遠程培訓項目解決方案.doc

此文檔收集于網絡，如有侵權，請聯(lián)系網站刪除項目編號：卓研P-15- “暢聽“項目解決方案編寫： 曹杰 校隊： 韓春慧審核： 黃紅麗審批： 王楠 完成日期：2014年12月此文檔僅供學習與交流目錄1.解決途徑12.遠程培訓硬件實現(xiàn)流程圖13. 軟件供應商評估表24. 硬件成本評估表。35新邊際.遠程-全時流程45.1課程邀請45.2 參加課程55.3 開始課程66“暢聽”-YY語音流程76.1注冊賬號76.2創(chuàng)建頻道86.3 教育模板功能96.4直播權限96.5 公會管理107新邊際.遠程-QQ群通話流程117.1 創(chuàng)建QQ群117.2 建立群通話127.3主頁面功能137.4語音模式137.5 使用費用14參考文獻16 “暢聽”項目解決方案1.解決途徑“暢聽想”項目采取的解決方式是自主購買硬件設施和使用第三方遠程培訓軟件相結合。2.遠程培訓硬件實現(xiàn)流程圖圖2-1 遠程培訓硬件實現(xiàn)流程拓撲圖3. 軟件供應商評估表表3-1 軟件供應商評估供應商聯(lián)系方式初步評估電話溝通使用建議全時視頻會議地址：上海市浦東南路 855 號世界廣場 A 座 12 樓 電話永花網絡視頻會議、電話會議、網絡培訓、及在線商城公司規(guī)模很大，能力很強，有專門針對網絡培訓的解決方案包月49/月，可免費試用。與本公司有合作（電話會議）10+起70元/月/方30+起40元/月/方目前手機端只有語音，預計12月底可實現(xiàn)視頻建議使用全時，有合作基礎，服務質量好，公司規(guī)模大。在硬件提供建議時，厚道中肯，后期有手機端支持。網動視頻會議電話：400-708-2211楊小姐北京）已在線溝通，主要特色以云儲存技術的平臺，按月租金800.8/月/人次，700/年/人次客戶端支持logo更改，（5000）深度定制可免費試用。服務態(tài)度比較差，很不耐煩，初次溝通之后沒有再回訪過。好視通地址： 上海市徐匯區(qū)樂山路33號交大旁慧谷創(chuàng)業(yè)1號樓310-312 江濤專門針對遠程培訓的解決方案，功能較全面，已初步溝通。780一年送一個月，有相關視頻設備出售，合同需按年簽訂。LOGO更改價格3000元。包括名稱、路徑、界面。初步使用，界面感覺不好，且租用必須至少1年。經過初步協(xié)商與軟件試用，確定使用全時公司的軟件系統(tǒng)。費用為10+起70元/月/方。30+起40元/月/方。30+起的方案為一個會議室30+參與者，即，10+可以任意建立會議室的數(shù)量，而30+只能建立一個會議室。4. 硬件成本評估表。表4-1 遠程培訓硬件評估序號遠程培訓硬件成本設備名稱提供廠商外觀型號功能簡單介紹初步議價（元）備注1攝像頭鋒虎視頻會議專家索尼EVI-D70P高清攝像頭 有遙控云臺和光學變焦功能￥2,689 組裝水貨，加麥恩USB采集卡、三腳架（含增票）2￥5,886 行貨，加麥恩USB采集卡、三腳架（含增票）3鋒虎視頻會議專家HOSODO/宏視道HSD-A100HSD-C100（國產機芯）定焦，角度170度，800萬像素，720P，免驅動云臺：上下120度，左右360度C100（角度145度）￥1,078高性價比，拍攝最佳距離：5米內，適用會議室：1-45平米（含增票）4電話會議和VoIP語音兼容終端設備協(xié)作通訊科技KONFTEL K300電話會議和VoIP語音兼容終端設備，兩者支持效果都不錯。支持連接調音臺。￥7,480麥克和喇叭合成在一起，滿足30人左右的會場。（40-50平米）（含增票及PA模塊）5100+17005VoIP專用語音設備投影音視頻會議專家美源科技MST-45專用VOIP電話會議設備，有很好的回聲抑制功能￥1,357麥克和喇叭合成在一起，滿足6-15人左右的會場（含增票）。6鋒虎視頻會議專家HOSODO/宏視道HSD-X1專用VOIP電話會議設備，有很好的回聲抑制功能￥1,382 拾音半徑6米適合60平方（含增票）遠程培訓硬件建議配置與成本評估總報價主會場高配+2個分會場使用會場音頻設備￥8,042 配置為序號2+3*2配備音頻設備￥18,236 配置為序號2+4+3*2+5*2主會場低配+2個分會場使用會場音頻設備￥3,234 配置為序號3*3配備音頻設備￥7,330 配置為序號3*3+5*2+6推薦配置報價主會場+2個分會場配備音頻設備￥14,459 配置為序號1+3*2+4+6*2硬件配置確保音頻的質量和控制成本，采用的配置為上表中的推薦配置。經與全時咨詢之后，確定了如果會場有調音臺，調音臺可以實現(xiàn)KONFTEL K300設備的網絡輸出功能。5新邊際.遠程-全時流程5.1課程邀請不同邀請方式，適用于不同的培訓場景：l1） 通過導入表格邀請培訓人數(shù)較多時邀請，超過30人以上可請使用【通過導入表格邀請】，可以一次邀請通知上百人。（具體操作如下圖3所示）l2） 通過以往培訓邀請最便捷的邀請方式，輸入主題可找到曾經開辦過的培訓課程，快速安排同樣的學員再次參加。（具體操作如下圖4所示）3）通過直接添加聯(lián)系人或者添加通訊錄聯(lián)系人邀請 如果參加培訓的學員人數(shù)不多，可逐一添加姓名-郵箱-手機號碼，如果已保存進通訊錄可以直接輸入姓名搜索并添加。通知方式可以選擇以郵件或短信通知（或同時）l 發(fā)送邀約確認主題、時間、通知方式、邀請名單、培訓課程密碼后，點擊【發(fā)送邀約】，全時會議系統(tǒng)會給主持人、學員的郵箱發(fā)送日歷邀請及發(fā)短信通知。 圖5-1 培訓課程的三種邀請方式 圖5-2 導入表格邀請 圖5-3 通過以往培訓邀請 圖5-4 直接邀請5.2 參加課程1） 首先學員需要下載全時云會議MAX的PC客戶端。（一次下載安裝，日后自動更新下載安裝網址/l支持系統(tǒng)Windows 2000/XP/vista/Win7(32位/64位系統(tǒng))/Win8l支持瀏覽器IE6/7/8/9/10/11、Firefox、chrome、360等最新版本）2）培訓當天學員可以在課程開始45分鐘之內通過邀請的郵件鏈接-網絡入會-一鍵登錄進入培訓會場。（如下圖6所示）圖6 學員收到郵件主要內容5.3 開始課程根據(jù)在培訓課程中職能和活動的不同，培訓課程劃分以下的用戶角色，在同一場培訓課程中擁有不同的使用權限（具體內容如下圖7所示）圖 5-5 不同角色的功能主持人（卓華工作人員）可以通過軟件有效管理培訓課程的秩序和進度。具體有以下幾項：1）設為主講人 如需讓學員共享數(shù)據(jù)，可賦予與學員“主講人”的權限。被指定為主講人后，可以使用各種共享功能2）. 全體靜音 維持課堂秩序，可使用全體靜音功能，禁止學員電話及電腦語音麥克，讓大家保持收聽狀態(tài)。 3）開啟舉手點名 全體靜音后開啟舉手或點名按鈕4）課中邀請 如需臨時邀請成員加入課程，可以單擊“邀請參會人”圖標，使用電話、郵件或復制課程鏈結，邀請與學員參加。5)開啟雙屏監(jiān)控 電腦外接一個顯示屏 ，第二個屏幕實現(xiàn)視頻監(jiān)控。 6) 文字溝通 5.3 課后統(tǒng)計全時可導出課程全程的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括課程主題、邀請人數(shù)、出席人數(shù)、簽到情況、舉手發(fā)言情況、以及各類使用記錄。（注：軟件功能和使用詳見附件）6“暢聽”-YY語音流程6.1注冊賬號注冊賬號-登錄YY語音。圖6-1 登錄頁面6.2創(chuàng)建頻道創(chuàng)建頻道-設置頻道名稱，選擇頻道模板-教育模板圖6-2 創(chuàng)建頻道頁面6.3 教育模板功能在教育模板主界面上可實現(xiàn)教學課件的上傳、答題卡、攝像頭接入、桌面分享，也可以把課程發(fā)布在網上。圖6-3 教育模板6.4直播權限但是對于桌面分享、攝像頭和視屏課件的權限需要先繳納保證金需增加保證金繳納方法如下圖所示。圖6-4 直播權限6.5 公會管理在公會管理頻道可實現(xiàn)培訓頻道的相關管理功能。如頻道安全設置、入會邀請碼。其中入會邀請碼可以系統(tǒng)生成邀請碼用于發(fā)送給需要參加培訓的客戶。圖6-5 公會管理圖6-6 入會邀請碼7新邊際.遠程-QQ群通話流程7.1 創(chuàng)建QQ群登錄QQ-創(chuàng)建QQ群-設置QQ群名稱圖7-1 創(chuàng)建QQ群7.2 建立群通話建立QQ群后，點擊群應用中的群通話圖7-2 建立群通話7.3主頁面功能主頁面可以播放影片、分享屏幕、