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經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設集中整治活動總結根據(jù)市委、市政府統(tǒng)一部署,我局自XX年5月中旬至8月中旬開展了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設集中整治活動。整個活動中,我們結合“三個代表”重要思想學習教育活動和“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動的開展,抓住建黨80周年的有利時機,加強學習的組織領導,統(tǒng)一思想認識;認真自查并廣泛發(fā)動群眾查擺問題;針對問題,深刻剖析,拿出切實可行的整改方案并抓好落實;修改完善規(guī)章制度,注重長效管理,推進了民政事業(yè)的整體發(fā)展,促進了社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。一、認真學習,用思想認識到位保證整個學教活動取得實效為切實開展好此次活動,我們成立了經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設集中整治活動領導小組,由一把手任組長,局分管負責人為副組長,相關職能科室負責人參加,負責整個活動的組織、領導和督查,同時明確各單位的主要負責人為此次活動第一責任人。針對民政工作業(yè)務繁忙的特點,我們采取集中學習與個人自學相結合,靈活運用觀看電教片、開展心得體會交流、聘請省十佳青年何建忠同志作報告、開展新世紀民政人新形象大討論、江澤民總書記“七一”講話專題學習等多種方法,使廣大干部職工特別是機關工作人員充分認識經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設集中整治活動對加快區(qū)域發(fā)展、改進機關作風、密切黨群關系、維護社會穩(wěn)定、加快推進現(xiàn)代化的重要作用,認識到開展軟環(huán)境建設的緊迫性,讓廣大干部職工聯(lián)系實際,對照先進,對照要求,查找自身存在問題和不足。整個活動期間,一共集中學習25次,每人完成心得體會3-4篇,參學率達到95%以上。二、堅持群眾路線,認真排查自身存在的問題和不足6月5日至30日,我們進行了集中整治活動的自我排查階段工作。在繼續(xù)抓好學習教育,增強做好自我排查階段工作的自覺性的基礎上,6月5日- 20日,我局領導班子成員、科室、單位圍繞6 個方面的重點內(nèi)容,結合“三個代表”整改措施落實情況“回頭看”,堅持一切從實際出發(fā),一切從大局出發(fā),深入剖析反思,全面排查問題。自查過程中,做到自查不怕露丑,自改不留空白,從嚴要求,保證質(zhì)量,要求每人都必須達到“三個一”,即:對領導班子至少提一條意見和建議,對所在科室、單位至少提一條意見和建議,對個人至少剖析出一條存在的問題和不足。同時,采取召開民主生活會、征求意見會、服務對象和離退休老干部座談會、個別訪談、設立意見箱和舉報電話、向市有關單位部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函等方法,敞開大門,廣泛征求意見,依靠群眾查找問題。召開了機關全體人員和下屬單位負責人參加的征求意見會,征求意見34條;召開了離退休老干部座談會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部座談會及各類民政服務對象座談會等8個座談會,共有各類服務對象67人參加,征求意見17條;向機關和鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放征求意見函136份,征求意見 31條,先后共征求意見82條。系統(tǒng)黨委先后召開民主生活會和黨委會對排查出的問題反復“照鏡子”、查原因,進行認真的梳理歸類,明白我們存在的主要問題,群眾最需要我們做什么,怎么做,同時整理出16條意見上報市軟建辦。針對這些問題,努力從思想深處找原因,在黨性修養(yǎng)上找根源,大家進一步認識到了整治經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的必要性和艱巨性,堅定了加強軟環(huán)境建設的決心。三、針對存在的問題,制定切實可行的整改方案7月1日起,活動進入了集中整改階段。在廣泛征求意見自我排查的基礎上,針對基層和群眾提出的突出問題,形成了初步整改方案,并將整改方案印發(fā)基層單位征求意見。在征求意見過程中,采取個別訪談、召開座談會等方式共發(fā)放94份征求意見表,回收89份,征求意見10條,召開座談會3次,參加座談人員32人,征求意見4條。針對這些意見,進一步修改完善拿出了加強政治理論和業(yè)務技能學習、干部管理、為民服務態(tài)度、加強職能工作等16條整改措施,并最終于7月10日形成軟環(huán)境建設集中整治整改方案,印發(fā)各基層單位,接受群眾監(jiān)督。同時把整改方案中各項措施全部進行了量化和分解,對17項27條落實的重點,明確了負責人及責任科室,規(guī)定了完成時間,落實整改責任制,并張榜公布,利于監(jiān)督。四、認真抓好落實,軟環(huán)境建設集中整治各項措施取得實效搞好集中整改,重在落實。在學習教育階段邊學邊改,自我排查階段邊查邊改的基礎上,集中整改階段,根據(jù)整改方案,認真抓好整改方案中16條整改措施17項27條重點整改工作的落實,狠抓政務公開、規(guī)范服務、文明辦公、文明接待工作,積極開展基層窗口單位文明窗口創(chuàng)建和行風評議活動,認真抓好整改工作責任制的落實。公布監(jiān)督、投訴電話,結合“三個代表”回訪復查工作,明察暗訪,廣泛征求群眾意見,對群眾反映強烈的問題進行專項檢查,保障整改措施到位;將軟環(huán)境建設集中整治與正常工作開展有機結合,根據(jù)群眾意見,調(diào)整充實下半年工作重點;根據(jù)整改責任制中各項工作完成時限,定期開展督查,嚴格要求,一著不讓;充分利用獎懲措施,將軟環(huán)境建設集中整治情況與年終考評評先評優(yōu)掛鉤,激勵大家發(fā)揮主動性、創(chuàng)造性,為搞好整改工作獻計獻策。在落實整改的過程中,我們從抓解決具體問題入手,堅持為群眾多辦實事、辦好事:一是對上訪對象所反映的問題,實行首問負責制,經(jīng)查屬實并且我們有能力解決的立即想辦法予以解決,切實為民解憂愁。對一時解決不了的問題,給予充分的說服,切實改變了機關以往“門難進、臉難看、事難辦”的舊形象;二是在自身資金緊張的情況下擠出4萬元資金并積極向上爭50萬元專項資金為200多戶特困危草房戶修建房;三是為全市80名7-14歲完全喪失勞動能力且家境貧寒的殘疾少年辦理保額1000元的一次性養(yǎng)老保險,并聯(lián)系省殘疾人基金會和臺灣曹氏基金會向我市下肢殘疾人捐贈12輛總價值 萬元的輪椅車;四是克服資金緊張的矛盾,為河失鎮(zhèn)籌集6萬元扶貧資金支持老區(qū)建設;對舊城改造中因拆遷致貧的走訪慰問,深入調(diào)查了解,將符合條件的納入城市最底生活保障網(wǎng);五是抓住全國實施社會老年福利事業(yè)“星光計劃”的機遇,加大鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院建設指導力度,加快市社會福利院建設進程,嚴格管理,推進我市老年事業(yè)社會化步伐;六是廣泛開展“進萬家門、知萬家情、解萬家難”活動,全面掌握和了解全市優(yōu)撫對象、貧困戶、五保戶、殘疾人、老年人等服務對象的基本生活狀況,為下一步有針對地采取措施為他們排憂解難打下了基礎;七是配合文明辦制訂我局職責范圍內(nèi)的文明城市創(chuàng)建規(guī)劃,認真抓好省雙擁模范城的創(chuàng)建、社區(qū)建設、城鄉(xiāng)低保、婚姻登記管理、殯葬改革等職能工作。五、建立健全各項規(guī)章制度,實行長效管理為鞏固“三個代表”學習教育和軟環(huán)境建設集中整治的效果,進一步規(guī)范服務、依法行政,確保軟環(huán)境建設不走過場,根據(jù)當前民政工作面臨的新情況、新形勢、新要求,將我局制訂的規(guī)范性文件進行專項清理,廢除過時文件,對現(xiàn)存文件進一步核查、修訂完善,同時,加強內(nèi)部管理,將原有的文明辦公制度、考核制度、車輛管理制度、招待制度、財務管理制度等6項規(guī)章制度,采取自下而上的方式廣泛征求意見,健全完善并嚴格執(zhí)行,充分體現(xiàn)“制度大家訂,執(zhí)行靠大家”的指導思想。同時,面向社會公開承諾社會保障、社會事務管理、規(guī)費收取、社區(qū)建設、精神文明建設等5項服務內(nèi)容,進一步推行政務公開,規(guī)范辦事程序,提高行政執(zhí)法透明度,轉變機關工作作風,提高辦事效率,接受社會監(jiān)督,實行長效管理。至8月中旬,全市經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境建設集中整治活動即將結束,通過整治,我們民政系統(tǒng)廣大工作人員工作作風明顯增強,辦事效率明顯提高,為民服務的宗旨意識明顯增強,黨群、干群關系密切,有效推動各項民政工作順利開展,維護了社會穩(wěn)定,促進了全市經(jīng)濟的發(fā)展。但我們不能以活動的結束而終止整改,而是要以“三個代表”作為民政事業(yè)發(fā)展的指導思想,貫穿于事業(yè)發(fā)展的始終,繼續(xù)學習江總書記“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵和精神實質(zhì),認真貫徹中共十五屆五中全會精神和市委工作會議精神,提高理論水平和業(yè)務技

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