輔導(dǎo)員常見(jiàn)的心理問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施(分步驟).doc

輔導(dǎo)員工作中常見(jiàn)的心理問(wèn)題及對(duì)策摘要在高校中，輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作的骨干力量，專(zhuān)職從事學(xué)生思想教育和行為管理工作，是教師隊(duì)伍的重要組成部分，同樣也是高校學(xué)生工作最基層的領(lǐng)導(dǎo)者、組織管理者和協(xié)調(diào)者，具有引導(dǎo)學(xué)生發(fā)展完善、健康成長(zhǎng)的重要職責(zé)。當(dāng)前高校大學(xué)生心理問(wèn)題已成為一個(gè)令人關(guān)注代的社會(huì)問(wèn)題。本文從當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作中常見(jiàn)的大學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因進(jìn)行了剖析，并對(duì)如何解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策。關(guān)鍵詞 輔導(dǎo)員工作 大學(xué)生 心理問(wèn)題 對(duì)策中國(guó)青年報(bào)的一份調(diào)查結(jié)果顯示,14%的大學(xué)生出現(xiàn)抑郁癥狀,17%的人出現(xiàn)焦慮癥狀,12%的人存在敵對(duì)情緒，對(duì)全國(guó)12.6萬(wàn)大學(xué)生的調(diào)查顯示，其中20.3%有心理問(wèn)題。有關(guān)調(diào)查顯示，在廣東高校中，每一所高校幾乎每年都有3-5名大學(xué)生因心理疾病被送往精神病院接受治療。導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生心理疾病三大誘因的第一位是就業(yè)、經(jīng)濟(jì)、學(xué)業(yè)各個(gè)方面壓力；第二位是人際關(guān)系處理失當(dāng)造成心理失衡；第三位是情感因素。是什么原因?qū)е铝烁咝W(xué)生的心理問(wèn)題發(fā)生率一直居高不下呢?如何才能有效的維護(hù)大學(xué)生的心理健康呢?為了提高對(duì)大學(xué)生心理問(wèn)題的認(rèn)識(shí),切實(shí)有效的解決這些問(wèn)題,本文通過(guò)分析大學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生原因,提出了相應(yīng)的對(duì)策。一、當(dāng)前大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析1.個(gè)人因素對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的心理問(wèn)題的影響在分析大學(xué)生心理問(wèn)題的個(gè)人因素方面主要?dú)w結(jié)為心理和生理兩方面，在心理因素方面表現(xiàn)形式很多。其中，自我評(píng)價(jià)存在偏差，是大學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因。如大學(xué)階段,學(xué)生個(gè)體自我意識(shí)非常強(qiáng)烈 ,看問(wèn)題往往存在片面性。對(duì)周?chē)娜私o予的評(píng)價(jià)非常敏感和關(guān)注,哪怕一句隨便評(píng)價(jià),卻會(huì)引起內(nèi)心很大的情緒波動(dòng)和應(yīng)激反應(yīng),以致對(duì)自我評(píng)價(jià)發(fā)生動(dòng)搖而痛苦；還有大學(xué)生意志薄弱、心理耐挫能力差也是產(chǎn)生心理問(wèn)題的主要原因?，F(xiàn)在許多學(xué)生感情脆弱，喜歡表?yè)P(yáng),缺乏在困難和逆境中鍛煉,經(jīng)不起挫折,如考試失敗,犯了錯(cuò)誤受到批評(píng),同學(xué)關(guān)系出現(xiàn)緊張等等,心理上往往難以承受,隨之而來(lái)是灰心喪氣、悲觀失望、自暴自棄；還有部分大學(xué)生本身存在著嚴(yán)重的人格缺陷,這種學(xué)生往往心緒壓抑,行為消極, 覺(jué)得生活缺乏意義, 使學(xué)生產(chǎn)生自卑、自閉的心理，嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)傷人或自殺行為。2.環(huán)境因素對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的心理問(wèn)題的影響學(xué)校、家庭和社會(huì)環(huán)境是當(dāng)前大學(xué)生產(chǎn)生心理問(wèn)題的另一重要因素。在學(xué)校傳統(tǒng)的應(yīng)試教育,重智育輕德育,重思想教育輕心理引導(dǎo)；學(xué)校在大學(xué)生思想政治教育方面著重于整體,針對(duì)個(gè)體進(jìn)行個(gè)體化教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠；高校的思想政治工作方法陳舊,不能與時(shí)俱進(jìn),不能針對(duì)大學(xué)生的不同個(gè)性心理因勢(shì)利導(dǎo)。加之大多數(shù)學(xué)校心理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的不健全,使得很多大學(xué)生的心理問(wèn)題得不到及時(shí)有效的疏導(dǎo)和解決。高等教育教學(xué)計(jì)劃中缺乏職業(yè)生涯規(guī)劃教育,學(xué)生缺乏足夠的思想準(zhǔn)備和認(rèn)識(shí)分析能力,必然產(chǎn)生失望與迷茫的情緒,從而導(dǎo)致心理失衡。在家庭環(huán)境中家庭結(jié)構(gòu)、家庭經(jīng)濟(jì)狀況及父母教養(yǎng)態(tài)度和教育方法對(duì)個(gè)體打下深深烙印。家庭教育過(guò)分重視子女學(xué)業(yè),對(duì)孩子的心靈關(guān)愛(ài)及對(duì)孩子尊重過(guò)少,對(duì)孩子的日常行為、品德規(guī)范教育放松,造成孩子心理脆弱,行為放縱；特別是家庭不和, 甚至父母離異,親子關(guān)系緊張等因素,會(huì)使孩子造成自卑、痛苦、嫉妒、逆反等不良心理反應(yīng)。在社會(huì)因素環(huán)境方面：改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制成為衡量自身價(jià)值的杠桿,不少學(xué)生舍棄自身價(jià)值和理想去單純追求經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、短期目標(biāo),注重現(xiàn)實(shí),講求實(shí)效,這種急功近利的價(jià)值取向滋長(zhǎng)了學(xué)生的享樂(lè)主義和拜金主義,導(dǎo)致學(xué)生意志消沉,甚至墮落。社會(huì)責(zé)任的壓力,競(jìng)爭(zhēng)的壓力,就業(yè)的壓力,現(xiàn)代社會(huì)不斷加快節(jié)奏所帶來(lái)的壓力是許多大學(xué)生心理問(wèn)題的根源。當(dāng)代大學(xué)生處在東西方文化交叉、多種價(jià)值觀沖突的時(shí)代,面對(duì)不同于以往的文化背景和多種價(jià)值選擇,大學(xué)生常常感到茫然、疑惑、混亂,心理失衡再所難免。二、大學(xué)生常見(jiàn)的心理問(wèn)題所謂心理問(wèn)題，是指那些近期發(fā)生的、內(nèi)容比較局限而尚未泛化、反應(yīng)強(qiáng)度不甚劇烈并未嚴(yán)重影響思維邏輯的暫時(shí)心理不適。大學(xué)生中常見(jiàn)的心理問(wèn)題有：1.因環(huán)境變異產(chǎn)生較強(qiáng)的心理壓力從中學(xué)到大學(xué)是人生轉(zhuǎn)折的重要時(shí)期。入學(xué)后的大學(xué)生，心理上呈現(xiàn)“依賴(lài)性、理想化、盲目自信”等心理特征。面對(duì)生活環(huán)境、學(xué)習(xí)條件、人際關(guān)系等變化，很容易產(chǎn)生不同程度的適應(yīng)困難，出現(xiàn)多種適應(yīng)性心理問(wèn)題。如：生活要自己料理、每天宿舍教室飯?zhí)脝握{(diào)的“三點(diǎn)一線(xiàn)”生活，以及大學(xué)學(xué)習(xí)上自主性強(qiáng)的特點(diǎn)等，都易使一些大學(xué)生感到茫然無(wú)措，心理壓力很大，產(chǎn)生失落感、自卑感和焦慮情緒等反應(yīng)。2.人際關(guān)系不和諧產(chǎn)生的心理疑懼大學(xué)生有強(qiáng)烈的交往需要，渴望更多的人能理解自己，接近自己，成為自己的好朋友。然而，由于種種原因，如害羞、恐懼、自卑，交際能力不夠，言辭表達(dá)較差，這一切將導(dǎo)致害怕交際，不愿與人溝通。再加上處于這一時(shí)期的大學(xué)生本來(lái)就有一種以我為中心的閉鎖心理，把自己真正的內(nèi)心情感世界封閉起來(lái)，偽裝起來(lái)，不愿主動(dòng)敞開(kāi)自己的心扉，與人交往有較強(qiáng)的戒備心理，以至于有些同學(xué)干脆獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不和他人接觸。由于一方面要求開(kāi)放自我，還我真實(shí)，另一方面卻又表現(xiàn)為文飾，這種雙重人格，很容易導(dǎo)致孤獨(dú)感、抑郁癥和自卑感。 3.追求自我實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)相悖產(chǎn)生的心理沖突自我意識(shí)的增強(qiáng)是當(dāng)代大學(xué)生的一個(gè)顯著特點(diǎn)，而自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)是他們向往和追求的目標(biāo)，這種愿望隨著年紀(jì)的增長(zhǎng)而增強(qiáng)。許多大學(xué)生都希望自己在這種場(chǎng)合、這種活動(dòng)中顯示自己的才華，同時(shí)也希望學(xué)校和社會(huì)創(chuàng)造更多的條件，使得他們的才能得以實(shí)現(xiàn)。然而，大學(xué)生畢竟是從學(xué)校到學(xué)校，不免患有一種“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏癥”。有些學(xué)生片面追求所謂“自我實(shí)現(xiàn)”，對(duì)生活中出現(xiàn)的一些不盡人意之事不能正確對(duì)待，總感懷才不遇；有些人不能正確、客觀地評(píng)價(jià)自己，只看到別人身上缺點(diǎn)，卻不正視自己的不足，一味地用美好的形容詞虛飾自己，理想主義地要求別人，現(xiàn)實(shí)主義地要求自己，形成了對(duì)自己過(guò)分美好的主觀評(píng)價(jià)，結(jié)果一見(jiàn)到同學(xué)受到老師的表?yè)P(yáng)和大家的好評(píng)，而自己卻相形見(jiàn)絀，就埋怨別人沒(méi)有看到自己的長(zhǎng)處，甚至認(rèn)為老師、同學(xué)有自己過(guò)不去，因而感到壓抑。4.對(duì)感情認(rèn)識(shí)的膚淺，迷失在情網(wǎng) 戀愛(ài)問(wèn)題一直是大學(xué)校門(mén)的熱門(mén)話(huà)題，也是大學(xué)生們倍加關(guān)注的自身問(wèn)題之一。大學(xué)生處于青年中后期，性發(fā)育成熟是重要特征，戀愛(ài)問(wèn)題是不可避免的。由于大學(xué)生接受青春期教育不夠，很多學(xué)生根本未弄懂什么是真正的愛(ài)情，對(duì)異性的神秘感和渴望交織在一起，由此產(chǎn)生了各種心理問(wèn)題，嚴(yán)重的還導(dǎo)致心理障礙。他們有的求愛(ài)遭到拒絕后陷入深深的自責(zé)與自卑中，有的面對(duì)“第三者”而焦慮、抑郁，有的為單相思或暗戀某人而茶飯不香;有的為失戀而萌發(fā)報(bào)復(fù)或自殺念頭。5.人生觀、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變，困擾貧困生 大多數(shù)大學(xué)生在大學(xué)過(guò)著衣食無(wú)憂(yōu)甚至非常舒適、“瀟灑”的日子。但卻有一部分學(xué)生常常緊鎖眉頭，難以舒展。這就是大學(xué)生中的另一個(gè)階層一一貧困生。家庭的窘境在他們心里留下深深的血印，而學(xué)校的生活又讓他們無(wú)奈和難堪，姑且不談他們吃穿住用的簡(jiǎn)樸，有時(shí)還為生活發(fā)愁，為買(mǎi)不起學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)用品難受，更讓他們難以忍受的是遭到同學(xué)的嘲笑和不理解。這些情況會(huì)使他們的自尊受創(chuàng)，造成性格孤僻、心情憂(yōu)郁、煩躁不安，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)下降，人際關(guān)系冷漠，嚴(yán)重地影響了大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和健康發(fā)展，如不及時(shí)加以引導(dǎo)和解決，還會(huì)發(fā)展成嚴(yán)重的心理障礙。某大學(xué)學(xué)生乙，家境貧寒，考上大學(xué)本來(lái)非常高興，好不容易湊夠?qū)W費(fèi)入了學(xué)，到校后卻因經(jīng)濟(jì)困難，覺(jué)得自己穿得太寒酸，參加集體活動(dòng)又要花錢(qián)，就很少參加，遭到同學(xué)的嘲笑。他覺(jué)得同學(xué)們傷害了他的自尊，慢慢地疏遠(yuǎn)了集體，想以?xún)?yōu)異的成績(jī)證明自己的能力，但委屈、煩躁、苦悶、孤獨(dú)、自卑常常侵?jǐn)_著他，結(jié)果導(dǎo)致注意力難以集中，記憶力下降，四肢無(wú)力、胸悶心悸，到醫(yī)院檢查，醫(yī)生說(shuō)得了神經(jīng)衰弱。6.就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻、就業(yè)壓力增大職業(yè)選擇方面的心理沖突往往出現(xiàn)在高年級(jí)學(xué)生中，經(jīng)過(guò)三年或者四年的苦休苦練，總希望讓自己找到一份滿(mǎn)意的工作，他們會(huì)考慮個(gè)人理想、收入多少、社會(huì)聲望、工作條件、發(fā)展前途等因素，而如今社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，用人單位的要求也越來(lái)越高，加之很多大學(xué)生在校時(shí)一心只讀圣賢書(shū)，與社會(huì)接觸少，對(duì)社會(huì)缺乏真正的了解，這些情況導(dǎo)致大學(xué)生在找工作時(shí)覺(jué)得不隨人愿，與自己想象中的差距太大，從而失落、不安、仿徨和焦慮。三、輔導(dǎo)員工作中常見(jiàn)問(wèn)題的解決對(duì)策1.輔導(dǎo)員要提高心理教育的意識(shí)。輔導(dǎo)員要有自覺(jué)進(jìn)行心理教育的意識(shí)；有正確的心理教育觀，堅(jiān)信人人都有巨大的心理潛能可以開(kāi)發(fā)，心理發(fā)展是無(wú)止境的，人人都可能獲得良好的心理品質(zhì)，要尊重學(xué)生、理解學(xué)生、相信學(xué)生。自我教育是心理教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，要調(diào)動(dòng)學(xué)生心理自主構(gòu)建的積極性。另外，學(xué)生有很強(qiáng)的封閉性，不愿意把自己的心理問(wèn)題告訴老師，老師要多與學(xué)生溝通，取得學(xué)生的信任，及時(shí)了解學(xué)生的心理困惑和心理問(wèn)題。 2. 應(yīng)該積極發(fā)揮學(xué)生心理健康意識(shí)自身主觀和能動(dòng)性，正確的對(duì)待問(wèn)題，尋求科學(xué)的方法加以解決。保持良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，保持身體健康，加強(qiáng)自己的德行修養(yǎng)。多與人交流溝通，感到郁悶的時(shí)候就試著告訴自己，世界還是美好的，通過(guò)這些方式把問(wèn)題轉(zhuǎn)移。心理咨詢(xún)老師應(yīng)該就心理健康知識(shí)、心理咨詢(xún)向?qū)W生做一個(gè)很好的說(shuō)明，打消學(xué)生對(duì)進(jìn)行心理咨詢(xún)顧慮，認(rèn)識(shí)到看心理醫(yī)生就像是感冒了要去看醫(yī)生一樣的平常，能夠在心理不平衡時(shí)候通過(guò)心理老師的幫助及時(shí)解決自己的問(wèn)題，讓自己得到更好的成長(zhǎng)。3.針對(duì)不同年級(jí)、不同性別的學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)開(kāi)展學(xué)生心理問(wèn)題研究，并進(jìn)行歸納、整理，主動(dòng)的采取辦法和措施，預(yù)防一切可能出現(xiàn)的情況。如：對(duì)男、女生應(yīng)放在男生性格比較堅(jiān)強(qiáng)、沖動(dòng)等特點(diǎn)，女生則相對(duì)溫和、性格內(nèi)向等特點(diǎn)。而且要加強(qiáng)交流，特別是在處理心理問(wèn)題方面采取的應(yīng)變措施和方法。同時(shí)，形成圍繞著心理健康教育，以院系基層學(xué)生管理干部為主體、學(xué)生干部為信息渠道的管理體系。4.正確指導(dǎo)和幫助學(xué)生具體的學(xué)習(xí)、行為、戀愛(ài)等問(wèn)題。大學(xué)生的問(wèn)題大多與學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、戀愛(ài)等問(wèn)題聯(lián)系在一起，他們需要的是正確的具體的幫助和指導(dǎo)，而不是一般的心理衛(wèi)生知識(shí)。所以應(yīng)大力開(kāi)展以校園為中心的指導(dǎo)和幫助，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生掌握人際交往的原則和方法，正確處理與異性的交往和戀愛(ài)問(wèn)題，掌握挫折所導(dǎo)致的心理問(wèn)題的處理及其預(yù)防的方法，幫助他們確定和樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，塑造學(xué)生自信、勇氣、堅(jiān)強(qiáng)、自制的性格。5.設(shè)立多種溝通渠道。當(dāng)某些學(xué)生有找心理醫(yī)生的想法時(shí)，由于時(shí)間、面子等問(wèn)題，又打了退堂鼓，所以除心理咨詢(xún)外學(xué)校必須為學(xué)生設(shè)立多種渠道與心理老師進(jìn)行交流，如可通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà)、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、書(shū)信等方式，讓學(xué)生可以隨時(shí)宣泄自己的情緒，及時(shí)解決問(wèn)題。6.開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。良好的校園文化氛圍豐富多彩的校園文化活動(dòng)可以使學(xué)生處于緊張的神經(jīng)得到松弛。在活動(dòng)中體現(xiàn)的團(tuán)結(jié)精神，可以使學(xué)生注重集體榮譽(yù)，可以防止學(xué)生的自我主義意識(shí)的形成，能夠有效的培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和自覺(jué)意識(shí)。參考文獻(xiàn) 1文豐安.目前大學(xué)生心理問(wèn)題產(chǎn)生的外因及對(duì)策