工商高起專市場營銷作業(yè).doc

1.【全部章節(jié)】市場營銷的核心是（ ）。A 生產(chǎn) B 分配 C 交換 D 促銷 正確答案:C2.【全部章節(jié)】同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費者購買行為就（ ）。A 簡單 B 復(fù)雜 C 一般 D 困難 正確答案:A3.【全部章節(jié)】從營銷理論的角度而言，企業(yè)市場營銷的最終目標(biāo)是（ ）。A 滿足消費者的需求和欲望 B 獲取利潤 C 求得生存和發(fā)展 D 把商品推銷給消費者 正確答案:A4.【全部章節(jié)】（ ）是向企業(yè)及其競爭者提供生產(chǎn)經(jīng)營所需資源的企業(yè)或個人。 A 供應(yīng)商 B 中間商 C 廣告商 D 經(jīng)銷商 正確答案:A5.【全部章節(jié)】旅游業(yè)、體育運動消費業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間是（ ）。A 愿望競爭者 B 屬類競爭者 C 產(chǎn)品形式競爭者 D 品牌競爭者 正確答案:A6.【全部章節(jié)】某位顧客在選購29英時純平面電視時，在長虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間進(jìn)行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是（ ）。A 愿望競爭者 B 屬類競爭者 C 產(chǎn)品形式競爭者 D 品牌競爭者 正確答案:D7.【全部章節(jié)】一般說來，消費者經(jīng)由（ ）獲得的信息最多。 A 公共來源 B 個人來源 C 經(jīng)驗來源 D 商業(yè)來源 正確答案:A8.【全部章節(jié)】供應(yīng)商應(yīng)把中間商視為顧客的（ ）而不是銷售代理人，幫助他們?yōu)轭櫩妥龊梅?wù)。 A 采購代理人 B 銷售代理人 C 供應(yīng)代理人 D 都不是 正確答案:A9.【全部章節(jié)】一部正在暢銷的小說被作者、編劇改編成電視連續(xù)劇，并投入制作，搬上熒屏，這是信息的（ ）特征。 A 可檢索性 B 可共享性 C 可轉(zhuǎn)換性 D 可存貯性 正確答案:C10.【全部章節(jié)】中間商對新產(chǎn)品的采購必須經(jīng)歷（ ）購買決策過程的各階段。 A 跳躍 B 中斷 C 完整地 D 跨越 正確答案:C11.【全部章節(jié)】消費者的購買單位是個人或（ ）。A 集體 B 家庭 C 社會 D 單位 正確答案:B12.【全部章節(jié)】宏觀市場營銷是從宏觀層面研究（ ）營銷問題，強調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會道德與法律角度把握營銷活動，并由社會來控制和影響營銷過程，以此實現(xiàn)社會供求平衡，保證社會經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。 A 個人交換 B 企業(yè)之間交換 C 區(qū)域交換 D 社會總體交換 正確答案:D13.【全部章節(jié)】（ ）指同一行業(yè)或同類產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營者的數(shù)目。A 產(chǎn)品組合 B 產(chǎn)品組合的密度 C 賣方密度 D 產(chǎn)品組合的寬度 正確答案:C14.【全部章節(jié)】威脅水平和機會水平都高的業(yè)務(wù)，被叫做（ ）。A 理想業(yè)務(wù) B 冒險業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù) 正確答案:B15.【全部章節(jié)】當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為（ ），并將這種情況稱為相互市場營銷。 A 市場營銷者 B 相互市場營銷者 C 生產(chǎn)者 D 推銷者 正確答案:A16.【全部章節(jié)】（ ）年，執(zhí)教于威斯康星大學(xué)的巴特勒教授正式出版市場營銷方法一書，首先使用市場營銷作為學(xué)科名稱。 A 1900 B 1910 C 1920 D 1929 正確答案:B17.【全部章節(jié)】非營利組織的采購部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購買方式叫（ ）。A 公開招標(biāo)選購 B 議價合約選購 C 日常選購 D 正常購買 正確答案:A18.【全部章節(jié)】戰(zhàn)后西方營銷學(xué)者和企業(yè)界采用較多的一種研究方法是（ ）。A 傳統(tǒng)研究法 B 管理研究法 C 歷史研究法 D 系統(tǒng)研究法 正確答案:B19.【全部章節(jié)】營銷理論的基礎(chǔ)是（ ）和價值實現(xiàn)論。 A 價值來源論 B 生產(chǎn)目的論 C 交換目的論 D 消費者主權(quán)論 正確答案:B20.【全部章節(jié)】按照不同的職能，非營利組織可分為（ ）。A 履行國家職能的非營利組織 B 促進(jìn)群體交流的非營利組織 C 提供社會服務(wù)的非營利組織 D AB和C 正確答案:D21.【全部章節(jié)】（ ）主要指一個國家或地區(qū)的民族特征、價值觀念、生活方式、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、倫理道德、教育水平、語言文字等的總和。A 社會文化 B 政治法律 C 科學(xué)技術(shù) D 自然資源 正確答案:A22.【全部章節(jié)】企業(yè)最顯著、最獨特的首要核心職能是（ ）。A 市場營銷 B 生產(chǎn)功能 C 財務(wù)功能 D 推銷職能 正確答案:A23.【全部章節(jié)】中間商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品策略叫（ ）。A 獨家產(chǎn)品 B 廣度產(chǎn)品 C 深度產(chǎn)品 D 混合產(chǎn)品 正確答案:C24.【全部章節(jié)】市場營銷學(xué)革命的標(biāo)志是（ ）提出了的觀念。A 以消費者為中心 B 以生產(chǎn)者為中心 C 市場營銷組合 D 網(wǎng)絡(luò)營銷 正確答案:A25.【全部章節(jié)】市場營銷環(huán)境是企業(yè)營銷職能外部（ ）的因素和力量，包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境。 A 可改變 B 不可捉摸 C 可控制 D 不可控制 正確答案:D26.【全部章節(jié)】市場營銷學(xué)作為一門獨立的經(jīng)營管理學(xué)科誕生于20 世紀(jì)初的（ ）。 A 歐洲 B 日本 C 美國 D 中國 正確答案:C27.【全部章節(jié)】訂單-發(fā)貨-賬單的循環(huán)是（ ）的核心。A 營銷情報系統(tǒng) B 營銷分析系統(tǒng) C 內(nèi)部報告系統(tǒng) D 營銷調(diào)研系統(tǒng) 正確答案:C28.【全部章節(jié)】職能研究法屬于（ ）的范疇。 A 傳統(tǒng)研究法 B 管理研究法 C 歷史研究法 D 系統(tǒng)研究法 正確答案:A29.【全部章節(jié)】中間商所銷售的不同花色品種的同類產(chǎn)品都是同一品牌或由同一廠家生產(chǎn)，這種產(chǎn)品組合策略是（ ）。A 獨家產(chǎn)品 B 廣度產(chǎn)品 C 深度產(chǎn)品 D 混合產(chǎn)品 正確答案:A30.【全部章節(jié)】我國通常把非營利組織稱為（ ）。A 醫(yī)院、學(xué)校 B 慈善機構(gòu) C 基金會 D 機關(guān)團(tuán)體、事業(yè)單位 正確答案:D31.【全部章節(jié)】運用科學(xué)的方法，有目的有計劃地收集、整理和分析研究有關(guān)市場營銷方面的信息，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環(huán)境，發(fā)現(xiàn)機會與問題，作為市場預(yù)測和營銷決策的依據(jù)，我們把它稱之為（ ）。A 營銷信息系統(tǒng) B 市場調(diào)研 C 市場預(yù)測 D 決策支持系統(tǒng) 正確答案:B32.【全部章節(jié)】市場營銷學(xué)是一門（ ）。A 經(jīng)濟(jì)科學(xué) B 應(yīng)用科學(xué) C 社會學(xué) D 心理學(xué) 正確答案:B33.【全部章節(jié)】國內(nèi)市場按（ ）可分為消費者市場、生產(chǎn)者市場、中間商市場及非營利組織市場。 A 購買動機 B 商品用途 C 購買心理 D 人口因素 正確答案:A34.【全部章節(jié)】某人從城東去城西上班，選擇了騎自行車而放棄了乘坐公共汽車，則自行車生產(chǎn)廠和公共汽車公司之間是（ ）。A 愿望競爭者 B 屬類競爭者 C 產(chǎn)品形式競爭者 D 品牌競爭者 正確答案:B35.【全部章節(jié)】與顧客建立長期合作關(guān)系是（ ）的核心內(nèi)容。 A 關(guān)系營銷 B 綠色營銷 C 公共關(guān)系 D 相互市場營銷 正確答案:A36.【全部章節(jié)】影響消費需求變化的最活躍的因素是（ ）。A 個人可支配收入 B 可任意支配收入 C 個人收入 D 人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 正確答案:B37.【全部章節(jié)】某公司為了測量在一省會城市的空調(diào)市場潛量，您認(rèn)為應(yīng)采用（ ）。A 購買力指數(shù)法 B 市場累加法 C 德爾菲法 D 連鎖比率法 正確答案:A38.【全部章節(jié)】生活消費是產(chǎn)品和服務(wù)流通的（ ）。A 起點 B 中間點 C 終點 D 極點 正確答案:A39.【全部章節(jié)】購買商品和服務(wù)供自己消費的個人和家庭，被稱為（ ）。A 生產(chǎn)者市場 B 消費者市場 C 轉(zhuǎn)售市場 D 組織市場 正確答案:B40.【全部章節(jié)】消費者的購后評價主要取決于（ ）。A 心理因素 B 產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況 C 付款方式 D 他人態(tài)度 正確答案:B41.【全部章節(jié)】（ ）是購買活動的起點。A 消費動機 B 需要 C 外在刺激 D .觸發(fā)誘因 正確答案:B42.【全部章節(jié)】出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場機會，則稱之為（ ）。A 全面機會 B 行業(yè)市場機會 C 邊緣市場機會 D 局部機會 正確答案:C43.【全部章節(jié)】與企業(yè)緊密相聯(lián)，直接影響企業(yè)營銷能力的各種參與者，被稱為（ ）。A 營銷環(huán)境 B 宏觀營銷環(huán)境 C 微觀營銷環(huán)境 D 營銷組合 正確答案:C44.【全部章節(jié)】消費者購買過程是消費者購買動機轉(zhuǎn)化為（ ）的過程。 A 購買心理 B 購買意志 C 購買行動 D 購買意向 正確答案:C45.【全部章節(jié)】（ ）指存在于人體內(nèi)驅(qū)使人們產(chǎn)生行為的內(nèi)在刺激力，即內(nèi)在需要。A 刺激物 B 誘因 C 反應(yīng) D 驅(qū)使力 正確答案:D46.【全部章節(jié)】威脅水平高而機會水平低的業(yè)務(wù)是（ ）。A 理想業(yè)務(wù) B 冒險業(yè)務(wù) C 成熟業(yè)務(wù) D 困難業(yè)務(wù) 正確答案:D47.【全部章節(jié)】對于減少失調(diào)感的購買行為，營銷者要提供完善的（ ） ，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。 A 售前服務(wù) B 售后服務(wù) C 售中服務(wù) D 無償服務(wù) 正確答案:B48.【全部章節(jié)】影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是（ ）。A 商品質(zhì)量 B 價格 C 服務(wù) D AB和C 正確答案:D49.【全部章節(jié)】（ ）在人格諸領(lǐng)域中最后形成，反映社會的各項準(zhǔn)則，由理想、道德、良心等組成。A 本我 B 超我 C 自我 D 含我 正確答案:B50.【全部章節(jié)】某種相關(guān)群體的有影響力的人物稱為（ ）。A 意見領(lǐng)袖 B 道德領(lǐng)袖 C 精神領(lǐng)袖 D 經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)者 正確答案:A51.【全部章節(jié)】35 歲的一中年人為鍛煉身體準(zhǔn)備購買體育用品和選擇運動場地，他在羽毛球和網(wǎng)球運動中選擇了去體育館打羽毛球，則這兩種運動之間是（ ）。A 愿望競爭者 B 屬類競爭者 C 產(chǎn)品形式競爭者 D 品牌競爭者 正確答案:B52.【全部章節(jié)】全面的機會與局部、的機會是從機會存在的（ ）來劃分的。A 可能性 B 地理范圍 C 環(huán)境 D 行業(yè) 正確答案:B53.【全部章節(jié)】組織市場需求的波動幅度（ ）消費者市場需求的波動幅度。 A 小于 B 大于 C 等于 D 都不是 正確答案:B54.【全部章節(jié)】個人為了人身安全和財產(chǎn)安全而對防盜設(shè)備、保安用品、保險產(chǎn)生的需要是（ ）。A 生理需要 B 社會需要 C 尊敬需要 D 安全需要 正確答案:D55.【全部章節(jié)】為了弄清市場變量之間的因果關(guān)系，收集有關(guān)市場變量的數(shù)據(jù)資料，運用統(tǒng)計分析和邏輯推理等方法，判明變動原因和結(jié)果以及它們變動的規(guī)律，這是屬于（ ）。A 探測性調(diào)研 B 描述性調(diào)研 C 因果關(guān)系調(diào)研 D 定期性調(diào)研 正確答案:C56.【全部章節(jié)】（ ）指人們對社會生活中各種事物的態(tài)度和看法。A 社會習(xí)俗 B 消費心理 C 價值觀念 D 營銷道德 正確答案:C57.【全部章節(jié)】生產(chǎn)者用戶自身的有關(guān)因素稱為（ ）。A 人際因素 B 個人因素 C 組織因素 D 環(huán)境因素 正確答案:C58.【全部章節(jié)】從顧客作出購買決策的過程分析，企業(yè)在市場上所面對的競爭者，大體上可分為（ ）。 A 愿望競爭者 B 隨機型競爭者 C 屬類競爭者 D 產(chǎn)品形式競爭者 E 品牌競爭者 正確答案:ACDE59.【全部章節(jié)】生產(chǎn)者用戶的需要可以由（ ）引起。 A 內(nèi)在刺激 B 外在刺激 C 精神刺激 D 物質(zhì)刺激 E 以上全是 正確答案:AB60.【全部章節(jié)】企業(yè)未能全面貫徹市場營銷職能的原因主要有（ ）。 A 外部環(huán)境的制約和影響 B 企業(yè)各部門因認(rèn)識差異而相互抵制 C 企業(yè)組織和成員接受營銷觀念有一個過程 D 企業(yè)管理者和員工常把營銷等同于推銷和廣告 E 企業(yè)順利成長時極易忘記營銷原則和理論 正確答案:BCDE61.【全部章節(jié)】經(jīng)濟(jì)學(xué)家從揭示經(jīng)濟(jì)實質(zhì)的角度出發(fā)，把市場看作是（ ）。 A 一個商品經(jīng)濟(jì)范疇 B 商品內(nèi)在矛盾的表現(xiàn) C 商品供求關(guān)系 D 商品交換關(guān)系的總和 E 通過交換反映出來的人與人之間的關(guān)系 正確答案:ABCDE62.【全部章節(jié)】個人因素指消費者（ ）等因素對購買行為的影響。 A 經(jīng)濟(jì)條件 B 生理 C 個性 D 社會地位 E 生活方式 正確答案:ABCE63.【全部章節(jié)】對環(huán)境威脅的分析，一般著眼于（ ）。 A 威脅是否存在 B 威脅的潛在嚴(yán)重性 C 威脅的征兆 D 預(yù)測威脅到來的時間 E 威脅出現(xiàn)的可能性 正確答案:BE64.【全部章節(jié)】無差異營銷戰(zhàn)略（ ）。 A 具有成本的經(jīng)濟(jì)性 B 不進(jìn)行市場細(xì)分 C 適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品 D 只強調(diào)需求共性 E 適用于小企業(yè) 正確答案:ABD65.【全部章節(jié)】按照美國學(xué)者基恩-凱洛斯的看法，人們對市場營銷的各種定義，大致可劃分為以下幾類（ ）。 A 企業(yè)的生產(chǎn)活動 B 為消費者服務(wù)的理論 C 對社會現(xiàn)象的一種認(rèn)識 D 生產(chǎn)者和消費者之間的交換過程 E 通過銷售渠道把生產(chǎn)企業(yè)同市場聯(lián)系起來的過程 正確答案:BCE66.【全部章節(jié)】組織市場有以下主要特點（ ）。 A 購買者較少 B 購買量大 C 供需雙方密切 D 采購者地理位置較分散 E 情感型購買 正確答案:ABC67.【全部章節(jié)】確定生產(chǎn)者用戶的需要是指通過價值分析，確定所需產(chǎn)品的（ ）。 A 品種 B 性能 C 數(shù)量 D 特征 E 服務(wù) 正確答案:ABCDE68.【全部章節(jié)】營銷中間商主要指協(xié)助企業(yè)促銷、銷售和經(jīng)銷其產(chǎn)品給最終購、買者的機構(gòu)，包括（ ）。 A 中間商 B 實體分配公司 C 營銷服務(wù)機構(gòu) D 財務(wù)中介機構(gòu) E 證券交易機構(gòu) 正確答案:ABCD69.【全部章節(jié)】市場營銷環(huán)境的特征是（ ）。 A 客觀性 B 差異性 C 多變性 D 穩(wěn)定性 E 相關(guān)性 正確答案:ABCE70.【全部章節(jié)】消費者知覺經(jīng)歷如下（ ）幾個過程。 A 選擇性注意 B 選擇性扭曲 C 選擇性保留 D 選擇性淘汰 E 選擇性認(rèn)識 正確答案:ABC71.【全部章節(jié)】廣播媒體的優(yōu)越性是（ ）。 A 傳播迅速、及時 B 制作簡單、費用較低 C 較高的靈活性 D 聽眾廣泛 E 針對性強，有的放矢 正確答案:ABCD72.【全部章節(jié)】市場的發(fā)展是一個由消費者（買方）決定，而由生產(chǎn)者（賣方）推動的動態(tài)過程。 正確 錯誤 正確答案: 對 73.【全部章節(jié)】影響生產(chǎn)者購買決策的基礎(chǔ)性因素是文化因素。 正確 錯誤 正確答案: 錯 74.【全部章節(jié)】廣度產(chǎn)品策略指批發(fā)零售商經(jīng)營某一行業(yè)的多系列、多品種產(chǎn)品。 正確 錯誤 正確答案: 對 75.【全部章節(jié)】在市場營銷計劃的實施過程中，組織結(jié)構(gòu)起著決定性的作用。 正確 錯誤 正確答案: 對 76.【全部章節(jié)】企業(yè)采用服務(wù)差別化的市場定位戰(zhàn)略，就可以不再追求技術(shù)和質(zhì)量的提高。 正確 錯誤 正確答案: 錯 77.【全部章節(jié)】企業(yè)在其促銷活動中，在方式的選用上只能在人員促銷和非人員促銷中選擇其中一種加以應(yīng)用。 正確 錯誤 正確答案: 錯 78.【全部章節(jié)】消費者之所以購買商品，根本目的在于獲得并擁有產(chǎn)品本身。 正確 錯誤 正確答案: 錯 79.【全部章節(jié)】拉式策略一般適合于單位價值較高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品。 正確 錯誤 正確答案: 錯 80.【全部章節(jié)】文化是決定人類欲望和行為的基本因素。 正確 錯誤 正確答案: 對 81.【全部章節(jié)】市場專業(yè)化是一種最簡單的目標(biāo)市場模式。 正確 錯誤 正確答案: 錯 82.【全部章節(jié)】探測性調(diào)研一般要進(jìn)行實地調(diào)查，收集第一手資料。 正確 錯誤 正確答案: 錯 83.【全部章節(jié)】產(chǎn)品品牌的生命周期比產(chǎn)品種類的生命周期長。 正確 錯誤 正確答案: 錯 84.【全部章節(jié)】顧客也是企業(yè)最重要的環(huán)境因素。 正確 錯誤 正確答案: 對 85.【全部章節(jié)】傭金商對生產(chǎn)者委托代銷的物品沒有經(jīng)營權(quán)。 正確 錯誤 正確答案: 錯 86.【全部章節(jié)】繼續(xù)生產(chǎn)已處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)無利可圖。 正確 錯誤 正確答案: 錯 87.【全部章節(jié)】企業(yè)一般根據(jù)競爭者的現(xiàn)行顧客服務(wù)水平來確定自己的顧客服務(wù)水平。 正確 錯誤 正確答案: 對 8