 E、行為核查清單法參考答案：A, B, C, D, E 一、單項(xiàng)選擇2 、失業(yè)保險(xiǎn)所屬的員工福利類型是（ ）A、企業(yè)福利B、法定福利C、生活福利 D、 有償假期參考答案：B7 、勞動合同的法定內(nèi)容不包括（ ）。A、試用期限B、勞動合同期限C、勞動保護(hù)和勞動條件 D、 勞動報(bào)酬參考答案：A11 、中華人民共和國勞動法頒布于 ( )A、1994年7月5日B、1995年1月1日C、1995年7月5日 D、 1994年1月1日參考答案：A5 、在辭退解雇方面，我國勞動法規(guī)定，勞動者有下列情形之一的，用人單位可以解除勞動合同。其中不包括 ( )A、在試用期間被證明不符合錄用條件B、女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的C、被依法追究刑事責(zé)任的 D、 嚴(yán)重失職，營私舞弊，對用人單位利益構(gòu)成重大損害參考答案：B12 、解決勞動爭議的途徑和方法不包括？（ ）A、通過人民檢察院處理B、通過勞動爭議調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解C、通過勞動爭議仲裁委員會進(jìn)行裁決 D、 通過人民法院處理參考答案：A1 、目前在激勵員工方面應(yīng)用最普遍的員工所有權(quán)形式是（ ）。A、員工持股計(jì)劃B、股票期權(quán)計(jì)劃C、收益分享計(jì)劃 D、 利潤分享計(jì)劃參考答案：A15 、企業(yè)一般給銷售人員實(shí)行的是（ ）。A、能力工資制B、績效工資制C、計(jì)件工資制 D、 職務(wù)工資制參考答案：B10 、當(dāng)人們認(rèn)為自己的報(bào)酬與勞動之比，與他人的報(bào)酬與勞動之比是相等。這是就會有較大的激勵作用，這種理論稱為（ ）。A、公平理論B、效用理論C、因素理論 D、 強(qiáng)化理論參考答案：A6 、關(guān)于（ ）的統(tǒng)計(jì)資料能夠顯示出外部公平的程度。A、薪酬調(diào)查B、招聘錄用C、業(yè)績考查 D、 培訓(xùn)和發(fā)展參考答案：A14 、以員工的工作業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)支付工資的工資制度稱為（ ）。A、獎勵工資制B、提成工資制C、技術(shù)工資制 D、 績效工資制參考答案：D13 、薪酬對于員工的重要性主要體現(xiàn)不包括？（ ）A、調(diào)節(jié)功能B、保障功能C、激勵功能 D、 信號功能參考答案：A4 、職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)不包括？（ ）A、實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B、有利于按照職位系列進(jìn)行薪酬管理，操作簡單，管理成本低C、加大了員工提高自身技能和能力的動力 D、 有利于組織對多變的外部經(jīng)營環(huán)境作出迅速的反應(yīng)參考答案：D8 、職位評價(jià)方法中的排序法不包括？（ ）A、直接排序法B、等距排序法C、交替排序法 D、 配對比較排序法參考答案：B9 、下列不屬于國際人力資源管理一般模式的一項(xiàng)是？ （ ）A、混合中心模式B、單一中心模式C、多中心模式 D、 全球中心模式參考答案：B3 、下列屬于國際人力資源經(jīng)營環(huán)境外在因素的一項(xiàng)是？ ( )A、高層主管的態(tài)度B、子公司的自主權(quán)C、法律環(huán)境 D、 國內(nèi)資源的聚集程度參考答案：C二、判斷10 、報(bào)酬是指由于工作而獲得的所有有價(jià)值的東西。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A4 、薪酬具有廣義與狹義之分；廣義薪酬，指勞動者在向企業(yè)提供有效勞動后，從企業(yè)獲得的全部顯性現(xiàn)金收入。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：B3 、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬是指直接以貨幣形式支付給員工的勞務(wù)報(bào)酬；可轉(zhuǎn)化為貨幣形式的勞動報(bào)酬。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A1 、績效獎勵計(jì)劃是員工的薪酬隨著個人、團(tuán)隊(duì)或者組織績效的某些衡量指標(biāo)所發(fā)生的變化而變化的一種薪酬設(shè)計(jì)。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A7 、社會保障是指社會通過一系列公共措施向其成員提供的用以抵御因疾病、生育、工作、失業(yè)、傷殘、年老、死亡而喪失收入或收入銳減引起的經(jīng)濟(jì)和社會災(zāi)難的保護(hù)、醫(yī)療保險(xiǎn)的保護(hù)以及有子女家庭的補(bǔ)貼。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A8 、社會保險(xiǎn)是指保障工薪勞動者的基本生活不因出現(xiàn)各種風(fēng)險(xiǎn)而無法維持。如：養(yǎng)勞保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A14 、社會救濟(jì)是指由國家和各種社會機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，向無收入、無生活來源、無家庭依靠或失去工作能力者、一時(shí)遭受嚴(yán)重自然災(zāi)害或不幸事故的遇難者，實(shí)施一種最低標(biāo)準(zhǔn)的物質(zhì)幫助，由地方政府強(qiáng)制執(zhí)行。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：B12 、社會優(yōu)撫是指國家和社會依法對烈軍屬、革命殘廢軍人、參戰(zhàn)負(fù)傷的民兵、民工、生活困難的復(fù)員退伍軍人等給予的優(yōu)待和撫恤。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A15 、勞動保護(hù)是國家對勞動者在生產(chǎn)過程中的安全與健康的保護(hù)。是企業(yè)通過改善勞動條件、防止傷亡事故和職業(yè)病而采取的一系列措施。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A6 、工會是職工自愿結(jié)合的工人階級的群眾組織。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A9 、勞動爭議是指勞動關(guān)系雙方當(dāng)事人因?qū)崿F(xiàn)勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)而發(fā)生的糾紛（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A2 、勞動法規(guī)定：勞動合同是勞動者與用人單位確定勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。勞動合同依法訂立后即具有法律約束力，當(dāng)事人必須履行勞動合同規(guī)定的義務(wù)。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A5 、國際環(huán)境的多變性影響跨國公司績效評估長期目標(biāo)的設(shè)定。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A13 、跨國公司外派人員薪酬支付中的生活費(fèi)津貼（cost-of-living allowance，CLA）涉及到對母國和所在國之間支付差額的補(bǔ)償費(fèi)用，當(dāng)然，并不用于解決通貨膨脹造成的差別等。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：B11 、與薪酬相比，國際福利的復(fù)雜性經(jīng)常會造成更大的困難。由于各國的福利管理實(shí)務(wù)之間存在很大的差異，所以很難應(yīng)對從一國到另一國的養(yǎng)老金計(jì)劃。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A三、多項(xiàng)選擇3 、影響組織中員工福利的因素很多，除政府的政策法規(guī)及醫(yī)療費(fèi)的增加外，還有（ ）A、社會的物價(jià)水平B、勞動市場的狀況C、人員保護(hù)的必要 D、 競爭對手的福利狀況 E、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力參考答案：A, B, C, D, E4 、職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)包括？（ ）A、實(shí)現(xiàn)了真正意義上的同工同酬B、有利于按照職位系列進(jìn)行薪酬管理，操作簡單，管理成本低C、加大了員工提高自身技能和能力的動力 D、 有利于組織對多變的外部經(jīng)營環(huán)境作出迅速的反應(yīng) E、若員工晉升困難，加薪也困難，積極性易受挫參考答案：A, B, C1 、職位評價(jià)方法包括？（ ）A、排序法B、分類法C、計(jì)點(diǎn)法 D、 要素比較法 E、效用法參考答案：A, B, C, D2 、勞動保護(hù)的內(nèi)容包括以下哪些？（ ）A、保證安全生產(chǎn)B、實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合C、實(shí)行女工保護(hù) D、 組織工傷救護(hù) E、進(jìn)行職業(yè)中毒和職業(yè)病的防治參考答案：A, B, C, D, E5 、工會的主要職能包括？（ ）A、維護(hù)職工合法權(quán)益是工會的基本職責(zé)。B、組織職工參與本單位的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督。C、關(guān)心職工的生活，幫助職工解決困難。 D、 教育職工不斷提高思想道德、技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化素質(zhì)。 E、是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。參考答案：A, B, C, D一、單項(xiàng)選擇6 、工作分析主要收集的信息（ ）。A、工作崗位B、組織文化C、組織特征 D、 社會關(guān)系參考答案：A25 、工作分析的時(shí)機(jī)（ ）。A、新領(lǐng)導(dǎo)上任B、組織搬遷C、新組織建立 D、 工作人員變動參考答案：B4 、工作分析最終結(jié)果是（ ）。A、組織結(jié)構(gòu)圖B、工作說明書和工作規(guī)范C、工藝流程圖 D、 部門職能說明書參考答案：D2 、以下不屬于工作規(guī)范的是（ ）。A、行為規(guī)范B、崗位規(guī)則C、工作目標(biāo) D、 培訓(xùn)規(guī)范參考答案：C19 、下列關(guān)于工作設(shè)計(jì)的說法正確的是( ) 。A、工作輪換法是為減輕工作的復(fù)雜程度而進(jìn)行的一項(xiàng)工作變化。B、工作內(nèi)容充實(shí)是對工作內(nèi)容和責(zé)任層次基本的改變，旨在向工人提供更具挑戰(zhàn)性的工作。 它是對工作責(zé)任的橫向深化。C、工作豐富化與工作擴(kuò)大化的根本區(qū)別在于，前者是擴(kuò)大工作的范圍，而后者是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容。 D、 工作豐富化與工作擴(kuò)大化的根本區(qū)別在于，后者是擴(kuò)大工作的范圍，而前者是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容。參考答案：D18 、減輕員工對工作的厭煩，把員工從一個工作崗位換到另一個工作崗位，指的是下列哪一種工作設(shè)計(jì)方法？（）A、工作輪換B、工作擴(kuò)大化C、工作豐富化 D、 工作內(nèi)容充實(shí)參考答案：A9 、尋找員工的可能來源并吸引他們到單位應(yīng)聘的過程，稱為（ ）。A、甄選B、招募C、選擇 D、 錄用參考答案：B12 、人力資源的流動可以分為人員的外部流動和（ ）。A、中部流動B、內(nèi)部流動C、調(diào)入 D、 調(diào)出參考答案：B16 、（ ）是指對于建立、維護(hù)、發(fā)展或恢復(fù)與他人或群體的積極情感關(guān)系的愿望。A、風(fēng)險(xiǎn)動機(jī)B、權(quán)力動機(jī)C、親合動機(jī) D、 成就動機(jī)參考答案：C21 、（ ）是測查應(yīng)試者對生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需求程度，可幫助個人全面了解自我的需求狀況和需求的主次形態(tài)，并可定性、定量分析員工總體需求分布模式以及各種需求的強(qiáng)弱程度。A、職業(yè)適應(yīng)性測試B、生活特定問卷C、需求測試 D、 職業(yè)興趣測試參考答案：C5 、崗位人員的配置，應(yīng)做到（ ），就是說每一個人所具有的能級水平與所處的層次和崗位的能級要求相對應(yīng)。A、能力對應(yīng)B、能級對應(yīng)C、學(xué)識對應(yīng) D、 技能對應(yīng)參考答案：B14 、關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部建立起人才資源的（ ），使用人才的激勵機(jī)制。A、開發(fā)機(jī)制B、競爭機(jī)制C、競聘上崗 D、 淘汰機(jī)制參考答案：A7 、人員的外部流動是指在（ ）之間的人員流動，包括跳槽和正常調(diào)動二種。A、不同部門B、不同單位C、不同地區(qū) D、 不同時(shí)間參考答案：B23 、關(guān)于外聘專家與內(nèi)部培訓(xùn)師的優(yōu)劣比較，表述正確的是（）。A、外聘專家能保證交流的順暢B、企業(yè)內(nèi)部開發(fā)培訓(xùn)師資源成本較高C、內(nèi)部培訓(xùn)師無需調(diào)研便能設(shè)計(jì)和實(shí)施有針對性的培訓(xùn)項(xiàng)目 D、 外聘專家十分了解內(nèi)部環(huán)境及員工的情況參考答案：C13 、人力資源開發(fā)的途徑主要體現(xiàn)在配置、使用、培訓(xùn)和（ ）等方面。A、計(jì)劃B、協(xié)調(diào)C、激勵 D、 組織參考答案：B10 、績效考核的最后一步，是員工和管理人員一起( )。A、緩解矛盾B、增進(jìn)感情C、進(jìn)行改選 D、 回顧和討論考評的結(jié)果參考答案：D20 、評判數(shù)據(jù)一般以( )的評定為主。A、下級B、上級C、自我 D、 同事參考答案：B3 、影響企業(yè)薪酬管理的因素有很多，主要分為企業(yè)內(nèi)部組織因素、企業(yè)外部宏觀因素和員工因素。以下哪種不是企業(yè)的外部宏觀因素（ ）？A、國家相關(guān)法律、法規(guī)和政策B、企業(yè)的工作職務(wù)C、地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 D、 勞動力市場參考答案：B15 、影響企業(yè)薪酬管理的因素有很多，主要分為企業(yè)內(nèi)部組織因素、企業(yè)外部宏觀因素和員工因素。以下哪種不是企業(yè)的內(nèi)部組織因素（ ）？A、行業(yè)差異B、企業(yè)所處的發(fā)展階段C、企業(yè)的文化和人才價(jià)值觀 D、 企業(yè)的經(jīng)營性質(zhì)、狀況和支付能力參考答案：A22 、請問以下哪種薪酬制度比較適用于以知識為主要競爭力的企業(yè)，適用人群范圍如研發(fā)類和技術(shù)開發(fā)類人員（ ）？A、基于能力的薪酬制度B、基于職位的薪酬制度C、基于績效的薪酬制度 D、 可變的薪酬制度參考答案：A11 、薪酬具有廣義”與狹義”之分，狹義薪酬，指勞動者提供有效勞動后，從企業(yè)獲得的全部顯性現(xiàn)金收入，不包括以下哪種（ ）？A、工資B、獎金C、工作滿足 D、 津貼參考答案：C24 、對企業(yè)員工來講，以下哪種險(xiǎn)種不是我國法律規(guī)定的法定福利項(xiàng)目（ ）？A、養(yǎng)老保險(xiǎn)B、失業(yè)保險(xiǎn)C、工傷保險(xiǎn) D、 健康險(xiǎn)參考答案：D8 、以下處理勞動爭議的結(jié)果不具有法律約束力的是（ ）。A、企業(yè)勞動爭議調(diào)解委員會的調(diào)解B、勞動爭議仲裁委員會的仲裁裁決C、人民法院的判決 D、 人民法院的裁定參考答案：A1 、根據(jù)我國法律規(guī)定，發(fā)生勞動爭議，必須經(jīng)過一前置程序，之后才能向人民法院起訴，該前置程序是（ ）。A、調(diào)解B、協(xié)商C、仲裁 D、 行政復(fù)議參考答案：C17 、集體合同簽訂后應(yīng)當(dāng)報(bào)送勞動行政部門登記備案，勞動行政部門自接到集體合同文本之日起（ ）無異議的，集體合同即行生效。A、7日內(nèi)B、10日內(nèi)C、15日內(nèi) D、 30日內(nèi)參考答案：C二、判斷13 、目前大家公認(rèn)的現(xiàn)代人力資源概念，是由管理大師彼得德魯克(Peter Drucker)于1954年在其名著管理實(shí)踐一書中首先提出并正式加以明確界定的。A、正確B、錯誤C、參考答案：A16 、職位分析的結(jié)果表現(xiàn)為職位說明書，其中包括職位描述和職位任職規(guī)范兩個組成部分。A、正確B、錯誤C、參考答案：A15 、培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，它主要是根據(jù)不同員工的技術(shù)水平和素質(zhì)差異通過在職培訓(xùn)、素質(zhì)和潛能的培育與發(fā)掘以及職業(yè)生涯的管理，幫助他們改善其知識、技能和素質(zhì)，以勝任現(xiàn)任工作和將來的職務(wù)。A、正確B、錯誤C、參考答案：A10 、人力資源規(guī)劃為組織發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施提供人力資源方面的支撐體系。A、正確B、錯誤C、參考答案：A14 、培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目的是為組織中、長期所需彌補(bǔ)的職位空缺準(zhǔn)備人員。A、正確B、錯誤C、參考答案：A17 、訪談法又稱面談法，是一種應(yīng)用最為廣泛的工作分析方法。A、正確B、錯誤C、參考答案：A4 、關(guān)鍵事件法主要原則是認(rèn)定員工與職務(wù)有關(guān)的行為，并選擇其中最重要、最關(guān)鍵的部分來評定其結(jié)果。A、正確B、錯誤C、參考答案：A12 、關(guān)鍵事件法會確保你在對下屬人員的績效進(jìn)行考察時(shí)，所依據(jù)的是員工在整個年度中的表現(xiàn)（因?yàn)檫@些關(guān)鍵事件肯定是在一年中累積下來的），而不是員工在最近一段時(shí)間的表現(xiàn)。A、正確B、錯誤C、參考答案：A9 、工作設(shè)計(jì)是通過滿足員工與工作有關(guān)的需要來提高工作績效的一種管理方法，因此，工作設(shè)計(jì)是否得當(dāng)對激發(fā)員工的工作動機(jī)、增強(qiáng)員工的工作滿意感以及提高生產(chǎn)率都有重大的影響。A、正確B、錯誤C、參考答案：A20 、效度主要是指測量結(jié)果的可靠性或一致性。A、正確B、錯誤C、參考答案：B3 、面試以談話和觀察為主要手段，是以雙向交流溝通為主，面試的內(nèi)容具有靈活性。A、正確B、錯誤C、參考答案：A18 、人員的內(nèi)部流動是指員工在企業(yè)內(nèi)部的工作調(diào)整和崗位變換。包括人員的晉升、降職、調(diào)動和跳槽。A、正確B、錯誤C、參考答案：B5 、培訓(xùn)是一種有組織的知識傳遞、技能傳遞、標(biāo)準(zhǔn)傳遞、信息傳遞、信念傳遞、管理訓(xùn)誡行為。A、正確B、錯誤C、參考答案：A6 、人力資源培訓(xùn)不是人力資本投資的基本形式之一。A、正確B、錯誤C、參考答案：B19 、績效評估的職能是衡量員工工作情況與標(biāo)準(zhǔn)的差距，所以在員工培訓(xùn)與發(fā)展的領(lǐng)域中沒有用途。A、正確B、錯誤C、參考答案：B1 、廣義薪酬是指員工付出勞動后得到的貨幣形式和非貨幣形式所表現(xiàn)的勞動報(bào)酬，非貨幣形式的勞動報(bào)酬主要包括工作本身帶給員工的機(jī)會和舒適、愉悅和滿足感等。A、正確B、錯誤C、參考答案：A11 、薪酬體系一般分為經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬和非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬兩個部分，經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬是可以外在的、可見的，包括直接的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬和非直接的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬；非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬則屬于內(nèi)在的報(bào)酬，常被稱為隱形報(bào)酬，分為職業(yè)性獎勵和社會性獎勵。A、正確B、錯誤C、參考答案：A8 、基于職位的薪酬制度的適用于以知識為主要競爭力的企業(yè)，適用人群范圍如研發(fā)類和技術(shù)開發(fā)類人員。A、正確B、錯誤C、參考答案：B2 、福利和獎金都是針對有特殊貢獻(xiàn)和成就的個別員工，而且是一次性支付。A、正確B、錯誤C、參考答案：B7 、用人單位在6個月內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并優(yōu)先招用被裁減的人員。A、正確B、錯誤C、參考答案：B三、多項(xiàng)選擇3 、處理勞動關(guān)系的原則包括？（ ）A、兼顧各方利益；B、協(xié)商為主解決爭議；C、以法律為準(zhǔn)繩； D、 勞動爭議以預(yù)防為主。 E、公平公正公開參考答案：A, B, C, D5 、改善勞動關(guān)系的途徑有哪些？（ ）A、立法；B、發(fā)揮工會及企業(yè)黨組織的作用；C、培訓(xùn)主管人員； D、 提高職工的工作生活質(zhì)量； E、職工參與民主管理。參考答案：A, B, C, D, E1 、跨國公司人力資源管理的特點(diǎn)包括？( )A、跨國公司人力資源管理必須面對更為復(fù)雜多樣的人事決策環(huán)境B、跨國公司與國內(nèi)企業(yè)選聘管理人員的途徑不同C、外派管理人員管理是跨國公司人力資源管理的重要組成部分 D、 國際勞資關(guān)系管理是跨國公司人力資源管理的重要任務(wù)之一 E、跨國公司人力資源管理需要明確的公司策略參考答案：A, B, C, D4 、跨國公司外派人員薪酬支付的內(nèi)容有? （ ）A、工資。B、稅務(wù)補(bǔ)償。C、出國服務(wù)獎勵/艱苦補(bǔ)貼。 D、 津貼。 E、福利。參考答案：A, B, C, D, E2 、國際工會為對付跨國公司而進(jìn)行有效合作的事例十分有限，制約它們成功合作的因素主要有？（ ）A、缺乏必要的人力和才力來組織管理信息交流、集會、培訓(xùn)和行動的協(xié)調(diào)B、不同國家的工會有不同的哲學(xué)觀點(diǎn)、追求不同的目標(biāo)C、工會運(yùn)動在一些地區(qū)太軟弱，沒有戰(zhàn)斗力 D、 不同的法律壁壘妨礙了協(xié)調(diào)的工會運(yùn)動 E、不同國家的雇員為保護(hù)就業(yè)發(fā)生了許多利益沖突參考答案：A, B, C, D, E一、單項(xiàng)選擇11 、現(xiàn)代人力資源管理中，以人為本的理念是指（ ）。A、把人當(dāng)成上帝，一切都服從、服務(wù)于上帝B、把人當(dāng)成組織中最具活力、能動性和創(chuàng)造性的要素C、堅(jiān)持群眾路線，尊重群眾意見 D、 關(guān)心員工生活，提高員工物質(zhì)文化生活水平參考答案：B12 、我國組織目前面臨的一個重大問題是 （ ）。A、A.人力資源過剩B、B.人力資源浪費(fèi)C、C.人力資源不足 D、 D.人力資源管理不當(dāng)參考答案：A1 、李某總是認(rèn)為人的本性是積極的，并能主動地完成工作，承擔(dān)責(zé)任。李某的管理方式在對人的態(tài)度方面認(rèn)為人是（ ）。A、機(jī)器人B、經(jīng)濟(jì)人C、生活人 D、 社會人參考答案：D16 、在理論界通常將（ ）看作是人力資本理論的創(chuàng)立者、人力資本之父。A、威廉 配第B、亞當(dāng)斯密C、A馬歇爾 D、 舒爾茨參考答案：D8 、由于人力資源管理正在向著戰(zhàn)略性的方向發(fā)展，在人力資源管理領(lǐng)域中發(fā)展最為 迅速的是 （ ）。A、人力資源規(guī)劃B、人力資源成本管理C、人力資源開發(fā) D、 人力資源績效管理參考答案：A3 、人力資源管理環(huán)境的辨認(rèn)主要考慮的是 ( )A、環(huán)境的復(fù)雜性與開放性B、環(huán)境的開放性與穩(wěn)定性C、環(huán)境的復(fù)雜性與穩(wěn)定性 D、 環(huán)境的穩(wěn)定性與結(jié)果性參考答案：C18 、下面不屬于人力資源管理的內(nèi)部環(huán)境的是 ( )A、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略B、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C、企業(yè)總經(jīng)理 D、 企業(yè)文化參考答案：C19 、下面不屬于潛在人力資源的是 ( )A、病殘人口B、老年人口C、失業(yè)人口 D、 未成年就業(yè)人口參考答案：B15 、人力資源規(guī)劃的目的是（ ）。A、人力資源需求預(yù)測B、人力資源供需平衡C、人力資源供給預(yù)測 D、 人力資源結(jié)構(gòu)平衡參考答案：B13 、深入工作現(xiàn)場，能比較全面地了解工作情況是以下哪種工作分析法的優(yōu)點(diǎn)。 （ ）A、寫實(shí)法B、觀察法C、問卷法 D、 參與法參考答案：B10 、下面哪一項(xiàng)不屬于工作說明書的基本內(nèi)容（ ）。A、工作職責(zé)B、工作環(huán)境C、工作權(quán)限 D、 工作中晉升參考答案：D14 、下面哪一項(xiàng)不屬于工作分析的方法（ ）A、工作實(shí)踐法B、典型事例法C、觀察法 D、 雙條法參考答案：D20 、以下最不適合用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法進(jìn)行人員選擇的崗位是（ ）。A、人力資源主管B、財(cái)務(wù)管理人員C、銷售部門經(jīng)理 D、 公關(guān)部門經(jīng)理參考答案：B9 、崗位設(shè)置的基本原則是（ ）。A、因人設(shè)崗B、因制設(shè)崗C、因事設(shè)崗 D、 因利設(shè)崗參考答案：C5 、對組織內(nèi)部人力資源供給的預(yù)測，常用的方法有：馬爾可夫分析法、檔案資料分 析法和 （ ）。A、趨勢分析法B、管理者繼任模型C、德爾菲法 D、 回歸預(yù)測法參考答案：B2 、在人力資源規(guī)劃中，為了保持組織在中、長期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺而制定的人 力資源規(guī)劃稱為（ ）。A、人力分配規(guī)劃B、調(diào)配規(guī)劃C、晉升規(guī)劃 D、 招聘規(guī)劃參考答案：D4 、人力資源需求預(yù)測方法中的專家判斷法又稱（ ）。A、回歸分析法B、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測法C、德爾菲法 D、 馬爾可夫分析法參考答案：C17 、企業(yè)戰(zhàn)略形態(tài)不包括（ ）。A、拓展型戰(zhàn)略B、穩(wěn)健型戰(zhàn)略C、競爭型戰(zhàn)略 D、 收縮型戰(zhàn)略參考答案：C6 、人力資源需求預(yù)測時(shí)需要考慮的因素不包括？（ ）。A、組織的發(fā)展戰(zhàn)略和競爭戰(zhàn)略B、組織所提供的產(chǎn)品和服務(wù)C、組織的成熟度 D、 新技術(shù)的采用參考答案：C7 、人力資源需求預(yù)測的方法不包括？（ ）。A、主觀判斷法B、德爾菲法C、工作負(fù)荷法 D、 內(nèi)部預(yù)測方法參考答案：D二、判斷1 、企業(yè)戰(zhàn)略是設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)并對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃，屬微觀管理范疇。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：B7 、德魯克明確指出，人力資源相對于其他資源的特殊優(yōu)越性在于，人力資源具有其他資源所沒有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，機(jī)器往往勝過人力。A、正確B、錯誤C、參考答案：A3 、作業(yè)層人力資源規(guī)劃是對一系列操作實(shí)務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，一般為一年以下。包括了人員審核、招聘、提升與調(diào)動、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞工關(guān)系等操作的具體行動方案。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A4 、馬爾可夫模型是通過企業(yè)內(nèi)部人員轉(zhuǎn)移從而預(yù)測企業(yè)內(nèi)部人員供給的方法。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A6 、人力資源的綜合平衡是企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的核心和目的所在。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A10 、在現(xiàn)代，戰(zhàn)略一詞被引申至政治和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，其涵義演變?yōu)榉褐附y(tǒng)領(lǐng)性的、全局性的、左右勝敗的謀略、方案和對策。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A8 、作業(yè)層人力資源規(guī)劃是對一系列操作實(shí)務(wù)的規(guī)劃，是短期的規(guī)劃，一般為一年以下。包括了人員審核、招聘、提升與調(diào)動、組織變革、培訓(xùn)與發(fā)展、工資與福利、勞工關(guān)系等操作的具體行動方案。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A9 、人力資源的綜合平衡是企業(yè)人力資源規(guī)劃工作的核心和目的所在。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A2 、職位分類只客觀記錄各類職位所干的是什么事，不研究各職位的個人。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A5 、任務(wù)是工作活動中達(dá)到某一工作目的的要素的集合。（ ）A、正確B、錯誤C、參考答案：A三、多項(xiàng)選擇6 、人力資源規(guī)劃的意義（ ）。A、增強(qiáng)組織對內(nèi)外環(huán)境的適應(yīng)性B、確保組織生存發(fā)展過程中對人力資源的需求C、有助于組織人力資源結(jié)構(gòu)和配置的優(yōu)化 D、 有助于控制人力成本 E、拓展企業(yè)視野參考答案：A, B, C, D7 、影響人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素有？（ ）。A、企業(yè)目標(biāo)的變化B、員工素質(zhì)的變化C、組織形式的變化企業(yè) D、 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念 E、勞動力市場的變化參考答案：A, B, C, D9 、以下哪些是影響人力資源規(guī)劃的外部因素？（ ）A、勞動力市場的變化B、政府相關(guān)政策變化C、行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r變化 D、 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的理念 E、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展參考答案：A, B, C, E4 、影響人力資源需求的因素有？（ ）A、勞動力市場的變化B、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)C、企業(yè)的經(jīng)營計(jì)劃 D、 企業(yè)現(xiàn)有的員工位置空缺 E、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展參考答案：B, C, D1 、影響人力資源供給的因素包括？（ ）A、現(xiàn)有人力資源的存量B、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)C、企業(yè)內(nèi)部的人力資源流動 D、 企業(yè)現(xiàn)有的員工位置空缺 E、企業(yè)員工的培訓(xùn)參考答案：A, C, E8 、現(xiàn)代人力資源管理不僅強(qiáng)調(diào)通過制度進(jìn)行管理，更重要的是通過（ ）進(jìn)行管理A、文化B、方法C、思想 D、 政策 E、技術(shù)參考答案：A, B, C, E2 、下面關(guān)于人力資源的說法正確的是( )A、人力資源的本質(zhì)是人做具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動力。B、人力資源的本質(zhì)就是能力，人只不過是一個載體而已。C、人力資源要對財(cái)富的創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，成為社會財(cái)富的源泉。 D、 人力資源要能夠被組織所利用。 E、人力資源不能被小的工廠所利用。參考答案：A, C, D10 、下列不是人力資源作用的是（ ）。A、人力資源是財(cái)富形成的關(guān)鍵要素B、人力資源是政治發(fā)展的主要力量C、人力資源是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量 D、 人力資源是文化發(fā)展的主要力量 E、人力資源是企業(yè)的首要源泉參考答案：B, C3 、職業(yè)分析的步驟包括（ ）A、準(zhǔn)備階段B、討論階段C、調(diào)查階段 D、 分析階段 E、完成階段參考答案：A, C, D, E5 、定性職位分析的方法包括（ ）A、訪談法B、觀察法C、工作日志法 D、 工作實(shí)踐法 E、非定量問卷調(diào)查法參考答案：A, B, C, D, E 一、單項(xiàng)選擇18 、在人員甄選活動中，對一個人所學(xué)知識和技能的基本檢測稱之為（ ）。A、能力測試B、人格測試C、成就測試 D、 興趣測試參考答案：C16 、世界上第一個興趣測驗(yàn)量表是（ ）。A、斯特朗男性職業(yè)興趣量表B、比奈西蒙量表C、庫德職業(yè)興趣測驗(yàn) D、 愛德華個性偏好量表參考答案：A11 、某公司今年離職人員數(shù)為30，而今年在職人員的平均數(shù)為150，那么，該公司的人員變動率是 （ ）。A、20%B、10%C、15% D、 25%參考答案：A9 、招聘的原則不包括（ ）。A、效率優(yōu)先原則B、雙向選擇原則C、公開公平公正原則 D、 時(shí)間優(yōu)先原則參考答案：D19 、以下哪個不是招聘渠道應(yīng)具備的特征（ ）。A、目的性B、便利性C、經(jīng)濟(jì)性 D、 可行性參考答案：B17 、內(nèi)部招聘的最大弊端在于（ ）。A、員工缺乏創(chuàng)新性B、合格員工數(shù)量不足C、對員工缺乏深入的了解 D、 近親繁殖的問題參考答案：D12 、員工招聘的途徑主要有（）。A、企業(yè)內(nèi)部B、企業(yè)外部C、內(nèi)部與外部 D、 兩者都不是參考答案：C7 、根據(jù)招聘計(jì)劃對錄用人員的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行評價(jià)的過程叫做（）。A、錄用人員評估B、招聘評估C、招聘質(zhì)量評估 D、 招聘成本評估參考答案：A8 、人與職業(yè)相匹配理論的提出者是（ ）A、斯金納B、巴甫洛夫C、霍蘭德 D、 帕森斯參考答案：D20 、企業(yè)對新員工上崗前進(jìn)行的培訓(xùn)稱為（ ）。A、培訓(xùn)B、崗前培訓(xùn)C、脫產(chǎn)培訓(xùn) D、 在職培訓(xùn)參考答案：B6 、培訓(xùn)對組織的作用不包括？（ ）A、改善組織績效，幫助組織贏得競爭優(yōu)勢B、吸引、留住和激勵員工的一種重要手段C、幫助員工提升自己 D、 有助于塑造良好的組織文化參考答案：C15 、培訓(xùn)對員工的幫助不包括？（ ）。A、改善組織績效，幫助組織贏得競爭優(yōu)勢B、與時(shí)俱進(jìn)，快速掌握知識更新C、向員工傳遞和強(qiáng)化組織的價(jià)值觀與文化 D、 為員工提供學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會，提高員工的職業(yè)安全感和工作滿意度參考答案：A2 、繼任計(jì)劃不包括以下哪個階段？（ ）。A、篩選高潛質(zhì)員工B、績效考驗(yàn)C、向員工傳遞和強(qiáng)化組織的價(jià)值觀與文化 D、 與最高領(lǐng)導(dǎo)者溝通參考答案：C3 、考核績效中最簡單也最常用的工具是（ ）A、圖表評定法B、交替排序法C、配對比較法 D、 強(qiáng)制分布法參考答案：A14 、績效反饋?zhàn)钪饕姆绞绞牵?）A、績效面談B、績效輔導(dǎo)C、績效溝通 D、 績效改進(jìn)參考答案：A4 、一名工人的績效，除了產(chǎn)量指標(biāo)完成情況外，質(zhì)量、原材料消耗率、能耗、出勤，甚至團(tuán)結(jié)、服從紀(jì)律等硬、軟方面的表現(xiàn)，都需要綜合考慮，逐一評估，這體現(xiàn)了績效的（ ）的特點(diǎn)。A、多因性B、多維性C、動態(tài)性 D、 不確定性