單蘭勇--壓力與情緒管理.ppt

EQ StressManagement 尋找工作與生活中的快樂 成就美好職業(yè)人生 壓力與情緒管理 主講 單蘭勇 單蘭勇 國家二級心理咨詢師北京世紀(jì)國研經(jīng)濟管理咨詢中心副主任 高級培訓(xùn)師中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國中小企業(yè)競爭力工程特聘講師CCTV經(jīng)濟頻道 勞動與就業(yè) 欄目專家青年學(xué)苑頻道 青年職場 欄目嘉賓美國國際職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會 IOAA 講師資格IETA 國際體驗式培訓(xùn)協(xié)會 TTT講師二十一世紀(jì)管理培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)禮儀顧問 中華禮儀魅力之旅 主講中國國際公共關(guān)系協(xié)會高級會員全球遠距教育學(xué)院培訓(xùn)師 中國人力資源網(wǎng)專家團成員等國內(nèi)多家企業(yè)特聘顧問 培訓(xùn)師 曾就職于長衡公司 臺灣長榮 世紀(jì)華盛顧問公司 北京國脈經(jīng)濟管理研究中心 歷任總經(jīng)理助理 策劃部主管 培訓(xùn)部經(jīng)理 總經(jīng)理等職務(wù) 于2000年自已創(chuàng)業(yè) 先后經(jīng)營3家企業(yè) 累嗎 忙嗎 壓力是否正在扼殺我們的生活 找到 發(fā)現(xiàn) 駐足聆聽 了解分析接受 處理 腳踏實地 立即行動習(xí)慣 傳播 習(xí)慣力量 團隊氛圍 6 壓力征兆 生理信號 短期生理征兆 頭痛 頭暈 眼睛疲勞 胃痛 氣喘 便秘 心跳加快 胸痛 血壓上升 血糖增加與血液凝結(jié) 肌肉緊繃 通常發(fā)生在頭部 頸部 肩膀與背部長期生理征兆 膽固醇增加 心血管疾病 高血壓 心室肥大 皮膚干燥 起疹 淋巴腺炎 甲狀腺異常 禿頭 胃及十二指腸潰瘍 狹心癥以及心肌梗塞 7 第二狀態(tài) 疾病 身心虛弱綜合癥 壓力下的第三狀態(tài) 第三狀態(tài) 第一狀態(tài) 健康 8 壓力征兆 心理信號 自卑想法 鉆牛角尖 健忘 記憶力變差 思想遲鈍 疲憊 僵化 混亂 缺乏創(chuàng)意 注意力不集中 心不在焉 無法專注 消極態(tài)度 對自己與自己的處境采負面思考 認命 自責(zé) 判斷力受影響 經(jīng)常猶豫不決 9 壓力征兆 情緒信號 情緒不穩(wěn) 容易緊張 生氣 煩躁 沒有耐心 憂郁 意志消沉 消極 沮喪 厭倦 容易產(chǎn)生失控感 對自己失去信心 無奈 失望 自憐 氣餒 心情低落 感到心力枯竭 冷淡 缺乏熱情 有疏離感 內(nèi)疚 抑郁 焦慮 10 壓力征兆 行為信號 經(jīng)常睡不好 失眠或需要睡很久為了舒解壓力 比平常更多的酒 煙 咖啡很難放松 坐不住 生活習(xí)慣改變 性需求下降 家庭問題工作不滿意 逃避工作 工作績效降低 遲到 缺勤 曠工 離職 出現(xiàn)危險或攻擊性行為 恐慌型行為 習(xí)得性無助 幻想 否定做出錯誤的判斷或過度的專注 工作事故 企圖自殺 人際交往行為 羅嗦 孤立 無耐性 發(fā)脾氣 避開人 罵人 猜忌 寂寞 與人疏離 利用人 少與人來往 與人關(guān)系緊張 容不下別人 令人難堪 同事關(guān)系緊張 壓力來自能力 壓力來自能力 12 壓力是什么 使人感到緊張的事件或者環(huán)境壓力是指一種主觀的反應(yīng)壓力可能是對需要或者傷害侵入的一種生理和行為上的反應(yīng) 壓力是種認知 認為某種情況超出個人能力所能應(yīng)付的范圍塞利博士 HansSelye國際壓力研究院 美國 壓力來自認同 壓力來自態(tài)度 壓力來自選擇 一般壓力源 個人職業(yè)配偶上司兒女同事親戚下屬鄰居孤立朋友工作自我概念挫折氣質(zhì)經(jīng)濟健康狀況升遷經(jīng)濟狀況和諧一致其他興趣環(huán)境生活變化溝通記憶工作無力感思想 意念責(zé)任罪惡感 17 壓力來源 Socialisolation缺乏人際支持Thinkunrealistically想法不切實際Rigidbody身體緊張Emotionalrepressed情緒壓抑Self neglect忽略自己的需要Sensoryoverload感官刺激過度 18 壓力來源 外部 內(nèi)部 壓力 社會家庭工作自我需求 交通擁堵 婚姻不和 子女 配偶要求 子女學(xué)習(xí)不好 工作變動 買房子 日常煩惱 人際關(guān)系 經(jīng)濟壓力 生活因素 日常煩惱 如廁所壞了 人際問題身心健康問題財務(wù)問題重大生活事件 如親人病逝 可怕經(jīng)驗 如遭遇搶劫 重大生活事件 像巨石一樣砸下來 令人應(yīng)接不暇 生活中發(fā)生的重大變化 如離婚 親人去世 工作變動等 會使人產(chǎn)生緊張和壓力 事件越嚴重 數(shù)量 次數(shù) 越多 持續(xù)時間越長 影響就越大 生活事件有正性和負性之分 其影響作用是不同的 但正性事件同樣需要付出努力去應(yīng)付 也會造成壓力 比如 結(jié)婚 孩子出生 買了新房子都是好事 但同樣給人帶來壓力 壓力的累積效應(yīng) 22 這杯水有多重 1分鐘 1小時 1天 你能拿多久 日常生活中的煩惱 日常生活中的小煩惱雖然不會立即產(chǎn)生明顯的消極影響 但是日積月累 也會增加心理負擔(dān) 當(dāng)煩惱的壓力累積到一定程度時 即使只增加一個微小的刺激 也足以使人崩潰 壓力的累積效應(yīng) 你最近遇到的一些日常生活事件 究竟是好事還是壞事 會對你產(chǎn)生正向還是負向的影響 讓我們來自我評估一下 影響我們前行的不是遙不可及的目標(biāo) 而是我們鞋中的沙粒 24 了解壓力絕非為了逃避壓力 逃避壓力就跟逃避食物 運動或者愛一樣不合理 也不可能 壓力可能是真的 也可能是憑空想像的 生命是一連串克服壓力的過程 證明自己能力 壓力會伴隨你的一生 惟有死亡是壓力終止的時候 適度的壓力可以讓生活變的更加亮麗 請記住 井無壓力不出油人無壓力輕飄飄 大慶油田格言 25 了解自己壓力水平 自我評估 你的壓力程度是多大 壓力管理三大策略 變革策略 消除或減弱壓力源主動策略 心理建設(shè)情商提升反應(yīng)策略 身體放松減壓方法 27 提升關(guān)鍵技能 改變思維 情緒管理 問題解決 人際溝通 時間管理 放松訓(xùn)練減壓技巧 目標(biāo)管理 變革策略 提升七項技能緩解壓力 28 3Q修煉 成功金三角 AQ IQ EQ 成功 80 EQ 20 IQ 主動策略 提升情商 調(diào)整狀態(tài) 29 情商包含的元素自覺自律自勵同理人際 30 自覺 體察自己情緒 31 當(dāng)我們把情緒毫無保留地發(fā)泄在我們周遭的人身上 那種和諧的關(guān)系無形中就被破壞掉了 就好像是被打破的水晶杯子一般 就算接合后也是會有裂縫 所以我們一定要小心翼翼地處理自己的情緒 情緒的迷思 情緒都是不好的情緒不要表現(xiàn)出來情緒從來都不是問題負面情緒也有正面意義情緒絕對真實可靠和正確情緒是生命不可分割的一部分情緒管理的目的是把情緒壓抑下去 情緒 認識情緒 32 自律 管理自己的情緒 處理負面情緒情緒調(diào)適方法增加正面情緒 33 駕馭情緒 忍受 當(dāng)忍則忍 學(xué)會彎曲宣泄 盡情 泄之有道 發(fā)泄 表述 傾訴我的三姑六婆 釋放 大哭一場 安慰 哭吧 自慰 遺忘 寫在巨石 寫在沙子上 阿里 轉(zhuǎn)移 轉(zhuǎn)移注意力 吃喝唱聽 購物 運動 家務(wù)分析 ABC理性情緒療法 辯證 使成為合理想法調(diào)理 深呼吸法 重新框視 STD 脫敏 放松暗示 自我對話 自我激勵所有的問題都不是問題 我一定能做到 其它 藝術(shù) 舞蹈 音樂 戲劇治療 34 增加正面的情緒 保持快樂心 喜由心生 50 基因 10 外在環(huán)境 40 自己笑臉迎人 磁鐵理論 久笑法 學(xué)習(xí)幽默 吐蓮花之語 讓全身細胞微笑 看笑片 寬容 心胸寬大 對人慷慨友善 修煉大氣度贊美 祝福別人 幫助 關(guān)懷 做有益他人的事充滿感謝 睡前列出五件今天最感謝的事 感恩惜福悅納自己 培養(yǎng)挫折容忍力 自我激勵培養(yǎng)情緒敏感度 察言觀色 同理心良好溝通促進人際關(guān)系 支持系統(tǒng)的建立給自己安靜放松的時間 冥想 靜坐 良好的飲食 情緒調(diào)節(jié)劑 維生素B定時 有規(guī)律的運動 每天活動20 30分鐘升華 變壓力為動力 勇于面對問題 學(xué)習(xí)解決策略 三心 自我減壓運動 36 緩解身體壓力 放松運動飲食音樂 37 最佳放松 高質(zhì)量的充足睡眠 正確的睡姿 床是睡覺的地方 請不要在床上看書報雜志 抽煙或看電視 更不要在床上想事情晚間避免飲用咖啡 酒或吸煙 睡前喝杯牛奶 或喝少量糖水適當(dāng)運動或泡熱水澡勿努力嘗試入睡 不要在睡眠上花費太多心思減少躺在床上的時間 睡個短而好的覺 1 腹式深呼吸 全身肌肉放松 2 想象青青草地 及藍天白云 3 配合吐氣數(shù)羊 38 最隨意的放松 呼吸 控制自己的呼吸 對擴大胸腔 增加肺活量有一定的幫助 間接改變生理與情緒的反應(yīng) 并且能降低肩部肌肉的緊張 促進身體放松 練習(xí)步驟 地方 選擇一個舒適的環(huán)境 可坐著或站著 姿勢自然 集中注意力 將注意力集中在腹部 可以將手放在腹部 進行腹式呼吸 首先閉上嘴巴 透過鼻子呼吸 慢慢將吸入的空氣充滿整個肺部 閉住呼吸幾秒 然后用口慢慢呼出空氣 重復(fù)數(shù)次 增加吸氣量 可嘗試在吸氣快結(jié)束時 輕微的提起肩膀和鎖骨 以增加吸氣量 39 通過伸展運動來消除壓力 人們應(yīng)當(dāng)每隔30分鐘做一次伸展運動頸部 肩部 脊椎 鳳 40 良好飲食與壓力 維生素 混合維生素B A C E 鈣 微量元素中草藥 山茶 薄荷 西番蓮 飲料之王 亞熱帶 多種水果香味 富含有機酸和維生素 別名轉(zhuǎn)心蓮 控制壓力的飲食新鮮的水果和蔬菜全麥面包或是米飯一日三餐要規(guī)律消除壓力的飲食有意識的進食注意熱量 脂肪 鹽以及膽固醇的攝入 不要制定長時間固定不變的飲食菜單 對自己的飲食不斷進行調(diào)整 消除藥物引起的壓力影響情緒的食物 咖啡因 尼古丁和酒精淀粉和糖是天然的鎮(zhèn)靜劑 41 音樂處方 消除疲勞的音樂有 矯健的步伐 海頓的組曲 水上音樂 激發(fā)人創(chuàng)新思維的音樂有 貝多芬的 熱情奏鳴曲 增強自信心的音樂 貝多芬的 命運交響曲 海頓的 創(chuàng)世紀(jì) 柴可夫斯基的第六交響曲 悲愴 催眠的音樂有 二泉映月 平湖秋色 出水蓮 門德爾松的 仲夏夜之夢 德彪之西的 鋼琴協(xié)奏曲 莫扎特的 催眠曲 班得瑞的 森林狂想曲 等鎮(zhèn)靜的音樂有 塞上曲 春江花月夜 平沙落雁 仙女牧羊 小桃紅 等增進食欲 穆索爾斯基的鋼琴組曲 圖畫展覽會 緩解悲傷 柴可夫斯基的第六號交響曲 悲愴 42 音樂處方 解除人憂郁的音樂有 喜洋洋 春天來了 啊 莫愁 西貝柳斯的 悲痛圓舞曲 莫扎特的 第九十交響曲 格什溫的 藍色狂想曲 莫扎特的 弦樂五重奏曲g小調(diào) 交響曲第25g小調(diào) 舒伯特的 弦樂四重奏曲d小調(diào) 死神與少女 等等 壓力過大時 我們不妨聽一聽艾爾加的 威風(fēng)凜凜 各位要想增強記憶力 那就一定要聽一聽巴赫的 G弦上的詠嘆調(diào) 當(dāng)你做錯了事情 需要凈化心靈時 不妨聽一聽舒曼的 夢幻曲 使人勇氣倍增的音樂有 貝多芬的 英雄 瓦格納的 眾神的黃昏 都能夠激發(fā)人的斗志 常聽爵士