服裝銷售員工作描述.doc

服裝銷售員工作描述 服裝銷售工作描述 服裝導購員工作描述是服裝專賣店或者服裝超市在進行人員招聘時，必須要做的一項工作，那么，服裝導購員工作描述的內容有哪些?本文就對服裝導購員的工作進行了詳細介紹，可供參考。 服裝導購員是一個不可忽視的職業(yè)，其是引導顧客、介紹產品以及服務消費者的一個服務性的群體，其主要的職責如下： 2、做好貨嘗貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。 3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。 4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。 5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。 6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。 7、完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。 8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。 三、服裝導購員扮演的角色 1.從專賣店的角度來看 雖然服裝導購員工作的目的不盡相同，有的是為了收入，有的是出于喜好，有的兼而有之，不論為何，唯有專賣店的發(fā)展總目標實現(xiàn)后，個人的目標才能得以圓滿實現(xiàn)。可以說專賣店是服裝導購員進行社會聯(lián)系、與各式各樣的“人”交往的媒介，對自我的磨練有很大的幫助;也可以說專賣店是服裝導購員鍍金的學堂，在這里可以增加社會經驗，為未來的自我發(fā)展奠定基矗一般來說，服裝導購員的特點如下： 1.積極的工作態(tài)度 2.飽滿的工作熱情 3.良好的人際關系 4.善于與同事合作 5.熱誠可靠 6.獨立的工作能力 7.具有創(chuàng)造性 8.熱愛本職工作，不斷提高業(yè)務技能 9.充分了解商品知識 10.知道顧客的真正需求 11.能夠顯現(xiàn)出商品和商品的附加值 12.達成業(yè)績目標 . 2、從顧客的角度來看 由于服裝導購員直接與顧客接觸，因此，其一舉一動、一言一行都直接關系到顧客對專賣店的感受，又因為顧客是服裝導購員生活的直接發(fā)放者，所以，服裝導購員必須要獲知專賣店、貨品和自身的利弊所在，因此，顧客對于專賣店和服裝導購員來講，其重要性不言而喻，那么，顧客喜歡什么樣的導購員呢?一般來說，顧客喜歡的服裝導購員的特點如下： 1.外表整潔 2.有禮貌和耐心 3.親切、熱情、有好態(tài)度和樂于助人 4.能提供快捷服務 5.竭盡全力為“自己”服務 6.能回答所有問題 7.傳達正確而準確的信息 8.介紹所購貨品的特點 9.能提出建設性的意見 10.關系顧客的利益、急顧客所急 11.幫助顧客做出正確的商品選擇 12.耐心傾聽顧客的意見和要求等。服裝銷售員的工作描述 和戰(zhàn)略的眼光。促銷方面：促銷要有計劃的制定，而不應該盲目，在全季開季之前，就要制定好全年的促銷計劃，而不是盲目的跟隨競爭品牌，被競爭品牌牽著鼻子走。 促銷的形成有三點： 1、節(jié)假日的促銷; 2、完不成商場保底的促銷 1、以細節(jié)反推大圍，再以大圍推敲細節(jié)。 2、上一季的優(yōu)點一定要遺傳下來，在微量的融合一些潮流變化的元素，以不變應萬變。 3、了解貨品的銷售周期，所有的銷售應該是一個拋物線的形式，盡量提升拋物線峰值的高度和橫向座標的長度。 4、保證貨品的完整性，但要盡量避免重復性。因為重復就會在自己的場子里面形成競爭。 5、要縱觀潮流的趨向性，比如現(xiàn)行的超女浪潮和奧運會的浪潮。 6、對于貨品尺碼比例、顏色比例的確定要根據(jù)拋物線最峰值的上下一段周期內推算。而不應該是整季銷售的比例。但是，又要注意完整性。 7、對于新產品的投放，要試驗性的投放，不能對新產品進行大規(guī)模的生產。只能對優(yōu)秀的產品進行大規(guī)模的生產。代理商方面：要盡量的教導和輔助，換位思考，多為代理商考慮一點。在專業(yè)知識上面要盡量的與代理商共享。在數(shù)據(jù)分析方面要盡量完善的提供給代理商。要讓代理商形成長遠的目光。和讓代理商看得到盈利的希望。在服裝品質方面：要盡量的精益求精，最大程度的開發(fā)回頭客。在團隊合作方面要盡量的謙虛，對于下屬要毫無保留的指導。以上是我對服裝商品管理上面的一點點經驗總結。由于文字的局限性，很多方面，還為能夠全面展開。 服裝導購員的工作內容 在影響品牌服裝專賣店銷售業(yè)績的眾多因素中，導購員具有舉足輕重的作用。服裝是需要經過良好溝通和交流、反復挑選和比較、多次體驗和思考才能完成交易的商品，明確服裝導購員的工作內容有利于服裝導購員對自身工作進行定位，才能更加出色完成自己的工作。本期喬布簡歷將為大家介紹的就是服裝導購員的工作內容，感興趣的小伙伴們快來了解一下吧 1、通過在店內與消費者交流向消費者推銷商品和專賣店形象，提高品牌知名度。 2、做好店內商品的陳列以及安全維護工作，保持商品的擺放整齊、清潔、有序。 3、時刻保持良好的服務心態(tài)，為顧客創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。 4、利用各種銷售技巧，營造店內顧客參與氣氛，提高顧客購買欲望，增加店內的營業(yè)額。 5、收集顧客對商品和專賣店的意見、建議與期望，及時妥善地處理顧客投訴，并向上級主管匯報。 6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向上級主管匯報。 8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅決實行專賣店的各項零售政策。 喬布簡歷認為，不同的顧客需求不同，對產品的訴求點也不相同。優(yōu)秀的服裝導購員要能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得銷量 本文簡歷 cv.qiaobutang./ 上班前： （1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿； （3）接待顧客：要熱情；（4）主動介紹商品：要周到； （7）商品包裝：要美觀； 1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。 2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。 3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”； 服裝導購員工作職責 1、通過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。 2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。 3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。 4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。 5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。 6、收集競爭對手的產品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。 7、 完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。 8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。 導 購 員 崗 位 職 責 一、 工作職責 1、 遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。 2、 必須服從店長的工作安排及調配。 3、 做好每天賣場的清潔工作，陳列貨品。 4、 了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。 5、 儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。 6、 主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。 二、 日常工作流程 1、 營業(yè)前 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。 清潔賣場的衛(wèi)生，按要求貨品的陳列，做到豐滿整潔， 規(guī)格齊全。 檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺 放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎 的標簽必須更換。 倉庫，檢查是否需要補貨等。 2、 營業(yè)中 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。 自覺維護店內環(huán)境衛(wèi)生，經常進行清潔，及時好顧客弄 亂的貨品。 工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。 淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的 訓練。 交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。 3、 營業(yè)后 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。 做好交接班書面工作。 關閉所有電器設備，鎖好門窗。 主動接受店長檢查隨身物品。 三、 管理制度 1、 試用制度 初任導購員者，先參加考核期，期間必須 第一天，參加店內安排的新