人力資源規(guī)劃練習(xí)題(二級(jí)).doc

人力資源規(guī)劃（一）選擇題(正確答案有一個(gè)或多個(gè)) 1在企業(yè)中，（B ）是一種集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式。 A距陣制 B直線職能制 C直線制 D事業(yè)部制 2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)后的實(shí)施要?jiǎng)t包括（ ）。 A命令管理系統(tǒng)一元化原則 B明確責(zé)任和權(quán)限的原則 C人事相宜原則 D分配職責(zé)的原則 E保證組織基層最少原則 3企業(yè)組織信息的收集方法有（ ）。 A個(gè)人訪談 B檔案記錄 C工作日寫實(shí) D全面調(diào)查 E問(wèn)卷調(diào)查 4崗位調(diào)查的方式主要有（ ）。 A面談 B現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè) C書面調(diào)查 D抽樣調(diào)查 E隨機(jī)調(diào)查 5人力資源需求預(yù)測(cè)技術(shù)較多，常用的有（ ）。 A德爾菲法 B抽樣調(diào)查法 C定員定額法 D轉(zhuǎn)換比率法 E經(jīng)濟(jì)計(jì)量法 6下面關(guān)于轉(zhuǎn)換比率法的說(shuō)法，不正確的是（ ）。 A首先要估計(jì)組織所需要的業(yè)務(wù)員的數(shù)量 B其目的是將企業(yè)的業(yè)務(wù)量轉(zhuǎn)換為對(duì)人力資源的需求 C它是一種適合于中長(zhǎng)期需求預(yù)測(cè)的方法 D它需要對(duì)計(jì)劃期內(nèi)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、目前人均任務(wù)量和生產(chǎn)率的增長(zhǎng)進(jìn)行精確的估計(jì) E它只考慮了需求的總量，沒(méi)有說(shuō)明不同員工需求的差異7. 外部環(huán)境變化不大時(shí)適用的組織設(shè)計(jì)原則是( ).A. 以工作和任務(wù)為中心的組織設(shè)計(jì)原則 B. 以成果為中心的組織設(shè)計(jì)原則C. 以關(guān)系為中心的組織設(shè)計(jì)原則 D. 以成本為中心的組織設(shè)計(jì)原則E. 以效益為中心8.企業(yè)人力資源規(guī)劃的外部環(huán)境不包括A. 人口環(huán)境B. 經(jīng)濟(jì)形勢(shì)C. 科技環(huán)境D. 文化法律等社會(huì)因素E. 行業(yè)特性9.組織結(jié)構(gòu)分析時(shí)不需要分析的是A. 內(nèi)、外部環(huán)境變化引起的戰(zhàn)略和目標(biāo)的改變B. 各種職能的性質(zhì)及類別C. 單位與單位及個(gè)人的關(guān)系D. 哪些是決定企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的關(guān)鍵性職能E. 組織決策的影響10.定員定額分析法不包括A. 工作定額分析法B. 勞動(dòng)效率定額法C. 時(shí)間定額法D. 設(shè)備看管定額法E. 比例定員法二、多項(xiàng)選擇題1.對(duì)影響和制約組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和建立的因素不正確的說(shuō)法是（ ）。A.信息溝通、技術(shù)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、人才結(jié)構(gòu)B.管理體制、企業(yè)規(guī)模、環(huán)境變化、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C.經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、投資成本、人才結(jié)構(gòu)、行業(yè)特性D.企業(yè)規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)環(huán)境、信息溝通E.信息溝通、人才結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性2.部門結(jié)構(gòu)模式本身貫穿著一定的組合原則，包括以（ ）來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)。A.效率為中心B.成果為中心C.關(guān)系為中心D.責(zé)任為中心E.工作和任務(wù)為中心3.以工作和任務(wù)為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是（ ）組織結(jié)構(gòu)模式，也就是廣義的職能制組織結(jié)構(gòu)模式。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.模擬分權(quán)制E.矩陣結(jié)構(gòu)4.以成果為中心來(lái)設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為（ ）模式。A.直線制B.直線職能制C.事業(yè)部制D.模擬分權(quán)制E.矩陣結(jié)構(gòu)5.對(duì)組織結(jié)構(gòu)的現(xiàn)狀和存在問(wèn)題進(jìn)行充分調(diào)查，掌握資料和情況，其中系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料（ ）。A.工作崗位說(shuō)明書B.組織體系圖C.管理業(yè)務(wù)流程圖D.績(jī)效考評(píng)表E.崗位規(guī)范6.企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化。這時(shí)，企業(yè)應(yīng)采用適合的組織發(fā)展戰(zhàn)略，組織結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整。主要戰(zhàn)略有（ ）。A.細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略B.擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C.縱向整合戰(zhàn)略D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略E.增大數(shù)量戰(zhàn)略7.以下關(guān)于矩陣制的說(shuō)法中（ ）是正確的。A.是集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的組織結(jié)構(gòu)形式B.一般為了完成臨時(shí)任務(wù)而組建C.具有雙道命令系統(tǒng)D.信息溝通迅速，解決問(wèn)題及時(shí)，管理效率較高E.組建方便，但組織關(guān)系比較復(fù)雜8.企業(yè)適合采用分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)形式的情況是（ ）。A.企業(yè)的技術(shù)比較復(fù)雜，且工藝多變B.企業(yè)所面臨的外部環(huán)境經(jīng)常變化C.企業(yè)組織的規(guī)模非常龐大D.企業(yè)到了產(chǎn)品多樣化的戰(zhàn)略發(fā)展階段E.企業(yè)的管理體制以行政手段為主9.以下說(shuō)法符合人力資源規(guī)劃的目標(biāo)的是（ ）。A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化B.最大限度地開發(fā)和利用人力資源的潛力C.有效的激勵(lì)員工，保持智力資本競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)D.實(shí)現(xiàn)人力資源的最佳配置E.企業(yè)在適當(dāng)時(shí)機(jī)，獲得適當(dāng)人員10.廣義企業(yè)人力資源規(guī)劃從內(nèi)容上看，包括以下（ ）規(guī)劃。A.員工培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃B.勞動(dòng)組織規(guī)劃C.員工薪酬激勵(lì)規(guī)劃D.員工職業(yè)生涯規(guī)劃E.人員補(bǔ)充規(guī)劃11.企業(yè)內(nèi)部人力資源供給一般來(lái)說(shuō)是企業(yè)人力資源供給的主要部分，內(nèi)部人力資源供給量必須考慮（ ）。A.內(nèi)部人員的退休、死亡的人數(shù)B.員工的內(nèi)部流動(dòng)的數(shù)量C.人才市場(chǎng)的人力資源供給數(shù)量D.員工辭職、解聘的人數(shù)E.國(guó)家用人政策12.（ ）是企業(yè)內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)的方法。A.計(jì)算機(jī)模擬法B.馬爾可夫模型C.技能清單法D.管理能力清單法E.管理人員接替圖表法13.影響企業(yè)外部勞動(dòng)力供給的因素主要有（ ）。A.嚴(yán)格的戶籍制度B.人口政策及人口現(xiàn)狀C.勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)育程度D.社會(huì)就業(yè)意識(shí)和擇業(yè)心理偏好E.組織的福利工資待遇情況14.以下關(guān)于人力資源供給預(yù)測(cè)的說(shuō)法正確的是（ ）。A.大中專院校應(yīng)屆畢業(yè)生的供給較為確定，預(yù)測(cè)較為容易B.復(fù)員專業(yè)軍人，由國(guó)家指令性計(jì)劃安置就業(yè)，也較容易預(yù)測(cè)C.企業(yè)進(jìn)行外部人力資源供給預(yù)測(cè)的時(shí)候可以考慮用技能清單法D.失業(yè)人員和流動(dòng)人員一般較難預(yù)測(cè)E.技能清單法可通過(guò)集中收集管理者崗位方面的信息，為人事決策提供可靠信息15.以下關(guān)于企業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（ ）。A.德爾菲預(yù)測(cè)方法適合對(duì)人力資源短期趨勢(shì)預(yù)測(cè)B.趨勢(shì)外推分析是人力資源未來(lái)發(fā)展趨向和可能達(dá)到某種水平的方法。C.趨勢(shì)外推和回歸法都是經(jīng)濟(jì)計(jì)量分析模型D.轉(zhuǎn)換比例法是根據(jù)企業(yè)中管理人員的數(shù)量來(lái)預(yù)測(cè)其他人員數(shù)量的方法E.計(jì)算機(jī)模擬法是專業(yè)人力資源需求預(yù)測(cè)中較為簡(jiǎn)單但最精確的一種方法16.可以用來(lái)預(yù)測(cè)人員需求的方法有（ ）。A.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法B.管理人員接替圖表法C.人力資源信息庫(kù)法D.回歸分析法E.定員定額法17.在企業(yè)出現(xiàn)人力資源供不應(yīng)求時(shí)，（ ）說(shuō)法是正確的。A.企業(yè)可以通過(guò)雇傭一些非全日制員工的做法來(lái)緩解矛盾B.企業(yè)可以把相對(duì)富裕的人員調(diào)配到空缺崗位C.企業(yè)可以進(jìn)行科學(xué)研發(fā)以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率D.企業(yè)可以從外部進(jìn)行招聘E.可以短時(shí)間內(nèi)讓員工加班以作為短期的應(yīng)急措施18.對(duì)企業(yè)的人力資源供過(guò)于求的情況，應(yīng)采用的主要措施為（ ）。A.提高工人的勞動(dòng)生產(chǎn)率B.鼓勵(lì)員工提前退休C.適當(dāng)減少員工的工作時(shí)間，降低員工的工資水平D.鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)E.改進(jìn)工藝設(shè)計(jì)，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性 三,判斷題1,在直線職能制的組織中,參謀部門和業(yè)務(wù)部門是指導(dǎo)關(guān)系 ( )2,矩陣式結(jié)構(gòu)遵循集中決策,分散經(jīng)營(yíng)的總原則 ( )3,事業(yè)部制最大的特點(diǎn)是雙道命令系統(tǒng)( )4,分公司在法律上屬于獨(dú)立法人企業(yè)( )5,外界環(huán)境變化迅速的企業(yè)適宜采用事業(yè)部制( )6,組織機(jī)構(gòu)決定組織結(jié)構(gòu),組織結(jié)構(gòu)是組織機(jī)構(gòu)的外在表現(xiàn)( )7,能夠反映當(dāng)前生產(chǎn)技術(shù)組織水平并在當(dāng)前生產(chǎn)中使用的定額是現(xiàn)行定額( )8,根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對(duì)人力資源預(yù)測(cè)的方法是德爾菲法( )9,因人設(shè)崗是設(shè)置崗位的基本原則( )10,對(duì)崗位名稱,勞動(dòng)活動(dòng)的程序,責(zé)任,工作條件和環(huán)境等進(jìn)行一般說(shuō)明的文件稱之為崗位要求( )四、計(jì)算題： 1、 某學(xué)院在2002年有研究生1500人，教師100人，在2003年招生計(jì)劃中，計(jì)劃增加招生150人，目前每個(gè)教師平均承擔(dān)量增加10%，那么在2003年該學(xué)院需要教師多少人。2、某公共會(huì)計(jì)師事務(wù)所，有四類人員，合伙人P，經(jīng)理M，高級(jí)會(huì)計(jì)師S，會(huì)計(jì)員J，其初始人數(shù)和轉(zhuǎn)移矩陣見下表初始人數(shù)PMSJ離職40P0.8/0.280M0.10.7/0.2120S/0.050.80.050.1160J/0.150.650.2表中表明：在任何一年里，有80%的合伙人仍留在該所，20%的人退出；有70%的經(jīng)理仍留在原職，10%成為合伙人，20%離開公司；有5%的高級(jí)會(huì)計(jì)師升任經(jīng)理，80%留在原職，5%降為會(huì)計(jì)員；10%離開公司；有15%的會(huì)計(jì)員升任高級(jí)會(huì)計(jì)師。65%留在原職，20%離開公司。請(qǐng)根據(jù)以上數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)下一年度的人員五改錯(cuò)題：下面是一段關(guān)于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的描述： 企業(yè)的組織設(shè)計(jì)理論包含著組織組織理論。組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須考慮到影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素，并與之相互協(xié)調(diào)和銜接。當(dāng)企業(yè)在起步階段時(shí)，其戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模，因此需要系統(tǒng)、完整的組織結(jié)構(gòu)來(lái)保證企業(yè)規(guī)模運(yùn)作；如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性，就要求把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里，以增強(qiáng)企業(yè)決策的一致性。如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的、可把握的，則可以較多的下放管理權(quán)，以提高組織成員的積極性。組織結(jié)構(gòu)整合是企業(yè)最常用的結(jié)構(gòu)變革方式，是一種爆破式請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。2下面是一段關(guān)于人力資源管理部門的描述： 人力資源部是企業(yè)的業(yè)務(wù)部門之一，是總經(jīng)理的參謀和助手，有直接的指揮權(quán)，其職能是向總經(jīng)理提供信息和建議，對(duì)其他業(yè)務(wù)部門實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。人力資源部經(jīng)理要起草和制定公司的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、公司的培訓(xùn)制度等相關(guān)的人力資源管理制度，組織對(duì)公司員工的績(jī)效考評(píng)工作，并決定員工的晉升和發(fā)展。 請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。3下面是一段關(guān)于企業(yè)人力資源規(guī)劃的描述： 企業(yè)的人力資源規(guī)劃是指企業(yè)在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中所需要的人員數(shù)量的需求預(yù)測(cè)，人力 資源規(guī)劃要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略有效吻合，是企業(yè)規(guī)劃中起決定性作用的規(guī)劃。企業(yè)長(zhǎng)期的人 力資源規(guī)劃一般要3年以上。人力資源規(guī)劃中的馬爾可夫模型是需求預(yù)測(cè)的一種非常有效的 方法。集體預(yù)測(cè)方法又稱德爾菲預(yù)測(cè)技術(shù)，是專家面對(duì)面進(jìn)行討論的方法。在所有的需求預(yù)測(cè)方法中轉(zhuǎn)換比例法是最復(fù)雜同時(shí)也是最精確的一種方法。 請(qǐng)指出上述描述中存在的5處錯(cuò)誤，并予以改正。（答案附后）一選擇題參考答案1/B 2/ABD 3ABCE 4/ABC 5/ACDE 6/ C 7/A 8/E 9/CE 10/C二、多項(xiàng)選擇題參考答案：1/ABCE 2/BCE 3/ABE 4/CD 5/ABC 6/BCDE 7/BCDE 8/ABCD9/BCDE 10/ABCD 11/ABD 12/BCDE 13/ABCDE 14/ABDE15/AE 16/ADE 17/ABCDE 18/BCD三判斷題：1 2 3 4 5 6 7 8 9 10四、計(jì)算題參考答案據(jù)計(jì)劃期末需要的員工數(shù)量= 目前的業(yè)務(wù)量+計(jì)劃期業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)量 目前人均業(yè)務(wù)量+（1生產(chǎn)率的增長(zhǎng)率） = 1500+150 /15（1+0.1）= 1650/16.5 =100（人）初始人數(shù)PMSJ離職40P32000880M8560016120S0696612160J002410432合計(jì)406210411068五、改錯(cuò)題參考答案：(1) 企業(yè)的組織理論包含著組織設(shè)計(jì)理論；(2)當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)是擴(kuò)大規(guī)模時(shí)，不需要系統(tǒng)、完整的組織結(jié)構(gòu)；(3)如果企業(yè)面臨的環(huán)境復(fù)雜多變，有較大的不確定性，在劃分權(quán)力時(shí)要給中下層管理人員較多的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)和隨機(jī)處理權(quán)，以增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境變動(dòng)的適應(yīng)能力； (4)如果企業(yè)面臨的環(huán)境是穩(wěn)定的、可把握的，則把管理權(quán)較多地集中在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)手里， 設(shè)置比較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，實(shí)行程序化、規(guī)?；芾?；(5)是計(jì)劃式變革。 2。參考答案：(1)人力資源管理部門是企業(yè)的職能部門而不是業(yè)務(wù)部門；(2)人力資源部沒(méi)有直接的指揮權(quán)；(3)人力資源部對(duì)企業(yè)部門實(shí)施指導(dǎo)和監(jiān)督職能；(4)因?yàn)槿肆Y源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的一部分，所以由企業(yè)的高層負(fù)責(zé)起草和制定；(5)人力資源部不能決定員工的晉升和發(fā)展，只能提供參考意見。3參考答案：(1)企業(yè)人力資源規(guī)劃不僅是對(duì)人力資源數(shù)量的預(yù)測(cè)，還包括各種人力資源計(jì)劃；(2)企業(yè)長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃的時(shí)間一般為5年以上；(3)馬爾可夫法是人員供給預(yù)測(cè)的一種方法；(4)集體預(yù)測(cè)方法在進(jìn)行預(yù)測(cè)時(shí)專家并不見面，一般是用匿名問(wèn)卷的形式；(5)計(jì)算機(jī)模擬法是所有的需求預(yù)測(cè)方法中最復(fù)雜也是最精確的方法。220kV金都變電站四通一平工程于4月份開工，施工過(guò)程中正逢雨季。我項(xiàng)目部在工程量大、施工條件困難的情況下，在現(xiàn)場(chǎng)施工中采用大型機(jī)械，高速高效的滿足工期的需要。button. Select login rule button above the rule number menu under . Then open the barcode generator for the barcode002 part of the Properties dialog box, click the factor/control button in the destination edit box,Open the barcode generator for the barcode003 part of the Properties window, click the factor/control button, and then at the destination use the Ctrl + v, to enter into the well on the 2nd floor you just copied right 2nd truck name (example PART_STORE_00099), then click on OK button. Open 2 right up 3rd truck Properties window, use the Ctrl + c will summary property names are copied. Open the barcode generator for the barcode004 part of the pop-up menu in the property dialog box, click the factor/control button in the destination using the Ctrl + v, to enter copy 2 3rd truck name right (case of PART_STORE_00100), then click the OK button. Then use Lesson3-2.emu as the file name to save the other. Click on menu bar | simulation | start | or time column in the start button, you see the goods are put on the conveyor belt, and robotic loading pallets for through the pulley tracks were moved to the automatic tridimensional warehous