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人力資源基礎(chǔ)薄弱的公司如何建立績(jī)效考核體系 一、問(wèn)題描述:本人新入職一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司, 該公司人力資源基礎(chǔ)非常薄弱, 連成文的制度都沒(méi)有, 單靠大家心照不宣的規(guī)則在運(yùn)行。 現(xiàn)在, 高層日益認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性, 急欲推行績(jī)效 考核,再逐步完善 HR 其他模塊。按照正常來(lái)說(shuō),是應(yīng)該先夯實(shí)基礎(chǔ)工作,再推績(jī)效考核比 較好,不過(guò)老板急于看到成效,所以一直要求要先推績(jī)效考核。我實(shí)在犯愁,到底應(yīng)該如何入手呢?二、回答回答 1:上周我們說(shuō)了, 對(duì)老板的決定, 當(dāng)我們改變不了時(shí)就要全盤(pán)接收全力以赴。 老板要,績(jī) 效的成效,好辦,就從老板最關(guān)注點(diǎn)上倒逼行為,先從結(jié)果上考核,再穩(wěn)步完善基礎(chǔ)。 一、清楚企業(yè)現(xiàn)狀,老板最關(guān)心什么。房地產(chǎn)行業(yè), 大家都知道由于國(guó)家政策調(diào)整, 行業(yè)融資貸款比起以前更加不易; 房產(chǎn)交 易由于地域不同當(dāng)?shù)卣{(diào)控政差異, 人們對(duì)許多投資行為是買(mǎi)漲不買(mǎi)跌, 相對(duì)市場(chǎng)比以前更加 理性, 資金回籠較以前增加了難度。 那么,現(xiàn)處公司當(dāng)前要?jiǎng)?wù)是立項(xiàng)的資金籌措困難, 還是 當(dāng)下項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)展緩慢, 更有房屋出售率的達(dá)成, 還有現(xiàn)有物業(yè)公司的服務(wù)水平保證。 分 清當(dāng)下要?jiǎng)?wù)與常規(guī)業(yè)務(wù),解老板之所急。二、 全公司造勢(shì)將進(jìn)行全面標(biāo)準(zhǔn)化流程制度管理, 人人思想上把弦。 分別進(jìn)入各部門(mén), 造勢(shì)公司將進(jìn)行完善的規(guī)章制度流程管理, 人力部將在一個(gè)月內(nèi)完善 基礎(chǔ)人事管理制度,考勤、加班、休假、入離職流程,隨后形成培訓(xùn)體系、薪酬體系與績(jī)效 體系供大家討論。三、 同時(shí)在公司當(dāng)前最緊要的老板最關(guān)心的部門(mén)進(jìn)駐, 將該部門(mén)業(yè) 務(wù)當(dāng)主要矛盾來(lái)抓。先借老板的力量,以適當(dāng)?shù)姆绞较逻_(dá)公司對(duì)該部門(mén)的期望:或者以部門(mén)會(huì)議老板參與, 或者假借老板之口召開(kāi)部門(mén)會(huì)議, 將當(dāng)前公司希望該部門(mén)達(dá)到的目標(biāo)形成上下統(tǒng)一。 然后與 部門(mén)經(jīng)理單獨(dú)協(xié)商從該部門(mén)和人力部門(mén)一起試行績(jī)效考核, 指標(biāo)在員工中先行擬定兩個(gè), 一 是行為,二是業(yè)務(wù)指標(biāo)。 部門(mén)員工行為與業(yè)績(jī)七三開(kāi),部門(mén)經(jīng)理六四開(kāi)。先行從現(xiàn)有工資里 劃出一部分三成、經(jīng)理四成作為績(jī)效工資。這種方式員工很有認(rèn)為是扣工資的嫌疑。但是, 指標(biāo)活的, 先期試運(yùn)行完全可以將指標(biāo)適當(dāng)?shù)鸵稽c(diǎn), 讓員工可以完成目標(biāo), 甚至拿到超目標(biāo) 績(jī)效。咱們的目的是要有成效, 員工在實(shí)施績(jī)效考核后, 無(wú)論在目標(biāo)達(dá)成上還是在日常行為上, 需要一個(gè)監(jiān)管與考核實(shí)施, 數(shù)據(jù)傳遞與目標(biāo)的擬定兩個(gè)環(huán)節(jié)。 先期在流程上完善, 在目標(biāo)制 定上征求多方意見(jiàn),保持先期穩(wěn)定、中期激勵(lì)后期加強(qiáng)的原則。四、完善基礎(chǔ)工作,確定各部門(mén)各業(yè)務(wù)流程,確定各部門(mén)各崗位職 責(zé)。這項(xiàng)工作先期可放至各部門(mén), 人力部擬定統(tǒng)一的表格, 制定統(tǒng)一的填表規(guī)則, 發(fā)至各部 門(mén)各崗位填寫(xiě)。 人力部收集。在上述第三點(diǎn)涉及的部門(mén), 同時(shí)進(jìn)行該項(xiàng)工作,但是人力部在 工作重點(diǎn)與先后策略上傾向與主要矛盾點(diǎn), 重點(diǎn)確認(rèn)該部門(mén)崗位流程, 完善指標(biāo)庫(kù), 對(duì)先期 進(jìn)行的考核標(biāo)準(zhǔn)與公式進(jìn)行微調(diào)。 當(dāng)各職位確認(rèn)下來(lái), 組織各部門(mén)各崗位各流程間進(jìn)行確認(rèn), 建立完整的指標(biāo)庫(kù),根據(jù)當(dāng)期工作重點(diǎn)抽取指標(biāo)進(jìn)行模擬考核。這其中涉及培訓(xùn),對(duì)整個(gè)績(jī)效的說(shuō)明與流程的把握。對(duì)管理者實(shí)施績(jī)效的溝通培訓(xùn)。 其實(shí), 老板的要求從來(lái)不是憑空來(lái)由, 只是我們要清楚老板當(dāng)下要解決的問(wèn)題與今后要 達(dá)到的目標(biāo),重點(diǎn)突破再行完善,先看到結(jié)果再實(shí)施基礎(chǔ),看你三十六變了?;卮?2:答:績(jī)效考核?貌似很久沒(méi)扯這個(gè)了哈哈,今天就來(lái)看看吧。 一、案例分析:1、企業(yè)性質(zhì):一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司2、企業(yè)現(xiàn)狀:公司人力資源基礎(chǔ)非常薄弱,沒(méi)有成文的制度,工 作運(yùn)行基本靠心照不宣的規(guī)則。隨著企業(yè)的發(fā)展,老板欲求有大改進(jìn), 并急于看到成效,所以急欲推行績(jī)效考核。3、 樓主犯愁:樓主是新入職的 HR , 為如何達(dá)到老板的要求而犯愁? 二、個(gè)人觀點(diǎn):看了這個(gè) “ 績(jī)效考核 ” 的典型案例, 我不得不把績(jī)效考核的目的和意義拿出來(lái)再重申一遍 O( _ O,獎(jiǎng)勤、優(yōu)和罰懶、劣,最終是為了促進(jìn)企業(yè)和員工的共同進(jìn)步嘛。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)管理非常薄弱的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司, 欲求通過(guò)快速推進(jìn)績(jī)效考核, 進(jìn)而迅 速實(shí)現(xiàn)企業(yè)的進(jìn)步和員工素質(zhì)及能力的提高,蠻難的,但是想讓老板迅速看到有一些改觀, 倒是有可能的。我有以下觀點(diǎn),基本都是齊頭并進(jìn)要做的事情:1、制度成文并付諸實(shí)施既然案例中提到了, 大家都有心照不宣的規(guī)則在運(yùn)行, 那么第一步自然是要將這些心照 不宣的規(guī)則編制成書(shū)面的管理制度了。 可以嘗試如下操作, 根據(jù)企業(yè)先行的實(shí)際情況制定公 司目前正在運(yùn)行的制度, 再跟相關(guān)部門(mén)討論并修正不完整或者不合理的部分, 在制度的修訂 完善過(guò)程中,盡可能邀請(qǐng)多人參與進(jìn)來(lái), 充分實(shí)現(xiàn)智慧的提煉,提高制度的可操作性, 形式 可以是會(huì)議也可以是書(shū)面意見(jiàn)的傳閱等。2、采用 PDCA 無(wú)限循環(huán)模式:制度發(fā)布 -培訓(xùn)推廣 -監(jiān)督實(shí)行 -總 結(jié)改善制度經(jīng)過(guò)修訂成文簽核發(fā)行之后, 就需要每個(gè)部門(mén)根據(jù)自己所需來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和推廣, 例 如財(cái)務(wù)和行政部門(mén)可以一起對(duì)員工差旅報(bào)銷(xiāo)流程、對(duì)費(fèi)用核銷(xiāo)的規(guī)則進(jìn)行培訓(xùn)與講解等等。 這里, 例子就不多舉了。 在確定每位員工都了解并知道哪里可以查閱到制度文件后就要開(kāi)始 實(shí)施對(duì)執(zhí)行情況的監(jiān)督了。 打個(gè)比方, 若是三流的制度配上一流的執(zhí)行力, 勢(shì)必要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于 一流的制度配套三流的執(zhí)行力。所以執(zhí)行力才是王道,光說(shuō)不練那都是假把式嘛。在執(zhí)行的過(guò)程當(dāng)中,如果發(fā)現(xiàn)有不合理的制度流程,可以及時(shí)提出,進(jìn)行修正與完善。 有 MM 打的比方就比較好,制度再好,不用也是廢。就像一件衣服,買(mǎi)回來(lái)了發(fā)現(xiàn)不合適 可以改,但千萬(wàn)不要扔那里不穿當(dāng)掛件兒了!3、盡量制訂 “ 接地氣 ” 的績(jī)效考核方案績(jī)效從來(lái)都不是單獨(dú)存在的文字游戲, 它得穿插在每一種規(guī)章制度里, 并尊重組織的實(shí) 際現(xiàn)狀, 是要依靠督促執(zhí)行和推進(jìn)實(shí)施。 在案例中這樣的一個(gè)企業(yè)里, 老板眼里所急于看到 的成效, 無(wú)非就是員工個(gè)個(gè)精神抖擻, 賣(mài)力工作不偷懶混日子, 而不一定會(huì)注重到你要用高 大上的績(jī)效模型和理念,相反,還是一些貼合實(shí)際的土辦法、偏方兒更好些。所以,可以試 著用一些簡(jiǎn)單的考核指標(biāo), 譬如從出勤考核到工作態(tài)度到任務(wù)完成情況進(jìn)行考核, 由上級(jí)和 上上級(jí)兩層領(lǐng)導(dǎo)打分即可。后期有多余的精力再慢慢進(jìn)行細(xì)化和擴(kuò)充。4、領(lǐng)導(dǎo)要結(jié)果,中層重過(guò)程。誠(chéng)如標(biāo)題所說(shuō), 老板是想要看結(jié)果的, 但中層要付出多少努力, 大家想必心里都該有點(diǎn) 數(shù) 不折騰個(gè)死去活來(lái)能做好績(jī)效?何況是從沒(méi)做過(guò)績(jī)效并基礎(chǔ)管理很薄弱的一個(gè)組織! 所以,中層尤其是 HR 的心里,要多打幾個(gè)小九九,其實(shí)就是那么回事 “ 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理要并 行甚至是首要的 ” 。5、小結(jié):老板支持。盡管老板要的是結(jié)果,過(guò)程得靠中層。但過(guò)程與執(zhí)行少不了老板的鼎力支持,咱 HR 要 學(xué)會(huì)借力嘛。以上所有方法,都需要獲得老板的鼎力支持,只有這樣的情形下,各部門(mén)的頭 頭腦腦們才可能全力配合你完成???jī)效考核是個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程, 需要不斷的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、糾正問(wèn)題、 再現(xiàn)新問(wèn)題、再糾正問(wèn)題的過(guò)程,是貫穿管理活動(dòng)全程的。沒(méi)有基礎(chǔ)管理,就盡是虛的!回答 3:親愛(ài)的樓主:您好!恭喜您入職新的房地產(chǎn)公司,愿您在新環(huán)境,擁有新心情,做出新貢獻(xiàn)。然而,您目前遇到一些問(wèn)題,比如:人資基礎(chǔ)薄弱,沒(méi)有成文制度,大家按習(xí)慣行事, 另外,老板要求推行績(jī)效考核,而且要看到有效果。針對(duì)如此要求, 自己初來(lái)乍到, 理應(yīng)在試用期好好工作, 在較短時(shí)間內(nèi)表現(xiàn)出自己的能 力,得到同事和老板的認(rèn)可,以穩(wěn)定自己。如果不能在試用期內(nèi)做出一定成績(jī),老板可能會(huì) 沒(méi)有耐心,這也是許多企業(yè)對(duì)“空降兵”的要求。面對(duì)公認(rèn)的人資各大模塊難度最大的績(jī)效考核, 面對(duì)老板的工作要求, 再大的困難也得 上,但為了做出更好的成績(jī),讓老板看到自己的能賴(lài),還是應(yīng)當(dāng)講究工作技巧,根據(jù)個(gè)人經(jīng) 歷,以下幾個(gè)做法可能比較適合您目前面臨的情況,供您參考。作為新人, 要展開(kāi)工作和人資管理, 一定要了解清楚新到公司的各方面情況, 不能看制 度,要通過(guò)大家做事為人的方法、開(kāi)會(huì)的過(guò)程、工作請(qǐng)示匯報(bào)和執(zhí)行的過(guò)程,要與各部門(mén)領(lǐng) 導(dǎo)交流,可上班也要利用下班時(shí)間溝通, 同時(shí),也要向自己的下屬了解相關(guān)情況, 必要時(shí)也 可以與老板和高層人士交流。在這個(gè)過(guò)程中, 傾聽(tīng)和引導(dǎo)性提問(wèn)非常重要, 盡量少說(shuō)自己原來(lái)做得比較好的做法, 容 易讓聽(tīng)者不舒服而影響如實(shí)講述這里的做法, 必要時(shí)多讓對(duì)方舉例說(shuō)明。 這個(gè)了解的過(guò)程最 好不要超過(guò) 2周, 否則容易讓老板心急或認(rèn)為你沒(méi)有能力。 將了解的情況形成一個(gè)總結(jié), 供 自己隨時(shí)參照或完善,最好不要拿出來(lái)給公司其他同事看,以便影響團(tuán)結(jié)。心照不宣的規(guī)則到底是什么, 我這里不想去猜測(cè), 總之, 每家企業(yè)都有自己的成長(zhǎng)過(guò)程, 這些規(guī)則我們不能去說(shuō)不好或者好, 但它目前是維持著企業(yè)管理的, 有一定的合理性, 至于 今后是不是能夠幫助企業(yè)更有效的發(fā)展,需要老板來(lái)權(quán)衡,更需要時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)。這個(gè)過(guò)程最好控制在一個(gè)月之內(nèi), 有三件事需要做, 一是勸動(dòng)老板給公司中高層召開(kāi)績(jī) 考動(dòng)員大會(huì),闡明公司管理比較薄弱,公司整體效益有待提高,員工工作主動(dòng)性不夠, 需要 推行績(jī)效考核, 具體怎么推行由人資部門(mén)負(fù)責(zé), 各部門(mén)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部一定要給予配合, 否 則就是對(duì)公司這項(xiàng)工作的不支持, 也是對(duì)本人的不支持; 二是成立以老板為組長(zhǎng)的績(jī)考小組, 各部門(mén)負(fù)責(zé)人任推行委員,人資部門(mén)具體落實(shí),明確各自責(zé)任,并對(duì)全體員工進(jìn)行公布;三 是制訂績(jī)效考核管理辦法,對(duì)考核方案、 數(shù)據(jù)收集、 結(jié)果運(yùn)用等進(jìn)行明確,方案最好由無(wú)到 有、由簡(jiǎn)到繁,先關(guān)注重點(diǎn)工作或業(yè)績(jī)明顯較差的項(xiàng)目??己朔桨傅脑O(shè)置建議與目前做事的規(guī)則比較接近但需要有些區(qū)別, 按照從中高層到基層 的順序進(jìn)行設(shè)置, 中高層的方案一定要老板批準(zhǔn), 這樣就能夠加入老板的要求, 被考核人也 不會(huì)有過(guò)多的意見(jiàn)。 另外,方案最好與目前工作即用周計(jì)劃、 月計(jì)劃的方式進(jìn)行, 回答清楚 5W2H 就好,建議不用 KPI 等大家一時(shí)難以理解的來(lái)考核。這里包括兩個(gè)內(nèi)容, 一是平時(shí)的基本規(guī)范檢查處理,對(duì)明顯違反做事規(guī)則的 (比如:頂 撞上司、嚴(yán)重遲到早退曠工或不請(qǐng)假不打招呼脫離等現(xiàn)象 ,形式上要從開(kāi)會(huì)提醒、批評(píng)到 處罰扣款(只要大家開(kāi)會(huì)通過(guò)就扣 ,同時(shí)對(duì)一些好人好事也要提出表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)(按照通常 習(xí)慣嘛 ,然后慢慢形成基本的管理規(guī)定,這一點(diǎn)老板也會(huì)看到有業(yè)績(jī)的;二是每月下來(lái)的 考核,只要成績(jī)確定下來(lái),就要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)進(jìn)步的同事,不管是精神上還是獎(jiǎng)金,當(dāng)然,對(duì)落 后的也要提醒或扣款等, 即使考核方案中有規(guī)定, 最好還是再拿出來(lái)討論一下, 獎(jiǎng)懲額度是 不是多了少了,畢竟是初步實(shí)施,以大家的意見(jiàn)為主可能比較適合公司的一貫作法,這樣, 老板也會(huì)從中感受到這項(xiàng)工作是取得了一定的效果, 至于有什么不足之處需要修正, 也可以 通過(guò)這些討論提出來(lái)??己私Y(jié)果出來(lái)后, 最好勸老板不要進(jìn)行全公司或全部門(mén)大排隊(duì), 表面上是激勵(lì)先進(jìn)、 處 罰落后,其實(shí)在員工角度往往是這樣想的:不公平,先進(jìn)和落實(shí)的是少數(shù), 先進(jìn)的可能驕傲 但業(yè)績(jī)并不一定有進(jìn)步,落后認(rèn)為外界環(huán)境影響業(yè)績(jī)還可能某些方面比原來(lái)做得好,另外, 處在中間業(yè)績(jī)的多數(shù)人則自得清閑,沒(méi)有動(dòng)力努力工作。所以, 較好的做法是每位員工的考核結(jié)果與自己的上期考核情況進(jìn)行對(duì)比, 好在哪里為 什么?差在哪里為什么?只有這樣才能夠讓員工信服,也容易讓領(lǐng)導(dǎo)找出改進(jìn)績(jī)效的方法, 只要整體上進(jìn)步了都可以獎(jiǎng)勵(lì),相反則沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)甚至應(yīng)當(dāng)進(jìn)行處罰。作為空降, 要盡早的做出成績(jī)并不容易, 工作方法和工作切入點(diǎn)是一個(gè)方面, 與各部門(mén) 負(fù)責(zé)人較好相處也十分重要,再好的方法和方案得不到多數(shù)人支持,也是難以發(fā)揮作用的, 老板只要結(jié)果的。所以啊,空降兵難,盡快出業(yè)績(jī)的空降兵更難, 能夠讓多數(shù)人認(rèn)可的空降 兵也難,既來(lái)之,想那么多做什么,何不摔開(kāi)膀子大干一場(chǎng),成功固然好、能穩(wěn)定自己,即 使失敗,至少獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn),給大家留下了有勇氣、敢沖鋒的勁頭,也不錯(cuò)啊,說(shuō)不定 下一個(gè)東家就喜歡這樣的人,至少?zèng)]有任何一個(gè)老板喜歡守舊、膽小的管理者。由于對(duì)貴單位情況不完成了解,以上建議并不一定適合您,僅供樓主參考。愿您 及時(shí)做出新貢獻(xiàn)工作愉快一切好曾經(jīng)遇到與您同樣情況的人秉駿哥 即日回答 4: 這個(gè)問(wèn)題提的時(shí)候,就沒(méi)有給出最關(guān)鍵的問(wèn)題, “高層想用人力資源解決什么”?“老 板為什么急于見(jiàn)到成效”?這是高層急欲推行績(jī)效考核的重要前提,也是分析的重點(diǎn),所以 問(wèn)題根本不是“無(wú)基礎(chǔ)的情況下,績(jī)效考核如何入手” 。 既然沒(méi)有關(guān)鍵的答案, 那我們就先按照經(jīng)驗(yàn)假設(shè)一下, 用績(jī)效考核解決業(yè)績(jī)下滑的問(wèn)題。 具體原因如下: 1.房地產(chǎn)行業(yè)是中國(guó)最特殊的行業(yè),無(wú)數(shù)熱錢(qián)流入,讓無(wú)數(shù)富人資產(chǎn)做火箭般的升值, 而房地產(chǎn)開(kāi)發(fā),實(shí)在是太好掙錢(qián)了,根本不擔(dān)心賣(mài)。那時(shí)候,需要什么制度管理啊,錢(qián)多人 聚,只要搭上這班車(chē),就有很高的收益。所以,干這行的人,實(shí)力強(qiáng)的單干,但更多的情況 是,大多數(shù)是幾個(gè)有錢(qián)人,聯(lián)合干起來(lái)的,因?yàn)榭粗惺找?,所以很多房地產(chǎn)公司,HR 并沒(méi) 有健康的發(fā)展。 2.現(xiàn)在不同了,國(guó)家不會(huì)為房地產(chǎn)埋單的,政府的負(fù)債也得自己承擔(dān),而且風(fēng)吹房地產(chǎn) 將是腐敗的嚴(yán)查目標(biāo),中國(guó)就是這樣的政策市場(chǎng),所以,很多房地產(chǎn)公司生存受到了挑戰(zhàn), 尤其是多股東的企業(yè),大家的想法在風(fēng)險(xiǎn)下變得無(wú)法統(tǒng)一,就會(huì)有突然出現(xiàn)的問(wèn)題。 3.所有的管理方式,都對(duì)應(yīng)這經(jīng)營(yíng)目標(biāo),績(jī)效考核也是一樣,經(jīng)營(yíng)結(jié)果不理想,讓你們 人力,用績(jī)效考核要解決的那個(gè)問(wèn)題,就是高層真正關(guān)注的東西,結(jié)合到市場(chǎng)實(shí)際情況,股 東和老板也明白,績(jī)效不會(huì)有作用,但撕破臉就更沒(méi)法玩了。所以績(jī)效考核,變成了管理層 和投資方雙方妥協(xié)的產(chǎn)物。 房地產(chǎn)就是玩資金鏈的產(chǎn)業(yè), 沒(méi)錢(qián)什么都不是, 現(xiàn)在管理層只能將工作退給人力資源部 了,你如何應(yīng)對(duì)呢? 1.自保的 HR(在為別人負(fù)責(zé)的同時(shí),你先得為自己負(fù)責(zé),這事情咱無(wú)法改變,期望在 績(jī)效結(jié)果生效前,市場(chǎng)公司有新的轉(zhuǎn)機(jī),比如有新的資金進(jìn)來(lái)) 1.1 原則:對(duì)經(jīng)營(yíng)管理無(wú)重大影響的條件下實(shí)施績(jī)效(就是千萬(wàn)別方案出來(lái),大家怨聲 載道,紛紛離職,看似力度足夠,足夠?qū)I(yè),其實(shí)是你傻缺,很容易被管理層當(dāng)成擋箭牌被 踢出去。 ) 原則 1:業(yè)績(jī)目標(biāo),該壓在那個(gè)部門(mén)壓在那個(gè)部門(mén),指標(biāo)可以高,但權(quán)重可以低,目標(biāo) 是,即便完不成,收入業(yè)務(wù)人員也能接受。 原則 2:支持目標(biāo),由一線部門(mén)給二線出。尤其是財(cái)務(wù)部,房地產(chǎn)公司,財(cái)務(wù)的重要性 非同一般,讓他們找關(guān)系弄錢(qián)、加快代辦按揭的進(jìn)度,盡快將資金運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)(能保證正常運(yùn) 轉(zhuǎn)即可) ,調(diào)配的資源可以向他們傾斜。稍微有些違規(guī)的的方式,默認(rèn)了吧。 4.新的績(jī)效考核方案就出來(lái)了,讓管理層審核,管理層心思不在這里,大概看一下,對(duì) 大伙影響不大就行了。你可以設(shè)定試行期,這樣底下的抵觸會(huì)小很多,你要平穩(wěn)的實(shí)施這個(gè) 方案, 別聽(tīng)老板說(shuō)要馬上見(jiàn)到成效, 馬上失去業(yè)績(jī)他更不樂(lè)意看到。 那時(shí)立刻你就是擋箭牌, 死的比誰(shuí)都快。 方案完善:你這里根本沒(méi)有人力資源的基礎(chǔ),你怎么做方案?業(yè)務(wù)部門(mén)的指標(biāo)好給,那 二線部門(mén)指標(biāo)如何獲取呢,建議實(shí)施前是由管理層去宣傳,人力資源部組織推行。你在完善 方案的時(shí)候,多和業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理溝通,表面上,讓他們有所準(zhǔn)備。其實(shí),他們面對(duì)危機(jī)的時(shí) 候,會(huì)把其他部門(mén)拖下水,你就有了二線部門(mén)的考核點(diǎn)。整個(gè)方案就完善了許多,在沒(méi)基礎(chǔ) 的情況下,在管理層那能交代過(guò)去,就可以了。 5.整個(gè)方案的核心原則,是低問(wèn)題風(fēng)險(xiǎn)的情況下拖著走,給管理層爭(zhēng)取時(shí)間。 2.積極的 HR(讓領(lǐng)導(dǎo)層自己否決要求) 2.1 從別的公司套一份人力制度來(lái),尤其是績(jī)效考核制度。你先審核一下,別有其他公 司的痕跡,這項(xiàng)工作,在 2 天內(nèi)完成。 2.2 獲得其他的公司的信息,比如實(shí)施績(jī)效的年度中,近兩年,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)率是多少。獎(jiǎng) 勵(lì)是怎樣的,多獲取和自己差不多的公司,別拿萬(wàn)科恒大比。 2.3 找管理層或老板吧,說(shuō)你其實(shí)早就儲(chǔ)備的公司的制度,績(jī)效考核的方案,也已經(jīng)策 劃得差不多了,但具體的實(shí)施細(xì)節(jié),得和老板溝通??纯春屠习迨欠褚恢隆€(gè)人意見(jiàn)如下: 2.3.1 人事基本制度,建議馬上宣傳執(zhí)行。福利制度延后,而基本制度,無(wú)非是考勤, 加班,調(diào)休,節(jié)假日等東西,和經(jīng)營(yíng)關(guān)系不大。原則上是,加班給調(diào)休,反正老板怎么愛(ài)聽(tīng) 怎么來(lái)吧。但宣貫的東西,需要將近一個(gè)月的時(shí)間,其中包括,公司培訓(xùn),然后由部門(mén)進(jìn)行 培訓(xùn),最后是人力指導(dǎo)。時(shí)間雖然長(zhǎng),但為績(jī)效考核進(jìn)行鋪墊(比如培訓(xùn)會(huì)上提出來(lái),將要 做什么) ,這么做,大家會(huì)解讀成“公司要改革了” ,如果立刻實(shí)施績(jī)效,大家會(huì)解讀成, “公 司馬上要扣錢(qián)了” 。沒(méi)有緩沖將會(huì)遇到問(wèn)題很多。 2.3.2 現(xiàn)在可以和老板討論目標(biāo)了,用
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